Prova PETROBRAS - CESGRANRIO - 2012 - para Bibliotecário Júnior.pdf

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BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR1
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
01 - Você recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este caderno, com o enunciado das 70 (setenta) questões objetivas, sem repetição ou falha, com a seguinte distribuição:
b) CARTÃO-RESPOSTA destinado às marcações das respostas das questões objetivas formuladas nas provas. 
02 - Verifique se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com os que aparecem no
CARTÃO-RESPOSTA. Caso contrário, notifique o fato IMEDIATAMENTE ao fiscal.
03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar, no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, a caneta esferográfica 
transparente de tinta na cor preta.
04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e 
preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, a caneta esferográfica transparente de tinta na cor preta, 
de forma contínua e densa. A LEITORA ÓTICA é sensível a marcas escuras, portanto, preencha os campos de marcação 
completamente, sem deixar claros.
Exemplo: 
05 - Tenha muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O CARTÃO-
-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído se, no ato da entrega ao candidato, já estiver danificado.
06 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); 
só uma responde adequadamente ao quesito proposto. Você só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em mais de 
uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
07 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado. 
08 - SERÁ ELIMINADO do Processo Seletivo Público o candidato que:
a) se utilizar, durante a realização das provas, de máquinas e/ou relógios de calcular, bem como de rádios gravadores,
headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espécie;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-
-RESPOSTA.
c) se recusar a entregar o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA, quando terminar o tempo estabelecido.
d) não assinar a LISTA DE PRESENÇA e/ou o CARTÃO-RESPOSTA.
Obs. O candidato só poderá se ausentar do recinto das provas após 1 (uma) hora contada a partir do efetivo início das 
mesmas. Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer 
momento. 
09 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcações assinaladas no 
CADERNO DE QUESTÕES NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.
10 - Quando terminar, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTÕES, o CARTÃO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE 
PRESENÇA.
11 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 4 (QUATRO) HORAS E 30 (TRINTA) 
MINUTOS, incluído o tempo para a marcação do seu CARTÃO-RESPOSTA. 
12 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados no primeiro dia útil após a realização das mesmas, no 
endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).
CONHECIMENTOS BÁSICOS CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
LÍNGUA
PORTUGUESA LÍNGUA INGLESA Bloco 1 Bloco 2 Bloco 3
Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação
1 a 10 1,0 cada 11 a 20 1,0 cada 21 a 40 1,0 cada 41 a 55 1,0 cada 56 a 70 1,0 cada
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BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR 2
CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA 
Texto I
O gigolô das palavras
Quatro ou cinco grupos diferentes de alunos 
do Farroupilha estiveram lá em casa numa mesma 
missão, designada por seu professor de Português: 
saber se eu considerava o estudo da Gramática indis-
pensável para aprender e usar a nossa ou qualquer 
outra língua. Suspeitei de saída que o tal professor 
lia esta coluna, se descabelava diariamente com 
suas afrontas às leis da língua, e aproveitava aque-
la oportunidade para me desmascarar. Já estava até 
preparando, às pressas, minha defesa (“Culpa da re-
visão! Culpa da revisão!”). Mas os alunos desfizeram 
o equívoco antes que ele se criasse. Eles mesmos 
tinham escolhido os nomes a serem entrevistados. 
Vocês têm certeza que não pegaram o Veríssimo er-
rado? Não. Então vamos em frente.
Respondi que a linguagem, qualquer linguagem, 
é um meio de comunicação e que deve ser julgada 
exclusivamente como tal. Respeitadas algumas regras 
básicas da Gramática, para evitar os vexames mais 
gritantes, as outras são dispensáveis. A sintaxe é uma 
questão de uso, não de princípios. Escrever bem é es-
crever claro, não necessariamente certo. Por exemplo: 
dizer “escrever claro” não é certo, mas é claro, certo? 
O importante é comunicar. (E quando possível surpre-
ender, iluminar, divertir, mover… Mas aí entramos na 
área do talento, que também não tem nada a ver com 
Gramática.) A Gramática é o esqueleto da língua. [...] 
É o esqueleto que nos traz de pé, mas ele não informa 
nada, como a Gramática é a estrutura da língua, mas 
sozinha não diz nada, não tem futuro. As múmias con-
versam entre si em Gramática pura.
Claro que eu não disse isso tudo para meus en-
trevistadores. E adverti que minha implicância com 
a Gramática na certa se devia à minha pouca inti-
midade com ela. Sempre fui péssimo em Português. 
Mas – isso eu disse – vejam vocês, a intimidade com 
a Gramática é tão dispensável que eu ganho a vida 
escrevendo, apesar da minha total inocência na ma-
téria. Sou um gigolô das palavras. Vivo às suas cus-
tas. E tenho com elas exemplar conduta de um cáften 
profissional. Abuso delas. Só uso as que eu conheço, 
as desconhecidas são perigosas e potencialmente 
traiçoeiras. Exijo submissão. Não raro, peço delas 
flexões inomináveis para satisfazer um gosto pas-
sageiro. Maltrato-as, sem dúvida. E jamais me deixo 
dominar por elas. [...]
Um escritor que passasse a respeitar a intimida-
de gramatical das suas palavras seria tão ineficiente 
quanto um gigolô que se apaixonasse pelo seu plantel. 
VERISSIMO, Luis Fernando. O gigolô das palavras. In: LUFT, Cel-
so Pedro. Língua e liberdade: por uma nova concepção de língua 
materna e seu ensino. Porto Alegre: L&PM, 1985. p. 36. Adaptado.
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Texto II
Aula de português
A linguagem
na ponta da língua,
tão fácil de falar
e de entender.
A linguagem
na superfície estrelada de letras,
sabe lá o que ela quer dizer?
Professor Carlos Góis, ele é quem sabe,
e vai desmatando
o amazonas de minha ignorância.
Figuras de gramática, equipáticas,
atropelam-me, aturdem-me, sequestram-me.
Já esqueci a língua em que comia,
em que pedia para ir lá fora,
em que levava e dava pontapé,
a língua, breve língua entrecortada
do namoro com a prima.
O português são dois; o outro, mistério.
ANDRADE, Carlos Drummond de. Aula de português. 
In: Reunião: 10 livros de poesia. Rio de Janeiro: José 
Olympio Editora, 1974. p. 81.
1
Segundo os Textos I e II, a linguagem é
(A) difícil
(B) plural
(C) uniforme
(D) desregrada
(E) dispensável
2
O cronista do Texto I e o poeta do Texto II constroem 
opiniões convergentes a respeito da figura do professor de 
Português. 
De acordo com esse ponto de vista, o professor, em rela-
ção ao saber gramatical dos outros, mostra-se
(A) alheio
(B) superior
(C) incoerente 
(D) compreensivo
(E) condescendente
3
O “gigolô das palavras”, como o cronista se caracteriza no 
Texto I, entende sua escrita como
(A) inferior
(B) medrosa
(C) submissa
(D) subversiva
(E) equivocada
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BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR3
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De acordo com a ortografia da língua portuguesa, sabida 
e ensinada pelo professor do TextoII, a seguinte frase 
respeita “a linguagem / na superfície estrelada de letras” 
(�. 5-6):
(A) A última paralização ocorreu há cerca de dois anos.
(B) A última paralizassão ocorreu acerca de dois anos.
(C) A última paralização ocorreu a cerca de dois anos.
(D) A última paralisação ocorreu há cerca de dois anos.
(E) A última paralisação ocorreu a cerca de dois anos.
5
Segundo diria o Professor Carlos Góis, menciona-
do no Texto II, a frase cuja regência do verbo respeita a 
norma-padrão é:
(A) Esquecemo-nos daquelas regras gramaticais.
(B) Os professores avisaram aos alunos da prova.
(C) Deve-se obedecer o português padrão. 
(D) Assistimos uma aula brilhante.
(E) Todos aspiram o término do curso.
6
No Texto I, a frase “os alunos desfizeram o equívoco antes 
que ele se criasse” (�. 11-12) apresenta voz passiva 
pronominal no trecho em destaque. 
A seguinte frase apresenta idêntico fenômeno:
(A) Necessita-se de muito estudo para a realização das 
provas.
(B) É-se bastante exigente com Língua portuguesa nesta 
escola.
(C) Vive-se sempre em busca de melhores oportuni-
dades. 
(D) Acredita-se na possibilidade de superação do aluno.
(E) Criou-se um método de estudo diferente no curso.
7
De acordo com a norma-padrão, a frase que não preci-
sa ser corrigida pelo Professor Carlos Góis, mencionado 
pelo Texto II, é:
(A) Houveram muitos acertos naquela prova.
(B) Existia poucos alunos com dúvidas na sala.
(C) Ocorreram poucas dúvidas sobre a matéria.
