Indicadores de transporte

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Logística
Indicadores de transporte
Para compreendermos o que são indicadores de transporte e sua importância é
preciso relembrar o que são indicadores de desempenho e como eles são
desenvolvidos.
Os indicadores são elementos que servem para medir e quantificar o
desempenho de cada ação, conforme os objetivos preestabelecidos.
Os indicadores de desempenho são ferramentas muito utilizadas na gestão,
pois eles medem os resultados em todas as áreas de uma empresa. O
acompanhamento desses resultados é utilizado como base para a tomada de
decisões e a elaboração de procedimentos visando a melhoria.
Os indicadores de desempenho podem ser divididos em dois grandes grupos:
indicadores estratégicos e indicadores processuais.
Indicadores estratégicos: conhecidos também como indicadores de
estratégias, são utilizados para verificar se as metas estipuladas pelos
objetivos estratégicos, estão sendo alcançadas, lembre-se que os
objetivos estratégicos de uma empresa são definidos no seu
planejamento estratégico.
Indicadores processuais: conhecidos também como indicadores de
processo, possui o foco em avaliar e medir como as tarefas da
empresa estão sendo realizadas.
É importante relembrarmos que a utilização de indicadores, que avaliam o
desempenho, traz algumas vantagens para a empresa, como:
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1. Permitir que a empresa torna-se capaz de assumir uma postura
preventiva, pois pode antecipar ações por meio do monitoramento de
dados.
2. Identificar de maneira mais objetiva os problemas, propondo melhores
soluções.
3. Maior certeza na tomada de decisões da empresa.
4. Reduzir o tempo utilizado na gestão e análise das atividades da
empresa.
5. Planejar melhor o crescimento da empresa.
Por outro lado, não utilizar indicadores de desempenho pode trazer alguns
problemas para a empresa, como:
1. Não conseguir gerenciar o desempenho das atividades desenvolvidas.
2. Não identificar os problemas de maneira rápida e objetiva.
3. Não identificar as prioridades na resolução dos problemas.
4. A não compreensão dos colaboradores sobre qual o resultado
esperado das atividades que eles desenvolvem.
5. Por consequência não é possível dar um feedback sobre o
desempenho dos colaboradores.
6. Não é possível indicar as ações que podem melhorar o desempenho.
Indicadores inadequados podem induzir as percepções erradas dos problemas
e, consequentemente, as resoluções erradas de problemas. Os gestores de uma
empresa só poderão tomar decisões acertadas por meio de um sistema de medição
de desempenho se os indicadores realmente mostrarem a realidade, inclusive nas
atividades relacionadas ao transporte de mercadorias.
Para entender melhor, observe um exemplo de indicador que pode ser utilizado
na sua vida de estudante:
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Percentual de tempo de estudo: medir o percentual do meu tempo diário
dedicado ao estudo.
Por exemplo, se você estudou 3 horas em um dia, seu percentual de tempo de
estudo é , ou seja, 12,5% do seu dia você passou estudando.
Agora, que já sabemos o que são os indicadores e como eles são elaborados,
podemos compreender a formação dos indicadores de transporte, o que eles podem
informar e como podem auxiliar na gestão da logística.
Indicadores de transporte
O transporte de cargas é um serviço derivado de outras atividades do sistema
econômico, ele movimenta uma mercadoria de um local a outro conforme a
necessidade existente. Avaliar o desempenho desse serviço não é tarefa fácil, pois
deve-se considerar todos os aspectos envolvidos.
Lembre-se que transporte e logística são diferentes, logística é a gestão dos
recursos e informações para a execução das atividades de uma empresa e o
transporte é a movimentação de pessoas ou de cargas. O setor de transporte faz
parte da logística, sendo uma das atividades principais, pois seu custo impacta
diretamente no custo final do produto e consequentemente nas finanças da
empresa.
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Portanto, é de extrema importância utilizar os indicadores de transporte, pois
por meio deles podemos ter um controle maior dessa atividade e, assim, controlar e
reduzir os custos de um produto ou serviço.
Existem diversos indicadores de transporte, a partir de agora vamos analisar
alguns:
Clique ou toque para visualizar o conteúdo.
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Custo de frete por unidades transportadas (CFU)
Calcula-se este indicador dividindo o custo total do frete pelo total de unidades
transportadas de um determinado período, dia, mês, ano etc. As unidades
transportadas devem ter os mesmos padrões, ou serem produtos iguais.
Por meio deste indicador é possível saber o valor exato gasto para transportar
cada unidade de um produto.
