Prova Pref. CampinasSP - CETRO - 2015 - para Agente de Ação Social.pdf

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 95100 – AGENTE DE AÇÃO SOCIAL
 
OS TEXTOS E AS QUESTÕES FORAM REDIGIDOS CONFORME O NOVO ACORDO ORTOGRÁFICO 
DA LÍNGUA PORTUGUESA, MAS ESTE NÃO SERÁ COBRADO NO CONTEÚDO. 
• O candidato receberá do fiscal:
Um Caderno de Questões contendo 50 (cinquenta) questões objetivas de múltipla escolha.
Uma Folha de Respostas personalizada para a Prova Objetiva.
• Ao ser autorizado o início da prova, verifique, no Caderno de Questões, se a numeração das questões e a paginação estão 
corretas e se não há falhas, manchas ou borrões. Se algum desses problemas for detectado, solicite ao fiscal outro caderno 
completo. Não serão aceitas reclamações posteriores.
• A totalidade da Prova terá a duração de 04 (quatro) horas, incluindo o tempo para preenchimento da Folha de Respostas da Prova 
Objetiva.
• Iniciadas as Provas, nenhum candidato poderá retirar-se da sala antes de decorridas 02 (duas) horas de prova, devendo, ao sair, 
entregar ao fiscal de sala, obrigatoriamente, o Caderno de Questões e a Folha de Respostas da Prova Objetiva. A Folha de 
Respostas da Prova Objetiva será o único documento válido para correção.
• Não serão permitidas consultas a quaisquer materiais, uso de telefone celular ou outros aparelhos eletrônicos.
• Caso seja necessária a utilização do sanitário, o candidato deverá solicitar permissão ao fiscal de sala, que designará um fiscal 
volante para acompanhá-lo no deslocamento, devendo manter-se em silêncio durante o percurso, podendo, antes da entrada no 
sanitário e, depois da utilização deste, ser submetido à revista com detector de metais. Na situação descrita, se for detectado que o 
candidato está portando qualquer tipo de equipamento eletrônico, será eliminado automaticamente do concurso.
• O candidato, ao terminar a prova, deverá retirar-se imediatamente do estabelecimento de ensino, não podendo permanecer nas 
dependências deste, bem como não poderá utilizar os sanitários.
INSTRUÇÕES GERAIS
 05/2015
INSTRUÇÕES – PROVA OBJETIVA 
LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO
Nome do Candidato Número de Inscrição
CONCURSOS PÚBLICOS
Espaço reservado para anotação das respostas - O candidato poderá destacar e levar para conferência.
 
Nome:__________________________________________________________ Inscrição:_______________________
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPINAS - SP
 
 95100– AGENTE DE AÇÃO SOCIAL CONCURSOS PÚBLICOS
O gabarito da Prova Objetiva estará disponível no site da Cetro Concursos (www.cetroconcursos.org.br) a partir do dia 19 de maio de 2015.
• Verifique se seus dados estão corretos na Folha de Respostas.
• A Folha de Respostas NÃO pode ser dobrada, amassada, rasurada, manchada ou conter qualquer registro fora dos locais 
destinados às respostas.
• Use caneta transparente de tinta preta ou azul.
• Assinale a alternativa que julgar correta para cada questão na Folha de Respostas.
• Para cada questão, existe apenas 1 (uma) resposta certa – não serão computadas questões não assinaladas ou que contenham 
mais de uma resposta, emendas ou rasuras.
• O modo correto de assinalar a alternativa é cobrindo, completamente, o espaço a ela correspondente, conforme modelo abaixo:
• Todas as questões deverão ser respondidas.
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPINAS – SP
 EDITAL Nº 01/2015
 
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Prefeitura Municipal de Campinas – 95100 – Agente de Ação Social 2 
 
 
LÍNGUA PORTUGUESA 
 
 
 Leia os textos adaptados abaixo, de Belisário dos Santos, 
para responder às questões 1 e 2. 
 
Por uma nova cidadania 
 
A Constituição Brasileira de 1988 aponta para o conceito 
de cidadania como conjunto de direito, mas igualmente de 
deveres. Interpretando a Constituição criativamente, teríamos 
cidadania como coragem de participar dos esforços em criar a 
sociedade livre, justa e solidária de que trata a Constituição. 
Três ideias são básicas para a construção desse novo 
conceito de cidadania: uma nova visão dos direitos humanos, o 
estabelecimento de uma ética da solidariedade e a necessidade 
de parcerias criativas entre Estado e sociedade no exercício do 
dever de convivência. 
 
Uma nova visão dos direitos humanos 
 
A partir de seu caráter histórico, de sua dimensão 
internacional, incorporam-se os conceitos de universalidade e 
indivisibilidade enunciados, definitivamente, na Conferência 
Mundial de Viena, em 1993. Os direitos humanos são, portanto, 
indivisíveis. Isso significa que eles devem ser cumpridos 
globalmente. Os direitos humanos fundamentais são universais. 
[...] 
O direito a uma vida livre e digna de uns deve ser 
efetivado sem impedir tal direito a outros. Os direitos humanos 
independem de registro escrito no acervo legislativo de uma 
nação. Seu reconhecimento pode ocorrer mesmo à revelia das 
leis e da Constituição. 
 
 
1. De acordo com o que se depreende do texto, analise as 
assertivas abaixo. 
 
I. O empenho em criar uma sociedade livre, justa e 
solidária é um exercício de cidadania. 
II. Independentemente das leis constantes da 
Constituição, o direito a uma vida digna e livre só 
será efetivo se incluir todos. 
III. Na Conferência Mundial de Viena, em 1993, foram 
pensados alguns conjuntos de direito e de deveres. 
 
É correto o que se afirma em 
 
(A) I, II e III. 
(B) II e III, apenas. 
(C) III, apenas. 
(D) I e II, apenas. 
 