(D) Devem haver muitos aprovados este ano.
(E) Vão fazer dois anos que estudei a matéria.
8
O seguinte verbo em destaque NÃO está conjugado de 
acordo com a norma-padrão:
(A) Se essa tarefa não couber a ele, pedimos a outro.
(B) Baniram os exercícios que não ajudavam a escrever 
bem.
(C) Assim que dispormos do gabarito, saberemos o 
resultado. 
(D) Cremos em nossa capacidade para a realização da 
prova.
(E) Todos líamos muito durante a época de escola.
9
Um professor de gramática tradicional, ao corrigir uma re-
dação, leu o trecho a seguir e percebeu algumas inade-
quações gramaticais em sua estrutura.
Os grevistas sabiam o porque da greve, mas não 
entendiam porque havia tanta repressão.
O professor corrigirá essas inadequações, produzindo o 
seguinte texto:
(A) Os grevistas sabiam o por quê da greve, mas não
entendiam porque havia tanta repressão.
(B) Os grevistas sabiam o porque da greve, mas não
entendiam porquê havia tanta repressão.
(C) Os grevistas sabiam o porquê da greve, mas não
entendiam por que havia tanta repressão.
(D) Os grevistas sabiam o por que da greve, mas não
entendiam porque havia tanta repressão.
(E) Os grevistas sabiam o porquê da greve, mas não
entendiam porquê havia tanta repressão.
10
No poema, o verso “O português são dois” (�. 18) está de 
acordo com a norma-padrão da língua portuguesa.
A frase em que também se respeita a norma-padrão, com 
relação à concordância, é:
(A) Na reunião, houveram muitos imprevistos.
(B) Estranhou-se as mudanças na empresa.
(C) Devem fazer cinco meses que não o vejo.
(D) Precisam-se de vendedores nesta loja.
(E) Pensou-se muito nas sugestões dos funcionários.
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BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR 4
LÍNGUA INGLESA
Text I
A Day in the Life of the Women of O&G
by Jaime Kammerzell
From Rigzone Contributor. Tuesday, February 14, 2012
Although far fewer women work in the oil and gas 
(O&G) industry compared to men, many women find 
rewarding careers in the industry. Five women were 
asked the same questions regarding their career 
choices in the oil and gas industry.
Question 1: Why did you choose the oil and gas 
industry?
Woman 1: Cool technology, applying science and 
money. 
Woman 2: It seemed interesting and the pay was 
good.
Woman 3: They offered me a job! I couldn’t turn down 
the great starting salary and a chance to live in New 
Orleans.
Woman 4: I did not really choose the oil and gas 
industry as much as it chose me. 
Woman 5: I chose the oil and gas industry because of 
the challenging projects, and I want to be part of our 
country’s energy solution.
Question 2: How did you get your start in the oil 
and gas industry?
Woman 1: I went to a university that all major oil 
companies recruit. I received a summer internship with 
Texaco before my last year of my Master’s degree.
Woman 2: I was recruited at a Texas Tech Engineering 
Job Fair.
Woman 3: At the time, campus recruiters came 
to the geosciences department of my university 
annually and they sponsored scholarships for 
graduate students to help complete their research. 
Even though my Master’s thesis was more geared 
toward environmental studies, as a recipient of one 
of these scholarships, my graduate advisor strongly 
encouraged me to participate when the time came for 
O&G Industry interviews.
Woman 4: I was working for a company in another 
state where oil and gas was not its primary business. 
When the company sold its division in the state 
where I was working, they offered me a position at 
the company’s headquarters in Houston managing 
the aftermarket sales for the company’s largest 
region. Aftermarket sales supported the on-highway, 
construction, industrial, agricultural and the oil and 
gas markets. After one year, the company asked me 
to take the position of managing their marine and 
offshore power products division. I held that position 
for three years. I left that company to join a new startup 
company where I hold the position of president.
Woman 5: My first job in the oil and gas industry was 
an internship with Mobil Oil Corp., in New Orleans. 
I worked with a lot of smart, focused and talented 
geoscientists and engineers.
Question 3: Describe your typical day.
Woman 1: Tough one to describe a typical day. I 
generally read email, go to a couple of meetings and 
work with the field’s earth model or look at seismic.
Woman 2: I talk with clients, help prepare bids and 
work on getting projects out the door. My days are 
never the same, which is what I love about the job I 
have.
Woman 3: I usually work from 7:30 a.m. – 6:30 p.m. 
(although the official day is shorter). We call the field 
every morning for an update on operations, security, 
construction, facilities and production engineering 
activities. I work with my team leads on short-term 
and long-term projects to enhance production (a lot of 
emails and Powerpoint). I usually have 2-3 meetings 
per day to discuss/prioritize/review ongoing or 
upcoming work (production optimization, simulation 
modeling, drilling plans, geologic interpretation, 
workovers, etc.). Beyond our team, I also participate 
in a number of broader business initiatives and 
leadership teams.
Woman 4: A typical day is a hectic day for me. My 
day usually starts well before 8 a.m. with phone 
calls and emails with our facility in Norway, as well 
as other business relationships abroad. At the office, 
I am involved in the daily business operations and 
also stay closely involved in the projects and the 
sales efforts. On any given day I am working on 
budgets and finance, attending project meetings, 
attending engineering meetings, reviewing drawings 
and technical specifications, meeting with clients 
and prospective clients, reviewing sales proposals, 
evaluating new business opportunities and making a 
lot of decisions.
Woman 5: On most days I work on my computer 
to complete my projects. I interpret logs, create 
maps, research local and regional geology or write 
documents. I go to project meetings almost every day. 
I typically work only during business hours, but there 
are times when I get calls at night or on weekends 
from a rig or other geologists for assistance with a 
technical problem.
Adapted from URL: <http://www.rigzone.com/news/article
.asp?a_id=11508>. Retrieved on February 14, 2012.
11
According to Text I, when asked about their choice of the 
oil and gas industry,
(A) all the interviewees pointed out the relevance of 
having a greenjob.
(B) all the women felt really committed to solving the 
nation’s energy problems. 
(C) all the interviewees mentioned that the challenges of 
the field attracted them.
(D) just one of the women commented that she was 
attracted by the location of the job. 
(E) no interviewee considered the salary an important 
factor for accepting the job.
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BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR5
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In Text I, using the interviewees’ experience, it can be said 
that getting a job in the O&G industry can result from all 
the following situations, EXCEPT 
(A) participating in a job fair. 
(B) taking part in O&G Industry interviews. 
(C) applying to specific job ads via internet sites. 
(D) attending a university where major oil companies look 
for prospective employees. 
(E) getting previous experience in an internship program 
with an O&G organization. 
13
In Text I, according to the answers to the third question in the 
interview,
(A) Woman 1 implies that every day is the same for her, 
since she performs exactly the same tasks routinely.
(B) Woman 2 complains against her very boring schedule 
at the office, dealing with strictly technical issues.
(C) Woman 3 always works off hours and does not get 
involved with the operations in the field. 
(D) Woman 4 has negotiations with the international 
branches and gets involved in commercial and 
technical issues. 
(E) Woman 5 does not need to worry about preparing 
written materials nor deciding on last-minute technical 
issues at nights or on weekends. 
14
Based on the meanings of the words in Text I, 
(A) major (line 22) and main express opposite ideas.
(B) headquarters (line 40) could be substituted by main 
office. 
(C) smart (line 51) and intelligent are antonyms. 
(D) enhance (line 66) and reduce express similar ideas.
(E) prospective (line 84) and former are synonyms.
15
The sentence, in Text I, in which the boldfaced expression 
introduces an idea of addition is
(A) “Although far fewer women work in the oil and gas 
(O&G) industry compared to men, many women find 
rewarding careers in the industry.” (lines 1-3)
(B) “I chose the oil and gas industry because of the 
challenging projects,” (lines 17-18)
(C) “Even though my Master’s thesis was more geared 
toward environmental studies,” (lines 31-32)
(D) “as well as other business relationships abroad.” 
