HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA EM SAÚDE

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AVALIAÇÃO	–	HUMANIZAÇÃO	DA	ASSISTÊNCIA	EM	SAÚDE 
• Muito	se	tem	discutido	a	respeito	da	humanização	no	atendimento	hospitalar	devido,	
principalmente,	à	vulnerabilidade	do	paciente	e	ao	confronto	entre	tecnologia	e	
humanização.	Sobre	este	tema	é	incorreto	afirmar	que:	
ALTERNATIVAS	
Resposta Marcada : 
Por	seu	caráter	de	urgência	e	emergência,	os	serviços	de	emergência	hospitalar	(pronto-
socorro),	com	uma	rotina	acelerada	de	atendimento,	tornam-se	um	ambiente	de	muita	
tensão	e	estresse,	sendo	impossível	implantar	o	processo	de	humanização.		
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• A	visão	dos	acompanhantes	em	relação	à	assistência	humanizada	prestada	às	pessoas	
atendidas	em	situação	de	urgência	e	emergência	nos	setores	de	emergência	
hospitalar	revela	o	seguinte.	Leia	as	afirmações	e	assinale	a	alternativa	correta:	
		
Resposta Marcada : 
Todas	as	alternativas	estão	corretas.	
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• Humanização	é	uma	expressão	de	difícil	conceituação,	tendo	em	vista	seu	caráter	
subjetivo,	complexo	e	multidimensional.	Inserida	no	contexto	da	saúde,	a	
humanização,	muito	mais	que	qualidade	clínica	dos	profissionais,	exige	qualidade	de	
comportamento.	Sobre	o	processo	de	humanização	marque	a	alternativa	incorreta.	
		
Resposta Marcada : 
O	Sistema	Único	de	Saúde	(SUS)	carrega	os	princípios	e	diretrizes	daquilo	que	poderia	ser	a	
grande	política	de	humanização	da	assistência	à	saúde	no	país,	excluindo	o	acesso	universal,	
gratuito	e	integral,	retirando	o	caráter	de	mendicância	e	transformando	a	saúde	em	direito.	
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• Problemas	identificados	no	processo	de	implantação	da	PNH.	Exceto:	
Resposta Marcada : 
Não	existem	muitas	falhas	na	organização	do	atendimento,	a	serem	apontados,	os	
agendamentos	de	consultas	e	exames	ocorrem	em	tempo	hábil.	
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• Produzindo	mudanças	nos	modos	de	gerir	e	cuidar,	a	PNH	estimula	a	comunicação	
entre	gestores,	trabalhadores	e	usuários.	Leia	as	afirmativas	a	seguir	sobre	a	PNH.	
		
I.	Vinculada	à	Secretaria	de	Atenção	à	Saúde	do	Ministério	da	Saúde,	a	PNH	conta	com	
um	núcleo	técnico	sediado	em	Brasília	–	DF	e	equipes	regionais	de	apoiadores	que	se	
articulam	às	secretarias	estaduais	e	municipais	de	saúde.	
II.	A	partir	desta	articulação	se	constroem,	de	forma	compartilhada,	planos	de	ação	
para	promover	e	disseminar	inovações	em	saúde	
III.	Com	a	análise	dos	problemas	e	dificuldades	em	cada	serviço	de	saúde	e	tomando	
por	referência	experiências	bem-sucedidas	de	humanização,	a	PNH	tem	sido	
experimentada	em	todo	o	país.	
Assinale	a	alternativa	CORRETA:	
		
Resposta Marcada : 
Todas	as	alternativas.	
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• A	Política	Nacional	de	Humanização	(PNH)	existe	desde:	assinale	a	alternativa	correta.	
		
Resposta Marcada : 
2003.		
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• Sobre	as	inovações	em	saúde,	podemos	afirmar	que:	
Resposta Marcada : 
Com	a	análise	dos	problemas	e	dificuldades	em	cada	serviço	de	saúde	e	tomando	por	
referência	experiências	bem-sucedidas	de	humanização,	a	PNH	tem	sido	experimentada	em	
todo	o	país.	
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• Acolher	é	reconhecer	o	que	o	outro	traz	como	legítima	e	singular	necessidade	de	
saúde.	Podemos	considerar	como	parte	de	seu	contexto:	
		
I.	O	acolhimento	deve	comparecer	e	sustentar	a	relação	entre	equipes/serviços	e	
usuários/populações.	
II.	Como	valor	das	práticas	de	saúde,	o	acolhimento	é	construído	de	forma	coletiva,	a	
partir	da	análise	dos	processos	de	trabalho	e	tem	como	objetivo	a	construção	de	
relações	de	confiança,	compromisso	e	vínculo	entre	as	equipes/serviços,	
trabalhador/equipes	e	usuário	com	sua	rede	sócio-afetiva.	
III.	Com	uma	escuta	qualificada	oferecida	pelos	trabalhadores	às	necessidades	do	
usuário,	é	possível	garantir	o	acesso	oportuno	desses	usuários	a	tecnologias	
adequadas	às	suas	necessidades,	ampliando	a	efetividade	das	práticas	de	saúde.	
		
Assinale	a	alternativa	correta:	
1. 
Resposta Marcada : 
V,V,V.	
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• Três	macro	objetivos	do	Humanizasus,	de	acordo	com	o	estudado.	Marque	a	
alternativa	INCORRETA	
		
Resposta Marcada : 
Redução	de	filas	e	do	tempo	de	espera,	com	ampliação	do	acesso.	
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• Fazem	parte	dos	princípios	do	humanizasus,	Exceto:	
Resposta Marcada : 
Fortalecer	iniciativas	de	humanização	existentes.	
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
Total 100 / 100