 
2. A intertextualidade é uma referência explícita ou implícita 
de um texto em outro. Em relação a esse assunto, analise 
as assertivas abaixo e se elas dialogam com o texto 
adaptado de Belisário dos Santos. 
 
I. A consolidação dos direitos de grupos sociais – 
crianças e adolescentes, mulheres, negros, povos 
indígenas, jovens, idosos e pessoas com deficiência 
– teve como grande marco a Constituição de 1988. 
II. O público-alvo do projeto “Escola Viva”, em El 
Salvador, foram 64 escolas, com a participação de 
100% dos professores. É o único país do mundo no 
qual o Brasil realizou este tipo de ação. 
III. Em Campinas, o projeto Construindo Cidades 
Resilientes está entrando na quinta etapa, que é a 
implantação de escolas e hospitais seguros. 
 
É correto afirmar que a intertextualidade está presente em 
 
(A) I, II e III. 
(B) II e III, apenas. 
(C) I, apenas. 
(D) I e III, apenas. 
 
 
 Leia o texto adaptado abaixo, de Jacira Prestes, para 
responder às questões 3 e 4. 
 
Inclusão escolar e o dever de obediência às suas 
diretrizes 
 
Grosso modo, diz-se que a inclusão se concilia com uma 
educação para todos, ou seja, com práticas pedagógicas 
voltadas a todos os alunos igualmente e sem distinção. 
[...] 
As escolas desde a Lei de Diretrizes Básicas da Educação 
Nacional – LDBEN têm o dever legal de atender alunos com 
deficiência em suas turmas regulares e, na maioria das vezes, o 
despreparo dos seus professores acabam por trazer ao 
ambiente escolar insegurança e desânimo aos docentes 
envolvidos com a educação inclusiva. 
[...] 
Faz-se necessário considerar a forma como nossa 
sociedade está organizada, em que o acesso aos serviços é 
sempre dificultado pelos mais variados motivos. Os cegos 
precisam ler em Braille, ter sinais de trânsito que façam ruídos 
para que possam saber quando atravessar uma rua 
movimentada, o transporte público, as áreas de lazer, prédios 
públicos, entre tantos outros, devem facilitar o acesso e ter 
locais específicos para que cadeirantes possam usufruir de 
seus direitos constitucionais. Se a sociedade se ocupar de fato 
com a promoção da inclusão verdadeira, as barreiras deverão 
ser derrubadas e, certamente, todos os cidadãos terão acesso à 
cidadania plena, sem distinção alguma. 
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3 Prefeitura Municipal de Campinas – 95100 – Agente de Ação Social 
 
 
Mas ao contrário do que muitos pensam, inclusão é mais 
do que ter rampas e banheiros adaptados. Envolve um 
processo de reforma e de reestruturação das escolas, cujo 
objetivo é assegurar que todos possam ter acessoàs 
oportunidades educacionais e sociais oferecidas pelas 
Instituições de Ensino. O simples fato de colocar alunos lado a 
lado, deficientes ou não, não garante, por si só, a inclusão e a 
adaptação destes de forma a interagir positivamente com outros 
alunos, podendo mesmo ocorrer atitudes que não tragam 
benefício algum para ambos os lados. Para que a inclusão seja 
uma realidade, será necessário rever uma série de barreiras, 
além da política e práticas pedagógicas e dos processos de 
avaliação. 
 
3. De acordo com o que se depreende do texto, marque V 
para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a 
alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
( ) Embora o texto comece informando que a inclusão 
se concilia com uma educação para todos, a 
realidade não confirma isso. 
( ) As adaptações e as reestruturações físicas das 
escolas são importantes, porém não são suficientes 
para garantir a inclusão e interação positiva, 
colocando alunos, deficientes ou não, lado a lado. 
( ) Não depende da sociedade promover a verdadeira 
inclusão, os cidadãos devem, individualmente, lutar 
para conquistar um espaço igualitário. 
 
(A) F/ V/ F 
(B) V/ F/ F 
(C) F/ V/ V 
(D) V/ V/ F 
 
 
4. Assinale a alternativa cujo substantivo não condiz com os 
movimentos necessários para que se conquiste a real 
inclusão. 
 
(A) Solidariedade. 
(B) Compaixão. 
(C) Profissionalismo. 
(D) Ação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e 
com relação à ortografia, assinale a alternativa cuja lacuna 
deva ser preenchida com a segunda palavra entre 
parênteses. 
 
(A) A razão ___________ Patrícia não quis participar do 
espetáculo é muito particular. (porque/ por que) 
(B) _________ entrei no avião e já comecei a tremer, 
não consigo me controlar. (Mal/ Mau) 
(C) ____________ chegar em 10 minutos, iniciaremos a 
reunião sem ele. (Se não/ Senão) 
(D) A empresa toda está ___________ da decisão sobre 
as férias coletivas. (a par/ ao par) 
 
 
6. De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e 
com relação às regras de pontuação, assinale a 
alternativa correta. 
 
(A) Porém essa política é, falha no que diz respeito à 
integração das pessoas e, muitas vezes, a 
convivência com pessoas que têm limitações 
especiais pode gerar conflitos e criar barreiras, no 
ambiente de trabalho. 
(B) Porém, essa política é falha no que diz respeito à 
integração das pessoas e, muitas vezes, a 
convivência com pessoas que têm limitações 
especiais pode gerar conflitos e criar barreiras no 
ambiente de trabalho. 
(C) Porém, essa política é falha no que diz, respeito à 
integração das pessoas e muitas vezes a, 
convivência com pessoas que têm limitações 
especiais pode gerar conflitos e criar barreiras no 
ambiente de trabalho. 
(D) Porém, essa política é falha no que diz respeito à 
integração das pessoas e, muitas vezes a 
convivência, com pessoas que têm limitações 
especiais pode gerar conflitos e criar barreiras no 
ambiente de trabalho. 
 