(lines 76-77) 
(E) “but there are times when I get calls at night or on 
weekends from a rig or other geologists for assistance 
with a technical problem.” (lines 91-94)
16
In Text I, the expression “turn down” in “I couldn’t turn 
down the great starting salary and a chance to live in New 
Orleans” (lines 12-14) could be replaced, without change 
in meaning, by
(A) refuse 
(B) take 
(C) accept 
(D) request
(E) understand 
17
The only fragment from Text I that presents a series of 
actions exclusively performed in the past is 
(A) “I chose the oil and gas industry because of the 
challenging projects, and I want to be part of our 
country’s energy solution.” (lines 17-19)
(B) “I held that position for three years. I left that 
company to join a new startup company where I hold the 
position of president.” (lines 46-48)
(C) “My first job in the oil and gas industry was an 
internship with Mobil Oil Corp., in New Orleans. I worked 
with a lot of smart, focused and talented geoscientists 
and engineers.” (lines 49-52) 
(D) “At the office, I am involved in the daily business 
operations and also stay closely involved in the projects 
and the sales efforts.” (lines 77-80) 
(E) “On most days I work on my computer to complete my 
projects. I interpret logs, create maps, research local 
and regional geology or write documents.” (lines 87-90)
 
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BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR 6
Text II 
How To Start A Career In The Oil And Gas Industry: 
What Employers Say
By Katie Weir
From Talent Acquisition Specialist, Campus
Talisman Energy
How to start your career, step by step
 
Fix up your resumé – take it to your career 
centre at your university and they’ll help you.
Write a compelling cover letter that speaks to 
your best qualities – save the pretentious language 
for your English papers.
Join a professional association and attend 
their events – if you feel uncomfortable attending 
alone, try volunteering at them. By having a job to do, 
it gives you an excuse to interact with the attendees, 
and an easy way to start up a conversation the next 
time you see them.
Do your research – I can’t stress this enough. I 
want students to apply to Talisman, not because we 
have open jobs, but because they actually have an 
interest in what we’re doing, and want to be a part of it.
Be confident, but stay humble – it’s important 
to communicate your abilities effectively, but it’s also 
important to be conscious of the phrase: “sense of 
entitlement.” This generation entering the workforce 
has already been branded with the word “entitlement,” 
so students will need to fight against this bias from the 
very beginning of any relationship with people in the 
industry – be aware that you will need to roll up your 
sleeves and work hard for the first couple years, and 
you will be rewarded in the end.
 
Retrieved and adapted from URL: <http://talentegg.ca/incubator/
2010/11/29/how-to-start-a-career-in-the-oil-and-gas-industry
-what-employers-say/>. Acess on: February 14, 2012.
 
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The main purpose of Text II is to
(A) teach prospective workers how to prepare cover 
letters to impress employers.
(B) advise the readers about the importance of researching 
for open jobs in institutional websites. 
(C) criticize job candidates who are excessively confident 
and feel that the world owes them something.
(D) alert the readers to the importance of joining a 
professional association to have free access to their 
events. 
(E) list relevant hints for those interested in entering the 
job market and building a successful professional life. 
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The fragment that closes Text II, “be aware that you will 
need to roll up your sleeves and work hard for the first 
couple years, and you will be rewarded in the end.” 
(lines 23-25), implies that one must
(A) make an effort to commit totally to one’s job in the 
initial phase, in order to reach success in the future. 
(B) wear formal clothes to work so that, as years go by, a 
couple of top-rank officers can recognize one’s worth.
(C) accept jobs with severe routines only in order to obtain 
early promotions.
(D) avoid postponing assigned tasks and wearing 
inappropriate clothes in the working environment.
(E) show commitment to the working routine and demand 
the rewards frequently offered to senior employees.
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Concerning Texts I and II, it is possible to affirm that
(A) neither text points out ways to get rewarding jobs in 
the O&G industry.
(B) both texts discuss strategies to ask for promotion in 
the O&G industry.
(C) both texts present ways of starting successful careers 
in the O&G industry. 
(D) only Text I encourages prospective employees of O&G 
industries to plan their careers in advance. 
(E) only Text II provides hints on how to give up highly-paid 
jobs in the O&G industry. 
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BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR7
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
BLOCO 1
21
A gestão pela qualidade pode implicar a formalização de 
um modelo que releve as características próprias da uni-
dade de informação, em dimensões distintas, relaciona-
das às qualidades técnica, funcional, física, corporativa e 
interativa. 
Dessas qualidades, a qualidade corporativa é aquela re-
lacionada à(ao)
(A) capacidade de a unidade de informação manterservi-
ços atualizados.
(B) imagem que a unidade de informação possui no 
mercado.
(C) estrutura física da unidade e aos equipamentos dispo-
níveis.
(D) envolvimento direto entre quem oferece e quem usa 
os serviços.
(E) comprometimento, sem restrições, da unidade de 
informação.
22
BARBALHO, C. Gestão baseada nas competências. In: 
SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁ-
RIAS, 12., Recife. Anais eletrônicos... Recife: UFPE, 2002. 
1 CD-ROM.
A figura acima apresenta quatro categorias genéricas de 
competências necessárias ao profissional da informação.
Um exemplo de habilidade, inerente às competências ge-
renciais de unidades de informação e não da informação 
em si, é a que diz respeito à capacidade de
(A) compreender o ambiente organizacional como um 
todo.
(B) usar tecnologia apropriada para adquirir e organizar a 
informação.
(C) elaborar produtos de informação em diferentes suportes.
(D) planejar e executar estudos de uso e de usuários.
(E) preservar e conservar os diferentes materiais armaze-
nados.
23
A organização e a administração de centros de informa-
ção exigem do bibliotecário capacidade para formular 
projetos, com indicação dos meios ou instrumentos que 
possibilitarão seu desenvolvimento.
Os meios que envolvem mudanças para adequar instru-
mentos administrativos em vigor às necessidades do pro-
jeto proposto são indicados, no projeto, como recursos
(A) organizacionais
(B) institucionais
(C) informacionais
(D) metodológicos
(E) estratégicos
24
O princípio básico para cálculo do índice de precisão, como 
parâmetro para a avaliação da qualidade do processo de 
busca e recuperação da informação, deve estar focado na
(A) disseminação seletiva da informação, corrente ou re-
trospectiva, de modo continuado. 
(B) relação entre a necessidade de informação do usuário 
e as características do sistema de recuperação.
(C) montagem de um modelo estratégico de busca e recu-
peração que minimize a imprecisão.
(D) análise da demanda informacional para aumentar a 
exaustividade sem ampliar a revocação.
(E) submissão dos resultados obtidos na recuperação da 
informação à apreciação do usuário.
25
A facilidade com que um usuário interage com o catálogo 
de uma biblioteca física ou digital, um índice, uma base de 
dados bibliográficos e outros tipos de recursos informacio-
nais é denominada
(A) satisfação 
(B) numerização
(C) usabilidade 
(D) interface
(E) legibilidade
26
Para selecionar uma fonte de informação para uma 
biblioteca especializada em petróleo, o bibliotecário 
elegeu como critério a análise da influência do autor e 
o impacto dessa influência, relevando a ocorrência de 
citações da fonte em artigos científicos.
Tal critério imporá ao bibliotecário o desenvolvimento de 
pesquisa, a partir de consulta ao
(A) Library & Information Science Abstracts (LISA)
(B) Current Awareness Abstracts (CAA)
(C) Information Science Abstracts (ISA)
(D) Science Citation Index (SCI)
(E) Bibliometric & Reference Literature (BRL)
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BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR 8
27
Em relação a medidas e fatores de eficiência de um serviço 
de Recuperação da Informação, a extensão com que 
determinado documento é indexado e a exatidão com que 
os descritores utilizados representam seu conteúdo temático, 
referem-se, respectivamente, à
(A) revocação e seletividade
(B) seletividade e exaustividade
(C) especificidade e precisão
(D) exaustividade e especificidade
(E) precisão e revocação
28
Considerando as regras do capítulo 25 do AACR2R acer-
ca do título uniforme, analise as afirmativas a seguir. 
I – O título uniforme é um título padronizado que visa 
à reunião de todas as expressões e manifestações 
de uma obra no catálogo.
II – O título uniforme possibilita a identificação de uma 
obra, quando o título pelo qual é conhecida difere do 
título principal do item que está sendo catalogado.
III – O título uniforme proporciona meios para distinguir 
entre duas ou mais obras publicadas sob títulos prin-
cipais idênticos.
IV – O título uniforme pode receber acréscimo de idioma, 
entre outros, sempre que necessário para distinguir 
ou reunir as diferentes manifestações da obra.
Está correto o que se afirma em
(A) I e II, apenas. 
(B) III e IV, apenas.
(C) I, II e III, apenas.
(D) II, III e IV, apenas.
(E) I, II, III e IV.
29
As teorias de Ranganathan, Sayers, Bliss e Mills e os tra-
balhos do Classification Research Group, que culminaram 
nos estudos de Organização do Conhecimento, consoli-
daram como unidade estrutural das linguagens documen-
tárias a noção de
(A) documento 
(B) informação
(C) conhecimento 
(D) classificação
(E) conceito
30
Na construção de linguagens documentárias, os princí-
pios utilizados para a sistematização dos conceitos são 
provenientes da Teoria
(A) Geral da Terminologia
(B) Analítica do Conceito
(C) da Classificação Facetada
(D) do Universo do Conhecimento
(E) dos Níveis Integrativos
31
No âmbito da Web semântica, a definição de ontologia 
está relacionada a uma especificação de uma conceitu-
ação de um domínio de conhecimento, ou seja, um vo-
cabulário controlado que descreve objetos e as relações 
entre eles.
