Slides de Aula - Unidade I

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Prof. Me. Antônio Palmeira
UNIDADE I
Gestão de Banco de 
Dados
 Introdução à Tecnologia da Informação.
 Infraestrutura de TI.
 Banco de Dados.
 Redes de Computadores.
 Segurança da Informação.
 O direito e as novas tecnologias da informação.
 Tecnologias da Informação utilizadas nos serviços jurídicos.
Conteúdo da disciplina
 A Tecnologia é concebida como um conjunto de procedimentos, inovações, processos, 
métodos, ferramentas e conhecimentos por meio dos quais as capacidades humanas de 
uma sociedade podem ser ampliadas.
 A Tecnologia da Informação (TI) é o conjunto de recursos formado por hardware, softwares, 
bancos de dados, redes de computadores que, associados a procedimentos, inovações e 
métodos, auxiliam no processo de transformação de dados em informação e de informação 
em conhecimento, de modo a gerar valor para as pessoas e organizações que dela 
se utilizam.
Tecnologia e Tecnologia da Informação
 Os primeiros computadores que integram a Geração “Zero” foram os dispositivos 
calculadores que encontram a sua origem há mais de 2000 a.C. no surgimento do Ábaco.
 O Eniac praticamente inaugura a primeira geração dos computadores. Ele foi desenvolvido 
em 1946 nos Estados Unidos, pesando 30 toneladas, consumindo 140 quilowatts de energia 
e foi utilizado durante a Segunda Guerra para cálculos balísticos mais precisos.
 O primeiro computador pessoal com um processador foi criado em 1973, recebeu o nome de 
Micral e foi desenvolvido por Thi Truong, sendo comercializado por U$ 1.750,00, mas nunca 
penetrou no mercado americano.
 Em 1984, a Apple lança o Macintosh, o primeiro computador 
com interface gráfica.
 Utilização dos Notebooks.
 Utilização dos Smartphones.
Evolução dos Recursos de Hardware
 Ada Augusta King, que em 1842 cria o primeiro código utilizado em máquinas analíticas.
 No início da era da informática, os códigos (programas) eram praticamente executados em 
hardware. Mas como se dava isso? A programação dos sistemas consistia em “apertar 
botões” ou “desligar chaves”.
 Um dos primeiros sistemas operacionais, desenvolvido na década de 1970, que foi muito 
utilizado nos primeiros computadores da Apple, foi o BASIC.
 O BASIC, desenvolvido por um aluno da Universidade de Harvard chamado de Bill Gates, 
veio a ser sucedido por um outro sistema operacional que integra a história da computação, 
o MS-DOS, desenvolvido já na pequena empresa (na época) conhecida como Microsoft.
 O mercado de sistemas operacionais seria assim dominado 
pela Microsoft com o seu famoso Windows, lançado na 
década de 1980 e com diversas versões, dentre elas: 
Windows 3.1, Windows 95, Windows, 98, Windows XP, 
Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 10.
Evolução dos Recursos de Software
 Década de 1960 – surgimento dos mainframes e soluções tecnológicas artesanais.
 Década de 1970 – surgimento dos primeiros sistemas de informação, e TI começa a ser 
percebida como importante recurso organizacional.
 Década de 1980 – profissionalização da área de TI e uso acelerado das telecomunicações.
 Década de 1990 – TI é colocada no centro da discussão estratégica.
 Dias atuais – modelos baseados em WEB.
Evolução da Área de TI nas Organizações
 Segundo Laudon & Laudon (2011) os dados se apresentam como correntes de fatos brutos 
que representam eventos existentes nas organizações ou nos ambientes físicos antes de 
terem sido organizados ou arranjados para poderem ser usados.
 Entre exemplos de dados, é possível citar uma sequência de letras (a, b, c, d, e, f, g, h, i, j) 
ou uma sequência de números (1, 2, 3, 4, 5, 6). 
 Tanto a sequência de números quanto a sequência de letras por si só nada representam e 
nada revelam, ou seja, não agrega um valor, é algo bruto e não estruturado, não conduzindo 
à compreensão de algo.
