AS_ ENGENHARIA DE PRODUTOS E PROCESSOS

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Painel Meus cursos 6723E1 AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA AS
Iniciado em quinta, 8 dez 2022, 20:07
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 8 dez 2022, 20:50
Tempo
empregado
43 minutos 21 segundos
Notas 20,00/20,00
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O plano de “descontinuidade” do produto deve prever a análise de diversos fatores que resultarão em ações e
medidas necessárias para que a retirada do mercado atenda a todas as exigências legais e ambientais, sem
pendências que impeçam seu término. O plano também deve levar em consideração aspectos internos e
externos.
É um exemplo de aspecto interno:
a. Leis.
b. Estoque. 
c. Assistência ao consumidor.
d. Meio ambiente.
e. Disponibilidade de peças de reposição.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Estoque.
https://moodle.universo.edu.br/my/
https://moodle.universo.edu.br/course/view.php?id=662
https://moodle.universo.edu.br/course/view.php?id=662#section-3
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/view.php?id=33872
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A fase do processo de acompanhamento é composta por quatro atividades. A atividade que diz respeito à
identificação de discrepâncias entre o previsto e o que está realmente ocorrendo é chamada de:
a. relatórios de assistência técnica.
b. auditoria pós-lançamento.
c. relatórios de desempenho.
d. relatório de oportunidades de melhorias.
e. monitoramento do desempenho do produto. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
monitoramento do desempenho do produto.
São vários os processos de conformação. Identifique abaixo qual deles é um processo do grupo de conformação,
que compõe o processo de fabricação.
a. Usinagem.
b. Retificação.
c. Pintura.
d. Impressão 3D. 
e. Corte.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Impressão 3D.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Como é chamado o grupo de processos de fabricação que utiliza componentes previamente conformados e os
transforma por usinagem ou por tratamento térmico para temperar ou melhorar propriedades desses
componentes?
a. Texturização.
b. Acabamento.
c. União.
d. Soldagem.
e. Modificação. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Modificação.
Toda atividade de manufatura industrial é afetada por fatores como: material a ser transformado, investimento
(capital) nos meios de produção, conhecimento tecnológico, recursos humanos e disponibilidade de energia. Os
processos que utilizam a matéria-prima em sua forma básica, ou seja, após o beneficiamento realizado no
material extraído do ambiente, são chamados de processos de ____________________.
a. recobrimento por eletrodeposição
b. conformação 
c. pintura
d. soldagem
e. polimento
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
conformação
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Dentro do desenvolvimento de produtos, a fase que apresenta maior incerteza é:
a. Projeto informacional. 
b. Projeto detalhado.
c. Preparação da produção.
d. Lançamento conceitual.
e. Lançamento do produto.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Projeto informacional.
O diagrama de Kano é uma relação entre:
a. Satisfação do cliente e requisitos do produto.
b. Desempenho e requisitos do produto.
c. Satisfação e desejo do cliente.
d. Desejo do cliente e desempenho do produto.
e. Satisfação do cliente e desempenho do produto. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Satisfação do cliente e desempenho do produto.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A certificação configura certo modo de organização empresarial, colocando as coisas nos seus devidos lugares
sistemicamente. Além disso, ajuda as companhias a entenderem o que se passa internamente, orienta o
tratamento dos processos e as ações que devem ser executadas a fim de que não conformidades não ocorram
outra vez, auxilia as organizações a desenvolverem apreço maior por seus clientes, colaborando com o
desenvolvimento de lideranças e contribuindo para o envolvimento das pessoas. A certificação de processos
BPM Boot Camp consiste em:
a. especificar os requisitos do sistema da qualidade para uso no qual a capacidade da organização de
prover produtos que atendam ao cliente e requisitos regulatórios precisa ser demonstrada.
b. aprimorar conhecimentos, alinhar perspectivas e conceitos sobre BPM e criar senso comum em torno
dos valores e dos princípios da ABPMP; os profissionais terão a oportunidade de discutir os principais
tópicos cobertos nas nove áreas do BPM CBOK, debater em grupo, realizar exercícios e estudar.

c. atestar conhecimento, experiência e prática em gerenciamento de processos de negócio (BPM – Business
Process Management) e reconhecer que determinado profissional atendeu a pré-requisitos de
experiência em gerenciamento de processos e possui conhecimento e habilidade para articular princípios
e práticas.
d. identificar as etapas que certo produto ou serviço percorre em sua produção, utilizando símbolos
geométricos que indicam tudo a utilizar e fazer para que os procedimentos sejam entregues da melhor
maneira possível.
e. identificar e avaliar o que colaborou para determinadas falhas, compreender e chegar a consenso de que
atitudes devem ser adotadas a fim de evitar tais erros no futuro.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
aprimorar conhecimentos, alinhar perspectivas e conceitos sobre BPM e criar senso comum em torno dos valores
e dos princípios da ABPMP; os profissionais terão a oportunidade de discutir os principais tópicos cobertos nas
nove áreas do BPM CBOK, debater em grupo, realizar exercícios e estudar.
Um objetivo do QFD no projeto informacional é:
a. Transformar necessidades dos clientes em requisitos de produtos.
b. Transformar requisitos em especificações de projeto. 
c. Transformar requisitos de produtos em necessidades dos clientes.
d. Transformar especificações de projeto em requisitos.
e. Gerenciar a etapa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Transformar requisitos em especificações de projeto.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Podemos citar como características do PDP seu elevado risco e grau de incerteza. Outra importante
característica é que a fase de desenvolvimento de produto corresponde a uma faixa de 80 a 90% dos custos
totais do produto. Dessa forma, podemos afirmar que:
a. O fato de decisões importantes serem tomadas em uma fase de grande incerteza não é relevante para
empresa.
b. O elevado risco e o grau de incerteza podem ser mitigados por meio de equipes formadas unicamente
por membros de P&D
c. As afirmações justificam o fato de haver pouco espaço para melhorias no PDP.
d. O fato de decisões importantes serem tomadas em uma fase de grande incerteza é crítica. Assim,
deve-se utilizar informações de todas as áreas da empresa e da cadeia de suprimentos para reduzir
essas incertezas.

