Prova COBRA TECNOLOGIA - CETRO - 2006 - para Assistente Técnico.pdf

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Cobra Tecnologia / 201 – Assistente Técnico Administrativo – Perfil Apoio Técnico 2
CONHECIMENTOS GERAIS 
LÍNGUA PORTUGUESA 
O texto a seguir servirá de base para as questões de1 a 8. 
INTERNET
Google em chinês 
O governo da China censura a internet. Mas os usuários 
nunca se sentiram tão livres 
O Google foi a empresa mais criticada por ceder 
às exigências do governo chinês e implantar um 
mecanismo de censura a suas páginas de busca. Mas, 
paradoxalmente, talvez tenha sido a empresa que melhor 
compreendeu o que significa fazer negócios na China, 
país onde o número de internautas cresceu 75% em três 
anos e já ultrapassou os 111 milhões. 
No Google, se o internauta chinês digitar uma 
busca por uma palavra proibida, poderá ler alguns 
resultados, mas não conseguirá acessar as páginas. É 
grave? Certamente. Só que a versão em chinês que o 
Google mantém nos Estados Unidos não segue as regras 
de censura do país. 
A empresa abriu mão ainda de oferecer aos 
internautas da China as ferramentas de blog e e-mail, 
para não ter de revelar dados pessoais caso o governo 
exigisse. Resolveu fazer isso, porque o concorrente 
Yahoo havia sido obrigado a entregar ao governo chinês 
informações sobre um usuário que o levaram à prisão. 
O caso mais controverso foi o do internauta Zhao 
Jing, cujo blog no portal MSN, da Microsoft, foi tirado do 
ar, embora estivesse hospedado fora da China. Zhao 
havia ganhado fama entre os chineses por fazer críticas 
inteligentes à política local. O mais surpreendente foi a 
reação do blogueiro depois de censurado pela Microsoft. 
'A empresa oferece uma ferramenta para a publicação de 
blogs tão fácil de usar que, no final das contas, está 
ajudando o povo chinês a expressar publicamente suas 
opiniões', disse ele ao New York Times. Sua postura é 
um dos mais evidentes sinais de que o mundo, e 
principalmente as empresas estrangeiras, ainda não 
entenderam a lógica da internet na China. 
Duas teorias foram postas em xeque pelo país. 
Primeiro, o tão propalado poder democratizante da 
internet. Os chineses parecem mais interessados em se 
divertir na rede que em protestar contra o regime 
comunista. Os sites de maior audiência oferecem 
ferramentas de relacionamento, bate-papo e downloads 
de música. O Baidu.com, principal site de busca local, fez 
sucesso justamente por reunir faixas musicais a grupos 
de discussão. 
A segunda teoria posta em dúvida é a certeza de 
que nenhum país seria capaz de censurar o conteúdo on-
line. A China faz isso com relativo sucesso por ter 
conseguido aliar o desinteresse da população por política 
a um sistema de censura que transfere a 
responsabilidade para os próprios provedores e empresas 
prestadoras de serviços on-line. Não há uma lista oficial 
de sites ou palavras proibidas. Temendo as represálias 
do regime, as empresas acabam censurando até mais do 
que seria necessário. 
Revista Época – ED. 416 08/05/2006 
1. Segundo o texto, é correto afirmar: 
I. Se o internauta digitar uma palavra proibida, 
imediatamente, a busca é interditada e nenhum 
resultado aparece. 
II. Mesmo atendendo às exigências do governo chinês, 
implantando mecanismo de censura a suas páginas 
de busca, houve nesse país, um aumento 
considerável de internautas. 
III. O número de internautas cresceu 75% em três anos, 
apesar das medidas tomadas, isso demonstra que 
os chineses estão mais interessados na diversão do 
que protestar contra o regime comunista. 
IV. Ao transferir a responsabilidade de censura para os 
provedores, a China temeu as represálias do regime 
e enviou uma lista oficial de sites. 
(A) Estão corretas apenas as alternativas I e III. 
(B) Estão corretas apenas as alternativas I e IV. 
(C) Estão corretas apenas as alternativas II e III. 
(D) Estão corretas apenas as alternativas I e II. 
(E) Estão corretas apenas as alternativas I, II e III. 
2. A conhecida expressão negócio da China – a que o 
autor do texto faz referência, ao escrever que o Google foi 
a empresa que melhor compreendeu o que significa fazer 
negócios na China, indica: 
(A) Negócio muito lucrativo. 
(B) Negócio muito incerto. 
(C) Negócio muito arriscado. 
(D) Negócio muito político. 
(E) Negócio beneficente. 
3. Assinale a alternativa correta: 
“O Google foi a empresa mais criticada por ceder às 
exigências do governo chinês e implantar um mecanismo 
de censura a suas páginas de busca. Mas,
paradoxalmente, talvez tenha sido a empresa que melhor 
compreendeu o que significa fazer negócios na China, 
país onde o número de internautas cresceu 75% em três 
anos e já ultrapassou os 111 milhões.” 
I. A conjunção destacada, no primeiro período do 
trecho acima, indica uma adição à informação da 
oração anterior. 
II. A conjunção destacada, no segundo período, é 
reforçada, semanticamente, pelo termo subseqüente 
(paradoxalmente). 
III. O pronome relativo onde destacado no trecho, 
poderia ser substituído, sem comprometer a norma 
culta, pelo pronome relativo que, não necessitando 
de preposição.
IV. Na oração por ceder às exigências do governo 
chinês o termo destacado poderia ser substituído, 
sem comprometimento semântico ou com a norma 
culta, por: porque cedeu.
(A) Apenas as afirmações I e II estão corretas. 
(B) Apenas as afirmações II e III estão corretas. 
(C) Apenas as afirmações I, II e III estão corretas. 
(D) Apenas as afirmações I, II e IV estão corretas. 
(E) Apenas as afirmações I, III e IV estão corretas. 
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4. Na frase O governo da China censura a internet. 
Mas os usuários nunca se sentiram tão livres a 
semântica da conjunção destacada, tem a mesma 
relação de significado da conjunção destacada em: 
(A) Não compareceu à reunião nem telefonou avisando 
o porquê. 
