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1440828_ALB80XX_Print_Cartridge_Improvement.pdf PROBLEM: This bulletin cancels and supersedes bulletin T8880-04-04. Early failure of the print cartridges, due to poor IQ, caused by an inability to properly clean the drum, Figure 1 and Figure 2. SERVICE BULLETIN Print Cartridge Improvements for Reliability SOURCENAME: AltaLink B8090 Family Tech Bulletin APPLIES TO: Product (Product Bulletin #) WC5945F (59), AltaLink B8090F (43) OPERATIONAL GROUPS: All EXPIRATION: At product end-of-life or end-of-service. Show Details ISSUE DATE: 2019-08-28 17:47:37 DOCUMENT ID: 1440828 TRACKING NUMBER: T8905 BULLETIN AUTHOR: USA TS PSSM PUBLICATION #: N/A BULLETIN VALIDATOR: CHARLENE VANCASSELE SOFTWARE VERSION: N/A SLDS CODES: BRI, SNO CHAINS: N/A EDOC BOOKMARKS: N/A Page 1 of 4Print Cartridge Improvements for Reliability.SERVICE BULLETIN 02/07/2021pws://busrec/Bulletin-AltaLink_B8090f/X20513891123702043310266299683076039... Print cartridge cleaning failures have been observed as a result of the toner waste reclaim system becoming backed-up. When failures occur, the symptoms usually include the following. • Cleaning streaks and toner contamination on the prints • Toner leakage • Clicking noise The defect can occur anytime later in life, once the print cartridge’s internal toner waste recovery system has become filled. Customers that have encountered this issue have often seen it happen multiple times in the same machine. When a toner waste system failure occurs, the print cartridge will need to be replaced. CAUSE: The machine cavity temperature is not to exceed 47C (117F). As the temperature increases above 47C (117F), waste toner no longer flows properly. This will eventually cause the print cartridge’s internal toner waste auger to become bound and cause the waste system to fail. Once the waste system fails, a drum cleaning failure will follow shortly after and become more severe with time. Excessive cavity temperature can be caused by running the machine in a hot environment or not allowing it to have sufficient ventilation. Very long continuous duplex jobs can also drive higher temperatures. Long periods of continuous drum cycling without producing prints (dead cycling) has also been found to result in print cartridge failures. Print Cartridge Design Change To help the flow of waste toner down the vertical pipe of the print cartridge, an improved agitator design has been cut-in. This new design does a much better job of keeping the waste toner moving, but under extreme cases where the cavity temperatures climb to very high levels, this change will have little benefit. Cut-in serial numbers for machines and print cartridges containing the improved agitator: Machine Serial Numbers � XIO 45/55ppm 3668147878 � NAO 45/55ppm 3AG881910 � NAO 65/75/90ppm Y4X849807 � XIO 65/75/90ppm 3669237102 Print Cartridge Serial Number � Malaysia = cut-in 3-Jul. 2018, DEDE180703D00640N � Mexico = cut-in 5-Oct. 2018, 0707181005A00220N Refer to Figure 3. Page 2 of 4Print Cartridge Improvements for Reliability.SERVICE BULLETIN 02/07/2021pws://busrec/Bulletin-AltaLink_B8090f/X20513891123702043310266299683076039... SOLUTION: Fixed! Did not fix. Please provide feedback on this record, ONLY if you tried the information contained in the record. Click on the Thumbs Up if this record helped you. Click on the Thumbs Down if this record did not help you. 1. Ensure the machine is running in a cool environment, as per GP23 Temperature range: 10 (50F) to 32 (90F) degrees C. 2. Check proper ventilation of the machine by running the cooling fans; dC330 Loc. 093- 001 to run the print cartridge fan, and dC330 Loc. 80-015 to run: � The left door fans on B8045 & B8055 devices. � The rear exit fan on B8065, B8075, B8090 & W/Tag 042 B8045 & B8055 devices. NOTE: Also check on the rear cover for any obstruction such as the log book pouch open flap blocking the air Intake duct. 3. Run 100 to 200 halftone test patterns in dC612 (pattern #3 50% Halftone), then run 50 regular copies (such as the machine Configuration Report). Check if there are toner spots, if there are still toner spots, replace the print cartridge R2. 