Prova SEMAE - Pref. PiracicabaSP - CETRO - 2006 - para Analista de Suporte Técnico.pdf

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2 Serviço Municipal de Água e Esgoto de Piracicaba - SEMAE / 101 - Analista de Suporte Técnico
LÍNGUA PORTUGUESA 
Leia o texto com atenção e responda às questões 1 a 5. 
 
 VIGIAR E PUNIR 
Na França, como na maior parte dos países 
europeus – com a notável exceção da Inglaterra – todo o 
processo criminal, até à sentença, permanecia secreto: ou seja, 
opaco não só para o público, mas para o próprio acusado. O 
processo se desenrolava sem ele, ou pelo menos sem que ele 
pudesse conhecer a acusação, as imputações, os depoimentos, 
as provas. Na ordem da justiça criminal, o saber era privilégio 
absoluto da acusação. “O mais diligente e o mais secretamente 
que se puder fazer”, dizia, a respeito da instrução, o edito de 
1498. De acordo com a ordenação de 1670, que resumia, e em 
alguns pontos reforçava, a severidade da época precedente, era 
impossível ao acusado ter acesso às peças do processo, 
impossível conhecer a identidade dos denunciadores, 
impossível saber o sentido dos depoimentos antes de recusar 
as testemunhas, impossível fazer valer, até os últimos 
momentos do processo, os fatos justificativos, impossível ter um 
advogado, seja para verificar a regularidade do processo, seja 
para participar da defesa. Por seu lado, o magistrado tinha o 
direito de receber denúncias anônimas, de esconder ao 
acusado a natureza da causa, de interrogá-lo de maneira 
capciosa, de usar insinuações. Ele constituía, sozinho e com 
pleno poder, uma verdade com a qual investia o acusado; e 
essa verdade, os juízes a recebiam pronta, sob a forma de 
peças e de relatórios escritos; para eles, esses documentos 
sozinhos comprovavam; só encontravam o acusado uma vez 
para interrogá-lo antes de dar a sentença. A forma secreta e 
escrita do processo confere com princípio de que em matéria 
criminal o estabelecimento da verdade era para o soberano e 
seus juízes um direito absoluto e um poder exclusivo. Ayrault 
supunha que esse procedimento (já estabelecido no que tange 
ao essencial no século XVI) tinha por origem o medo dos 
tumultos, das gritarias e aclamações que o povo normalmente 
faz, o medo de que houvesse desordem, violência e 
impetuosidade contra as partes, talvez até mesmo contra os 
juízes; o rei queria mostrar com isso que a “força soberana” de 
que se origina o direito de punir não pode em caso algum 
pertencer à “multidão”. 
Diante da justiça do soberano, todas as vozes devem se 
calar.
 (Michel Foucault) 
1. Michel Foucault, pensador e epistemólogo francês 
contemporâneo, nesse trecho de sua obra Vigiar e Punir, 
trata
(A) do julgamento da consciência histórica da 
civilização. 
(B) do direito penal, na atualidade, obedecendo aos 
princípios do respeito à pessoa e liberdade humana. 
(C) da legislação penal utilizada no julgamento de 
acusados em passado remoto até a atualidade. 
(D) da análise da justiça criminal, do sistema judiciário e 
seus meios coercitivos de julgamento em séculos 
passados. 
(E) da preocupação das autoridades judiciárias no 
passado em considerar com polidez e senso 
humanitário os criminosos. 
2. No período histórico abordado, o processo criminal era 
tratado secretamente. Isso queria dizer que 
(A) a Inglaterra não aderira a esse estilo de processo 
por ser secreto. 
(B) era direito dos advogados de defesa terem acesso 
às acusações. 
(C) a matéria criminal era um direito de exclusividade do 
soberano e dos juízes. 
(D) somente o soberano e os juízes poderiam fazer uso 
de seus poderes para mostrar ao povo o desenrolar 
dos processos criminais. 
(E) o acusado tinha seus direitos preservados porque 
sua privacidade não era exposta. 
3. No último trecho, que diz “Diante da justiça do soberano, 
todas as vozes devem se calar.”, entende-se que 
(A) o direito de punir pertencia ao soberano e não à 
“multidão”.
