AO2_ Inovação e Economia Criativa

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23/12/2022 13:24 AO2: Inovação e Economia Criativa
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
“A inovação não é um departamento, é um processo. Mas é um
processo diferente dos demais, por pressupor falhas. A inovação só
acontece após muitas tentativas. Assim, a orientação para inovar tem
de vir do topo da organização, para que seja sustentável no longo
prazo. O CEO deve ser o grande patrocinador da causa. As
características do processo de inovação diferem de uma organização
para outra, criando comportamentos e histórias, e forças externas ou
internas que podem estar envolvidas nesse processo. ”
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação
nas empresas. 2019. Disponível em?
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-
para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez.
de 2019)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. Os funcionários devem ser criativos e devem se dedicar à
singularidade dos produtos e serviços fornecidos e devem poder
aceitar os riscos e lidar com o sucesso e com o mercado e sua
ambiguidade e incerteza.
II. Os funcionários devem explorar as áreas concomitantes para
estender o escopo do desempenho dos principais domínios da eficácia
dos recursos humanos (RH).
III. Os funcionários devem usar os insights dos fatores explorados para
criar e manter um melhor ambiente de trabalho.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
 I, apenas. Correto!Correto!
 III, apenas. 
 II e III, apenas. 
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A alternativa está correta, pois apenas a afirmação I é
verdadeira.
A primeira afirmação está correta, pois a inovação
organizacional pode ter como objetivo melhorar o desempenho
da empresa, reduzindo custos administrativos ou de transação,
melhorando a produtividade do trabalho, melhorando o
conhecimento adquirido interno e externo ou reduzindo o custo
dos materiais.
A segunda afirmação está incorreta, pois a afirmação “Os
funcionários devem explorar as áreas concomitantes para
estender o escopo do desempenho dos principais domínios da
eficácia dos recursos humanos (RH) ”, não está relacionada
com a prática de criação e elaboração das mudanças que estão
inseridas no mercado e o progresso tecnológico.
A terceira afirmação está incorreta, pois a afirmação “Os
funcionários devem usar os insights dos fatores explorados para
criar e manter um melhor ambiente de trabalho”, não está
relacionada com a prática de criação e elaboração das
mudanças que estão inseridas no mercado e o progresso
tecnológico.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
“Há alguns anos eu separaria aprendizado de colaboração. Na era
digital, andam juntos. A colaboração é uma importante ferramenta para
o aprendizado, visto que o conhecimento é o único ativo que se
multiplica ao ser dividido. Num mundo com informação abundante e
necessidade de curadoria, a colaboração é um forte aliado. E uma
cultura de aprendizado é o primeiro passo para a tolerância a falhas,
fundamental numa empresa inovadora. ”
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação
nas empresas. 2019. Disponível em:
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-
para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez.
de 2019.)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. A ideia de indivíduo a partir dessas diferenças nas concepções de
criatividade também pode contribuir para uma melhor compreensão
das diferenças entre as sobreposições e descobertas científicas a
respeito da criatividade na literatura.
PORQUE
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II. Os requisitos para a produção desses produtos podem variar,
dependendo do tipo de problemas confrontados em uma área
ocupacional específica, uma grande variabilidade na natureza do
comportamento criativo ode ser esperado.
De acordo com HORN (2019), avalie de que forma essas diferenças
podem impulsionar a criação de uma empresa inovadora. A respeito
dessas asserções, assinale a opção correta:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
Correto!Correto!
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são
verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A criatividade se refere as habilidades mais características da
criatividade das pessoas, pois elas determinam se o indivíduo
tem o poder de exibir comportamentos criativos em um grau
notável.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
“Se a inovação não estiver nas metas dos executivos e das áreas, não
se tornará prioridade. Gosto do exemplo da 3M, que há anos tem como
meta para executivos de vendas que um terço da receita venha de
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produtos lançados no último ciclo. Com esse incentivo, se os produtos
mais recentes não tiverem market-fit, a área de vendas pressiona a de
produtos, que vai atrás de P&D. Assim o processo se retroalimenta em
iterações que acabam por chegar ao objetivo descrito no início. ”
(Fonte: HORN, G. 7 elementos para incentivar a inovação nas
empresas. 2019. Disponível em:
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-
para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez.
de 2019.)
A partir da definição de Horn (2019), quais fatores influenciam o
processo criativo e a inovação a partir da abordagem holística?
 