(B) Como você já sabe, amanhã embarcaremos para 
Milão.
(C) Aquela garota se veste de tal forma que até parece 
uma senhora. 
(D) Embora nevasse muito, seguimos viagem. 
(E) Aprendeu a viver na cidade, contudo é perceptível 
sua paixão pelo campo. 
5. No período O Baidu.com, principal site de busca 
local, fez sucesso justamente por reunir faixas 
musicais a grupos de discussão. o termo destacado 
está entre vírgulas por se tratar de: 
(A) Vocativo. 
(B) Aposto. 
(C) Oração explicativa. 
(D) Oração apositiva. 
(E) Adjunto adverbial deslocado. 
6. Assinale a alternativa correta quanto às análises abaixo. 
(A) Duas teorias foram postas em xeque pelo país. 
(oração está na voz passiva) 
(B) A China faz isso com relativo sucesso por ter 
conseguido aliar o desinteresse da população por 
política a um sistema de censura que transfere a 
responsabilidade para os próprios provedores. (A 
oração destacada indica uma finalidade.) 
(C) País onde o número de internautas cresceu 75% em 
três anos. (O termo destacado é uma conjunção.) 
(D) Os chineses parecem mais interessados em se 
divertir. (O verbo destacado é transitivo direto.) 
(E) A empresa oferece uma ferramenta. (Passando a 
frase para a voz passiva, teremos: Uma ferramenta 
foi oferecida pela empresa.) 
7. Sua postura é um dos mais evidentes sinais de 
que o mundo, e principalmente as empresas 
estrangeiras, ainda não entenderam a lógica da 
internet na China.
As palavras destacadas poderiam ser substituídas, 
simultaneamente, sem prejuízo da informação por: 
(A) pose/ especiais 
(B) colocação/ equivalentes 
(C) posição/ claros 
(D) maneira/ eficientes 
(E) razão/ perceptíveis 
8. O Google foi a empresa mais criticada por ceder às 
exigências do governo chinês e implantar um 
mecanismo de censura a suas páginas de busca. 
Sobre o trecho, é correto afirmar que: 
(A) Os termos chinês/ de censura e de busca são todos 
locuções adjetivas. 
(B) A primeira oração do períodoestá na voz passiva. 
(C) Os vocábulos a / às e um, são artigos. 
(D) Os verbos empregados no período estão todos no 
pretérito.
(E) O termo destacado em censura a suas páginas de 
busca é um pronome oblíquo. 
O texto a seguir refere-se às questões de 9 a 12. 
A raposa e as uvas 
De repente a raposa, esfomeada e gulosa, saiu do 
areal do deserto e caiu na sombra deliciosa do parreiral. 
Olhou e viu, à altura de um salto, cachos de uvas 
maravilhosos. Armou o salto, retesou o corpo, saltou, o 
focinho passou a um palmo das uvas. Caiu, tentou de 
novo. Descansou, encolheu mais o corpo, deu tudo o 
que tinha, não conseguiu nem roçar as uvas. Desistiu, 
dizendo com raiva: “Ah, também, não tem importância. 
Estão muito verdes”. E foi descendo, com cuidado, 
quando viu à sua frente uma pedra enorme. Com 
esforço empurrou a pedra até o local em que estavam 
os cachos de uva, trepou na pedra, perigosamente, pois 
o terreno era irregular e havia o risco de despencar, 
esticou a pata e... conseguiu! Com avidez colocou na 
boca quase o cacho inteiro. E cuspiu. Realmente as uvas 
estavam muito verdes! 
Moral: A frustração é uma forma de julgamento tão 
boa como qualquer outra.
Fernandes, Millôr. Fábulas Fabulosas. Rio de Janeiro, 
Nórdica, 1991, p. 118. 
9. A “Moral” da fábula de Millôr Fernandes faz uma afirmação 
categórica relacionada diretamente a um trecho do texto. 
Esse trecho está representado na alternativa: 
(A) “Desistiu”. 
(B) “Estão muito verdes”. 
(C) “E cuspiu”. 
(D) “deu tudo que tinha, não conseguiu nem roçar as 
uvas”.
(E) “havia o risco de despencar”. 
10. A fábula é um gênero narrativo que tradicionalmente 
encerra um ensinamento, todavia Millôr, pela organização 
da linguagem, conquista um efeito que relativisa com 
humor esse ensinamento. Esse efeito 
(A) ocorre porque o autor usa a silepse, o que 
surpreende o leitor. 
(B) é concretizado pela comparação, que introduz no 
texto a frustração da raposa. 
(C) é também chamado de metáfora, que implica na 
inversão de sentidos. 
(D) é produto da ironia, que, ao realizar no texto o 
inverso do que se espera, surpreende o leitor. 
(E) impacta o leitor pelo demasiado exagero, 
concretizado na hipéborle. 
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11. Relacione os substantivos da coluna da esquerda, 
extraídos do texto, com os termos a que correspondem, 
por aproximação de significado, sentido ou forma, na 
coluna da direita, assinalando a seguir a alternativa 
correta.
1- Raposa a- Penha 
2- Areal b- Punhado 
3- Uvas c- Apreciação 
4- Pedra d- Ulpino 
5- Local e- Deserto 
6- Julgamento f- Vindima 
7- Cacho g- Sítio 
(A) 1a, 2d, 3g, 4f, 5e, 6c, 7b 
(B) 1f, 2b, 3d, 4g, 5e, 6c, 7a 
(C) 1d, 2a, 3g, 4b, 5e, 6c, 7f 
(D) 1a, 2g, 3b, 4f, 5c, 6e, 7d 
(E) 1d, 2e, 3f, 4a, 5g, 6c, 7b 
12. Com relação à adjetivação empregada por Millôr 
Fernandes em seu texto, pode-se afirmar que 
(A) é objetiva, voltada para a narração fiel da realidade 
que envolve a personagem. 
(B) apóia-se em linguagem denotativa para caracterizar 
a personagem de que trata. 
(C) emprega linguagem conotativa para descrever com 
total objetividade as ações da personagem. 
(D) usa predominantemente superlativos para enfatizar 
com o exagero a situação da personagem. 
(E) é subjetiva, tendente à expressividade e orientada 
para um vocabulário propositalmente ambíguo. 