(B) Ayrault tinha medo de tumulto, inclusive do soberano 
contra ele. 
(C) imaginária / relativo ao tato. 
(D) a transparência da justiça adotada pelo soberano 
fazia com que houvesse respeito por sua pessoa. 
(E) o direito de punir pertencia tão somente aos juízes. 
4. No trecho “O mais diligente e o mais secretamente que 
se puder fazer”, dizia, a respeito da instrução, o edito de 
1498.”, os termos destacados significam: 
(A) rápido / jornal. 
(B) militar / revista. 
(C) processual / publicitário. 
(D) punitivo / estudioso. 
(E) zeloso / decreto. 
5. No trecho “Na ordem da justiça criminal, o saber era 
privilégio absoluto da acusação”, significa que: 
(A) o acusado tinha direito de defesa. 
(B) o acusado tinha acesso às acusações e provas, 
entre outros. 
(C) a acusação tinha acesso à forma secreta do 
processo. 
(D) a multidão praticava sabiamente a acusação. 
(E) a multidão, os juízes e o soberano podiam praticar 
acusações. 
6. Assinale a alternativa em que todas as palavras estejam 
acentuadas corretamente e que seguem a mesma regra 
de acentuação da palavra “saída”:
(A) saúde - raínha - egoísmo 
(B) moído - baú - Itaú 
(C) saída - reúne - próton 
(D) faísca - vôo - crê 
(E) elétron - juíz - ímã 
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7. Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta: 
 “______ muitos dias que não chove. __________ muitas 
frutas no pomar.” 
(A) Faz / Há 
(B) Faz / Haviam 
(C) Fazem / Havia 
(D) Fazem / Haviam 
(E) Fazem / Há 
8. Identifique a alternativa que completa corretamente a frase 
quanto à regência verbal. 
 “Sr. Vicente aspira __________ cargo de advogado. Para 
tanto, ele assiste ________ todas as audiências. Ele visa 
_______________ promoção imediata. 
(A) o / a / à 
(B) ao / - / à 
(C) o / - / a 
(D) ao / a / à 
(E) o / a / a 
9. Assinale a alternativa correta quanto à concordância 
verbal.
(A) Deu quatro horas. 
(B) É zero hora em Piracicaba. 
(C) Um bando de moleques picharam a fachada da 
escola.
(D) Mais de uma abelha picaram o rosto do garoto. 
(E) Vende-se vários imóveis. 
10. Escolha a alternativa que preenche respectivamente os 
espaços da frase: “Ela ________ desistiu do projeto. 
Trouxe _____________ as cópias de desistência.” 
(A) mesma - inclusas 
(B) mesma - inclusa 
(C) mesma - incluso 
(D) mesmo - inclusas 
(E) mesmo - inclusa 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
11. Dados os seguintes comandos do MS-DOS: RD, MD e 
CD, suas funções respectivamente são: 
(A) Listar o conteúdo de pasta, Criar pasta e Alterar 
nome de pasta. 
(B) Excluir Diretório, Criar Diretório e Alterar Diretório 
corrente.
(C) Excluir Arquivo, Excluir Diretório e Listar Diretório. 
(D) Renomear Arquivo, Renomear Diretório e Alterar 
Diretório corrente. 
(E) Renomear Arquivo, Renomear Diretório e Mostrar 
todos os Diretório do sisco. 
12. No MS-DOS, qual o comando altera o atributo do arquivo 
exemplo.txt para somente leitura? 
(A) ATTRIB /R EXEMPLO.TXT 
(B) ATTRIB +A EXEMPLO.TXT 
(C) ATTRIB +L EXEMPLO.TXT 
(D) ATTRIB /D EXEMPLO.TXT 
(E) ATTRIB +R EXEMPLO.TXT 
13. No MS-DOS, qual comando associa um caminho a uma 
unidade virtual? 
(A) SUBST C:\TESTE T: 
(B) ASSOC T: C:\TESTE 
(C) ALTER T: C:\TESTE 
(D) SUBST T: C:\TESTE 
(E) ALTER C:\TESTE T: 
14. No Windows XP Professional, qual é o número máximo de 
usuários conectados numa pasta compartilhada? 
