negócios eletronicos e informação

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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS E INOVAÇÃO
Questão 1
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Texto da questão
Entender a importância dos modelos de negócios é algo fundamental para todo empreendedor. Num mundo em que a velocidade das mudanças é cada vez mais acelerada, assim como não controlamos os aspectos externos que afetam nossa empresa (macroeconomia, concorrentes, novos entrantes, oscilações do mercado, consumidor cada dia mais exigente...), torna-se imprescindível ter a capacidade de entender / ajustar / adaptar / mudar / inovar no modelo de negócios para sobreviver e crescer. (PIMENTA, Marcelo. O Canvas do Modelo de Negócio: aliado do empreendedor inovador. Disponível em < https://pme.estadao.com.br/blogs/blog-do-empreendedor/o-canvas-do-modelo-de-negocio-aliado-do-empreendedor-inovador/>. Acesso em 22 abr. 2020.)
 
Enfatizada, assim, a importância da compreensão de um Modelo de Negócios, sobre o assunto, analise as afirmações:
 
I – Modelo de Negócios está relacionado às estratégias empresariais utilizadas para oferecer seus produtos ou serviços no mercado.
II – Trata-se de um conjunto de processos, métodos e práticas que proporciona ao negócio a criação do que é preciso ser criado, posicione essa criação no mercado, provenha o que se propôs a ser feito e atenda o público almejado.
III – Ao olhar para um modelo de negócios estruturado, a empresa tem condições de perceber a relação existente entre seus produtos ou serviços ofertados e seus consumidores.
IV – Ferramentas de tecnologia se atrelam cada vez mais aos modelos de negócios empresariais, de forma que as organizações consigam modificar seu posicionamento de mercado e a maneira como seus produtos ou serviços são oferecidos.
Está correto o que se afirma em:
   
   
  
  
   
Escolha uma opção:
a. I, III e IV, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I, II e III, apenas. 
d. II e IV, apenas. 
e. I, II, III e IV. 
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Questão 2
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Texto da questão
Uma empresa inteligente precisa estar atualizada com as novidades que marcarão a experiência do usuário. É fundamental para empresas que desejam inovar estar atualizada continuamente sobre as crescentes demandas e expectativas dos consumidores. Na realidade, podemos dizer que as empresas que não acompanham esse desenvolvimento tecnológico correm o perigo de acabar ficando de fora do mercado. (FERREIRA, Vanderlei. Principais tendências tecnológicas para vantagem competitiva em 2019. Disponível em < https://computerworld.com.br/2019/02/20/principais-tendencias-tecnologicas-para-vantagem-competitiva-em-2019/>. Acesso em 22 abr. 2020.).
Note que a afirmação do autor acima é enfática em relação ao uso da Tecnologia da Informação como vantagem competitiva nas empresas. Assim, a respeito do assunto, assinale a alternativa correta:
  
   
   
  
  
Escolha uma opção:
a. A decisão por investimento tecnológico em uma organização precisa estar alinhada com a saúde financeira do negócio, de forma que esse tipo de investimento não fique além da capacidade orçamentária da empresa.  
b. Uma organização, ao decidir realizar investimento em tecnologia, pode ser conduzida pelo modismo tecnológico do período em que a análise foi feita, de forma que a preocupação com resultados do investimento realizado, podem ficar em segundo plano. 
c. Os benefícios proporcionados por ferramentas tecnológicas adquiridas por uma organização, podem ser irrelevantes no cenário empresarial, visto que este elemento deve ser colocado como um custo operacional do negócio.
d. A empresa de um determinado setor econômico precisa ficar atenta ao que as demais organizações de sua área têm investido em tecnologia para que, seguindo os mesmos critérios dos demais, realize seus investimentos de forma a ganhar vantagem competitiva.
e. No contexto empresarial, a tecnologia deve ser vista como custo operacional do negócio e não encarada como investimento, pois a mesma não gerará vantagem competitiva e apenas auxiliar na operação dos processos.
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Questão 3
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Texto da questão
O processo criativo faz parte do contexto empresarial. Por mais simples que seja, uma empresa busca criar e desenvolver suas rotinas, processos, produtos e serviços de forma a permanecer e crescer na competição do mercado em que está inserida. Ao criar um novo produto, por exemplo, é preciso que este produto seja colocado no mercado para que se possa observar a aceitação dos consumidores, de forma a ter condições de mantê-lo, melhorá-lo, substituí-lo ou até mesmo descartá-lo.
Assinale a alternativa correta em relação à etapa do processo criativo que se encaixa com a descrição pontuada acima:
   