 
7. De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e 
com relação à concordância verbal, assinale a alternativa 
incorreta. 
 
(A) Sonho com uma sociedade em que pudessem haver 
mais pessoas solidárias e tolerantes. 
(B) Não queria mais fingir que tudo estava bem, que não 
existiam problemas. 
(C) Queria uma sociedade em que houvesse mais 
inclusão de verdade. 
(D) Devem existir mais pessoas que compactuam com o 
nosso sonho.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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8. De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e 
com relação à concordância nominal, assinale a 
alternativa correta. 
 
(A) O excesso de horas extra comprometem o 
rendimento dos funcionários. 
(B) Cristina tem bastantes cristais enfeitando a casa. 
(C) É necessária coragem para mudar de vida 
radicalmente. 
(D) Nenhum motivos justificam aquela atitude. 
 
 
MATEMÁTICA 
 
 
9. A Prefeitura Municipal de Campinas possui 9 centros 
sociais para atender a população de crianças, idosos e 
deficientes. Esses centros atendem, em média, 63 
habitantes em 6h de trabalho diárias. Com o aumento dos 
casos de enchente no verão, a quantidade de habitantes 
que procura os centros subiu para, em média, 441. 
Inicialmente, os mesmos centros passaram a atender por 
8h/dia. Percebendo que o tempo de atendimento e a fila 
de espera ainda não estavam a contento da população, a 
prefeitura decidiu construir mais centros que 
disponibilizariam 9h de trabalho diário; a partir de então, 
todos trabalhariam 9h por dia com 1h de almoço, 
podendo, assim, o tempo de atendimento ser o mesmo do 
período sem problemas com as enchentes. Nas condições 
expostas, é correto afirmar que o número de centros a 
serem construídos será de 
 
(A) 63. 
(B) 54. 
(C) 45. 
(D) 33. 
 
 
10. Assinale a alternativa que apresenta a quantidade de 
números de três algarismos distintos que podem ser 
formados com os algarismos 2, 6, 7 e 9 e que sejam 
múltiplos de 3. 
 
(A) 24. 
(B) 18. 
(C) 12. 
(D) 9. 
 
 
11. Dois números, quando adicionados, resultam em 49. Se o 
maior representa o triplo do menor subtraído de 15 
unidades, os números necessariamente são 
 
(A) 16 e 33. 
(B) 17 e 39. 
(C) 18 e 27. 
(D) 20 e 29. 
 
 
 
 
12. O Município de Campinas tem sua produção anual de 
sacas de café descrita pela seguinte função: 
4000)( 2  xxf . É correto afirmar que o valor 
máximo de sacas de café produzidas durante o ano é de, 
aproximadamente, 
 
(A) 4.000. 
(B) 1.000. 
(C) 500. 
(D) 200. 
 
 
13. A tabela abaixo mostra a distribuição da frequência das 
alturas dos adolescentes surdos atendidos em 
determinados centros sociais. 
 
Altura Número de adolescentes 
surdos atendidos 
1,60 4 
1,65 9 
1,70 12 
1,75 9 
1,80 6 
Total 40 
 
 Ao sortear, aleatoriamente, um desses adolescentes, é 
correto afirmar que a probabilidade de que sua altura seja 
menor ou igual a 1,70m é de 
 
(A) 73,2%. 
(B) 62,5%. 
(C) 59,7%. 
(D) 58,6%. 
 
 
14. A Prefeitura Municipal de Campinas comprou um terreno 
retangular de 90m x 60m e decidiu dividir em dois lotes 
triangulares exatamente iguais, aproveitando um riacho 
que passa na diagonal do terreno. Diante do exposto, 
assinale a alternativa que apresenta o tamanho 
aproximado da parte do riacho que corta a propriedade. 
 
(A) 220m. 
(B) 179m. 
(C) 132m. 
(D) 109m. 
 
 
15. Assinale a alternativa que apresenta a representação 
fracionária do seguinte número: 
 
2,04343... 
 
(A) .
621
1032 
(B) .
990
2023 
(C) .
710
3017 
(D) .
7
4015 
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CONHECIMENTOS GERAIS 
 
 
16. Um chefe de uma repartição pública não se cansa de 
assediar moralmente um de seus funcionários, dificultando 
o trabalho deste, atribuindo erros imaginários a ele, 
dando-lhe sobrecarga de tarefas e exigindo, sem 
necessidade, trabalhos urgentes. De acordo com o 
Manual de Ética da Prefeitura Municipal de Campinas, 
este tipo de assédio moral é classificado como assédio 
 
(A) horizontal. 
(B) vertical. 
(C) ascendente. 
(D) declinável. 
 
 
17. Paulo e Walter são funcionários da Prefeitura de 
Campinas. Paulo faltou 70 (setenta) dias, 
interpoladamente, sem causa justificada, enquanto Walter, 
que trabalha 30 (trinta) horas semanais, chegou atrasado 
62 (sessenta e dois) dias durante o ano. De acordo com o 
Estatuto do Servidor Público de Campinas (Lei Municipal 
nº 1.399/1955), é correto afirmar que 
 
(A) Paulo será demitido e Walter receberá advertência 
formal. 
(B) Walter será demitido e Paulo receberá advertência 
formal. 
(C) tanto Paulo quanto Walter receberão advertências 
formais. 
(D) tanto Paulo quanto Walter serão demitidos. 
 
