[respostas] ATIVIDADE ONLINE 2 Gestão de Clínicas e Consultórios Laureate

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PERGUNTA 1 
1. No Brasil temos 2 sistemas de saúde : 
Público: composto pelo Sistema Único de Saúde – SUS 
 Privado: constituído pela saúde suplementar, formada pelos serviços financiados 
pelos planos de saúde e pelos serviços autônomos particulares. 
Existem no Brasil aproximadamente 1500 empresas operadoras de planos de saúde 
e milhares de prestadores de serviços (Hospitais, clínicas, profissionais de saúde, 
laboratórios). (MINISTÉRIO DA SAÚDE) 
Nos últimos anos houve um grande aumento no número de beneficiários de planos 
de saúde, com destaque para os exclusivamente odontológicos, além disso, o 
mercado ainda está em franco crescimento. Sendo que a abrangência dos planos de saúde 
no Brasil não é homogênea, predominando nas regiões urbanas, especialmente na 
região Sudeste (concentra 65% do total de beneficiários do Brasil) nas camadas 
sociais com maiores rendimentos e melhores condições de saúde. (MINIStÉRIo DA 
SAÚDE)- Referencia ( ebook unidade 2 ) 
Essa categoria mista de sistema de saúde existe por que : 
I. O SUS não atende toda população brasileira 
II. Os planos privados foram criados para suprir uma necessidade do SUS 
III. Hoje além dos planos de saúde, temos as clinicas particulares 
IV. Não temos um modelo fechado que atenda toda a população 
 
Podemos afirmar que : 
 
 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
 
Apenas a alternativa I é correta 
 
 
 
Apenas a alternativa II é correta 
 
 
 
Apenas a alternativa III é correta 
 
 
 
Apenas a II e a III estão corretas 
 
0,25 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Mas o que saúde tem a ver com sustentabilidade? A resposta é: tudo, embora a relação não se 
apresente tão óbvia à primeira vista. Em reforço a minha afirmação, reproduzo aqui o que ouvi, em 
almoço realizado há três anos no Hospital Sírio-Libanês, de Gro Brundtland, ex- primeira ministra 
da Noruega e coordenadora do famoso relatório Nosso Futuro Comum (1987), primeiro documento 
da ONU a cunhar a expressão desenvolvimento sustentável: “Se desenvolvimento sustentável é 
aquele que garante as melhores condições de vida das gerações futuras, ele simplesmente não 
acontecerá se nossos netos e bisnetos tiverem sua saúde prejudicada por efeitos da escassez de 
recursos e das mudanças climáticas.” ( referencia https://www.ideiasustentavel.com.br/7-desafios-
de-sustentabilidade-em-saude/) 
De acordo com nosso Ebook e de acordo com o texto acima, o que garante o desenvolvimento 
sustentável : 
I ) Garante melhores condições de vida as futuras gerações e organizações 
https://www.ideiasustentavel.com.br/7-desafios-de-sustentabilidade-em-saude/
https://www.ideiasustentavel.com.br/7-desafios-de-sustentabilidade-em-saude/
II ) Se não houver comum acordo entre a população e empresas sobre desenvolvimento sustentável 
nossos filhos, netos e bisnetos terão a saúde prejudicada por efeitos de escassez de recursos e 
mudanças climáticas 
III) As empresas não precisam investir em sustentabilidade 
Baseado nas alternativas acima , selecione a alternativa correta : 
 
 
 
Alternativa I e II estão corretas 
 
 
 
 
Alternativa III está correta 
 
 
 
Alternativa I e III estão corretas 
 
 
 
 
Somente alternativa II está correta 
 
 
 
Somente alternativa I está correta 
 
0,25 pontos 
PERGUNTA 3 
1. "De tanto ver triunfar as NULIDADES, de tanto ver prosperar a DESONRA, de tanto ver 
crescer a INJUSTIÇA, de tanto ver agigantar-se o poder nas mãos DOS MAUS, o homem chega 
a RIR-SE da honra, DESANIMAR-SE da justiça, e TER VERGONHA de ser honesto !" (Ruy 
Barbosa – Senado Federal, 1914) 
 
