AOL - 1 - Questão 8

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Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - 
Questionário 
Conteúdo do exercício 
Pergunta 8 
1/1 
Segundo Bruni (2018, p. 55), “os custos correspondem a todos os esforços consumidos 
no serviço propriamente dito. Assim, em uma escola o valor gasto com salários de 
professores é custo, já que os professores executam o serviço educacional. Em 
hospitais, gastos com médicos e enfermeiros relacionados ao atendimento dos 
pacientes também são custos”. 
BRUNI, A. L. A administração de custos, preços e lucros. 6. ed. – São Paulo : Atlas, 2018. 
Analisando o fragmento de texto apresentado, qual das alternativas relaciona os 
serviços aos estoques quando lidamos com as especificidades do setor de serviços? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Os estoques em serviços somente só podem armazenados em condições 
especiais. 
2. 
As empresas optam por estocar os serviços como forma de diminuir 
custos. 
3. 
A qualidade e o custo são dois importantes ganhos em se estocar 
serviços. 
4. 
Os estoques em serviços não existem, devido a sua intangibilidade. 
Resposta correta 
5. 
As empresas que fazem o estoque de serviços consegue um aumento de 
sua qualidade. 
 
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