Observe um exemplo na prática desse indicador:
Uma empresa transportou, de uma cidade para outra, 1.000 unidades de latas
de leite em pó, o custo total do frete foi de 500 reais. Qual o CFU dessa
operação da empresa?
Ou seja, o custo para transportar cada unidade de lata de leite em pó é igual a
50 centavos para empresa.
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Custo de manutenção por quilômetros rodados
Pode-se medir a manutenção dividindo o custo de manutenção do veículo pelo
valor total de quilômetros rodados, conforme fórmula abaixo:
Os custos de manutenção atingem diretamente a margem do negócio, e podem
indicar a necessidade de renovação da frota.
Observe um exemplo na prática desse indicador:
Determinada empresa possui uma frota com alguns caminhões, todos os meses
ela calcula o indicador de custo de manutenção por quilômetros rodados de
cada veículo, quando este indicador é igual ou superior a 0,8 a empresa
considera que é a hora de trocar o veículo.
Neste mês o caminhão A teve um custo de manutenção de 500 reais e rodou
1.000 quilômetros. Qual o custo de manutenção por quilômetros rodados do
caminhão A? E, será que está no momento de trocar este veículo por um novo?
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Ou seja, o custo de manutenção por quilômetros rodados do caminhão A é 50
centavos por quilometro, e seguindo os parâmetros estipulados pela empresa,
ainda não é o momento de fazer a troca do veículo.
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Tempo de trânsito
Pode-se medir a eficiência do tempo de trânsito que uma mercadoria gasta se
deslocando, comparando com o tempo ofertado por uma empresa de transporte.
Esse comparativo deve ser feito utilizando o mesmo destino inicial e final, a
mesma mercadoria e o mesmo modal. Para calcular esse indicador basta dividir
o tempo de trânsito da empresa pelo tempo de trânsito ofertado pela
concorrência:
Por meio deste indicador é possível verificar se a empresa é mais rápida ou
mais lenta na entrega de produtos do que sua concorrente.
Se uma empresa não é especializada em transporte, ela pode utilizar esse
indicador para analisar se os clientes recebem a encomenda mais rápido se ela
mesmo transportar, ou se contratar uma empresa especializada em transporte
de cargas.
Veja um exemplo na prática desse indicador:
A empresa X fabrica um produto e leva 10 horas para transportá-lo de uma
cidade para outra. Para analisar se este tempo de transporte estava adequado,
ela contratou uma empresa especializada em transporte para fazer o mesmo
deslocamento, no qual fez em 8 horas. Diante desses fatos, qual o indicador de
tempo de trânsito da empresa X?
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Ou seja, a empresa X faz o mesmo trajeto em um tempo 25% maior que a
empresa especializada.
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Combustível
Pode-se analisar o custo de combustível dividindo o valor total gasto em
combustível pelo total dequilômetros rodados da frota de veículos.
Por meio deste indicador é possível analisar quanto cada quilometro rodado
pelos veículos custa para a empresa em relação ao combustível.
Observe um exemplo na prática desse indicador:
Uma empresa possui uma frota de caminhões iguais, todos os meses os
caminhões percorrem 10.000 quilômetros. Neste mês a empresa teve um gasto
de 3.000 reais em combustível. Qual o valor do indicador de combustível desse
mês?
Ou seja, cada quilometro rodado pelos caminhões custou, em média, 30
centavos de combustível para a empresa.
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Giro do veículo (GV)
Deve-se medir o tempo médio entre a chegada e a saída do veículo. Quanto
menor for este tempo, melhor é, pois significa que o veículo passa mais tempo
entregando produtos do que parado.
Veja um exemplo na prática desse indicador:
Uma frota de 15 caminhões de uma empresa ficou um total de 900 horas parada
no pátio da empresa no período de uma semana. Qual o valor do indicador de
giro do veículo desta frota?
Ou seja, cada veículo passou, em média, 60 horas parado durante toda a
semana.
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É importante observar que os exemplos de indicadores de transporte
mencionados mostram que cada indicador evidencia dados que auxiliaram na
administração do setor de transporte uma empresa. Esses indicadores podem
colaborar para melhorar o desempenho deste setor, por meio de um maior controle
dos elementos que o compõem, e contribuir para uma redução de gastos no
transporte de mercadorias.
Os indicadores apresentados são apenas exemplos que podem ser utilizados,
pois cada empresa deve criar seus próprios indicadores para monitorar seus
processos de transporte. Atenção para que os indicadores realmente mostrem a
realidade dos fatos.
Para saber mais sobre o uso e a importância dos indicadores de desempenho
nos transportes, pesquise por "indicadores logísticos" e “indicadores de transporte”.