 
18. Com a determinação de que Campinas seja uma cidade 
mais humana, foi implantado, na Escola Municipal de 
Ensino Fundamental Raul Pilla, em 19 de setembro de 
2014, o Campix,que é um pacote de softwares 
 
(A) com tecnologias assistivas de uso educacional para 
crianças com deficiências, como o Eviacam, o Kmag 
e o Jclic. 
(B) que possui ambientes de apoio às crianças com 
deficiência, como biblioteca e acervos para 
deficientes, por exemplo, em Braille. 
(C) que possui exclusivamente óculos especiais, 
emissores de infravermelho e editores de texto 
capazes de interpretar a LIBRAS. 
(D) que se comunica com o usuário exclusivamente 
através de síntese de voz. 
 
 
19. O prefeito de Campinas, Jonas Donizette, participou, em 
janeiro de 2015, da entrega da nova unidade de 
acolhimento institucional do Lar da Criança Feliz, que 
abrigará 20 crianças e adolescentes, de 0 a 18 anos. É 
correto afirmar que o Lar Criança Feliz é uma instituição 
que atua dentro dos moldes do(a) 
 
(A) SUS (Sistema Único de Saúde). 
(B) CEAS (Centro de Estudo e Ação Social). 
(C) LOAS (Lei Orgânica da Assistência Social). 
(D) CMDCA (Conselho Municipal dos Direitos da 
Criança e do Adolescente). 
20. Para marcar o Mês D Contra a Dengue, promovido pela 
Prefeitura de Campinas, e com o objetivo de fazer um 
grande alerta sobre a doença, abordando o tema da 
maneira mais diversificada possível, a Secretaria 
Municipal de Educação colocou nas ruas, entre os dias 25 
e 29 de novembro de 2014, apresentações de 
 
(A) balé clássico. 
(B) orquestra sinfônica. 
(C) danças de rua. 
(D) fanfarra. 
 
 
AGENTE DE AÇÃO SOCIAL (CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS) 
 
 
21. Um Agente de Ação Social da Prefeitura de Campinas 
estava monitorando atividades para crianças quando foi 
questionado acerca da importância de brincar e contar 
histórias. Sobre esse assunto, marque V para verdadeiro 
ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
 
( ) Os adultos precisam participar e estar envolvidos 
nas brincadeiras e na contação de histórias. O apoio 
dos pais propicia o encorajamento das crianças e a 
participação destas nas atividades, contribuindo para 
o desenvolvimento. 
( ) Ao brincar, a criança pensa sobre o mundo ao redor, 
desenvolvendo a autonomia e a responsabilidade 
infantil. 
( ) Brincando, a criança pode exercitar a mente e o 
corpo e pode aprender a gerir o estresse, resolver 
conflitos e lidar com suas emoções. 
 
(A) V/ F/ F 
(B) F/ V/ F 
(C) F/ F/ V 
(D) V/ V/ V 
 
 
22. Um Agente de Ação Social, com o intuito de orientar a 
população de Campinas, fez uma palestra, em um centro 
de ação social, sobre Comunicação Não Violenta. Em 
relação a isso, analise as assertivas abaixo. 
 
I. A chamada Comunicação Não Violenta ou 
Comunicação Empática se ancora no fato de que 
todas as ações são originadas numa tentativa de 
satisfazer necessidades humanas, devendo-se evitar 
a coerção ou as ameaças. 
II. A chamada Comunicação Não Violenta ou 
Comunicação Empática se ancora no fato de que o 
ideal é angariar formas de satisfazer nossas 
necessidades, nossos desejos, anseios e nossas 
esperanças, evitando usar os outros para alcançar 
tais objetivos. 
III. Um princípio-chave da Comunicação Não Violenta é 
a capacidade de se expressar sem usar julgamentos 
de “bom” ou “mau”, do que está certo ou errado. A 
ênfase é posta em expressar sentimentos e 
necessidades, em vez de críticas e juízos de valor. 
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 É correto o que se afirma em 
 
(A) I, II e III. 
(B) II e III, apenas. 
(C) I, apenas. 
(D) II, apenas. 
 
 
23. Durante uma palestra, você, como Agente de Ação Social, 
explica que, na Comunicação Não Violenta, é enfatizada a 
importância de determinar ações com base nos valores 
comuns, favorecendo, inclusive, o diálogo e o convívio, 
tendo como um dos guias para a co-construção de 
acordos a distinção entre 
 
I. observações e juízos de valor. 
II. sentimentos e opiniões individuais. 
III. as necessidades (ou valores universais). 
 
 É correto o que está contido em 
 
(A) I, apenas. 
(B) II, apenas. 
(C) III, apenas. 
(D) I, II e III. 
 
 
24. Ao assumir o cargo de Agente de Ação Social da 
Prefeitura de Campinas, você assistiu a uma palestra 
concernente à saúde e à higiene. Assim, ficou sabendo 
que é importante ter conhecimentos básicos de higiene 
para exercer funções, principalmente com crianças e 
adolescentes, e passar informes acerca da higiene do 
corpo, a qual compreende, além da higiene da pele, a 
higiene 
 
(A) dos olhos, do cabelo e das mãos, apenas. 
(B) das mãos, dos braços e dos pés, apenas. 
(C) da boca, dos ouvidos, dos pés, dos olhos, do cabelo 
e das mãos. 
(D) dos ouvidos, do cabelo e da boca, apenas. 
 
 
25. Durante uma palestra sobre saúde e higiene, você ficou 
sabendo que, no que concerne às noções básicas de 
saúde, um Agente de Ação Social, no trato com crianças, 
deve ter maior atenção à higiene corporal com 
 
(A) os pés. 
(B) as mãos. 
(C) o cabelo. 
(D) a boca. 
 
