QUESTIONÁRIO UNIDADE IV - EMPREENDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

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QUESTIONÁRIO UNIDADE IV - EMPREENDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO
	
	
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre a forma do empreendedor desenvolver o seu potencial inovador, analise as seguintes afirmativas:
 
I. O desenvolvimento de um novo produto ou serviço é a mais clara e compreendida forma de inovação, pois envolve normalmente a criação de novos produtos ou serviços por meio do departamento de pesquisa e desenvolvimento.
 
II. O acréscimo de uma nova funcionalidade ao produto ou a correção de algum defeito ou alguma modificação na percepção de valor pelo cliente não representam alguma forma de inovação.
 
III. É possível inovar em produtos sob duas perspectivas: do cliente e da empresa. O profissional deve utilizar ambas as perspectivas para facilitar o desenvolvimento do empreendimento.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I e III, apenas.
	Respostas:
	a. 
I, apenas.
	
	b. 
I e II, apenas.
	
	c. 
I e III, apenas.
	
	d. 
II e III, apenas.
	
	e. 
II, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: O empreendedor gosta de exercer o papel de inovador e não fica restrito somente à criação de negócios, pode-se incluir também nos processos de transformação, buscar insumos alternativos, diversificar atividades e utilizar novos modelos de gestão, assim como sob a perspectiva do cliente (quando é exigido do cliente uma nova aprendizagem para utilizar o produto).
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando um determinado produto é totalmente novo no mercado, porém com apenas uma tecnologia melhorada, podemos situá-lo na matriz de classificação de novos produtos de Hisrich, Peters e Shepherd (2014) como um(a):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
acréscimo de novos segmentos por meio da modificação dos produtos atuais.
	Respostas:
	a. 
alteração no produto físico para reduzir custos e melhorar a qualidade.
	
	b. 
melhoria da utilidade do produto por meio de aprimoramentos.
	
	c. 
substituição de produto existente por um novo.
	
	d. 
acréscimo de novos segmentos por meio da modificação dos produtos atuais.
	
	e. 
crescimento das vendas para os atuais clientes por meio de merchandising.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: A matriz ou sistema de classificação de novos produtos de Hisrich, Peters e Shepherd (2014) está baseada em duas dimensões: (i) novidade do mercado, desde nenhuma até produto totalmente novo; e (ii) novidade tecnológica, partindo de nenhuma alteração tecnológica até nova tecnologia. Conforme os cruzamentos entre estas duas dimensões, é possível categorizar produtos e seus impactos no mercado, desde o reposicionamento daquele produto até o acréscimo de novos mercados.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre as diferenças entre inovação e invenção, analise as seguintes afirmativas:
 
I. O inventor visualiza um horizonte mais distante, cinco ou dez anos à frente.
II. Inventores mantêm o foco no cliente, mas a visão de toda a invenção é incompleta.
III. Inventores não inovam, exceção feita aos inventores empreendedores.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Todas as alternativas.
	Respostas:
	a. 
I, apenas.
	
	b. 
I e II, apenas.
	
	c. 
I e III, apenas.
	
	d. 
Todas as alternativas.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Usualmente, o inventor pensa diferente do empreendedor, pois a sua perspectiva está centrada, exclusivamente, no próprio produto e nos benefícios gerados para o usuário ou consumidor. No entanto, a visão do inventor está distanciada daquela do empreendedor, pois este considera variáveis como custo, preço, tecnologia disponível, processo produtivo e parceiros como elementos essenciais para tornar aquela ideia viável. O que difere a inovação da invenção é a sua aplicabilidade, ou seja, a inovação considera a possibilidade de transformar uma ideia em algo concreto e real.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Dornelas (2001) propõe um roteiro básico para auxiliar o empreendedor a identificar o potencial da oportunidade em inovação, chamado de 3Ms, a partir de critérios definidos por Timmons e Spinelli. Desse modo, a primeira dimensão do roteiro, denominada “demanda do mercado” está representada por questões do tipo, EXCETO:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Quantos competidores estão no mercado?
	Respostas:
	a. 
Qual a durabilidade do produto ou serviço no mercado?
	
	b. 
Como os clientes veem o relacionamento com a minha empresa?
	
	c. 
O custo de captação do cliente é recuperado no curto prazo?
	
	d. 
Quantos competidores estão no mercado?
	
	e. 
O potencial de crescimento deste mercado é alto?
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Dentre as alternativas apresentadas, a letra (d) representa um questionamento realizado dentro da dimensão do segundo M, na escala tipológica definida por Dornellas, que se refere à estrutura do mercado.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre o conceito de inovação, analise as seguintes afirmativas:
 
