_EMotion Manual do Proprietário_R00

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MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
 
 
 
 
 
Rua José Benedetti, 67 – Centro 
São Bernardo do Campo | SP | CEP: 09770-140 
 
 
 
 APRESENTAÇÃO 
 
Prezado Cliente 
 
Inicialmente, agradecemos sua escolha por um empreendimento Fratta, o que muito nos honra. 
Este Manual do Proprietário pretende familiarizá-lo com o seu novo imóvel, dando-lhe todas as 
informações referentes à sua unidade, estabelecendo as condições da garantia e orientando-o sobre 
sua utilização, conservação e manutenção. 
Agradecemos a confiança depositada em nossa empresa e colocamo-nos a disposição sempre que 
julgar necessário. Esperamos que nossos esforços tenham resultado num produto de qualidade que 
atenda suas expectativas e proporcione ótima experiência. 
 
 Atenciosamente, 
 
 
 
 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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SUMÁRIO 
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................ 4 
2. DESCRIÇÃO E CUIDADOS DE USO ........................................................................................................... 12 
 2.1. ESTRUTURA .................................................................................................................................. 12 
 2.2. ALVENARIAS ................................................................................................................................. 13 
 2.3. INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS ........................................................................................................ 15 
 2.4. LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS ................................................................................................... 18 
 2.5. REDE DE GÁS ................................................................................................................................ 23 
 2.6. INSTALAÇÕES ELÉTRICAS ............................................................................................................. 26 
 2.7. INSTALAÇÕES COMPLEMENTARES .............................................................................................. 31 
 2.8. ESQUADRIAS DE MADEIRA .......................................................................................................... 32 
 2.9. ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO ........................................................................................................ 34 
 2.10. CAIXILHOS DE FERRO OU AÇO ................................................................................................... 36 
 2.11. VIDROS ....................................................................................................................................... 37 
 2.12. IMPERMEABILIZAÇÕES .............................................................................................................. 39 
 2.13. PAREDES E TETOS EM ARGAMASSA OU GESSO ....................................................................... 41 
 2.14. PISO CIMENTADO, ACABADO EM CONCRETO E CONTRAPISO ................................................ 42 
 2.15. FORRO DE GESSO ....................................................................................................................... 43 
 2.16. PINTURA .................................................................................................................................... 44 
 2.17. REVESTIMENTO CERÂMICO ...................................................................................................... 46 
 2.18. PEDRAS NATURAIS (GRANITOS, MÁRMORES, MOSAICOS) ..................................................... 48 
 2.19. REJUNTAMENTO ........................................................................................................................ 51 
 2.20. FECHAMENTOS DE VARANDA ................................................................................................... 52 
3. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES ....................................................................................................... 56 
 3.1. ELEVADORES ................................................................................................................................ 56 
 3.2. EQUIPAMENTOS DE COMBATE A INCÊNDIO............................................................................... 58 
4. FORNECEDORES ...................................................................................................................................... 61 
 4.1. REALIZAÇÃO ................................................................................................................................. 61 
 4.2. RELAÇÃO DE FORNECEDORES ...................................................................................................... 61 
 4.3. RELAÇÃO DE PROJETISTAS ........................................................................................................... 62 
 4.4. CONCESSIONÁRIAS ...................................................................................................................... 62 
5. TERMO DE GARANTIA ............................................................................................................................. 63 
6. MANUTENÇÃO PREVENTIVA .................................................................................................................. 69 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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7. SOLICITAÇÃO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA ................................................................................................ 72 
8. OPERAÇÃO DO IMÓVEL .......................................................................................................................... 73 
 8.1. MEIO AMBIENTE .......................................................................................................................... 73 
 8.2. SEGURANÇA ................................................................................................................................. 73 
 8.3. SITUAÇÕES DE EMERGÊNCIA ....................................................................................................... 74 
9. ANEXOS TÉCNICOS .................................................................................................................................. 76 
 9.1. CONSIDERAÇÕES .......................................................................................................................... 76 
 
 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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1. INTRODUÇÃO 
 
Como Utilizar o Manual 
A leitura atenta e integral deste Manual é imprescindível, tanto pelos proprietários como por seus usuários, 
ele contém informações importantes sobre o uso, operação e manutenção. É a correta utilização do seu 
imóvel que garante a vida útil para o qual foi projetado. 
Lembramos que é importante, no caso de venda ou locação, que uma cópia seja entregue ao novo 
condômino, para que o imóvel seja sempre utilizado da forma mais correta. 
Visando orientar a conservação e manutenção das unidades privativas do edifício, este Manual informa sobre 
todas as características do imóvel, dispondo ainda de anexos técnicos complementares. Cada tópico trata de 
uma fase de execução da obra e, de modo geral, contém: 
 
Especificações técnicas 
 
 
Cuidados de uso 
 
 
Manutenção preventiva 
 
 
Prazo de garantia 
 
 
Perda de garantia 
 
 
Atenção 
 
 
 
 
 
Leia este Manual com atenção 
e tenha-o sempre à mão para consulta-lo sempre que necessário. 
 
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São partes integrantes deste Manual do Proprietário os arquivos: 
 Desenhos Técnicos 
 Tabela de Manutenção Preventiva 
 Tabela de Garantia 
 Convenção de Condomínio 
 Regimento Interno 
O condômino deve ler todas as instruções deste manual sobre a utilização do imóvel e dos equipamentos. A 
negligência pode caracterizar má conservação ou uso inadequado da unidade, isentando a construtora e os 
demais fornecedores de qualquerresponsabilidade, mesmo estando dentro dos prazos de garantia. 
A manutenção passa a ser de responsabilidade do adquirente quando as chaves ficam a sua disposição para 
retirada. A inexistência de manutenção pode, até mesmo, afetar a segurança da construção. 
O adquirente é responsável: 
 pela conservação de sua unidade, cuja vida útil está intimamente ligada aos cuidados permanentes; 
 pela conservação, no que lhe couber, das unidades que limitam com a sua; 
 pela conservação das partes comuns do edifício; 
 pelo cumprimento da convenção do condomínio e de seu Regulamento Interno; 
 pela segurança patrimonial de todos; 
 pela observância e pelo fomento das práticas de boa vizinhança; 
 pelo repasse deste Manual ou de cópia ao proprietário que lhe suceder ou outro qualquer ocupante, 
exigindo que este procedimento seja observado em toda cadeia de sucessores. 
Você ainda pode consultar o Manual das Áreas Comuns sempre que julgar pertinente. O Manual das áreas 
Comuns trata sobre a manutenção do empreendimento no seu todo e fica em posse do síndico e da 
administradora. 
 
Generalidades 
O estado geral de qualquer construção decai ao longo do tempo, havendo a necessidade de manutenção 
periódica para que se restabeleçam os padrões desejáveis de conforto e solidez. 
Interferem na vida útil do imóvel, além da vida útil de projeto, das características dos materiais e da qualidade 
da construção como um todo, o correto uso e operação da edificação e de suas partes, a constância e 
efetividade das operações de limpeza e manutenção, alterações climáticas e níveis de poluição no local da 
obra, mudanças no entorno da obra ao longo do tempo (trânsito de veículos, obras de infraestrutura, 
expansão urbana etc.). 
Assim, além da qualidade dos materiais empregados na construção, a conservação do seu imóvel, como a de 
qualquer produto, depende da correta manutenção e do uso adequado de seus equipamentos e 
componentes. 
Todas as edificações podem apresentar algum tipo de problema causado por fatores internos ou externos 
ou, em certas circunstâncias causados pela natureza. 
Fatores internos: tratam-se de falhas de utilização ou de esgotamento da vida útil dos materiais. 
Fatores externos: são devidos a terceiros, não previstos quando da execução da obra, e podem ser 
provocados por ações voluntárias ou involuntárias. 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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Natureza: são falhas não diretamente provocadas pela ação humana, previsíveis ou não. 
Todos os dados deste manual compuseram a construção de seu apartamento. Aqui se apontam as principais 
definições técnicas e, de acordo com os fornecedores, as orientações para os usos adequados e a 
manutenção dos materiais empregados. 
 
 
 
 
A vida útil de produtos também depende de sua utilização pelo condômino, que deve conservar e usar o 
imóvel nos termos recomendados pela construtora e pelos fabricantes, para usufruir a garantia oferecida. 
 
Condomínio: como funciona 
Condomínio é o exercício do direito de propriedade juntamente com as outras pessoas. Todos, adquirentes 
ou moradores, estão obrigados a cumprir a convenção de condomínio para que haja uma convivência 
harmoniosa. 
Há várias leis sobre condomínios, dentre as quais o Código Civil Brasileiro, quando trata do condomínio de 
prédios (Condomínio Edifício) e a lei 4.591, de dezembro de 1964. 
Deve-se, ainda, respeitar leis, decretos, posturas e regulamentos municipais e estaduais. 
Na primeira assembleia de condomínio, os condôminos deverão convencionar a aprovar o regimento interno, 
que regerá a convivência diária. 
Para uma convivência harmoniosa entre os moradores do edifício, é imprescindível somar esforços em busca 
da compreensão e da colaboração efetiva. 
O condomínio é composto por unidades autônomas (os apartamentos), que são de uso privativo, e das áreas 
comuns, de uso coletivo. 
São exemplos de áreas comuns o terreno, os corredores, as escadarias, as áreas de circulação e de lazer, os 
jardins, a portaria, os elevadores, os equipamentos de combate a incêndio, os reservatórios, as bombas 
d’água, prumadas de água, esgoto e gás, os condutores de águas pluviais, as tubulações de telefone, de 
antena e de energia elétrica, as fachadas e demais equipamentos de uso geral. 
Constituem despesas de condomínio a energia elétrica consumida nas áreas comuns, a água e o gás 
consumidos nas áreas comuns; a remuneração de empregados e os encargos sociais; as despesas de 
conservação e manutenção de áreas e equipamentos comuns; as demais despesas previstas na convenção 
de condomínio e outras que venham a ser aprovadas em assembleias. 
É importante a participação dos condôminos nas assembleias, pois, de acordo com o artigo 24, parágrafo 1º 
da Lei nº 4.591, sua omissão não os desobriga de acatarem as decisões tomadas. 
 