Para o estabelecimento de um vocabulário comum, as on-
tologias devem incluir
(A) glossários, taxonomias e tesauros
(B) tesauros, esquemas de classificação e dicionários
(C) dicionários, listas de cabeçalhos de assunto e termi-
nologias
(D) terminologias, classauros e gazeeters
(E) gazeeters, listas de descritores e metatags
32
De acordo com a NBR 10520 da ABNT, nas citações 
diretas,
(A) o nome do autor, mesmo que esteja incluído na 
sentença, deve ser citado em caixa alta, seguido da 
data e das páginas, entre parênteses.
(B) a data e as páginas de uma transcrição longa de texto 
de autor incluído na sentença devem ser indicadas no 
final da transcrição entre parênteses.
(C) as obras sem autoria identificada são citadas pela 
primeira palavra do título, em caixa alta, seguida de 
reticências, data e página(s) do documento, entre 
parênteses.
(D) as transcrições sem aspas admitem a indicação do 
nome do autor em caixa baixa, entre parênteses, e 
obrigam sua indicação em caixa alta, na lista de refe-
rências.
(E) as transcrições com mais de três linhas devem apare-
cer em parágrafo isolado, com espaço interlinear sim-
ples, recuo à esquerda e letra menor que a do texto, 
entre aspas.
33
O serviço de referência virtual ocorre quando o usuário 
estabelece comunicação a distância com a equipe de Re-
ferência da Biblioteca, por meio de tecnologias da Web. 
Esse serviço pode ser frustrante se a variação do tempo 
de resposta implicar longa espera ou se exigir várias tro-
cas de mensagens ao longo da entrevista de referência. 
Essas desvantagens identificam uma das mais populares 
ferramentas para referência virtual, que é o(a)
(A) correio eletrônico
(B) software de chat
(C) videoconferência
(D) rede colaborativa
(E) sala de “bate-papo”
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxOCBTZXAgMjAyMSAxODoxMDoxMCAtMDMwMA==
BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR9
34
No que se refere à 22a edição da Classificação Decimal de Dewey, publicada em 2003, considere as afirmações a seguir.
I – Um ponto decimal é colocado após cada três algarismos, depois do qual prossegue a divisão por dez até o grau 
específico de classificação que se fizer necessário. 
II – A notação proporciona uma linguagem universal para identificar a classe à qual cada assunto pertence e suas classes 
afins, sem importar o quanto possam diferir as palavras que descrevem os assuntos. 
III – As classes fundamentais são organizadas por assuntos, em que o princípio fundamental é que as partes da Classi-
ficação são dispostas por assunto, e não por disciplina.
IV – A notação é expressa em algarismos arábicos e indica o sentido exclusivo daquela classe e sua relação com outras 
classes.
Está correto o que se afirma em
(A) I e III, apenas. 
(B) II e IV, apenas.(C) I, II e III, apenas. 
(D) II, III e IV, apenas. 
(E) I, II, III e IV.
35
Dentre as etapas decisórias que consubstanciam o processo normal de referência, delineadas e arranjadas em sequência 
por Grogan, aquela que representa o ajuste necessário à compreensão clara da demanda informacional é a(o)
(A) questão inicial
(B) questão negociada
(C) necessidade de informação
(D) estratégia de busca
(E) processo de busca
36
A referência para artigo e/ou matéria de revista, boletim, etc. em meio eletrônico, que está de acordo com a NBR 6023 da 
ABNT, é:
(A) FERREIRA, Pablo Gabriel. A Petrobras e as reformas do setor de petróleo e gás no Brasil e na Argentina. Revista 
de Sociologia e Política, v. 17, n. 33, p. 85-96, jun. 2009. Dossiê “Argentina e Brasil: paralelos e divergências”. 
Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-44782009000200007&lng=pt&nrm=iso. 
Data de acesso: 20 out. 2010. 
(B) CASTRO, Alexandre T. de, CASTRO, Luiz D. de and ANDRADE, Cristina T. Emprego de subprodutos da 
produção de piches de petróleo na síntese de nanoesferas de carbono. Polímeros... São Carlos, SP: ABPol,
v. 19, n. 4, p. 344-346, 2009. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/po/v19n4/15.pdf>. Acesso em: 20/10/2010.
(C) MEIRELLES, Carmen Lúcia de Almeida; GOMES, Luiz Flávio Autran Monteiro O apoio multicritério à decisão como 
instrumento de gestão do conhecimento... Pesquisa Operacional, v. 29, nº 2, p. 451-470. mai./ago 2009. Disponível 
na Internet: http://www.scielo.br/pdf/pope/v29n2/v29n2a11.pdf. Acesso: 20/10/2010.
(D) FARES, Seme Taleb. O pragmatismo do petróleo: as relações entre o Brasil e o Iraque. Revista Brasileira de 
Política Internacional, Brasília, DF, v. 50, n. 2, p. 129-145, jul./dez. 2007. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.
php?script=sci_arttext&pid=S0034-73292007000200009&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt>. Acesso em: 20 out. 2010.
(E) CAVALCANTI, Maria Alice Ferreira Deschamps; SILVA, Jorge Ferreira da and CARNEIRO, Jorge Manoel Teixeira 
Evolução do ambiente competitivo da indústria de petróleo Argentina. In: REVISTA de Administração 
Contemporânea [online]. Curitiba, jan./abr 2001. v. 5, n. 1, p. 23-41. Acesso:
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552001000100003&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt .
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxOCBTZXAgMjAyMSAxODoxMDoxMCAtMDMwMA==
BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR 10
37
Segundo a NBR 14724 da ABNT, são elementos textuais compreendidos na estrutura de uma dissertação ou tese:
(A) preliminares, desenvolvimento e anexos 
(B) texto, paratexto e contexto
(C) pré-texto, texto e pós-texto 
(D) apresentação, revisão literária e referências
(E) introdução, desenvolvimento e conclusão
38
Qual dos seguintes trechos de artigos que utilizam o sistema de chamada autor-data está de acordo com as prescrições da 
NBR 10520 da ABNT para citações indiretas de diversos documentos de vários autores, mencionados simultaneamente? 
(A) No atual ambiente de negócios, caracterizado pelo acirramento da concorrência e por mudanças crescentes, o potencial da 
tecnologia de informação e comunicação (TIC) está sendo utilizado para alavancar a vantagem competitiva de empresas na 
grande maioria das indústrias. Apoiadas pelo desenvolvimento das telecomunicações, as aplicações de TIC, com base prin-
cipalmente na internet, redefiniram inúmeros processos de negócios nas organizações (Davenport e Prusak, 1997; Luftman, 
1996; Mata, Fuerst e Barney, 1995; McGee e Prusak, 1993).
(B) O coeficiente de correlação mais conhecido é o de Pearson, embora muitas vezes seja empregado de forma incorreta, uma vez 
que este se aplica aos casos em que a correlação se aproxime de uma função linear e os pares de dados a serem analisados 
tenham uma distribuição normal bivariada (Crespo, 2002; Triola, 1999). Quando os dados não atendem a estas condições, 
pode ser utilizado, como procedimento alternativo, o coeficiente de Spearman (Kvanli, Guynes, & Pavur, 1996).
(C) Na literatura existem diversos trabalhos utilizando técnicas de análise de sobrevivência ou confiabilidade (LAWLESS, 1982 e 
NELSON, 1990) para a análise da durabilidade de determinados equipamentos instalados em poços de petróleo e alguns pou-
cos que consideram o estudo da durabilidade do poço como um sistema. Bardy apresenta uma análise de tempos de operação 
de equipamentos de bombeio centrífugo submerso, instalados em poços de petróleo, utilizando o modelo probabilístico Weibull 
(COLOSIMO & GIOLO). 
(D) No campo do apoio à tomada de decisão na presença de múltiplos critérios, a formulação do problema tem sido tratada por meio 
da denominada estruturação do problema (MONTIBELLER NETO et al., 2008; ENSSLIN, MONTIBELLER NETO & NORONHA, 
2001; ROSENHEAD & MINGERS, 2008; BELTON, ACKERMANN & SHEPERD, 1997). No caso específico do estudo de caso 
aqui apresentado, a estruturação do problema se deu a partir de discussões de técnicos de diversas especialidades [...].
(E) Esta questão está também fortemente relacionada com os passos a serem seguidos no processo decisório, como: definição 
dos critérios, modelagem das preferências, estruturação do problema e a escolha do método de apoio à decisão a ser adotado 
(ALMEIDA, 2009; VINCKE, 1992). A literatura é rica em métodos multicritério para apoio à tomada de decisão. Entre estes, os 
métodos da família PROMETHEE (Preference Ranking Method for Enrichment Evaluation), que objetivam construir relações 
de sobreclassificação de valores em problemas de tomada de decisão (VINCKE, 1992).
