QUESTIONÁRIO MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA AULA 07 SERVIÇO SOCIAL

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QUESTIONÁRIO – MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA – AULA 07 – SERVIÇO
SOCIAL
● Sobre a qualidade e a sua relação com a variabilidade do processo, é verdadeiro
afirmar:
Resposta correta: Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende
perfeitamente às especificações.
● Sobre as origens do controle estatístico de processo, é verdadeiro afirmar:
Resposta correta: O pioneiro no uso de métodos estatísticos em problemas
industriais foi Shewhart.
● Sobre o controle estatístico de processo e seu contexto, é verdadeiro afirmar:
Resposta correta: As cartas ou gráficos de controle correspondem a uma das
representações gráficas mais conhecidas do CEP.
● Sobre as características e objetivos do CEP, é verdadeiro afirmar:
Resposta correta: Fornece uma fotografia do processo ao identificar e controlar sua
variabilidade ao longo do tempo.
● Sobre a implantação do CEP, é verdadeiro afirmar:
Resposta correta: A sua implantação deve ser associada às estratégias de ação.