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© 2020 Laureate International Universities® | Confidencial e Proprietário Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III Prof. Esp. Adão Ferreira Rocha E-mail: adao.rocha@fadergs.edu.br Momento de Reflexão! Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III Boa noite! Abordagens da Aula: 29 Set.2022 ✓ Conversa sobre o andamento do Trabalho de Prática III – Validação de Trabalhos dos aluno, testes, ferramentas, exemplos... Capítulo 2 ✓ Revisão: O DIAGNÓSTICO: Metodologias de Pesquisa – Dados Primários ✓ Conteúdo da noite: ESCOPO – Os objetivos da Consultoria Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III Bibliografia Básica ❑ CROCCO, Luciano; GUTTMANN, Erik. Consultoria empresarial. Saraiva, 2010. Link Biblioteca On-Line (Minha Biblioteca). Acesso: https://bit.ly/3Ii05c9 ❑ OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Manual de Consultoria Empresarial: conceitos, metodologia, prática. Atlas, 2015. Link Biblioteca On-Line (Minha Biblioteca). Acesso: https://bit.ly/3t7WbfE ❑ SOUZA, O.G. Consultoria Empresarial. São Paulo: Pearson, 2016. Link Biblioteca On-Line (Pearson). Acesso: https://bit.ly/3BOKUVt https://bit.ly/3Ii05c9 https://bit.ly/3t7WbfE https://bit.ly/3BOKUVt Laboratório de Gestão: Projetos de Consultoria – Cronograma de Avaliações Prática Profissional III – Cronograma de Avaliações Roteiro/Regulamento do Trabalho de Prática Profissional em Negócios III ➢ Capítulo 2: FORMULAÇÃO DOS OBJETIVOS/ESCOPO DA CONSULTORIA a) Apresentar ao empreendedor/gestor em reunião realizada preferencialmente no NPN as Oportunidades de Consultoria encontrados, verificando a percepção do empreendedor/gestor; b) Definir em conjunto com o cliente e com o professor da disciplina de Prática Profissional o Escopo da Consultoria a ser realizada; c) Definir no mínimo um e no máximo dois Objetivos para a consultoria (necessariamente utilizar a metodologia SMART); d) Realizar a estimativa de horas de trabalho de consultoria, através da apresentação de um cronograma de trabalho, que será de fato implementado durante a disciplina; e) Precificar o Serviço (para fins de exercício, já que o serviço será gratuito), descrevendo o método de precificação utilizado. Prática Profissional em Negócios III Roteiro/Regulamento do Trabalho Entrega agendada para : 13/10/22 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III O DIAGNÓSTICO: Metodologias de Pesquisa – Dados Primários Objetivos de Aprendizagem 1. Diferenciar as principais Metodologias Qualitativas de Pesquisa (Entrevista em Profundidade, Observação, Grupo Focal) e as Metodologias Quantitativas (Survey). 2. Planejar a Pesquisa de Dados Primários. Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III O DIAGNÓSTICO: Metodologias de Pesquisa – Dados Primários Metodologias Qualitativas Entrevista em Profundidade (Dados Verbais); Observação (Dados Multifocais); Grupo Focal (Dados Verbais). Fonte: MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: Uma orientação aplicada. Bookman, 2019. Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III O DIAGNÓSTICO: Metodologias de Pesquisa – Dados Primários Metodologias Qualitativas – Entrevista em Profundidade ou Focalizada Quatro Critérios devem ser utilizados ao longo do planejamento do Guia de Entrevista e da Condução da Entrevista propriamente dita: • O Não-Direcionamento; • A Especificidade; • O Espectro e, ainda, • A Profundidade e o Contexto Pessoal revelados pelo Entrevistado. Fonte: FLICK, Uwe. Introdução a Pesquisa Qualitativa, 2009 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III O DIAGNÓSTICO: Metodologias de Pesquisa – Dados Primários Metodologias Qualitativas – Entrevista em Profundidade ou Focalizada Quais são os Problemas na condução da Entrevista? As decisões que os entrevistadores devem tomar e as prioridades necessárias que devem estabelecer ad hoc (para esta finalidade) na Situação de Entrevista. Não existe um o comportamento definido como “correto” para o entrevistador na entrevista focal ou semiestruturada. A execução exitosa dessas entrevistas depende essencialmente da Competência Situacional