39
No planejamento de uma coleção, a função de desenvolvimento que se configura no processo de tomada de decisão para 
títulos individuais é denominada
(A) avaliação 
(B) aquisição 
(C) seleção 
(D) revisão 
(E) conservação
40
Um programa de desbastamento da coleção é aconselhável no caso de a(o)
(A) antiguidade dos materiais envolver custos de manutenção incompatíveis com os recursos disponíveis.
(B) expansão da área de armazenamento não constituir prioridade, em curto ou médio prazos.
(C) retenção dos materiais na situação em que se encontram acelerar seu envelhecimento e deterioração.
(D) número de exemplares de obras não ser suficiente para atender às demandas dos usuários.
(E) volume de obras em exemplar único ser superior ao de obras em exemplares dobrados ou triplicados.
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxOCBTZXAgMjAyMSAxODoxMDoxMCAtMDMwMA==
BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR11
BLOCO 2
41
O marketing corresponde a um conjunto de ações que 
envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor 
para os clientes, bem como a administração do relaciona-
mento com eles, de modo que beneficie à organização e 
ao público interessado. 
Essas ações caracterizam um processo
(A) metodológico 
(B) informativo
(C) comunicacional 
(D) organizacional
(E) gerencial
42
A utilização de correio, telefone, fax, e-mail ou Internet 
para se comunicar com clientes específicos e potenciais, 
ou lhes solicitar respostas imediatas, refere-se ao marketing
(A) viral
(B) interativo
(C) direto
(D) eletrônico
(E) de diálogo
43
Dentre os fatores facilitadores que compõem o modelo 
genérico de gestão do conhecimento, tem-se o conjunto 
constituído de
(A) liderança, cultura organizacional, medição e avaliação 
e tecnologia da informação
(B) cultura organizacional, medição e avaliação, tecnolo-
gia da informação e ambiente externo
(C) medição e avaliação, tecnologia da informação, ambiente 
externo e difusão
(D) tecnologia da informação, ambiente externo, difusão e 
compartilhamento
(E) competência essencial, compartilhamento, difusão e 
organização e armazenagem
44
Dentre as novas estruturas organizacionais baseadas no 
conhecimento, aquela na qual devem coexistir duas estru-
turas organizacionais cuja finalidade é favorecer a criação 
e a aplicação do conhecimento é denominada organização
(A) hipertextual
(B) inovadora
(C) colateral
(D) funcional
(E) pessoal
45
A diferença entre o workflow e o grupoware é que ose-
gundo permite um estilo mais informal de comunicação, 
enquanto o primeiro necessita de uma codificação mais 
formal, justamente pela sua natureza de fluxo de
(A) processos
(B) informação
(C) trabalho
(D) conhecimento
(E) produção
46
Das tecnologias utilizadas na gestão do conhecimento, 
muitas delas já estão embutidas nas soluções ERP (En-
terprise Resources Planning). 
Na categoria BI (Bussiness Inteligence), as respectivas 
tecnologias para gerenciamento do conhecimento são
(A) Data Warehouse, Data Marts e Data Mining
(B) Internet, Intranet e Externet
(C) Groupware, Repositórios e SCM
(D) EDI, Imagens de Documentos e OCR
(E) Mapas de Conhecimento, EDM e Workflow
47
As fontes de informação que se ocupam prioritariamente 
de dados sobre a vida profissional, qualificação, endereço 
e telefones de biografados são identificadas como
(A) índices biográficos
(B) diretórios de pessoas
(C) dicionários biográficos
(D) anuários institucionais
(E) biobibliografias
48
No âmbito da Gestão do Conhecimento, o software que 
se baseia em conceitos de árvore de conhecimento e ma-
peamento de competências de Pierre Lévy é o
(A) GINGO
(B) Meta4
(C) Primus
(D) Netmind
(E) Teamware
49
As fontes que contêm a informação integral, como apre-
sentada em sua forma original no momento de sua publi-
cação, e as fontes nas quais o conhecimento é apresen-
tado ora de forma sintética, ora analítica, e organizadas 
com arranjo definido conforme sua finalidade, são deno-
minadas, respectivamente,
(A) primárias e secundárias
(B) gerais e especializadas
(C) técnicas e científicas
(D) informacionais e estratégicas
(E) exaustivas e seletivas
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BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR 12
Considere os dados a seguir para responder às ques-
tões de nos 50 e 51.
Os principais métodos recomendados – e mais frequente-
mente utilizados – para a preservação dos objetos digitais 
podem ser agrupados em dois tipos: métodos estruturais, 
que tratam, por exemplo, da adoção de padrões, dos me-
tadados de preservação digital e da montagem de infra-
estrutura; e métodos operacionais, que envolvem, dentre 
outros, a conservação de software/hardware, a conversão 
de formatos e a emulação.
50
Dentre os métodos estruturais, os metadados de preser-
vação visam a apoiar e facilitar, especificamente, o(a)
(A) armazenamento e compartilhamento dos recursos
(B) acesso aos repositórios de informação digital
(C) apropriação de técnicas massivas de conservação
(D) construção da interoperabilidade de acervos digitais
(E) retenção a longo prazo da informação digital
51
Dentre os métodos operacionais, a conversão de forma-
tos e a emulação dizem respeito à preservação
(A) intelectual
(B) lógica
(C) física
(D) prospectiva
(E) retrospectiva
52
Na avaliação de um dicionário especializado, o aspecto 
que considera a facilidade de manuseio e o que releva a 
qualidade das definições são, respectivamente,
(A) formato e vocabulário
(B) suporte e autoridade
(C) edição e etimologia
(D) impressão e indicação de uso
(E) legibilidade e ortografia
53
Os mapas constituem fontes de informação geográfica 
que se caracterizam por certa imprecisão.
Essa circunstância não inviabiliza o uso estratégico de 
um tipo de mapa que documenta fenômenos produzidos 
pelo homem, tais como a divisão do território em estados, 
municípios e o estabelecimento das fronteiras nacionais, 
classificado como mapa
(A) histórico
(B) físico
(C) temático 
(D) geofísico
(E) político
54
Em sua transposição conceitual para as unidades de in-
formação, nem sempre a concepção de marketing é enfo-
cada de modo abrangente.
Nesse contexto, a assimilação dos conceitos relacionados 
ao mercado fica muitas vezes limitada aos aspectos
(A) transacionais
(B) comportamentais
(C) preferenciais
(D) potenciais
(E) promocionais
55
O principal objetivo da comunicação nas organizações, 
segundo Sueli Amaral, é obter a conquista da simpatia, da 
credibilidade e da confiança, com finalidade
(A) sociocultural
(B) socioeconômica
(C) político-educacional
(D) tecnoinformacional
(E) político-social
BLOCO 3
56
O uso de Tecnologias da Informação e da Comunicação 
(TICs) nos processos de trabalho exigiu competências 
técnicas e conceituais, por exemplo, quando o Bibliotecá-
rio atua na área de Marketing. 
Nesse contexto, qual das competências elencadas impli-
ca poder de análise, avaliação e síntese da informação 
em Marketing aplicado a bibliotecas?
(A) Criação de pacotes informacionais dirigidos a públicos 
distintos
(B) Verificação de custos ligados à aquisição de material 
informacional
(C) Domínio de sistemas de mediação e de transferência 
da informação
(D) Desenvolvimento de ferramentas de representação 
do conhecimento
(E) Compartilhamento de métodos de previsão e planeja-
mento estratégico
57
Os softwares para automação de bibliotecas que operam em 
melhores condições no ambiente Microsoft Windows NT são
(A) Informa, Lightbase e Ortodocs
(B) BibVirtua, Caribe e Mascara
(C) Polibook, Sabiá e Thesaurus
(D) Argonauta, MultiAcervo e Sophia
(E) Aleph, Sábio e Virtua
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxOCBTZXAgMjAyMSAxODoxMDoxMCAtMDMwMA==
BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR13
58
Na automação de bibliotecas, a etapa que é estratégica 
por garantir agilidade e segurança na implementação das 
rotinas, na apropriação efetiva do software adquirido e na 
identificação das potencialidades do software, é a de
(A) fornecimento e implantação de versões atualizadas
(B) suporte técnico e manutenção
(C) treinamento e atualização dos usuários
(D) instalação, testes e manutenção
(E) manutenção preventiva e corretiva
59
A imagem mais adequada para representar o universo 
de significados seria a de uma rede, com pontos/nós 
e segmentos/conexões, envolvendo seis princípios 
conformadores que constituem a teia básica a partir 
da qual deve ser tecida essa ideia de rede para 
representação do conhecimento. A fim de preservar as 
possibilidades de múltiplas interpretações do modelo de 
hipertexto, Pierre Levy (1993, p. 25-26) caracteriza-o 
por meio de seis princípios abstratos: o princípio da 
metamorfose, o princípio de heterogeneidade, o princípio 
de multiplicidade, o princípio de exterioridade, o princípio 
de topologia, o princípio da mobilidade dos centros.