O texto a seguir refere-se à questão 13. 
“Eco: Uma ninfa dos bosques e das fontes. O deus Pan 
amava-a, mas Eco era apaixonada por um sátiro que não 
correspondia ao seu amor; para vingar-se, Pan fez com 
que alguns pastores a matassem. Em outra versão da 
lenda de Eco, ela amava Narciso, um belo rapaz 
indiferente a ela. Eco morreu de amor, porém sua voz 
sobreviveu para repetir sempre a última sílaba das 
palavras. Esse destino seria um castigo, porque quando 
Hera estava à procura de Zeus, que se entretinha com as 
ninfas, Eco não parava de falar para despistar a deusa 
ciumenta”. 
(Kury, Mário da Gama. Dicionário de mitologia grega e romana. 
6A ed. Rio de Janeiro, Jorge Zahar Ed. 2001. p. 114.) 
13. A palavra “a” aparece 7 vezes no texto. Sobre ela é 
correto dizer, observando-se a ordem em que nele 
aparece: 
(A) Nas primeira e segunda vezes, trata-se de um 
pronome oblíquo; na terceira vez é uma preposição; 
nas quarta, sexta e sétima vezes, um artigo 
feminino; na quinta, uma crase. 
(B) Trata-se do artigo feminino “a” em todos os casos, 
recebendo crase na quinta vez em que ocorre por 
preceder palavra feminina e “s” na sexta por 
concordar com o substantivo plural. 
(C) Nas três primeiras ocorrências é um pronome 
oblíquo, nas demais, artigo feminino, que recebe o 
plural quando concorda com o respectivo 
substantivo. 
(D) Na primeira e na segunda vez é uma preposição; na 
terceira, na quarta e quinta vezes é um pronome 
oblíquo; nas sexta e sétima vezes é um artigo 
feminino. 
(E) Em todos os casos é um pronome, adequando-se, 
conforme o contexto, ao plural do substantivo ou à 
palavra feminina a que se refere. 
RACIOCÍNIO LÓGICO-QUANTITATIVO 
14. Assinale a alternativa que mantenha alguma relação com 
a palavra abaixo. 
BUCÓLICO
(A) Automóvel. 
(B) Pastoreio. 
(C) Médico. 
(D) Universidade. 
(E) Cadeira. 
15. Combinando-se os algarismos 1, 2, 3, 7 e 9 entre si, 
obtém-se
(A) 25 números. 
(B) 26 números. 
(C) somente números pares. 
(D) somente números ímpares. 
(E) 20 números. 
16. Assinale qual o número seguinte nesta seqüência: 
0, 1, 1, 2, 4, 7, 13, 24, .... 
(A) 37 
(B) 44 
(C) 50 
(D) 47 
(E) 48 
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17. Qual das cinco alternativas representa a melhor 
comparação? 
Se CABACBAC está para 31213213, então BBCACBAA
está para 
(A) 12312312 
(B) 21313331 
(C) 31313231 
(D) 22313211 
(E) 21313213 
18. No guarda-roupa de Maria há cinco vestidos lisos nas 
cores: rosa, vermelho, amarelo, branco e verde. Ela troca 
de roupa diariamente e escolheu qual vestido iria usar a 
partir do domingo usando o critério de ordem alfabética da 
cor. Então, transcorridos oito dias os vestidos que Maria 
usou duas vezes foram, respectivamente,
(A) amarelo, rosa e verde. 
(B) branco, rosa e vermelho. 
(C) amarelo, branco e rosa. 
(D) rosa, amarelo e branco. 
(E) vermelho, amarelo e branco. 
19. Quando acabou o verão, Maria passou a usar conjuntos 
de calça e blazer. Maria gosta de alternar as calças e os 
blazers montando conjuntos diversos, mas sempre usando 
uma peça clara e outra escura. A tabela abaixo demonstra 
as cores dessas roupas: 
CALÇAS BLAZERS 
Preta Gelo 
Verde limão Azul celeste 
Branca Amarelo 
Azul marinho Verde musgo 
Vinho Preta 
Bege Marrom 
Conclui-se que será possível Maria montar _____ 
conjuntos. 
(A) 20 conjuntos. 
(B) 21 conjuntos. 
(C) 12 conjuntos. 
(D) 15 conjuntos. 
(E) 18 conjuntos. 
20. Os dois próximos meses que completam a série abaixo 
são, respectivamente,
 Janeiro-2007 / Abril-2007 / Julho-2007 / Outubro-2007 
(A) Dezembro-2006 / Fevereiro-2006. 
(B) Janeiro-2008 / Abril-2008. 
(C) Fevereiro-2007 / Maio-2007. 
(D) Impossível obter resposta. 
(E) Novembro-2006 / Janeiro-2007 
21. Assinale a alternativa em que se chega a uma conclusão 
por um processo de dedução: 
(A) Vejo um carro azul, outro carro azul... então todos os 
carros são azuis. 
(B) Quando eu vir um carro, ele será azul. 
(C) Só poderei ver um carro azul, então existem carros 
de cores diversas. 
(D) Todos os carros são azuis, então o próximo carro 
que virar a esquina será azul. 
(E) Todos os carros são azuis, então este carro pode 
ser azul. 
22. O dobro de 1005, metade de 10030 e a terça parte de 
2061 são respectivamente 
(A) 2.010,5.015 e 687. 
(B) 2.010, 687 e 5.015. 
(C) 5.015, 687 e 2.010. 
(D) 687, 5.015 e 2.010. 
(E) 5.015, 2.010 e 687. 
23. A maior rede de comunicação do mundo é a Internet. 
Numa região onde o número de usuários dessa rede é de 
3 milhões de pessoas, 15% a utilizam para fins 
educacionais. O número de pessoas que utiliza a Internet 
para outros fins é de 
(A) 450.000. 
(B) 2.000.000. 
(C) 2.050.000. 
(D) 2.550.000. 
(E) 155.000. 