Descrição do Produto 
Ao lado dos direitos, o condômino tem os deveres correspondentes, cujo descumprimento 
pode configurar negligência e acarretar a perda de suas prerrogativas de garantia, conforme 
tabela no capitulo “Termo de Garantia”. 
 
 
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O Residencial E-Motion, é composto por 1 torre, com 2 acessos independentes, com 15 e 16 pavimentos 
tipos respectivamente. Os pavimentos 1º ao 14º possui 8 unidades autônomas cada, o pavimento 15º contem 
4 apartamentos e o pavimento 16º contem 2 apartamentos, todos possuem aproximadamente 55m²* de 
área privativa. 
* A área exata de sua unidade pode ser consultada no Contrato de Compra e Venda ou na Matrícula do 
Imóvel, estes documentos devem ser guardados em posse do proprietário para consultas quando necessário. 
As unidades autônomas possuem na área social: Salas de Jantar e Estar, Terraço Grill e Banho; a área de 
serviços incluem: Cozinha e Área de Serviço; na área íntima estão: 2 Dormitórios. Cada unidade conta ainda 
com 1 Vaga de Garagem. 
O acesso ao empreendimento se dará a partir da Guarita, que controlará o fluxo de entrada e saída de 
pedestres e veículos. 
As áreas comuns estão dividas nos seguintes pavimentos: 
 2º Subsolo: Vagas para automóveis, Reservatórios Inferiores 
 1º Subsolo: Vagas para automóveis, Casa de Máquinas, Centro de Medição, Reservatório de retardo de 
água pluvial, Casa de Bombas, Administração, DML e Lixeira 
 Térreo: Guarita, Acesso de pedestres, incluindo PMR; Hall Social, Circulação entre Pavimentos; Vestiário 
Masculino e Feminino de Funcionários. Lazer completo com Salão de Festas, Sala de Vídeo, Academia, Sala 
de Jogos, Brinquedoteca, Espaço Mulher, Meia Mini Quadra Recreativa, Churrasqueira, Playground, Piscina 
Adulto e Infantil em Deck de Madeira e Vestiários. 
 Ático: Barrilete e reservatório de água superiores. 
 
Concessionárias: como solicitar as ligações 
Assim que receber as chaves de sua unidade, providencie junto às concessionárias os pedidos de ligações 
individuais, conforme as orientações a seguir, pois elas demandam um certo tempo para serem executadas. 
Para a execução dos serviços é necessária a presença de algum responsável maior de 18 anos no local. Em 
prédios, em geral, o acompanhante pode ser o zelador desde que ele permaneça com o técnico durante sua 
visita ao imóvel. 
 
Energia Elétrica 
 
Para ligação de energia da sua unidade tenha em mãos o nome completo do futuro titular da conta, RG, CPF 
e endereço. Você pode informar o número da Nota Técnica da Ligação Coletiva nº 362369772. 
Os canais ENEL de atendimento são: 
https://www.eneldistribuicaosp.com.br/atendimento/atendimento-para-sua-casa 
Telefone de Atendimento 24H – 0800 7272120 
https://www.eneldistribuicaosp.com.br/atendimento/atendimento-para-sua-casa
 
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Telefone de Atendimento para deficientes auditivos – 0800 7728626 
 
Água e Esgoto 
 
O fornecimento de água corrente e as disposições sanitárias de esgoto, de uso coletivo do condomínio, já 
estão em pleno funcionamento. 
Os canais SABESP de atendimento são: 
http://site.sabesp.com.br/site/Default.aspx 
Telefonede Emergência – 195 
Telefone Região Metropolitana – 0800 0119911 
 
Gás 
 
O condomínio está conectado à rede externa de gás (Gás natural) e as instalações foram devidamente 
aprovadas, através de Vistoria Prévia, feita pelo fiscal da concessionária. 
Para a ligação individual tenha em mãos o nome completo do futuro titular da conta, RG, CPF, telefone e e-
mail para contato com o titular, endereço, marca e modelo dos equipamentos (aquecedor, fogão, etc.). 
Seu aquecedor deverá obrigatoriamente ser do tipo a gás com ventilação (exaustão forçada). 
Os canais COMGÁS de atendimento são: 
https://www.comgas.com.br/ 
Telefone – 0800 0110197 
 
Telefone 
 
Lembre-se que para a ligação de Dados e Voz foi executada somente tubulação seca. Caberá ao condomínio 
e proprietários decidirem uma prestadora de serviço para contratação e realização das instalações 
complementares ao sistema. 
Tenha em mãos o nome completo do futuro titular da conta, RG, CPF, telefone e e-mail para contato com o 
titular e endereço. 
 
Mudanças e transporte 
Por ocasião da mudança para o seu imóvel é aconselhável que você faça um planejamento, respeitando o 
Regulamento Interno do Condomínio e prevendo a forma de transporte de móveis, levando em consideração 
as dimensões dos elevadores, escadarias, rampas e vãos livres das portas. 
http://site.sabesp.com.br/site/Default.aspx
https://www.comgas.com.br/
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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Para verificar as dimensões e a capacidade de carga dos elevadores, consulte capítulo 
“Elevadores”. Caso o peso dos móveis ultrapasse a capacidade máxima de carga do 
elevador, utilize a escada. Durante o transporte de móveis ou qualquer equipamento 
se faz necessária a utilização de capa de cabine nos elevadores. 
A instalação de móveis e demais objetos também deverão respeitar os limites de 
carga das lajes dos apartamentos (consulte capítulo “Estrutura”). 
A mudança deve ser realizada por meio de agendamento com o síndico, o qual é responsável por liberar as 
datas e horários de modo que não coincida mais de uma mudança no período estipulado, visto que é 
necessário haver local de estacionamento e elevador disponíveis. 
 
Modificações e reformas 
A reforma de um apartamento deve levar em conta as características gerais da construção. Como partes 
comuns do edifício, as fachadas não podem ser alteradas nos formatos, acabamentos e posicionamentos de 
janelas e terraços sem a aprovação do condomínio. 
 
 
 
 
Ainda quanto a estrutura, há que se respeitar os limites de carga para os quais se projetaram as lajes. Só 
confie reformas ou obras em seu apartamento a empresas idôneas, que tenham efetivo conhecimento 
técnico. 
Uma boa maneira de aferir a idoneidade da contratada é verificar se ela assume os mesmos prazos de 
garantia oferecidos pela construtora no capitulo “Termo de Garantia”. 
 
 
 
Seu imóvel possui nos pontos estratégicos dos sistemas elétrico e hidráulico o lacre de proteção (imagem 
abaixo) cujo rompimento acarretará automaticamente na perda da garantia. 
 
 
Os pilares, vigas e lajes, bem como as alvenarias estruturais não podem ser alterados e/ou 
removidos, sob risco de comprometer a estabilidade do edifício. 
As prumadas de elétrica e hidráulica devem ser preservadas, sob risco de interrupção do 
seu uso pelos demais condôminos. 
Será perdida a garantia da Construtora, nos itens e sistemas que forem reformados e/ou 
alterados pelo proprietário. 
 
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Atenção 
 
Caso sejam executadas reformas no seu imóvel, tome sempre os seguintes cuidados: 
• Comunique ao síndico a reforma antes que ela ocorra. A norma ABNT NBR 16.280 apresenta regras e 
diretrizes acerca da execução de reformas em edificações, nas áreas privativas e comuns e seu objetivo é 
trazer segurança às obras nas edificações, cabendo ao síndico, responsável legal pelo condomínio, assegurar 
que ela seja efetivamente cumprida, portanto ele deverá aprovar sua reforma. 
• O imóvel foi construído a partir de projetos elaborados por empresas especializadas, obedecendo a 
Legislação Brasileira de Normas Técnicas. A Construtora não assume responsabilidade sobre mudanças 
(reformas), e esses procedimentos acarretam perda de garantia; 
• Alterações das características originais do imóvel podem afetar o seu desempenho estrutural, térmico, 
acústico, etc., bem como nas unidades vizinhas, demais áreas comuns e desempenho dos sistemas do edifício 
e, portanto, devem ser feitas sob orientação de profissionais / empresas qualificadas para tal fim; 
• Consulte sempre pessoal técnico para avaliar as implicações nas condições de estabilidade, segurança, 
salubridade e conforto, decorrentes de modificações efetuadas; 
• Cuidados nas reformas internas das unidades, principalmente revestimentos de 
gesso, forros e instalações elétricas e hidráulicas; 
• Nunca deixe que resíduos da obra escoem por pias e ralos pois isso acarretará em 
entupimento de todo ou parte do sistema hidráulico; 
• As alterações nas áreas comuns, incluindo a alteração de elementos na fachada, só 
podem ser feitas após aprovação em Assembleia de Condomínio, conforme 
especificado na Convenção de Condomínio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Decoração 
 
