GESTÃO DAS INFORMAÇÕES - QUESTIONARIO 1

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GESTÃO DAS INFORMAÇÕES
Questionário Unidade 1
● Pergunta 1
● 0,3 em 0,3 pontos
●
A cultura da informação:
I. É um componente importante na administração dos sistemas de
informação.
II. Está intimamente ligada e é formadora da cultura organizacional.
III. Envolve relações tecnológicas com a realidade da empresa.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
Resposta Selecionada: e. I, II e III.
Respostas: a. I, apenas.
b. II, apenas.
c. III, apenas.
d. I e II.
e. I, II e III.
Comentário
da
respost
a:
Resposta: E
Comentário: a cultura da informação é um
componente importante na administração
dos sistemas de informação, uma vez
que está intimamente ligada e é
formadora da cultura organizacional, pois
ocorre o envolvimento das relações
tecnológicas com a realidade da
empresa no que diz respeito à
informatização das ações reais do dia a
dia com a informatização dos processos,
passando para o mundo virtual as
operações do mundo real.
● Pergunta 2
● 0,3 em 0,3 pontos
●
Para entender o papel do administrador de sistemas de
informações, precisamos ter em mente estes dois conceitos: o
conceito de administrador e o conceito de sistema de
informações:
I. Operador é aquele que executa atividades.
II. Administrador lidera e coordena pessoas.
III. Administrador lida com pessoas e execução.
IV. O administrador executa atividades previamente planejadas.
V. Para que as pessoas executem as suas ações, não é
necessário que tais ações tenham sido previamente planejadas.
Estão corretas as alternativas:
Resposta Selecionada: a. I e II.
Respostas: a. I e II.
b. II e III.
c. I, II, III, IV e V.
d. I e IV.
e. III e IV.
Comentário
da
respost
a:
Resposta: A
Comentário: o conceito de administrador
opõe-se ao de operador – aquele que
opera, aquele que executa atividades. O
administrador não opera: ele lidera e
coordena pessoas conduzindo o esforço
delas para um mesmo fim. Quando
falamos em administração ou em
administrador, devemos ter em mente
esse conceito. O administrador lida com
pessoas, fazendo-as fazer. Para que as
pessoas executem as suas ações
operacionais, isto é, ações imediatamente
realizáveis, é necessário que tais ações
tenham sido previamente planejadas.
Daqui podemos derivar duas coisas: o
operador executa atividades previamente
planejadas e o administrador planeja as
atividades que o operador deve realizar.
● Pergunta 3
● 0,3 em 0,3 pontos
●
A administração de sistemas de informação:
I. É uma ação administrativa que obedece a um escopo maior.
II. Não exige informação ótima.
III. Está contida no planejamento estratégico da informação.
IV. PEI é o resultado do desdobramento da meta de
sobrevivência.
Quais desses aspectos estão corretos?
Resposta Selecionada: b. I, III e IV.
Respostas: a. I, II e III.
b. I, III e IV.
c. II e IV.
d. I e II.
e. II, III e IV.
Comentário
da
resposta:
Resposta: B
Comentário: a afirmativa II está incorreta,
pois a administração de sistemas de
informação exige informação ótima, isto
é: informação certa, no tempo, no lugar
e na forma desejada.
● Pergunta 4
● 0,3 em 0,3 pontos
●
Ao ser desdobrado, o PEI produz:
Resposta Selecionada: a. O plano diretor de informática.
Respostas: a. O plano diretor de informática.
b. O plano simples de informática.
c. O plano complexo de informática.
d. O plano privado de informática.
e. O plano público de informática.
Comentário da
resposta:
Resposta: A
Comentário: ao ser desdobrado, o PEI
produz o plano diretor de informática,
que contém os elementos que
expressam a estratégia da informação.
● Pergunta 5
● 0,3 em 0,3 pontos
●
A necessidade de informação ótima: informação certa, no tempo, no lugar
e na forma desejada. Isso implica decidir:
Assinale a incorreta.