24. Um número é constituído por 3 algarismos, cuja soma é 6. 
O algarismo das centenas é o dobro do algarismo das 
unidades e o algarismo das dezenas é o triplo do 
algarismo das unidades. Então esse número é 
(A) 123 
(B) 132 
(C) 213 
(D) 231 
(E) 321 
25. O 24º termo da P.A. (1/2, 2, 7/2,......) é 
(A) 38 
(B) 28 
(C) 45 
(D) 35 
(E) 73/2 
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26. Indique a alternativa que represente o conjunto solução 
em R, para a equação 
x4+13 x2+36 =0 
(A) S={-2,2,-3,3} 
(B) Conjunto vazio 
(C) S={-2,-3} 
(D) S={2,3} 
(E) S={-2,-3,-1,1} 
27. No sistema decimal de numeração, quantos números 
existem com 4 algarismos, tendo 2 algarismos repetidos? 
(A) 6646 
(B) 8664 
(C) 4464 
(D) 8886 
(E) 4444 
NOÇÕES DE LÍNGUA INGLESA 
Read the text below and choose the correct alternative to 
questions 28 to 30.
Mainframe computer 
Mainframes are large and "expensive" 
computers used mainly by government institutions and 
large companies for mission critical applications, 
typically bulk data processing such as censuses, 
industry/consumer statistics, ERP, and bank transaction 
processing. 
The term appeared during the early 1970s with 
the introduction of smaller, less complex computers 
such as the DEC PDP series, which became known as 
mini(computer)s. The industry/users then invented the 
term "mainframe" to describe larger, earlier types 
(previously known simply as "computers").
Texto – Extraído e adaptado da Wikipedia, the free 
encyclopedia 
28. Mainframes are …………. and “expensive” computers. 
(A) small 
(B) micro 
(C) personal 
(D) big 
(E) light 
29. Mainframes are used for …………….. applications. 
(A) micro 
(B) complex 
(C) simple 
(D) impossible 
(E) slow 
30. DEC PDP or mini (computer)s are used for 
(A) bulk data processing. 
(B) bank transactions. 
(C) statistics. 
(D) personal applications. 
(E) critical applications. 
Read the text below and choose the correct alternative to 
questions 31 to 34. 
Computers viruses 
A computer virus isn’t really a disease. It’s a 
program that makes the computer operate 
inappropriately! Before the computer gets infected by a 
“virus” program, it works normally, with no problem. 
Then suddenly everything goes wrong. A “virus” 
program sometimes tells the computer to destroy 
information, and it may even make a picture or a 
message appear on the screen… like a bomb exploding! 
All the information in the computer may be lost, and all 
of the other programs and disks used in the computer 
may also be infected. 
 How can it happen? The virus is hidden in an 
ordinary program written by a computer expert. Every 
time that program is copied onto another computer disk 
or sent by e-mail, the virus goes with it. Sometimes it’s 
done just as a joke, but sometimes the programmer 
really wants to destroy other people’s work. The virus 
usually comes from copied, borrowed computer disks or 
e-mails. That means that your computer can catch the 
infected “virus” program from another computer. The 
only way to solve the problem and make the computer 
work again is to erase the computer’s memory, and 
erase all of the disks it works from. 
 One famous computer virus started in Montreal. 
And it spread all over Canada and the United States. It 
began as a simple message on a free computer disk 
given to people at a micro-computer conference in 
Montreal. By accident, the “virus” got into a program 
sold all over North America and thousands of computer 
users saw a drawing of the planet earth appear on their 
computer screens with a message about peace. 
(Extraído e adaptado do livro NEW WAVE 3, por Márcia Fisk 
Ong, Editora LONGMAN) 
31. What does a computer virus do? 
(A) It may tell the computer to destroy the computer 
screen.
(B) It may tell the computer to restart itself. 
(C) It may lock the keyboard. 
(D) It may display a picture on the screen. 
(E) It may infect the computer user. 
32. Where does the computer virus come from? 
(A) From a hidden computer expert. 
(B) From an ordinary program with a hidden “virus” 
program. 
(C) From an infected computer user. 
(D) From an anti-virus program. 
(E) From lost information. 
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33. How can the problem with the computer virus be solved? 
(A) By borrowing computer disks. 
(B) By copying other people’s work. 
(C) By installing an ordinary program. 
(D) By erasing the computer screen. 
(E) By erasing the computer memory and disks. 
34. A famous virus that started in Montreal 
(A) displayed a terrorist message. 
(B) destroyed computer disks. 
(C) spread all over the world. 
(D) didn’t cause permanent damage. 
(E) appeared on the screen like a bomb exploding. 
Read the text below to answer question 35. 
“The transition between electric circuits and 
electronic circuits is formally crossed. Electric circuits 
are connections of conductive wires and other devices 
whereby the uniform flow of electrons occurs. Electronic 
circuits add a new dimension to electric circuits in that 
some means of control is exerted over the flow of 
electrons by another electrical signal, either a voltage or 
a current.” 
Source: adapted from: 
www.ibiblio.org/obp/electriccircuits 
35. According to the text, 
(A) there is a difference between the terms electric 
circuits and electronic circuits. 
(B) both, electric circuits and electronic circuits add a 
new dimension to circuits in that some means of 
control is exerted over the flow of electrons by 
another electrical signal, either a voltage or a current. 
(C) about electric circuits and electronic circuits, both 
terms have the same meaning. 
(D) electric circuits are connections that exert some kind 
of control over electronic circuits. 
(E) electric circuits are connections of insulators wires 
and other devices. 
NOÇÕES DE MICROINFORMÁTICA 
36. Assinale a alternativa que NÃO é uma linguagem de 
programação. 
(A) Assembler. 
(B) C#. 
(C) Java. 
(D) COBOL. 
(E) BASIC. 
37. Assinale a alternativa que contém apenas protocolos 
diretamente relacionados com a Internet. 
(A) FTP, HTTP e IPX/SPX. 
(B) FTP, HTTP e TCP/IP. 
(C) FTP, IPX/SPX e TCP/IP. 
(D) IPX/SPX, TCP/IP e Telnet. 
(E) HTTP, IPX/SPX e Telnet. 
38. SGBD é 
(A) uma das primeiras linguagens de programação 
orientada a objetos. 
(B) uma técnica de desenvolvimento utilizada para 
criação de API. 
(C) um hardware acoplado no adaptador de rede do 
computador. 