Dado
 Informação é um conjunto de dados organizados com valor adicional que podem representar 
algo estruturado. 
 Para melhor exemplificar, considerando-se que os números 1,0; 2,0; 3,0; 5,0 foram colhidos 
de um diário de classe de um professor sobre um determinado aluno, tem-se a informação 
das notas de suas provas.
Informação
 Conhecimento é a compreensão sobre o valor das informações e a consciência sobre a 
maneira de utilizá-las no apoio a tarefas específicas ou para chegar à decisão.
Conhecimento
Fonte: Adaptado de: COSTA et al. (2012, p. 2).
Conhecimento
Informação
Dados
Na evolução da TI, em qual momento se deu a inserção da TI no centro da discussão 
estratégica das organizações?
a) Década de 1950.
b) Década de 1960.
c) Década de 1970.
d) Década de 1980.
e) Década de 1990.
Interatividade
Na evolução da TI, em qual momento se deu a inserção da TI no centro da discussão 
estratégica das organizações?
a) Década de 1950.
b) Década de 1960.
c) Década de 1970.
d) Década de 1980.
e) Década de 1990.
Resposta
 O alinhamento estratégico entre TI é o processo mais importante para uma empresa que 
quer gerenciar estrategicamente a TI. 
 É considerado, nos dias de hoje, como um processo bidirecional, porque deve haver uma 
reciprocidade, ou seja, um caminho de duas vias, em que não somente o negócio gera 
iniciativas (na forma de objetivos estratégicos) para a TI, mas também a TI gera iniciativas 
(na forma de soluções e de vantagens competitivas) para os negócios.
 O alinhamento estratégico da TI também tem foco no grau em que os investimentos de 
ações habilitadas por TI estão em aderentes aos objetivos estratégicos. 
 Por isso, para caminhar alinhado com o negócio, a área de TI precisa atender aos requisitos 
solicitados, que vão depender da estratégia empresarial adotada. 
Alinhamento estratégico da TI
 A infraestrutura de TI é todo o aparato de hardware, software, banco de dados e 
redes/telecomunicações que suportam o funcionamento dos sistemas computacionais. 
 Podemos dizer que a infraestrutura de TI é a base da construção de toda a Tecnologia 
da Informação.
Infraestrutura de TI
 Um sistema de informação é um sistema de computador utilizado em uma empresa, uma 
entidade, ou seja, por um conjunto de pessoas dentro de uma Organização. 
 Dentre os principais papéis dos sistemas de informação, é possível mencionar o 
fornecimento de soluções que dê suporte aos processos utilizados na operação do negócio, 
nos processos de tomada de decisão e no suporte de estratégias em vista de se alcançar 
vantagens competitivas.
Sistemas de Informação 
 Organizacional
 Humana
 Tecnológica
Perspectivas do Sistema de Informação
Classificação dos Sistemas de Informação quanto à abrangência
Fonte: ELEUTÉRIO (2015, p. 96).
Sistemas de informações empresariais
Classificação dos Sistemas de Informação quanto ao nível decisório
Fonte: ELEUTÉRIO (2015, p. 98).
Sistemas de informações empresariais
Pirâmide do Conhecimento e os Sistemas de Informação
Fonte: LAUDON & LAUDON (2013, p. 325).
 Surgimento do ERP motivado pelo(a): falta de integração dos SPT; presença de muitas 
aplicações isoladas; redundância de dados; dentre outros.
 Os sistemas ERP são um conjunto integrado de programas que gerenciam as 
operações vitais dos negócios de uma empresa para uma organização global com 
múltiplas localizações.
Planejamento de Recursos Empresariais (ERP)
Ao implementar um Sistema de Informação, encontramos dificuldades por parte dos 
funcionários de uma organização na aceitação da solução. Podemos afirmar que este 
problema tem relação com a perspectiva:
a) Humana.
b) Tecnológica.
c) Organizacional.
d) Processual.
e) Diretiva.
Interatividade
Ao implementar um Sistema de Informação, encontramos dificuldades por parte dos 
funcionários de uma organização na aceitação da solução. Podemos afirmar que este 
problema tem relação com a perspectiva:
a) Humana.
b) Tecnológica.
c) Organizacional.
d) Processual.
e) Diretiva.