Resposta
Selecionad
a:
b.
Como deve ser informado, isto é: a
especificação temporal a partir da qual a
informação deve estar disponível ou
entregue.
Respostas: a.
O que deve ser informado, ou seja, a síntese
dos dados originais.
b.
Como deve ser informado, isto é: a
especificação temporal a partir da qual a
informação deve estar disponível ou
entregue.
c.
Por que se deve proceder à informação.
d.
Quem informa ou deve ser informado.
e.
Quando o usuário deve ser informado: a
especificação temporal a partir da qual a
informação deve estar disponível ou
entregue.
Comentário
da
resposta
:
Resposta: B
Comentário: a necessidade de informação
ótima: informação certa, no tempo, no lugar
e na forma desejada. A alternativa B, na qual
se descreve o COMO deve ser informado,
trata do FORMATO e na alternativa está
descrita a especificação temporal – que, a
rigor, é o QUANDO.
● Pergunta 6
● 0,3 em 0,3 pontos
●
Com relação à administração geral e pública, assinale V para verdadeiro e
F para falso nas proposições a seguir e escolha a alternativa que
apresenta a sequência correta.
I. ( ) A gestão do conhecimento, que tem como foco a gestão de pessoas,
considera a tecnologia como uma ferramenta que fornece dados e
informações para um processo decisório eficiente e eficaz.
II. ( ) O sistema de informações gerenciais de uma organização deve ter
independência em relação à organização, sem submissão ou
alinhamento ao planejamento estratégico da organização.
III. ( ) Um sistema estratégico de informação tem como proposta alterar
metas, produtos ou relacionamentos com o ambiente das
organizações, para ajudá-las a conquistar vantagens sobre os
concorrentes.
IV. ( ) Do ponto de vista de uma empresa, um sistema de informação
representa uma solução organizacional e gerencial baseada na
tecnologia da informação.
V. ( ) Considerando a informação como recurso da organização, a
eficiência de sua utilização pode ser medida pela relação entre o
custo para sua obtenção, processamento e distribuição e o valor
estimado dos benefícios auferidos com seu uso.
VI. ( ) O pressuposto dos sistemas de informação gerencial é a
garantia de que as informações relevantes para a organização fiquem
restritas aos altos níveis gerenciais.
Assinale:
Resposta Selecionada: d.
V, F, V, V, V, F.
Respostas: a.
V, V, F, F, V, F.
b.
V, F, F, V, V, V.
c.
F, V, V, F, F, F.
d.
V, F, V, V, V, F.
e.
F, V, F, V, F, V.
Comentári
o da
respos
ta:
Resposta: D
Comentário: a afirmativa I está correta, pois a
gestão do conhecimento que tem como foco a
gestão de pessoas considera a tecnologia
como uma ferramenta que fornece dados e
informações para um processo decisório
eficiente e eficaz. A afirmativa II está incorreta,
pois o sistema de informações gerenciais de
uma organização não deve ter independência
em relação à organização, deve estar
submisso ao planejamento estratégico da
organização. A afirmativa III está correta, pois
um sistema estratégico de informação tem
como proposta alterar metas, produtos ou
relacionamentos com o ambiente das
organizações, para ajudá-las a conquistar
vantagens sobre os concorrentes. A afirmativa
IV está correta, pois, do ponto de vista de uma
empresa, um sistema de informação
representa uma solução organizacional e
gerencial baseada na tecnologia da
informação. A afirmativa V está correta, pois,
se considerarmos que a informação como
recurso da organização e a eficiência de sua
utilização podem ser medidas pela relação
entre o custo para sua obtenção,
processamento e distribuição, e o valor
estimado dos benefícios auferidos com seu
uso. A afirmativa VI está incorreta, pois o
sistema de informação gerencial é a garantia
de que as informações relevantes para a
organização não devem ficar restritas aos
altos níveis gerenciais.