I. A inovação de produto consiste em modificações nos atributos do produto, com mudança na forma como ele é percebido pelos consumidores.
II. A inovação incremental reflete pequenas melhorias contínuas em produtos ou em linhas de produtos, porém não representam avanços nos benefícios percebidos pelo consumidor.
III. A inovação de processo trata de mudanças no processo de produção do produto ou serviço.
IV. A inovação de negócio (modelo) considera mudanças no modelo de negócios, ou seja, na forma como o produto ou serviço é oferecido ao mercado.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I, III e IV.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
II, III e IV.
	
	c. 
I, III e IV.
	
	d. 
Todas estão corretas.
	
	e. 
Nenhuma está correta.  
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A afirmativa II é falsa, pois a inovação incremental acontece pela agregação de valor ao produto já existente, na forma de novas funcionalidades e exploração de novos mercados, fato que corrobora a ideia de agregação de valor e benefícios percebidos pelo consumidor.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	São características da indústria 4.0:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Sistemas físicos e cibernética.
	Respostas:
	a. 
Mecanização hidráulica a vapor.
	
	b. 
Produção em massa com eletricidade.
	
	c. 
Computadores e automação industrial.
	
	d. 
Sistemas físicos e cibernética.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Desde a primeira revolução industrial, quando aconteceu a mecanização da produção, sobretudo com o uso do vapor, há um nítido e amplo senso inovador, os processos ora executados apenas pelo homem ganharam um reforço importante das máquinas, isso em um período de quase um século (1780 a 1870). No período que sucede e até 1970, a inovação na segunda revolução industrial ficou a cargo da utilização do aço, da energia elétrica e da massificação da produção. O avanço inovador da terceira revolução está calcado no uso da eletrônica e da tecnologia da informação com sistemas computadorizados. E, finalmente, na quarta revolução industrial, ou mais comumente conhecida Revolução 4.0, temos a inovação nos sistemas ciberfísicos e a aplicação da “internet das coisas”.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Baseado nos conceitos de startups, analise as seguintes afirmativas:
 
I. Algumas definições dão conta de que se trata de empresas de porte pequeno em seu período inicial.
II. Empreendimentos com enorme potencial de crescimento, com baixos custos de manutenção, normalmente empresas de internet ou de tecnologia.
III. São empreendimentos que buscam um modelo de negócio escalável, recorrente e lucrativo, e não estão, necessariamente, ligados à área de tecnologia da informação.
 
Está INCORRETO o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Nenhuma das alternativas.
	Respostas:
	a. 
I e II, apenas.
	
	b. 
I e
III, apenas.
	
	c. 
II e III, apenas.
	
	d. 
Todas as alternativas.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Conforme a definição preconizada pelo Sebrae, “uma startup
é uma empresa nova, até mesmo embrionária ou ainda em fase de constituição, que conta com projetos promissores, ligados à pesquisa, investigação e desenvolvimento de ideias inovadoras. Por ser jovem e estar implantando uma ideia no mercado, outra característica das startups é possuir risco envolvido no negócio. Mas, apesar disso, são empreendimentos de baixos custos iniciais e são altamente escaláveis, ou seja, possuem uma expectativa de crescimento muito grande quando dão certo”.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As inovações ________ ocorrem com menor frequência do que as inovações ________. Em geral, não acompanham o desenvolvimento científico, mas, independentemente disso, têm a sua importância pelos avanços proporcionados nos mercados. Numa outra perspectiva, as inovações ________ são bem mais raras e servem de base para outras inovações que serão desenvolvidas no futuro.
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto apresentado:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Tecnológicas – comuns – revolucionárias.
	Respostas:
	a. 
Comuns – tecnológicas – revolucionárias.
	
	b. 
Revolucionárias – comuns – tecnológicas.
	
	c. 
Comuns – revolucionárias – tecnológicas.
	
	d. 
Tecnológicas – comuns – revolucionárias.
	
	e. 
Tecnológicas – revolucionárias – comuns.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	(ENADE-2012) A perspectiva da sustentabilidade põe em discussão nosso atual modelo de desenvolvimento. Nos próximos decênios, deveremos ser capazes de passar de uma sociedade em que o bem-estar e a saúde econômica, que hoje são medidos em termos de crescimento da produção e do consumo de matéria-prima, para uma sociedade em que seja possível viver melhor consumindo (muito) menos e desenvolver a economia reduzindo a produção de produtos materiais.
 