(A) 2 usuários. 
(B) 5 usuários. 
(C) 10 usuários. 
(D) 20 usuários. 
(E) Número indeterminado de usuários. 
15. Ao depararmos com um link da web em um documento do 
MS-Word, qual é a forma de acessá-lo? 
(A) Menu Ferramentas, Navegar link. 
(B) Clicar com o botão esquerdodo mouse. 
(C) Usar Ctrl+Clique para acessá-lo. 
(D) Botão direito do mouse, abrir com Internet Explorer. 
(E) Não é possível acessá-lo com o MS-Word. 
16. No Microsoft Word, qual comando é utilizado para salvar o 
documento? 
(A) Ctrl + B 
(B) Ctrl + S 
(C) Ctrl + A 
(D) Ctrl + O 
(E) Ctrl + P 
17. No Microsoft Word, qual comando é utilizado para abrir a 
janela de localização de texto? 
(A) Ctrl + Z 
(B) Ctrl + P 
(C) Ctrl + F 
(D) Ctrl + L 
(E) Ctrl + T 
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18. No MS-Word, a apresentação do texto, dependendo do 
seu tamanho e do Zoom escolhido, pode não caber de 
uma só vez na tela. Nesse caso, podemos navegar pelo 
texto utilizando as teclas especiais de navegação. Quais 
executam as funções relacionadas? 
I. CTRL+SETA À DIREITA - Uma palavra para a 
direita 
II. HOME - Para o início de uma linha 
III. CTRL+PAGE DOWN - Para o início da página 
seguinte 
IV. CTRL+HOME - Para o início de um documento 
(A) Apenas a alternativa IV está correta. 
(B) Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
(C) As alternativas I, II e IV estão corretas. 
(D) As alternativas I, III e IV estão corretas. 
(E) Todas as alternativas estão corretas. 
19. No Microsoft Excel, qual comando é utilizado para 
desfazer a última ação? 
(A) Ctrl + R 
(B) Ctrl + X 
(C) Crtl + Z 
(D) Crtl + J 
(E) Ctrl + U 
20. No Microsoft Excel, qual fórmula utilizamos na célula B1 
da planilha PLAN2 para obter a somatória dos valores 
contidos nas células A1 até A5 da planilha PLAN1? 
(A) =SOMA(Plan1!(A1:A5)) 
(B) =SOMA(Plan1!A1:A5) 
(C) =SOMA(A1!Plan1:A5!Plan1) 
(D) =SOMA(Plan1!(A1+A2+A3+A4+A5)) 
(E) =SOMA(Plan1!A1+A2+A3+A4+A5) 
21. No Microsoft PowerPoint, qual comando é utilizado para 
criar um novo slide? 
(A) Ctrl + L 
(B) Ctrl + N 
(C) Ctrl + U 
(D) Ctrl + X 
(E) Ctrl + M 
22. No Microsoft PowerPoint, qual comando é utilizado para 
aumentar o tamanho da fonte de um texto? 
(A) Ctrl + Shift + Sinal de mais 
(B) Ctrl + Shift + > 
(C) Ctrl + Sinal de mais 
(D) Ctrl + > 
(E) Shift + Sinal de mais 
23. É um editor WYSIWYG que oferece uma interface gráfica 
amigável para tarefas como criar e editar páginas HTML 
para sites da Web, com tabelas, elementos gráficos e 
scripts. Estamos falando de qual aplicativo do MS-
OFFICE? 
(A) Word com filtros HTML. 
(B) Excel. 
(C) PowerPoint. 
(D) Publisher. 
(E) FrontPage. 
24. Introduzido no MS-OFFICE 2003, é um novo programa 
que simplifica o processo de coleta de informações por 
meio de formulários comerciais ricos e dinâmicos. 
 Permite às equipes e organizações reunirem informações 
de forma mais eficaz e precisa, compartilha-las entre 
processos comercias da organização e gerencia-las com 
maior flexibilidade. São atributos de qual software? 
(A) MS-InfoPath. 
(B) MS-Visio. 
(C) MS-SharePoint. 
(D) MS-Publisher. 
(E) MS-Access. 
