Atividade Objetiva 3 - Gestão de Negócios Internacionais Gabarito

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26/12/2022 09:50 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Atividade Objetiva 3
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Atividade Objetiva 3 Resultados para HUMBERTO
CESAR DE OLIVEIRA BATISTA
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
A figura abaixo apresenta uma parte da estrutura organizacional
internacional da Nestlé:
 
“O Grupo Nestlé é administrado por regiões geográficas – Zonas
EMENA (Europa, Oriente Médio e Norte da África), Américas e Ásia /
Oceania / África Subsaariana – para a maioria dos negócios de
alimentos e bebidas, com exceção de nossos negócios gerenciados
globalmente, que incluem Nespresso e Nestlé Health Science”.
 
Fonte: MANAGEMENT. Nestlé, 2021. Disponível em
https://www.nestle.com/aboutus/management
(https://www.nestle.com/aboutus/management) Acesso em 29 set 2021.
Adaptado.
 
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A
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https://www.nestle.com/aboutus/management
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Considerando o desenho da estrutura organizacional internacional da
Nestlé e as informações básicas apresentadas, avalie as seguintes
afirmativas:
 
I - A gestão global de produto é positiva pela descentralização, porém
reduz o nível de autonomia do VP Executivo de produto.
 
II - O VP Executivo da Nespresso tem responsabilidade mundial pelo
crescimento do produto, que tende a obter maiores ganhos
relacionados à escala.
 
III - A gestão por região geográfica é positiva pela rapidez que oferece
ao mercado, porém facilita que os VPs Executivos tomem decisões
isoladas, reduzindo o compartilhamento com as outras subsidiárias.
 
É correto o que se afirma em:
 I, apenas. 
 II e III, apenas. Correto!Correto!
Alternativa correta, PARABÉNS. As afirmativas II e III estão
corretas, pois numa estrutura global de produto existe a
responsabilidade mundial pelo crescimento do produto e maior
possibilidade de ganhos de escala. Já a gestão por região
geográfica é positiva pela rapidez que oferece ao mercado, mas
reduz o nível de compartilhamento entre as outras subsidiárias. 
 II, apenas. 
 III, apenas. 
 I e II, apenas. 
0 / 0,2 ptsPergunta 2
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Leia o texto a seguir:
 
As empresas globais enfrentam uma questão crítica quando entram
nos mercados emergentes: até onde devem direcionar sua oferta?
Deveriam adaptar os produtos existentes para atrair os consumidores
nesses mercados? Deveriam repensar o modelo de negócios desde o
início? A abordagem ocidental típica da expansão internacional é tentar
vender produtos ou serviços essenciais, da mesma forma que sempre
foram vendidos na Europa ou nos Estados Unidos, com a sede
observando atentamente para garantir que o modelo seja exportado
corretamente. Isso geralmente começa com a venda de produtos
importados para a comunidade expatriada ou com a abertura de uma
ou duas lojas-teste. Uma vez consolidado, varejistas e empresas de
alimentos relutam em repensar o modelo que passaram anos
desenvolvendo no mercado doméstico.
Fonte: SHELMAN, D. B. KFC’s radical approach to China. Harvard Business
Review, nov. 2011. Disponível em: https://hbr.org/2011/11/kfcs-radical-approach-
to-china?language=pt (https://hbr.org/2011/11/kfcs-radical-approach-to-china?
language=pt) . Acesso em 22 set 2021. Adaptado
 
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
 
 
Na estratégia de “padronização global” a matriz delega a produção às
subsidiárias locais, e na estratégia “multilocal” a empresa apresenta
produtos comercializados em diversas localidades.
 
A estratégia de “padronização global” funciona em setores que
atendem a uma necessidade heterogênea, e na estratégia “multilocal”
busca-se explorar economias de volume em partes do produto.
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A
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https://hbr.org/2011/11/kfcs-radical-approach-to-china?language=pt
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A estratégia de “padronização global” funciona em setores que
atendem a uma necessidade homogênea, e na estratégia “multilocal” a
matriz da empresa delega as decisões de mercado às subsidiárias
locais.
esposta corretaesposta correta
 
A estratégia de “padronização global” considera as especificidades do
mercado destino local, e na estratégia “multilocal” as empresas optam
por políticas de preço agressivas, proporcionado pelo ganho de
escala.
ocê respondeuocê respondeu
Esta alternativa é incorreta pois a estratégia de “padronização
global” busca produzir produtos padronizados para obtenção de
economia de escala e dessa forma não deve considerar
especificidades do mercado destino local. A estratégia
“multilocal”, por tentar customizar produtos conforme preferências
locais, acaba absorvendo maiores custos deste produto
adaptado, por isso não consegue estabelecer no mercado
políticas mais agressivas de preço baixo. Portanto, a estratégia
de “padronização global” é destinada às empresas que buscam
obter ganhos de escala na operação internacional, que está mais
adequada a setores que atendem a uma necessidade
homogênea (exemplos: produção de parafusos, componentes
eletrônicos etc.), já estratégia “multilocal” é mais adequada a
mercados cuja possibilidade de padronização do produto não
existe, portanto a matriz da empresa geralmente delega às
decisões de mercado às subsidiárias locais, pois estas possuem
maior conhecimento local do país.
 