Resposta
 O ERP é uma solução capaz de gerar uma integração de toda a corporação,com banco de 
dados único, abrangendo todos os setores e os processos vitais do negócio. 
 Eles se fundamentam a partir de um conjunto de módulos de software integrados e 
dedicados a cada uma das áreas do ambiente organizacional. 
ERP
 Os sistemas ERP começaram a ser utilizados mundialmente no início da década de 1990. 
 O conceito integrativo que cerca o ERP foi desenvolvido pela empresa alemã SAP quando 
lançou o seu primeiro produto chamado de R/2 na década de 1990, que foi atualizado para o 
R/3, dotado de arquitetura mais moderna.
 No Brasil, as primeiras implementações ocorreram por volta de 1997 e 1998. Em razão do 
alto valor, eram viáveis apenas para grandes corporações e multinacionais.
 Os sistemas ERP são uma evolução do MRP – Material Requirement Planning, cuja principal 
função é calcular as necessidades de materiais em manufatura, e dos MRP II – Material 
Resource Planning, que envolvem o planejamento de recursos de manufatura, abrangendo 
todos os processos de produção.
Histórico do ERP
Arquitetura de um ERP
Vendas e
marketing
Finanças e
contabilidade
Recursos
humanos
Manufatura e
produção
• Dinheiro em caixa
• Contas a receber
• Crédito ao cliente
• Receita
• Horas trabalhadas
• Custo do trabalho
• Requisitos de cada cargo
• Matérias-primas
• Programações de produção
• Datas de expedição
• Capacidade de produção
• Compras
Fonte: LAUDON & LAUDON (2013, p. 296).
• Pedidos
• Previsões de venda
• Pedidos de devolução
• Alterações de preço
 O ERP é formado por módulos de software para atender às mais diversas demandas de 
processamento e de integração de dados e informação em uma organização.
 Os módulos do ERP são agrupamentos de funcionalidades e podem se dividir em dois tipos 
distintos:
 Módulos Horizontais – são os módulos básicos comuns a todos os ramos de negócios. 
Bons exemplos seriam os módulos financeiro, de compras, de produção, dentre outros;
 Módulos Verticais – são os módulos específicos de cada ramo de negócio. Bons exemplos 
seriam os módulos de empresas de call center, de empresas de agronegócio, 
universidades, dentre outros.
Módulos do ERP
 É um dos componentes mais importantes da infraestrutura de TI. 
 Ele nos remete a toda parte física do computador. 
 É qualquer maquinário (utilizando circuitos digitais) que auxilia tarefas de entrada, saída, 
processamento e armazenamento de um sistema computacional.
 É onde demandam maiores investimentos na área de TI e até na vida das pessoas.
 A ideia do hardware (parte física do computador) é apresentar algo tangível que execute o 
máximo de tarefas em substituição à pessoa humana, de forma que cada vez mais serviços 
“braçais” sejam feitos por “máquinas”. 
Hardware
 O hardware do computador se baseia no sistema computacional básico estabelecido pelo Sr. 
John Von Newman e é formado por: unidade central de processamentos; memórias; 
dispositivos de entrada e saída; barramento. 
 Grande parte destes componentes está instalada na placa mãe em um 
computador comum.
Computador
 Microcomputadores
 Computadores portáteis
 Supercomputadores
 Mainframes
 Servidores
Tipos de Computadores
 Smartphones
 Tablets
 Netbooks
 Notebooks
Computadores Portáteis
Qual dos sistemas de informação tem a capacidade de integrar informações dentro de uma 
organização?
a) ERP.
b) SPT.
c) SAD.
d) SIG.
e) WMS.
Interatividade
Qual dos sistemas de informação tem a capacidade de integrar informações dentro de uma 
organização?
a) ERP.
b) SPT.
c) SAD.
d) SIG.
e) WMS.
Resposta
 O software, que abrange todos os programas de computador que gerenciam as atividades 
computacionais (software de sistemas) e que auxilia o usuário em suas atividades básicas 
nos processos de negócios (software aplicativo).
