Prova Pref. Águas de LindoiaSP - MOURA MELO - 2005 - para Bibliotecário.pdf

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ÁGUAS – 01/2005 – BIBLIOTECÁRIO 
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BIBLIOTECÁRIO 
1- Assinale a alternativa cujas duas palavras estejam corretas 
quanto à ortografia: 
a) Rouchinol – Mexicano. 
b) Compuzera – Antecipa. 
c) Abençoi – Possue. 
d) Arranjei – Viajemos. 
2- Qual das frases abaixo apresenta erro de concordância nominal: 
a) Ele apresentou argumento e razão justas. 
b) Ele apresentou argumentos e razão justa. 
c) Ele apresentou razão e argumento justo. 
d) O seu argumento e sua razão eram justos. 
3- Qual das alternativas abaixo apresenta pelo menos uma palavra 
que não deveria estar acentuada? 
a) Vênus – Táxi. 
b) Ítem – Pronunciado. 
c) Ímãs – Açúcar. 
d) Fácil – Amapá. 
4- A divisão da Igreja entre Católica Romana e Católica Ortodoxa é 
resultado:
a) Dos questionamentos de Martinho Lutero. 
b) Da resistência à Santa Inquisição. 
c) Do grande cisma sofrido pelo cristianismo no século XI. 
d) Da instauração do Anglicanismo na Inglaterra e do 
Calvinismo na Suíça. 
5- O direito feudal que fazia com que os camponeses 
dependessem de autorização para usar o moinho e o forno de 
propriedade do senhor feudal para assar o pão chama-se: 
a) Banalidades. 
b) Corvéia. 
c) Talha. 
d) Quinhão. 
6- Assinale a alternativa incorreta sobre o Vaticano: 
a) É o menor país do mundo. 
b) Não é um Estado Soberano. 
c) Seu chefe de governo é o Papa. 
d) Localiza-se dentro da cidade de Roma. 
7- O atual Presidente do Supremo Tribunal Federal, acusado nos 
últimos meses pela oposição de defender os interesses do 
governo no Congresso Nacional e atrapalhar o andamento das 
CPIs, chama-se: 
a) Nelson Jobim. 
b) Márcio Tomas Bastos. 
c) Edson Vidigal. 
d) Paulo Okamoto. 
8- Foi divulgado no último dia 8 de fevereiro e amplamente 
noticiado pela mídia escrita, falada e televisada, os resultados 
do ENEM (Exame Nacional do Ensino Médio) de 2005. Em uma 
capital está tanto a escola pública como a particular de melhor 
média do país. Trata-se de qual cidade? 
a) Porto Alegre. 
b) Belo Horizonte. 
c) Rio de Janeiro. 
d) São Paulo. 
9- Uma casa que custa R$ 96.000,00 foi vendida com um prejuízo 
de 20% sobre o valor da venda. Qual o preço de venda? 
a) R$ 69.420,00. 
b) R$ 78.420,00. 
c) R$ 80.000,00. 
d) R$ 82.750,00. 
10- Qual a capacidade em litros de uma geladeira, cujas dimensões 
internas são 0,60 m de largura, 0,50 m de profundidade e 0,80 
m de altura? 
a) 0,24 L. 
b) 24 L. 
c) 240 L. 
d) 2.400 L. 
11- Das bibliotecas da antiguidade, qual foi a mais famosa? 
a) Biblioteca de Pérgamo. 
b) Biblioteca da Mesopotâmia. 
c) Biblioteca de Alexandria. 
d) Biblioteca de Roma. 
12- Manuscritos são escritos feitos a mão, datilografados e incluem 
inscrições em tábuas de argila, em pedras etc. Assinale abaixo 
a alternativa incorreta: 
a) Os manuscritos são excelentes fontes primárias de 
informação e sua indexação verbal, tornando seu conteúdo 
conhecido e disponível, é fonte indispensável em um 
programa de pesquisa; 
b) As coleções de manuscritos podem ser divididas por áreas 
geográficas ou lingüísticas. 
c) Por seu formato regular e rígido, seu conteúdo 
caracteristicamente único facilita muito sua indexação. 
d) Quando se tratar de documentos históricos o melhor 
método de indexar é o cronológico, podendo haver 
subdivisão alfabética. 