 
 
 
 
 
 
 
26. Ainda na palestra sobre saúde e higiene, o palestrante 
comentou que a Organização Mundial da Saúde (OMS), 
priorizando a adoção de medidas preventivas para 
melhorar a qualidade de vida, leva em consideração as 
chamadas Unidades de Alimentação e Nutrição (UAN) que 
se referem aos seguintes aspectos: 
 
(A) higiene dos animais, higiene da água e higiene do 
solo. 
(B) higiene dos rios, higiene das florestas e higiene dos 
centros urbanos. 
(C) higiene do ar, higiene da água e higiene do solo. 
(D) higiene pessoal, higiene do ambiente e higiene dos 
alimentos. 
 
 
27. Logo que assumiu o cargo como Agente de Ação Social 
da Prefeitura de Campinas, você foi escalado(a) para 
orientar e cuidar da saúde e da alimentação de crianças e 
adolescentes. Conhecedor(a) do cargo, você sabe que é 
necessário, no preparo do cardápio, ater-se à e observar a 
conservação dos alimentos, considerando que se deve 
 
I. escolher alimentos tratados de forma higiênica. 
II. consumir imediatamente os alimentos cozidos. 
III. reaquecer bem os alimentos cozidos. 
 
 É correto o que está contido em 
 
(A) I, II e III. 
(B) I, apenas. 
(C) II e III, apenas. 
(D) II, apenas. 
 
 
28. Lineu, um Agente de Ação Social da Prefeitura de 
Campinas, sabe que o conceito de alimentação saudável 
pode influenciar de forma importante no binômio saúde-
doença e, para introdução de alimentação complementar 
saudável, faz-se necessária a aplicação de políticas 
públicas de saúde. Quanto ao atendimento pediátrico 
individualizado de puericultura, para que ocorra educação 
nutricional adequada, é necessário 
 
(A) valorizar a importância do incentivo ao aleitamento 
materno exclusivo até os 6 meses e sua 
manutenção até os 2 anos ou mais (desde que 
complementado por outros alimentos após os 6 
primeiros meses), propiciando alimentação 
complementar saudável e de forma adequada a 
partir do 2º semestre de vida. 
(B) valorizar o uso de papinhas industrializadas a partir 
do 9º mês de vida da criança para propiciar melhor 
condição ao desenvolvimento muscular dela. 
(C) introduzir alimentos calóricos e evitar produtos à 
base de lactose, visto que produzem muitos gases, 
propiciando desajuste intestinal. 
(D) valorizar alimentos ricos em proteínas que têm como 
base, principalmente, o trigo, visto que propiciam à 
criança crescimento e aumento de peso. 
 
 
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7 Prefeitura Municipal de Campinas – 95100 – Agente de Ação Social 
 
 
29. Para atender e orientar a população em condições de 
vulnerabilidade social, física e psíquica, você, Agente de 
Ação Social da Prefeitura de Campinas, precisa ter 
conhecimento de noções sobre ética e cidadania. Desse 
modo, você precisa saber que a ética 
 
I. é a parte da filosofia que estuda os valores morais e 
os princípios ideais da conduta humana. 
II. é o conjunto de princípios morais que se deve 
observar no exercício de uma profissão. 
III. refere-se ao estudo dos juízos de apreciação 
referentes à conduta dos homens. 
 
 É correto o queestá contido em 
 
(A) I e II, apenas. 
(B) I, II e III. 
(C) I, apenas. 
(D) II, apenas. 
 
 
30. Gioconda, ao assumir o cargo de Agente de Ação Social 
da Prefeitura de Campinas, foi escalada para atender 
pessoas no que tange aos cuidados da alimentação. 
Desse modo, Gioconda sabe que, para uma dieta 
saudável, é importante consumir, diariamente, alimentos 
 
(A) com sabores intensos, a exemplo dos biscoitos, 
doces e dos produtos fritos. 
(B) ricos em hidratos de carbono. 
(C) variados e com diferentes propriedades. 
(D) com grandes quantidades de fósforo. 
 
 
31. Para atuar de forma protetiva, o Agente de Ação Social 
deve conhecer os termos educação e orientação, usados 
de forma rotineira na linguagem corrente. Assinale a 
alternativa que apresenta o correto significado dos termos 
Orientação e Educação. 
 
(A) A Educação é o processo pelo qual todos são 
submetidos. Caracteriza-se por um processo 
ininterrupto pelo qual se forma opinião e 
transformam-se os pensamentos. A Orientação tem 
caráter formal, sistematizado e temporário em que 
várias instituições como escola, igreja e família estão 
ligadas. 
(B) A Educação possui caráter formal, sistematizado e 
temporário em que várias instituições como escola, 
igreja e família estão ligadas. A Orientação é um 
processo ininterrupto pelo qual se forma opinião e 
transformam-se os pensamentos. 
(C) A Educação é fornecida nos ambientes escolares e 
está ligada ao saber formal. A Orientação, de 
caráter ininterrupto, ocorre no ambiente doméstico e 
apenas as famílias são responsáveis por fornecê-la. 
(D) A Educação representa preparo direcionado apenas 
para obter uma profissão e trabalho. A Orientação é 
direcionada apenas para prática e convívio 
cotidiano. 
 
 
 
32. Alfredo, ao assumir o cargo de Agente de Ação Social da 
Prefeitura de Campinas, assistiu a uma palestra dedicada, 
principalmente, às crianças entre 10 e 12 anos, aos 
adolescentes e aos jovens adultos, acerca da sexualidade 
humana. O palestrante explicou que, segundo a 
Organização Mundial da Saúde (OMS), a sexualidade 
humana 
 
I. é a energia que motiva a encontrar afeto e 
intimidade. 
II. é sinônimo de coito, limitando-se à presença de 
orgasmo. 
III. expressa-se na forma de sentir, nos movimentos das 
pessoas. 
 
 É correto o que está contido em 
 
(A) I, apenas. 
(B) III, apenas. 
(C) I e III, apenas. 
(D) I, II e III. 
 
