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Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual (Cod.:765727) Peso da Avaliação 4,00 Prova 59232814 Qtd. de Questões 2 Nota 9,00 A engenharia de software é uma disciplina de engenharia cujo foco está em todos os aspectos da produção de software, desde os estágios iniciais da especificação do sistema até sua manutenção. Tem como objetivo prover soluções de software aplicáveis às necessidades para as quais foi concebido, construídos de forma produtiva e entregando alto grau de qualidade. Com relação a isso, disserte sobre a crise do software nas décadas de 1960 e 1970. Resposta esperada Nessa época a crise foi identificada pela preocupação crescente na comunidade de software com a quantidade de defeitos, entregas fora de prazo e altos custos do software. Os códigos eram difíceis de manter pela inexistência de métodos eficazes para seu desenvolvimento. Não existia solução eficaz que evitasse tantos “furos” nos projetos. A falta de qualidade do software não era evitada pelos desenvolvedores, porque ainda não se usava controle de qualidade no ambiente de desenvolvimento, sendo difíceis, também, de se manter e evoluir. Minha resposta A crise do software, termo que surgiu nas décadas de 1960 e 1970, tema esse que foi tratado formalmente pela primeira vez pelo conhecido cientista da computação holandês Edsger Dijkstra, renomado por suas contribuições nas áreas de desenvolvimento de algoritmos e programas, e que durante a sua apresentação em 1972 na Association for Computing Machinery, ocasião na qual ele fora laureado com o Prêmio Turing em seu pronunciamento pioneiro, intitulado: “O Humilde Programador”. Essa crise, expressava as dificuldades do desenvolvimento dos Softwares, frente ao rápido crescimento da demanda por software de melhor qualidade. Isso tudo, devido a grande complexidade dos problemas apresentados naquela época e que precisavam ser resolvidos o mais breve possível. Em face da inexistência de normas técnicas para o desenvolvimento de sistemas, que se tornavam cada vez mais exigentes pelo mercado consumidor, e em virtude dessa complexidade, e de uma grande carência de profissionais com treinamento e capacitação adequados para sanar esses defeitos de forma eficaz; pois tais essas brechas na formação dos Engenheiros de Software resultavam em entregas de produtos fora dos prazos estabelecidos inicialmente nos contratos, aumentando desta forma em muito os custos para a produção de softwares, pois estes a cada dia se tornavam bem maiores, indo na contra mão do que se esperava, pois eles apresentavam ainda mais defeitos do que as suas versões anteriores, eram difíceis de serem desenvolvidos, tendo em vista a sua alta complexidade. A engenharia de então não encontrava uma solução que pudesse evitar tantos erros nos projetos, os quais geralmente eram de péssima qualidade, problema esse que não pudera ser evitado por grande parte dos programadores, pois naquela época não existia ainda, um controle de qualidade nos ambientes onde esses programas eram desenvolvidos, impossibilitando ou mesmo dificultando a sua correta manutenção, impossibilitando assim a garantia ou o reaproveitamento dos produtos já entregues, inviabilizando a natural evolução dos mesmos. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 Retorno da correção Parabéns, acadêmico(a)! Sua resposta se aproximou dos objetivos da questão, mas poderia apenas ter apresentado mais argumentos acerca dos conteúdos disponibilizados nos materiais didáticos e estudos. Confira no quadro "Resposta esperada" a sugestão de resposta para esta questão. A qualidade é um aspecto que pode estar implícito em qualquer atividade ou produto, entretanto temos que entender que ele pode sofrer alterações com relação a pontos de vista ou critérios. Para entender melhor a abordagem da gerência da qualidade implantada há quase 70 anos, Joseph M. Juran foi um educador-chave para os japoneses, definindo na época que a qualidade se fundamentava em três processos básicos. Disserte sobre o que significam para Joseph M. Juran estes três processos: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoria da qualidade. Resposta esperada Planejamento da qualidade: ser planejado a fim de executar o projeto conforme as necessidades do cliente, através de declarações de requisitos corretos, visando ter um produto ou serviço que atenda às expectativas do cliente Controle da qualidade: visa garantir através de inspeções que os direcionamentos e os processos para desenvolvimento dos produtos e serviços atendam ao alto grau de qualidade e agilidade inicialmente planejados. Melhoria da qualidade: buscar oportunidade de aperfeiçoar a execução dos projetos estabelecendo os responsáveis para analisar, melhorar e divulgar os resultados. Minha resposta A abordagem da gerência da qualidade implantada há quase 70 anos, por Joseph Moses Juran, educador Romeno muito importante para os japoneses, que foi criador do Juran Management System (JMS), o Sistema de Gerenciamento Juram, no qual aborda a trilogia dos processos de gerenciamento de qualidade no corporativo mundo da estratégia empresarial. Os três processos básicos da "Qualidade" para ele, e que precisam ser seguidos dentro desta sequência cronológica, são: 1º) Planejamento da Qualidade – dentro desse processo de qualidade ele estabelece que precisamos identificar os consumidores (Cliente usuário), depois disso verificamos as suas necessidades, traduzindo-as para a correta compreensão das demandas mais adequadas (Requisitos), possibilitando assim o desenvolvimento de um produto ou de um serviço que se adeque e atenda tanto às necessidades do produtor, bem como às dos consumidores finais. 2º) Controle da Qualidade – segundo passo dentro do processo de Juram, possibilita o encontro das metas de qualidade estabelecidas durante as operações de produção do produto ou serviço contratado inicialmente, nesta fase busca-se a correção de erros indesejáveis ou dos que não sejam esperados pelos produtores, procurando sempre que possível evitar tais incorreções no desenvolvimento de um projeto. Desde que observados criteriosamente esses fatores, podem conferir maior estabilidade e consistência ao produto ou serviço finais. 3º) Melhoria da Qualidade - esta fase do processo deve ser contínua e sempre em busca do aperfeiçoamento para a correta execução do projeto, determinando as pessoas responsáveis por cada etapa, setores de análise, de melhoria e de divulgação dos resultados, procurando otimizar a produção dos produtos ou serviços, de forma a atender as demandas do cliente da forma mais eficiente e ou eficaz possíveis. 2 Retorno da correção Parabéns, acadêmico(a)! Sua resposta se aproximou dos objetivos da questão, mas poderia apenas ter apresentado mais argumentos acerca dos conteúdos disponibilizados nos materiais didáticos e estudos. Confira no quadro "Resposta esperada" a sugestão de resposta para esta questão. Imprimir
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