13- Assinale a alternativa incorreta: 
a) Hieróglifos, escrita egípcia, puramente ideográfica, mas se 
enriquecem e se transformam pouco a pouco em escrita 
fonética e até alfabética. 
b) Papiro, escrita romana com grande importância histórica. 
c) Cuneiformes, teria o seu nome como sabe, do aspecto 
exterior dos sinais que se apresentam em formas de 
cunhas.
d) Pictografia, escrita baseada em representações bastante 
simplificadas dos objetos da realidade. 
14- Qual alternativa abaixo está incorreta? 
a) A palavra biblioteconomia é composta por três elementos 
gregos, biblios (livros) + theka (caixa) + nomas (regras). 
Etimologicamente, portanto, biblioteconomia é o conjunto 
de regras de acordo com as quais os livros são 
organizados em espaços apropriados. 
b) Organizar livros implica tanto em ordená-los segundo um 
sistema lógico de classificação dos conhecimentos e em 
conservá-los para que resistam às condições 
desfavoráveis de espaço e de tempo. 
c) A Bibliometria será a parte definida da bibliografia que se 
ocupa da medida ou da quantidade aplicada ao livro. 
d) A Bibliotecologia estuda a historia da biblioteconomia na 
América Hispânica. 
15- Benjamin Franklin Ramirez Galvão e Manuel Cícero Peregrino 
da Silva foram percussores da biblioteconomia no Brasil, mas o 
pernambucano Manoel Cícero foi quem criou o primeiro curso 
de Biblioteconomia no Brasil, que também foi o primeiro da 
América Latina. Em qual biblioteca se deu o curso? 
a) Biblioteca do Colégio da Bahia. 
b) Biblioteca Municipal de São Paulo. 
c) Biblioteca Pública de Pernambuco. 
d) Biblioteca Nacional. 
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16- Das alternativas abaixo, qual não condiz com o código de Ética 
Profissional do Bibliotecário: 
a) Art. 1º - O bibliotecário deve preservar, contra tudo e contra 
todos o cunho liberal e humanista de sua profissão, porque 
é fundado na liberdade de convicção científica, 
humanístico porque tem como fundamento a dignidade da 
pessoa humana. 
b) Art. 5º - O bibliotecário poderá se valer de sua influência 
política em benefício próprio sempre que houver 
necessidade. 
c) Art. 6º - Todo bibliotecário deve assumir posição vigilante 
no momento da feitura das leis, para preservar o caráter 
técnico cultural da profissão e os interesses da classe. 
d) Art. 8º - Deve o bibliotecário tratar as autoridades e o 
público em geral, com respeito e urbanidade devidos, não 
prescindindo do mesmo tratamento por parte deles. 
17- Qual alternativa abaixo está incorreta? 
a) Art. 5º - Todos são iguais perante a lei, sem distinção de 
qualquer natureza, mas garantindo-se somente aos 
brasileiros, a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à 
igualdade, à segurança e à propriedade. 
b) Art. 17º - Para segurança de seus direitos, o autor da obra 
intelectual poderá registrá-la, conforme sua natureza, na 
Biblioteca Nacional, na Escola de Música, na Escola de 
Belas Artes da Universidade Federal do Rio de Janeiro, no 
Instituto Nacional do Cinema, ou no Conselho Federal do 
Rio de Engenharia, Arquitetura e Agronomia. 
c) Art. 18º - As dúvidas que se levantarem quando do registro 
serão submetidas pelo Órgão que está processamento à 
decisão do Conselho Nacional de Direito Autoral. 
d) Art. 20º - Salvo prova em contrário, é autor aquele em cujo 
nome foi registrada a obra intelectual, ou consta do pedido 
de licenciamento para a obra de engenharia ou arquitetura. 