 
33. Você, Agente de Ação Social, trabalha em um Centro de 
Ação Social com crianças de 2 a 6 anos. Quinzinho, uma 
criança falante e curiosa, de 2 anos e 10 meses, começou 
a mostrar interesse pelo sexo, mesmo sem o uso da 
palavra. Você acha curioso, pois sabe que a maioria das 
crianças começa a mostrar interesse pelo sexo dos 
 
(A) 4 aos 5 anos. 
(B) 6 aos 7 anos. 
(C) 8 aos 9 anos. 
(D) 10 aos 11 anos. 
 
 
34. Por também trabalhar com adolescentes, você, Agente de 
Ação Social, precisa estar inteirado de alguns assuntos 
específicos para esta faixa etária. No tocante à 
sexualidade, é correto afirmar que 
 
(A) na adolescência e juventude, a masturbação é 
entendida como algo doentio, mesmo que praticada 
com moderação. 
(B) tanto as mulheres como os homens são 
influenciados apenas por fatores orgânicos. 
(C) devido às características que possuem, os humanos 
se limitam aos padrões ligados exclusivamente à 
reprodução. 
(D) nos humanos, os estímulos considerados eficientes 
(visão, tato, olfato ou mesmo imaginação) entram 
num ciclo de modificações orgânicas chamado “ciclo 
de resposta sexual”. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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35. Em uma palestra sobre sexualidade, ministrada por um 
profissional da área de saúde, você, um Agente de Ação 
Social, fica sabendo que a sexualidade humana pode 
manifestar-se – e frequentemente se manifesta – de 
maneira extremamente polimorfa. Assinale a alternativa 
que apresenta o significado de “polimorfo”. 
 
(A) De forma única, ou seja, de uma única maneira. 
(B) De forma centrada apenas em aspectos biológicos. 
(C) De forma unicamente emocional. 
(D) De forma numerosa, ou seja, multiforme. 
 
 
36. No que concerne à Educação Sexual, profissionais, 
inclusive o Agente de Ação Social, abordam a importância 
de os pais quebrarem tabus para a segurança dos filhos. 
 
 Nesse contexto, não somente os pais, mas também a 
escola devem 
 
I. desenvolver, junto à família, um trabalho de 
orientação sexual que possibilite à criança o 
entendimento das transformações que vão ou não 
ocorrendo em seu corpo de forma natural. 
II. desempenhar papel importante quando, por meio 
das informações corretas, garantem e protegem o 
desenvolvimento natural da sexualidade, 
contribuindo para a formação da personalidade da 
criança e do adolescente. 
III. contribuir com as delimitações de espaços, regras e 
modelos, levando, principalmente, os adolescentes a 
conhecer suas possibilidades e limites por meio de 
dados reais e informações verdadeiras. 
 
 É correto o que está contido em 
 
(A) I, II e III. 
(B) I, apenas. 
(C) I e III, apenas. 
(D) II e III, apenas. 
 
 
37. Em uma situação de conflito, é importante que o Agente 
de Ação Social faça uso de mediações, entre as quais, a 
chamada “Mediação Transformadora”, que deve 
considerar o 
 
(A) conflito um problema, uma espécie de 
desajustamento, exceção e que, por essa razão, 
tenta a sua solução por meio de um acordo. 
(B) manejo do conflito para minimizar a situação. O 
conflito poderá perdurar em outros ambientes, mas, 
apaziguá-lo, deixa o ambiente tranquilo. 
(C) que está em disputa, seja objeto ou não, deixando 
de acolher fatores inerentes aos envolvidos. 
(D) desejo e as necessidades dos interessados em vez 
do enfrentamento destrutivo de um para com o 
outro. 
 
 
 
 
38. Com relação à mediação de conflitos e às técnicas 
empregadas, é correto afirmar que sendo necessário usá-
las, o Agente de Ação Social, como mediador, precisa, 
entre outros, obter conhecimentos relativos às técnicas 
 
I. de escuta e comunicação. 
II. para facilitar o diálogo entre as partes. 
III. para identificar situações ocultas entre as partes. 
 
 É correto o que está contido em 
 
(A) I, apenas. 
(B) I, II e III. 
(C) III, apenas. 
(D) II, apenas. 
 
 
39. Ao contribuir de forma positiva para a formação de 
crianças e adolescentes, o Agente de Ação Social pode 
favorecer para que estes possam obter autonomia, 
emancipação e construção da liberdade futura. O mundo 
não está inteiramente construído, não havendo escolha 
absoluta para os sujeitos em desenvolvimento. Portanto, 
para educar e preparar o adolescente para a vida 
cotidiana, é necessário trabalhar com o conceito de 
liberdade, que significa 
 
(A) atividade naturalmente desenvolvida pela vontade 
humana, ou seja, a liberdade é o poder 
absolutamente incondicional da vontade, em 
qualquer circunstância. 
(B) probabilidade observada nos próprios fatos, visto 
que se pode calcular e antever, já que é possível e 
provável. 
(C) capacidade para transformar uma possibilidade em 
uma realidade. O desejo e a vontade do ser humano 
são condicionados, mas os condicionamentos não 
são obstáculos à liberdade, e sim o meio pelo qual 
ela pode exercer-se. 
(D) algo que não depende do “agora”, e sim dos 
acontecimentos passados, pois envolve a história 
humana e suas tradições. 
 
 
40. O Agente de Ação Social, ao pensar em ética, deve 
também ter em mente a inter-relação indivíduo-família-
trabalho, os quais se relacionam com sua atuação com 
crianças e adolescentes. Nesse contexto, o trabalho deve 
ser regido sob os seguintes princípios éticos: 
 
I. honestidade e dedicação. 
II. zelo e decoro. 
III. dignidade e transparência. 
 
 É correto o que está contido em 
 
(A) I e III, apenas. 
(B) I, II e III. 
(C) I, apenas. 
(D) II, apenas. 
 
