Simulado 1 - Marketing

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15/09/2022 13:58 Estácio: Alunos
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Meus
Simulados
Teste seu conhecimento acumulado
 
Disc.: GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING 
Aluno(a): ISABELLE FELICIO DE MESQUITA MARQUES 202202396168
Acertos: 10,0 de 10,0 15/09/2022
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Examine a imagem abaixo e responda a qual tipo de estratégia de distribuição representa cada letra (A, B, C e
D)?
A - Distribuição exclusiva ou seletiva; B - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de
estabelecimento; C - Distribuição limitada; D - Distribuição intensiva.
A - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de estabelecimento; B - Distribuição limitada; C -
Distribuição exclusiva ou seletiva; D - Distribuição intensiva.
A - Distribuição limitada; B - Distribuição exclusiva ou seletiva; C - Distribuição intensiva dentro de
uma categoria de estabelecimento; D - Distribuição intensiva.
 A - Distribuição exclusiva ou seletiva; B - Distribuição limitada; C - Distribuição intensiva dentro de
uma categoria de estabelecimento; D - Distribuição intensiva.
A - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de estabelecimento; B - Distribuição exclusiva ou
seletiva; C - Distribuição limitada; D - Distribuição intensiva.
Respondido em 15/09/2022 13:41:39
 Questão1
a
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15/09/2022 13:58 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/5
 
 
Explicação:
A resposta correta é: A - Distribuição exclusiva ou seletiva; B - Distribuição limitada; C - Distribuição intensiva
dentro de uma categoria de estabelecimento; D - Distribuição intensiva.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual frase abaixo refere-se ao canal vertical longo?
As principais características desse canal são a ausência de intermediários e o contato direto com o
consumidor final.
A principal característica desse canal é a tentativa de alcançar consumidores com diferentes hábitos de
compra.
 A principal característica desse canal é a proeminente necessidade de cooperação e integração entre os
elos da cadeia.
A principal característica desse canal é a desvinculação entre o processo de venda e o de distribuição
do produto.
Utiliza pontos de venda próprios, televendas e e-commerce.
Respondido em 15/09/2022 13:43:15
 
 
Explicação:
A resposta correta é: A principal característica desse canal é a proeminente necessidade de cooperação e
integração entre os elos da cadeia.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Vários fatores devem ser considerados no desenvolvimento do mix de comunicação de marketing, entre eles:
o tipo de mercado de produto, a disposição do consumidor em fazer uma compra e o estágio do ciclo de vida
do produto.
Considerando a situação descrita, avalie as informações a seguir:
I - Marcas e empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor final investem mais em
promoção de vendas e propaganda.
II - O fechamento de uma venda será influenciado sempre pelas vendas pessoais e promoção de vendas.
III - No estágio de crescimento de um produto, a demanda é impulsionada pelo boca a boca e o marketing
interativo.
Está correto o que se afirma somente em:
I e II.
II.
 I e III.
I.
II e III.
Respondido em 15/09/2022 13:45:30
 
 
Explicação:
A resposta correta é: I e III.
 
 
 Questão2
a
 Questão3
a
15/09/2022 13:58 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/5
Acerto: 1,0 / 1,0
Empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor final investem mais em promoção de vendas
e propaganda. Já as empresas que possuem como clientes outras empresas, tendem a investir mais em
vendas pessoais. Mesmo ao utilizar as vendas pessoais, a propaganda também pode ter papel importante na
comunicação de uma empresa com seu público-alvo.
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um benefício da propaganda como ferramenta de comunicação.
A propaganda pode apresentar a empresa e os produtos.
Os vendedores podem legitimar seus produtos e serviços por meio da divulgação das propagandas.
A propaganda pode esclarecer possíveis dúvidas sobre os produtos ou apresentar novas características
do produto.
 Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores.
A propaganda pode ser informativa: lembrar o consumidor de como manusear um produto, por
exemplo, além de proporcionar mais tranquilidade para a compra.
Respondido em 15/09/2022 13:46:14
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de atração corresponde:
 À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
À fase quando o consumidor adquire o produto.
Respondido em 15/09/2022 13:50:30
 