4. Clean the BTR, the registration area and the cavity where the print cartridge fits. 5. Change NVMs to keep the machine cooler: 501- 173 FuserExitMot CycOut Fuser Exit Motor Turned OFF Cycle out. Timed from TE exiting transfer nip. Default = 1163 Leave WC5945F set to Default = 1163 New Value = 5000 for AltaLink B8090F only 501- 363 PCOverTempUpperLimitPrint cartridge over temperature upper threshold. Range = 0 to 100 Deg. C New Value = 35 Not too low or the machine will stop running and "Pause" to cool down. 501- 364 PCOverTempLowerLimitPrint cartridge over temperature lower threshold. Range = 0 to 100 Deg. C New Value = 32 Page 3 of 4Print Cartridge Improvements for Reliability.SERVICE BULLETIN 02/07/2021pws://busrec/Bulletin-AltaLink_B8090f/X20513891123702043310266299683076039... NOTE: WC5945F only, ensure DC131 501-173 is set to default 1163. If not, 310-153 faults will result when there is a pause during the printing. Expiration: At product end-of-life or end-of-service. 506 - 014 PcFanTempLimit3 PC Fan Idle temp limit: Temp limit when PC fan comes on in idle. Range = 10 to 80 Deg. C New Value = 32 Bulletin v1.5.0.0 Page 4 of 4Print Cartridge Improvements for Reliability.SERVICE BULLETIN 02/07/2021pws://busrec/Bulletin-AltaLink_B8090f/X20513891123702043310266299683076039... AltaLink B8000 Series Job Aid.pdf IMAGE FPO To place a photo – select shape: Right click and select Format Shape > Under the Fill tab - select Picture or texture fill > Insert from … file > choose photo, insert image (for best results the image should be sized to shape before the above steps) Xerox® AltaLink® B8000 Series Job AidMay 2017 Version 2 Month 00, 0000 <Part Number> © 2017 Xerox Corporation. All rights reserved. Xerox® and Xerox and Design® are trademarks of Xerox Corporation in the United States and/or other countries. BRXXXXX Other company trademarks are also acknowledged. Document Version: 2.0 (May 2017). 1. Table of Contents 1. Table of Contents ..................................................................................................................... 1-1 2. Introduction .............................................................................................................................. 2-2 How to use this Job Aid .............................................................................................................. 2-2 Global RSS Performance Support Videos Group ........................................................................ 2-2 AltaLink UI Simulator .................................................................................................................. 2-2 3. Xerox® AltaLink® B8000 Series Videos ................................................................................... 3-3 4. WorkCentre 5945 Family Videos ............................................................................................. 4-7 WorkCentre 5945 Family Service Videos.................................................................................. 4-11 2. Introduction How to use this Job Aid This document contains links to resources and videos to support the AltaLink B8000 Series Technical Training, available on Learning@Xerox. It also contains direct links to videos hosted on the Xerox Global Video Platform (Xstream), via S3 login. Click the links in this document or select the following link to access XstreamVideo: http://xerox.ravnur.com/ Global RSS Performance Support Videos Group Click the link below to access XstreamVideo (via S3 login) and search for Global RSS Performance Support group (group 321). This group contains a variety of videos for WorkCentre 5945/5955 which shares common subsystems and principles of operation. Videos for AltaLink B8000 Series will be available at this location post launch. http://xerox.ravnur.com/ AltaLink UI Simulator The link below provides access (via S3 login) to the User Interface (UI) simulator for AltaLink B8000 Series. http://customertraining.external.xerox.com/Assets/Resources/Snowdon/HomePage/story_html5.ht ml 3. Xerox® AltaLink® B8000 Series Videos Title XstreamVideo Link QR Code Product Tour https://xerox.ravnur.com/employee/video/165280.aspx Image Input Terminal SPDH – 2-Sided Scanning – Paper Path https://xerox.ravnur.com/employee/video/165282.aspx REP 5.11 SPDH Calibration Home Position Sensor Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/165283.aspx REP 5.11 SPDH Calibration Home Position Sensor Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/165284.aspx Xerographics GP42 How to Disable the Toner Cartridge CRUM RFID Reader https://xerox.ravnur.com/employee/video/165285.aspx