Um grande conflito é o que estamos vivendo nos dias de hoje, pois nem tudo que é legal é 
ético e nem tudo aquilo que é ético é legal. O conhecimento humano se desenvolve 
cotidianamente e da mesma maneira a moral e os costumes.É certo dizer então que : 
 
 
 
ética é o seu discernimento entre o certo e errado, mesmo que isso tenha consequências 
e que legalidade é agir dentro dos padrões da lei 
 
 
ética é a sua opinião sobre o assunto, e a lei é irrelevante nas questões 
 
 
 
ética não é universal e leis não são relevantes nos negócios de saúde 
 
 
ética ajuda na resolução dos problemas cotidianos e não serve para negócios 
 
 
 
ética ajuda na resolução dos problemas cotidianos e não serve para negócios 
 
0,25 pontos 
PERGUNTA 4 
1. A organização do mercado de Saúde Suplementar se dá ao redor da relação 
existente entre consumidores, operadoras de planos de saúde e prestadores de 
serviço, com a interferência da indústria de insumos para a saúde e por ações do 
poder judiciário e órgãos de defesa do consumidor. Referencia Unidade – ebook . 
Quando foi criada a ANS, órgão regulador dos planos de saúde ? 
 
 
 
Decada de 90 
 
 
 
Anos 2000 
 
 
 
Decada de 80 
 
 
 
Decada de 70 
 
 
 
Decada de 60 
 
0,25 pontos 
PERGUNTA 5 
1. A 1.ª Seção do Superior Tribunal de Justiça (STJ) adotou, em boa 
hora, medidas destinadas a reduzir o número de ações judiciais 
impetradas pelo Ministério Público, por Defensorias Públicas e por 
ONGs pedindo aos tribunais que obriguem o poder público a distribuir 
gratuitamente remédios que não constam da lista do Sistema Único 
de Saúde (SUS). 
Atendendo às reivindicações de pacientes de doenças graves que 
buscam medicamentos de última geração, a Corte reconheceu que, 
pela Constituição, o poder público é obrigado a fornecê-los sem 
custo. Mas, acolhendo ao mesmo tempo as reclamações das 
autoridades da área da saúde, para as quais a distribuição gratuita 
desses remédios compromete o planejamento dos Estados e 
municípios e desorganiza as finanças públicas, o STJ estabeleceu três 
regras para que possam ser concedidos. 
A primeira regra obriga os médicos a justificar, de forma 
circunstanciada, a necessidade do medicamento que receitaram para 
o tratamento da moléstia e a demonstrar a ineficácia dos remédios 
similares constantes da lista do SUS. A segunda regra determina que 
os pacientes comprovem não ter condição de arcar com o custo dos 
medicamentos receitados, que costumam ser mais caros do que os 
da lista do SUS. A terceira regra exige que esses remédios estejam 
registrados na Agência Nacional de Vigilância Sanitária. No mesmo 
julgamento, o STJ determinou ainda que os órgãos técnicos do 
Ministério da Saúde estudem a incorporação de medicamentos de 
última geração na lista de remédios gratuitos do SUS. 
Referencia (https://opiniao.estadao.com.br/noticias/geral,a-judicializacao-da-
saude,70002285784) 
 
A partir do texto acima, é correto afirmar que : 
 
 
 
A judicialização da saúde é fator importante hoje na área da saúde, permitindo que os 
pacientes e clientes dos serviços de saúde, possam requerer seus direitos 
 
 
 
A judicialização da saúde não é fator importante hoje na área da saúde os pacientes e 
clientes dos serviços de saúde, não tem como requerer seus direitos 
 
 
 
A judicialização da saúde não é fator importante hoje na área da saúde pois os pacientes 
e clientes dos serviços de saúde, não tem nenhum direito a recorrer. 
 