• No momento da decoração, verifique as dimensões dos ambientes e espaços no Projeto de Arquitetura, 
para que transtornos sejam evitados no que diz respeito a aquisição de mobília e/ou equipamentos com 
dimensões inadequadas. Atente também para a disposição das janelas, dos pontos de luz, das tomadas e 
interruptores; 
• Nos ambientes entregue sem o revestimento do piso, deverá ser providenciada a sua colocação, 
respeitando as condições técnicas, tais como espessura mínima e máxima permitida, desempenho acústico, 
etc.. A não colocação do revestimento poderá descaracterizar o desempenho previsto nos projetos; 
• A colocação de redes e/ou grades de proteção em janelas deverá respeitar o estabelecido na Convenção 
do Condomínio e no Regulamento Interno do Condomínio; 
• Não encoste o fundo dos armários nas paredes para evitar a umidade proveniente da condensação. É 
sempre aconselhável a colocação de um isolante como, por exemplo, chapa de isopor, entre o fundo do 
armário e a parede; 
Para descarte de resíduos de reforma (pedras, cimento, pó, argamassas, tintas, etc.) utilize 
materiais adequados, tais como: sacos de ráfia e/ou tambores, estes podem ser descartados 
em caçambas ou transportados até Ecopontos da cidade. 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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• Nos armários e nos locais sujeitos a umidade (sob as pias) utilize sempre revestimento impermeável (tipo 
fórmica); 
• Para fixação de acessórios (quadros, armários, cortinas, saboneteiras, papeleiras, suportes) que 
necessitem de furação nas paredes de sua unidade, é importante tomar os seguintes cuidados; 
1. Observe se o local escolhido não é passagem de tubulações hidráulicas, conforme detalhado nos projetos 
de instalações hidráulicas constantes no Manual do Proprietário; 
2. Evite perfuração na parede próxima ao quadro de distribuição e nos alinhamentos verticais de 
interruptores e tomadas, para evitar acidentes com os fios elétricos; 
3. Para furação em geral, verifique primeiramente em seu Manual o tipo de fechamento (parede) no local 
da furação. Isso irá requerer diferentes tipos de buchas e fixadores; 
4. Utilize, de preferência, furadeira e parafusos com bucha para a correta numeração e fixação. Atente para 
o tipo de revestimento, bem como sua espessura, tanto para parede quanto para teto e piso; 
5. Na instalação de armários sob as bancadas de lavatórios e cozinha, deve-se tomar muito cuidado para 
que os sifões e ligações flexíveis não sofram impactos, pois as junções podem ser danificadas, provocando 
vazamentos. 
 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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2. DESCRIÇÃO E CUIDADOS DE USO 
 
2.1. ESTRUTURA 
 
Especificações Técnicas 
 
Durante sua execução, os materiais e componentes são submetidos a controle tecnológico, garantindo a 
conformidade com o projeto. Aestrutura da edificação é composta por um sistema reticulado, no qual foi 
utilizado alvenaria armada. 
A transferência de todas as cargas atuante para as fundações é feita através dos elementos da alvenaria 
estrutural através de elementos embutidos e contidos nos blocos da alvenaria. Somente a partir do térreo a 
carga é distribuída pelos elementos lajes, vigas e pilares. 
Todo o peso próprio da estrutura e das cargas posteriores é transmitido para as lajes e paredes, 
sucessivamente, sendo este finalmente descarregado no solo, em elementos estruturais denominados 
fundações. 
As fundações são elementos de fundamental importância na estabilidade do edifício, respondendo por boa 
parte dos aspectos relacionados à solidez e a segurança do mesmo. 
 
Atenção 
 
Numa edificação realizada em alvenaria armada não é possível a alteração, ou a retirada total ou parcial de 
paredes e lajes. Da mesma forma, não se deve sobrecarregá-los além dos limites previstos no projeto original, 
que é de 150 kg por m² nos apartamentos tipo. Assim, não se deve utilizar por exemplo, grandes cargas nos 
terraços como colocar vasos e/ou equipamentos não previstos para utilização doméstica, executar novas 
alvenarias, etc. 
 
 
 
 
Cuidados de Uso 
 
• Não retirar, alterar seção ou efetuar furos de passagens de dutos ou tubulações em quaisquer elementos 
estruturais, tetos, pisos, paredes, para evitar danos à solidez e à segurança da edificação; 
Fica vetada qualquer alteração estrutural. 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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• Não sobrecarregar as estruturas além dos limites previstos em projeto, sob o risco de gerar fissuras ou 
comprometimento dos elementos estruturais, como, por exemplo, troca de uso dos ambientes e colocação 
de ornamentos decorativos com carga excessiva; 
• Para melhor fixação de peças ou acessórios, use apenas parafusos com buchas especiais. 
 
Prazo de Garantia 
 
• Fundações, estrutura principal e periféricas, contenções e arrimos: Segurança e estabilidade global – 5 
anos. 
• Fundações, contenções e arrimos: Estanqueidade – 5 anos. 
 
Perda de Garantia 
 
• Se forem retirados ou alterados quaisquer elementos estruturais, como pilares, vigas, painéis, lajes, 
alvenarias estruturais ou de fechamento; 
• Se forem identificadas sobrecargas além dos limites normais de utilização previstos nas estruturas ou 
vedações. 
 
2.2. ALVENARIAS 
 
Especificações Técnicas 
 
Durante sua execução, os materiais e componentes são submetidos a controle tecnológico, garantindo a 
conformidade com o projeto. As alvenarias constituem-se em elementos estruturais (externa ou periférica). 
Sua retirada poderá gerar danos graves e instabilidade em toda a edificação e podem apresentar colapsos 
totais ou parciais, sendo de responsabilidade do autor desta modificação o ressarcimento dos reparos das 
unidades eventualmente danificadas. 
Todas as paredes externas e internas do seu imóvel foram executadas com blocos de concreto nas torres e 
blocos de concreto nos subsolos, com espessuras de paredes variando em cada ambiente. Estes materiais 
são resistentes mecanicamente, possibilitando a fixação de quadros ou elementos decorativos. 
 
Atenção 
 
Os materiais utilizados na estrutura, alvenaria e revestimento das paredes são de naturezas diversas, 
possuindo diferentes coeficientes de elasticidade, de resistência e dilatação térmica. Assim sendo, diante de 
variações bruscas da temperatura ambiente, da acomodação natural da estrutura causada pela ocupação 
gradativa do edifício, bem como quando submetidos a cargas específicas, podem se comportar de forma 
 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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diferente, o que eventualmente acarreta no aparecimento de fissuras localizadas no revestimento das 
paredes, fato este que NÃO compromete de forma alguma a segurança da edificação. 
No caso de paredes internas, são consideradas aceitáveis e normais, as fissuras não perceptíveis a distância 
de pelo menos 1 metro. Com relação às paredes externas, as eventuais fissuras que surgirem e não 
provocarem infiltração para o interior da edificação, serão consideradas aceitáveis e normais. 
 
 
 
 
Cuidados de Uso 
 
• Antes de perfurar paredes para colocação de quadros, armários ou outros objetos, consulte os projetos e 
detalhamentos do seu imóvel. Desta forma você evitará furar as tubulações de água e instalações elétricas, 
bem como blocos com enchimento estrutural, sendo estes de mais difícil perfuração. 
• Recomenda-se a utilização de furadeira e buchas com parafusos especiais para blocos, evitando-se o uso 
de pregos e martelo, que tem grande capacidade de penetração e poderá danificar o acabamento da parede; 
• Não sobrecarregar as estruturas e paredes além dos limites previstos em projeto, sob o risco de gerar 
fissuras ou comprometimento dos elementos de vedação, como, por exemplo, troca de uso dos ambientes 
e colocação de ornamentos decorativos com carga excessiva; 
• Atente sempre para o tipo de alvenaria (se drywall, por exemplo) a ser perfurada pois isso determina o 
tipo de fixador – bucha – a ser utilizado; 
• Procure manter os ambientes bem ventilados. Nos períodos de inverno ou de chuva, pode ocorrer o 
surgimento de mofo nas paredes, decorrente de condensação de água por deficiência de ventilação e/ou 
iluminação, principalmente em ambientes fechados; 
• Quando da instalação de armários em paredes de divisa com banheiros ou paredes externas, colocar uma 
chapa de isopor com um centímetro de espessura, no mínimo, para evitar o surgimento de fungos ou 
umidade. 
 
Manutenção Preventiva 
 
• Combata o mofo com limpeza simples e/ou produto químico específico, quando necessário, que não 
danifique os componentes do sistema de vedação; 
• Tanto as áreas internas (unidades privativas e áreas comuns) como a fachada da edificação, devem ser 
pintadas a cada 3 (três) anos, evitando assim o envelhecimento, a perda de brilho, o descascamento, e que 
eventuais fissuras possam causar infiltrações. 
Nota: Toda vez que for realizada uma repintura após a entrega da edificação, deverá ser feito um tratamento 
das fissuras evitando assim infiltrações futuras de água. 
 
Prazo de Garantia 
NUNCA efetue reformas no seu apartamento que envolva demolição 
ou construção de paredes, abertura ou fechamento de vãos. 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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• Paredes externas / fachada: Segurança e integridade – 5 anos. 
• Paredes externas / fachada: Estanqueidade – 3 anos. 
• Paredes internas: Fissuras perceptíveis a uma distância superior a 1 metro – 2 anos. 
 
Perda de Garantia 
 
• Se forem alterados quaisquer elementos de vedação com relação ao projeto original; 
• Se forem identificadas sobrecargas, além dos limites normais de utilização previstos; 
• Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for feita a manutenção preventiva necessária. 
 
2.3. INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS 
 
Especificações Técnicas 
 
Conjunto de tubos, conexões, válvulas, reservatórios, medidores eletromecânicos, peças de utilização, 
equipamentos e outros componentes destinados a conduzir água fria potável da fonte de abastecimento aos 
pontos de utilização, mantendo o padrão de potabilidade, podendo ser direto, quando a água provém 
diretamente da fonte de abastecimento, ou indireto, quando a água provém de um reservatório da 
edificação. 
O edifício é equipado com redes de água fria, água quente, águas pluviais, esgoto e ventilação. 
 