Controller Software Forced AltBoot via USB (GP4) https://xerox.ravnur.com/employee/video/165279.aspx Paper Feed Platform Tray 6 Active Components – Technical Overview https://xerox.ravnur.com/employee/video/165281.aspx High Volume Finisher Rep 12.1-171 Covers Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/165286.aspx Rep 12.1-171 Covers Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/165287.aspx Rep 12.9-171 Paddles Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/165288.aspx Rep 12.9-171 Paddles Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/165289.aspx Rep 12.6-171 Ejector Assembly Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/165290.aspx Rep 12.6-171 Ejector Assembly Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/165291.aspx Rep 12.68-171 Tri- folder Drive Assembly https://xerox.ravnur.com/employee/video/165292.aspx Rep 12.82-171 Inserter Undocking https://xerox.ravnur.com/employee/video/165293.aspx Rep 12.82-171 Inserter Docking https://xerox.ravnur.com/employee/video/165294.aspx 4. WorkCentre 5945 Family Videos Title XstreamVideo Link QR Code WorkCentre 5945 / 5955 Tour https://xerox.ravnur.com/employee/video/97645.aspx CRUs Replace Staples LVF BM https://xerox.ravnur.com/employee/video/55851.aspx Print Cartridge Fault https://xerox.ravnur.com/employee/video/129172.aspx Fuser https://xerox.ravnur.com/employee/video/129181.aspx Supplies Status https://xerox.ravnur.com/employee/video/129182.aspx Subsystem Overviews 24v Power & POST https://xerox.ravnur.com/employee/video/119029.aspx LPH Overview https://xerox.ravnur.com/employee/video/119041.aspx Inverter Assembly https://xerox.ravnur.com/employee/video/129516.aspx SPDH overview https://xerox.ravnur.com/employee/video/129215.aspx Jam Clearance Jam Clearance https://xerox.ravnur.com/employee/video/129520.aspx Duplex paper path https://xerox.ravnur.com/employee/video/129518.aspx Exit jams https://xerox.ravnur.com/employee/video/119006.aspx Jam clearance in the LVF BM https://xerox.ravnur.com/employee/video/44693.aspx Jam in the LVF BM top area 5a https://xerox.ravnur.com/employee/video/65913.aspx SPDH jam https://xerox.ravnur.com/employee/video/66118.aspx Prevent SPDH faults https://xerox.ravnur.com/employee/video/43290.aspx Image Quality Light Copies https://xerox.ravnur.com/employee/video/118946.aspx LED Print Head Faults https://xerox.ravnur.com/employee/video/119031.aspx Fuser related faults https://xerox.ravnur.com/employee/video/129309.aspx Scanner / SPDH quality faults https://xerox.ravnur.com/employee/video/129174.aspx WorkCentre 5945 Family Service Videos The following service procedure videos created for WorkCentre 5945 Family are applicable to AltaLink B8000 Series. Note, there may be some visual differences between the two product families. Repair Procedure XstreamVideo Link REPs 1 Standby Power: REP 1.10 HVPS Repair https://xerox.ravnur.com/employee/video/97657.aspx REPs 10 – Print Transport and Fusing: REP 1.10 Inverter Assembly Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/97709.aspx REP 1.10 Inverter Assembly Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/97710.aspx REPs 12 - 110 LCSS (Finisher): REP 12.3 -110 2K LCSS Intermediate Paper Drive Belt https://xerox.ravnur.com/employee/video/2942.aspx REP 12.6-110 2K LCSS Tamper assembly https://xerox.ravnur.com/employee/video/86403.aspx REP 12.7-110 2K LCSS Hole Punch Unit, Motor and Sensor https://xerox.ravnur.com/employee/video/23120.aspx REP 12.8-110- 2K LCSS Stapler Traverse Assembly https://xerox.ravnur.com/employee/video/97794.aspx REP 12.10-110 2K LCSS Ejector Assembly and Sensors https://xerox.ravnur.com/employee/video/97796.aspx REPs 12 - 150 LVF BM (Finisher): REP 12.3-150 LVF BM Intermediate Paper https://xerox.ravnur.com/employee/video/2942.aspx Drive Belt REP 12.6-150 LVF BM Tamper Assembly https://xerox.ravnur.com/employee/video/97790.aspx REP 12.7-150 LVF BM Hole Punch Unit, Motor and Sensors https://xerox.ravnur.com/employee/video/97789.aspx REP 12.8-150 LVF BM Stapler Traverse Assembly and Sensors Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/97984.aspx REP 12.8-150 LVF BM Stapler Traverse Assembly and Sensors Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/97985.aspx REP 12.10-150 LVF BM Ejector assembly, Support Finger and Sensors Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/97986.aspx REP 12.10-150 LVF BM