e. As incertezas não reduzem com o passar do tempo, portanto, deve-se integrar todas as áreas da
empresa no processo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O fato de decisões importantes serem tomadas em uma fase de grande incerteza é crítica. Assim, deve-se
utilizar informações de todas as áreas da empresa e da cadeia de suprimentos para reduzir essas incertezas.
Qual das alternativas pode ser uma especificação-meta para o produto?
a. Ser leve.
b. Não ser poluente.
c. Ter aparência moderna.
d. Ter cor clara.
e. er entre 1,3 m e 1,5 m de altura. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
er entre 1,3 m e 1,5 m de altura.
Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para realização da análise do processo produtivo é necessário conhecer a forma de aplicação das ferramentas e
como são apresentadas. Levando isso em consideração, qual das ferramentas utilizadas para análisedo
processo produtivo, descrita a seguir, não é representada por meio de gráfico?
a. Brainstorming. 
b. Histograma.
c. Diagrama de Pareto.
d. Diagrama de relacionamento.
e. Gráfico controle.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Brainstorming.
O que é o método do caminho crítico?
a. É um método para determinar a quantidade de atividades que devem estar no projeto.
b. É um método para representar graficamente um conjunto de atividades.
c. É um método utilizado para encontrar o caminho crítico. Aquele que, se sofrer atraso, irá atrasar todo o
projeto.

d. É um método para representar graficamente as atividades e seu tempo de produção.
e. É um método utilizado para determinar as atividades condicionantes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É um método utilizado para encontrar o caminho crítico. Aquele que, se sofrer atraso, irá
atrasar todo o projeto.
Questão 14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os processos de lançamento, que permitirão a sua aquisição, são planejados de forma simultânea ao
desenvolvimento do produto. No entanto, seu desenvolvimento inicia somente após a aprovação do produto.
Dentre os processos de lançamento relacionados com o PDP, qual é aquele que, para sua definição, necessita
das especificações gerais do produto, do plano estratégico e do plano de lançamento?
a. Processo de vendas. 
b. Processo de assistência ao cliente.
c. Processo de assistência técnica.
d. Processo de distribuição.
e. Processo de modelagem.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Processo de vendas.
Dentre as fases a seguir, a que não está situada no desenvolvimento de produtos é:
a. Preparação da produção.
b. Projeto detalhado.
c. Projeto informacional.
d. Lançamento do produto.
e. Planejamento do produto. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Planejamento do produto.
Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A matriz morfológica é utilizada para:
a. Descartar alternativas que não atendem às demandas dos clientes.
b. Encontrar um conjunto suficientemente grande de alternativas para o produto como um todo. 
c. Selecionar a melhor alternativa dentre as criadas.
d. Analisar a viabilidade econômica das soluções propostas.
e. Elaborar alternativas criativas de solução por meio de contribuições espontâneas em discussões de
grupo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Encontrar um conjunto suficientemente grande de alternativas para o produto como um todo.
Todo novo produto apresenta diversas possibilidades de ocorrência de erros e falhas que resultarão em
problemas que poderão afetar de forma significativa seu desempenho previsto. Essas falhas não estão limitadas
ao ambiente interno da organização, mas abrangem toda a cadeia de distribuição e o usuário final.
Normalmente, as falhas do produto e processo são identificadas durante a realização:
a. da campanha de marketiing.
b. do sistema de prevenção.
c. da FMEA. 
d. do plano de avaliação.
e. do plano de contingência.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
da FMEA.
Questão 18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A forma de embalar o produto apresenta grande variação em função de seus objetivos e do tipo de venda que
será realizada. Empresas que fornecem componentes para montagem posterior preocupam-se mais com a
proteção do componente até a próxima etapa de fabricação/montagem, enquanto que as empresas que irão
vender diretamente ao consumidor final consideram a embalagem como item de grande importância. Em que
etapa do projeto a efetividade da embalagem é efetivada?
a. No lançamento do produto. 
b. No envio do lote piloto.
c. Durante a produção da embalagem.
d. Após o lançamento do produto.
e. No início da produção do produto.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
No lançamento do produto.
O que é um fluxograma?
a. É uma maneira de representar as atividades de um projeto e seu tempo de duração.
b. É um gráfico que representa o tempo de um projeto.
c. É uma ferramenta que determina qual caminho de atividade deve ter o maior foco.
d. É uma representação gráfica de um conjunto de atividades. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
É uma representação gráfica de um conjunto de atividades.
Questão 20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Qual das informações a seguir não faz parte da etapa de análise do processo produtivo?
a. Coleta de dados.
b. Observar o processo produtivo.
c. Escolha das ferramentas utilizadas.
d. Mapeamento do processo produtivo.
e. Planejamento do funcionamento do processo produtivo que será implementado. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Planejamento do funcionamento do processo produtivo que será implementado.
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