Atividade Avaliativa Especial - Exame 3

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Exame
Curso: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Disciplina: Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
Ano: 20221
Semestre: 3
RGM: ____________________ Aluno: ______________________________________________________________________
PROVA 01
Questão 1
Atualmente eu não diria que os treinamentos são diferenciais, mas sim pré-requisitos pra você estar inserido no
mercado. Dentro do ONDE TREINAR, cabe ressaltar: ao local no qual será efetuado o treinamento, considerando
as perspectivas abaixo:
a) no cargo; fora do cargo, mas na empresa; fora da empresa.
b) no cargo; dentro do cargo, mas na empresa; fora da empresa.
c) no cargo; fora do cargo, mas na empresa; dentro da empresa.
d) Nenhuma das alternativas
Questão 2
Denominado de TWI – Training Whithin Industry. Esse método surgiu no Brasil aproximadamente em 1992. É um
processo simples e desenvolvido na própria indústria e local de trabalho. Essa ferramenta, o que pode também
ser considerado, passou a ser muito utilizada também nos treinamentos de qualidade e de chefia. Algumas
fases devem ser consideradas:
a) 1 ? ensino correto do trabalho; 2 ? relações no trabalho; 3 ? métodos no trabalho.
b) 1 ? ensino correto do trabalho; 2 ? relações no trabalho; 3 ? diagnostico no trabalho.
c) 1 ? erros corretos do trabalho; 2 ? relações no trabalho; 3 ? métodos no trabalho.
d) Nenhuma das alternativas
Questão 3
Quais dos objetivos abaixo são fundamentais da Avaliação de Desempenho?
a) Não permitir condições de medição do potencial humano no sentido de determinar plena aplicação.
b) Permitir o tratamento do recurso patrimonial como um recurso básico da organização e cuja produtividade
pode ser desenvolvida indefinidamente, dependendo, obviamente, da forma de administração.
c) Fornecer oportunidades de crescimento e condições de efetiva participação a todos os membros da
organização, tendo em vista, de um lado, os objetivos organizacionais e, de outro, os objetivos individuais.
d) Realinhar os objetivos de negócios como a mudança de condições de mercado.
Questão 4
O desenvolvimento da organização está diretamente relacionado à sua capacidade de desenvolver pessoas e
ser desenvolvida por pessoas (DUTRA, 2009). As pessoas são o patrimônio das organizações e essas
organizações são compostas desde um simples operário até a função de executivo e são essas pessoas que
fazem o sucesso da organização (CHIAVENATO 2010). O que diferencia o treinamento do desenvolvimento
enquanto métodos de aprendizagem, é que o primeiro: 
a) exercita a repetição na prática e o segundo, visa o aperfeiçoamento do raciocínio abstrato.
b) orienta-se para conhecimento, habilidades e atitudes, e o segundo, foca habilidades e capacidades.
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c) desenvolve habilidades técnicas e o segundo, competências comportamentais.
d) enfatiza o conhecimento formal e o segundo, os conhecimentos tácitos.
e) prioriza a mudança de comportamentos e o segundo, desenvolve a visão estratégica.
Questão 5
Quando se trata do processo de desenvolver pessoas, leva-se em consideração a educação profissional e o
desenvolvimento de habilidades e de competências das pessoas para o desenvolvimento de funções. Logo, o
ciclo de treinamento compreende as seguintes etapas, EXCETO: 
a) Levantamento das necessidades de treinamento.
b) Diagnóstico do ambiente externo da organização para o treinamento.
c) Programação do treinamento.
d) Execução do treinamento.
e) Avaliação do treinamento.
Questão 6
O capital intelectual das organizações é um dos conceitos mais discutidos da gestão moderna de pessoas.
Acerca desse conceito, assinale a alternativa correta. 
a) Devido a sua tangibilidade, ele se torna quantitativo.
b) É composto basicamente pela arquitetura organizacional.
c) É intangível e invisível, gerando grande dificuldade de gerenciamento.
d) É formado pelo capital humano e financeiro.
e) Por ser intangível, seu valor sustentável é de curto prazo.
