Avaliação Final_ Tópicos Emergentes em Sistemas Produtivos I - Engenharia de Produção - Campus Coração Eucarístico - PMG - Noite - 2022_2

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18/11/2022 22:30 Avaliação Final: Tópicos Emergentes em Sistemas Produtivos I - Engenharia de Produção - Campus Coração Eucarístico - …
https://pucminas.instructure.com/courses/118184/quizzes/352312 1/8
* Algumas perguntas ainda não avaliadas
Avaliação Final
Entrega 18 nov em 20:50 Pontos 35 Perguntas 8
Disponível 18 nov em 20:50 - 18 nov em 22:30 1 hora e 40 minutos
Limite de tempo 100 Minutos
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 97 minutos 7 de 35 *
 As respostas corretas estão ocultas.
Pontuação deste teste: 7 de 35 *
Enviado 18 nov em 22:27
Esta tentativa levou 97 minutos.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS
Engenharia de Produção – Coração Eucarístico
Disciplina: Tópicos Emergentes em Engenharia de Produção I
Prof. Welbert Luiz Silva
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Orientações gerais:
Os alunos devem seguir as seguintes regras:
Este trabalho é INDIVIDUAL e não pode ser feito em grupos.
A prova tem uma duração máxima de 100 minutos. 
A prova possui 8 questões.
As questões 1 a 7 referem-se ao texto abaixo.
CASO UTILAR *
https://pucminas.instructure.com/courses/118184/quizzes/352312/history?version=1
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https://pucminas.instructure.com/courses/118184/quizzes/352312 2/8
A UTILAR é nome de uma pequena empresa mineira fundada em
1990 pelo Sr. Antônio Cícero. O empresário iniciou o seu negócio com
o objetivo de produzir utensílios para o lar (produtos aramados como:
escorredores de pratos, garrafeiro e adegas, cestos organizadores,
fruteiras, entre outros). 
Atualmente, a empresa é formada por 18 funcionários distribuídos nos
departamentos de: administração, financeiro, compras, produção e
comercial. Repartidos conforme o quadro abaixo.
Quadro de funcionários
Administração
1 – Gestor (Estratégia e
Indicadores)
1 – Secretária (Gestão de
Pessoal)
Financeiro
1 – Auxiliar administrativo (Contas a pagar e contas
a receber)
Compras 1 – Auxiliar administrativo 1 – Comprador
Produção
1 – Gestor da produção
(PCP)
1 – Lider da produção
1 – Almoxarife
1 – Cortador
2 – Marceneiros
2 – Montadores
1 – Pintor
1 – Acabamento e
Qualidade
1 – Manutenção
Comercial 1 – Auxiliar administrativo 1 – Vendedor
A fábrica possui um layout conforme apresentado abaixo.
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Fonte: Caso hipotético desenvolvido pelo Prof. Welbert Luiz Silva com
objetivo didático.
 
 
Não avaliado ainda / 6 ptsPergunta 1
Desenvolva o macroprocesso da empresa identificando processos de
gerenciamento, processos de suporte e o processo principal conforme
a figura abaixo. Pode ser manuscrito.
 
 Questão 1.pptx
(https://pucminas.instructure.com/files/7427034/download)
4 / 6 ptsPergunta 2ParcialParcial
Esta figura apresenta o SIPOC do processo de produção da empresa.
Identifique os itens que completam os campos 1 a 6 do SIPOC. 
https://pucminas.instructure.com/files/7427034/download
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1 Material comprado
2 Planejamento e control
3 Materiais e insumos
4 Montagem
5 Acabamento e pintura
6 Produtos acabados
Considerando que o Planejamento e Controle da Produção foi identificado como
crítico, a figura abaixo apresenta o mapeamento do processo AS IS conforme notação
BPMN. 
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Não avaliado ainda / 3 ptsPergunta 3
Sua Resposta:
Utilizando técnicas a análise de processos identifique um problema do
processo.
Problema identificado no processo: Demora no providenciamento da
compra dos itens solicitados na etapa anterior.
Não avaliado ainda / 3 ptsPergunta 4
Sua Resposta:
Descreva qual a técnica de análise foi utilizada. Justifique a sua
resposta.
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Foi utilizada a técnica da tabela de priorização, para analisar a
realidade do estado real do processo e assim resultando em
oportunidades melhorias para esse processo no futuro.
Não avaliado ainda / 3 ptsPergunta 5
Sua Resposta:
Descreva uma proposta de solução para o problema identificado.
Possível solução para esse problema primeiramente é de trazer o
setor de compras para mais perto do processo de produção para
conseguir atender e ouvir as necessidades e demandas mais
prontamente.
Logo englobar um conjunto de melhorias primeiro a classificação das
compras em frequente e infrequente.
Seguida da elaboração de um fluxo detalhado de ambas
classificações, logo em seguida a analise e melhoria desses
processos, para que tenha um controle maior e consiga obter a
diminuição de tempo da compra dos itens solicitados.
Não avaliado ainda / 6 ptsPergunta 6
Utilizando notação BPMN apresente o processo revisado. Pode ser
manuscrito.
 Questão 6.pdf
(https://pucminas.instructure.com/files/7427582/download)
Não avaliado ainda / 3 ptsPergunta 7
https://pucminas.instructure.com/files/7427582/download
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Sua Resposta:
Proponha um indicador e métricas para avaliar o processo nas fases
de implantação e refinamento.
Solicitações de compras entregue dentro do prazo;
Quantidade de compras sem nenhum erro;
Quantidade de compras não entregues (Por motivo de
esquecimento, falha de processo, etc);
Avaliação do setor de produção sobre a entrega dos itens;
Avaliação do setor de compras sobre a entrega dos itens pelos
fornecedores.
3 / 5 ptsPergunta 8ParcialParcial
O Business Process Management (BPM) ou Gerenciamento de Processos de Negócio
é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na
otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de
negócio. Os termos abaixo são utilizados em BPM. Associe os termos às descrições.
 
1 – Macroprocessos Conjunto de processos
2 – Cadeira de valor É o conjunto de ativida
3 – Processo de
gerenciamento
 Representa o conjunto 
4 – Modelagem de
processos de negócio
 Tem o propósito de par
5 – Não é um termo
utilizado em BPM
 Método gráfico para se
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