18- O processo de aquisição baseia-se em sugestões ou pedidos 
provenientes de várias fontes. Essas sugestões são reunidas e 
organizadas, formando as listas ou bases de dados de demanda 
pretendida, que irão constituir a base do processo de aquisição. 
A organização das sugestões contribui para que somente seja 
adquirido material realmente indispensável e dentro da 
disponibilidade de recursos financeiros. Qual dessas rotinas não 
faz parte do processo de aquisição: 
a) Complementação dos dados bibliográficos, recorrendo-se a 
fontes bibliográficas apropriadas. 
b) Verificação da existência do item pedido na biblioteca, ou, 
se já foi encomendado, a fim de evitar duplicações 
desnecessárias. 
c) Seleção dos fornecedores que apresentam melhores 
condições de atender ao pedido. 
d) Manter a objetividade no processo de seleção do acervo. 
19- A modalidade de licitação entre interessados devidamente 
cadastrados ou que atenderem a todas as condições exigidas 
para cadastramento até o terceiro dia anterior à data do 
recebimento das propostas, observada a necessáriaqualificação recebe o nome de: 
a) Convite. 
b) Tomada de preços. 
c) Concorrência. 
d) Leilão. 
20- Quando a biblioteca consegue evitar a duplicação de aquisição 
de livros já existentes em outra biblioteca do sistema e que 
possam ser obtidos com facilidade pelo empréstimo 
interbibliotecário, a seleção recebe o nome de: 
a) Cooperativa. 
b) Flexível. 
c) Funcional. 
d) Objetiva. 
21- Qual alternativa abaixo está incorreta? 
a) Aquisição é o processo de implementação das decisões da 
seleção. 
b) Seleção é uma função direta do desenvolvimento da 
coleção do desenvolvimento da coleção; é o processo de 
tomada de decisão que diz respeito às metas 
estabelecidas no desenvolvimento da coleção. 
c) A política de seleção substitui a seleção de livros já que ela 
define uma estrutura e fornece parâmetro para seleção de 
livros específicos. 
d) Desenvolvimento da coleção pode ser interpretado como 
um termo que descreve o crescimento da coleção é uma 
função de planejamento. 
22- Das alternativas abaixo qual não poderíamos considerar como 
fazendo parte de uma política para o Desenvolvimento da 
Coleção:
a) Como será avaliada a importância do material para a 
biblioteca, uma vez incorporado à coleção. 
b) Que material fará parte da coleção e quando e sob quais 
condições este material poderá ingressar no acervo. 
c) Que necessidades específicas e de que parcelas da 
comunidade ele deve atender. 
d) Tanto as doações solicitadas ou doações espontâneas 
devem ser invariavelmente incorporadas ao acervo. 
23- Qual das terminologias abaixo está incorreta? 
a) Conservação é a retirada temporária do título em avaliação 
para recomposição física e para retornar à coleção. 
b) Desbastamento é um processo de retirar títulos ou partes 
da coleção, para outros locais menos acessíveis. 
c) Descarte é um processo de retirada de títulos ou partes da 
coleção, para fins de doação ou eliminação, esta última 
decisão tomando em consideração o aspecto físico da 
obra.
d) Revisão da coleção é o processo pelo qual decisões são 
tomadas e ações executadas. 
24- O emprego da notação decimal como código para expressar os 
conceitos de classificação documentária foi proposto por um 
físico e popularizado por um bibliotecário sendo publicado pela 
primeira vez em 1876. Como se chamava o bibliotecário: 
a) André Marie Ampère. 
b) Henry La Fontaine. 
c) Melvil Dewey. 
d) Paul Otlet. 
25- Na descrição abaixo, assinale a alternativa incorreta: 
a) A parte I do AACR2 (Catalogação descritiva) baseia-se na 
ISBD (Internacional Standard Bibliograpfic Description). 
b) As regras do AACR2 foram criadas especificamente para 
bibliotecas especializadas e arquivos. 
c) O AACR2 trata da descrição bibliográfica de livros e outros 
materiais. 
d) A parte II do AACR2 trata dos cabeçalhos, títulos uniformes 
e referências, abrangendo escolha dos pontos de acesso e 
estabelecimento dos cabeçalhos de entrada, tanto para 
pessoas como para entidades, e nomes geográficos. 