(D) um hardware similar a um roteador, porém, apenas 
deve ser utilizado em pequenas redes de 
computadores. 
(E) um sistema complexo, responsável pela 
persistência, organização e recuperação dos dados 
em um banco de dados. 
39. Assinale o item que NÃO está relacionado ao computador 
Macintosh. 
(A) Apple. 
(B) CISC. 
(C) Powerpc. 
(D) RISC. 
(E) Sistema operacional gráfico. 
40. As palavras Internet, Intranet e Extranet são cada vez 
mais comuns no dia-a-dia das corporações. De modo 
reduzido, o que é uma Extranet? 
(A) É a junção de duas ou mais Intranets. 
(B) É uma rede privada com as mesmas características 
da Internet, porém, com serviços diferenciados. 
(C) É uma rede privada com as mesmas características 
e comserviços idênticos aos da Internet. 
(D) Trata-se de uma Intranet que não possui 
comunicação com a Internet. 
(E) É uma Intranet que possui protocolo diferenciado da 
Internet.
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
PRÁTICA DE SUPRIMENTO, PRODUÇÃO E 
CONTROLE PELA QUALIDADE 
41. A produção e a qualidade devem coexistir em harmonia. 
Neste contexto, considerando-se que os projetistas de um 
determinado item realizam adequadamente a 
determinação dos materiais a serem utilizados em sua 
confecção, assim como especificam claramente as 
dimensões e suas tolerâncias; assinale a alternativa que 
melhor caracteriza o que cabe ao papel da produção 
(A) Atender parcialmente às determinações 
especificadas no projeto do produto. 
(B) Atender pelo menos 98% (noventa e oito por cento) 
das determinações especificadas no projeto do 
produto. 
(C) Atender mais que 98% (noventa e oito por cento) 
das determinações especificadas no projeto do 
produto. 
(D) Atender o máximo possível das determinações 
especificadas no projeto do produto. 
(E) Atender plenamente às determinações especificadas 
no projeto do produto. 
42. Considerando-se o que o controle de atividade de 
produção pode ser dividido em planejamento, 
implementação e controle, alcançados os dois primeiros 
por uma determinada empresa, indique a alternativa que 
se refere especificamente ao controle: 
(A) Fazer um relatório da eficiência, dos tempos de 
operação, das quantidades de pedidos e do refugo 
das linhas de produção. 
(B) Reunir as informações de que o chão de fábrica 
precisa para fabricar o produto. 
(C) Programar datas de início e finalização de cada 
pedido, visando seu pleno atendimento. 
(D) Garantir que os materiais, as ferramentas, o pessoal 
e as informações necessárias estejam disponíveis 
para produzir os componentes quando necessário. 
(E) Determinar como será o fluxo de trabalho em cada 
linha de produção para confecção do produto. 
43. Na adoção de padronização, classificação, agrupamento e 
ordenação, quando do cadastramento de itens a serem 
estocados, é gerada uma lista ou uma tabela de materiais. 
A alternativa que melhor demonstra as vantagens 
alcançadas por esta ação é: 
(A) Minimização do controle, da agilidade de 
atendimento e da acuracidade dos dados contábeis. 
(B) Minimização do controle, da agilidade de 
atendimento e da acuracidade dos almoxarifados. 
(C) Maximização do controle, da agilidade de 
atendimento e da acuracidade dos dados contábeis. 
(D) Maximização do controle, da agilidade de 
atendimento e da acuracidade dos almoxarifados. 
(E) Minimização do controle, da agilidade de 
atendimento e da acuracidade dos dados físicos. 
44. Quando da realização do recebimento de um determinado 
produto para industrialização que não possui qualidade 
assegurada, normalmente ele será submetido à inspeção 
(A) depois de sua destinação à expedição ou às linhas 
de produção. 
(B) concomitante à sua destinação ao estoque ou às 
linhas de produção. 
(C) antes de sua destinação à expedição ou às linhas de 
produção. 
(D) antes de sua destinação ao estoque ou às linhas de 
produção. 
(E) antes de sua destinação ao estoque ou à expedição. 
45. Admitindo-se hipoteticamente que, ao promover a análise 
do saldo versus consumo de um determinado item, seja 
detectada a necessidade de suprimento; indique a 
alternativa que se refere a qual documento deverá ser 
utilizado para regularizar essa situação. 
(A) Requisição de Material. 
(B) Termo de Transferência. 
(C) Ordem de Compra. 
(D) Nota Fiscal Fatura. 
(E) Lista de Constatação de Saldo. 
46. Admitindo-se que a determinação da freqüência de um 
inventário físico tem como seu propósito principal garantir 
a acuracidade dos saldos apresentados, assim como 
também a existência de métodos que podem ser utilizados 
para esse fim, assinale a alternativa que aborda pelo 
menos dois destes métodos. 
(A) Método de Inventários cíclicos e Método de 
Inventários anuais. 
(B) Método de Inventários cíclicos e Sistema duas 
gavetas.
(C) Método ABC e Sistema de auditoria por localização. 
(D) Sistema de auditoria por localização e Método ABC. 
(E) Método por Zonas e Sistema de auditoria por 
localização. 
47. Uma determinada empresa deseja avaliar a performance 
da sua gestão de estoques. Para tal, pode-se considerar 
que o giro de estoque consiste no cálculo do custo anual 
das mercadorias vendidas sobre o estoque médio em 
valores monetários. Diante do resultado deste cálculo é 
correto afirmar que: 
(A) Quanto menor a taxa de giro, mais eficiente é o 
estoque da empresa. 
(B) Quanto maior a taxa de giro, mais eficiente é o 
estoque da empresa. 
(C) Quanto maior a taxa de giro, menos eficiente é o 
estoque da empresa. 
(D) Quanto maior a taxa de giro, mais capital é retido no 
estoque da empresa. 
(E) Quanto menor a taxa de giro, menos capital é retido 
no estoque da empresa. 
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48. Indique abaixo a fórmula adequada para ser efetuado o 
cálculo do nível máximo de um determinado item; 
assumindo-se as seguintes siglas: EM = nível de estoque 
máximo; D = demanda por unidade de tempo; TR = tempo 
de reposição; PR = Período de revisão, ES = estoque de 
segurança. 
