Avaliação da Disciplina_Tendências de Mídias Sociais e Plataformas Digitais

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1.Conteúdos associados a imagens e cores contam com uma predisposição de 
até 80% por parte dos internautas quando comparados a conteúdos sem 
imagens. Como bem pontua Bridger (2019), o site de compartilhamento de 
conteúdo e imagens, Pinterest, tem um alto índice de compartilhamento, “(...) 
oito em dez pins no site são ‘re-pins’”; além disso, instruções acompanhadas de 
imagens têm uma eficácia, no sentido de pessoas segui-las, três vezes maior 
que instruções que são apenas textuais. 
 
Com base nos cinco princípios fundamentais do neuromarketing, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- A neurociência postula que nosso cérebro tem um viés facilitador para a 
decodificação de imagens, exatamente por isso, imagens mais complexas levam 
considerável vantagem sobre imagens simples. 
II- O cérebro humano não é capaz de deixar de fazer julgamentos intuitivos 
rápidos quando entra em contato com algo pela primeira vez. 
III- A partir do momento em que o cérebro começa a reconhecer o que está ao 
seu redor, ele desenvolve um mapa visual que destaca tudo aquilo que parece 
chamar mais a sua atenção. 
IV- Detalhes na imagem e/ou no conteúdo podem exercer grande impacto sobre 
seus observadores, no sentido de envolvê-los racionalmente com algo que lhes 
é apresentado. 
 
FONTE: BRIDGER, D. Neuromarketing: como a ciência alinhada ao design pode aumentar o 
engajamento e a influência sobre os consumidores. 1ª ed. São Paulo: Autêntica Business, 2019. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) As afirmativas II e III estão corretas. 
B) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
C) As afirmativas I e II estão corretas. 
D) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
2. Cultura organizacional não é um tema fácil a ser trabalhado dentro de uma 
empresa e aceitar esse desafio implica muitas vezes numa reflexão um pouco 
mais ampla, que vai além do próprio negócio da corporação, ou mesmo de 
objetivos mercadológicos voltados essencialmente ao lucro. 
 
Sobre o conceito de cultura, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Cultura pressupõe uma relação elitista, entre quem é letrado, educado e 
quem não é. 
B) A cultura é determinada, de fácil identificação, além de ser um conceito já 
superado. 
C) Na visão antropológica, pensa-se a cultura como tudo que se refere às 
atividades humanas. 
D) A origem da palavra cultura está na Grécia antiga, quando os filósofos se 
referiam à arte. 
 
3. Para Kunsch, as empresas estão inseridas em contextos complexos, cuja 
intersecção é uma possível forma de análise da reputação de uma organização, 
o que ele denomina de 4Cs. Segundo o autor, "As relações de produção foram 
há muito tempo substituídas pelas relações de consumo”. 
 
FONTE: KUNSCH, M. M. Krohling (org.). Comunicação organizacional estratégica: aportes 
conceituais e aplicados. São Paulo: Summus, 2016. 
 
Sobre os 4Cs, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Cenário, consumidor, consumo e comunicação. 
B) Cultura, comunicação, consumo e contexto. 
C) Corporação, contexto, consumidor e cultura. 
D) Cenário, contexto, consumo e comunicação. 
 
 
 
4. Ainda que o surgimento das mídias digitais seja relativamente recente, 
principalmente se comparadas às mídias de massa, é inegável a mudança social 
desencadeada por elas. Assim: “Redes sociais podem ser entendidas como um 
tipo de relação entre seres humanos pautada pela flexibilidade de sua estrutura 
e pela dinâmica entre seus participantes” (MARTINO, 2015, p. 55). 
 
FONTE: MARTINO, Luís Mauro Sá. Teoria da Comunicação. São Paulo: Vozes, 2014. 
Enunciado Sobre as mídias sociais, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: 
 
I- A ideia de rede é antiga nas Ciências Humanas, entretanto ganhou mais força 
quando a tecnologia auxiliou a construção de redes sociais conectadas pela 
Internet. 
 