26- O formato bibliográfico USMARC – Machine Readable 
Cataloging Format, foi criado para: 
a) Padronizar o AACR2. 
b) Padronizar a representação descritiva automatizada dos 
acervos bibliográficos. 
c) Substituir o formato calco. 
d) Substituir os velhos e ultrapassados catálogos e serviços 
tradicionais de catalogação cooperativa e de catalogação 
na fonte. 
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27- Assinale a alternativa correta sobre registros USMARC: 
a) A razão principal do surgimento dos formatos MARC e 
CALCO foi substituir os velhos e ultrapassados catálogos e 
serviços tradicionais de catalogação cooperativa e de 
catalogação na fonte. 
b) Cada registro bibliográfico é dividido logicamente em 
campos. Há um campo para autor, um campo para 
informação do título e assim por diante. 
c) Com o surgimento do MARC, foi superada a praxe de 
bibliotecas adquirirem as fichas impressas da Library of 
Congress. 
d) Nos formatos MARC, bem como nos formatos tradicionais 
de registros bibliográficos denominam-se etiquetas os 
elementos que compõem o número de chamada do 
documento ou item. 
28- Nos registros de campos USMARC, assinale a alternativa 
correta:
a) 001 – Campo fixo da descrição física. 003 – Campo fixo de 
dados.
b) 007 – Nota de créditos de criação/produção. 008 – Nota de 
citação/referência (fontes de revisão). 
c) 041 – Código de idioma. 043 – Código de área geográfica. 
d) 086 – CDD - Classificação Decimal Dewey. 088 – Outro 
número de classificação. 
29- Seu principal impacto sobre bibliotecas é possibilitar aos 
usuários realizar uma busca, por exemplo, no OPAC, como de 
uma biblioteca vizinha, utilizando a mesma interface de OPAC, 
como se estivesse em sua biblioteca local. Qual a função do 
protocolo Z39.50? 
a) Inserção de dados. 
b) Gerenciamento de dados. 
c) Recuperação de dados. 
d) Transmissão de dados. 
30- Entende-se por arquivos de computador um conjunto de 
informações codificadas para manipulação por computador. 
Qual das alternativas abaixo está incorreta? 
a) Na área de Descrição Física transcrevemos a indicação de 
edição de um arquivo de computador que contenha 
diferenças em relação a outras edições. 
b) Todos os computadores digitais são, basicamente, 
dispositivos eletrônicos capazes de transmitir, armazenar e 
manipular informações. 
c) Registros são os dados legíveis por máquina que devem ter 
seu próprio registro, separado de outros itens da biblioteca. 
d) O ponto de Acesso Principal pode ser feito pelo criador do 
arquivo, que pode ser uma pessoa ou instituições ou pelo 
titulo e Pontos de Acesso secundário são feitos para 
pessoas ou entidades envolvidas na responsabilidade do 
arquivo.
31- Qual das alternativas abaixo está incorreta? 
a) HTTP é uma linguagem padrão de www que permite a 
troca de informação entre computadores a partir de 
páginas de informação com textos impressos ou imagens 
graficamente bem definidas. 
b) Hipertexto é uma tecnologia que permite marcar palavras 
ou imagens para que elas sirvam de conexão direta para 
outros documentos. 
c) Browser é um programa utilizado para visualizar na tela as 
páginas da Web. 
d) Download é uma transferência de dados de um computador 
para remoto. 
32- Qual das alternativas abaixo está incorreta? 
a) ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) Orgão 
responsável pela normalização técnica no Brasil. 
b) GOPHER Termo usado para designar lugar de publicação 
de uma obra, casa, editora e data da publicação e/ou de 
direito cultural. 
c) ISO (International Organization for Standardization) Órgão 
responsável pela normalização de publicações e 
estabelece recomendações sobre elementos essenciais na 
descrição bibliográfica. 
d) CD-Rom Sigla de Compact-Disk Read Only Memory. 