do Entrevistador. Fonte: FLICK, Uwe. Introdução a Pesquisa Qualitativa, 2009 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III Metodologias Qualitativas – Entrevista em Profundidade Fonte: FLICK, Uwe. Introdução a Pesquisa Qualitativa, 2009 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III O DIAGNÓSTICO: Metodologias de Pesquisa – Dados Primários Metodologias Qualitativas – Observação As discussões metodológicas em relação ao papel da Observação como Método de Pesquisa Sociológico têm sido essenciais na história da Pesquisa Qualitativa. A alegação que normalmente é feita é que a Observação permite ao pesquisador descobrir como algo efetivamente Funciona ou Ocorre. Fonte: FLICK, Uwe. Introdução a Pesquisa Qualitativa, 2009 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III Metodologias Qualitativas – Observação 1. Observação Secreta versus Observação Pública: até que ponto a observação é revelada àqueles que são observados? 2. Observação Não Participante versus Observação Participante: até que ponto o observador precisa tornar-se um componente ativo do campo observação? Fonte: FLICK, Uwe. Introdução a Pesquisa Qualitativa, 2009 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III Metodologias Qualitativas – Observação 3. Observação Sistemática versus Observação Não Sistemática: ocorre a aplicação de um esquema de observação mais ou menos padronizado ou a observação permanece flexível e responsiva aos próprios processos? 4. Observação em Situações Naturais versus Observação em Situações Artificiais: as observações são feitas no campo de interesse, ou as interações são “deslocadas” para um local especial (por exemplo, um laboratório) para torná-las mais sistematicamente observáveis? Fonte: FLICK, Uwe. Introdução a Pesquisa Qualitativa, 2009 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III Metodologias Qualitativas – Observação Quais são as fases da Observação? • Seleção de um Ambiente; • Definição do que deve ser documentado na observação e em cada caso; • Treinamento dos Observadores a fim de padronizar esses focos; • Observações Descritivas que forneçam uma apresentação inicial e geral do campo; Fonte: FLICK, Uwe. Introdução a Pesquisa Qualitativa, 2009 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III O DIAGNÓSTICO: Metodologias de Pesquisa – Dados Primários Metodologias Qualitativas – Grupo Focal O Custo relativamente Baixo associado a seu emprego e possibilidade de obtenção de Dados Válidos e Confiáveis em um tempo abreviado contribuíram para a incorporação maciça da técnica de grupos focais nas Pesquisas de Marketing (PATTON, 1990; SILVA; TRAD, 2005). Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-73312009000300013 http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-73312009000300013 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III O DIAGNÓSTICO: Metodologias de Pesquisa – Dados Primários Metodologias Qualitativas – Grupo Focal Morgan (1997) define Grupos Focais como uma Técnica de Pesquisa Qualitativa, derivada das Entrevistas Grupais, que Coleta Informações por meio das Interações Grupais. Busca colher informações que possam proporcionar a compreensão de Percepções, Crenças, Atitudes sobre um Tema, Produto ou Serviços. Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-73312009000300013 http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-73312009000300013 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III Metodologias Qualitativas – Grupo Focal A Marcaque define os Grupos Focais é o uso explícito da interação do grupo para a Produção de Dados e Insights que seriam menos acessíveis sem a interação verificada em um grupo. Quais são as limitações do método? Um problema especifico diz respeito a como documentar os dados de modo a permitir a Identificação dos interlocutores individuais e a Diferenciação entre os Enunciados de diversos interlocutores paralelos. Fonte: FLICK, Uwe. Introdução a Pesquisa Qualitativa, 2009 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III Metodologias Quantitativas – Survey Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III Pinsonneault & Kraemer (1993), classificam