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41. No contexto daatuação do Agente de Ação Social, bem 
como no contexto de outros profissionais que exercem 
função atendendo crianças, adolescentes e idosos, o 
exercício da cidadania contribui para a sustentabilidade 
porque, por meio da estratégia sustentável, 
 
(A) se angariam estratégias para fazer a própria 
propaganda, a fim de eliminar as posturas 
antagônicas daqueles colegas de trabalho que 
relutam em aceitar as ideias. 
(B) se promovem ideias contrárias às formas 
catalizadoras, uma vez que foge à alçada envolver-
se em assuntos que não sejam inerentes à função 
de Agente de Ação Social. 
(C) como Agente de Ação Social, ganha-se o olhar do 
próximo. Assim, o próximo cumprirá com a sua 
postura cidadã. 
(D) se adquire uma postura contributiva e cidadã, 
possibilitando que os caminhos para ganhar 
confiança e promover mudanças sejam mais 
simples. 
 
 
42. Francisco, morador da cidade de Campinas, pergunta a 
Geraldo, um Agente de Ação Social, a quem se destina a 
“Residência Inclusiva”. Geraldo responde que se destina a 
 
(A) jovens e adultos com deficiência, em situação de 
dependência, prioritariamente beneficiários do BPC 
(Benefício de Prestação Continuada da Assistência 
Social), que não disponham de condições de 
autossustentabilidade ou de retaguarda familiar e/ou 
que estejam em processo de desinstitucionalização 
de instituições de longa permanência. 
(B) jovens e adultos portadores de deficiência, não 
beneficiários do BPC, cuja família dispõe de 
condições materiais para se manter, mas que por 
deficiências no âmbito organizacional e dificuldades 
cotidianas, acabam por abandonar o usuário 
dependente, não dispondo de capacidade 
psicológica e emocional para mantê-lo. 
(C) jovens e adultos portadores de necessidades 
especiais, cuja filantropia e membros do poder 
legislativo encaminham para serem atendidos, 
independentemente de terem família capaz para 
absorver e suprir as suas necessidades. 
(D) idosos acima de 65 anos que não possuem filhos ou 
parentes próximos, mas que possuem proventos, a 
exemplo de pensão e/ou aposentadoria e podem 
custear o atendimento que é fornecido pela 
Residência Inclusiva. 
 
 
43. Você, Agente de Ação Social, auxiliou uma moradora do 
Município de Campinas que sofreu abuso, explicando a 
esta que a Lei nº 11.340/2006, mais conhecida como Lei 
Maria da Penha, que trata da violência praticada contra 
pessoas do sexo feminino, cria mecanismos para refrear 
 
I. abusos no tocante ao trabalho irregular de pessoas 
do sexo feminino. 
II. práticas abusivas com relação ao tráfico de pessoas 
do sexo feminino. 
III. a violência doméstica e familiar contra a mulher. 
 É correto o que está contido em 
 
(A) I, apenas. 
(B) II, apenas. 
(C) III, apenas. 
(D) II e III, apenas. 
 
 
44. Exercendo suas funções, o Agente de Ação Social, não 
raro, pode se deparar com vários tipos de violência 
praticados contra crianças e adolescentes. Um destes é o 
chamado Voyeurismo, que se caracteriza por prática na 
qual o agressor 
 
(A) obriga a vítima a manter relação do tipo sexo oral 
com ele. 
(B) busca prazer por meio da observação de atos que a 
vítima pratica (a exemplo de tomar banho), sem que 
esta perceba. 
(C) exibe à vítima os órgãos genitais ou faz com que 
esta presencie atos de masturbação. 
(D) faz com que a própria vítima manipule parte de seu 
corpo, inclusive partes íntimas, para obter prazer. 
 
 
45. Visto o atendimento e o envolvimento com famílias, 
certamente o Agente de Ação Social deparar-se-á com a 
chamada família incestogênica, na qual há 
 
I. uma organização fundada em um segredo que, às 
vezes, persiste de geração em geração. 
II. uma fronteira organizacional sempre observável ao 
exterior, com estrutura familiar não rígida. 
III. uma organização em que as mudanças ocorrem de 
maneiras repentinas, adequando-se às estruturas e 
situações expostas no cotidiano sexual. 
 
 É correto o que está contido em 
 
(A) I, apenas. 
(B) II, apenas. 
(C) III, apenas. 
(D) I, II e III. 
 
 
46. O Agente de Ação Social deve ter conhecimento das 
iniciativas relativas à proteção do idoso em caso de 
suspeita ou confirmação de maus-tratos, inclusive 
abandono. Os casos de suspeita ou confirmação de 
violência praticada contra idosos serão objeto de 
notificação compulsória pelos serviços de saúde públicos 
e privados à autoridade sanitária, bem como serão 
obrigatoriamente comunicados por eles ao(s) seguinte(s) 
órgão(s): 
 
I. Conselho Municipal do Idoso. 
II. Conselho Estadual do Idoso. 
III. Ministério Público. 
 
 
 
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 É correto o que está contido em 
 
(A) III, apenas. 
(B) I e II, apenas. 
(C) II e III, apenas. 
(D) I, II e III. 
 