Questão 7
Atualmente nas organizações faz-se necessário a estimulação dos profissionais para um pleno conhecimento,
direcionando-os para um diferencial estratégico, competitivo e de sucesso. Aumenta-se a necessidade da
geração de informações e que as mesmas sejam úteis e significativas para que promovam o aprendizado
individual e organizacional, produzindo assim melhores resultados (CHIAVENATO, 2009). No que se refere a
treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa correta. 
a) Treinamento é o desenvolvimento da educação profissional que visa a adaptar a pessoa ao trabalho, em
determinada área, preparando-a para o exercício de um cargo. Dessa forma, o treinamento é voltado para o
crescimento da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude.
b) Desenvolvimento de pessoas trata-se do aperfeiçoamento das capacidades e das motivações dos
funcionários/servidores, a fim de torná-los membros valiosos para a organização. É voltado para o crescimento
da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude. Desenvolver pessoas é uma das principais
funções de um gestor.
c) Treinamento e desenvolvimento são benefícios concedidos para aumentar a motivação de pessoas, embora
não aumentem a competitividade da organização.
d) O investimento nesse setor, apesar de ser recomendado pelos especialistas, reverte-se em alto custo para a
instituição e não favorece o aumento da produtividade ou a criação de um clima organizacional saudável, uma
vez que aumenta disputas internas constantemente.
e) Os termos têm exatamente o mesmo sentido, ou seja, treinamento tem o mesmo conceito de
desenvolvimento, no âmbito de recursos humanos.
Questão 8
Leia o fragmento a seguir. O treinamento composto por cursos, palestras e seminários para a capacitação 
dos funcionários, caracteriza um método de treinamento quanto à forma de execução. 
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O fragmento refere-se: 
a) treinamento formal interno.
b) treinamento no trabalho ou on - the - job.
c) treinamento formal externo.
d) treinamento à distância.
e) treinamento de trainees.
Questão 9
O treinamento e desenvolvimento de pessoas têm sido muito procurado como uma ferramenta que proporcione
a competitividade no mercado atual. Esse conjunto de ações ajuda a capacitar e a reter os profissionais de
acordo com as tendências atuais, ao mesmo tempo em que alinham as atividades desempenhadas por eles aos
objetivos da organização. Como resultado, há melhorias significativas na qualidade do trabalho. É correto
afirmar que o treinamento e o desenvolvimento são: 
a) voltados para a execução de tarefas. Direcionam-se, também, para o crescimento da pessoa em nível de
conhecimento, de habilidade e de atitude.
b) Considerados como processo de aprendizagem. O desenvolvimento é voltado ao crescimento da pessoa em
nível de conhecimento, de habilidade e de atitude e o treinamento é voltado ao condicionamento da pessoa
para a execução de tarefas.
c) Considerados como processo de aprendizagem. O treinamento é voltado, também, ao crescimento da pessoa
em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude e o desenvolvimento é voltado ao condicionamento da
pessoa para a execução de tarefas.
d) Considerados como processo de aprendizagem. Direcionam-se, também, para o crescimento da pessoa em
nível de conhecimento, de habilidade e de atitude.
e) Voltados para a execução de tarefas e são considerados como processo de aprendizagem.
Questão 10
A Estratégia de Desenvolvimento de Pessoas é organizada com base em quatro elementos. Assinale a
alternativa que correspondem aos 04 elementos:
a) Selecionar; Desenvolver; Energizar; Valorizar
b) Selecionar; Desenvolver; Energizar;Criar
c) Selecionar; Desenvolver; Verificar; Valorizar
d) Nenhuma das alaternativas
Questão 11
As técnicas expositivas de treinamento dividem-se em ____________ que é um processo complementar, não
sendo recomendável somente a sua utilização e a _____________, que é semelhante à palestra, e utilizada em
várias funções. Assinale a alternativa que corresponde nas ordem das lacunas em branco.
a) palestra e conferencia
b) conferencia e palestra
c) palestra e bate papo
d) Nenhuma das alternativas
Questão 12
Dizem respeito à aplicabilidade dos conhecimentos e experiências “específicas” no que se refere ao uso das
ferramentas, materiais, normas, procedimentos e metodologias necessárias para o desenvolvimento das
atividades/serviços.