(A) EM = D (PR + TR) - ES 
(B) EM = D (PR - TR) + ES 
(C) EM = D (PR + TR) + ES 
(D) EM = D - (PR + TR) + ES 
(E) EM = D / (PR + TR) + ES 
49. Normalmente, objetiva-se o menor volume estocado 
possível, desde que não cause detrimento ao atendimento 
da demanda de consumo, portanto, torna-se necessário 
promover alguns cálculos que permitam mensurar o nível 
de estoque. Assinale a alternativa que cita duas dessas 
possíveis formas de cálculo. 
(A) Conta Resultado e Balanço Patrimonial. 
(B) Giro de Estoque e Período de Suprimento. 
(C) Conta Resultado e Giro de Estoque. 
(D) Período de Suprimento e Conta Resultado. 
(E) Despesas Gerais e Administrativas e Giro de 
Estoque.
50. O princípio do sistema de análise pela curva ABC no 
controle de estoques baseia-se na observação de que um 
grande número de itens representa uma pequena parcela 
do montante em capital estocado. Essa observação 
refere-se aos itens classe(s) 
(A) A. 
(B) B. 
(C) C. 
(D) A e B. 
(E) B e C. 
51. O layout de um almoxarifado, para obter sua perfeita 
realização técnica, necessita que sejam definidas suas 
metas básicas. Sob a ótica para dar melhor produtividade 
do colaborador do almoxarifado, assinale a alternativa que 
melhor convém 
(A) Planejar o fluxo de trabalho em linha contínua. 
(B) Localizar a instalação dos equipamentos de combate 
a incêndio. 
(C) Reduzir custo de estocagem. 
(D) Utilizar todas as áreas disponíveis. 
(E) Eliminar o período de alimentação. 
52. Um sistema MRP pode gerar pedidos freqüentes para 
quantidades relativamente pequenas, que se tornam 
custosas, ineficientes e algumas vezes impossíveis de 
realizar. Para solucionar esse impasse, a alternativa 
geralmente praticada é: 
(A) Readequação do MRP para aumento do volume das 
quantidades de compra. 
(B) Melhorar a eficiência do comprador/planejador de 
forma a atender adequadamente à freqüência dos 
pedidos. 
(C) Desconsiderar a freqüência dos pedidos gerados 
pelo MRP. 
(D) Realizar as compras através de contratos de 
parceria que atendam aos pedidos gerados pelo 
MRP.
(E) Desenvolver nova metodologia de geração de 
pedidos. 
53. Produzir continuamente uma quantidade para igualar a 
média da demanda e constituir uma força de trabalho 
estável consiste no nivelamento da produção. Então, a 
empresa utiliza seus recursos em certo nível e produz a 
mesma quantidade a cada dia de operação,mas a 
quantidade produzida a cada mês (algumas vezes, a cada 
semana) não será constante porque o número de dias 
úteis varia de mês para mês. 
 Sob este ponto de vista, hipoteticamente se uma empresa 
espera produzir 100.000 unidades de um item nos 
próximos três meses, a uma taxa nivelada de produção, e 
sabendo-se que o primeiro mês tem 20 dias úteis, o 
segundo mês 21 e o terceiro 16, por causa do fechamento 
anual, em média, quanto essa empresa deveria produzir 
por dia para nivelar a produção? 
(A) 1.765,0 unidades. 
(B) 1.863,2 unidades. 
(C) 1.754,4 unidades. 
(D) 1.984,4 unidades. 
(E) 2.014,0 unidades. 
54. A implantação de Círculos de Controle de Qualidade numa 
determinada empresa requer adoção de alguns conceitos 
básicos que deverão enraizar-se em todo processo 
produtivo interno e externo. Desta forma, assinale a 
alternativa que melhor relaciona alguns desses conceitos. 
(A) Envolvimento de toda força de trabalho, melhoria 
contínua dos processos, sistema de informações e 
mensurações de desempenho. 
(B) Sistema de informações, melhoria contínua dos 
processos, definição da capacidade de aceitação e 
mensurações de desempenho. 
(C) Envolvimento de toda força de trabalho, melhoria 
contínua dos processos, definição da capacidade de 
aceitação e mensurações de desempenho. 
(D) Enfoque no cliente, sistema de informações, 
melhoria contínua dos processos e mensurações de 
desempenho. 
(E) Enfoque no cliente, envolvimento de toda força de 
trabalho, melhoria contínua dos processos e 
mensurações de desempenho. 
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55. Toda execução das atividades produtivas de uma 
determinada empresa normalmente está estabelecida 
através de uma rotina e sua gestão deverá obedecer aos 
fluxos operacionais, compostos por uma série de fatores e 
fases, inclusive aqueles inerentes à qualidade. 
 Assinale, portanto, a alternativa que dispõe, 
respectivamente, sobre planejamento, execução e 
controle. 
(A) Produzir dentro das especificações técnicas, 
identificar gargalos e monitorar os processos 
produtivos. 
(B) Produzir dentro das especificações técnicas, 
monitorar os processos produtivos e identificar 
gargalos. 
(C) Identificar gargalos, monitorar os processos 
produtivos e produzir dentro das especificações 
técnicas.
(D) Identificar gargalos, produzir dentro das 
especificações técnicas e monitorar os processos 
produtivos. 
(E) Monitorar os processos produtivos, identificar 
gargalos e produzir dentro das especificações 
técnicas.
56. Considerando-se que o inventário físico tem por propósito 
principal garantir a acuracidade dos saldos apresentados; 
assinale a alternativa que contempla três métodos que 
podem ser utilizados na determinação da freqüência de 
um inventário físico. 
(A) Método por Zonas, Sistema de auditoria por 
localização e Método ABC 
(B) Método das partidas dobradas, Método de 
Inventários anuais e Método de Inventários cíclicos. 
(C) Sistema de auditoria por localização, Método das 
partidas dobradas e Método Inventários cíclicos. 
(D) Método das partidas dobradas, Método por Zonas e 
Sistema de auditoria por localização. 
(E) Método Inventários anuais, Sistema duas gavetas e 
Método Inventários cíclicos. 
