Gestão da Informação e Conhecimento PROVA ONLINE Exercicios ESAB

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AVALIAÇÃO ONLINE – ESAB 
GESTÃO DA INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO 
 
1- A promoção e o direcionamento de comportamentos orientados pela 
análise de um problema a partir do conhecimento que a situação exige é 
função do gestor, especialmente nas organizações que reconhecem a 
importância da informação e do conhecimento para o atingimento de 
objetivos e metas organizacionais. Neste sentido, identifique a alternativa 
correta acerca da produtividade do trabalhador do conhecimento: 
A autogestão e a autonomia são elementos importantes para a identificação da 
responsabilidade pela produção, a qual deve ser de responsabilidade dos 
colaboradores 
 
2- A TIC é um dos fatores estratégicos em uma organização pública, 
capaz de promover as mudanças necessárias para atender a uma 
população cada vez mais exigente e questionadora. Neste cenário, qual o 
recurso os agentes públicos podem utilizar para prestar contas a essa 
sociedade cada vez mais exigente a questionadora? 
Accountability. 
 
3- Os ativos de informação são considerados os meios que a empresa 
utiliza para armazenar, processar e transmitir as informações, incluindo a 
própria informação. Assinale a alternativa que contém apenas ativos de 
informação. 
Banco de dados, documentação de sistemas, planos de continuidade, 
informações arquivadas, etc. 
 
4- O Distributed Denial of Service (DDoS) é o tipo de ataque mais comum 
no Brasil e no resto do mundo. Ele torna uma página web e seus serviços 
indisponíveis por meio da realização de um número enorme de 
requisições a seu servidor e, por isso, passa a negar as requisições por 
estar sobrecarregado. Qual a propriedade da segurança da informação 
que é afetada neste tipo de ataque? 
Disponibilidade. 
 
5- ____________ é utilizado para quebrar senhas por meio da tentativa de 
todas as combinações possíveis. Trata-se de um software que testa 
automaticamente milhões de combinações de senha até encontrar a 
correta e, então, invadir o servidor. A resposta correta para a lacuna é: 
Ataque de força bruta. 
 
6- Mais informação não pode por si só ser considerado melhor 
informação. O valor da informação não passa pela quantidade, mas por 
conhecer o que e o para quê da informação. Nesse sentido, 
conhecimento: 
é um conjunto de informações repetidas, organizadas e estruturadas para que 
se compreenda toda a causalidade dos fenômenos. 
 
7- Controla e protege a rede interna contra acessos externos que não são 
permitidos. Age como um porteiro bloqueando o tráfego indesejado ou 
não autorizado de entrada ou saída, descartando os pacotes de acordo 
com um conjunto definido de regras de segurança. Esta é a definição de: 
Firewall. 
 
8- A criação de conhecimento pode gerar vantagem competitiva para as 
empresas, de modo geral. Assim, a interação do conhecimento tácito com 
o conhecimento explícito pode ser alavanca de produção de 
conhecimento nas organizações – processo conhecido como conversão 
do conhecimento. Sobre os modos de conversão do conhecimento, 
assinale, abaixo a alternativa correta: 
A ideia de aprender fazendo envolve a incorporação de conhecimento explícito 
ao tácito, na conversão do conhecimento identificada como internalização 
 
9- Além da Tecnologia da Informação, é um fator importante para a 
efetivação da Gestão da Informação: 
O envolvimento das pessoas, bem como a relação entre elas. 
 
10- A gestão do conhecimento pode ser vista como o conjunto de 
atividades que busca desenvolver todo tipo de conhecimento em uma 
organização. 
 
Sobre a gestão do conhecimento, é correto afirmar que: 
o conhecimento implica aplicação da informação para resolução de problemas 
ou para a administração de eventos pelas pessoas e organizações. 
 