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a) Habilidades Comportamentais
b) Competências Técnicas
c) Análise das variáveis
d) N.D.A
Questão 13
Dentro da perspectiva de treinamento e desenvolvimento de pessoas, buscamos responder 4 perguntas básicas
para atender a necessidade de treinamentos, que são:
a) 1) Onde treinar? 2) Quando Treinar? 3) Para que treinar? 4) Como Treinar?
b) 1) Onde treinar? 2) Quando Treinar? 3) Para que treinar? 4) Como falar?
c) 1) Onde treinar? 2) Quando Treinar? 3) Para que pensar? 4) Como Treinar?
d) Nenhuma das alaternativas
Questão 14
Segundo o dicionário Aurélio, perspectiva significa:
a) Aspecto sob o qual uma coisa se apresenta; ponto de vista
b) Aspecto sob o qual uma coisa é argumentado; ponto de partida
c) Aspecto sob o qual uma palavra é dita; ponto de vista
d) N.D.A
Questão 15
Complete a lacuna: A ênfase sobre o equipamento e a abordagem mecanicista da administração não resolveu o
problema do aumento da eficiência da organização. O homem era visto como um objeto ____________ aos
interesses da organização e facilmente manipulável, uma vez que se acreditava ser motivado exclusivamente
por motivos salariais e econômicos.
a) Moldável
b) Violável
c) Instável
d) N.D.A
Questão 16
Os aspectos que envolvem a gestão de pessoas têm de ser tratados como parte de uma política de valorização
desse ativo, na qual gestores e RH são vasos comunicantes, trabalhando em conjunto, cada um
desempenhando seu papel de forma adequada. São objetivos da gestão de pessoas, exceto: 
a) ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar a sua missão.
b) proporcionar competitividade à organização (fazer com que as forças das pessoas sejam mais produtivas).
c) aumentar a auto-atualização e a satisfação dos empregados no trabalho: desenvolver a qualidade de vida no
trabalho.
d) administrar as contingências estruturais.
e) manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
Questão 17
Observe os Períodos abaixo e assinale a alternativa correta:
I – O estilo de treinamento varia de acordo com o perfil da empresa. Empresas mais sóbrias e tradicionais
implementam treinamentos mais técnicos.
II – Empresas de pequeno porte tendem a não investirem tanto em treinamento. Quando o fazem normalmente
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é informal e de Curta duração.
III – O estilo de treinamento varia de acordo com o perfil da empresa. A cultura irá rezar a melhor forma e ou a
forma que atende a necessidade da empresa.
IV – Treinar é como demonstrar alguns exercícios para realizar alguma função de aprendizagem. Normalmente
as organizações de pequeno porte não treinam seus colaboradores.
V – Treinamento é um suporte necessário para melhoria contínua de colaboradores para melhor executar a
função que a eles são destinadas.
Estão corretas apenas as alternativas:
a) I, II, III e V.
b) I, II e IV.
c) IV e V.
d) II, IV e V.
e) Todas estão corretas, com exceção de II
Questão 18
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um motivo para se aplicar uma Avaliação de Desempenho?
a) Valorização dos colaboradores
b) Estabelecimento de metas
c) Resolver problemas de comunicação
d) Orientar sua equipe
Questão 19
Valorizar a diversidade e influenciar os talentos únicos e os pontos fortes da força de trabalho, a fim de alcançar
a visão de se tornar os melhores, maximizando o potencial de cada um dos colaboradores, bem como da
organização. Assim valorizar as pessoas também significa:
a) Assegurar que cada colaborador seja bem tratado e de maneira igual, independentemente do local onde
trabalham no mundo, ou do papel que desempenham na empresa.
b) Assegurar que cada colaborador mal tratado, independentemente do local onde trabalham no mundo, ou do
papel que desempenham na empresa.
c) Encontrar maneiras novas e significativas mais não de recompensar talentos, bem como contribuições que
vão além das expectativas normais.
d) Nenhuma das alternativas
Questão 20
A programação de um treinamento deve levar em consideração: quem; como; em que; onde e quando treinar.
No processo de treinamento, a decisão quanto à estratégia a ser adotada deve ser trabalhada na etapa de: 
a) aplicação do treinamento.
b) levantamento de necessidades de treinamento.
c) diagnóstico de treinamento.
d) avaliação do treinamento.
e) desenho do programa de treinamento.