estatística semana 1

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
SENAC RIO GRANDE DO SUL
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE:Ana Cláudia Silva Miranda
COMPONENTE: Estatística Aplicada a Qualidade
PROFESSOR:
ATIVIDADE Nº:1
POLO: Conselheiro Lafaiete
Entre Rios de Minas, 20 de Novembro de 2022
Atividade avaliativa 1
Leia e interprete a atividade, organizando-a em um editor de texto (Word, Writer
etc.).
– Salve o arquivo com a resposta em seu computador e envie o arquivo
selecionado.
– Aplique os conhecimentos adquiridos na semana.
– Resolva os exercícios para melhor assimilar os conceitos.
– A atividade deve ser elaborada individualmente.
– Sempre que houver necessidade, o histórico dos cálculos realizados deve ser
apresentado.
Semana 1
O Componente de Estatística Aplicada à Qualidade tem como objetivo habilitar o
estudante a propor a melhor gestão da qualidade por meio da utilização de técnicas e
ferramentas estatísticas.
De acordo com os conhecimentos adquiridos nesta semana, a Estatística é uma
ciência que se dedica à coleta, à análise e à interpretação de dados, preocupando-se
com os métodos de recolha, organização, resumo e apresentação. A Estatística
Aplicada à Qualidade fornece dados sobre a qualidade dos produtos fabricados por
uma empresa, sobre o estudo da satisfação dos clientes com o atendimento da
empresa, sobre o estudo do material usado pela empresa, entre outros.
Para o alcance das estratégicas e para obter sucesso empresarial é preciso ter
habilidades para conhecer e utilizar as técnicas e as ferramentas estatísticas,
garantindo assim a sustentabilidade do negócio.Então, para consolidar a apropriação
destas habilidades, analise o estudo de caso a seguir. Apesar de ser um exemplo
fictício, ele foi baseado em situações reais do dia a dia.
Diante do aparecimento de mais um concorrente, uma fábrica de bolsas percebeu que
deveria consultar seus clientes quanto à satisfação de seu produto.
Sabendo que a população local é composta por 90 mil habitantes, a empresa resolveu
realizar uma pesquisa com a população local, com o objetivo de identificar qual modelo
e qual cor de suas bolsas, dentre todos os produtos ofertados, são de maior
preferência entre as suas consumidoras.Além disso, o Técnico em Qualidade preparou
algumas informações para a diretoria sobre o que já é feito na empresa:
a) A empresa produz diariamente 750 bolsas e, entre esta produção, são realizados
diariamente testes em 15 bolsas para verificar a durabilidade e a resistência do
produto.
b) O erro tolerável que deve ser considerado, ou seja, que a empresa adota nestas
pesquisas, é de 2%.
Nesse sentido, responda:
1) Com relação à pesquisa que a empresa deseja realizar com a população
local:
a) Qual deverá ser o tamanho da amostra?
Desse modo será necessário:
● Considerar o erro tolerável EO
● Saber a primeira aproximação do tamanho da amostra seguindo o
cálculo:
Sendo que N é o número da população que deverá ser investigada e logo
após será calculado o tamanho final da amostra com o seguinte cálculo:
E0=0,02N=90000
n0=1/(0,02)²=
1÷0,0004=2500
n= (90000×2500)÷(90000+2500)=
2432,43 aproximadamente foram entrevistadas.
2) Com relação à produção de bolsas, pede-se:
a) O tamanho da população
=750 bolsas
b) O tamanho da amostra
=15 bolsas
c) A característica da investigação
Neste estudo foi identificado que a característica desta identificação era a de
entender qual era o modelo e a cor mais utilizado por seus consumidores.
Referências Bibliográficas
Apostila Estatística Aplicada à Qualidade /Semana 1