Projeto Integrador ll - As rotinas de controle de transporte do seu negócio

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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
	
	
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
As rotinas de controle de transporte do seu negócio
1. OBJETIVO 
Planejamento das entregas, roteirização, definição dos horários para entregas.
Otimizar o processo para que as operações sejam rápidas e gerem lucro ao Mercado.
Toda rotina de controle do transporte, é feito pelo Gestor de Transporte.
Ele coordena no dia anterior todas as entregas que serão realizadas no dia seguinte, e as demandas do dia, que forem surgindo, agrupando os pedidos e traçando as melhores rotas.
Esse controle é feito através do sistema ERP, onde primeiramente se puxa um relátorio com todas as vendas já fechadas e a partir daí se controla essas entregas por um painel onde consta o nome do motorista, as ruas e bairros onde serão realizadas essas entregas, é feito a roteirização para que possa otimizar o tempo, e que não haja atrasos nas entregas.
O motorista utilizará um GPS, que facilitará a sua rota e agiliazará as entregas.
2. APLICAÇÃO 
Expedição: Responsáveis pela separação e embalagem dos produtos vendidos.
Setor de Transporte – São reponsáveis por conferir toda a documentação que vai acompanhar a carga e etiquetar para identificação e cubar, para que a distruibuição entre veículos esteja de acordo com cada material.
Depois disso é feito o carregamento pelos auxiliares de transportes com os devidos equipamentos dentre eles paleteiras, empilhadeiras e carrinhos dependendo do material, logo depois as cargas serão acomodadas em cada veículo, que seguirá para entrega.
Motoristas: Responsáveis pela realização das entregas, todos recebem treinamento e são capacitados a exercerem a função, para que no ato da entrega seja conferido o que esta sendo entregue e que o protocolo da nota fiscal seja devidamente assinado com todos os dados do recebedor.
Setor de Rastreamento ou SACOP (SAC Operacinal) – Setor onde todas as cargas que foram despachas são rastreadas, o cliente recebe um e-mail a cada autualização.
Controle de Abastecimento: Temos contrato com um posto de gasolina onde os nossos motoristas, podem abastecer mediante a uma autorização prévia do gestor.
Isso facilita a operação, pois o motorista não tem problema com abastacimento dos veículos, pois a cobrança é gerada posteriormente e faturada pelo posto.
3. DEFINIÇÕES 
Neste processo de Controle de Transporte todos os passos são muito importantes e devem ser seguidos:
- Conferência do pedido com o que esta sendo separado.
- Embalagem adequada para cada tipo de produto.
- No transporte cuidar para que não se acumule peso demais e venha a danificar alguma embalagem ou produto.
- Atenção no momento da entrega.
- Manutenção períodica dos veículos.
- Feedback ao cliente, mantendo informado até a conclusão de sua entrega.