 
Explicação:
A resposta correta é: À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de
atuação.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação à existência de órgãos de regulamentação, fiscalização e controle das atividades empresariais
relacionadas à Ética corporativa, podemos citar que:
São fundamentais, pois avalizam o teor ético de todas as campanhas de marketing lançadas, evitando
assim, processos judiciais.
São desnecessárias, uma vez que os departamentos de Marketing das empresas têm total consciência
dos preceitos éticos corporativos.
 São fundamentais para monitorar as ações empresariais no que tange à Ética, coibindo assim práticas
não desejadas pela sociedade.
São úteis, pois auxiliam as empresas na análise do cunho ético das ações de marketing, reduzindo
assim seus custos.
São inúteis, pois eles não auxiliam as empresas a aumentarem seus lucros.
Respondido em 15/09/2022 13:51:41
 
 
 Questão4a
 Questão5
a
 Questão6
a
15/09/2022 13:58 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/5
Explicação:
A resposta correta é: São fundamentais para monitorar as ações empresariais no que tange à Ética, coibindo
assim práticas não desejadas pela sociedade.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
As definições do que é Marketing mudaram ao longo do tempo, aprimorando a utilidade e destinação dessa
área do conhecimento. Sobre ela é correto afirmar que:
É um método criado pelo fordismo que está em desuso.
Marketing serve apenas para vender produtos.
Marketing aplica-se apenas para empresas.
É uma metodologia criada nos últimos anos para facilitar a compreensão de temas mais difíceis, com a
economia.
 É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado.
Respondido em 15/09/2022 13:52:34
 
 
Explicação:
A resposta correta é: É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em
seu mercado.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O Mix de Marketing é um conjunto de fatores que as empresas devem perceber como sendo vital para a sua
atividade empresarial. Dessa forma, toda empresa deve (ou ao menos deveria) analisar tais pontos sob uma
metodologia consistente para traçar sua estratégia de Marketing. Segundo a teoria tradicional, fazem parte do
Mix de Marketing:
Marketing, Produto, Marca e Valor.
 Produto, Promoção, Preço e Praça.
Propaganda, Produto, Preço e Marca.
Qualidade, Preço, Local e Valor.
Marca, Propaganda, Qualidade e Local.
Respondido em 15/09/2022 13:53:02
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Produto, Promoção, Preço e Praça.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma determinada empresa produtora de produtos para pets deseja saber o grau de satisfação de seu produto.
A gestora de marketing realizou uma pesquisa com os clientes que compraram na loja física nos últimos 12
meses. No formulário de pesquisa, foi utilizada uma escala de satisfação com as opções: (1) Muito Insatisfeito,
(2) Insatisfeito,(3) Nem satisfeito nem insatisfeito, (4) Satisfeito e (5) Muito Satisfeito. Assinale a alternativa
que explica CORRETAMENTE a interpretação dos resultados da pesquisa que deve ser feita pela gestora do
marketing:
"Insatisfeitos" (2) existem grandes chances de serem fiéis à marca.
"Muito satisfeitos" (5), se não for "recuperado" pela marca, provavelmente não comprará novamente e
optará pela concorrência. Além de existir a possibilidade de que fale mal da marca para conhecidos,
parentes e amigos.
 Questão7
a
 Questão8
a
 Questão9
a
15/09/2022 13:58 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 5/5
 "Satisfeitos" (4) já possuem uma certa simpatia com relação à marca, mas ainda não podem ser
considerados totalmente fiéis.
"Nem satisfeitos, nem insatisfeitos" (3), são compradores assíduos da marca.
"Muito Insatisfeito" (1), poderão até comprar novamente, mas estarão atentos a qualquer oferta
melhor da concorrência, para mudarem a sua escolha.
Respondido em 15/09/2022 13:54:47
 
 
Explicação:
A resposta correta é: "Satisfeitos" (4) já possuem uma certa simpatia com relação à marca, mas ainda não
podem ser considerados totalmente fiéis.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Um dos maiores desafios da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua
preferência por uma marca, ou seja, sua fidelidade do consumidor. Está corretamente relacionada com a
fidelidade a afirmação:
o grau de fidelidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do consumidor.
 clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos.
pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na fidelidade.
clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores.
Respondido em 15/09/2022 13:56:01
 
 
Explicação:
A resposta correta é: clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a
empresa.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10
a
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