Água Fria 
O sistema de instalações de água fria se origina no ponto de abastecimento da empresa concessionária dos 
serviços públicos de fornecimento de água potável – SABESP. Passando pelo hidrômetro do cavalete, onde 
é medido o consumo total do edifício seguindo para os reservatórios do edifício, dos reservatórios inferiores 
a água é bombeada para os reservatórios superiores e pressurizada para abastecer os pontos de consumo 
de água fria por meio da medição individualizada para as unidades autônomas. 
Após o barrilete, as tubulações alimentamos andares, onde se denominam “prumadas de água fria”. Nos 
pavimentos, as prumadas sofrem derivações dotadas de registros de manobra, após os quais passarão a ser 
chamados de ramais de distribuição de água, que alimentam os diversos pontos, tais como: vasos sanitários, 
chuveiros, pias, etc.. 
O consumo de água nas áreas comuns também tem um medidor especifico individualizado. 
As tubulações utilizadas para alimentação do sistema é do tipo PVC. 
 
Água Quente 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
16 
 
Os sistemas de instalações de água quente estão situados individualmente, dentro de cada unidade, se 
originam no equipamento de aquecimento da água, até o ponto de mistura e fornecimento. Essas tubulações 
(embutidas ou não) recebem uma proteção térmica, quando necessário, para minimizar a perda de calor. 
O aquecimento de água foi projetado para aquecedores a gás de passagem, localizado nas áreas de serviço. 
A aquisição e instalação e manutenção do equipamento é de responsabilidade do proprietário. 
Nota: Por questões de segurança, a instalação do aquecedor a gás de passagem deve ser executada por 
empresa especializada, habilitada e reconhecida pela COMGÁS. 
As tubulações utilizadas para alimentação do sistema é do tipo C-PVC. 
 
Águas Pluviais e Drenagem 
O sistema se inicia nos ramais de tubulação destinados a coletar as águas de chuva, tais como coberturas, 
ralos de varandas, de floreiras, canaletas, calhas, etc., e seguem para os ramais de coleta, que conduzem a 
água da chuva até as tubulações de prumadas de águas pluviais, que as transportam através dos andares, 
chegando pelos coletores até a caixa de retardo. Por sua vez, este levará até o sistema público de coleta. 
Caso necessário, poderá haver um sistema eletromecânico que bombeia a água de chuva para o sistema 
público de coleta. 
Podem ainda fazer parte deste sistema as instalações de drenagem, que se destinam a conduzir as águas do 
lençol freático que estiverem em contato com a edificação de um determinado pavimento para baixo, 
geralmente no subsolo. 
As tubulações utilizadas para alimentação do sistema é do tipo PVC. 
 
Esgoto 
As instalações de esgoto se originam nos pontos que coletam os despejos líquidos dos lavatórios, vasos 
sanitários, ralos secos, ralos sifonados, pias de cozinha, etc. e seguem para os ramais de coleta. As prumadas 
recolhem as águas residuais de vários pontos do edifício e as levam, por gravidade, até os desvios no térreo, 
que passam por caixas de esgoto e são conectados à rede pública. 
Os tubos que coletam os detritos e a água são ventilados, em lugares determinados em projeto específico, 
através de outros tubos, chamados de rede de ventilação. A tubulação da rede de ventilação deve receber 
os mesmos cuidados das demais, pois é tão importante quanto qualquer outra. 
As tubulações utilizadas para alimentação do sistema é do tipo PVC / PVC-R. 
 
Atenção 
 
Seu aquecedor deverá obrigatoriamente ser do tipo a gás com ventilação (exaustão forçada). 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
17 
 
Ao realizar trocas de metais, torneiras e acabamentos, é comum que ocorra a entrada de ar na tubulação. 
Isso provoca fluxo irregular na saída de água em todo o sistema, podendo inclusive superaquecer a água nos 
pontos de água quente. 
Para eliminar ar das tubulações abra todos os pontos (torneiras e chuveiro) em simultâneo e aguarde alguns 
minutos até que a saída da água se estabilize. Pode ser necessário repetir este processo. 
 
Cuidados de Uso 
 
• Nunca despejar resíduos de reformas nos ralos de pias ou lavatórios; 
• Não obstruir o “ladrão” ou tubulações do sistema de aviso; 
• Não lançar objetos nas bacias sanitárias e ralos, pois poderão entupir o sistema; 
• Nunca despejar gordura ou resíduo sólido nos ralos de pias ou lavatórios; 
• Não deixar de usar a grelha de proteção que acompanha a cuba das pias de cozinha; 
• Não utilizar para eventual desobstrução do esgoto hastes, água quente, ácidos ou similares; 
• Manter os registros gerais das áreas molhadas fechados quando da ausência do imóvel por longos 
períodos e/ou períodos superiores a 3 dias; 
• Banheiros, cozinhas e áreas de serviço sem utilização por longos períodos podem desencadear mau 
cheiro, em função da ausência de água nas bacias sanitárias sifonadas e sifões. Para eliminar esse problema, 
basta adicionar uma pequena quantidade de água. 
• A falta de uso prolongado dos mecanismos de descarga pode acarretar em ressecamento de alguns 
componentes e acúmulo de sujeira, causando vazamentos ou mau funcionamento. Caso esses problemas 
sejam detectados, NÃO mexer nas peças e acionar a assistência técnica. 
 
Manutenção Preventiva 
 
• Verificar mecanismos internos da caixa acoplada, estanqueidade dos registros de gaveta, limpar e verificar 
a regulagem dos mecanismos de descarga e limpar os aeradores (bicos removíveis) das torneiras a cada 6 
(seis) meses; 
• Verificar roscas e vedações de ralos e sifões de tanques e pia a cada 6 (seis) meses 
• Verificar a estanqueidade da válvula de descarga, torneira automática e torneira eletrônica a cada 1 (um) 
ano; 
• Verificar se é necessário substituir os vedantes (courinhos) das torneiras, misturadores e registros de 
pressão para garantir a vedação e evitar vazamentos a cada 1 (um) ano; 
• Verificar o funcionamento do sistema de aquecimento individual a cada 1(um) ano e efetuar limpeza e 
regulagem sempre que julgar necessário. 
 
Prazos de Garantia 
 
• Equipamentos industrializados moto-bombas: Instalação e equipamento – 1 ano. 
• Prumadas de água fria, água quente, esgoto e pluviais: Integridade e estanqueidade – 5 anos. 
• Coletores, ramais, ligações flexíveis e válvulas: Equipamentos – 1 ano. 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
18 
 
• Coletores, ramais, ligações flexíveis e válvulas: Instalação – 3 anos. 
 
Perda de Garantia 
 
• Danos decorrentes de objetos estranhos no interior do equipamento ou nas tubulações que prejudiquem 
ou impossibilitem o seu funcionamento; 
• Danos decorrentes de quedas acidentais, mau uso, manuseio inadequado, instalações de equipamentos 
inadequados ao sistema; 
• Danos decorrentes por impacto ou perfurações em tubulações (aparentes, embutidas ou revestidas); 
• Instalação ou uso incorreto dos equipamentos; 
• Manobras indevidas, com relação a registros, válvulas e bombas; 
• Reparos em equipamentos por pessoas não autorizadas pelo Serviço de Assistência Técnica; 
• Se constatada aplicação ou uso de peças não originais ou inadequadas, ou adaptação de peças adicionais 
sem autorização prévia do fabricante; 
• Se constatada falta de limpeza nos aeradores, provocando acúmulo de resíduos nos mesmos; 
• Se constatada falta de troca dos vedantes (courinhos) das torneiras; 
• Se constatado nos sistemas hidráulicos pressões alteradas por desregulagem da válvula redutora de 
pressão ou sistema de pressurização e temperaturas alteradas aquecedores etc., discordantes das 
estabelecidas em projeto; 
• Se constatado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitários e ralos, tais como: 
absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos etc. 
• Peças que apresentem desgaste natural pelo tempo ou uso não são cobertas pela garantia. 
 
2.4. LOUÇAS E METAIS SANITÁRIOS 
 
Especificações Técnicas 
 
São materiais que compõem o sistema hidráulico e tem função de acabamento que além de regular e 
proteger o sistema, podem compor os ambientes conforme os projetos decorativos. 
Suas instalações devem seguir sempre as especificações de projeto e do fabricante. 
LOCAL LOUÇA METAL 
Banho 
Bacia e caixa 3/6 L 
INCEPA Avant Branco, 
Cod 117773 
Cuba de embutir oval 
390x300 INCEPA Branco, 
Cód 110119 
Misturador para lavatório de mesa 1/2" DN15 Gali 
Chrome, Cód 00799706 DOCOL 
Acabamento de registro Gali Chrome, Cód 00806706 
DOCOL 
Varanda Grill - 
Cuba Redonda aço inox Standard 32x14cm Acetinado 
N32, Cód 410; FABRINOX 
Torneira para cozinha de mesa bica alta Gali Chrome, 
Cód 00801306 DOCOL 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO19 
 
Cozinha - 
Cuba Retangular aço inox Standard 46x30x14cm 
Acetinado N01F, Cód 28; FABRINOX 
Misturador para cozinha de mesa 1/2" DN15 Gali 
Chrome, Cód 00801106 DOCOL 
Área de Serviço 
Tanque P Incepa Branco, 
Cód 151263 
Torneira 1130 com bico DN20 3/4" para parede, Nova 
Pertutti Chrome, Cód 00903706 DOCOL / 
Acabamento de registro Gali Chrome, Cód 00806706 
DOCOL 
 
São falsas as afirmações de que o aço inox nunca enferruja, e também de que não exige manutenção. 
A maioria das pessoas conhece o material através de pias, panelas, baixelas, e sabe que a limpeza e 
manutenção nestes produtos são medidas rotineiras. Todos os produtos de aço inox tem sua resistência à 
corrosão garantida, fundamentalmente pela formação de um filme de óxido de cromo na superfície do 
material. Assim, qualquer fator que impeça a formação desta película irá promover a corrosão: graxa, óleo, 
marcas de mão suja, contaminantes suspensos no ar ou na água, poeira, cristais de sal, elementos de fixação 
incompatíveis ao inox (alumínio, aço carbono e zinco) ou qualquer outro elemento que bloqueie o acesso do 
oxigênio à superfície do metal, pode causar corrosão. 
 