PORQUE 
 
II- O uso da noção de redes sociais no ambiente da Internet significa transpor 
um modelo de análise social para o espaço virtual, o que requer algumas 
mudanças no conceito. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
da I. 
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
 
5. A construção da imagem de uma corporação é um processo complexo e que 
leva tempo. Ainda mais no mundo atual, no qual a informação e a comunicação 
são partes fundamentais de qualquer negócio. Muitos fatores estão em jogo e 
podem interferir, inclusive de maneira definitiva, nesse processo. 
 
Sobre a imagem das organizações, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Quem define a imagem de uma empresa é sempre a repercussão que a 
imprensa dá. 
B) A imagem de uma corporação é uma construção que está em constante 
modificação. 
C) A separação entre público e privado é muito bem definida na construção 
dessa imagem. 
D) Acontece na relação estabelecida entre diretoria e outros colaboradores, 
afinal a chefia define qual é essa imagem. 
 
6. O planejamento estratégico de marketing é fundamental para determinar os 
objetivos de um projeto digital e dar forma à viabilidade financeira e uma 
perspectiva para a equipe, os investidores, os produtores e os artistas. 
Planejamento é fundamental para as ações de marketing serem eficazes. 
 
Sobre o conceito de planejamento de marketing, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A) As estratégias precisam ser desenvolvidas ao longo da execução de um 
projeto digital. 
B) O orçamento de um projeto não faz parte do escopo de trabalho do 
profissional de marketing. 
C) O marketeiro precisa compartilhar da mesma visão fechada que a 
empresa patrocinadora. 
D) O planejamento precisa ser coerente com a proposta e forma de 
comunicação digital. 
 
7. “A dramaturgia nasceu como um suporte para a teologia e a religião. Com o 
tempo, tornou-se a própria arte da ilusão e, acima de tudo, uma expressão 
autoral, já que sempre existirá alguém que escreverá, concretizará em palavras 
a sua imaginação, uma história para ser contada para os outros seres.” O autor 
explica que as narrativas fazem parte do cotidiano dos homens desde a 
Antiguidade até os dias atuais. 
FONTE: COMPARATO, D. Da criação ao roteiro. 5. ed. São Paulo: Summus Editorial, 2009. p. 
15. 
 
Sobre a citação de Comparato e a definição de storytelling, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A) Para a utilização do storytelling não é necessário conhecer a audiência, 
pois as histórias são universais. 
B) Storytelling pode ser uma técnica eficaz de transformar conceitos 
abstratos e mensagens complexas em narrativas simples. 
C) Storytelling é um conceito intrínseco e exclusivo do marketing para contar 
narrativas sobre um determinado produto ou conceito. 
D) A técnica do storytelling pressupõe usos de recursos imagéticos, 
audiovisuais e sonoros para uma imersão da audiência. 
 
8. Valendo-nos da metáfora usada por Vilém Flusser (2007), podemos entender 
a comunicação humana como uma espécie de véu, afinal, como bem explica o 
estudioso, ela é transversal e faz parte dos vários processos culturais, científicos, 
históricos, religiosos, filosóficos e socais nos quais a humanidade se insere. 
 
Sobre o conceito de comunicação, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Somente depois do surgimento da comunicação de massa que passamos 
a estudar o conceito de comunicação. 
B) Para Flusser, a comunicação nos lembra constantemente da morte e é 
por isso que a espécie se torna espiritualizada. 
C) Todos os seres vivos se comunicam, por isso tudo se insere na esfera da 
cultura, logo, a comunicação é uma constante que não se altera. 
D) Para o filósofo, é justamente a comunicação que serve à cultura, o ato 
comunicativoimprime sentido em nossas vidas. 
 