Na estratégia de “padronização global” a empresa opta por entrar com
preços altos no mercado destino, e a estratégia “multilocal” possui foco
no mesmo produto com vantagens de custo.
0 / 0,2 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
 
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Para ampliar sua atuação fora do Brasil, a fabricante de calçados
Grendene anuncia a inauguração da primeira unidade própria do Clube
Melissa em Los Angeles, nos Estados Unidos, um dos principais
mercados para a Grendene. “A Melissa já tem uma presença
importante nos Estados Unidos, que é um dos principais mercados
externos da marca. No país, contamos com um e-commerce próprio –
cuja gestão da plataforma de vendas foi internalizada pela Grendene
em 15 de setembro e cujos resultados mostram que a Califórnia como
um todo concentra uma excelente quantidade de nossas atuais
consumidoras. Com a inauguração da loja no Westfield Century
Center, em Los Angeles, temos certeza que podemos melhorar a
presença entregando mais pontos de acesso e experiência com a
marca”, afirma Alceu Albuquerque, diretor de relações com
investidores da Grendene. A nova loja terá disponível todo o portfólio
internacional da marca Melissa, modelos consagrados no Brasil como
a sandália Possession e as best sellers papetes coloridas, além de
colaborações, como a parceria com a grife Viktor&Rolf anunciada
neste ano para uma coleção exclusiva e sustentável de calçados e
bolsas produzidas com Melflex, PVC proprietário da Melissa, que é
vegano e 100% reciclável. Com a expansão do varejo próprio de
Melissa no exterior – que já tem Galerias em Nova York e Londres,
além de São Paulo –, a Grendene também pretende ampliar a
discussão sobre sustentabilidade. Assim como acontece no Brasil, na
nova loja em Los Angeles os consumidores terão acesso a
informações sobre o tipo de matéria-prima usado na fabricação dos
produtos e as iniciativas da companhia com foco em economia circular,
além dos coletores para descarte de calçados sem condições de uso.
 
Fonte: FILIPPE, M. Grendenemira na internacionalização da Melissa e
abre loja na Califórnia. Revista Exame, 14 dez 2020. Disponível em 
https://exame.com/negocios/grendene-mira-na-
internacionalizacao-da-melissa-e-abre-loja-na-california/
(https://exame.com/negocios/grendene-mira-na-internacionalizacao-da-
melissa-e-abre-loja-na-california/) Acesso em 26 set 2021.
 
Considere a internacionalização da Melissa para analisar as seguintes
afirmativas:
 
I - A experiência de internacionalização da Melissa apresentada pelo
texto mostra que a empresa vem ampliando seus investimentos nos
A+
A
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https://exame.com/negocios/grendene-mira-na-internacionalizacao-da-melissa-e-abre-loja-na-california/
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EUA em função do sucesso do e-commerce e de lojas/galerias
próprias anteriores.
 
II - A experiência de internacionalização da Melissa apresentada pelo
texto mostra que as empresas começam sua operação internacional
pela exportação antes de assumir modos de entrada com maior
comprometimento de recursos, como o varejo próprio.
 
III - A experiência de internacionalização da Melissa apresentada pelo
texto mostra que o fato de ter varejo próprio no mercado externo pode
reduzir o nível de controle que a empresa tem da operação.
 
É correto o que se afirma em:
 I, apenas. esposta corretaesposta correta
 I e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois o texto em nenhum momento
cita a exportação como pré-requisito para o varejo próprio, já que
as empresas podem iniciar suas operações com um modo de
entrada que exija maior comprometimento de recursos. Assim, a
única afirmativa correta é a I, pois a Grendene está investindo na
expansão do varejo próprio após o estabelecimento do e-
commerce próprio e a experiência anterior com lojas/galerias
próprias.
 
 II, apenas. 
0 / 0,2 ptsPergunta 4
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Leia o texto a seguir:
A Wings Calçados atua há mais de 10 anos no mercado brasileiro
produzindo e comercializando calçados infantis. Pensando em seu
público, sua proposta de valor consiste em produzir calçados infantis
confortáveis, para que a criança desenvolva autonomia e consiga com
facilidade manusear o produto. A empresa, que é muito conhecida nas
principais capitais brasileiras, observou uma retração do setor no
mercado interno aliado à alta concorrência do setor, o que acendeu um
alerta aos dirigentes da empresa. O diretor de Pesquisa &
Desenvolvimento, ao participar de uma feira internacional do setor, fez
diversos contatos com outros fabricantes estrangeiros e assim que
voltou ao Brasil foi contatado por uma fabricante do México, que
convidou a empresa para uma parceria, o que a permitiria dar seus
primeiros passos no mercado internacional. Aproveitando a
oportunidade de diversificar sua receita, tornando a empresa menos
dependente do mercado local, estabeleceu-se tal parceria, cujo
contrato jurídico daria a ambas a mesma participação acionária no
novo negócio. Deste contrato resultou uma terceira entidade jurídica,
que previa a produção conjunta de calçados infantis sob uma nova
marca, que seria desenvolvida especificamente para consumidores do
mercado norte-americano e canadense, localidades alvo para sua
comercialização.
 Fonte: Elaborado pela autora (2021).
Na primeira experiência da Wings Calçados no mercado externo,
 
a empresa fez um contrato de gestão com o parceiro internacional a
partir de uma internacionalização de tipo “ativa”.
 