 
47. O Agente de Ação Social fortalece a sua atuação a partir 
do momento em que procura conhecer os recursos 
existentes na região onde exerce a sua função. Um 
desses recursos certamente está ligado à chamada Rede 
Social Espontânea, que é constituída por 
 
(A) agentes filantrópicos, organizações comunitárias, 
associações de bairros que, entre outros, objetivam 
oferecer serviços assistenciais, organizar 
comunidades e grupos sociais. 
(B) serviços públicos já consagrados pela população, 
tais como saúde, habitação, assistência social, 
cultura e lazer. 
(C) entidades que articulam o conjunto das 
organizações governamentais e informais, de 
serviços, programas sociais, setor privado e redes 
setoriais, priorizando o atendimento integral às 
necessidades dos seguimentos vulnerabilizados 
socialmente. 
(D) núcleos familiares, pela vizinhança, pela 
comunidade e pela igreja. Tais redes são 
sustentadas, em princípio, por meio da solidariedade 
e da cooperação. 
 
 
48. Quatro amigos estavam estudando para pleitear o cargo 
de Agente de Ação Social, em concurso da Prefeitura 
Municipal de Campinas. Durante os estudos, os amigos 
expuseram seus conhecimentos sobre o disposto no 
Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). Abaixo, 
estão algumas informações dadas por cada um deles. 
Assinale a alternativa que apresenta a informação correta, 
de acordo com o ECA. 
 
(A) Amigo 1: “Os hospitais e demais estabelecimentos 
de atenção à saúde de gestantes, públicos e 
particulares, são obrigados a fornecer declaração de 
nascimento, podendo constar ou não as 
intercorrências do parto e do desenvolvimento do 
neonato, conforme decisão do médico responsável 
pelo parto”. 
(B) Amigo 2: “Será prestada assistência psicológica 
somente a gestantes ou mães que manifestem 
interesse em entregar seus filhos para adoção”. 
(C) Amigo 3: “Os hospitais e demais estabelecimentos 
de atenção à saúde de gestantes, públicos e 
particulares, são obrigados a manter registro das 
atividades desenvolvidas, por meio de prontuários 
individuais, pelo prazo de dezoito anos”. 
(D) Amigo 4: “A parturiente será sempre atendida pelo 
mesmo médico que a acompanhou na fase pré-
natal”. 
 
 
 
 
49. Um senhor de, aproximadamente, 75 anos, ao conversar 
com você, Agente de Ação Social e servidor público da 
Prefeitura Municipal de Campinas, discursava sobre os 
direitos fundamentais dispostos no Estatuto do Idoso. Com 
relação a estes direitos fundamentais, assinale a 
alternativa que apresenta qual das informações dadas 
pelo senhor está correta, segundo tal Estatuto. 
 
(A) O direito à liberdade compreende, entre outros 
aspectos, a prática de esportes e de diversões. 
(B) O envelhecimento é um direito social e sua proteção 
é um direito personalíssimo. 
(C) O direito à vida compreende, entre outros aspectos, 
a participação na vida familiar. 
(D) Se o idoso ou seus familiares não possuírem 
condições econômicas de prover o seu sustento, 
impõe-se ao Poder Público esse provimento, no 
âmbito da previdência social. 
 
 
50. Você, Agente de Ação Social, foi convocado(a) para 
apresentar aos novos ingressantes neste cargo, 
aprovados em concurso público da Prefeitura Municipal de 
Campinas,o disposto no Decreto nº 7.053/2009, que 
institui a Política Nacional para a População em Situação 
de Rua e seu Comitê Intersetorial de Acompanhamento e 
Monitoramento. Para dar início ao encontro, você informa 
que a promoção dos direitos civis, políticos, econômicos, 
sociais, culturais e ambientais trata-se de um(a) dos(as) 
 
(A) princípios da Política Nacional para a População em 
Situação de Rua. 
(B) objetivos da Política Nacional para a População em 
Situação de Rua. 
(C) objetivos da Secretaria Nacional de Assistência 
Social. 
(D) diretrizes da Política Nacional para a População em 
Situação de Rua. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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11 Prefeitura Municipal de Campinas – 95100 – Agente de Ação Social 
 
 
 
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CONCURSO PÚBLICO – AÇÃO SOCIAL / INTÉRPRETE 
EDITAL Nº 01/2015 - GABARITOS 
 
A Secretaria de Recursos Humanos da Prefeitura Municipal de Campinas divulga os GABARITOS das 
questões das Provas Objetivas realizadas em 17/05/2015, do Concurso Público – AÇÃO SOCIAL / 
INTÉRPRETE, de acordo com a legislação pertinente e o disposto no Edital de Abertura do certame. 
 
91596 - Intérprete de Libras/Português 
01 - D 11 - A 21 - B 31 - A 41 - B 
02 - C 12 - A 22 - C 32 - A 42 - B 
03 - D 13 - B 23 - A 33 - D 43 - D 
04 - B 14 - D 24 - D 34 - C 44 - A 
05 - A 15 - B 25 - C 35 - D 45 - C 
06 - B 16 - B 26 - C 36 - A 46 - A 
07 - A 17 - D 27 - A 37 - D 47 - B 
08 - B 18 - A 28 - B 38 - D 48 - C 
09 - D 19 - C 29 - C 39 - B 49 - A 
10 - C 20 - D 30 - A 40 - C 50 - D 
 
 
95100 - Agente de Ação Social 
01 - D 11 - A 21 - D 31 - A 41 - D 
02 - C 12 - A 22 - A 32 - C 42 - A 
03 - D 13 - B 23 - D 33 - A 43 - C 
04 - B 14 - D 24 - C 34 - D 44 - B 
05 - A 15 - B 25 - B 35 - D 45 - A 
06 - B 16 - B 26 - D 36 - A 46 - D 
07 - A 17 - D 27 - A 37 - D 47 - D 
08 - B 18 - A 28 - A 38 - B 48 - C 
09 - D 19 - C 29 - B 39 - C 49 - A 
10 - C 20 - D 30 - C 40 - B 50 - D 
 
 
 
Campinas, 18 de maio de 2015 
 
 
 
 
Airton Aparecido Salvador 
Diretor do Departamento de Recursos Humanos