25. No Internet Explorer 6.0 há um recurso de navegação que 
armazena as entradas vistas anteriormente e sugere 
entradas correspondentes para você em endereços e 
formulários Web. Este recurso é chamado de: 
(A) Assistente de perfil. 
(B) Cookies. 
(C) Certificados. 
(D) Memória Cachê. 
(E) AutoCompletar. 
26. A tecla de função <F1> ao ser utilizada na Área de 
Trabalho do Windows ou num dos programas do pacote 
MS-Office disponibiliza: 
(A) Encerrar incondicionalmente os programas abertos. 
(B) Salvar o documento abverto. 
(C) Tela de Log-Off do sistema. 
(D) Ajuda e suporte. 
(E) Guia de Acessibilidade. 
27. A função do IIS (Internet Information Services) presente no 
Windows 2000/2003/XP Pro é de: 
(A) Serviços de navegação segura na Internet. 
(B) Firewall. 
(C) E-mails POP3. 
(D) Servidor Web e FTP. 
(E) Central de segurança do Windows. 
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28. O que é DHCP? 
(A) Trata-se de um protocolo utilizado em redes de 
computadores que permite a estes obterem um 
endereço IP automaticamente. 
(B) Trata-se de um protocolo utilizado em redes de 
computadores que permite a estes obterem um 
nome no domínio. 
(C) Trata-se de um protocolo utilizado em redes de 
computadores que permite a estes resolverem 
nomes automaticamente. 
(D) Trata-se de um cliente de redes Microsoft utilizado 
para resolver nomes automaticamente. 
(E) Trata-se de um servidor controlador de domínios. 
29. Em qual topologia de rede todos os nós são ligados ponto-
a-ponto a um nó central(hub) e quando um nó quer se 
comunicar com um outro nó qualquer diferente do hub, o 
nó origem envia a mensagem primeiro para o hub e, 
posteriormente, o hub envia a mensagem para o nó-
destino.
(A) Barramento. 
(B) Estrela. 
(C) Anel. 
(D) Linear. 
(E) Token Ring. 
30. Qual componente faz o papel de guarda de trânsito, 
garantindo que os pacotes de mensagens sejam dirigidos 
a endereços certos na rede? 
(A) Hubs. 
(B) Bridges. 
(C) Switches. 
(D) Roteadores. 
(E) Repetidores. 
31. Quais os componentes que fazem parte de uma placa 
mãe?
(A) Memória RAM, Hard Disk e Bateria. 
(B) Processador, Flat Cable e Placa de Rede. 
(C) Slots, Chipset e Memória ROM. 
(D) Memória ROM, Processador e Hard Disk. 
(E) Chipset, Memória RAM e Bateria. 
32. Entre os barramentos de I/O podemos citar: 
(A) PCE, VLB e ISA. 
(B) ISA, PCI e AGP. 
(C) ISO, PCI E VLB. 
(D) AGF, ISA e PCE. 
(E) EISA, AGP e VLO. 
33. Quais componentes podem ser conectados a um slot PCI? 
I. Placa de rede 
II. Memória 
III. Placa de vídeo 
IV. Impressora 
(A) Somente a alternativa I está correta. 
(B) As alternativas III e IV estão corretas. 
(C) As alternativas II e IV estão corretas. 
(D) As alternativas I e III estão corretas. 
(E) Todas as alternativas estão corretas. 
34. A técnica que consiste em aumentar a freqüência de 
relógio do microprocessador para melhorar seu 
rendimento, é chamada de: 
(A) Ultraclocking. 
(B) Overclocking. 
(C) Hiperclocking. 
(D) Speedclocking. 
(E) Maxclocking. 
35. Em qual memória o processo de desgravação é feito 
eletricamente, ou seja, aplica-se um sinal elétrico em pino 
específico da memória, e os dados armazenados 
internamente são perdidos? 
(A) RAM 
(B) ROM 
(C) PROM 
(D) EPROM 
(E) EEPROM 
36. Qual técnica permite ao processador iniciar a execução de 
uma nova instrução antes que a instrução corrente esteja 
terminada, finalizando apenas uma instrução por ciclo de 
clock?
(A) MMX. 
(B) Execução Superescalar. 
(C) Pipeline. 
(D) SIMD. 