● Pergunta 7
● 0,3 em 0,3 pontos
●
Os administradores precisam ter capacidade mental para analisar e
diagnosticar situações complexas, processando e interpretando
racionalmente as informações. O processo de tomada de
decisão, por exemplo, exige que o administrador seja capaz de
identificar problemas, desenvolver soluções alternativas para
corrigi-los, avaliar essas alternativas e selecionar a melhor.
Essa tarefa requer habilidades:
Resposta Selecionada: e.
Conceituai
s.
Respostas: a. Humanas.
b. Técnicas.c. De ação.
d. Analíticas.
e.
Conceituais
.
Comentário
da
resposta:
Resposta: E
Comentário: a habilidade conceitual é a
capacidade cognitiva de enxergar a
organização como um todo e as
inter-relações entre as suas partes,
envolvendo a capacidade de
pensamento, processamento de
informações e planejamento do
administrador.
● Pergunta 8
● 0,3 em 0,3 pontos
●
Um sistema de informações conta com cinco componentes, a
saber:
Resposta
Selecionada:
a. Hardware, software, dados,
procedimentos e pessoas.
Respostas: a. Hardware, software, dados,
procedimentos e pessoas.
b. Comportamentos, cultura, clima, estrutura
e informação.
c. Planejamento, organização, coordenação,
direção e controle.
d. Organizações, fornecedores, distribuidores,
canais e compradores.
e. Integradores, facilitadores,
desenvolvedores, usuários e reguladores.
Comentário da
resposta:
Resposta: A
Comentário: um sistema de informações
conta com cinco componentes, que
são: hardware, software, dados,
procedimentos e pessoas.
● Pergunta 9
● 0,3 em 0,3 pontos
●
Em Gestão da Informação, pode-se dizer que a informação se
apresenta em três níveis. Sobre eles, analise as afirmativas e
dê valores verdadeiros (V) ou falsos (F).
I. ( ) O nível estratégico está situado no topo da pirâmide de uma
hierarquia organizacional. As decisões são tomadas a partir de
informações que definem objetivos e diretrizes organizacionais.
II. ( ) O nível operacional é considerado intermediário e possui
responsabilidades na interpretação da informação.
III. ( ) O nível tático é representado pelas decisões
operacionais, com base em problemas acentuados, sendo
necessárias informações bem definidas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de
cima para baixo:
Resposta Selecionada: d. V, F, F.
Respostas: a. V, F, V.
b. F, F, V.
c. V, V, F.
d. V, F, F.
e. V, V, V.
Comentário
da
resposta
:
Resposta: D
Comentário: as afirmativas II e III estão
invertidas: o nível operacional é
representado pelas decisões
operacionais, com base em problemas
acentuados, sendo necessárias
informações bem definidas. O nível
tático é considerado intermediário e
possui responsabilidades na
interpretação da informação.
● Pergunta 10
● 0,3 em 0,3 pontos
●
O planejamento é uma técnica para absorver a incerteza sobre o
futuro e permitir maior consistência no desempenho das
organizações, envolvendo várias formas de lidar com a
mudança e com a incerteza que ela traz consigo. Assinale a
alternativa que apresenta os dois extremos que precisam ser
evitados no processo de planejamento de uma organização.
Resposta
Selecionada:
c. A paralisia pela análise e a
extinção pelo instinto.
Respostas: a. A rigidez de planos e a flexibilidade das
metas.
b. A fixação de objetivos e a ausência de
certeza.
c. A paralisia pela análise e a extinção
pelo instinto.
d. A situação presente e a inferência na
estatística.
e. A estimativa planejada e a realidade
verificada.
Comentário
da
resposta
:
Resposta: C
Comentário: tanto a paralisia pela análise
quanto a extinção pelo instinto devem
ser evitadas no processo de
planejamento, haja vista que a análise
de informações, as situações atuais e o
instinto são necessários em uma
definição de um plano estratégico, logo,
são imprescindíveis no meio de
planejamento.