É muito difícil prever como essa passagem de um estado para outro poderá acontecer. É certo, porém, que será verificada uma descontinuidade que atingirá todas as dimensões do sistema: a dimensão física (os fluxos de matéria e energia), mas também a econômica e institucional (as relações entre os atores sociais), além da dimensão ética, estética e cultural (os critérios de valor e os juízos de qualidade que socialmente legitimam o sistema). Também é certo, portanto, que o que nos aguarda é uma longa fase de transição. Aliás, podemos dizer que a transição já começou e que se trata de promover a sua gestão procurando minimizar os riscos e aumentar as oportunidades.
 
As características das sociedades sustentáveis vão emergir de um processo que vai depender de como vão se mover os diferentes atores sociais, das novas culturas que vão surgir, das relações de força que vão ser estabelecidas e das novas instituições que vão ser criadas.
 
MANZINI, E.; VEZZOLI, C. O desenvolvimento de produtos sustentáveis: os requisitos ambientais dos produtos industriais. São Paulo: Edusp, 2002. p. 31-32 (adaptado).
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir:
 
I. Entre os atores sociais referenciados, as empresas ocupam papel secundário, pois sua função primordial é socioeconômica e não sociopolítica ou institucional, esta tipicamente exercida por governos e organizações multilaterais.
II. Em processos de transição, como o mencionado no texto, inovação e mudança tendem a ser incentivadas, enquanto valores e práticas institucionalizados tendem a ser questionados e substituídos por novas instituições, as quais podem conservar certos aspectos tradicionais.
III. O cenário apresentado é repleto de oportunidades que podem ser alvo de estratégias empresariais para transformar ou até eliminar a produção de certos bens e gerar novos serviços, por exemplo, de reciclagem e reutilização de insumos e produtos, e de locação ou compartilhamento de eletrodomésticos, bicicletas e automóveis.
IV. Práticas como a logística reversa de bens pós-consumo, já adotadas por muitas empresas, tendem a ser parte integrante dos planos e estratégias empresariais em diversos segmentos, seja por determinação legal, seja por incentivos de mercado.
 
São adequadas ao contexto apresentado apenas as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
II, III e IV.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I e IV.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I, III e IV.
	
	e. 
II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: A afirmativa I é falsa, pois indica a ideia oposta que o texto apresenta. Outros aspectos a serem considerados envolvem o crescimento econômico e o aumento do consumo associados à inovação, incluindo: (i) produtos mais limpos; (ii) processos mais eficientes; e (iii) tecnologias alternativas.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 (ENADE-2018) Uma montadora japonesa de veículos começou a reduzir os gastos com marketing e a alocar esses recursos em pesquisa, que a ajudará a enfrentar novos competidores. A montadora quer seguir o exemplo de empresas do setor de tecnologia, que dependem fortemente de estratégias de marketing menos tradicionais, mais baratas e inovadoras. Eles afirmam que as economias devem ser convertidas em investimento em tecnologias emergentes, incluindo veículos autônomos. Assim, a montadora espera injetar 2,72 trilhões de ienes (24,66 bilhões de dólares) em pesquisa no próximo ano. Mas companhias do setor de tecnologia – agora competindo diretamente com as montadoras de veículos – apresentam números muito maiores.
 
Disponível em: https://exame.abril.com.br/negocios/toyota-vai-usar-recursos-de-marketing-para-pesquisa-e-inovacao. Acesso em: 4 jul. 2018 (adaptado).
 
Em face do exposto, é correto afirmar que, na empresa montadora de veículos, foram utilizados:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Inovação incremental e conhecimento explícito, uma vez que houve inovação em processo, sem mudanças drásticas do produto ou processo, e utilização de conhecimento codificado e linguagem formal.
	Respostas:
	a. 
Inovação radical e conhecimento tácito, uma vez que houve corte de gastos e obtenção de maiores lucros.
	
	b. 
Inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez que a empresa obteve maiores ganhos com os mesmos gastos.
	
	c. 
Inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez que houve mudanças drásticas nas características de desempenho e custo, tendo a empresa buscado o conhecimento codificado e de linguagem formal.
	
	d. 
Inovação radical e conhecimento explícito, uma vez que não houve mudanças drásticas, apenas melhorias de características, não tendo sido modificada a forma expressiva do produto ou processo.
	
	e. 
Inovação incremental e conhecimento explícito, uma vez que houve inovação em processo, sem mudanças drásticas do produto ou processo, e utilização de conhecimento codificado e linguagem formal.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: A inovação incremental acontece pela agregação de valor ao produto já existente, na forma de novas funcionalidades e exploração de novos mercados. É o tipo mais comum nas empresas. O conhecimento explícito é aquele que pode ser codificado e armazenado de alguma forma (em mídias) e pode ser transmitido para outras pessoas.