Atenção 
 
Jamais "plugar" pontos de consumo de água (chuveiros, torneiras, etc.) abastecido por misturadores. Caso 
isto ocorra, juntamente com a abertura dos registros de água fria e quente, poderá, dependendo da pressão, 
haver a injeção de água quente nas tubulações de água fria e vice-versa, trazendo para o primeiro caso riscos 
à integridade das tubulações e no segundo caso perda da eficiência do sistema de aquecimento; 
No caso de reformas promovidas pelos proprietários através da alteração das instalações hidráulicas para a 
instalação de duchas higiênicas com misturador, essas duchas devem ter seu acionamento através dos 
registros de água fria e quente e nunca através de gatilho. Este dispositivo quando não acionado e estando 
os registros de água fria e quente abertos, funcionará como um plugue e propiciará a passagem de água 
quente para a tubulação de água fria ou vice-versa, com as consequências descritas no item anterior. 
Caso tenha interesse em instalar banheiras, consultar projetista e dados referentes a carga e pontos elétricos 
e hidráulicos. 
 
Cuidados de Uso 
 
• Não apertar em demasia as torneiras, registros e misturadores, pois pode causar danos às buchas de 
vedação interna; 
• Ao instalar filtros, torneiras etc., não os atarraxe com excesso de força, pois pode danificar a saída da 
tubulação provocando vazamentos; 
• Nos sistemas com previsão de instalação de componentes por conta do cliente (exemplo chuveiros, 
aquecedores), os mesmos deverão seguir as características definidas no manual de uso e operação para 
garantir o desempenho do sistema, os quais devem definir com clareza todas as características dos 
equipamentos, incluindo vazão máxima e mínima prevista em projetos; 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
20 
 
• Não lançar objetos nas bacias sanitárias e ralos, pois poderão entupir o sistema; 
• Nunca despejar gordura ou resíduo sólido nos ralos de pias ou lavatórios; 
• Não deixar de usar a grelha de proteção que acompanha a cuba das pias de cozinha; 
• Manter os registros gerais das áreas molhadas fechados quando da ausência do imóvel por longos 
períodos; 
• Banheiros, cozinhas e áreas de serviço sem utilização por longos períodos podem desencadear mau 
cheiro, em função da ausência de água nas bacias sanitárias sifonadas e sifões. Para eliminar esse problema, 
basta adicionar uma pequena quantidade de água. 
• Não devem ser retirados elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque etc.), podendo sua falta 
ocasionar quebra ou queda da peça ou bancada; 
• Não usar esponja do lado abrasivo, palha de aço e produtos que causam atritos na limpeza de metais 
sanitários, ralos das pias e lavatórios, louças e cubas de aço inox em pias, dando preferência ao uso de água 
e sabão neutro e pano macio; 
• Não permitir sobrecarga de louças sobre a bancada; 
• Nunca suba ou apoie nas louças e bancadas, pois podem se soltar ou quebrar causando ferimentos graves; 
• Evite choques com sifões da pia ou lavatórios, pois os mesmos podem descolar-se, causando vazamento; 
• A falta de uso prolongado dos mecanismos de descarga pode acarretar em ressecamento de alguns 
componentes e acúmulo de sujeira, causando vazamentos ou mau funcionamento. Caso esses problemas 
sejam detectados, NÃO mexer nas peças e acionar a assistência técnica; 
• É recomendado o uso de sabão biodegradável para evitar retorno da espuma da máquina de lavar; 
• Limpe os metais sanitários, ralos das pias e lavatórios, louças e cubas de aço inox em pias, com água e 
sabão neutro e pano macio, nunca com esponja ou palha de aço e produtos abrasivos; 
• Em caso de necessidade de troca dos acabamentos, faça o pelo mesmo modelo ou por outro do mesmo 
fabricante, evitando assim a troca da base; 
 
 
 
 
 
• Ácidos e produtos químicos para piscina, ácido de bateria, ácido muriático, removedores de tinta e 
similares danificam a superfície do aço inox; 
• Não deixe artigos de aço comum (esponjas de aço, pregos, parafusos) em contato com o inox, 
especialmente se estiverem úmidos ou molhados. A ferrugem resultante pode manchar o aço inox; 
• Alvejantes e água sanitária podem ser usados ocasionalmente, desde que diluídos nas concentrações 
recomendadas. Use água fria ou morna, ao invés de água quente ou fervendo; 
• Polidores e saponáceos abrasivos só devem ser utilizados em casos extremos, pois podem prejudicar 
a superfície do aço inox; 
• Evite o contato prolongado em soluções altamente concentradas de sal principalmente a altas 
temperaturas; 
• A limpeza de peças em aço inox deve ser feita com água morna e detergentes neutros aplicados com um 
pano macio ou uma esponja de nylon. Depois basta enxaguar com bastante água, preferencialmente morna, 
e secar com um pano macio. A secagem é importante para evitar o aparecimento de manchas na superfície 
do produto e periodicamente podem ser polidos com polidores para metais; 
• Para preservar as características do aço inox, deve-se evitar o uso de ácidos e produtos químicos, tais 
como, ácido muriático, removedores de tintas e similares, os quais danificam a superfície do aço inox. 
Saponáceos abrasivos não devem ser utilizados mesmo em casos extremos, pois também podem prejudicar 
a superfície do aço inox; 
• A limpeza é essencial para se obter a máxima resistência à corrosão dos aços inoxidáveis. Lembre-
se que o segredo para limpeza e manutenção está no uso de produtos e procedimentos corretos, 
bem como no cuidado com que você trata o produto. Mesmo no caso de sujeiras mais resistentes, 
Antes de toda e qualquer troca de acabamentos 
é necessário fechar o registro geral do apartamento. 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
21 
 
experimente começar a limpeza pelo método mais suave. Seja paciente e repita a operação um número 
razoável de vezes, antes de recorrer a métodos de limpeza mais severos; 
• Limpeza de Rotina: melhores produtos para conservar o aço inox são a água, o sabão, os detergentes 
suaves e neutros e os removedores a base de amônia, diluídos em água morna e aplicados com um pano 
macio ou esponja de náilon. Depois basta enxaguar com bastante água, preferencialmente morna, e 
secar com um pano macio. A secagem é extremamente importante para evitar o aparecimento de manchas 
na superfície do produto. Essa limpeza rotineira remove facilmente as sujeiras mais comuns, e, seu 
uso constante quase sempre remove as sujeiras mais intensas, fazendo com que as manchas da 
superfície do aço desapareçam completamente; 
• Sujeira Moderada / Manchas Leves: No caso da sujeira moderada, quando a limpeza de rotina não 
for suficiente, aplique uma mistura feita com gesso ou bicarbonato de sódio, dissolvidos com álcool de uso 
doméstico, até formar uma pasta.Utilize um pano macio ou uma bucha de náilon para passar essa mistura 
na superfície do aço inox. Se preferir, use também uma escova de cerdas macias, tomando cuidado para não 
esfregar: faça-o sempre da maneira mais suave possível, utilizando passadas longas e uniformes, no sentido 
do acabamento polido, caso houver. Evite esfregar com movimentos circulares. Depois, é só enxaguar com 
bastante água, preferencialmente morna, e secar com pano macio; 
• Sujeira Intensa / Manchas Acentuadas: Faça uma aplicação de detergente morno ou quente, ou de uma 
solução com um removedor a base de amônia (removedores caseiros) e água. Se isso não for suficiente, para 
amolecer alimentos queimados ou depósitos carbonizados, recorra a produtos como removedores emprega-
dos na limpeza doméstica a base de soda cáustica. Siga o procedimento indicado para remover sujeira 
moderada, repita se necessário, e só se a sujeira persistir utilize um método mais severo, como o emprego 
de produtos mais abrasivos tais como sapólios. Por fim, enxágue e siga as etapas da limpeza de rotina. 
 
Manutenção Preventiva 
 
• Limpe ralos e sifões das louças, tanques, lavatórios e pias a cada 6 (seis) meses, retirando todo e qualquer 
material causador de entupimento (piaçava, panos, fósforos, cabelos, etc.) e jogando água a fim de se manter 
o fecho hídrico nos ralos sifonados evitando assim o mau cheiro proveniente da rede de esgoto; 
• Verifique o fecho hídrico dos ralos sifonados através do perfeito encaixe do cotovelo de 90° existente a 
cada 6 (seis) meses; 
• Verificar mecanismos internos da caixa acoplada, estanqueidade dos registros de gaveta, limpar e verificar 
a regulagem dos mecanismos de descarga e limpar os aeradores (bicos removíveis) das torneiras a cada 6 
(seis) meses; 
• Verificar a estanqueidade da válvula de descarga, torneira automática e torneira eletrônica a cada 1 (um) 
ano; 
• Verificar se é necessário substituir os vedantes (courinhos) das torneiras, misturadores e registros de 
pressão para garantir a vedação e evitar vazamentos a cada 1 (um) ano; 
 
A seguir, procedimentos básicos para corrigir alguns problemas comuns 
 
Como desentupir a pia 
1. Encha a pia de água; 
2. Coloque o desentupidor a vácuo sobre o ralo, pressionando-o para baixo e para cima; 
3. Observe se ele está totalmente submerso; 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
22 
 
4. Quando a água começar a descer continue a movimentar o desentupidor, deixando a torneira aberta; 
5. Se a água não descer, tente com a mão ou com auxílio de uma chave inglesa, desatarraxar o copo do sifão. 
Neste copo ficam depositados os resíduos, geralmente responsáveis pelo entupimento. Não se esqueça de 
colocar um balde embaixo do sifão, pois a água depositada será despejada; 
6. Com um arame, tente desobstruir o ralo da pia, debaixo para cima, algumas vezes, os resíduos se localizam 
neste trecho do encanamento, daí a necessidade de usar o arame; 
7. Coloque o copo que você retirou do sifão, não convém colocar produtos à base de soda cáustica dentro 
da tubulação de esgoto; 
8. Depois do serviço pronto, abra a torneira e deixe correr água em abundância, para limpar bem. 
 
