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1 Marketing ambiental é uma ferramenta criada com a visão de responsabilidade ecológica dentro das organizações. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta motivos positivos para adoção de programas de marketing ambiental: A Funcionários preferem empresas que implantem o green washing, pois possuem mais liberdade para trabalhar. B Governos exercem pressões para que as empresas adotem práticas de marketing ambiental. C Aumento dos custos operacionais para implantação de programas D A empresa que implanta um programa de marketing ambiental está certificada com a ISO 14001. 2 O marketing ambiental está associado ao processo de venda de produtos e serviços baseados nos seus benefícios ao meio ambiente. É muito usada como estratégia de vinculação da marca, produto ou serviço a uma imagem ecologicamente consciente da empresa. Existem bons motivos para que as empresas adotem este programa de marketing como estratégia para o sucesso de seu negócio. Com base nesses motivos, analise as sentenças a seguir: I- Redução de custos – identificação de geração de resíduos em que processos não estão adequados, e ocasionam perdas e devolução de materiais ao ambiente. Uma das formas de redução desse impacto pode ser identificada por meio de uma simples auditoria ambiental. II- Funcionários e acionistas preferem uma empresa ambientalmente responsável, e essa satisfação pode até mesmo resultar em aumento de produtividade. III- Facilidades na obtenção de recursos - bancos e, principalmente, organizações de desenvolvimento (como o BNDES) oferecem linhas de crédito específicas para projetos ligados ao meio ambiente com melhores condições, maiores prazos de carência e menores taxas de juros. IV- Órgãos públicos e dirigentes - infelizmente, o governo não possui poder de influência na aquisição de produtos junto aos consumidores, pois não possui autonomia para exercer sobre a vontade de consumo da população. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença I está correta. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças I, II e III estão corretas. D Somente a sentença IV está correta. 3 Auditoria ambiental pode ser considerada o processo de exame e avaliação periódica ou ocasional do comportamento de uma empresa quanto ao meio ambiente. Dessa forma, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o que significa ser proativo no campo da auditoria: A Ter foco na reação a comandos e políticas de controle do futuro. B Não possuir ação em lugar da reação a comandos e políticas de controle do fututo. C Ter foco na ação em lugar da reação a comandos e políticas de controle do passado. D Ter foco na ação em lugar da readaptação de comandos e políticas de controle atual. 4 O marketing ambiental, também conhecido como ecomarketing, é uma ferramenta criada com a visão de responsabilidade ecológica dentro das organizações e diante da sociedade. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um dos motivos para que as empresas adotem programa de marketing ambiental: A Funcionários e acionistas se sentem bem em uma empresa ambientalmente responsável, e tal satisfação pode resultar em aumento de produtividade. B Redução de custos - ocorre quando a poluição representa materiais aproveitados e devolvidos ao meio ambiente, ou seja, a maior parte da poluição resulta de processos eficientes, que aproveitam completamente os materiais utilizados. C Facilidades na obtenção de recursos - cancos e, principalmente, organizações de desenvolvimento (como o BNDES e o BID) oferecem linhas de crédito específicas para projetos ligados ao meio ambiente com piores condições, tais como menor prazo de carência e maiores taxas de juros, para proteger os recursos naturais. D Pressão das ONGs - as diversas ONGs possuem interesses próprios e não pressionam as empresas por meio de campanhas. 5 Auditoria ambiental pode ser considerada o processo de exame e avaliação periódica ou ocasional do comportamento de uma empresa quanto ao meio ambiente. Sobre a metodologia do PDCA, assinale a alternativa CORRETA que define "planejar": A Continuamente, melhorar o desempenho do sistema de gestão ambiental. B Estabelecer os objetivos e processos necessários para atingir resultados em concordância com a política ambiental da organização. C Monitorar e medir os processos em conformidade com a política ambiental, objetivos, metas, requisitos legais e outros, e relatar os resultados. D Implementar os processos. 6 Auditoria ambiental pode ser considerada um processo de exame e avaliação periódica ou ocasional do comportamento de uma empresa quanto ao meio ambiente. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um dos setores pioneiros na elaboração de diretrizes para a gestão ambiental corporativa: A Setor da saúde. B Setor econômico. C Setor químico. D Setor tecnológico. 7 Auditoria ambiental pode ser considerada o processo de exame e avaliação periódica ou ocasional do comportamento de uma empresa quanto ao meio ambiente. Quanto à metodologia do PDCA, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição de "verificar": A Monitorar e medir os processos em conformidade com a política ambiental, objetivos, metas, requisitos legais e outros, e relatar os resultados. B Agir para continuamente melhorar o desempenho do sistema de gestão ambiental. C Implementar os processos. D Estabelecer os objetivos e processos necessários para atingir os resultados em concordância com a política ambiental da organização. 8 A ISO 14001 trata dos requisitos do sistema de gestão ambiental, permitindo as organizações desenvolver uma estrutura que possibilite a proteção do meio ambiente e as respostas necessárias às mudanças das condições climáticas. Sobre a metodologia utilizada, a ISO 1400 é baseada no ciclo PDCA. Sobre este ciclo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Planejar: estabelecer os objetivos e processos necessários para atingir os resultados em concordância com a política ambiental da organização. ( ) Executar: implementar os processos. ( ) Verificar: monitorar e medir os processos em conformidade com a política ambiental, objetivos, metas, requisitos legais e outros, e relatar os resultados. ( ) Agir: agir para continuamente melhorar o desempenho do sistema de gestão ambiental. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V – V – V – V. B F – F – V – F. C V – F – V – V. D F – V – F – V. 9 A elaboração das normas da série ISO 14000, publicadas no Brasil em 1996, iniciou após a Eco-92. Elas são uma resposta às exigências legais e do mercado, para que se tenha uma padronização dos parâmetros considerados no momento da implantação de um sistema de gestão ambiental. Sobre tais normas, analise as sentenças a seguir: I- Foram reemitidas em 2 de janeiro de 1994. II- A norma 14001 diz respeito ao sistema de gestão ambiental e sua especificação e diretrizes para uso. III- A norma 14012 apresenta diretrizes para a auditoria ambiental e critérios para a qualificação para auditorias ambientais. IV- As normas 14020, 14021, 14022, 14023, 14024 e 14025 tratam da rotulagem ambiental. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I, II e IV estão corretas. B Somente a sentença II está correta. C Somente a sentença I está correta. D As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 10 A ISO 14001 estabelece que a alta administração deve definir a política ambiental da organização. Sobre os aspectos que devem ser observados na política do sistema de gestão, analise as sentenças a seguir: I- Determinar o comprometimento com a melhoria contínua e com a prevenção de poluição. II- Ser apropriada à natureza, escala e impactos ambientais de suas atividades, produtos e serviços. III- Implementar, não sendo necessário ser documentada. IV- Ser comunicada somente entre os membros da alta direção, pois é quem define objetivos e metas estratégicas. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I, II e III estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C Somente a sentença I está correta. D Somente a sentença II está correta.
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