33- Em relação a listas de termos e listas de cabeçalhos de assunto, 
assinale a alternativa incorreta. 
a) Os Thesaurus expressam de forma implícita as relações 
semânticas entre termos de indexação. 
b) O vocabulário controlado consegue ser tão específico como 
a linguagem natural especializada; 
c) Os termos das listas podem ser pré-coordenados (termos 
compostos) como são a maioria dos cabeçalhos de 
assunto, ou não pré-coordenados (termos simples). 
d) No vocabulário controlado existe um controle de sinônimos 
e quase sinônimos para aumentar a precisão da 
indexação. 
34- O termo Híbrido é empregado para designar qualquer sistema 
que funcione com uma combinação de termos controlados e 
linguagem natural, inclusive aqueles em que ambos os 
conjuntos de termos são atribuídos por indexadores humanos e 
aqueles em que uma base de dados pode ser consultada 
mediante uma combinação de termos controlados atribuídos por 
seres humanos e palavras que ocorram nos títulos, resumos ou 
texto completo.Qual das alternativas abaixo não está baseado 
em componentes vocabulares independentes? 
a) Um pequeno vocabulário de código deassuntos amplos, 
com um total talvez de 300 códigos. 
b) Uma lista de código que representem áreas geográficas. 
c) Palavra-chave ou expressões que ocorram nos títulos ou 
textos dos documentos. 
d) A extração de palavras e/ou expressões dos documentos é 
uma tarefa que os computadores não executam de modo 
satisfatório.
35- Hipertexto e hipermídia/multimídia são ferramentas de trabalho, 
pois:
a) São conceitos de tecnologia de ponta por isso são 
obrigatoriamente necessários a utilização por todos. 
b) Ampliam o conhecimento dos usuários que utilizam e 
facilmente podem manusear seus recursos em qualquer 
biblioteca, já que pertencem a categoria de ferramentas 
obrigatórias.
c) São ferramentas facilmente encontradas hoje em dia 
podendo ser utilizadas em grande escala e em qualquer 
tipo de máquina. 
d) São ferramentas que fazem gerenciamento de bases de 
dados relacionando com links e amplia os conceitos de 
material textual para informação. 
36- A indústria da editoração enfrenta certos desafios que têm 
profundo impacto sobre a natureza de suas atividades e, de 
modo indireto, sobre o modo pelo qual os livros são produzidos 
e distribuídos. Qual das afirmações abaixo não condiz com a 
situação editorial atual? 
a) A divulgação editorial por meio da Internet tem facilitado e 
muito a recuperação da informação pelo usuário, facilitado 
também a recuperação dos direitos autorais. 
b) A tecnologia adaptou-se rapidamente às necessidades da 
imprensa, permitindo substanciais economias, 
particularmente no caso de pequenas tiragens. 
c) A tecnologia da foto-reprodução, origem da reprografia, 
constitui uma ameaça aos direitos autorais e várias 
inovações no campo das artes gráficas. 
d) O computador transformou profundamente os métodos de 
produção de livros, além dos procedimentos de 
armazenamento e recuperação de conhecimento. 
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37- Qual das alternativas abaixo está incorreta? 
a) A indexação ponderada é um método de indexação 
altamente estruturado, exemplificado pelo emprego de elos 
e funções ou pelo código semântico, predominou no inicio 
da década de 1960. 
b) O LISA (Library and Information Science Abstracts) é um 
índice classificado, onde as entradas são dispostas 
segundo um esquema de classificação facetada dedicado 
ao campo especializado de Biblioteconomia e Ciência da 
Informação.
c) O Chemical Abstract assemelha-se ao Biological Abstracts 
porque as entradas são organizadas sob categorias e 
subcategorias temáticas. O índice de assuntos, no entanto, 
é bastante diferente, estando baseado no princípio de 
articulação. 
d) Algumas bases de dados incorporam uma técnica de 
ponderação simples ao diferenciar entre descritores 
“principais“ e “secundários” o que equivale à adoção de 
uma escala numérica que contém dois valores. 