Ejector assembly, Support Finger and Sensors Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/97988.aspx REP 12.24-150 LVF BM Crease Rolls and Associated Components Removal (Part 1) https://xerox.ravnur.com/employee/video/97764.aspx REP 12.24-150 LVF BM Crease Rolls and Associated Components Removal (Part 2) https://xerox.ravnur.com/employee/video/97765.aspx REP 12.24-150 LVF BM Crease Rolls and Associated Components Removal (Part 3) https://xerox.ravnur.com/employee/video/97766.aspx REP 12.24-150 LVF BM Crease Rolls and Associated Components Removal (Part 4) https://xerox.ravnur.com/employee/video/97767.aspx REP 12.24-150 LVF BM Crease Rolls and Associated Components Replacement (Part 1) https://xerox.ravnur.com/employee/video/97769.aspx REP 12.24-150 LVF BM Crease Rolls and Associated Components Replacement (Part 2) https://xerox.ravnur.com/employee/video/97770.aspx REP 12.24-150 LVF BM Crease Rolls and Associated Components Replacement (Part 3) https://xerox.ravnur.com/employee/video/97781.aspx REP 12.24-150 LVF BM Crease Rolls and Associated Components Replacement (Part 4) https://xerox.ravnur.com/employee/video/97782.aspx REP 12.38-150 LVF BM Stapler Assembly and Booklet Tamper Assembly https://xerox.ravnur.com/employee/video/97982.aspx REP 12.48-150 LVF BM Staple Head and Sensors Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/97930.aspx REP 12.48-150 LVF BM Staple Head and Sensors Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/97931.aspx REPs 40 - Main Drives REP 40.1 Main Drive Module Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/97658.aspx REP 40.1 Main Drive Module Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/97659.aspx REPs 70 – Paper Supply REP 70.2 Bypass Tray Assembly Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/97689.aspx REP 70.2 Bypass Tray Assembly Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/97694.aspx REP 70.5 Tray 3 Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/97695.aspx REP 70.5 Tray 3 Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/97698.aspx REP 70.14 Tray 4 Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/97695.aspx REP 70.14 Tray 4 Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/97698.aspx REPs 80 – Paper Transport REP 80.4 Registration Transport Assembly, Registration Roll and Registration Sensor Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/97703.aspx REP 80.4 Registration Transport Assembly, Registration Roll and Registration Sensor Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/97704.aspx REP 80.7 Left Door Assembly Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/97705.aspx REP 80.7 Left Door Assembly Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/97706.aspx REP 80.17 Tray 3 and Tray 4 Feed Assembly Feed Rolls Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/97701.aspx REP 80.17 Tray 3 and Tray 4 Feed Assembly Feed Rolls Replacement https://xerox.ravnur.com/employee/video/97698.aspx REP 80.20 Tray 3 Paper Feed Assembly https://xerox.ravnur.com/employee/video/97699.aspx REP 80.21 Tray 4 Paper Feed Assembly https://xerox.ravnur.com/employee/video/97700.aspx Tray 4 Feedhead Removal https://xerox.ravnur.com/employee/video/161803.aspx Adjustments ADJ 12.3-110 2K LCSS Hole Punch Position https://xerox.ravnur.com/employee/video/97950.aspx ADJ 12.3-150 2K LVF BM Hole Punch Position https://xerox.ravnur.com/employee/video/97950.aspx AltaLink Controller Video Support Job Aid.pdf IMAGE FPO To place a photo – select shape: Right click and select Format Shape > Under the Fill tab - select Picture or texture fill > Insert from … file > choose photo, insert image (for best results the image should be sized to shape before the above steps) AltaLink Controller Video Support Job Aid Links and QR Codes for Procedures © 2017 Xerox Corporation. All rights reserved. Xerox® and Xerox and Design® are trademarks of Xerox Corporation in the United States and/or other countries. BRXXXXX Other company trademarks are also acknowledged. Document Version: 1.0 (January 2017). Ways to Use this document. This document contains direct links to Technical Service videos. All Video is hosted on the Xerox Global Video Platform (XStream). If you have an S3 ID you have access to the links in this document either through your PWS PC, Smartphone. Simply click on the link, or scan the QR code with your or Smartphone (requires S3 login). These