 
9. Em seu ensaio “Imagens nos novos meios” (2007), Vilém Flusser, teórico da 
mídia tcheco-brasileiro, afirma que: “Uma imagem é, entre outras coisas, uma 
mensagem: ela tem um emissor e procura por um receptor. Essa procura é uma 
questão de transporte” (p. 152). Evidentemente, o filósofo se vale de uma 
metáfora para explicar processos comunicacionais. 
 
FONTE: FLUSSER, Vilém. O mundo codificado: por uma filosofia do design e da comunicação. 
São Paulo: Cosac Naify, 2007. Enunciado Com base no exposto, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- Essa reflexão não cabe ao rádio ou televisão, pois o som e a imagem televisiva 
não podem ser considerados mensagens. 
II- Para Flusser, as imagens produzidas pelos meios de comunicação de massa 
determinam nosso comportamento. 
III- O teórico acredita que as imagens nos dominam, transformando nossos 
corpos em objetos. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) As afirmativas II e III estão corretas. 
B) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
C) As afirmativas I e III estão corretas. 
D) As afirmativas I e II estão corretas. 
 
10. Não existe uma fórmula ideal e fechada para a construção de um roteiro, 
cada etapa de desenvolvimento da narrativa depende de um planejamento 
cuidadoso que parte dos aspectos mais genéricos para os mais específicos, ou 
seja, partimos de um brainstorming até a escolha de uma ideia, para a definição 
do conflito principal, para posteriormente desenvolvermos o roteiro. 
 
Sobre uma sequência de planejamento correto na elaboração de um roteiro, 
assinale a alternativa CORRETA: 
A) Argumento, ideia, enredo, roteiro. 
B) Argumento, ideia, roteiro, enredo. 
C) Enredo, ideia, argumento, roteiro. 
D) Ideia, enredo, argumento, roteiro. 
 
11. Nos momentos de crise, as empresas precisam construir um relacionamento 
eficaz com a mídia, caso contrário a narrativa sobre a crise pode prejudicar a 
imagem da corporação. Não se pode esquecer de que os meios de comunicação 
são peças fundamentais na construção da imagem das organizações. 
 
Sobre essa relação com a mídia, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Durante uma crise, as empresas podem trocar investimentos por espaço 
para veicular as informações que desejam nos veículos de comunicação. 
B) Se a empresa for anunciante do veículo de comunicação, a equipe de 
comunicação deve romper com o veículo. 
C) Não se deve mentir, mas é necessário omitir informações que possam 
prejudicar a imagem da empresa. 
D) Em um momento de crise, a própria empresa precisa procurar ser a fonte 
principal de informação. 
 
12. É praticamente impossível pensar nos dias atuais sem as mídias sociais e 
as tecnologias de informação e comunicação. De certa forma, tenta-se pensar 
em um momento que separe a velha mídia da nova, o que não é tarefa simples, 
afinal os processos desencadeados pelo midiático não desaparecem, eles se 
transformam. 
 
Sobre a reflexão exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A) As mídias analógicas representam a novidade que foi incorporada pelos 
suportes tecnológicos. 
B) As mídias analógicas dispensam suporte e podem ser reproduzidas nos 
mais variados meios de comunicação. 
C) De forma geral, é possível separar as mídias analógicas das digitais, mas 
entendendo que elas se contaminam. 
D) As mídias digitais são um processo novo, que tornou obsoletos os meios 
de comunicação anteriores. 
 
 
13. Muitas são as teorias e os conceitos dedicados à compreensão das mídias 
digitais. Sobre os conceitos elencados por Martino (2015), para que seja possível 
compreender os processos resultantes da popularização da Internet e do 
barateamento das tecnologias digitais, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
I- CIBERESPAÇO. 
II- INTELIGÊNCIA COLETIVA. 
III- CONVERGÊNCIA. 
IV- INTERFACE. 
V- UBIQUIDADE. 
 
