Estudo de caso gestão

Prévia do material em texto

ATIVIDADE DO ESTUDO DE CASO 
Questão 1 
Respondida 
Vale 1,00 ponto(s). 
Texto da questão 
Analisando toda a dificuldade que Igleide encontrava em suas viagens, ela decidiu abrir um 
Dog Tour – viagens com cães e donos. Apesar do conhecimento que Igleide possuía com 
animais, ela precisou de ajuda. Leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta: 
 
I – Contratou um estudante do Curso de Turismo para auxiliá-la nas atividades da empresa, 
pois ela precisou abrir uma agência de viagens. 
 
II – Procurou o SEBRAE para obter maiores orientações, pois, apesar do seu conhecimento, 
teria que aprender um pouco sobre gestão do negócio. 
 
III – Firmou parcerias com hotéis, restaurantes e shoppings onde os animais eram bem-vindos, 
afinal, em alguns estabelecimentos, Igleide possuía muita dificuldade em transitar com seu 
animal. 
 
IV – Promoveu excursões para outras cidades e, sempre que possível, mobilizava a imprensa 
local para documentar as atividades. 
 
 uma: 
a. Somente a afirmativa I está correta. 
b. Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
c. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
d. Todas as afirmativas estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas acima. 
Questão 2 
Respondida 
Vale 1,00 ponto(s). 
Texto da questão 
Uma das características mais marcantes no caso relatado é a diversificação de atividades 
desenvolvidas pela empresária em ramos relacionados ao mundo pet. Considerando as 
competências individuais desenvolvidas por Igleide, analise as afirmativas e assinale a 
alternativa correta: 
 
I – Igleide possuía conhecimento, tanto tácito como explícito, em diversos assuntos 
relacionados a animais, devido ao seu grande apreço por eles. 
 
II – O período em que passou na Alemanha a ajudou a adquirir esse conhecimento. 
 
III – Igleide sabia como transportar animais, como cuidar deles em viagens, sabia todos os 
procedimentos necessários, inclusive, como vesti-los. 
 
IV – Igleide decidiu arriscar e, mesmo sem nenhum conhecimento sobre animais, obteve 
sucesso em sua empresa. 
 
 
 
Escolha uma: 
a. Somente a afirmativa I está correta. 
b. Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
c. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
d. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas acima. 
Questão 3 
Ainda não respondida 
Vale 1,00 ponto(s). 
Texto da questão 
Suponha que Igleide queira implantar a Gestão por Competências em sua empresa, que 
engloba a agência de turismo, o Guia 4 Patas e a confecção de roupinhas para pets. 
Considerando os processos de recrutamento, seleção, avaliação e remuneração por 
competências, assinale quais as competências necessárias para se trabalhar na empresa da 
Igleide. Leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta: 
I – Apreço por animais. 
II – Criatividade e Inovação. 
III – Capacidade de networking. 
IV – Formação no curso de veterinária. 
Escolha uma: 
a. Somente a afirmativa I está correta. 
b. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
c. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
d. Todas as afirmativas estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas acima. 
Questão 4 
Ainda não respondida 
Vale 1,00 ponto(s). 
Texto da questão 
A ideia de abrir uma empresa surgiu da necessidade pessoal e do preconceito que Igleide 
identificou em suas viagens quando transportava sua cachorrinha. Algumas situações 
chamaram a sua atenção, surgindo então a ideia de iniciar o seu negócio. Leia as afirmativas a 
seguir e assinale a alternativa correta: 
 
I – Os meios de transporte e os hotéis, em sua maioria, não aceitavam cachorros e, muitas 
vezes, Igleide passou por situações constrangedoras. 
 
II – Em alguns hotéis, depois de muita conversa, a entrada do animal era permitida, desde que 
não incomodasse os demais hóspedes. Essa conversa era muitas vezes desgastante para 
Igleide. 
 
III – Depois de muitas tentativas de conversa e sem opção de hospedagem na cidade, Igleide 
precisou voltar a sua cidade de origem. 
 
IV – Igleide entrou algumas vezes com a cachorrinha escondida, já que não foi possível acordo 
com o hotel. 
 
 
 
Escolha uma: 
a. Somente a afirmativa I está correta. 
b. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. 
c. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
d. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas acima. 
Pular Navegação do questionário 
NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO 
Questão1Esta páginaQuestão2Esta páginaQuestão3Esta páginaQuestão4Esta página 
Finalizar tentativa ...