PROVA - GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING

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Iniciado em sexta, 3 mar 2023, 15:46
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 3 mar 2023, 16:11
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empregado
24 minutos 11 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A gestão de marketing como a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas desenvolvidos para criar,
construir e manter trocas benéficas com compradores-alvo para que sejam alcançados os objetivos organizacionais. Assim, gestão de
marketing envolve administração de demanda, que por sua vez envolve administração dos relacionamentos com os clientes. 
Deste modo, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso: 
(   ) A orientação para a produção é um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os
consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo. 
(   ) A orientação para o produto sustenta que os consumidores não compram os produtos oferecidos pelas empresas por
vontade própria. 
(   ) A orientação para vendas sustenta-se na perspectiva de que os consumidores dão preferência a produtos de qualidade e
desempenho superiores ou que apresentam alguma característica de inovação. 
(   ) A orientação para o marketing parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e
futuros deve servir de base para o desenvolvimento de produtos e serviços. 
Assinale a alternativa correta:
a. V, F, F, V. 
b. F, V, V, F.
c. V, F, V, F.
d. F, V, F, V.
e. V, V, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, F, V.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNOLOGIA EM MARKETING EAD -3123- GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O Produto é considerado como qualquer objeto ou serviço colocado no mercado e é desenvolvido para desempenhar alguma função
e satisfazer alguma necessidade imediata ou futura dos clientes.
Ainda assim, os produtos também podem ser divididos em categorias. Quanto a essas categorias, analise as afirmativas abaixo: 
I. Fixos;
II. Variáveis;
III. Tangíveis;
IV. Intangíveis. 
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas I, II e III estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas III e IV estão corretas.

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas III e IV estão corretas.

Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Esta linha de orientação parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir
de base para o desenvolvimento de produtos e serviços. “Nesse contexto, os clientes não são todos iguais, nem do ponto de vista
sociodemográfico, nem do comportamental” (BASTA, 2006, p. 18).  
Tal afirmativa se refere a que linha de orientação? 
Assinale a alternativa correta:
a. Orientação para a produção.
b. Orientação para o marketing. 
c. Orientação de marketing societal ou holístico.
d. Orientação para vendas.
e. Orientação para o produto.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Orientação para o marketing.

Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Em geral, os estudos sobre planejamento, apresentam sua estrutura em três níveis que se apresentam, como: estratégico, tático e
operacional. Em uma visão mais ampla, percebemos que o planejamento deve ser integrado, estando presente nos três níveis
administrativos, em que os diversos escalões da empresa interagem e interdependem.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo: 
I.             O planejamento estratégico é vinculado aos níveis hierárquicos mais altos da organização (conselhos, presidência e direção)
e está relacionado com a formulação dos objetivos, a definição dos cursos de ação a serem seguidos, levando em conta as variáveis
internas e externas da empresa. 
II.            O planejamento operacional é vinculado aos níveis hierárquicos médios da organização (gerentes, coordenadores e
supervisores) e tem por principal função implantar e desenvolver os objetivos do planejamento estratégico, além de otimizar
determinada área de resultado, e não a empresa como um todo.
III.          O planejamento tático relaciona-se a objetivos de curto prazo, com atitudes e ações que geralmente afetam somente uma
parte da empresa.
IV.          O plano operacional deve conter: a descrição dos procedimentos adotados, os objetivos e metas a serem atingidos, previsão
orçamentária, prazos e os responsáveis por sua execução. 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, III e IV estão corretas. 
b. Apenas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas I, II e III estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, III e IV estão corretas.

Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Todo planejamento tem ou deveria ter como princípios fundamentais o alcance dos objetivos organizacionais, com o melhor uso de
seus recursos para atingir os resultados esperados com a qualidade e, com isso, atingir os níveis de eficiência e de competitividade
esperados.
Não obstante, em geral, os estudos sobre planejamento, apresentam sua estrutura em níveis. Quanto a esses níveis, analise as
afirmativas abaixo: 
I.             Tácito;
II.            Estratégico;
III.          Operacional;
IV.          Tático. 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas I, II e III estão corretas.
e. Apenas II, III e IV estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II, III e IV estão corretas.

Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
As estruturas de mercado podem variar de acordo com o número de agentes participantes, as características dos produtos e as
chamadas barreiras à entrada de novas empresas.  O estudo das estruturas de mercado avalia, entre outros fatores, o tamanho,
capacidade e poder que uma empresa tem para definir o preço de um produto e suas estratégias de concorrência.
Assim sendo, analise as afirmativas abaixo: 
I.             Existe assim, a estrutura de mercado em forma de um monopólio, que seria um mercado dominado por um único vendedor;
II.            As estruturas de mercado podem variar de acordo com o número de agentes participantes, as características dos produtos e
as chamadas barreiras à entrada de novas empresas. 
III.          O estudo das estruturas de mercado avalia, entre outros fatores, o tamanho, capacidade e poder que uma empresa tem para
definir o preço de um produto e suas estratégias de concorrência.
IV.          Outro tipo de estrutura de mercado é através do oligopólio, que seria um mercado também chamado de concorrência
perfeita, onde uma infinidade de pequenas empresas vende o mesmo produto.
 Assinale a alternativa correta:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas I, II e III estão corretas. 
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas.

Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
São muitos os estudiosos que apresentam modelos e teorias diversas sobre a contribuição do pensamento estratégico para a
sociedade e as empresas como vantagem competitiva na disputa acirrada de poder e de mercado.
Assim, analise as afirmativas abaixo: 
I.             Inovaçãoé a seleção dos meios para realizar objetivos.
II.            A palavra estratégia é de uso corrente e indica uma forma de enfrentar um problema ou uma forma de realizar objetivos.
III.          A ideia de estratégia está presente em qualquer situação que envolva a definição de objetivos e a escolha dos meios para
realizá-los.
IV.          O posicionamento de uma organização para a obtenção de vantagem competitiva, a definição de valor, são medidas
complexas que se alteram e, portanto, necessitam do desenvolvimento de estratégias e planejamento para aumentar sua efetividade. 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas II, III e IV estão corretas. 
c. Apenas I, II e III estão corretas.
d. Apenas I e III estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II, III e IV estão corretas.

Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O ambiente empresarial não é um conjunto estável, uniforme e disciplinado, mas um conjunto bastante dinâmico em que atua,
constantemente, grande quantidade de forças, de diferentes dimensões e naturezas, em direções diferentes, e que muda a cada
momento pelo fato de cada uma dessas forças interferir, influenciar e interagir com as demais forças do ambiente (OLIVEIRA, 2015, p.
70).
Diante deste cenário, analise as afirmativas abaixo: 
I. A análise interna também deve ser realizada com muito cuidado, pois os dados levantados deverão trazer à luz as qualidades
(pontos fortes) e deficiências (pontos fracos).
II. Além dos pontos fortes e fracos da empresa, devem-se considerar, os pontos neutros, que são aqueles que, em determinado
momento ou situação, por falta de um critério ou parâmetro de avaliação, não estão sendo considerados nem como deficiências,
nem como qualidades da empresa.
III. O planejamento estratégico é um sistema que considera toda a empresa.
IV. O ambiente pode oferecer para a empresa oportunidades e ameaças. Nesse contexto, as empresas devem procurar aproveitar
as oportunidades, bem como procurar amortecer ou absorver as ameaças ou, simplesmente, adaptar-se a elas. 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas III e IV estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.

Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O ambiente de negócios é cada vez mais competitivo e dinâmico. Por isso, para ter sucesso, a organização precisa acompanhar as
tendências, em busca de oportunidades. Para que as organizações estejam preparadas para a batalha diária em um mercado cada vez
mais competitivo, é preciso que seus gestores tenham um pensamento estratégico ou filosofia estratégica.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo:
I. A concorrência não deve ser “eliminada”, pois a competição melhora o mercado como um todo.
II. Hoje, se deve tratar o mundo dos negócios como um campo de batalha e seus competidores são como inimigos.
III. Na maioria das vezes, a competição beneficia em primeiro lugar o consumidor, que é a grande razão de existir de muitas
empresas.
IV. No atual ritmo de mudanças ambientais, todas empresas podem considerar-se imunes às ameaças do ambiente. 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Apenas I e III estão corretas. 
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e III estão corretas.

Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A estratégia de acesso ao mercado via canais de venda é utilizada pelas organizações como uma forma de alcançar e interagir com os
consumidores finais de seus produtos e serviços. Por isso, adotar a estratégia correta de canais de venda em um mercado
ultracompetitivo e com consumidores cada vez mais exigentes é fundamental para o sucesso do negócio.
No geral, os canais de venda podem receber dois tipos de classificações: Diretos (ou particulares) Indiretos (ou parceiros).
Assim, quanto aos tipos de canais diretos, analise as afirmativas abaixo: 
I.             Caso sua empresa opte por canais de vendas diretos, ela tende a ter uma margem de lucro maior.
II.            Empresas que lidam com canais de vendas diretos costumam ter margens de lucro menores.
III.          Os canais de vendas diretos podem oferecer vantagens complementares como: reconhecimento e valorização da marca no
mercado, distribuição de mercadoria, revenda de produtos, sites de parceiros para ajudar na divulgação, entre outros.
IV.          São exemplos deste tipo de canal: Equipe de vendas e revendedores. 
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as alternativas estão corretas.

b. Apenas I e III estão corretas.
c. Apenas III e IV estão corretas.
d. Apenas I e IV estão corretas. 
e. Apenas II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e IV estão corretas.
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