11- As empresas optantes pelo Simples, poderão efetuar o 
processamento dos documentos eletrônicos? 
Sim, pois o Processamento dos Documentos Eletrônicos pode ser utilizado por 
todos os contribuintes, inclusive os enquadrados no SIMPLES NACIONAL, 
para a emissão de documentos fiscais (ex.: Nota Fiscal, Conhecimento de 
Transporte, etc.) e/ou para a escrituração de Livros Fiscais, inclusive quando a 
escrituração fiscal for feita em escritório de contabilidade, bem como por 
contribuintes usuários de equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF) que 
tiverem condições de gerar arquivo eletrônico por si ou quando conectado a 
outro computador. 
 
12- Uma das etapas da gestão da informação é o desenvolvimento de 
produtos e serviços de informação, na qual é realizada a disseminação 
das informações, por meio de sistemas e disponibilização de pessoas 
aptas a responder demandas por informações. Nesse sentido, as pessoas 
são essenciais, uma vez que: 
 
I – Por vezes, detêm informações de difícil adaptação para sistemas 
computacionais. 
 
II – Essa etapa é caracterizada pela necessidade de as pessoas serem 
proativas e buscarem negociar com os usuários. 
 
III – A frequente complexidade de conteúdos informacionais faz com que 
seja necessária a intervenção humana nesse desenvolvimento. 
 
IV – Em caso de alguma lacuna informacional, os usuários devem fazer 
uma solicitação de desenvolvimento de novos produtos de informação. 
 
Assinale a alternativa que reúne as assertivas corretas. 
I, II e III. 
 
13- A partir da ideia de que comunicar é um processo muito complexo e 
necessariamente dialógico, marque a alternativa INCORRETA: 
A comunicação não permite uma relação comunicativa e nem favorece uma 
troca de posição entre aquele que fala e aquele que ouve. 
 
14- Sobre definição do termo documento eletrônico é correto afirmar que: 
É o documento processado por meio eletrônico, em formato digital. 
 
15- Somente o processamento dos documentos eletrônicos garante a 
qualidade das informações? Por quê? 
Não, pois o processamento nada mais é que a obtenção inicial dos dados, logo 
cabe ainda uma validação deles diante da legislação vigente. 
 
16- Na transição da sociedade industrial para a sociedade do 
conhecimento, o foco das organizações na eficiência, tempo e velocidade 
de produção – o chamado taylorismo – foi ampliado para a possibilidade 
de o conhecimento englobar contradições, dilemas, inconsistências. 
Diante disso, considerando a evolução das organizações em direção à 
sociedade do conhecimento, especialmente o debate em torno do 
paradoxo do conhecimento, conhecimento tácito e conhecimento 
explícito, é correto o que se descreve em: 
O conhecimento tácito está relacionado à individualidade de cada pessoa, 
portanto é difícil de formalizá-lo 
 
17- Sobre processamento dos documentos eletrônicos, podemos afirmar 
que a validação ocorre: 
Por meio de certificação digital, com aplicação da assinatura digital, sendo 
aplicada a característica de não repúdio. 
 
18- O conhecimento é criado por meio da interação entre o conhecimento 
tácito e explícito, em quatro modos diferentes de conversão. 
 
Sobre a espiral de criação do conhecimento, é correto afirmar que: 
a conversão de conhecimento tácito em explícito (externalização) é 
considerada o processo perfeito de criação do conhecimento, pois o torna 
intangível em expresso. 
 
19- Com relação a dados, informações e conhecimentos, escolha a 
alternativa correta: 
Informação se refere a dados que foram organizados para terem significado e 
valor para o receptor, que interpreta o significado e elabora conclusões sobre a 
informação. 
 
20- Um dos objetivos da gestão da informação é fornecer insumos aos 
tomadores de decisão, para que eles tenham elementos de apoio ao 
alcance dos objetivos organizacionais. Portanto, a informação deve ser 
considerada gerenciada com o devido cuidado, da mesma forma que 
outros recursos que a empresa utiliza. Nesse processo, algumas etapas 
devem ser executadas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta e define corretamente uma dessas 
etapas. 
O armazenamento é a fase que procura criar meios de garantir quea 
informação possa ser recuperada. 
 
21- As empresas classificam as informações conforme suas 
necessidades e prioridades. Assinale a alternativa que contém a 
classificação correta das informações. 
Pública, interna, confidencial, secreta. 
 
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