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Os fatores motivacionais estão imbricados em questões tanto interna como externas, sendo que ela necessita que o sujeito impulsione para que o sujeito aja, fazendo uma ação em virtude de alcançar algum objetivo.
 
As condições estão relacionadas aos fatores extrínsecos e intrínsecos, que podem ser configuradas de diversos modos. Assinale a alternativa abaixo que descreve o que são estes fatores.
a.
Todas as pessoas buscam mais os fatores extrínsecos, do que os intrínsecos
b.
Todas as pessoas buscam mais os fatores intrínsecos, do que os extrínsecos
c.
O fator intrínseco é aquilo que está envolto do contexto social e o extrínseco está relacionado ao que desejo internamente
d.
O fator intrínseco é a força impulsionadora interna da pessoa e o extrínseco está relacionado ao incentivo econômico no trabalho
e.
O fator intrínseco é a força impulsionadora externa da pessoa e o extrínseco está relacionado ao reconhecimento social
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A resposta correta é:
O fator intrínseco é a força impulsionadora interna da pessoa e o extrínseco está relacionado ao incentivo econômico no trabalho
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
As dificuldades de comunicação e de chegar a um consenso sobre um assunto específico se tornam verdadeiras barreiras no relacionamento. Quando as pessoas não cedem ou não reconhecem seus equívocos, é preciso interferir para resolver a questão e afetar o mínimo possível os resultados da empresa.
Assim é possível identificar alguns benefícios em ter uma equipe saudável e unida. Leia as sentenças abaixo, considerando que retratam assertivamente sobre estes benefícios.
 
I - Colaboradores com sentimento de pertencimento estão mais propenso a ser engajada e produtiva.
II - Querer fazer certo e crescer individualmente nos projetos e ideias, mantendo um diálogo e um colaboração.
III - O princípio de coletividade é fundamental para um ambiente livre de conflito.
IV - Ter uma automotivação, onde cada sujeito se percebe fiel e pertencente, a fim de obter um alto turnover.
a.
I e II estão corretos
b.
I e III estão corretos
c.
I e IV estão corretos
d.
II e IV estão corretos
e.
III e IV estão corretos
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e III estão corretos
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Há dez anos, não existia o conceito “equipe”, contudo com o surgimento de novas técnicas possibilitou-se o desenvolvimento de novas especializações e estas, por sua vez, criaram interdependências organizacionais e consequentemente a necessidade da cooperação entre os indivíduos. Estar em pessoas é um campo produtivo para a geração de conflitos, em especial aqueles que direcionam no espaço organizacional. Falconi (2004), apresenta quais seriam os fatores mais recorrentes para emergir dos conflitos.
 
Assinale a alternativa que apresenta os três fatores.
a.
Estresse, mais coesão e mais cooperação
b.
Estresse, menos coesão, mais cooperação
c.
Estresse, mais coesão e pouca cooperação
d.
Estresse, menos coesão, pouca cooperação
e.
Estresse, menos coerência, pouca cooperação
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Estresse, menos coesão, pouca cooperação
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
O clima é bom quando há alegria, confiança, entusiasmo, participação, motivação, satisfação, comprometimento dos funcionários. É prejudicado quando algumas variáveis organizacionais afetam negativamente o desempenho da maioria dos funcionários gerando tensões, discórdias, rivalidades e conflitos. Nas empresas cujo o clima é predominantemente ruim, predomina um sentimento de constrangimento e desaprovação dos funcionários. Os indicadores podem ser classificados em duas maneiras segundo Chiavenato (2003).
 
Observe as afirmações abaixo e responda o que se pede.
I - Fatores positivos tem a função de levantar e mensurar o desempenho de cada colaborador.
II - Fatores negativos está relacionado com o absenteísmo.
III - Fatores positivos demonstra que não se deve priorizar o treinamento e desenvolvimento.
IV - Fatores negativos estão ligados com questões financeiras, ausência e motivação.
 
Escolha a alternativa correta.
a.
Afirmações I, II e IV estão corretas
b.
Afirmações I, III e IV estão corretas
c.
Afirmações II, III e IV estão corretas
d.
Afirmações I e II estão corretas
e.
Afirmações I, II, III e IV estão corretas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Afirmações I, II e IV estão corretas
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
A liderança está relacionada na capacidade do líder ser prestativo para assim, refletir uma boa aparência para seus funcionários. Um bom líder deve ser observador para saber como está o comportamento da sua equipe para poder direcioná-los de forma que venham render dentro do ambiente de trabalho.
 
Fonte: CHIAVENATO, 2009 in GRANEZ, Carlos Roger Lemes, BORTOLUZZI, Citania Aparecida Pilatti, BISSANI, Niloar. O perfil da liderança como fator de sucesso nas organizações. Tecnológica, v. 5, n 2, 2016.
 
Sobre a função do líder, analise as sentenças abaixo e indique F para falso e V para verdadeiro, e depois assinale a alternativa correta.
 
