Prova A2 LOGÍSTICA NACIONAL E INTERNACIONAL

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A análise do controle de estoque é tema de constante na rotina das empresas. Leia 
trecho de notícia abaixo: 
 
Sem controle de estoque, empresa fica sujeita a furtos e desvios de funcionários 
Descuidar do controle de estoque pode ser fatal para uma empresa. Além de 
prejudicar a gestão, o negócio fica sujeito a furtos de produtos. A loja de materiais de 
construção Lar Vip, em Campinas (a 93 km da capital paulista), quase fechou as 
portas. Por três meses, um funcionário desviou mercadorias sem que o dono 
percebesse.” 
 
FERREIRA, A. Sem controle de estoque, empresa fica sujeita a furtos e desvios de 
funcionários. Portal UOL, 20 de setembro 2012. Disponível em: 
 
 
Com relação aos conhecimentos adquiridos no texto-base e nos analisados na notícia, 
assinale a alternativa correta. 
 
 
A) O uso de sistemas informatizados no gerenciamento dos estoques impede que ocorram 
desvios. 
B) O controle periódico é uma forma eficaz de gerenciamento dos estoques, permitindo 
uma boa rastreabilidade das operações. 
C) O gerenciamento de estoques não possui importância na saúde financeira das 
empresas. 
 
 D) A Lar VIP por possuir um controle de estoque permanente foi vítima de desvios de 
suas mercadorias. 
 
E) A falta de um controle de estoque efetivo é uma fragilidade para a empresa pois permite 
desvios de mercadorias e consequentes prejuízos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
“Uma boa gestão do estoque, o que inclui fazer um estoque de segurança, é 
fundamental para a maioria das empresas. No varejo, é preciso saber manter em 
estoque todos os produtos que os clientes possam desejar. 
Nas indústrias, é preciso ter estoques de matérias-primas para garantir a produção 
contínua. Em um e-commerce, evita que se percam vendas durante períodos de pico, 
como datas comemorativas. 
 
Gerenciar bem o estoque e o estoque de segurança (ES) significa cumprir os prazos 
de entrega prometidos. Isso aumenta a confiança dos consumidores, mantém fluxo de 
receita e, consequentemente, aumenta seu faturamento. 
Em poucas palavras, o estoque de segurança existe e é calculado apenas para 
diminuir o risco de você não ter os produtos procurados pelo cliente por conta de 
problemas inesperados, como imprevistos com o fornecedor, atrasos na entrega, ou 
até uma demanda que não foi prevista.” 
 
Portal Exame. Como fazer uma boa gestão do estoque pode aumentar as 
vendas. Revista Exame, 18 de junho de 2015. Disponível em: 
 
 
A partir das informações apresentadas acima, considere as seguintes afirmações: 
 
I. O estoque de segurança é importante para o nível de serviço. 
II. Quanto maior o nível de serviço, menor o estoque de segurança. 
III. A variabilidade deve ser considerada no estoque de segurança. 
IV. Um nível de serviço 100% demanda um estoque ES infinito. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). 
 
I e IV. 
I e II. 
I, III e IV. 
III e IV. 
II e III. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Leia o trecho a seguir. 
“A subsidiária brasileira da HP anunciou nesta quarta-feira (17/12) um contrato com a DHL 
para o gerenciamento logístico de peças de reposição pós-venda de todas as suas linhas de 
produto destinados a clientes corporativos, como computadores e impressoras. Trata-se da 
extensão de um acordo mundial entre as duas companhias. No caso da operação brasileira, o 
objetivo é tornar mais eficiente a estocagem e a distribuição de mais de 30.000 itens 
diferentes para clientes de todo o país. O resultado deverá ser a redução de 15% dos custos 
logísticos da HP com manutenção. 
A terceirização de logística de manutenção é uma das medidas tomadas pela HP para atingir a 
meta de cortar 4 bilhões de dólares mundialmente no orçamento da companhia, estabelecida 
pela CEO Carly Fiorina durante a fusão entre HP e Compaq, em meados de 2002. “Estamos 
otimistas porque a DHL já prestava esse tipo de serviços para a antiga subsidiária brasileira da 
Compaq, com bons resultados”, afirma Carlos Bretos, vice-presidente de HP Services no 
Brasil.” 
 
 
 
A) Acordos mundiais entre grandes empresas não são uma tendência mundial, visto que não 
propicia grandes sinergias. 
B) A terceirização das operações logísticas não é benéfica para a HP, pois diminuirá o quadro 
de funcionários da empresa. 
C) Para se obter melhores resultados a HP deveria cuidar de sua própria logística. 
D) escolha feita pela HP em utilizar os serviços da DHL resultará em uma perda de 
conhecimento do mercado pela HP, refletindo em prejuízos. 
E) Operadores logísticos, como a DHL, oferecem serviços especializados, refletindo em uma 
operação logística mais eficiente.