Atendimentos pós-venda, traços de personalidade, consumidores,
estratégia empresarial de otimização de lucros, etc.
 
 
Habilidades, traços de personalidade, motivação, experiências
criativas, etc.
 
Correto!Correto!
A afirmativa está correta, pois de acordo com a abordagem 
holística, a criatividade inclui uma variedade de fatores que 
influenciam o processo criativo: habilidades, traços de 
personalidade, motivação, experiências criativas, etc.
 
Pesquisas de mercado, traços de personalidade, oferta de mercadorias
ou serviços, atendimentos pós-venda, etc.
 
 
Estratégia empresarial de otimização de lucros, atendimentos pós-
venda, campanhas publicitárias, oferta de mercadorias ou serviços, etc.
 
 
Oferta de mercadorias ou serviços, estratégia empresarial de
otimização de lucros, pesquisas de mercado, campanhas publicitárias,
etc.
 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
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Leia o texto a seguir:
“Algumas empresas “nascem” com serviços e produtos inovadores,
oferecem novas experiências aos clientes e despontam no mercado. A
maioria dos profissionais que lideram esses empreendimentos,
investem em pesquisas de mercado, buscam oficinas, leituras e ainda
estabelecem contato com profissionais do segmento que pretendem
atuar – estas são algumas formas de despertar o comportamento
empreendedor e descobrir novas oportunidades para um negócio. ”
(Fonte: ODA, LUCIANA SAYURI. Empreendedorismo e inovação: a
moeda para o sucesso nos negócios. 2017. Disponível em:
https://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-e-inovacao/. Acesso
em: 27 de dez. de 2019.)
A partir da definição de ODA (2017), é possível explicar de que formapodemos criar uma sinergia entre empresas que estão distante
(fisicamente)? Considerando as informações apresentadas, avalie as
afirmações a seguir:
I. É necessário desenvolver a vantagem competitiva da sede, e criar
um senso de comunidade.
II. É necessário obter lucro através da maximização da satisfação dos
clientes.
III. É necessário criar aplicar atividades de marketing.
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 III, apenas. 
 I, apenas. Correto!Correto!
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A afirmativa está correta, pois apenas a afirmação I é
verdadeira.
A primeira afirmação está correta, pois para criar uma sinergia,
é necessário desenvolver a vantagem competitiva da empresa-
mãe (sede), e criar um senso de comunidade, ou simplesmente
por conveniência, empresas multinacionais frequentemente
transferem as práticas de gerenciamento em operação dentro
dos pais para subsidiárias estrangeiras. A segunda afirmação
está incorreta, pois além de obter lucro através da maximização
da satisfação dos clientes é necessário desenvolver a vantagem
competitiva da sede, e criar um senso de comunidade.
A terceira afirmação está incorreta, pois além de criar aplicar
atividades de marketing é necessário desenvolver a vantagem
competitiva da sede, e criar um senso de comunidade.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
“A união entre criatividade e inovação cria o ambiente perfeito para a
cultura de inovação: uma mentalidade aberta à inovação em todos os
processos de uma atividade econômica. Os ganhos disso podem ser
vistos em diversos setores de uma empresa, mas todos eles refletem
no desempenho financeiro alcançado. ”
(Fonte: Hub Lifestyle. A importância da criatividade e inovação para o
empreendedor. Disponível em:
https://www.impacthubrecife.com/blog/criatividade-e-inovacao-para-o-
empreendedor/. Acesso em: 27 de dez. de 2019)
A partir da definição de HUB LIFESTYLE (2017), qual é a direção do
primeiro passo que podemos relacionar a criatividade ?
 Híbridoempreendedorismo 
 Pósempreendedorismo 
 Préempreendedorismo 
 Extraempreendedorismo 
 Intraempreendedorismo Correto!Correto!
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A alternativa está correta, pois a criatividade pode até ser 
considerada o primeiro passo em direção ao 
“intraempreendedorismo” por tornar a inovação mais dinâmica.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto a seguir:
“Até dez anos atrás, era comum entrar no escritório de uma grande
empresa e ter-se a impressão de que os funcionários haviam estudado
nas mesmas escolas, liam as mesmas revistas, compravam nas
mesmas lojas. Procurava-se contratar pessoas já semelhantes à
maioria da empresa. Hoje, sabemos que quanto mais tivermos
pessoas diferentes umas das outras na organização, mais ricas serão
as discussões e mais desafiados os profissionais serão no dia a dia.”
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação
nas empresas. 2019. Disponível em:
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-
para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez.
de 2019.)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. A inovação é um processo e deve ser gerenciado como tal. Dentre as
suas principais atividades gerenciais, podemos classificar as seguintes
tarefas: formulação de objetivos, desenho e organização do processo,
monitoramento do progresso e, se necessário, ajustar as metas, o
processo e / ou suas organizações.
PORQUE
II. O grande desafio das empresas é verificar quais são as
semelhanças e diferenças entre os três tipos de inovações, como
essas semelhanças e diferenças podem ser explicadas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
Correto!Correto!
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
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A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são
proposições verdadeiras, e II é uma justificativa da I.
Para que uma empresa crie uma inovação dentro do contexto
organizacional, espera-se que tenha um conjunto mínimo de
capacidades criativas para habilitá-lo e para conduzir seus
negócios e gerar novas ideias, em muitos casos, uma inovação
de serviço pode ser apenas uma inovação de tipo e, nesses
casos, as empresas são capazes para oferecer um novo serviço
ou novas características de serviço sem alterar o método usado
para fornecer o serviço.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
“As empresas inovadoras costumam desenhar produtos, serviços e
processos internos a partir da visão do cliente. Fala-se muito em
“customer centricity”, mas o que se vê na prática são apenas
experiências de uso melhoradas. Isso é só parte da equação. O
desafio de ter um mindset real de foco no cliente está no redesenho
dos processos internos, e não dos produtos.”
(Fonte: HORN, GUILHERME. 7 elementos para incentivar a inovação
nas empresas. 2019. Disponível em:
https://epocanegocios.globo.com/colunas/noticia/2019/02/7-elementos-
para-incentivar-inovacao-nas-empresas.html. Acesso em: 27 de dez.
de 2019.)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I. Refere-se à capacidade da organização implementar e executar
ações tecnológicas através de seu próprio sistema, geralmente
materializando em novos produtos ou serviços.
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II. Refere-se a estratégia em que as empresas implementam para
satisfazer as necessidades dos clientes, aumentar as vendas,
maximizar o lucro e vencer a concorrência.
III. Refere-se ao esforço em fazer melhorias contínuas apenas nos
produtos da empresa.
É correto o que se afirma em:
 III, apenas. 
 I, apenas. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira.
A primeira afirmação está correta, pois a inovação pode ser
amplamente vista como novas ideias, novas maneiras de ver as
coisas, novos métodos ou produtos que têm valor. A inovação
quase sempre envolve trabalho duro; persistência e perseverança
são necessárias.
A segunda afirmação está incorreta, pois a estratégia em que as
empresas implementam para satisfazer as necessidades dos
clientes, aumentar as vendas, maximizar o lucro e vencer a
concorrência está relacionada ao marketing.
A terceira afirmação está incorreta, pois é o departamento de
marketing que está atrelado ao esforço em fazer melhorias
contínuas apenas nos produtos da empresa.
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
“A Inovação não quer dizer simplesmente criatividade ou invenção. Em
inovação, isso é apenas o começo. A criatividade que conta para a
inovação tem disciplina e método e é um processo que pode ser
sistematizado”.
(Fonte: PESSOA, Carlos. Criatividade, Inovação e Empreendedorismo.
2014. Disponível em: http://www.carlospessoa.com.br/criatividade-
inovacao-e-empreendedorismo/. Acesso em: 02 de jan. de 2020)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir e ANALISE onde temos que a “Inovação não quer dizer
simplesmente criatividade ou invenção” e selecione a alternativa onde
é possível relacionar o tamanho da economia criativa.
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I. O tamanho da economia criativa depende também do gerenciamento
da criatividade.
II. O tamanho da economia criativa depende também do
gerenciamento do marketing.
III. O tamanho da economia criativa depende também do
gerenciamento da produção.
É correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
 I, apenas. Correto!Correto!
 I, II e III. 
 II e III, apenas. 
 III, apenas. 
A afirmativa está correta, pois apenas a afirmação I é
verdadeira.
A primeira afirmação é verdadeira, pois as indústrias criativas
estão entre as mais intensivas em habilidades, seus