 
 
A judicialização da saúde é fator importante hoje na área da saúde, permitindo que os 
pacientes e clientes dos serviços de saúde, renunciem seus direitos . 
 
 
 
A judicialização da saúde atende apenas aos empresários. 
 
 
0,25 pontos 
PERGUNTA 6 
1. A saúde no Brasil está à beira do colapso. Diante da crise fiscal dos governos de 
municípios, estados e da União, os investimentos caem em uma área de importância vital para 
a sociedade. Faltam recursos para manter padrão mínimo de qualidade no atendimento 
médico-hospitalar na rede pública e no âmbito privado o drama também assola milhões de 
famílias. Em dois anos, quase 2,6 milhões de pessoas perderam o convênio médico em 
decorrência do aumento dos preços, da alta do desemprego ou do endividamento familiar. 
Isso aumentou ainda mais a demanda pelasaúde pública, fechando um ciclo que impõe sérios 
desafios aos gestores públicos e ao setor de saúde suplementar. 
Referencia 
(https://www.em.com.br/app/noticia/economia/2017/02/06/internas_economia,84514
1/quase-2-6-milhoes-perderam-planos-de-saude-em-2-anos.shtml) 
A partir da citação acima, é correto afirmar: 
I. As pessoas que perderam plano de saúde , aumentam a fila do SUS, que hoje já 
não tem como atender toda a população 
II. Mesmo com plano de saúde, é direito do cidadão ter atendimento pelo SUS 
III. A ANS é o órgão que cuida da regulação dos planos de saúde 
Quais das alternativas acima estão corretas : 
 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
https://opiniao.estadao.com.br/noticias/geral,a-judicializacao-da-saude,70002285784
https://opiniao.estadao.com.br/noticias/geral,a-judicializacao-da-saude,70002285784
https://www.em.com.br/app/noticia/economia/2017/02/06/internas_economia,845141/quase-2-6-milhoes-perderam-planos-de-saude-em-2-anos.shtml
https://www.em.com.br/app/noticia/economia/2017/02/06/internas_economia,845141/quase-2-6-milhoes-perderam-planos-de-saude-em-2-anos.shtml
 
 
Apenas a alternativa I está correta 
 
 
 
Apenas a alternativa II está correta 
 
 
 
Apenas a Alternativa III está correta 
 
 
Todas as alternativas estão erradas 
 
0,25 pontos 
PERGUNTA 7 
1. “Desafios esperam o novo ministro da Saúde. Enquanto a crise econômica fez com que 1,33 
milhão de pessoas perdessem seus planos de saúde, o que leva mais gente a procurar o SUS já 
sobrecarregado e subfinanciado, há redução de R$ 5,5 bilhões no orçamento para o ministério. 
Só que cortar verba da saúde é cortar vidas. O ex-ministro Agenor Álvares da Silva já havia 
assinalado que o Samu e o programa Aqui Tem Farmácia Popular só têm poucos meses de 
recurso e a previsão é de que haverá outros cortes. Hospitais e postos estão sendo fechados ou 
restringindo atendimento em todo o Brasil. 
Funcionários da saúde de diversos Estados e municípios estão com salários atrasados ou 
parcelados. E, às portas dos Jogos Olímpicos, temos epidemias de dengue, zika, chikungunya e 
H1N1. Ao mesmo tempo, há novos remédios sofisticados e efetivos para câncer — mas que 
podem custar quase R$ 1 milhão por ano por paciente.” 
Referencias (https://saudebusiness.com/desafios-e-dilemas-em-saude/) 
Na saúde existem muitos desafios e dilemas , um dos maiores, é buscar distribuir os recursos da 
melhor maneira possível. Quanto isso podemos definir dilema e desafio, segundo o texto acima 
como: 
 
 
 
Dilemas: Com distribuir a verba vinda do governo de maneira que atenda a população. 
Desafio é sempre superar as expectativas, ou seja fazer mais com menos dinheiro . 
 