Como desentupir a ducha 
1. Desrosqueie a capa protetora do crivo; 
2. Retire a proteção metálica (quando houver); 
3. Retire o plástico ou borracha preta; 
4. Com o auxílio de uma escova de dente, limpe o crivo desobstruindo os orifícios que podem ter acumulado 
detritos. 
 
Como regular a caixa de descarga acoplada da bacia sanitária 
1. Com cuidado, abra e retire a tampa da caixa acoplada; 
2. Com ajuda de um alicate, rosqueie a boia, deixando-a mais firme para que, quando a caixa estiver cheia, 
não permita que a água transborde pelo ladrão. 
3. Caso seja necessário realizar a troca da peça, sugere-se que a peça seja desrosqueada e levada a 
loja/depósito de material de construção para que sirva de modelo para a compra da peça nova; 
4. A nova boia deverá ser rosqueada exatamente no local de onde peça antiga foi retirada. 
 
Vazamento em tubulações hidráulicas 
1. Fechar os registros correspondentes. 
2. Caso perdure o vazamento, fechar o ramal abastecedor da unidade. 
3. Quando necessário, avisar a equipe de manutenção local e acionar imediatamente uma empresa 
especializada. 
 
Presença de ar nas tubulações 
1. Abra o registro geral. 
2. Abra todas as torneiras e deixe a água fluir naturalmente. 
3. Ainda com as torneiras abertas, abra o chuveiro. 
4. Aguarde alguns minutos até que o fluxo se regularize. 
5. Caso perdure a vazão irregular, fechar todas as torneiras e chuveiro e reiniciar o processo. 
 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
23 
 
 
Prazos de Garantia 
 
• Riscos, manchas, lascas ou amassados – No ato da entrega. 
• Louças, caixas de descarga, bancadas, metais sanitários, sifões: Equipamentos – 1 ano. 
• Louças, caixas de descarga, bancadas, metais sanitários, sifões: Instalação – 3 anos. 
 
Perda de Garantia 
 
• Danos decorrentes de limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, 
palha de aço, esponja dupla face) em acabamentos dos componentes nos metais sanitários; 
• Danos decorrentes de objetos estranhos no interior do equipamento ou nas tubulações que prejudiquem 
ou impossibilitem o seu funcionamento; 
• Danos decorrentes de quedas acidentais, mau uso, manuseio inadequado, instalações de equipamentos 
inadequados ao sistema; 
• Danos decorrentes por impacto ou perfurações em tubulações (aparentes, embutidas ou revestidas); 
• Instalação ou uso incorreto dos equipamentos; 
• Manobras indevidas, com relação a registros, válvulas e bombas; 
• Reparos em equipamentos por pessoas não autorizadas pelo Serviço de Assistência Técnica; 
• Se constatada aplicação ou uso de peças não originais ou inadequadas, ou adaptação de peças adicionais 
sem autorização prévia do fabricante; 
• Se constatada falta de limpeza nos aeradores, provocando acúmulo de resíduos nos mesmos; 
• Se constatada falta de troca dos vedantes (courinhos) das torneiras; 
• Se constatado nos sistemas hidráulicos pressões alteradas por desregulagem da válvula redutora de 
pressão ou sistema de pressurização e temperaturas alteradas nos aquecedores etc., discordantes das 
estabelecidas em projeto; 
• Se constatado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitários e ralos, tais como: 
absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos etc. 
• Peças que apresentem desgaste natural pelo tempo ou uso não são cobertas pela garantia. 
 
 
2.5. REDE DE GÁS 
 
Especificações Técnicas 
 
É o conjunto de tubulações e equipamentos, aparentes ou embutidos, destinados ao transporte, disposição 
e/ou controle de fluxo de gás em uma edificação, conforme projeto específico elaborado de acordo com as 
diretivas da concessionária – COMGÁS (Companhia de Gás de São Paulo) – e podem ser alimentados pela 
rede de distribuição pública ou por botijão de grande porte e recarregável através do fornecedor. 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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O apartamento dispõe de toda a infraestrutura para ligação imediata do fogão, bem como para aquecedor, 
sendo necessária a ligação da concessionária. O registro geral de gás do apartamento está localizado no hall 
do elevador, no shaft de instalações. 
As tubulações utilizadas para alimentação do sistema é do tipo Sigás e Sigaflex. 
 
Atenção 
 
Não deve-se armazenar, instalar ou fazer uso, sob hipótese nenhuma de botijões de gás, estejam vazios ou 
cheios, dentro das unidades autônomas. 
O gás é invisível, inflamável e de altíssimo grau de periculosidade, por isso ele é aditivado com cheiro 
característico para facilitar a percepção de vazamentos. 
 
No caso de inexistência de duto de ventilação ou qualquer componente do sistema, fechar o gás e buscar 
auxilio técnico. 
 
 
 
Cuidados de Uso 
 
Nunca bloqueie as áreas de ventilação existentes na Área de Serviço. Elas têm função de 
segurança devido a presença de aquecedor no ambiente. 
Ventilação Superior Aquecedor à Gás 
Dutode Ventilação 
Seu aquecedor deverá obrigatoriamente ser do tipo a gás com ventilação (exaustão forçada). 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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• Nunca bloqueie os ambientes onde se situam os aparelhos a gás ou medidores, mantenha a ventilação 
permanente e evite o acúmulo de gás, que pode provocar explosão; 
• Não utilize o local como depósito. Não armazene produtos inflamáveis, pois podem gerar risco de 
incêndio; 
• Não pendurar objetos em qualquer parte das instalações aparentes; 
• Sempre que não houver utilização constante ou em caso de ausência superior a 3 dias do imóvel, manter 
os registros fechados; 
• Nunca efetue teste em equipamento, tubulação ou medidor de gás utilizando fósforo, isqueiros ou 
qualquer outro material inflamável ou emissor de chamas. É recomendado o uso de espuma, de sabão ou 
detergente. Atualmente existem equipamentos domésticos no mercado especialmente fabricados para 
detectar possíveis vazamentos; 
• Em caso de vazamentos de gás que não possam ser eliminados com o fechamento de um registro de gás, 
comunique-se imediatamente com o sindico do edifício e chame a concessionária. Não acione interruptores 
ou equipamentos elétricos, ou celulares. Abra portas e janelas e abandone o local; 
• Ler com atenção os manuais que acompanham os equipamentos a gás; 
• Verificar o prazo de validade da mangueira de ligação da tubulação ao eletrodoméstico e trocar, quando 
necessário; 
 
 
 
• Para execução de qualquer serviço de instalação de equipamentos a gás, contrate empresas 
especializadas ou profissionais habilitados pela concessionária. Utilize materiais (flexíveis, conexões etc.) 
adequados e de acordo com as respectivas normas. Faça a ligação de seu fogão com técnico especializado 
indicado pelo fabricante do fogão. 
Obs.: É necessário que no gabinete da cozinha, exista uma ventilação permanente, em função do registro 
de gás. 
 
Manutenção Preventiva 
 
• A manutenção de aparelhos à gás deve ser confiada somente a pessoas habilitadas pela empresa 
concessionária; 
• Verificar o funcionamento, limpeza e regulagem dos equipamentos de acordo com as recomendações dos 
fabricantes e legislação vigente; 
• Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente. 
 
 
A seguir, procedimentos básicos em caso de vazamento de gás 
 
Caso seja verificado vazamento de gás em algum aparelho (como fogão ou aquecedor) 
1. Manter os ambientes ventilados, abrir as janelas e portas, não utilizar nenhum equipamento elétrico nem 
acionar qualquer interruptor. 
Não faça qualquer alteração na tubulação de gás sem prévia consulta à COMGÁS. 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
26 
 
2. Informar ao zelador/gerente predial e acionar a concessionária competente, fornecedor dos 
equipamentos ou Corpo de Bombeiros para as providências de solução do problema. 
 
Prazo de Garantia 
 
• Prumadas de gás: Integridade e estanqueidade – 5 anos. 
• Coletores, ramais, ligações flexíveis e válvulas: Equipamentos – 1 ano. 
• Coletores, ramais, ligações flexíveis e válvulas: Instalação – 3 anos. 
 
Perda de Garantia 
 
• Se constatada a instalação inadequada de equipamentos diferentes dos especificados em projeto; 
• Aplicação de peças não originais ou inadequadas, ou ainda adaptação de peças adicionais sem autorização 
prévia do fabricante; 
• Se constatada que a pressão utilizada está fora da especificada em projeto; 
• Danos causados por impacto ou perfurações em tubulações (aparentes, embutidas ou requadradas); 
• Equipamentos que foram reparados por pessoas não autorizadas pelo serviço de Assistência Técnica; 
• Se não forem realizadas as manutenções necessárias. 
• Peças que apresentem desgaste natural pelo tempo ou uso não são cobertas pela garantia. 
 
 
2.6. INSTALAÇÕES ELÉTRICAS 
 
Especificações Técnicas 
 
É o sistema destinado a distribuir a energia elétrica de forma segura e controlada em uma edificação, 
conforme projeto específico elaborado dentro de padrões descritos em normas técnicas brasileiras (ABNT) e 
analisado por concessionária local – Enel. 
Os principais componentes das instalações do seu apartamento são: 
 
Quadro de Distribuição 
Cada apartamento possui 01 quadro de distribuição com 01 chave geral cada e disjuntores que protegem 
todos os circuitos do apartamento. No lado interno dos quadros de distribuição existe a indicação de todos 
os circuitos e suas respectivas especificações. Estes quadros são projetados e rigorosamente executados, 
dentro das normas de segurança, não podendo ter suas chaves trocadas ou alteradas por outras de 
capacidade diferentes. Não abra furos nas proximidades dos quadros de distribuição. Nunca ligue aparelhos 
diretamente nos quadros. 
 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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Disjuntor Geral 
Localizado no quadro de distribuição, interrompe a entrada de energia do apartamento. Sempre que for 
efetuar reparos nas instalações, desligue sempre a chave geral. Encontra-se também instalado no quadro um 
dispositivo contracorrente de fuga terra. 
 