VIDOTTI, S. Tecnologia e conteúdos informacionais. 
São Paulo: Pólis, 2004. p. 28-29.
Em relação à tecnologia de hipertexto, o princípio que 
preconiza que a rede não possui unidade orgânica nem 
motor interno é o princípio de
(A) exterioridade
(B) topologia
(C) multiplicidade 
(D) metamorfose
(E) heterogeneidade
60
Os softwares de biblioteca cujo método de conversão 
retrospectiva adotado opera com chaves únicas (ISBN, 
ISSN) são:
(A) Argonauta Biblioteca, Bibliotech e BiblioExpress
(B) AINFO, Aleph e ArchesLib
(C) Aleph, Biblioshop on line e Bibliotech
(D) Biblioshop on line, Informa e Caribe
(E) Ortodocs, SophiA e BibVirtua
61
Um bibliotecário, gestor de uma unidade de informação 
especializada, constatou a necessidade de formular po-
líticas que favorecessem a aproximação da unidade com 
seus usuários reais e potenciais. 
Para isso, elegeu ações de marketing de relacionamen-
to, porque esse, diferentemente do marketing tradicional, 
prioriza e objetiva
(A) focalizar produtos. 
(B) garantir a qualidade dos serviços.
(C) fidelizar clientes por longo tempo.
(D) implementar produtos informacionais.
(E) surpreender os usuários com inovações.
62
Ao processo de gestão que estabelece o diálogo perma-
nente entre a unidade de informação e o cliente, registran-
do e medindo a demanda por produtos, a eficiência dos 
meios de comunicação utilizados, a eficácia da própria co-
municação com o cliente e a efetividade das transações 
estabelecidas no contexto do sistema de informações, 
denomina-se marketing
(A) estrutural
(B) comercial
(C) social
(D) direto
(E) referencial
63
Dentre os softwares para análise bibliométrica, utilizados 
para organizare analisar dados bibliográficos importados 
de bases de dados, está o
(A) BibSist 
(B) SoftBytes
(C) EMD
(D) Bibexcel
(E) Bibliomets 
64
Nos estudos bibliométricos, as matrizes de coautoria são 
matrizes de proximidade do tipo similaridade que NÃO 
requerem normalização antes de análise
(A) de correspondência
(B) de escalonamento multidimensional
(C) de agrupamentos
(D) descritiva-interpretativa 
(E) fatorial
65
O padrão de quinze elementos, desenvolvido pelo OCLC, 
utilizado como ferramenta de descrição de recursos, com 
o objetivo de viabilizar a busca inteligente de informações 
na Web, é o
(A) MARCXML
(B) Dublin Core
(C) Dissertation Metadada Standard
(D) Resource Description and Access
(E) Online Public Access Catalog
66
Nos sistemas de base de dados relacionais, as informa-
ções são mantidas em um conjunto de relações ou tabelas. 
As linhas das tabelas equivalem a registros, e as colunas 
equivalem a
(A) labels 
(B) interfaces
(C) links 
(D) identificadores
(E) campos
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BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR 14
67
A iniciativa de open archives constitui um marco na histó-
ria do desenvolvimento da comunicação científica e, por 
conseguinte, da publicação eletrônica e das bibliotecas 
digitais. 
No que tange às bibliotecas digitais, essa iniciativa pro-
moveu a
(A) escolha de pacotes de softwares para a administração 
das bibliotecas digitais e de seus conteúdos
(B) padronização da comunicação e da disseminação do 
conhecimento em C&T
(C) definição de aspectos técnicos e organizacionais de 
uma estrutura para publicação científica
(D) exposição de metadados por parte dos provedores de 
dados e serviços nas organizações
(E) elaboração e o estabelecimento de padrões e protoco-
los de interoperabilidade
68
Na taxonomia dos modelos de avaliação de bibliotecas 
digitais, existem três abordagens com diferentes orienta-
ções: a abordagem baseada nos conteúdos, a aborda-
gem baseada nos serviços e a abordagem baseada nos 
usuários. 
Os elementos de avaliação, em qualquer dos modelos, 
são:
(A) a relação custo-benefício; a eficiência; a periodicida-
de; os metadados; os avaliadores e os indicadores de 
desempenho 
(B) as medidas; os critérios; os indicadores; a eficácia; a 
definição de qualidade e a periodicidade 
(C) os documentos digitais; as estatísticas de uso; os ava-
liadores; as formas de recuperação da informação; a 
relação custo-eficácia e a extensão 
(D) os avaliadores; os indicadores de desempenho; o 
objetivo; os critérios; a periodicidade e a definição de 
qualidade
(E) os objetivos e metas; o perfil dos usuários; a cobertura 
de assunto; a extensão; a eficácia e a utilidade
69
A manutenção de sistemas de banco de dados tem como 
objetivo manter em funcionamento os equipamentos e os 
programas, o que implica
(A) fornecer suporte aos usuários.
(B) monitorar a qualidade e a integridade das bases de 
dados.
(C) examinar o funcionamento global do sistema.
(D) prover serviços de busca.
(E) garantir a implementação do sistema de informação.
70
Dentre as definições a seguir, aquela que NÃO corres-
ponde à biblioteca digital é:
(A) seleção de documentos, destinados a determinada 
comunidade, concebidos ou convertidos para o meio 
digital, preferencialmente em toda a sua integridade, 
disponibilizados na internet.
(B) conjunto de artefatos, conhecimento e práticas de 
uma comunidade que engendra compromissos realís-
ticos assumidos por profissionais da informação, ana-
listas de sistemas e usuários.
(C) conjunto de objetos digitais construídos a partir do uso 
de instrumentos eletrônicos, concebidos com o objeti-
vo de registrar e comunicar pensamento, ideias, ima-
gens e sons, tornando-os disponíveis a um segmento 
determinado, porém ilimitado, de pessoas dispersas 
onde quer que a internet e a plataforma WWW pos-
sam alcançar.
(D) coleção de recursos de acesso a coleções que já exis-
tiam há muito tempo, com variada dificuldade de re-
cuperação, mas cujas eventuais facilidades providen-
ciadas não podem competir com as extraordinárias 
facilidades que a internet e a Web podem propiciar.
(E) coleção de documentos desmaterializados de suas 
condições físicas tradicionais e constituídos de fun-
ções inteiramente novas, que lhes garantem hipertex-
tualidade e caráter multimidiático.
