PRATICA GERENCIAL EM SAUDE HOSPITALAR

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PRÁTICA GERENCIAL EM SAÚDE HOSPITALAR 
INTERATIVIDADES I, II e III 
 
 
1. No dia a dia do trabalho da enfermagem, podem ocorrer muitos 
conflitos, acarretando em desentendimentos, relações hostis e 
desagradáveis. Os enfermeiros devem identificar a origem dos conflitos 
e tomar decisão. Escolha a alternativa correta para solucionar um 
conflito. 
 
A) A maioria dos conflitos entre os profissionais pode ser resolvida 
espontaneamente, isto é, pode ser deixada para a própria equipe resolver, 
sem a interferência dos enfermeiros. 
B) Os enfermeiros, por serem mais experientes, devem decidir quem está 
certo e quem está errado, finalizando assim o processo de negociação. 
C) É dever dos enfermeiros analisar os problemas entre as partes e conduzir 
de forma que todos possam ganhar na negociação. 
D) Dependendo da situação, opta-se em dar razão para o grupo dominador, 
este geralmente tem mais razão. 
E) Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
2. Qual é a fase do método sistemático de resolução de problemas que 
envolve o planejamento e a organização dos recursos necessários para 
a ação? Escolha a alternativa correta desta fase. 
 
A) Avaliação dos resultados. 
B) Reunião de dados relevantes. 
C) Avaliação das alternativas de solução. 
D) Avaliação das consequências da decisão. 
E) Implementação da solução escolhida. 
 
 
3. Com base nos parâmetros recomendados para o dimensionamento 
do pessoal de enfermagem, a distribuição percentual de profissionais 
para a assistência semi-intensiva deve ser de: 
 
A) 25% de enfermeiros e os demais de técnicos e/ou auxiliares de 
enfermagem. 
B) 42% de enfermeiros e os demais de técnicos e/ou auxiliares de 
enfermagem. 
C) 33% de enfermeiros e os demais de técnicos e/ou auxiliares de 
enfermagem. 
D) 48% de enfermeiros e os demais de técnicos e/ou auxiliares de 
enfermagem. 
E) 52% de enfermeiros e os demais de técnicos e/ou auxiliares de 
enfermagem. 
 
 
4. A RDC 50 regulamenta construção e instalações das instituições de 
saúde. Analise e escolha a alternativa as normas para incorreta. 
 
A) Os enfermeiros devem participar desde o planejamento até a execução e 
avaliação no processo de desenvolvimento dos recursos físicos e ambientais. 
B) Para cada 30 leitos é necessário um posto de enfermagem com 6 
C) Ao dimensionar os espaços físicos devem se considerar as características 
da clientela atendida e seu perfil epidemiológico. 
D) A distância entre leitos deve ser de acordo com os espaços disponíveis 
nas unidades. 
E) Esta Resolução está voltada para todos os setores e ambientes das 
instituições de saúde. 
 
 
 
5. Muitas atividades são da competência dos enfermeiros e outras 
podem ser delegadas, mas é preciso saber delegar. Analise as 
alternativas e escolha a correta. 
A) Delegar é passar uma atividade para outra pessoa, para poder se dedicar 
a outras questões menos complexas. 
B) Delegar a alguém menos preparado ou com menor conhecimento para a 
solução de um problema, basta apenas orientar. 
C) Muitos exageram ao delegar, pois administram o tempo de forma 
insatisfatória. 
D) Ao delegar é importante saber a competência da pessoa, orientar e 
acompanhar. 
E) Um dos erros ao delegar é fixar limites de tempo e monitorar como a 
tarefa está sendo feita. 
 
 
 
6. Leia as alternativas e indique a alternativa que aponta aspectos 
relacionados a forças propulsoras e de resistência à mudança, 
respectivamente: 
 
A) Desmotivação dos funcionários e interesse dos enfermeiros. 
B) Cultura da empresa conservadora e interesse dos funcionários. 
C) Novas tecnologias no mercado e falta de interesse dos funcionários. 
D) Falta de treinamento e concorrência do mercado. 
E) Motivação da alta cúpula e dos enfermeiros. 
 
 
 
7. Uma enfermeira recém contratada está com problemas com um dos 
funcionários do seu plantão, o qual está chegando tarde, faltando e tem 
sido desrespeitoso com ela e também com outro funcionário. Qual 
estratégia disciplinar cabe nesta situação? 
 
A) Consulta ao superior ou ao departamento de pessoal; treinamento; 
suspensão por 3 meses. 
B) Reunião disciplinar; treinamento; supervisão por 3 meses. 
C) Investigação do problema; consulta ao departamento de pessoal; 
suspensão por 3 meses. 
D) Reunião disciplinar e demissão. 
E) Investigação do problema; consulta ao superior ou ao RH; reunião 
disciplinar 
 
 
8. Sobre gerência e competência do Enfermeiro, analise as alternativas 
e assinale a correta: 
 
A) O gerenciamento realizado pelo enfermeiro é resultado da evolução 
histórica enfermagem que sempre promoveu e integrou os cuidados com o 
de gerenciamento. 
B) A tomada de decisão é uma das responsabilidades do enfermeiro, 
objetivando o uso apropriado, a eficácia e o custo-efetividade procedimentos 
e da força de trabalho, de medicamentos, equipamentos e de práticas. 
C) A liderança é uma das principais competências do à equipe de 
enfermagem e de saúde. 
D) A comunicação enfermeiro, necessária para atuar junto é essencial , na 
atuação dos enfermeiros junto aos pacientes e equipe de enfermagem. 
E) Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
 
9. São componentes da inteligência emocional, exceto o(a) : 
 
A) Autoconhecimento 
B) Autocontrole. 
C) Automotivação. 
D) Autonomia. 
E) Empatia 
 
 
 
10. Quais são os principais mecanismos institucionalizados de controle 
social? 
 
A) Conferências e Conselhos de Saúde. 
B) Conselho gestor e associação de bairro. 
C) Comissão Intergestores Bipartite e Tripartite. 
D) Comitês técnicos. 
E) Polos de educação popular. 
 
 
 
11. A Lei Orgânica de Saúde 8.142/1990, estabelece que o controle 
social do sistema de saúde é um princípio e uma garantia 
constitucionais. Para isto, define fóruns próprios para o exercício do 
controle social, que são: 
 
A) As Conferências e os Conselhos de Saúde. 
B) As unidades de saúde da família. 
C) Os centros de especialidades médicas. 
D) Os hospitais públicos e privados. 
E) Os centros de saúde. 
 
 
 
12. Em relação à iniciativa privada poder participar do Sistema Único de 
Saúde (SUS), de forma complementar, pode se incluir as seguintes 
entidades, exceto o(a) : 
 
A) Entidades filantrópicas. 
B) Entidades sem fins lucrativos. 
C) Entidades religiosas. 
D) Entidades estrangeiras. 
E) Entidades partidárias.