(E) Execução Dinâmica. 
37. Qual encapsulamento é caracterizado pela sua forma 
quadrada e com pinos por todos os seus lados, podem ser 
fabricados em cerâmica ou plástico e seus pinos são 
geralmente banhados a ouro? 
(A) PGA. 
(B) LCC. 
(C) TCP. 
(D) SECC. 
(E) SEPP. 
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38. O tipo de bateria mais usado há muitos anos é a bateria 
de Lítio, que é uma bateria redonda (do tamanho de uma 
moeda) e facilmente encontrada em relojoarias e lojas de 
peças de computador. Para comprar uma bateria dessas, 
basta procurar por uma bateria modelo: 
(A) CR2032. 
(B) CR3020. 
(C) 9v. 
(D) AAA. 
(E) Relógio. 
39. A bateria de Lítio encontrada nas placas-mães dos PCs 
tem a função de: 
(A) Manter backup do sistema atualizado. 
(B) Fornecer energia para as memórias voláteis. 
(C) Manter o relógio do sistema. 
(D) Carregar a BIOS do sistema. 
(E) Alimentar o CMOS e o relógio do sistema. 
40. As memórias do tipo DIMM, muito utilizadas em micros do 
tipo Pentium 2 e 3 possuem as seguintes classificaçõescom relação a sua velocidade de acesso: 
(A) 100mhz, 166mhz e 200mhz. 
(B) 100mhz, 133mhz e 166mhz. 
(C) 66mhz, 100mhz e 133mhz. 
(D) 166mhz, 200mhz e 200mhz. 
(E) 50mhz, 100mhz e 200mhz. 
41. O chipset é um conjunto de chips responsáveis pelo 
controle de uma série de itens da placa-mãe, como 
acesso à memória, barramentos e outros. Principalmente 
nas placas-mãe atuais, é bastante comum que existam 
dois chips para esses controles: Ponte Sul (South Bridge - 
SB) e Ponte Norte (North Bridge - NB), respectivamente 
eles controlam: 
(A) SB: Memória RAM e Processador – NB: USB e 
barramento PCI. 
(B) SB: USB, porta serial e paralela – NB: barramento 
AGP e controle a acesso a memórias. 
(C) SB: IDE, USB – NB: BIOS e barramento PCI. 
(D) SB: BIOS, barramento AGP – NB: USB e 
barramento PCI. 
(E) SB: Memória RAM e Processador – NB: USB e 
barramento AGP. 
42. As memórias do tipo DDR-266, DDR-333 e DDR-400, 
trabalham respectivamente com quais taxas de 
transferência em MB por segundo? 
(A) 1.600 MB/s, 2.100 MB/s e 2.800 MB/s. 
(B) 2.100 MB/s, 2.700 MB/s e 3.200 MB/s. 
(C) 2.660 MB/s, 3.330 MB/s e 4.000 MB/s. 
(D) 5.320 MB/s, 6.660 MB/s e 8.000 MB/s. 
(E) 266 MB/s, 333 MB/s e 400 MB/s. 
43. Quais as tensões nominais encontradas nas fontes de 
alimentação padrão ATX? 
(A) +3.3, +5, -5, +12 e -12 volts. 
(B) +3.3, -3.3, +5, -5, +12 e -12 volts. 
(C) +3.3, +5 e +12 volts. 
(D) +3.3, +5, +12 e +24v volts. 
(E) +5 e +12 volts. 
44. Os slots do tipo AMR, CNR e ACR permitem que 
dispositivos HSP (Host Signal Processing) sejam 
instalados no micro. Estes dispositivos podem ser: 
(A) Placas de modem, rede e som. 
(B) Placas de som, captura de vídeo e rede. 
(C) Placas de captura de vídeo, modem e rede. 
(D) Placas de som, vídeo e rede. 
(E) Mouse, Teclado e outros dispositivos USB. 
45. Qual a utilidade do recurso de overburning na gravação de 
CDs?
(A) Gravar cds na velocidade máxima suportada pelo 
drive.
(B) Gravar cds com proteção anti-cópias. 
(C) Gravar cds com dupla camada. 
(D) Gravar cds com dados acima de sua capacidade 
nominal. 
