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Realizando backup de mensagens no Zimbra – Webmail
- Faça login no webmail, utilizando seu respectivo usuário e senha.
- Ao fazer o login, procure pelo zimlet “Backup Posta”, na barra lateral no
webmail.
- Ao clicar sobre Backup Posta, é mostrada a janela “Escolher pasta”. Selecione
a pasta desejada para ser efetuado o backup (pode haver a necessidade de clicar
na seta para expandir e mostrar a lista de pastas) em seguida, clique em OK.
- Ao clicar em OK, é solicitado novamente o usuário e senha (a posição dos
campos de login e senha dependerá do navegador utilizado, podendo aparecer no
meio da janela ou na parte superior da mesma).
- Em seguida, inicia-se o download da pasta selecionada (dependendo das
configurações do navegador utilizado, o download começará automaticamente ou
solicitará o local a ser salvo). 
- O arquivo será salvo no formato dd-m-aaaa-nome_da_pasta.zip ou
nome_da_pasta.zip. Para uma maior segurança, poderá ser feita uma cópia em
um pendrive ou HD externo.
Restaurando backup de mensagens no Zimbra – Webmail
1º Método (recomendável):
- Ao ter realizado o backup das mensagens através dos passos acima, localize a
pasta compactada (no formato dd-m-aaaa-nome_da_pasta.zip ou
nome_da_pasta.zip) com as mensagens salvas.
- Faça login no webmail, utilizando seu respectivo usuário e senha.
- Nas guias do webmail, selecione Preferências.
- Na barra lateral do webmail, procure por Importar/Exportar.
- No centro da janela, localize o botão Escolher arquivo (1). Após clicar sobre o
botão, aparecerá uma janela de busca, onde deverá ser localizada a pasta
compactada com as mensagens (disco local, pen drive, HD externo, etc…). Se for
preciso, clique sobre o botão ao lado de Destino (2) para selecionar a pasta na
qual a restauração deverá ser feita. Feito isso clique em Importar (3) e aguarde
para que as mensagens sejam restauradas.
Obs.: Ao ser realizada a importação, pode ser necessária a reorganização das
mensagens, pois a importação pode criar subpastas com as mensagens na pasta
selecionada em Destino (2). 
2º Método (somente para visualização do conteúdo da mensagem):
- Tenha instalado no computador o aplicativo Mozilla Thunderbird
(http://www.mozilla.org/pt-BR/thunderbird/)
- Localize a pasta compactada (no formato dd-m-aaaa-nome_da_pasta.zip ou
nome_da_pasta.zip) com as mensagens salvas.
- Descompacte o conteúdo da pasta compactada.
- Acesse a pasta descompactada, e clique duas vezes sobre a mensagem a ser
aberta. Ao realizar essa operação uma janela do aplicativo Mozilla Thunderbird é
aberta exibindo o conteúdo da mensagem.
http://www.mozilla.org/pt-BR/thunderbird/