a pesquisa Survey quanto ao seu propósito em: ✓ Explanatória: testar uma teoria e as relações causais, além de saber por que a relação existe; ✓ Exploratória: familiarizar-se com o tópico ou identificar os conceitos iniciais, descobrir novas possibilidades e dimensões da população de interesse; ✓ Descritiva: buscar identificar quais situações, eventos, atitudes ou opiniões estão manifestos em um população ou ainda fazer uma relação com entre estas distribuições. Verificar se a percepção dos fatos estão ou não de acordo com a realidade. Fonte: http://www.clam.org.br/bibliotecadigital/uploads/publicacoes/1138_1861_freitashenriquerausp.pdf http://www.clam.org.br/bibliotecadigital/uploads/publicacoes/1138_1861_freitashenriquerausp.pdf Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Grupo de Processos de Gerenciamento do Escopo do Projeto Fonte: https://pt.slideshare.net/pejota81/gerenciamento-de-projetos-aula-4-escopo https://pt.slideshare.net/pejota81/gerenciamento-de-projetos-aula-4-escopo Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo – Objetivo do Projeto de Consultoria A primeira Etapa você já realizou – Coleta dos Requisitos do Projeto Fonte: https://pt.slideshare.net/pejota81/gerenciamento-de-projetos-aula-4-escopo https://pt.slideshare.net/pejota81/gerenciamento-de-projetos-aula-4-escopo Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo – Objetivo do Projeto de Consultoria Vamos fazer uma analogia do Escopo de Projetos com o Escopo de Projetos de Consultoria Fonte: XAVIER, Carlos. Gerenciamento de Projetos, 2016 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Visão Geral do Gerenciamento do Projeto Fonte: Guia PMBOOK – 6ª Edição Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Definição de Escopo Fonte: Guia PMBOOK – 6ª Edição Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Diferença entre Escopo do Produto e Escopo do Projeto No contexto do projeto, o termo “ESCOPO” pode se referir a: ❑ Escopo do produto: As características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado. ❑ Escopo do projeto: O trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. O termo “escopo do projeto” as vezes e visto como incluindo o escopo do produto. Fonte: Guia PMBOOK – 6ª Edição Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Diferença entre Escopo do Produto e Escopo do Projeto Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria O que leva as empresas a elaborar Projetos: Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria ESCOPO (segundo PMI - Project Management Institute) Pode ser definido como “a soma dos Produtos, Serviços e Resultados a serem fornecidos na forma de um Projeto” ESCOPO DE PROJETO: O Trabalho que deve ser Realizado para Entregar um Produto ou Serviço ou Resultado com as Características e Funções Especificadas. Fonte: KEELING, Ralp. Gestão de Projetos, 2013 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo – Objetivo do Projeto de Consultoria Segundo TENSTEP (2007), o ESCOPO é a maneira de Descrever os Direitos e Obrigações entre a empresa-cliente (ou um contratante qualquer) e a consultoria (ou um contratado qualquer), definindo o que a contratada irá Realizar e o que Não irá Realizar. A Finalidade de Definir o Escopo é Descrever e Obter um Consenso sobre os Limites Lógicos da Atuação da Contratada. Fonte: TENSTEP (2007), Organização internacional de consultoria em Gestão de Projetos Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo – Objetivo do Projeto de Consultoria O Gerenciamento do Escopo é a Base para o Planejamento do Projeto e para a criação de sua linha de base, e deve ser conduzido de modo preciso, uma vez que forma a base do Trabalho a ser Desenvolvido no Projeto (e a ser pago pelo cliente). Portanto, sem uma Definição Apropriada do Escopo do Projeto, não é possível Gerenciar Eficientemente o mesmo. A questão é Determinar o que, afinal, se Pretende Fazer. Fonte: TENSTEP (2007), Organização internacional de consultoria em Gestão de Projetos Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo – Objetivo do Projeto de Consultoria A Falha nessa Determinação causa incremento não desejado do Escopo (Scope