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BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR15
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Gabarito – Nível Médio - Prova realizada no dia 06/05/2012 
 
 
LÍNGUA PORTUGUESA 
1- E 2- E 3- C 4- C 5- E 6- B 7- A 8- C 9- B 10- A 
MATEMÁTICA 
11- E 12- C 13- E 14- D 15- A 16- B 17- B 18- C 19- A 20- B 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 
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Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 
21- A 21- D 21- E 21- B 21- E 21- E 21- C 21- A 21- A 21- A 21- E 21- E 21- D 21- D 
22- B 22- A 22- D 22- E 22- B 22- B 22- E 22- D 22- D 22- B 22- E 22- B 22- E 22- C 
23- B 23- D 23- A 23- E 23- B 23- D 23- E 23- D 23- C 23- A 23- E 23- A 23- A 23- C 
24- C 24- C 24- B 24- B 24- A 24- E 24- C 24- D 24- E 24- D 24- B 24- D 24- C 24- E 
25- A 25- A 25- B 25- A 25- B 25- D 25- B 25- A 25- B 25- D 25- A 25- A 25- E 25- D 
26- D 26- C 26- E 26- B 26- E 26- A 26- D 26- E 26- D 26- B 26- D 26- E 26- D 26- B 
27- C 27- B 27- A 27- D 27- A 27- C 27- C 27- C 27- A 27- C 27- C 27- E 27- B 27- B 
28- B 28- E 28- D 28- C 28- A 28- A 28- E 28- D 28- C 28- C 28- A 28- A 28- A 28- A 
29- B 29- A 29- B 29- B 29- A 29- A 29- C 29- B 29- C 29- E 29- C 29- C 29- C 29- A 
30- D 30- B 30- D 30- C 30- E 30- C 30- E 30- A 30- A 30- A 30- A 30- B 30- D 30- D 
31- E 31- D 31- D 31- A 31- A 31- B 31- E 31- E 31- D 31- C 31- C 31- A 31- A 31- B 
32- B 32- D 32- B 32- D 32- B 32- A 32- B 32- A 32- C 32- D 32- B 32- B 32- C 32- B 
33- B 33- E 33- B 33- C 33- D 33- D 33- B 33- D 33- B 33- B 33- B 33- E 33- E 33- B 
34- C 34- E 34- A 34- D 34- C 34- B 34- C 34- B 34- A 34- A 34- B 34- D 34- A 34- D 
35- E 35- C 35- D 35- B 35- B 35- E 35- D 35- C 35- D 35- E 35- D 35- D 35- B 35- A 
36- D 36- B 36- B 36- A 36- D 36- D 36- E 36- E 36- C 36- E 36- B 36- C 36- C 36- C 
37- D 37- D 37- E 37- B 37- B 37- A 37- B 37- C 37- D 37- B 37- D 37- B 37- D 37- E 
38- C 38- E 38- C 38- E 38- C 38- C 38- C 38- B 38- B 38- A 38- A 38- E 38- E 38- E 
39- D 39- A 39- A 39- A 39- E 39- E 39- A 39- C 39- A 39- D 39- C 39- D 39- C 39- B 
40- C 40- B 40- E 40- E 40- D 40- C 40- D 40- B 40- D 40- B 40- E 40- C 40- E 40- C 
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42- A 42- E 42- E 42- C 42- E 42- A 42- E 42- D 42- C 42- B 42- A 42- A 42- D 42- C 
43- D 43- C 43- A 43- A 43- C 43- A 43- A 43- C 43- D 43- D 43- A 43- A 43- C 43- E 
44- B 44- E 44- B 44- B 44- E 44- E 44- E 44- E 44- C 44- B 44- C 44- C 44- B 44- D 
45- C 45- A 45- C 45- D 45- D 45- A 45- B 45- A 45- B 45- B 45- D 45- D 45- E 45- E 
46- E 46- E 46- B 46- B 46- A 46- E 46- A 46- A 46- C 46- A 46- C 46- C 46- A 46- C 
47- D 47- E 47- D 47- A 47- B 47- D 47- C 47- B 47- D 47- C 47- C 47- C 47- C 47- D 
48- A 48- D 48- A 48- E 48- C 48- B 48- B 48- D 48- E 48- C 48- E 48- E 48- D 48- B 
49- E 49- A 49- D 49- B 49- D 49- C 49- B 49- B 49- E 49- E 49- A 49- A 49- C 49- C 
50- D 50- D 50- A 50- C 50- A 50- E 50- A 50- E 50- B 50- C 50- B 50- B 50- A 50- B 
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51- A 51- A 51- C 51- B 51- A 51- B 51- A 51- C 51- B 51- D 51- B 51- A 51- D 51- B 
52- C 52- E 52- B 52- D 52- B 52- D 52- D 52- D 52- B 52- E 52- D 52- B 52- B 52- E 
53- C 53- B 53- B 53- B 53- C 53- A 53- B 53- B 53- A 53- C 53- B 53- C 53- B 53- A 
54- B 54- C 54- A 54- A 54- D 54- C 54- C 54- E 54- C 54- D 54- A 54- D 54- C 54- A 
55- C 55- A 55- E 55- E 55- D 55- B 55- E 55- C 55- E 55- A 55- C 55- B 55- C 55- E 
56- C 56- C 56- D 56- C 56- E 56- C 56- B 56- D 56- B 56- C 56- D 56- A 56- D 56- D 
57- D 57- D 57- C 57- D 57- E 57- B 57- C 57- A 57- A 57- B 57- C 57- C 57- A 57- E 
58- E 58- D 58- B 58- D 58- A 58- B 58- A 58- C 58- E 58- B 58- D 58- D 58- A 58- C 
59- C 59- E 59- E 59- A 59- C 59- D 59- D 59- E 59- B 59- A 59- E 59- A 59- C 59- D 
60- A 60- A 60- E 60- E 60- B 60- C 60- B 60- A 60- C 60- D 60- E 60- E 60- E 60- A 
 
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Gabarito – Nível Médio - Prova realizada no dia 06/05/2012 
 
 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 
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21- C 21- D 21- A 21- A 21- A 21- E 21- E 21- B 21- D 21- E 21- A 21- B 
22- D 22- C 22- D 22- B 22- B 22- A 22- C 22- E 22- A 22- B 22- E 22- E 
23- D 23- A 23- E 23- B 23- A 23- C 23- A 23- C 23- B 23- D 23- C 23- C 
24- E 24- C 24- E 24- C 24- A 24- C 24- B 24- E 24- B 24- E 24- A 24- D 
25- E 25- B 25- C 25- E 25- D 25- D 25- A 25- A 25- A 25- B 25- D 25- D 
26- B 26- D 26- D 26- E 26- B 26- B 26- E 26- A 26- E 26- A 26- B 26- B 
27- B 27- C 27- D 27- B 27- D 27- D 27- D 27- D 27- E 27- A 27- B 27- B 
28- D 28- A 28- A 28- D 28- E 28- C 28- B 28- E 28- A 28- C 28- E 28- E 
29- C 29- E 29- E 29- E 29- B 29- D 29- B 29- B 29- A 29- B 29- D 29- A 
30- D 30- E 30- D 30- C 30- A 30- E 30- C 30- E 30- C 30- C 30- E 30- D 
31- A 31- D 31- A 31- A 31- C 31- D 31- C 31- C 31- E 31- C 31- B 31- B 
32- E 32- A 32- B 32- E 32- C 32- C 32- B 32- D 32- A 32- C 32- D 32- E 
33- C 33- C 33- D 33- A 33- A 33- B 33- D 33- D 33- E 33- D 33- C 33- B 
34- C 34- C 34- C 34- B 34- D 34- A 34- A 34- C 34- D 34- E 34- A 34- C 
35- A 35- B 35- B 35- C 35- B 35- C 35- E 35- A 35- A 35- D 35- C 35- E 
36- E 36- E 36- C 36- E 36- D 36- B 36- B 36- C 36- E 36- A 36- A 36- B 
37- A 37- A 37- D 37- C 37- E 37- A 37- A 37- C 37- C 37- D 37- B 37- A 
38- B 38- D 38- E 38- C 38- D 38- D 38- E 38- D 38- D 38- B 38- A 38- A 
39- D 39- E 39- B 39- C 39- C 39- A 39- A 39- C 39- D 39- E 39- E 39- E 
40- E 40- B 40- C 40- D 40- E 40- E 40- A 40- A 40- C 40- A 40- D 40- B 
Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 
41- A 41- D 41- D 41- B 41- E 41- E 41- A 41- D 41- A 41- C 41- D 41- B 
42- E 42- C 42- E 42- D 42- C 42- A 42- E 42- A 42- B 42- A 42- A 42- B 
43- D 43- E 43- B 43- B 43- B 43- C 43- D 43- D 43- E 43- B 43- E 43- D 
44- A 44- D 44- C 44- A 44- D 44- A 44- B 44- A 44- C 44- E 44- C 44- B 
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46- C 46- C 46- A 46- D 46- C 46- B 46- C 46- C 46- B 46- D 46- B 46- C 
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60- C 60- A 60- C 60- E 60- D 60- E 60- D 60- C 60- A 60- B 60- D 60- D 
 
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Gabarito – Nível Médio - Prova realizada no dia 06/05/2012 
 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
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25- D 25- A 25- A 25- E 25- B 
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27- A 27- B 27- C 27- D 27- E 
28- B 28- C 28- C 28- C 28- C 
29- C 29- A 29- A 29- D 29- C 
30- D 30- D 30- B 30- B 30- C 
31- B 31- E 31- B 31- D 31- A 
32- B 32- C 32- E 32- A 32- A 
33- A 33- E 33- E 33- E 33- B 
34- B 34- E 34- C 34- E 34- D 
35- D 35- A 35- D 35- C 35- C 
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37- C 37- B 37- A 37- A 37- A 
38- E 38- C 38- C 38- A 38- E 