   
   
Escolha uma opção:
a. Validação.  
b. Preparação.
c. Evolução.
d. Inspiração.
e. Incubação.
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Questão 4
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Texto da questão
Muita gente sofre com dor de cabeça, não é mesmo? Graças à Medicina, temos inúmeras alternativas para remediar essa enfermidade. Você pode tomar um analgésico e, depois de um tempo, seu incômodo terá diminuído. Mesmo sua dor sendo "na cabeça", você toma esse remédio (via oral), que adentra em seu organismo para ser absorvido por sua corrente sanguínea que, após período necessário, aliviará o desconforto na sua cabeça. Isso acontece, pois nosso organismo é Sistêmico.
Assinale a alternativa que melhor define um Sistema:
   
Escolha uma opção:
a. Ferramenta de apoio à tomada de decisões do contexto empresarial. 
b. Conjunto de fatores que se desenvolve por meio do aprendizado e relação entre os participantes do processo.
c. Conjunto de elementos que se conectam de alguma maneira, formando um todo organizado.  
d. Oferece apoio aos recursos empresarias que se relacionam à Tecnologia, Pessoas e à Organização em si.
e. Base para se formular uma estratégia empresarial que auxiliará na tomada de decisões.
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Questão 5
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Texto da questão
Quero que você imagine a seguinte cena:
Uma sala ampla com várias estações de trabalho ocupadas por funcionários de diversas funções. Cada uma destas estações é equipada por computadores e neles existem programas e sistemas instalados, todos ligados em rede. Por meio destes softwares, os dados gerados são armazenados em um Servidor, sendo que todos esses dados, de acordo com a necessidade, podem ser cruzados para gerar relatórios que apoiam gestores na tomada de decisões. Tudo isso é possível de ser acompanhado pelos Executivos da empresa.
O cenário descrito está relacionado a:
   
Escolha uma opção:
a. Dado.
b. Conhecimento. 
c. Inteligência de Negócio.
d. Sistema de Informação.  
e. Sistema.
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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Sistemas tecnológicos são ferramentas que possibilitam a organização de informações e automação de atividades de um empreendimento, trazendo mais agilidade aos processos e confiabilidade às informações. Independentemente do tamanho de sua empresa, sempre haverá um sistema capaz de suprir as suas necessidades de forma gratuita ou com preços moderados. O que vai definir se uma ferramenta é adequada (ou não) à sua empresa é o nível das suas necessidades. 
G2 TECNOLOGIA. 5 sistemas tecnológicos que auxiliam a gestão da empresa. Disponível em <http://g2tecnologia.com.br/2017/09/25/5-sistemas-tecnologicos-que-auxiliam-gestao-da-empresa/>. Acesso em 29 abr. 2020. 
 A respeito das ferramentas tecnológicas que apoiam as empresas em seus processos diversos, analise as descrições a seguir: 
I – Sua estrutura permite a integração dos sistemas internos da empresa. Oferece a possibilidade de gerar informações com agilidade que auxiliam de forma relevante a capacidade dos gestores nos processos decisórios. 
II - Auxilia empresas que colocam como foco o relacionamento com clientes. É uma tecnologia que leva a interação com os clientese oportuniza a melhoraria da experiência do público alvo com a empresa em si, além de contribuir na fidelização dos clientes. 
III – Por meio dela é possível informatizar e/ou automatizar processos e funcionalidades da organizacionais. É um sistema modular e, assim, permite a integração das informações através de um banco de dados único. Leva ao aumento da eficiência e eficácia da organização e seus usuários. 
São características de um sistema do tipo ERP: 
   
  
   
   
  