Interruptor Diferencial (*DR) 
Dispositivo que visa à segurança pessoal e patrimonial, pois ele protege dos possíveis efeitos negativos de 
um choque elétrico ou de uma pequena fuga de corrente. Seu funcionamento básico é feito através de 
comparação da corrente (energia) de entrada com a corrente de saída (retorno) do equipamento. Sua função 
principal é proteger as pessoas que utilizam a energia elétrica. 
 
Disjuntores Parciais 
A função principal dos disjuntores é proteger o circuito contra excesso de carga ou curto circuito, desligando-
se automaticamente quando isto ocorrer. No caso de sobrecarga momentânea em um dos circuitos, o 
disjuntor em questão se desligará automaticamente. Se for novamente ligado e ele voltar a se desligar, é 
sinal que há sobrecarga contínua ou algum aparelho está em curto ou ainda o próprio circuito está em curto. 
Neste caso deve-se chamar um profissional habilitado, mantendo o circuito desligado até a chegada e 
inspeção deste. Não se deve aceitar conselhos de leigos e curiosos. Sempre que houver limpeza, reaperto ou 
manutenção das instalações elétricas ou mesmo uma simples troca de lâmpadas, desligue o disjuntor 
correspondente no circuito, ou na dúvida, desligue a chave geral. 
 
Fios e Cabos 
Toda a distribuição dos circuitos e a alimentação do quadro de distribuição geral são feitos através de fios e 
cabos dimensionados conforme normas. 
 
Eletrodutos e Caixas 
Para proteção mecânica dos fios e cabos dos circuitos são utilizados eletrodutos embutidos na laje e paredes. 
Para fixação dos interruptores e tomadas são utilizadas caixas 4x2" e/ou 4x4". 
 
Tomadas e Interruptores 
Estão localizados de acordo com o projeto executivo de instalações elétricas. A instalação elétrica do 
apartamento, de um modo geral, prevê todas as tomadas com "voltagem" de 127 V, com exceção das 
tomadas 220V previstas em projeto. A quantidade e localização das tomadas foi prevista, tendo em vista sua 
utilização lógica e racional, estando de tal forma dimensionada que dispensa a ligação de 2 (dois) ou mais 
aparelhos elétricos a uma mesma tomada, impedindo assim, sobrecargas que possam prejudicar as 
instalações elétricas do apartamento. 
Para identificar as tomadas 220V consulte a planta de elétrica, nos Anexos Técnicos. 
 
 Nunca ligue novos pontos de consumo nos disjuntores já existentes. 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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Os materiais de acabamento são da Weg, Linha Composé. 
 
Aparelhos Elétricos 
Lembre-se que as instalações elétricas de seu apartamento foram dimensionadas para uso dos aparelhos 
instalados ou previstos em projeto e para eletrodomésticos usados comumente em unidades residenciais. 
Ao adquirir um aparelho elétrico, verifique se o local escolhido para a sua instalação foi previsto em projeto, 
de modo que o funcionamento ocorra nas condições exigidas pelo fabricante. 
As instalações de luminárias, máquinas ou similares deverão ser executadas por técnicos habilitadosobservando-se em especial o aterramento, voltagem, bitola e qualidade dos fios, isolamento, tomadas e 
plugs dos equipamentos. 
Recomenda-se a utilização de proteção individual como, por exemplo, estabilizadores e filtros de linha em 
equipamentos mais sensíveis, como computadores, home theater, central de telefone, etc. e nunca ligue 
aparelhos de voltagem diferente das especificadas nas tomadas. 
 
Circuitos 
É o conjunto de tomadas de energia, pontos de iluminação, tomadas e interruptores, 
cuja enfiação encontra-se interligada. É sempre importante verificar se a carga do 
aparelho a ser instalado não sobrecarregará a capacidade de carga elétrica da tomada e 
da instalação do circuito (disjuntor). 
Evite utilizar benjamins e similares, pois eles normalmente provocam sobrecarga. 
 
Atenção 
 
Nunca permita que pessoas não habilitadas manuseiem o quadro elétrico. 
Caso tenha interesse em instalar banheiras, consultar projetista. 
 
Cuidados de Uso 
 
• Sempre que for executada manutenção nas instalações, como troca de lâmpadas, limpeza e reaperto dos 
componentes, desligar os disjuntores correspondentes. 
• Não trocar os disjuntores por outros de amperagem maior, pois tal atitude pode provocar danos na 
instalação; 
• Não manusear aparelhos elétricos quando houver contato com água, pois podem ocorrer acidentes fatais; 
• Ao lidar com eletricidade, procurar usar calçado com sola de borracha inteiriça (tênis, por exemplo), pois 
a borracha, sendo má condutora de energia, isola do chão, evitando choques; 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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• Nunca segurar dois fios ao mesmo tempo. O contato simultâneo com um fio positivo e um negativo pode 
ocasionar passagem de corrente e uma possível parada cardíaca. Quando tiver que lidar com instalação 
elétrica, isolar sempre o fio que acabou de mexer antes de desencapar o outro; 
• Os equipamentos em 220V devem ter, sempre que possível, resistência blindada e serem ligados por 
pessoas capacitadas sempre aterrando os mesmos para evitar fugas de corrente e desarmamento do DR; 
• A compra de lâmpadas e aparelhos deve ser orientada em função da voltagem instalada; 
• Evitar o uso de benjamim e similares para não sobrecarregar a instalação; 
 
 
 
• Em caso de incêndio, desligue o disjuntor geral do quadro de distribuição; 
• Quando instaladas nas escadarias, os interruptores com sensores de presença nunca devem ser travadas 
após o seu acionamento, pois podem queimar quando mantidas acesas por muito tempo; 
• Só instalar lâmpadas compatíveis com a tensão do projeto (no caso dos circuitos de 110 volts, utilizar 
preferencialmente lâmpadas de 127 volts, a fim de prolongar a vida útil das mesmas); 
• Não colocar líquidos ao contato dos componentes elétricos do sistema; 
• Os cabos alimentadores, que saem dos painéis de medição e vão até os diversos quadros elétricos, não 
poderão possuir derivação de suprimento de energia; 
• Não pendurar objetos nas instalações aparentes; 
• Efetuar limpeza nas partes externas das instalações elétricas (espelho, tampas de 
• quadros etc.) somente com pano seco. Nunca jogar água; 
• A iluminação indireta feita com lâmpadas tende a manchar a superfície do forro de gesso, caso esteja 
muito próxima. Portanto, são necessárias limpezas ou pinturas constantes neste local; 
• Luminárias utilizadas em áreas descobertas ou externas com umidade excessiva podem ter seu tempo de 
vida diminuído, necessitando de manutenções frequentes, como, por exemplo, vedações e isolamentos; 
• Nos ambientes onde tem forro de gesso foram deixados fios soltos pra fora do forro. Marcadas as locações 
exatas dos furos, os mesmos deverão ser feitos com serra copo. As luminárias deverão ter rabicho para 
encaixar no fio sobre o forro. Na instalação das luminárias, as mesmas devem ser ligadas ao fio terra 
localizado em cada ponto de luz; 
• Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente; 
• Na instalação de armários próximos às tomadas e interruptores, certifique-se que o marceneiro recortou 
e reinstalou os mesmos no próprio corpo do armário, de forma correta e com perfeito isolamento dos fios. 
 
Manutenção Preventiva 
 
• Testar o disjuntor tipo DR a cada 6 (seis) meses apertando o botão localizado no próprio aparelho. Ao 
apertar o botão, a energia será interrompida. Caso isso não ocorra, trocar o DR; 
• Rever estado de isolamento das emendas de fios a cada 1 (um) ano e se necessário contratar profissional 
habilitado para providenciar as correções; 
• Reapertar a cada 1 (um) ano todas as conexões do Quadro de Distribuição; 
• Reapertar a cada 2 (dois) anos todas as conexões (tomadas, interruptores e pontos de luz) e se detectado 
desgaste dos contatos elétricos providenciar a substituição. 
 
A seguir, procedimentos básicos para corrigir alguns problemas comuns 
Antes de realizar qualquer manutenção e instalação de equipamentos elétricos desligue 
sempre o disjuntor geral e contrate profissional habilitado ou capacitado. 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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Parte da instalação não funciona 
1. Verifique no quadro de distribuição, se há disjuntor desligado; 
2. Acione-o novamente para religar; 
3. Confira se o circuito voltou a funcionar; 
4. Verifique se o mesmo disjuntor volta a desarmar. Caso positivo solicite Assistência Técnica e mantenha-o 
desligado. O disjuntor pode estar com defeito ou pode haver algum curto circuito ou sobrecarga, ambos os 
casos precisam de reparo de pessoal capacitado. 
 
Disjuntores do quadro de distribuição desarmando com frequência 
1. Verificar se existe algum mau contato elétrico (conexões frouxas) que são sempre fonte de calor, e que 
afeta a capacidade dos disjuntores. 
2. Reaperte as conexões, isso deverá resolver o problema; 
3. Retire, caso exista, benjamins e aparelhos que sobrecarreguem o circuito, possivelmente as cargas e 
potências são superiores às previstas no projeto. Tal fato deve ser rigorosamente evitado; 
4. Verificar se há algum aparelho conectado ao circuito em questão, com problema de isolamento ou mau 
contato que possa causar fuga de corrente; 
5. Verifique se há superaquecimento no quadro de distribuição ou em algum disjuntor. Isto pode ser 
provocado por mau contato interno do disjuntor devendo o mesmo ser imediatamente desligado e 
substituído. Solicite assistência a um profissional habilitado. 
 