a empresa optou por uma joint venture que ocorreu a partir de uma
internacionalização de tipo “receptiva”.
esposta corretaesposta correta
 
a empresa assinou um contrato de franquia a partir do estabelecimento
de subsidiária no mercado internacional.
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26/12/2022 09:50 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: Atividade Objetiva 3
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a empresa fez um acordo contratual para utilizar a marca do parceiro
estrangeiro, mediante o pagamento de royalties.
ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois sua descrição representa as
características de uma operação de licenciamento – em que a
empresa faz um acordo contratual para utilizar a marca do
parceiro estrangeiro, mediante o pagamento de royalties, o que
não é citado pelo texto. Assim, a alternativa correta é a que
apresenta a aliança joint venture, em que duas ou mais
empresas criam uma entidade jurídica para realização de
operações internacionais. Além disso, o convite feito pelo
parceiro mexicano representa a inserção em negócios
internacionais a partir do convite de outros agentes, ou seja, a
internacionalização de tipo “receptiva”.
 
a empresa enfrentou alguns problemas de gestão com a empresa
parceira.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
 
Diante do recente aumento do consumo de chocolate, verificado pela
Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, Cacau, Amendoim,
Balas e Derivados (ABICAB) (2013), o mercado de chocolates gourmet
tem crescido até três vezes mais que o segmento comum. Observa-se
que houve aumento nas vendas em cerca de 20% somente em 2012.
Como resultado disso, segundo a associação, o Brasil pode se tornar
um líder mundial no segmento de chocolates artesanais. O
consumidor, principalmente da Classe C, que antes não tinha
possibilidade financeira de comprar o produto, hoje, com a elevação de
sua renda também demanda chocolate gourmet. Acredita-se que o
motivo desse expressivo aumento de consumo pode estar relacionado
à sofisticação e a inclusão de novos ingredientes aos chocolates e ao
fato de que o brasileiro está se acostumando a produtos de maior
qualidade. Destacam-se as marcas: Kopenhagen, Cacau Show e
A+
A
A-
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Chocolates Brasil Cacau. A Cacau Show apresentou, em 2013,
faturamento de mais de R$ 2 bilhões e o grupo Celso Ricardo de
Moraes (CRM), com as marcas Kopenhagen e Chocolates Brasil
Cacau o faturamento de R$ 760 milhões. Percebe-se que a indústria
de chocolates finos vem se desenvolvendo no Brasil há quase um
século pela Kopenhagen, mas apenas a partir da década de 1990 as
lojas começaram a se espalhar pelo país com o sistema de franquias.
Na década de 2000, ocorreu o fortalecimento da indústria gourmet,
com a rápida expansão da Cacau Show e da Chocolates Brasil
Cacau. 
 
Fonte: SANTOS, J. C.; CASARI, P. Análise dos Fatores Associados ao Consumo de
Chocolates Gourmet em Goiânia. Série de Textos para Discussão do Curso de
Ciências Econômicas – FACE/UFG – TD [068], 2017. Disponível em
https://files.cercomp.ufg.br/weby/up/118/o/TD_068.pdf
(https://files.cercomp.ufg.br/weby/up/118/o/TD_068.pdf) Acesso em 29 set 2021.
Adaptado.
 
Considerando as informações apresentadas e supondo que uma
empresa estrangeira do mesmo setor tenha interesse em
internacionalizar suas operações para o Brasil, avalie as afirmativas
abaixo:
 
I - Para a seleção do mercado brasileiro, as informações apresentadas
sobre o setor são suficientes para que a empresa estrangeira tome
uma decisão por atuar no Brasil.
 
II - A descrição do ambiente político citada pode acelerar a decisão da
empresa estrangeira em relação ao ambiente de negócios brasileiro.
 
III - As informações apresentadas sobre as alterações nos hábitos de
consumo do brasileiro em relação aos chocolates representam uma
parte do ambiente sociocultural, que foi influenciado pelas mudanças
econômicas.
 
IV - As informações apresentadas sobre a elevação de renda do
consumidor da Classe Crepresentam uma parte do ambiente
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econômico.
 
Estão corretas as afirmativas:
 
 II e IV, apenas. 
 I e II, apenas. 
 III e IV, apenas. Correto!Correto!
A alternativa está correta, PARABÉNS! As informações sobre as
mudanças nos hábitos de consumo do brasileiro em relação aos
chocolates representam uma parte do ambiente sociocultural,
influenciado pela elevação de renda do consumidor da Classe C,
parte do ambiente econômico. Estes são dois dos ambientes que
compõem a análise ambiental para seleção de mercados
externos.
 I e IV, apenas. 
 II e III, apenas. 
Pontuação do teste: 0,4 de 1
A+
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