Escolha uma opção:
a. I, II e III. 
b. II e III, apenas.
c. I e II, apenas. 
d. I e III, apenas. Correta!!!
e. I, apenas. 
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Questão 2
Correto
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Texto da questão
Quando falamos de e-business, estamos abrindo um leque que abrange tanto empresas que já atuavam no mundo físico e migraram para o ambiente virtual, quanto aquelas que já nasceram exclusivamente online. Ambas tendências vêm crescendo rapidamente e consolidando um mercado forte, mudando o que conhecemos de economia, sociedade e política, uma vez que dizem “adeus” às barreiras geográficas e “olá” a um mundo de possibilidades jamais vistas. 
GOMES, Débora. E-Business: Entenda tudo sobre Negócios Eletrônicos. Disponível em <https://sambatech.com/blog/insights/e-business/>. Acesso em 28 Abr. 2020. 
Tomando as considerações acima como base, assinale a alternativa que melhor define um cenário de E-Business: 
  
   
   
  
   
Escolha uma opção:
a. Utilização de sistemas de informação e recursos de tecnologia que ofertam suporte para as transações de negócios que ocorrem interna e externamente à empresa.  
b. Negociação de compra e venda envolvendo uma pessoa física e outra jurídica processo transacional.
c. Desenvolvimento de relacionamento com cliente, que lega a compras por meio de uma plataforma web e proporciona melhor experiência de compra.
d. Categoria de comércio eletrônico voltado para negociações realizadas entre duas ou mais empresas, sendo possível realizar leilões online.
e. Sistema de informação que oportuniza o trabalho com foco direcionado ao relacionamento com o consumidor, proporcionando melhor experiência de compra para ele. 
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Questão 3
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Texto da questão
Banco de dados com armazenamento de dados relevantes aos tomadores de decisões, sejam eles atuais ou históricos, que são originários de outros sistemas empresariais como também de fontes externas como sites. 
 
A descrição acima relaciona-se a: 
   
  
   
   
   
Escolha uma opção:
a. Processamento Analítico Online. 
b. Business Intelligence.
c. Data Warehouse. 
d. Suply Chain Management.
e. Data Mining.
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Questão 4
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Texto da questão
Gerir a estrutura de uma cadeia de suprimentos é um grande desafio para as organizações e exige, acima de tudo, planejamento. Antes de qualquer coisa, tenha isto aqui em mente: sem cadeias de suprimentos eficientes, o mundo praticamente para. 
MEUSUCESSO.COM. O que é cadeia de suprimentos? Disponível em <https://meusucesso.com/artigos/gestao/o-que-e-cadeia-de-suprimentos-322/>. Acesso em 29 Abr. 2020. 
Sobre o desafio empresarial em relação à Cadeia de Suprimentos e os sistemas que apoiam essa área da organização, analise as afirmações a seguir: 
I – Uma ferramenta SCM abrange o contexto de um determinado produto, desde o seu ciclo inicia-se na encomenda, programação, processo de fabricação e, enfim, a entrega do produto finalizado. 
II – Ao pensar na implantação de um SCM, é preciso um bom relacionamento com fornecedores, como também a escolha e avaliação dos produtos fornecidos. Esse posicionamento é estratégico e auxilia no processo de abastecimento do produto, atendendo, assim, as necessidades dos clientes. 
III – Uma solução SCM proporciona à empresa a possibilidade de realizar a integração das rotinas organizacionais que se relacionam ao processo de manufatura do setor produtivo. Com isso, a simplificação e automatização dos processos de fabricação levam a redução dos custos operacionais. 
Está(ão) correta(s): 
  
Escolha uma opção:
a. I, II e III.
b. III, apenas. 
c. I, apenas
d. II, apenas.
e. I e II, apenas. 
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Questão 5
Correto
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Texto da questão
Todo investimento em tecnologia precisa proporcionar algum tipo de retorno para a empresa, senão o dinheiro gasto será em vão. Ao se falar em cadeia de suprimentos, a tecnologia também deve gerar benefícios nessa esfera organizacional. 
A respeito da forma que os Sistemas de Informação podem apoiar a gestão da cadeia de suprimentos, analise as afirmações: 
I – Melhores decisões sobre quantidade de produção, movimentação e armazenamento dos produtos. 
II – Monitoramento dos níveis de estoque, bem como verificação de disponibilidade. 
III – Planejamento e controle de produção, baseando-se nas necessidades do cliente. 
IV – Redução de custos de armazenagem e transporte dos produtos. 
Está correto o que se afirma em: 
   
  
  
  
   
Escolha uma opção:
a. I, II e III, apenas. 
b. III e IV, apenas. 
c. I e II, apenas. 
d. I, II, III e IV. 
e. II, III e IV, apenas.
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Sua resposta está correta.