job aids will be available for download through XPERT and GSN. Videos may also be directly embedded into XPERT Tips. All performance support Job Aids for Technical Services that are aligned to EDOC will be named with the product name and the words “Service Video Job Aid” to assist in finding the latest document. Please print this and/or save it to your PC for your use. To Access the Xstream site, you can go to Learning@Xerox under the resources tab or at the following link: http://xerox.ravnur.com/ Thank You. Your Learning and Development Team For questions or comments about this document, please send an email to Paul Norris at paul.norris@xerox.com. http://xerox.ravnur.com/ mailto:paul.norris@xerox.com AltaLink Controller Overview AltaLink Controller Administrator Mode AltaLink Controller Diagnostics AltaLink Controller Network Logs https://xerox.ravnur.com/employee/video/165034.aspx https://xerox.ravnur.com/employee/video/165032.aspx https://xerox.ravnur.com/employee/video/165033.aspx https://xerox.ravnur.com/employee/video/165035.aspx Durabilidade de consumíveis Impressoras e Multifuncionais.pdf Impressoras e Multifuncionais Durabilidade de consumíveis Este documento detalha as metodologias utilizadas pela Xerox® para testar e publicar a durabilidade de seus consumíveis tais como cartuchos de toner e bastões de cera sólida. Conteúdo 2 Teste e Publicação da Durabilidade de Suprimentos 3 ISO/IEC Normas e Padrões Internacionais 3 As Normas de Durabilidade de Consumíveis ISO/IEC 4 Parâmetros e Condições dos Testes ISO/IEC 5 Durabilidade Publicada vs. Durabilidade Efetiva 6 Testes de Outros Tipos de Suprimentos 7 Perguntas e Respostas 8 Apêndice — Jogo de Teste para Impressão em Cores Para maiores informações acesse: www.xerox.com/supplies Como parte de nosso compromisso com a qualidade, confiança e com a satisfação de nossos clientes, a Xerox utiliza os mais reconhecidos padrões da indústria tais como o International Organization for Standardization (ISO) e o International Electrotechnical Commission (IEC) para publicar a durabilidade de seus suprimentos. Teste e Publicação da Durabilidade de Suprimentos Visão Geral Os consumidores estão cada vez mais conscientes dos custos de aquisição e operação de suas impressoras e multifuncionais (MFPs). O custo de suprimentos, tais como toner ou bastões de cera sólida é um componente importante do Custo Total de Propriedade (Total Cost of Ownership -TCO) de uma impressora ou MFP. O custo por página é decisivo na aquisição de equipamentos e, combinado com o volume de impressão e as premissas de cobertura, dão às empresas uma estimativa confiável do TCO mensal e anual de uma impressora ou MFP específica. No passado, cada fabricante de impressoras e MFPs (OEMs) usava metodologias diferentes, desenvolvidas pelas prórpias empresas para testar e publicar a durabilidade dos consumíveis. Isto tornava impossível um comparativo acurado de produtos de diferentes fabricantes. A publicação era feita com base em uma "área de cobertura de 5%" mas isto não garantia que os resultados pudessem ser comparados pois outras variáveis afetam a durabilidade: Tamanho da página e configurações de margem Tipos de imagem usadas para criar a área de cobertura de 5% Número de cartuchos usados durante o processo de testes Número de impressoras/MFPs usados durante o processo de testes Condições do ambiente de testes (humidade, temperatura, entre outros fatores) Falta de confiabilidade para atestar a durabilidade dos consumíveis Qualquer variação nestes fatores durante o processo de testes pode causar diferenças significativas nos resultados. O desenvolvimento de uma Metodologia de Testes e Publicação Padronizada para a durabilidade de suprimentos em toda a indústria ajudou a minimizar estas inconsistências, e possibilita que clientes tenham acesso à informações confiáveis para tomarem decisões de compra. • • • • • • 2 A International Organization for Standardization (ISO), com sede em Geneva, Suiça, é composta por comitês nacionais de padronização que formulam e pesquisam padrões tecnicos que são fundamentais para o desenvolvimento, produção e suprimento de produtos e serviços. A ISO colabora em todos os tipos de padronização tecnica-eletrônica com a International Electrotechnical Commission (IEC), uma organização global que prepara e publica normas international para todas as tecnologias electricas, electrônicas e