trabalhadores são qualificados e utilizam a alta tecnologia, além
disso as indústrias criativas também procuram um meio urbano
bem-dotado de instalações recreativas e serviços de educação
e saúde de classe mundial. Para as cidades e comunidades que
desejam se tornar cidades criativas e comunidades criativas
necessitam investir no desenvolvimento urbano e criatividade.
A segunda afirmação é falsa, pois não devemos classificar o
tamanho da economia criativa a partir do gerenciamento do
marketing. O tamanho da economia criativa depende também
do gerenciamento da criatividade.
A terceira afirmação é falsa pois, não devemos classificar o
tamanho da economia criativa a partir do gerenciamento da
produção. O tamanho da economia criativa depende também do
gerenciamento da criatividade.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto a seguir:
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“Criatividade e inovação são termos que costumam ser utilizados como
sinônimos, porém a verdade é que se tratam de habilidades
complementares. É possível que exista muita criatividade em uma
empresa sem que haja inovação alguma. Quando os dois atributos são
combinados, os resultados tendem a ser positivos. ”
(Fonte: Hub Lifestyle. A importância da criatividade e inovação para o
empreendedor. Disponível em:
https://www.impacthubrecife.com/blog/criatividade-e-inovacao-para-o-
empreendedor/. Acesso em: 27 de dez. de 2019.)
A partir da definição de HUB LIFESTYLE (2017), avalie as afirmações
a seguir:
I. A chave do crescimento econômico reside nas atividades
relacionadas à persuasão e venda de bens e serviços.
II. A chave do crescimento econômico reside na promoção e venda de
bens e serviços e na atenção que deve ser oferecida o consumidor.
III. A chave do crescimento econômico reside no processo de tradução
das vantagens subjacente em resultados econômicos criativos em
forma de novas ideias, novos negócios de alta tecnologia e
crescimento regional.
É correto o que se afirma em:
 III, apenas. Correto!Correto!
 I, II e III. 
 I, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
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A alternativa está correta, pois apenas a afirmação III é
verdadeira. 
A primeira afirmação está incorreta, pois a chave do
crescimento econômico não pode ser definida a partir das
atividades relacionadas à persuasão e venda de bens e
serviços.
A segunda afirmação está incorreta, pois a chave do
crescimento econômico não pode ser definida a partir da
promoção e venda de bens e serviços e na atenção que deve
ser oferecida o consumidor.
A terceira afirmação está correta, pois a chave do crescimento
econômico não reside apenas na capacidade de atrair a classe
criativa, mas no processo de tradução das vantagens
subjacente em resultados econômicos criativos em forma de
novas ideias, novos negócios de alta tecnologia e crescimento
regional.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
“O empreendedorismo no Brasil é um grande desafio, não é? São
diversas empresas disputando por um mesmo lugar no mercado e
tentando conquistar o público de formas diferentes. Nesse contexto,
criatividade e inovação se tornam ainda mais importantes – afinal, essa
pode ser a base para se diferenciar dos demais.”
(Fonte: Hub Lifestyle. A importância da criatividade e inovação para o
empreendedor. Disponível em:
https://www.impacthubrecife.com/blog/criatividade-e-inovacao-para-o-
empreendedor/. Acesso em: 27 de dez. de 2019.)
Sabendo que o empreendedorismo no Brasil enfrenta um grande
desafio, de que forma é possível aplicar a inovação de processos?
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas
I. Empresas inovadoras possuem sistemas de monitoramento não
invasivos altamente eficazes que alertam continuamente a gerência
sobre mudanças nas circunstâncias e alterações nos padrões de
entrega.
PORQUE
II. Os processos atuam como uma base firme sobre a qual é possível
construir planos de projeto, cooperação interdepartamental e a
normatização de comportamentos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
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A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeira, e a II é uma justificativa
da I.
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição
verdadeira e a II é uma justificativa da I.
Uma das primeiras respostas da organização a uma influência
externa é reposicionar suas funções internas para atender à
ameaça ou oportunidade prevalecente. A asserção II também é
verdadeira e justifica a I, pois as inovações que envolvem
processos e procedimentos podem ter resultados tangíveis ou
intangíveis.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
Pontuação do teste: 6 de 6