 O computador, quando saído da linha de montagem, vem sem softwares instalados, ou seja, 
sem quaisquer funcionalidades. 
 O primeiro software instalado e encontrado é o sistema operacional, que normalmente fica 
em “segundo plano” e não é observado por nós.
Softwares
 O sistema operacional é um conjunto de programas que controla o hardware do computador, 
dos recursos de entrada e saída, de armazenagem dos programas e de dados, agindo como 
interface com os softwares aplicativos.
 O mais conhecido deles, utilizado em computadores pessoais, é o Windows. Este possui 
diversas versões e ao longo de mais de 20 anos esteve e está presente no cotidiano de 
quem trabalha com computadores.
Sistemas Operacionais
 Pensando na plataforma de smartphones, encontramos dois sistemas operacionais 
extremamente populares: Android e o iOS. 
 Utilizado na maior parte dos smartphones (que não são fabricante Apple), o Android é de 
propriedade da Google e utilizado em dispositivos móveis de forma geral de grandes 
fabricantes como Samsung, Motorola, LG, Sony, dentre outros. 
 O iOS é o sistema operacional desenvolvido para dispositivos móveis fabricados pela Apple, 
como o iPhone, iPod e iPad. 
 Há controvérsias sobre qual dos dois foi criado primeiro. No entanto, o que se observa é que 
os dois foram lançados entre 2007 e 2008.
Sistemas Operacionais em Smartphones
 Eles auxiliam na execução das tarefas de usuário, ou seja, são voltados para expectativas 
específicas dos usuários atendendo finalidades gerais e específicas. 
 Bons exemplos são os processadores de texto, planilhas eletrônicas, softwares de e-mail, 
geradores de apresentação etc.
 Os softwares de aplicação interagem com os softwares de sistemas para utilizar os recursos 
de hardware necessários à sua operação e assim exercer as suas funcionalidades.
Software de aplicação
 Os softwares de aplicação podem ser divididos em: software vertical e software horizontal. 
 Os softwares verticais executam tarefas comuns a um determinado ramo de negócio. 
 Os softwares horizontais são dedicados a todos os ramos de negócio, por automatizarem 
processos comuns a todas as indústrias.
 Os softwares de aplicação também podem se dividir em softwares proprietários e softwares 
de prateleira. 
Classificação dos softwares de aplicação
 Para navegar pelo conteúdo da Internet, é necessário que tenhamos uma aplicação 
(software aplicativo) conhecido como Browser ou Navegador de Internet. Os mais 
conhecidos são: Internet Explorer; Microsoft Edge; Google Chrome; Opera; Safari; Dolphin; 
Vivaldi; dentre outros.
Navegadores de Internet
Aplicativos em Smartphones
 As redes sociais são grupos de pessoas formadas numa mesma estrutura que possibilita a 
troca de interesses e informações. 
 Elas surgiram por volta da década de 1990, com grande sucesso e destaque para as redes 
classmates e ICQ e hoje alcançam praticamente todos os usuários da internet através de 
conhecidas plataformas como Facebook, Linkedin, Twitter, Google+, Instagram.
Utilização de Redes Sociais
 As aplicações na nuvem são possíveis graças a uma tecnologia conhecida como 
Computação nas Nuvens ou Clould Computing. 
 A computação nas nuvens é a tecnologia que permite o compartilhamento de capacidades 
de armazenamento, cálculos e aplicativos centralizados que podem ser acessados por 
qualquer computador com acesso à Internet. 
 Ou seja, a ideia é não ter mais armazenados os seus arquivos em seu próprio computador 
ou smartphone, mas deixar tudo armazenado em servidores na Internet.
Aplicações na Nuvem
Qual das opções a seguir é considerada um sistema operacional?
a) Excel.
b) iOS.
c) Word.
d) Waze.
e) Google Drive.
Interatividade
Qual das opções a seguir é considerada um sistema operacional?
a) Excel.
b) iOS.
c) Word.
d) Waze.
e) Google Drive.
Resposta
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Sistemas de Informação Gerenciais. São Paulo: 
Pearson, 9. ed. 2011.
Referências
ATÉ A PRÓXIMA!