 
 
Dilemas: Com distribuir a verba vinda do governo de maneira que atenda apenas a parte rica 
população. Desafio é sempre superar as expectativas, ou seja fazer mais e atender a 
população mais rica, fazendo com que o dinheiro sobre . 
 
 
 
Dilemas: Com distribuir a verba vinda do governo de maneira que atenda a população menos 
favorecida de maneira total. Desafio é sempre superar as expectativas, ou seja fazer com que 
falte dinheiro . 
 
 
 
Dilemas: Com distribuir a verba vinda do governo de maneira que atenda apenas a classe 
operaria . Desafio é sempre superar as expectativas, ou seja desviar esse dinheiro para outras 
coisas . 
 
 
 
Dilemas: Com distribuir a verba vinda do governo de maneira que atenda a população. 
Desafio é sempre superar as expectativas, ou seja fazer mais com menos disposição para fazer 
algo pela população carente 
 
0,25 pontos 
PERGUNTA 8 
1. A Agência Nacional da Saúde (ANS) só existe porque há um imenso mercado de saúde privada 
no Brasil, e a sua função é agir para preservar o bom funcionamento do setor e defender os 
https://saudebusiness.com/desafios-e-dilemas-em-saude/
interesses do consumidor. O sistema público de assistência à saúde, o SUS, tem seu 
funcionamento, seus defeitos e suas qualidades sob responsabilidade direta do governo, 
ficando a ANS com a missão de cuidar do mercado privado de saúde. Compete à ANS zelar pela 
obtenção do equilíbrio do setor, o que exige regular as práticas e os reajustes dos planos com 
um olho na defesa dos usuários e outro na sobrevivência das operadoras. No geral, a ANS tem 
conseguido fazer um bom trabalho, mas peca quanto à divulgação de informação clara e 
didática para a população. Referencia ( https://www.gazetadopovo.com.br/opiniao/editoriais/o-
papel-da-ans-bsmpxeh26h117j1lg7ia3f58u_) 
Qual é a principal função de um órgão regulador ? 
 
 
 
Garantir atendimento aos pacientes, e garantir solidez e transparência, responsabilidade 
e contabilidade clara das operadoras 
 
 
 
Garantir que as parcelas dos planos de saúde sejam pagos 
 
 
 
Garantir o emprego dos médicos 
 
 
 
Garantir maior número de hospitais 
 
 
 
Garantir maior rede de atendimento 
 
0,25 pontos 
PERGUNTA 9 
1. “"Para que haja conduta ética é preciso que exista o agente consciente, isto é, aquele que 
conhece a diferença entre bem e mal, certo e errado, permitido e proibido, virtude e vício. A 
consciência moral não só conhece tais diferenças, mas também reconhece-se como capaz de 
julgar o valor dos atos e das condutas e de agir em conformidade com os valores morais, 
sendo por isso responsável por suas ações e seus sentimentos pelas conseqüências do que 
faz e sente. Consciência e responsabilidade são condições indispensáveis da vida ética. A 
consciência moral manifesta-se, antes de tudo, na capacidade para deliberar diante de 
alternativas possíveis, decidindo e escolhendo uma delas antes de lançar-se na ação. Tem a 
capacidade para avaliar e pesar as motivações pessoais, as exigências feitas pela situação, as 
conseqüências para si e para os outros, a conformidade entre meios e fins (empregar meios 
imorais para alcançar fins morais é impossível), a obrigação de respeitar o estabelecido ou 
de transgredi-lo (se o estabelecido for moral ou injusto). A vontade é esse poder deliberativo 
e decisório do agente moral. Para que se exerça tal poder sobre o sujeito moral, a vontade 
deve ser livre, isto é, não pode estar submetida à vontade de um outro nem pode estar 
submetida aos instintos e às paixões, mas, ao contrário, deve ter poder sobre eles e elas. O 
campo ético é, assim, constituído pelos valores e pelas obrigações que formam o conteúdo 
das condutas morais, isto é, as virtudes. Estas são realizadas pelo sujeito moral, principal 
constituinte da existência ética." (SPOB - Dr. Heitor A. da Silva e Dra. Ivone Boechat). 
Então seria fácil,dizer que : 
 
https://www.gazetadopovo.com.br/opiniao/editoriais/o-papel-da-ans-bsmpxeh26h117j1lg7ia3f58u_
https://www.gazetadopovo.com.br/opiniao/editoriais/o-papel-da-ans-bsmpxeh26h117j1lg7ia3f58u_
 