( ) Presença, em todos os lugares, de mídias digitais conectadas em rede, 
estabelecendo conexões em qualquer espaço e tempo. 
( ) Onde ocorre a interação criada no fluxo de dados digitais em redes de 
computadores, virtual por não ser localizável no espaço, mas real em suas ações 
e efeitos. 
( ) A operação das mídias digitais acontece a partir de pontos de contato 
amigáveis entre dispositivos e usuários, moldados a partir de referências 
culturais anteriores. 
( ) Trata-se da integração de conteúdo, serviços e produtos entre vários meios 
de comunicação e redes sociais, sempre pela Internet. 
( ) Possibilidade aberta pelas tecnologias de rede de aumentar o conhecimento 
produzido de maneira social e conjunta. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) V – I – IV – III – II. 
B) I – IV – V – III – II. 
C) IV – III – I – II – V. 
D) V – I – IV – II – III. 
14. As organizações precisam se valer das mais diversas ferramentas de 
conteúdo para atrair a atenção de seus consumidores na internet, segundo 
Tormes et al. (2016, p. 9): “O storytelling é um termo recente, mas sua prática é 
utilizada há muito tempo. Diversas empresas utilizam a ferramenta storytelling 
para vender seus produtos e envolver seus clientes, mas a prática vem sendo 
cada vez mais difundida. Isso ocorre devido à mudança no comportamento do 
consumidor, que está mais preocupado com informações além da qualidade e 
do preço do produto”. 
 
FONTE: TORMES, G. S. et al. A ferramenta storytelling no contexto de marketing: uma análise 
a partir da estratégia de comunicação empresarial. Capital Científico, Guarapuava, v. 14, n. 4, p. 
1-16, 2016. p. 10. 
 
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A) No contexto das organizações, o storytelling é uma ferramenta que 
contribui para a construção da imagem de uma empresa para seus públicos de 
interesse. 
B) O storytelling no ambiente empresarial é uma ferramenta crítica e 
reflexiva, tal como sua origem no teatro grego. 
C) Ainda que a comunicação empresarial tenha se apropriado do termo 
storytelling, ele não é adequado para esse contexto. 
D) As possibilidades narrativas do storytelling limitam a percepção de uma 
empresa para apenas aquilo que a própria organização deseja transmitir. 
 
15. Comparato (2018) defende que os roteiros sejam adequados aos mais 
variados formatos digitais. Ele inclusive elenca características que precisam 
estar presentes no storytelling para games, caso contrário, o jogo não prenderá 
a atenção dos usuários e se tornará mercadologicamente inviável. 
FONTE: COMPARATO, D. Da criação ao roteiro: teoria e prática. 5ª ed. São Paulo: Summus, 2018. 
Sobre essas características, assinale a alternativa CORRETA: 
 
A) No roteiro para games, o trabalho dos designers, programadores e 
técnicos de sonorização ocorre após a definição de todo o storytelling, a criação 
do cenário e a composição dos personagens. 
B) O cenário é fundamental para a composição do jogo. Inclusive, o 
storytelling precisa ser desenvolvido juntamente às perspectivas que se têm para 
o universo do game. 
C) O desafio não é um estímulo central para o jogador. Um game precisa 
desenvolver um cenário que simplesmente contenha os personagens, sem, 
necessariamente, haver uma narrativa central. 
D) A história dos personagens é secundária ao universo do jogo. A única 
coisa que interessa é o quest que será seguido, por isso o storytelling não precisa 
se preocupar com a composição dos personagens. 
 