38- É possível testar o trabalho dos indexadores através de uma 
maneira mais rigorosa do que simplesmente passando os olhos 
pelos termos atribuídos, que é o máximo que se pode esperar 
de uma operação rotineira de checagem. O método mais 
evidente consiste em realizar uma simulação real. Qual das 
alternativas abaixo está incorreta: 
a) Selecione um grupo de documentos dentre os que 
compõem o fluxo normal de entrada, antes de os mesmo 
chegarem às mãos dos indexadores. 
b) Para cada documento elabore, três questões para as quais 
o item seja considerado uma resposta importante. Uma das 
questões se basearia no tema central do documento 
enquanto as outras estariam centradas nos temas 
secundários, mas ainda assim importantes. 
c) Compare a indexação com as estratégias de busca a fim de 
determinar se os itens relevantes são recuperáveis ou não 
com os termos atribuídos. 
d) Faça com que experientes analistas de buscas elaborem 
estratégias de buscas para cada uma dessas questões. È 
claro que os analistas devem ser as mesmas pessoas cuja 
indexação estará sendo examinada. 
39- No Brasil, a política nacional de informação é praticamente 
orientada pela política de informação tecnológica, qual das 
medidas abaixo não favorece esse desenvolvimento: 
a) Garantia de que as informações prestadas pelos indivíduos 
não sejam utilizadas para fins diversos daqueles 
inicialmente propostos. 
b) Investimentos do governo no desenvolvimento da rede 
nacional de acesso público a bases de dados. 
c) Investir mais verbas no setor tecnológico de bibliotecas 
infantis, pois elas incentivam o hábito de leitura e atendem 
a um número maior de usuários. 
d) Toda informação de caráter público deve estar disponível 
para divulgação e ter acesso facilitado ao usuário final. 
40- Geralmente se associa marketing à comercialização, lucro, 
produção e vendas, além da satisfação do usuário ou 
consumidor.Qual das alternativas abaixo não faz parte do 
sistema de informação do marketing social? 
a) Administrar compreende desenvolver uma missão, 
estabelecer objetivos, motivar indivíduos, avaliar 
desempenho de pessoal e de sistema, avaliar resultados e 
ajustar direção para êxito dessas atividades; 
b) Objetivos e políticas não são a mesma coisa: os objetivos 
enfatizam os fins e têm relações com expectativas; as 
políticas enfatizam regras e dizem respeito a instruções; 
c) Planejamento é um processo analítico que envolve uma 
avaliação do futuro, que não tem relação com 
estabelecimento dos objetivos a serem atingidos nem com 
o desenvolvimento de ações alternativas para atingir tais 
objetivos;
d) A flexibilidade é a característica mais importante de um 
planejamento que se pretende que seja bom. 
41- Assinale a alternativa errada: 
a) Administrar compreende desenvolver uma missão, 
estabelecer objetivos, motivar indivíduos, avaliar 
desempenho de pessoal e de sistema, avaliar resultados e 
ajustar direção para êxito dessas atividades. 
b) Objetivos e políticas não são a mesma coisa: os objetivos 
enfatizam os fins e têm relações com expectativas; as 
políticas enfatizam regras e dizem respeito a instruções. 
c) Planejamento é um processo analítico que envolve uma 
avaliação do futuro, que não tem relação com 
estabelecimento dos objetivos a serem atingidos nem com 
o desenvolvimento de ações alternativas para atingir tais 
objetivos.
d) A flexibilidade é a característica mais importante de um 
planejamento que se pretende que seja bom. 
42- Compete aos responsáveis pelo serviço de tratamento da 
informação de um centro de documentação a seguinte atividade: 
a) Supervisão das coleções de acesso público. 
b) Processamento técnico do acervo. 
c) Disseminação seletiva da informação. 
d) Comutação bibliográfica. 