outras relacionadas. As propostas de padrões e normas são distribuidas para todos os membros da ISO e IEC, e é necessária a aprovação de no mínimo 75% dos membros com direito a voto. A Xerox é membro de diversos comitês da ISO, e participa no desenvolvimento de padrões e normas de medição e publicação de durabilidade de suprimentos para Impressoras e MFPs. A Xerox utiliza os padrões ISO/IEC para durabilidade de toners e cera sólida e incentiva aos demais fabricantes de impressoras e MFPs a fazer o mesmo. A Xerox acredita que se todos os fabbricantes adotarem estes padrões, os consumidores serão capazes de avaliar e comparar a durabilidade dos suprimentos entre produtos e fabricantes de maneira clara e confiável. Maiores informações sobre a ISO, suas normas e padrões, podem ser encontradas no site: www.iso.org. Maiores informações sobre a IEC podem ser encontradas no site: www.iec.ch. O Padrão ISO/IEC para Durabilidade de Suprimentos A ISO e a IEC adotaram um padrão para equipamentos preto e branco – ISO/IEC 19752 que é descrito como “método para determinação da durabilidade de toners para impressoras e multifuncionais eletrofotográficas que contenham componentes de impressão". Impressoras e multifuncionais preto e branco que publicam a durabilidade dos toners utilizando a norma ISO/IEC 19752 utilizam a seguinte declaração: Durabilidade do cartucho de toner: Média de XX.XXX páginas padrão1 1 Durabilidade declarada de acordo com a norma ISO/IEC 19752. A durabilidade irá variar com base na imagem, área de cobertura e modo de impressão. A ISO/IEC 19798 é um padrão similar adotado pelos equipamentos com impressão em cor. A ISO/ IEC 19798 é descrita como “um método para determinação da durabilidade do cartucho de toner para impressoras e multifuncionais em cor que conténham componentes de impressão” O formato da publicação é: Média de Durabilidade Contínua CMYK: XX.XXX páginas Ou Média de Durabilidade Contíunua CMY: XX.XXX páginas Média de Durabilidade Contíunua Preto: XX.XXX páginas (se a durabilidade do Cartucho Preto for diferente em relação aos cartuchos coloridos) A ISO/IEC 24711 é outro padrão que foi adotado para equipamentos jato de tinta e cera sólida. A ISO/IEC 24711 é descrita como “um metodo para determinar a durabilidade de um cartucho de tinta para impressoras e multifuncionais em cores que contenham componentes de impressão.” O formato de publicação é similar ao da norma ISO/IEC 19798 exemplificado acima. ISO/IEC Normas e Padrões Internacionais 3 A utilização de tabelas de cores e balanceamento para otimização de cores de formas diferentes por cada fabricante leva a variações de durabilidade entre os cartuchos coloridos, mesmo que tenham o mesmo peso líquido de toner. Para aferir estas diferenças, a ISO permite um outro tipo de publicação chamado “durabilidade composta,” que permite a publicação de durabilidades médias individuais para os cartuchos Cyan, Magenta, Amarelo e Preto. Média de Durabilidade Contínua Composta CMY: XX.XXX páginas. Média de Durabilidade Contínua Preto: XX.XXX páginas As normas ISO/IEC 19752, ISO/IEC CD 19798, e IS0/IEC 24711 especificam o uso de uma página de teste padrão preto e branco e múltiplas páginas de teste padrão para equipamentos em cores, procedimentos de testes claros, amostras estatísticas, ambiente controlado e status bem definidos de término da vida útil do cartucho. Mais detalhes sobre estas especificações podem ser encontrados na sessão 4 deste documento. A Xerox adotou a norma ISO/IEC 19752 para testes e publicações de durabilidade de toners de suas impressoras e MFPs preto e branco. Da mesma maneira, a Xerox adotou a norma ISO/IEC 19798 para testes e publições de durabilidade de cartuchos de toners e a ISO/IEC 24711 para testes e publições de durabilidade de bastões de cera de suas impressoras e MFPs em cores. A publicação obedecendo a estas normas e padrões beneficia fabricantes e consumidores, permitindo comparações entre linhas de produtos e fabricantes. Parâmetros e Condições de Teste Impressoras e Cartuchos — No mínimo três impressoras ou MFPs são testadas, utilizando um mínimmo de três cartuchos de toner por equipamento. Os cartuchos de tner são comprados no mercado, de multiplos fornecedores e, para equipamentos recém lançados, os toners necessitam ser fornecidos de lotes de produção diferentes. O resultado do teste de nove cartuchos gera a durabilidade mínima