16. “As redes sociais funcionam, de modo geral, a partir do engajamento mútuo 
de seus participantes”. Por isso, é impossível apenas analisarmos características 
técnicas e tecnológicas separadas de processos sociais e mudanças culturais, 
ainda mais se considerarmos os usos das redes pelas gerações mais novas que 
já nasceram nesse contexto. 
FONTE: MARTINO, Luís Mauro Sá. Teoria da Comunicação. São Paulo: Vozes, 2014, p. 276 
 
Com base no engajamento nas redes sociais, analise as afirmativasa seguir: 
I- Esse engajamento não precisa ser contínuo. 
II- A fluidez é uma característica das redes sociais. 
III- O engajamento é contínuo e fiel. 
IV- A participação nas redes é efêmera. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
B) As afirmativas I e II estão corretas. 
C) As afirmativas II e III estão corretas. 
D) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
17. Vilayanur Ramachandran, neurocientista indiano muito relevante para os 
estudos do neuromarketing, postulou nove princípios que podem ajudar no 
desenvolvimento de estratégias para a criação de conteúdo relevante e 
compartilhável no ambiente virtual. Cada um deles auxilia em aspectos 
específicos na produção de conteúdo. 
 
Sobre esses nove princípios, assinale a alternativa CORRETA: 
A) As metáforas visuais atraem o cérebro, pois trabalham com simetrias que 
facilitam a compreensão. 
B) O princípio do esconde-esconde diz respeito à vontade que o cérebro tem 
de desvendar enigmas simples. 
C) A desordem é o princípio que explica a atração do observador que se 
esforça para organizar o que vê. 
D) O princípio do contraste atrai pelo desafio que o cérebro terá em 
reconhecer o que é mostrado. 
 
18. Como vimos, Henry Jenkins é um pesquisador que escreveu sobre a cultura 
da convergência, na qual estamos inseridos. Ele não se dedicou especificamente 
ao rádio expandido, mas algumas de suas classificações valem para refletir 
sobre esse fenômeno: “(...) há uma variedade de considerações estratégicas e 
técnicas que podem aumentar as chances do conteúdo poder ser propagado” 
(JENKINS, 2014, p. 246). 
 
FONTE: JENKINS, Henry. Cultura da Conexão. 1ª ed. São Paulo: Aleph, 2014. Enunciado 
Sobre essas estratégias, assinale a alternativa CORRETA: 
A) O conteúdo precisa ser relevante para um único público específico, assim 
é possível cativar a audiência. 
B) O conteúdo precisa ser fechado, para evitar problemas com direitos 
autorais e outras questões legais. 
C) A produção de conteúdo precisa ocorrer num fluxo constante, caso 
contrário, o público perderá interesse. 
D) Ser portátil é um problema, pois a emissora perde o controle da medição 
da audiência. 
 
 
19. O modelo dos 5As do Marketing pode nos ajudar a entender como se dá a 
construção do marketing digital, bem como sua relevância para a divulgação das 
mais diversas formas de negócios atualmente. De forma mais direta, essa 
construção é feita através da associação entre empresas, marcas, artistas e 
produtos. 
 
Sobre os 5As do marketing e sua relação com o marketing digital, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A) O momento da ação diz respeito à fase em que o consumidor passa a 
ser um defensor de marcas que se associam a artistas e produtos. 
B) A associação da marca a um artista ou produto poderá torná-la mais 
atraente e colaborar na fase da assimilação. 
C) Na fase da atração, o consumidor está no momento da pós-venda, em 
que a marca patrocina um grande festival de música, por exemplo. 
D) A apologia é o momento em que marcas e empresas são expostas ao 
consumidor que, por sua vez, as associa com artistas e produtos. 
 
 
 
 
20. O conceito de inteligência coletiva é fundamental para se compreender como 
se dá a construção de conteúdos colaborativos no ambiente virtual. Ele se refere 
a um processo extremamente complexo e de mudança contínua em função do 
avanço tecnológico e do barateamento dos aparelhos e do acesso. 
 
Sobre esse conceito, assinale a alternativa CORRETA: 
A) É possível perceber que a comunicação contribui muito pouco para sua 
compreensão. 
B) A inteligência coletiva surge a partir da análise na capacidade de 
armazenamento da Web. 
C) Colaboração e competição entre usuários são fundamentais para seu 
entendimento. 
D) A passividade aos usuários é explicada a partir do conceito de inteligência 
coletiva de forma eficaz.