43- As enciclopédias, os anuários, os dicionários, os guias e os 
catálogos impressos, são documentos que formam a coleção 
de:
a) Geral. 
b) Material especial. 
c) Periódicos. 
d) Referência. 
44- Qual das alternativas abaixo indica referências bibliográficas de 
artigos de literatura de saúde na América Latina? 
a) AGRIS. 
b) LILACS. 
c) ERIC. 
d) COMPENDEX. 
45- Qual das alternativas abaixo está correta? 
a) MICROISIS é distribuído no Brasil pelo Ministério da 
Educação e Cultura (MEC). 
b) Na base de dados do CDS/ISIS os elementos de dados são 
armazenados em campos, a cada um dos quais é atribuído 
uma etiqueta numérica indicativa do seu conteúdo. 
c) O CDS/ISIS não consegue recuperar registros a partir de 
seu conteúdo, através de uma linguagem de busca 
sofisticada. 
d) O CDS/ISIS não permite recuperar registros na seqüência 
desejada.
46- O valor da informação é inegável, porém quando se tenta 
mensurar quanto de informação está contido em um 
determinado produto, não se obtém respostas claras e objetivas 
por que: 
a) As empresas não investem em pesquisas desse gênero. 
b) A informação como um produto não pode ser vendido. 
c) Os custos de tecnologia normalmente não estão embutidos 
nos produtos. 
d) A informação pode ser medida de diversas formas.47- Qual a atividade abaixo não faz parte do sistema de informação 
do marketing social? 
a) Tornar o sistema ciente de seus usuários (consumidores) e 
das suas necessidades de informação sejam elas 
expressas ou não. 
b) Responder àquelas necessidades com uma atuação de alta 
qualidade. 
c) Tornar o usuário ciente de suas próprias necessidades de 
informação de como usar os serviços existentes e dos 
benefícios oferecidos pelo sistema. 
d) As metas devem ser realistas, devem surgir de uma análise 
das oportunidades e forças de unidade de negócios, não 
de anseios. 
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48- Qual das alternativas abaixo está incorreta em relação a 
marketing em unidades de informação? 
a) Adotar o marketing é assumir um grande compromisso, que 
mudará a filosofia de trabalho exigindo novas abordagens 
de planejamento. 
b) Em marketing, a mudança é fácil, pois bibliotecários não 
têm resistências para derrubar hábitos consolidados. 
c) É preciso conhecer a cultura organizacional da Instituição 
mantenedora da unidade de informação. 
d) O processo de implantação do marketing é longo, pois 
muitas vezes, não há planejamento nessas organizações. 
49- Qual das alternativas abaixo não condiz com o desenvolvimento 
de uma Sociedade de Informação no Brasil? 
a) Embora o Brasil tenha vasta experiência no uso de redes 
tipo Internet e recursos humanos altamente qualificados 
faltou incentivo por parte da Rede Nacional de Pesquisa. 
b) Induzir, articular e fomentar o desenvolvimento e adoção de 
aplicações avançadas, provendo um conjunto de serviços 
básicos e ferramentas adequadas para o desenvolvimento 
das aplicações. 
c) Promover experimentos com novas tecnologias de 
computação, comunicação e informação. 
d) Catalisar parcerias entre entidades governamentais, não 
governamentais, de ensino e pesquisa e do setor privado 
em geral. 
50- Qual das alternativas abaixo está incorreta? 
a) A informação pode ser compreendida como um produto de 
bem estar nacional bruto, considerando-se todas as suas 
características relacionadas a produção, disseminação, 
desenvolvimento, automatização e poder; 
b) A informação deve ser estruturada como fator essencial 
que permite o salto para a verdadeira transformação da 
sociedade. 
c) O conceito de informação evolui a todo o instante, 
independentemente da evolução do conceito de 
consciência coletiva da sociedade. 
d) A informação será o insumo de fundamental importância de 
geração de conhecimento, impulsionando o 
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