PRÁTICA DE MONTAGEM E MANUTENÇÃO 
DE MICROCOMPUTADORES 
57. Das alternativas abaixo, selecione a que apresenta a 
relação ideal de tensões entre os terminais de uma 
tomada tripolar que alimenta um microcomputador. 
(A) Tensão entre fase e neutro 127v, entre fase e terra 
127v e entre neutro e terra 127v. 
(B) Tensão entre fase e neutro 127v, entre fase e terra 
0v, e entre neutro e terra 0v. 
(C) Tensão entre fase e neutro 127v, entre fase e terra 
127v e entre neutro e terra 0v. 
(D) Tensão entre fase e neutro 127v, entre fase e terra 
63,5v e entre neutro e terra 63,5v. 
(E) Tensão entre fase e neutro 127v, entre fase e terra 
0v e entre neutro e terra 127v. 
58. A melhor condição de aterramento na rede de distribuição 
de energia para computadores está apresentada na 
alternativa: 
(A) Espelhos com tomadas bipolares e filtros de linha 
capacitivos de tomadas tripolares instalados entre os 
espelhos e os computadores. 
(B) Haste de cobre de 1,5m envolta por sal, enterrada 
completamente na posição vertical e conectada a 
cada pino terra das tomadas tripolares que 
alimentam os computadores. 
(C) Espelhos com tomadas bipolares e filtros de linha 
indutivos de tomadas tripolares instalados entre os 
espelhos e os computadores. 
(D) Espelhos com tomadas bipolares e filtros de linha 
capacitivos de tomadas tripolares instalados entre os 
espelhos e os computadores e jumper entre o terra e 
o neutro no quadro de força. 
(E) Haste de cobre de 1,5m enterrada completamente 
na posição horizontal e conectada a cada pino 
neutro das tomadas tripolares que alimentam os 
computadores. 
59. Um resistor tem resistência R = 10 e é percorrido por 
uma corrente elétrica de intensidade i = 4A. A tensão (U) 
em seus terminais será de: 
(A) 2,5 V. 
(B) 40 V. 
(C) 0,4 V. 
(D) 4 V. 
(E) 25 V. 
60. No circuito abaixo, os valores das correntes i1, i2 e iT 
(corrente total do circuito), relativas aos resistores R1, R2 
e RT (resistência total do circuito), são respectivamente 
iguais a: 
(A) 0,6A; 0,4A e 1,0A 
(B) 0,06A; 0,04A e 0,1A 
(C) 6mA; 4mA e 1 mA 
(D) 0,6mA; 0,4mA e 10mA 
(E) 0,4mA; 0,6mA e 1,0mA 
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11 Cobra Tecnologia / 201 – Assistente Técnico Administrativo – Perfil Apoio Técnico
61. Utilizando a Lei de Kirchoff, calcular a tensão total do 
circuito abaixo: 
(A) +20 V 
(B) –15 V 
(C) – 40 V 
(D) – 30 V 
(E) +10 V 
De acordo com a seguinte porta, ilustrada abaixo, responda a 
questão 62. 
62. O nome desta porta é 
(A) NOV 
(B) OR 
(C) XOU 
(D) SIM 
(E) NE 
63. Num determinado microcomputador, é necessário alterar 
as configurações de setup. Não há manual da placa, e as 
configurações estão protegidas por senha, sem que haja 
possibilidade de resgatá-la. O correto a ser feito é: 
(A) Retirar e colocar novamente a bateria que alimenta o 
C-mos do setup. 
(B) No campo da senha, digitar o nome do fabricante do 
BIOS.
(C) Fazer o backup e formatar o HD. 
(D) Substituir o SMD correspondente à memória de 
configuração. 
(E) Desconectar a alimentação de -5v da fonte antes de 
ligar o microcomputador. 
64. A utilização de Group Policies em uma rede Windows 
permite ao administrador: 
(A) Definir de forma centralizada as configurações para 
todos os servidores e desktops membros do 
domínio.
(B) Definir as políticas de segurança da rede. 
(C) Definir os mapeamentos de cada usuário e monitorar 
suas ações. 
(D) Armazenar em um arquivo os padrões de conduta 
dos usuários de uma rede. 
(E) Controlar o login dos usuários da rede com 
informações como horário, tempo de conexão, 
endereços acessados. 
65. A princípio, pode parecer que, se uma placa-mãe possui 
diversos periféricos integrados, eles trabalharão na 
mesma velocidade da placa-mãe, ou seja, na mesma 
velocidade do barramento local. Entretando, eles 
normalmente se comunicam por meio de outro 
barramento, chamado: 
(A) Barramento X. 
(B) Barramento de Controle. 
(C) Barramento VESA Local Bus. 
(D) Barramento EISA. 
(E) Firewire. 
66. Assinale a alternativa que contém a diferença entre hub e 
switch: 
(A) No switch, o pacote solicitado é entregue a todas as 
máquinas dividindo, assim, o processamento. Por 
outro lado,no hub, a máquina que solicita o pacote 
centraliza o processamento, deixando a rede mais 
lenta.
(B) No switch, os dados vindos do computador de 
origem somente são repassados ao computador de 
destino. O hub recebe dados vindos de um 
computador e os transmite às outras máquinas. No 
momentoem que isso ocorre, nenhum outro 
computador consegue enviar sinal. Sua liberação 
acontece após a distribuição completa do sinal 
anterior. 
(C) Quando o switch solicita um pacote junto ao 
servidor, este o envia a todas as máquinas da rede 
até localizar a máquina requerente. No hub, 
estabelece-se um tubo entre a máquina e o servidor. 
(D) O switch serve para rotear os pacotes para LANs 
diferentes, interligando-as, enquanto o hub serve 
para conectar máquinas a uma rede local. 
(E) O switch serve para compartilhar o acesso dos 
computadores de uma rede à Internet. Um hub serve 
para interligar diversos switches. 
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67. Observe abaixo as informações impressas ao lado de um 
conector numa placa-mãe Pentium III. 
Os sinais, correspondentes a cada pino revelam ser um 
conector para 
(A) um teclado. 
(B) um sistema de som quadrifônico, game/joystick e 
microfone. 
(C) um módulo de modem DAA. 