Prazo de Garantia 
 
• Manchas, riscos e peças visualmente danificadas – no ato de entrega. 
• Funcionamento de tomadas, interruptores, disjuntores, cabos, caixas e quadros – 1 ano. 
• Instalações – 3 anos. 
 
Perda de Garantia 
 
• Danos decorrentes por impacto ou perfurações em tubulações (aparentes, embutidas ou revestidas); 
• Se evidenciado qualquer mudança no sistema de instalação que altere suas características originais; 
• Se evidenciado a substituição de disjuntores por outros de capacidade diferente, especialmente de maior 
amperagem; 
• Se evidenciado o uso de eletrodomésticos que não atendam à normalização vigente, chuveiros ou outros 
equipamentos elétricos sem blindagem, os quais ocasionem o desarme dos disjuntores; 
• Se evidenciado sobrecarga nos circuitos, por causa da ligação de vários equipamentos no mesmo circuito; 
• Se evidenciada a não utilização de proteção individual para equipamentos sensíveis; 
• Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem realizadas as manutenções necessárias. 
• Peças que apresentem desgaste natural pelo tempo ou uso não são cobertas pela garantia. 
 
 
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2.7. INSTALAÇÕES COMPLEMENTARES 
 
Especificações Técnicas 
 
É o sistema destinado a distribuir dados e voz de forma segura e controlada em uma edificação, conforme 
projeto específico elaborado dentro de padrões descritos em normas técnicas brasileiras (ABNT) e analisado 
pelas concessionárias locais. 
Os principais componentes das instalações do seu apartamento são: 
 
Telefonia 
Foi executada a infraestrutura(tubulação seca) de telefonia para futura instalação de telefonia. 
 
Interfone 
Cada apartamento possui 01 ponto de interfone que está situado na parede da cozinha, próximo à porta de 
entrada. O sistema é devidamente alimentado da guarita com as unidades autônomas e as demais áreas de 
uso comum. Os aparelhos são da marca Intelbrás, modelo TDMI 300. Instalados pela Road Cam. 
 
Pontos para Televisão 
Foi executada a infraestrutura / tubulação seca para futura instalação para cabo de TV por assinatura no 
shaft do hall de serviço. A contratação do serviço e demais instalações é de responsabilidade do proprietário. 
 
Iluminação de Emergência 
A iluminação de emergência é feita por luminárias de emergência que se localizam nos halls, subsolos, nas 
escadaria em todos os pavimentos, academia, salão de festas, hall de entrada, portaria e sala de jogos. Estas 
luminárias serão acionadas automaticamente na falta de energia elétrica e acenderão instantaneamente, 
com o fornecimento de baterias do equipamento. 
 
Cuidados de Uso 
 
• Vide item 2.6. Instalações Elétricas. 
Jamais elimine fio terra dos circuitos. 
 
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Manutenção Preventiva 
 
• Vide item 2.6. Instalações Elétricas. 
 
Prazo de Garantia 
 
• Vide item 2.6. Instalações Elétricas. 
 
Perda de Garantia 
 
• Vide item 2.6. Instalações Elétricas. 
 
2.8. ESQUADRIAS DE MADEIRA 
 
Especificações Técnicas 
 
As esquadrias de madeira são componentes construtivos de madeira, cuja função principal é permitir ou 
impedir a passagem de pessoas, animais, objetos, iluminação e ventilação entre espaços ou ambientes. 
Descrição: As portas são do tipo ‘’Porta Pronta” da marca Pormade, com acabamento em pintura laqueada 
branca. São fixadas com espuma de poliuretano e as guarnições encaixadas nos orifícios existentes nos 
batentes. 
Portas Internas: Porta Pronta Abrir Lisa Colmeia Batente Madeira Branca 
Portas Externas (entrada da unidade): Porta Pronta Abrir Lisa Solido Batente Madeira Branca 
Guarnição: 5.0 x 8.0 x 1.20 PVC Wood Branco 
Dobradiças: DRZ 3x2,5 Cromada 
Fechaduras: Pado Copa 40mm CR 
 
Cuidados de Uso 
 
• Recomendamos não bater as portas pois, além de causar trincas na madeira e na pintura, as batidas 
poderão ocasionar danos às fechaduras e aos revestimentos das paredes; 
• Evite furar ou fixar objetos nas portas; 
 
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• As portas e ferragens não estão dimensionadas para receber aparelhos de ginástica ou equipamentos que 
causem esforços adicionais. 
• Para a limpeza das fechaduras e ferragens, use uma flanela simples, evitando qualquer tipo de produto 
abrasivo, o que pode ocasionar a remoção do tratamento superficial e gerar manchas; 
• Para a limpeza das portas use flanela seca, ou quando necessitar de uma limpeza mais profunda, use 
apenas um pano branco com sabão neutro limpando ela toda por igual; feito isso, retire o produto com um 
pano branco umedecido em água limpa, NÃO use produtos à base de amoníaco, ácidos ou outros abrasivos; 
• Para evitar emperramentos de dobradiças e parafusos, verificar que estes estejam sempre firmes e que 
nenhum objeto se interponha sobre as portas. 
 
Manutenção Preventiva 
 
• Lubrifique periodicamente, a cada 1 (um) ano, as dobradiças com uma pequena quantidade de pó de 
grafite; 
• Reaperte os parafusos aparentes periodicamente, a cada 1 (um) ano, regulando-os uniformemente; 
• No caso de esquadrias envernizadas, realize tratamento com verniz periodicamente, a cada 1 (um) ano, 
com mão de obra especializada; sendo que a cada 3 (três) anos recomenda-se remoção/raspagem total do 
verniz e reaplicação; 
• No caso de esquadrias pintadas, realize pintura a cada 3 (três) anos, com mão de obra especializada e 
material adequado; 
• No caso de portas prontas laqueadas, a pintura é de fábrica e não deve ser pintada ou envernizada no 
local. 
 
Prazo de Garantia 
 
• Lascas, riscos ou manchas – no ato da entrega. 
• Empenamento, descolamento, trincas na madeira, fixação – 1 ano. 
• Fechaduras e ferragens: funcionamento e acabamento – 1 ano. 
 
Perda de Garantia 
 
• Se forem instaladas cortinas, persianas, ar condicionado ou qualquer aparelho diretamente na estrutura 
das esquadrias; 
• Se for feita mudança na instalação, acabamento (especialmente pintura), entre outras modificações na 
esquadria, que altere suas características originais; 
• Se for feito corte do encabeçamento (reforço da folha) da porta; 
• Alteração das ferragens, fornecidas quando da entrega da unidade; 
• Instalação de molas (dobradiças/aéreas); 
• Remoção da folha da porta, por quaisquer motivos; 
• Batidas de portas ocasionando danos às fechaduras, dobradiças, batentes, guarnições, vedações 
adjacentes etc.; 
• Exposição das esquadrias a umidade; 
 
MANUAL DO PROPRIETÁRIO 
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• Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for feita a manutenção preventiva necessária. 
• Peças que apresentem desgaste natural pelo tempo ou uso não são cobertas pela garantia. 
 
2.9. ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO 
 
Especificações Técnicas 
 
Componente construtivo cuja função principal é permitir ou impedir a passagem de pessoas, animais, 
objetos, iluminação e ventilação entre espaços ou ambientes. As esquadrias foram fabricadas com perfis 
de várias dimensões. 
Os perfis usados nas esquadrias são suficientemente resistentes para suportar a ação do vento e outros 
esforços ordinários; não empenam nem apresentam defeitos de superfície ou diferenças de espessura, 
atendendo às exigências estéticas do projeto. Foram montados de modo a conferir estabilidade e 
estanqueidade a cada tipo de esquadria, impedindo a infiltração de água. 
De todos os componentes principais de uma esquadria, certamente a utilização e a manutenção 
adequada é que garantem segurança e vida útil dos componentes. Os produtos são testados mecanicamente 
de acordo com os padrões exigidos pelas normas vigentes, o que garante segurança ao manuseio dos 
sistemas de fechamento. Todos os testes realizados com relação aos componentes, ocorrem de acordo 
com o ciclo de vida, e também em situações involuntárias de uso. 
Seus caixilhos foram fabricados com alumínio com pintura eletrostática a pó, na cor preta RAL9005F. 
 
Atenção 
 
O acúmulo de poluentes nos componentes combinado com a umidade natural pode causar danos aos 
acabamentos. Para isto, recomendamos que as áreas externas e internas das esquadrias estejam sempre 
limpas, para que evitem futuros problemas para os acessórios. 
Vale lembrar que os componentes submetidos as ações do tempo em áreas com maresia ou neblina precisam 
ter uma atenção especial, visto que a oxidação e corrosão podem ser aceleradas quando se une estes fatores 
às reações naturais de cada área, como por exemplo, poluição. 
Caso as superfícies tenham sido submetidas à arranhões ou outros danos, os componentes perderão 
significativamente a proteção à que foram previstos. 
É muito importante fazer a manutenção preventiva das esquadrias, pois com a incidência de sol, chuva, 
manuseio natural, falta de limpeza periódica, podemos ter problemas de vedação e outros inúmeros 
Nunca promova a remoção de guarnições, presilhas, parafusos 
ou quaisquer outros componentes do caixilho. 
São eles que garantem a correta fixação e impermeabilização do sistema. 
 
 
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problemas, envolvendo inclusive a segurança dos usuários do Edifício. Vale lembrar que a manutenção 
preventiva serve para evitar problemas futuros. 
 
Cuidados de Uso 
 
• As janelas modernas possuem um alto poder de vedação, mas lembre-se que a ventilação correta do 
ambiente é importante para, por exemplo, controlar umidade e temperatura do ar. 
• Evitar fechamentos abruptos das esquadrias decorrentes de ações de intempéries; 
• As esquadrias devem correr suavemente, não devendo ser forçadas; 
• As ferragens devem ser manuseadas com cuidado, evitando aplicação