(  ) O líder não deve tentar influenciar a personalidade dos liderados, mas sim direcioná-los mostrando o melhor caminho.
( ) O líder deve motivar os funcionários durante o trabalho em equipe, promovendo e garantindo o bom andamento e rendimento das empresas.
(  ) Ele é a peça chave para promover  e acionar a motivação, garantindo que todos alcancem os objetivos propostos pela organização, isso à qualquer custo.
(  ) A função do líder é de motivar seus liderados, uma vez que a motivação ocorre de forma externa.
a.
V, V, V, V
b.
V, V, V, F
c.
V, F, V, F
d.
V, F, V, V
e.
F, F, V, V
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, V, F
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Os experimentos Western Electric de Hawthorne originaram-se por trabalhos com psicólogos, cientistas sociais e sociólogos, aos quais tem uma percepção diferente entre homens e sua relação com o trabalho. Em busca de pensar, este binômio existe uma abordagem psicossocial com o estudo da administração, possibilitando que o sujeito possa não ser visto apenas como uma peça na engrenagem funcional, bem como avaliar o sujeito de forma completa (MAYO, 1933).
 
Alguns estudos foram estabelecidos, em relação às pesquisas, assim sendo, leia as afirmações abaixo e responda a alternativa correta.
 
I - Correlação entre interação de grupos e a produção de Mayo desenvolveu a possibilidade de satisfação.
II - O trabalho e comportamento como conclusão de atividade grupal.
III - As organizações como instituições sociais organizadas pelos grupos.
IV - Trabalho como fonte de insatisfação.
a.
I, II e IV estão corretas
b.
I, II e IV estão corretas
c.
I e IV estão corretas
d.
II, II e IV estão corretas
e.
I, II e III estão corretas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III estão corretas
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Na teoria das Relações Humanas, pretende-se aproveitar da melhor forma de sujeito, ou seja, as bases do estudo de Kurt Lewin (1890-1947), sobre a psicologia dinâmica, evidenciou as necessidades as quais criavam uma relação entre o estado de tensão a predisposição para a ação.  Para isso foi elaborado alguns princípios básicos da teoria.
Leia os princípios e relacione com seus conceitos e definições.
	A - o nível de produção é resultante da interação social.
	(   ) que são os itens não planejados e irracionais do  humano e que merecem atenção redobrada
	B - recompensas e sanções sociais
	(   ) aqui estabelecido pela influência de normas e atitudes do grupo de forma informal
	C - Relações humanas
	(   ) aqui sempre haverá aprovações ou reprovações do sujeito por parte do grupo
	D - ênfase de aspectos emocionais
	(   ) a medida que aumenta a interação com o social, tambémaumentara a disposição de produção
Assinale a alternativa correta:
a.
D, C, B, A
b.
A, C, B, D
c.
A, B, D, C
d.
D, C, A, B
e.
A, B, C, D
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
D, C, B, A
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
O século XX, após a revolução industrial, se caracterizou por questões sobre a produtividade humana, despertando o interesse das organizações na busca do entendimento dos fatores que levam as pessoas a direcionarem seus esforços para alcançarem os objetivos e metas estipuladas pelas empresas. Alguns caminhos podem ser percorridos, para tratar as diversas correntes do pensamento sobre o comportamento humano.
Abaixo apresentamos alguns teóricos e relaciona com suas respectivas propostas de estudos.
 
1 – Maslow.
2 – McGregor.
3 – Herzberg.
 
(  ) Teoria dos dois fatores.
(  ) Hierarquias e necessidades.
(  ) Teoria X e Y.
a.
3, 2, 1
b.
1, 3, 2
c.
2, 3, 1
d.
1, 2, 3
e.
3, 1, 2
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
3, 1, 2
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
A gestão de conflitos é, portanto, o meio de intervenção para promover o equilíbrio das relações. Para evitar o clima tóxico e adoecido, o RH junto com os gestores, precisa encontrar métodos adequados de realinhamento dos objetivos da empresa com as necessidades dos seus funcionários.
 
Considerando esta situação qual é o meio objetivo da gestão de conflitos?
a.
Punir aqueles que causaram os problemas
b.
Lidar com qualquer problema de relacionamento
c.
Buscar conhecimentos apenas sobre os conflitos organizacionais
d.
Evitar que problemas ocorram
e.
Identificar os culpados pelos problemas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Lidar com qualquer problema de relacionamento
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
Os conflitos podem ser categorizados e classificados para melhor contextualizá-lo pensando nas nuances que estão permeando os problemas, dilemas e atritos que são construídos na sociedade.
Robbins (2003), traz a possibilidade de três tipos de conflitos: os de tarefas, os de processos e os de relacionamentos.
 
Leia as sentenças abaixo e relacione com seus respectivos conceitos.
 
1 - Conflitos de Tarefas.
2 - Conflitos de Processos.
3 - Conflitos de Relacionamentos.
 
(   ) Está presente nos contatos entre pessoas e grupos.
(   ) Manter rotinas, agregando valores que recebem entradas transformando em resultados.
(  ) Estão relacionados aos vários processos que estão diante do gestor que organiza a rotina.
a.
1, 2, 3.
b.
2, 3, 1.
c.
3, 2, 1.
d.
2, 1, 3.
e.
3, 1, 2.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
3, 2, 1.

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