(D) duas portas de comunicação. 
(E) uma placa ATX form card com 2USB, P/S2 Mouse e 
infravermelho. 
68. A manutenção de microcomputadores não é somente 
hardware; boa parte dos problemas está relacionada ao 
software e à configuração, principalmente do sistema 
operacional. Assinale a alternativa INCORRETA sobre o 
sistema operacional Windows e suas várias versões. 
(A) No Windows 95 e no 98, os aplicativos ainda 
conseguem acessar o hardware diretamente. Isso 
ocorre porque o sistema operacional não é orientado 
a objetos. 
(B) Aplicativos de 16 bits, quando executados no 
Windows NT, se apresentam de forma bem mais 
rápida do que no Windows 95 ou 3.11. 
(C) Não há diferença estrutural entre o Windows 95 e o 
98. O sistema de arquivos FAT-32 já havia sido 
introduzido no Windows 95 OSR2. 
(D) Aplicativos construídos para Windows XP não 
funcionam no Windows 95, 98 e ME. 
(E) O Windows XP, também conhecido como Windows 
NT 5.1, trabalha em formatações FAT32 ou NTFS. 
Somente pode ser instalado em estações com mais 
de 128MB de memória. 
69. A distância que um cabo pode suportar em uma 
transmissão de dados entre dois pontos depende, além do 
ambiente em que se encontra, da tecnologia empregada 
na manufatura do mesmo. Assinale qual dos cabos abaixo 
admite a maior distância entre dois pontos no tráfego de 
dados. 
(A) BNC. 
(B) UTP categoria 5. 
(C) UTP categoria 6. 
(D) Fibra óptica mono-modo. 
(E) Fibra óptica multímodo. 
70. Após a instalação física de uma placa de modem e seu 
respectivo software, foi feita uma consulta no painel de 
controle, e ao clicar no botão “diagnóstico”, 
correspondente à porta de comunicação do modem, 
apareceu a seguinte informação: 
 Comando Resposta 
 ATI1 A33/C02 
 ATI2 OK 
 ATI3 Pctel 7.64-PCC-01-MS 
 ATI4 Pctel Data/Fax/Voice/Speakerfone/V80 
 ATI5 OK 
 ATI6 OK 
 ATI7 OK 
 AT+FCL... 0,1,8 
 Isso indica que: 
(A) O modem está funcionando. 
(B) O hardware não foi encontrado. 
(C) O sistema reconheceu o modem, mas a placa não 
está funcionando. 
(D) O sistema reconheceu o modem, mas a porta COM 
correspondente apresenta problemas. 
(E) O sistema reconheceu o modem e a porta de 
comunicação, mas há um problema de paridade. 
71. As configurações de segurança no Internet Explorer 
permitem o controle de: 
I. Máquina Virtual Java, controles Active-X e Java 
Script.
II. Controles Active-X, Java Script e Criptografia. 
III. Java Script, Criptografia e persistência a dados do 
usuário. 
IV. Autenticação do usuário, Submeter dados de 
formulários não criptografados 
(A) Todos os Itens estão incorretos. 
(B) Apenas os Itens I, II e IV estão corretos. 
(C) Apenas os Itens II, III e IV estão corretos. 
(D) Todos os Itens estão corretos. 
(E) Apenas os Itens I, II e III estão corretos. 
72. A infra-estrutura para sistemas de computação é 
composta por sistemas secundários que fornecem apoio 
para o bom funcionamento dos sistemas principais. Qual 
item abaixo NÃO faz parte da infra-estrutura de um 
sistema de computação? 
(A) Alarme de incêndio. 
(B) Aterramento. 
(C) Ar condicionado. 
(D) Pára-raios. 
(E) Software de controle de tráfego de redes. 
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As provas de Redação serão avaliadas considerando: 
a) Norma culta: o candidato deverá demonstrar domínio da 
norma culta da língua escrita. 
b) Tema e texto: o texto produzido deverá obedecer à 
proposta quanto ao tipo dissertativo-argumentativo e 
quanto ao tema proposto. Qualquer dos desvios repercutirá 
na desconsideração do texto. 
c) Coesão e coerência: o candidato deverá selecionar 
argumentos e organizá-los, articulando as partes do texto e 
utilizando os recursos coesivos adequadamente. 
d) Proposta de solução para o problema abordado: o 
candidato deverá apresentar proposta de intervenção bem 
articulada à argumentação desenvolvida em seu texto. 
REDAÇÃO 
“A humanidade trabalha com a informação há milhões de anos, 
entretanto, nas últimas décadas houve um desenvolvimento 
surpreendente nessa área, através da utilização da tecnologia, 
destacando-se pela utilização intensa de computadores.” 
Como a tecnologia da informação pode contribuir para o 
desenvolvimento de uma empresa nos diversos segmentos 
de mercado? 
Mínimo: 25 linhas. 
Máximo: 45 linhas. 
RASCUNHO 
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Cobra Tecnologia S.A. 
Concurso Público - Edital Nº 2006/001 
---------------------------------------------------------------------- 
201 - Assist. Técnico Admin. - Apoio Técnico 
---------------------------------------------------------------------- 
01 - C 
02 - A 
03 - D 
04 - E 
05 - B 
06 - A 
07 - C 
08 - B 
09 - C 
10 - D 
11 - E 
12 - E 
13 - A 
14 - B 
15 - E 
16 - B 
17 - D 
18 - C 
19 - E 
20 - B 
21 - D 
22 - A 
23 - D 
24 - D 
25 - D 
26 - B 
27 - C 
28 - D 
29 - B 
30 - D 
31 - D 
32 - B 
33 - E 
34 - D 
35 - A 
36 - A 
37 - B 
38 - E 
39 - B 
40 - A 
41 - E 
42 - A 
43 - D 
44 - D 
45 - C 
46 - E 
47 - B 
48 - C 
49 - B 
50 - C 
51 - A 
52 - D 
53 - C 
54 - E 
55 - D 
56 - A 
57 - C 
58 - B 
59 - B 
60 - B 
61 - D 
62 - E 
63 - A 
64 - A 
65 - A 
66 - B 
67 - E 
68 - B 
69 - D 
70 - A 
71 - D 
72 - E 
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