Creep ou Distorção de Escopo): Atrasos no Cronograma, Custos acima do Previsto, Falta de recursos de Pessoal, Mudanças de Requisitos e Especificações, Qualidade abaixo da Esperada, Produtos, Serviços ou Resultados que Não Satisfazem o Cliente e até mesmo o Cancelamento do Projeto. No PMBOK consta: O aumento sem controle do produto ou escopo do projeto sem ajustes de tempo, custo e recursos. Fonte: TENSTEP (2007), Organização internacional de consultoria em Gestão de Projetos Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo – Objetivo do Projeto de Consultoria Na maioria dos casos, a forma mais fácil de começar a Definir o Escopo é através do Objetivo. Por definição, deve existir uma ou mais Entregas, criadas para realizar o Objetivo. O Conjunto das Entregas se transforma na base para a Definição do Escopo. Fonte: TENSTEP (2007), Organização internacional de consultoria em Gestão de Projetos Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Objetivos do Projeto Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Formalização do Escopo deve conter (PMI): ✓ Descrição do Escopo; ✓ Critérios de Aceitação; ✓ Estregas do Projeto; ✓ Exclusões do Projeto; ✓ Restrições do Projeto; ✓ Premissas do Projeto. Fonte: KEELING, Ralph. Gestão de Projetos, 2013 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Formalização do Escopo deve conter (PMI): • Descrição do Escopo do Projeto: Todas as características e funcionalidades que o Serviço/Resultados deverá apresentar, atendendo os requisitos aprovados. • Critérios de Aceitação do Projeto: Define como será o processo e os critérios utilizados para aceitação do Serviço/Resultado. Permite que o controle da Qualidade avalie o desempenho ao longo da execução do Projeto. Fonte: KEELING, Ralph. Gestão de Projetos, 2013 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Formalização do Escopo: • Entregas do Projeto: São tanto as Saídas , como o produto definido, como Saídas Secundárias, tais como relatórios aprovados, desenhos, documentação, base de lições aprendidas, entre outras. • Exclusões do Projeto: Ajuda a definir e esclarecer qual será, especificamente, o trabalho que será entregue. Para evitar que algum detalhe fique na “Zona Cinzenta”. Fonte: KEELING, Ralph. Gestão de Projetos, 2013 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Formalização do Escopo: • Restrições do Projeto: São todos os limites que o projeto deve respeitar. As legislações, normas técnicas, cláusulas contratuais, datas que representem uma janela de oportunidade ou orçamentos fechados. • Premissas do Projeto: São todos os fatores que são assumidos como verdadeiros para efeito de planejamento. Irão, invariavelmente, endereçar futuros riscos, que serão analisados no momento oportuno. Fonte: KEELING, Ralph. Gestão de Projetos, 2013 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo – Objetivo do Projeto de Consultoria Criar o EAP – Estrutura Analítica do Projeto ou WBS (Work Breackdown Struture) Fonte: XAVIER, Carlos.Gerenciamento de Projetos, 2016 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo – Objetivo do Projeto de Consultoria Criar o EAP – Estrutura Analítica do Projeto ou WBS (Work Breackdown Struture) É uma Decomposição Hierárquica Orientada a Entrega do Trabalho à ser executado pela equipe do Projeto para atingir os objetivos. Ela Organiza e Define o Escopo Total do Projeto. É a Representação Gráfica do Escopo do Projeto. Fonte: KEELING, Ralph. Gestão de Projetos, 2013 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo – Objetivo do Projeto de Consultoria Criar o EAP – Estrutura Analítica do Projeto ou WBS (Work Breackdown Struture) Principal Função é de Dividir o Projeto em Entregas Menores e mais Gerenciáveis. O Esforço é top-dow, ou seja, inicia com a entrega principal, que é o resultado do Projeto e vai sendo Decomposto para o atender ao Planejamento e as Estimativas. Fonte: KEELING, Ralph. Gestão de Projetos, 2013 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Exemplo de EAP com Ramais Decompostos em Pacotes de Trabalho Fonte: https://pt.slideshare.net/pejota81/gerenciamento-de-projetos-aula-4-escopo