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USOS E USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO – AULA 02 – BIBLIOTECONOMIA 
QUESTIONÁRIO – USOS E USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO – AULA 02 – 
BIBLIOTECONOMIA 
• Segundo Capurro e Hjorland (2007) o que é informação? 
Resposta Marcada : 
A informação é definida de acordo com as necessidades dos grupos-alvo: não de modo 
universal ou individualista, mas de modo coletivo ou particular. Então, “informação é o 
que pode responder questões importantes relacionadas às atividades do grupo-alvo”. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Barreto (2002) define os termos “informação” e “conhecimento” por meio de fluxos. 
Esses fluxos possuem dois extremos, que são: 
Resposta Marcada : 
A criação da informação: fatos, ideias e imagens transmutam-se da mente do autor para 
uma inscrição de informação – e a realidade: que é a assimilação, apropriação da 
informação pelo indivíduo. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Diversos fatores devem ser levados em conta ao analisar o comportamento dos 
usuários em relação à informação (DIAS; PIRES, 2004): a formação, o treinamento 
na utilização das fontes, o acesso a essas fontes, o tempo de que dispõem para 
buscar a informação, o conhecimento de línguas, a sociabilidade, a posição 
profissional, entre outros. Esses fatores podem ser divididos em: 
Resposta Marcada : 
Variáveis internas, variáveis externas. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• A necessidade de informação pode ser definida como: 
Resposta Marcada : 
Uma falha ou deficiência no conhecimento de alguma questão, que pode ser traduzida em 
perguntas e buscas em uma fonte de informação. Também pode ser entendida como o que 
o usuário precisa ter para desenvolver seu trabalho ou estudo. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• As necessidades devem ser analisadas no contexto do usuário, seja nas bibliotecas, 
no ambiente organizacional ou social em que ele estiver inserido. Le Coadic (1996 
apud DIAS; PIRES, 2004) dividiu as necessidades de informação de acordo com suas 
funções. 
Sobre as necessidades de informação, analise os itens a seguir: 
I. Do conhecimento, ou seja, desejo de saber; 
II. Da ação, que vem de necessidades exigidas para realizar uma atividade humana, 
profissional ou pessoal, ou seja, desencadear uma ação; 
III. Dos desejos, que são as necessidades mais supérfluas; 
IV. Do uso, que é definido como o que o usuário utiliza de fato; 
V. Das demandas, expressão do indivíduo, indicado a um uso em potencial, 
associado as suas habilidades. 
Qual alternativa INCORRETA? 
Resposta Marcada : 
Apenas III. 
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