PESQUISA E ANÁLISE DE MERCADOS av1

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EM2020116: PESQUISA DE MERCADO 
 
 1. Ref.: 7715111 Pontos: 0,00 / 1,00
A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância para que os profissionais de marketing possam
avaliar seus produtos ou clientes e definir estratégias de ação junto aos stakeholders. A pesquisa de mercado se
difere dos demais tipos de pesquisa, porque visa auxiliar as empresas nos processos de:
 Satisfação do cliente.
Vendas em pacotes.
 Tomada de decisão.
Elaboração de balancetes.
Mediação de valores.
 2. Ref.: 7715122 Pontos: 1,00 / 1,00
A pesquisa de mercado primária é feita internamente, com seus próprios recursos. Isso permite que você adapte
sua pesquisa às características dos seus produtos e serviços, fornecendo controle total sobre a qualidade do
levantamento. Os métodos de pesquisa incluem: 
Análise setorial.
Dados simbólicos.
Pesquisa com o presidente.
Levantamento de peso.
 Experimentação.
 
ENSINEME: MERCADOS CONSUMIDORES E CONCORRÊNCIA 
 
 3. Ref.: 4035458 Pontos: 1,00 / 1,00
A análise de mercado é um dos componentes do plano de negócios, que está relacionado
ao marketing da organização. Ela apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus
clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o
mercado onde atua. A análise do mercado permite ainda que se conheça de perto o
ambiente onde o produto/serviço se encontra. O mercado está composto pelo ambiente em
que a empresa e o produto se localizam, pela concorrência e pelo perfil do consumidor. Em
relação à descrição dos possíveis status de mercado, é correto afirmar que: 
 Ele pode estar em declínio.
Todas as afirmativas estão incorretas. 
Não sofre alterações com alta velocidade.
Ele pode estar em construção. 
Sofre apenas mudanças pequenas a longo prazo. 
 4. Ref.: 4041298 Pontos: 1,00 / 1,00
O macroambiente se caracteriza por possuir forças que fogem do controle das
organizações. Uma das ferramentas para ajudar nesse tipo de controle é chamada: 
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PTSE
Nenhuma das alternativas anteriores. 
 PEST
PEERR
PSET
 5. Ref.: 4035469 Pontos: 1,00 / 1,00
A empresa e todos os outros atores do ambiente competitivo estão sujeitos a um conjunto
de forças que atuam sobre todos. Com base nessas forças, avalie as afirmações a seguir. 
 
I. As forças políticas e legais são importantes para previsões políticas em toda estratégia
de uma organização. 
 
II. As forças econômicas têm baixa influência nos resultados finais das organizações. 
 
III. Os profissionais de marketing devem acompanhar as mudanças e as alterações
geográficas da população e suas mudanças culturais. 
 
É correto o que se afirma em: 
II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
I, apenas. 
II, apenas. 
III, apenas. 
 
ENSINEME: POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO? 
 
 6. Ref.: 4038388 Pontos: 1,00 / 1,00
Projetos de pesquisa de marketing podem envolver diversas informações a respeito de
potencial de mercado. Entre essas informações, assinale a alternativa INCORRETA:
 O cadastro de clientes.
O volume de vendas.
A identificação de causas para fraco desempenho de vendas.
As tendências de consumo.
A satisfação de clientes.
 7. Ref.: 4038385 Pontos: 1,00 / 1,00
É CORRETO afirmar que a análise ambiental:
Procura gerir informações estáticas para alinhar a organização.
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Procura fornecer subsídios os fornecedores apenas.
Apresenta aspectos primários da organização.
 Fornece condições para que a empresa conheça seus clientes ¿ suas necessidades e
seus desejos, suas expectativas.
É gerida apenas por gestões estratégicos da empresa.
 8. Ref.: 4035429 Pontos: 0,00 / 1,00
São considerados sistemas de dados internos, EXCETO:
Cadastro de clientes
Registro de vendas
 Análise ambiental
 Inteligência de marketing
Dados de estoque
 
00094-TEGE-2009: NEUROMARKETING 
 
 9. Ref.: 5316331 Pontos: 1,00 / 1,00
As técnicas de Neuromarketing podem ser divididas em duas categorias: aquelas que envolvem neuroimagem e
aquelas que envolvem atividade biométrica. Assinale a alternativa que contém apenas técnicas de neuroimagem:
Eletroencefalograma (EEG), reconhecimento facial e imagem por Ressonância Magnética Funcional (fMRI).
Eletroencefalograma (EEG), eyetracking (rastreamento ocular) e Resposta Galvânica da Pele (GSR).
Reconhecimento facial, Magnetoencefalografia (MEG) e imagem por Ressonância Magnética Funcional (fMRI).
 Eletroencefalograma (EEG), Magnetoencefalografia (MEG) e imagem por Ressonância Magnética Funcional
(fMRI).
Todas as alternativas estão corretas.
 10. Ref.: 5313350 Pontos: 1,00 / 1,00
Cada técnica para entender o comportamento do consumidor possui pontos positivos e negativos. Assinale a
alternativa que apresenta a principal vantagem das técnicas de Neuromarketing frente às técnicas tradicionais de
investigação em marketing:
Rapidez na coleta de dados.
Baixo custo com alta precisão.
 Capacidade de detectar processos subconscientes.
Capacidade de avaliar as escolhas dos consumidores.
Capacidade de mensurar a opinião dos consumidores.
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