https://pt.slideshare.net/pejota81/gerenciamento-de-projetos-aula-4-escopo Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria EAP – Estrutura Analítica de Projetos Organizada por Fases Fonte: https://pt.slideshare.net/pejota81/gerenciamento-de-projetos-aula-4-escopo https://pt.slideshare.net/pejota81/gerenciamento-de-projetos-aula-4-escopo Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria EAP – Decomposição com Entregas Principais Fonte: https://pt.slideshare.net/pejota81/gerenciamento-de-projetos-aula-4-escopo https://pt.slideshare.net/pejota81/gerenciamento-de-projetos-aula-4-escopo Projetos de Consultoria Escopo – Objetivos do Projeto de Consultoria Etapas do Projeto Fonte: https://pmkb.com.br/artigos/coletar-requisitos-o-novo-processo-de-gerenciamento-de-escopo-proposto-no-exposure-draft/ https://pmkb.com.br/artigos/coletar-requisitos-o-novo-processo-de-gerenciamento-de-escopo-proposto-no-exposure-draft/ Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo – Objetivos do Projeto de Consultoria A Identificação dos Stakeholders do Projeto Fonte: https://pmkb.com.br/artigos/coletar-requisitos-o-novo-processo-de-gerenciamento-de-escopo-proposto-no-exposure-draft/ https://pmkb.com.br/artigos/coletar-requisitos-o-novo-processo-de-gerenciamento-de-escopo-proposto-no-exposure-draft/ Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo – Objetivos do Projeto de Consultoria Escopo do Projeto x Escopo para o Cliente Fonte: https://pmkb.com.br/artigos/coletar-requisitos-o-novo-processo-de-gerenciamento-de-escopo-proposto-no-exposure-draft/ https://pmkb.com.br/artigos/coletar-requisitos-o-novo-processo-de-gerenciamento-de-escopo-proposto-no-exposure-draft/ Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo – Objetivos do Projeto de Consultoria Os Componentes do Processo de Coletar os Requisitos Fonte: https://pmkb.com.br/artigos/coletar-requisitos-o-novo-processo-de-gerenciamento-de-escopo-proposto-no-exposure-draft/ https://pmkb.com.br/artigos/coletar-requisitos-o-novo-processo-de-gerenciamento-de-escopo-proposto-no-exposure-draft/ Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo – Objetivos do Projeto de Consultoria Expectativas Diferentes de Escopo Fonte: https://pmkb.com.br/artigos/coletar-requisitos-o-novo-processo-de-gerenciamento-de-escopo-proposto-no-exposure-draft/ https://pmkb.com.br/artigos/coletar-requisitos-o-novo-processo-de-gerenciamento-de-escopo-proposto-no-exposure-draft/ U m a b ri n ca d ei ra s o b re a s P e rc e p çõ e s d e P ro je to PROJETOS DE CONSULTORIA Gerenciamento de Projetos PMBOK Fonte: https://br.pinterest.com/pin/783767141371645686/ https://br.pinterest.com/pin/783767141371645686/ PROJETOS DE CONSULTORIA Gerenciamento de Projetos PMBOK 10 Áreas de Conhecimento Envolvidas Fonte: http://www.mhavila.com.br/topicos/gestao/pmbok.html http://www.mhavila.com.br/topicos/gestao/pmbok.html Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo – Objetivos do Projeto de Consultoria Artigo e Vídeo: https://robsoncamargo.com.br/blog/Declaracao-de-escopo https://robsoncamargo.com.br/blog/Declaracao-de-escopo Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria O que são Objetivos SMART? São objetivos baseados em critérios específicos para ajudar a definir até onde uma empresa, profissional ou Projeto quer chegar. Eles se baseiam na metodologia de mesmo nome, criada pelo consultor George T. Doran, em 1981, para ajudar gestores a definirem e a alcançarem suas Metas. Fonte: https://neilpatel.com/br/blog/objetivos-smart/ https://www.achieveit.com/resources/blog/the-history-and-evolution-of-smart-goals https://neilpatel.com/br/blog/objetivos-smart/ Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria O que são Objetivos SMART? Em tradução livre do inglês, o acrônimo SMART se refere a objetivos: Específicos, Mensuráveis, Alcançáveis, Realistas e Tangíveis. Está se perguntando para que servem os objetivos SMART? Sua função é facilitar a definição de objetivos e, assim, ajudar pessoas e empresas a terem mais clareza sobre o que devem fazer para alcançar os resultados que desejam. Fonte: https://neilpatel.com/br/blog/objetivos-smart/ https://neilpatel.com/br/blog/objetivos-smart/ Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Como aplicar os Objetivos SMART? É só seguir este passo a passo sobre como criar e aplicar cada um deles: 1. Liste todos os seus objetivos, sem medo de errar; 2. Categorize cada um deles; 3. Seja específico e defina números; 4. Defina um prazo para conquistar o resultado esperado; 5. Reserve um tempo na sua agenda para alcançar seu objetivo; 6. Atente-se aos obstáculos que possam interferir em sua realização. Fonte: https://neilpatel.com/br/blog/objetivos-smart/ https://neilpatel.com/br/blog/objetivos-smart/ Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Entendendo a Metodologia SMART para definir METAS Fonte: https://www.siteware.com.br/metodologias/o-que-e-meta-smart/ https://www.siteware.com.br/metodologias/o-que-e-meta-smart/ Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Definindo o Objetivo do Projeto de Consultoria Usando a Metodologia SMART para definir o Objetivo: • Específico: quanto mais Claro e Direto melhor. • Mensurável: inserir uma Métrica para comparar o resultado do projeto. • Alcançável: capaz de ser conseguido, de Ser Atingido, devendo ser realista. • Relevante: deve ser Importante para o Interessados e estar de acordo com o cenário vigente. • Temporal: atrelado a um Prazo para ser alcançado. Fonte: KEELING, Ralph. Gestão de Projetos, 2013 Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Principais Problemas no Gerenciamento de Projetos Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo x Não Escopo Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Escopo x Não Escopo Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria Objetivos do Projeto Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria TAP – Termo de Abertura de Projeto APS – Laboratório de Gestão: Projetos de Consultoria Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III Próximo Encontro 9 (06 Out.2022): CRONOGRAMA – Construção – Restrições e Estimativa Objetivos de Aprendizagem: 1. Desenvolver Cronograma para a Consultoria. 2. Analisar as Restrições do Projeto para realização do Cronograma. 3. Aplicar Técnicas de Estimativa de Tempo para construção do cronograma. 4. Construir a Matriz RACI , indicando responsáveis pelas etapas do projeto. Laboratório de Gestão – Projetos de Consultoria & Prática Profissional III Próximo Encontro 9 (06 Out.2022) Material de Apoio para consulta e pesquisa: • MARION; MARION (2006) – Metodologias de Ensino na Área de Negócios. • SOUZA, O.G. Consultoria Empresarial. São Paulo: Pearson, 2016 – Unidade 3. Artigos: ▪ https://www.euax.com.br/2019/02/cronograma-de-projeto/e https://artia.com/blog/5-passos-para-fazer-um-cronograma-de-projeto- ideal/ ▪ Matriz RACI: https://rockcontent.com/blog/matriz-raci/ https://www.euax.com.br/2019/02/cronograma-de-projeto/ https://artia.com/blog/5-passos-para-fazer-um-cronograma-de-projeto-ideal/ https://rockcontent.com/blog/matriz-raci/ Prática Profissional em Negócios III – Cronograma de Avaliações Prática Profissional em Negócios III Roteiro/Regulamento do Trabalho Roteiro/Regulamento do Trabalho de Prática Profissional em Negócios III ➢ Capítulo 2: FORMULAÇÃO DOS OBJETIVOS/ESCOPO DA CONSULTORIA a) Apresentar ao empreendedor/gestor em reunião realizada preferencialmente no NPN as Oportunidades de Consultoria encontrados, verificando a percepção do empreendedor/gestor; b) Definir em conjunto com o cliente e com o professor da disciplina de Prática Profissional o Escopo da Consultoria a ser realizada; c) Definir no mínimo um e no máximo dois Objetivos para a consultoria (necessariamente utilizar a metodologia SMART); d) Realizar a estimativa de horas de trabalho de consultoria, através da apresentação de um cronograma de trabalho, que será de fato implementado durante a disciplina; e) Precificar o Serviço (para fins de exercício, já que o serviço será gratuito), descrevendo o método de precificação utilizado. Boa noite e bom descanso! Tragam as suas dúvidas para a próxima aula e encontrem tempo para dar uma lida nos artigos do conteúdo da próxima aula e dúvidas do Capítulo 2! Cuidem-se por aí!
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