 
Estes valores éticos ajudam a definir o que é certo e o que é errado em 
qualquer cultura ou lugar do planeta. Ética não é subjetiva e se nos basearmos nos 
valores éticos universais, podemos discernir objetivamente o correto do errado 
 
 
Os valores éticos não ajudam a definir o que é certo e o que é errado pois 
dependem da cultura de cada região 
 
 
 
Ética é subjetiva e se nos basearmos nos valores éticos universais, não podemos discernir 
objetivamente o correto do errado 
 
 
Os valores éticos ajudam a definir quem é melhor e quem manda em qualquer 
cultura ou lugar do planeta. Ética não é subjetiva mas só é aplicável em alguns lugares 
do planeta . 
 
 
 
Ética não é subjetiva e se nos basearmos nos valores éticos universais, não cpodemos 
discernir objetivamente o correto do errado. 
 
0,25 pontos 
PERGUNTA 10 
1. “São Paulo – Dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) confirmam uma dívida de 
quase R$ 2 bilhões dos planos de saúde com o Sistema Único de Saúde (SUS). O valor devido refere-
se ao atendimento prestado pela rede pública a usuários conveniados com setores privados. Para 
especialistas,o montante poderia ser usado como recurso para a recuperação do serviço público 
afetado pelos cortes promovidos pela gestão Temer. 
Apesar de a cobrança ser prevista desde 1998 pela Lei 9.656, as seguradoras entraram com ação no 
Supremo Tribunal Federal (STF) questionando a constitucionalidade do ressarcimento feito e 
calculado pela ANS. Segundo a pesquisadora em saúde do Instituto Brasileiro de Defesa do 
Consumidor (Idec) Ana Carolina Navarrete, as empresas apostaram na judicialização do processo 
para evitar o pagamento da dívida. No entanto, após 20 anos de espera, o STF decidiu em fevereiro 
que a cobrança é legal e pode ser feita pela agência reguladora.” 
Referencia (https://www.redebrasilatual.com.br/saude/2018/07/operadoras-de-planos-de-
saude-devem-quase-r-2-bilhoes-ao-sus) 
 
Já que os planos de saúde entraram para cobrir uma deficiência do SUS, e utilizam os recursos do 
SUS e não pagam, seria correto dizer : 
 
 
 
Os planos de saúde e a saúde privada ajudaram a sucatear o SUS 
 
 
 
O SUS não cede recursos para assistência privada 
 
 
O SUS utiliza a rede privada e deve dinheiro para rede privada 
 
 
 
Os planos de saúde tem uma rede que supre suas necessidades 
 
 
 
Os planos de saúde não devem para o SUS 
 
https://www.redebrasilatual.com.br/saude/2018/05/sem-esclarecer-irregularidades-apontadas-pelo-tcu-planos-de-saude-e-ans-atacam-idec
https://www.redebrasilatual.com.br/saude/2018/07/clinicas-populares-sobrecarregam-sus-e-mercantilizam-saude
https://www.redebrasilatual.com.br/saude/2018/07/pec-do-corte-de-gastos-vai-aumentar-ainda-mais-a-mortalidade-de-criancas-no-brasil
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L9656.htm
https://www.redebrasilatual.com.br/saude/2018/07/operadoras-de-planos-de-saude-devem-quase-r-2-bilhoes-ao-sus
https://www.redebrasilatual.com.br/saude/2018/07/operadoras-de-planos-de-saude-devem-quase-r-2-bilhoes-ao-sus