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Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 
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46- D 46- D 46- D 46- B 46- C 
47- E 47- E 47- E 47- B 47- C 
48- A 48- A 48- A 48- D 48- C 
49- C 49- C 49- C 49- C 49- D 
50- B 50- B 50- B 50- A 50- B 
Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 
51- A 51- B 51- B 51- A 51- A 
52- E 52- E 52- D 52- B 52- D 
53- C 53- D 53- E 53- E 53- B 
54- D 54- C 54- C 54- C 54- D 
55- C 55- D 55- C 55- D 55- A 
56- B 56- C 56- E 56- E 56- C 
57- E 57- E 57- E 57- D 57- D 
58- D 58- E 58- A 58- C 58- C 
59- A 59- A 59- D 59- A 59- B 
60- B 60- B 60- B 60- B 60- D 
 
 
 
 
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Gabarito – Nível Superior - Prova realizada no dia 06/05/2012 
 
LÍNGUA PORTUGUESA 
1- B 2- B 3- D 4- D 5- A 6- E 7- C 8- C 9- C 10- E 
LÍNGUA INGLESA 
11- D 12- C 13- D 14- B 15- D 16- A 17- C 18- E 19- A 20- C 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
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37- A 37- C 37- E 37- B 37- B 37- D 37- E 37- C 37- B 37- E 
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39- D 39- D 39- E 39- A 39- C 39- B 39- B 39- D 39- E 39- C 
40- C 40- B 40- A 40- E 40- B 40- C 40- B 40- A 40- A 40- C 
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68- B 68- C 68- C 68- D 68- D 68- B 68- A 68- A 68- E 68- D 
69- B 69- C 69- B 69- C 69- E 69- A 69- E 69- B 69- B 69- B 
70- D 70- A 70- A 70- A 70- C 70- A 70- E 70- C 70- D 70- D 
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Gabarito – Nível Superior - Prova realizada no dia 06/05/2012 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
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27- C 27- C 27- D 27- D 27- E 27- A 27- A 27- B 27- E 27- E 
28- E 28- B 28- C 28- D 28- A 28- C 28- D 28- A 28- D 28- D 
29- A 29- E 29- C 29- A 29- D 29- B 29- E 29- A 29- E 29- A 
30- B 30- E 30- E 30- D 30- B 30- E 30- B 30- E 30- B 30- D 
31- C 31- B 31- C 31- C 31- A 31- B 31- E 31- C 31- A 31- C 
32- E 32- C 32- B 32- D 32- C 32- C 32- D 32- D 32- E 32- B 
33- B 33- C 33- B 33- A 33- A 33- D 33- B 33- E 33- C 33- E 
34- C 34- A 34- E 34- D 34- E 34- E 34- C 34- B 34- B 34- B 
35- D 35- C 35- A 35- D 35- D 35- D 35- C 35- B 35- E 35- E 
36- B 36- B 36- D 36- A 36- C 36- C 36- A 36- D 36- B 36- C 
37- E 37- D 37- E 37- E 37- D 37- A 37- E 37- E 37- C 37- C 
38- E 38- D 38- E 38- B 38- A 38- C 38- D 38- E 38- A 38- B 
39- C 39- B 39- B 39- B 39- A 39- A 39- A 39- A 39- A 39- D 
40- B 40- E 40- B 40- A 40- C 40- A 40- E 40- C 40- C 40- C 
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41- A 41- C 41- C 41- E 41- C 41- D 41- D 41- D 41- E 41- B 
42- E 42- D 42- E 42- C 42- B 42- D 42- D 42- C 42- A 42- E 
43- A 43- C 43- D 43- B 43- B 43- E 43- E 43- C 43- B 43- B 
44- D 44- E 44- C 44- B 44- A 44- A 44- A 44- A 44- E 44- C 
45- C 45- A 45- B 45- C 45- E 45- D 45- C 45- E 45- C 45- C 
46- A 46- D 46- D 46- A 46- C 46- B 46- A 46- C 46- A 46- C 
47- A 47- B 47- C 47- B 47- D 47- A 47- E 47- D 47- B 47- A 
48- A 48- B 48- B 48- A 48- D 48- E 48- A 48- E 48- C 48- E 
49- C 49- C 49- D 49- E 49- E 49- A 49- C 49- C 49- D 49- D 
50- D 50- B 50- C 50- C 50- E 50- C 50- B 50- E 50- D 50- C 
51- D 51- B 51- B 51- D 51- C 51- D 51- B 51- B 51- D 51- E 
52- C 52- C 52- A 52- E 52- B 52- C 52- E 52- B 52- E 52- C 
53- B 53- B 53- E 53- A 53- C 53- B 53- E 53- B 53- C 53- D 
54- E 54- C 54- A 54- C 54- A 54- E 54- E 54- E 54- E 54- C 
55- C 55- E 55- D 55- A 55- B 55- A 55- D 55- D 55- D 55- D 
Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 
56- A 56- B 56- B 56- B 56- E 56- D 56- A 56- D 56- A 56- E 
57- C 57- D 57- E 57- C 57- A 57- E 57- D 57- B 57- B 57- B 
58- E 58- B 58- A 58- B 58- E 58- E 58- D 58- D 58- C 58- E 
59- B 59- A 59- B 59- A 59- B 59- E 59- B 59- B 59- C 59- D 
60- E 60- D 60- E 60- E 60- C 60- B 60- C 60- A 60- D 60- B 
61- A 61- E 61- C 61- B 61- B 61- A 61- B 61- B 61- B 61- E 
62- D 62- E 62- A 62- E 62- A 62- D 62- C 62- B 62- E 62- D 
63- A 63- B 63- D 63- A 63- D 63- C 63- C 63- B 63- E 63- B 
64- B 64- A 64- B 64- E 64- B 68- D 68- C 64- A 64- D 64- B 
65- D 65- A 65- B 65- D 65- C 65- C 65- B 65- B 65- A 65- D 
66- C 66- D 66- D 66- B 66- C 66- A 66- D 66- A 66- D 66- B 
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68- B 68- E 68- C 68- C 68- D 68- E 68- D 68- E 68- B 68- D 
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Gabarito – Nível Superior - Prova realizada no dia 06/05/2012 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 
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21- A 21- E 21- D 21- B 21- C 21- B 21- B 21- C 21- E 
22- C 22- C 22- A 22- C 22- E 22- A 22- D 22- C 22- A 
23- D 23- E 23- B 23- A 23- A 23- D 23- B 23- A 23- A 
24- D 24- A 24- D 24- C 24- E 24- E 24- A 24- C 24- E 
25- E 25- C 25- D 25- D 25- B 25- E 25- C 25- B 25- A 
26- B 26- D 26- C 26- C 26- D 26- B 26- B 26- E 26- D 
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28- A 28- A 28- E 28- B 28- A 28- E 28- A 28- B 28- B 
29- C 29- C 29- E 29- A 29- A 29- D 29- E 29- E 29- C 
30- D 30- B 30- D 30- D 30- A 30- C 30- E 30- E 30- B 
31- C 31- D 31- A 31- C 31- D 31- C 31- C 31- A 31- E 
32- E 32- A 32- A 32- D 32- A 32- C 32- D 32- C 32- D 
33- D 33- B 33- D 33- E 33- D 33- B 33- D 33- C 33- D 
34- D 34- D 34- E 34- A 34- D 34- D 34- A 34- A 34- B 
35- C 35- B 35- C 35- C 35- B 35- A 35- B 35- C 35- C 
36- E 36- A 36- A 36- E 36- B 36- D 36- E 36- E 36- B 
37- B 37- C 37- E 37- B 37- D 37- A 37- D 37- E 37- D 
38- A 38- C 38- D 38- D 38- E 38- E 38- C 38- E 38- A 
39- C 39- D 39- D 39- D 39- E 39- C 39- A 39- B 39- D 
40- D 40- D 40- A 40- E 40- C 40- C 40- A 40- A 40- E 
Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 
41- D 41- A 41- D 41- E 41- C 41- B 41- B 41- D 41- D 
42- B 42- E 42- E 42- B 42- E 42- D 42- E 42- E 42- E 
43- A 43- D 43- E 43- B 43- B 43- E 43- C 43- A 43- B 
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45- E 45- C 45- B 45- A 45- E 45- A 45- A 45- D 45- C 
46- A 46- E 46- D 46- A 46- C 46- D 46- A 46- B 46- B 
47- A 47- A 47- A 47- E 47- D 47- E 47- A 47- B 47- E 
48- E 48- B 48- E 48- A 48- D 48- B 48- E 48- A 48- C 
49- C 49- C 49- B 49- B 49- B 49- E 49- B 49- D 49- B 
50- B 50- C 50- C 50- D 50- A 50- B 50- E 50- C 50- C 
51- D 51- C 51- B 51- E 51- B 51- C 51- A 51- E 51- D 
52- C 52- D 52- E 52- C 52- E 52- A 52- D 52- D 52- E 
53- B 53- B 53- C 53- E 53- B 53- D 53- B 53- D 53- B 
54- C 54- C 54- D 54- D 54- D 54- A 54- D 54- E 54- C 
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56- E 56- A 56- E 56- E 56- B 56- E 56- C 56- A 56- A 
57- E 57- B 57- A 57- D 57- A 57- A 57- A 57- C 57- A 
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62- C 62- C 62- D 62- E 62- E 62- A 62- D 62- E 62- D 
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68- C 68- C 68- B 68- A 68- D 68- C 68- A 68- B 68- C 
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