(E) Gravar cds com proteção de esvaziamento de buffer 
(buffer-underrun).
46. O que é um cluster ? 
(A) São computadores de alta performance trabalhando 
interligados em rede. 
(B) São computadores interligados operando de forma 
simétrica e multi-processados; 
(C) É um sistema baseado em multi-processamento e 
com redundância falhas. 
(D) Pode ser definido como um sistema de grande porte 
com vários processadores operando em conjunto. 
(E) É um sistema montado com mais de um 
computador, cujo objetivo é fazer com que todo o 
processamento da aplicação seja distribuído aos 
computadores, mas de forma que pareça com que 
eles sejam um computador só. 
47. Qual o método de acesso a dados de tabelas do Oracle é 
mais rápido? 
(A) Sequence. 
(B) Colid. 
(C) Full Table Scan. 
(D) Index. 
(E) Rowid. 
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48. A tecnologia RAID é um dos principais conceitos quando o 
assunto é armazenamento de dados. Dadas as 
informações abaixo, qual a correta? 
I. RAID nível 3 - neste nível, os dados são divididos 
entre os discos da matriz, exceto um, que armazena 
informações de paridade. Assim, todos os bytes dos 
dados têm sua paridade armazenada em um disco 
específico. Através da verificação desta informação, 
é possível assegurar a integridade dos dados, em 
casos de recuperação. 
II. RAID nível 4 - este tipo de RAID, basicamente, 
divide os dados entre os discos, sendo que um é 
exclusivo para paridade. A diferença entre o nível 4 
e o nível 3, é que em caso de falha de um dos 
discos, os dados podem ser reconstruídos em tempo 
real através da utilização da paridade calculada a 
partir dos outros discos, sendo que cada um pode 
ser acessado de forma independente. 
III. RAID nível 5 - este é muito semelhante ao nível 4, 
exceto o fato de que a paridade não fica destinada a 
um único disco, mas a toda a matriz. Este nível 
precisa de pelo menos 3 discos para funcionar. 
IV. RAID 0 + 1 - É uma combinação dos níveis 0 
(Striping) e 1 (Mirroring), onde os dados são 
divididos entre os discos para melhorar o 
rendimento, mas também utilizam outros discos para 
duplicar as informações. Assim, é possível utilizar o 
bom rendimento do nível 0 com a redundância do 
nível 1. No entanto, é necessário pelo menos 2 
discos para montar um RAID desse tipo. 
(A) I, II, III e IV estão corretas. 
(B) II, III e IV estão corretas. 
(C) I, III e IV estão corretas. 
(D) I, II e III estão corretas. 
(E) Apenas a II e a III estão corretas. 
49. No Oracle, qual atributo utilizamos para declarar uma 
variável escalar de acordo com outra variável previamente 
declarada ou uma coluna de tabela? 
(A) %ROW. 
(B) %TYPE. 
(C) %COL. 
(D) %ROWTYPE. 
(E) %COLTYPE. 
50. Qual a função do Mozilla Firefox e para qual plataforma 
está disponível? 
(A) Gerenciador de E-mails - Windows, Linux e 
Macintosh. 
(B) Gerenciador de E-mails - Windows e Linux. 
(C) Navegador - Windows, Linux e Macintosh. 
(D) Navegador - Windows e Linux. 
(E) Navegador e Gerenciador de E-mails - Windows, 
Linux e Macintosh. 
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Gabarito das provas - Concurso Público - Edital N° 01/2006
Serviço Municipal de Água e Esgoto de Piracicaba - SP
101 - Analista de Suporte Técnico
01 - D 11 - B 21 - E 31 - C 41 - B
02 - C 12 - E 22 - B 32 - B 42 - B
03 - A 13 - D 23 - E 33 - D 43 - A
04 - E 14 - C 24 - A 34 - B 44 - A
05 - C 15 - C 25 - E 35 - E 45 - D
06 - B 16 - A 26 - D 36 - C 46 - E
07 - A 17 - D 27 - D 37 - A 47 - E
08 - D 18 - E 28 - A 38 - A 48 - D
09 - B 19 - C 29 - B 39 - E 49 - B
10 - A 20 - B 30 - D 40 - C 50 - C
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