estimada com 90%de margem de confiança. Página Teste Padrão — Uma única página (veja a Figura 1) é utilizada para os testes. A área de cobertura desta página é de 5%. As páginas são impressas de modo semi-contínuo com paradas apenas para o reabastecimento de papel. Configuração do Equipamento — As impressoras são configuradas de acordo com as recomendações e drivers padrões fornecidos pelos fabricantes. Impressoras novas têm que utilizar um cartucho de toner completo antes do início do teste. Condições Ambientais — Os testes precisam ser realizados em ambientes onde as condições de temperatura e humidade possam ser mantidas dentro dos parâmetors estabelecidos. A. Temperatura: 23º C ± 2º C (73ºF ± 4ºF) B. Humidade Relativa: 50% ± 10% HR Especificações de “Fim do Toner” — Se o equipamento está equipado com o sensor “Fim do Toner”, a impressão é interrompida quando esta mensagem é emitida e a impressora é desativada. Se o fabricante recomendar sacudir o cartucho, este procedimento é realizado caso seja emitida a mensagem "Nível Baixo de Toner" mas não mais de duas vezes. Se a impressora não interromper a impressão ao emitir a mensagem de "Fim do Toner" o teste é interrompido assim que falhas na impressão ocorrem. Se uma impressora com sensor de “Fim de Toner” apresentar falhas (mesmo antes da mensagem e após sacudir o cartucho), o teste é interrompido. . O Padro ISO/IEC para Durabilidade de Suprimentos (continuação) 4 O padrão ISO/IEC permite comparativos objetivos entre a durabilidade de suprimentos impressoras e MFPs, indeoendentemente do fabricante. Muitos consumidores utilizam a informação sobre a durabilidade do suprimento para para estimar a vida útil que este apresentará em suas aplicações particulares e a adesão aos padrões ISO/IEC permite que esta análise seja feita. É importante considerar que a durabilidade ISO/IEC é uma estimativa estatística e não uma ferramenta preditiva. O número de páginas que os consumidores irão obter em suas aplicações particulares dependerá de um conjunto de fatores, sendo a área de cobertura o de maior impacto. Pesquisas mostram que a área de cobertura média de uma página em preto e branco varia entre 4% e 5%. Há uma relação inversamente proporcional entre a área de cobertura e a durabilidade — quanto menor a área de cobertura da página, maior a durabilidade do cartucho, uma área de cobertura maior reduzirá a durabilidade. Consumidores que utilizam aplicações com grandes áreas de cobertura obterão menores durabilidades de toner/cera sólida. A maioria das impressoras Xerox Phaser® possui uma ferramente importante chamada "Perfil de Utilização" que permite aos usuários obterem os dados de área de conbertura de cada trabalho, ou uma média de todos os trabalhos impressos em um determinado equipamento. Estes dados podem ser exportados para um arquivo Microsoft Excel ou visualizados on line através do Xerox CentreWare® IS Embedded Web Server. Utilizando estas informações os consumidores podem estimar se irão obter durabilidades maiores ou menores comparadas às durabilidades publicadas através das normas ISO/IEC. Testes de Outros Tipos de Suprimentos Atualmente, somente a durabilidade de cartuchos de toner e bastões de cera sólida podem ser submetidos à padrões de durabilidade ISO/IEC. Cilindros (ou unidades de imagens), fusores, e kits de manutenção não são cobertos. A durabilidade destes itens é publicada com base em metodologias próprias de cada fabricante. os usuários devem estar cientes dos fatores que podem impactar na durabilidade de cilindros e fusores, pois estes são suprimentos de vida útil longa mas que pode ser significativamente impactada pelo uso de determinados formatos e tipos de midia. As impressoras e MFPs Xerox têm a durabilidade de seus cilindros e fusores publicadas utilizando o seguinte padrão: Cilindros/Unidades de Imagem: Aproximadamente XX.XXX páginas padrão2 2 Durabilidade com base em trabalhos com tamanho médio de 3/4/5 páginas (A4/Carta). Variações ocorrerão em função do número de páginas, tamanho e orientação do papel. Nota: A maioria das durabilidades de cilindros têm base em trabalhos de 3 ou 4 págiinas em média. Em alguns produtos de alta performance (como as Phaser 5550), a durabilidade do cilindro utiliza trabalhos com tamanho médio de 5 páginas. . Fusores/Kits de Manutenção: Aproximadamente XXX.XXX páginas padrão3 3 Durabilidade com base em páginas tamanho carta/A4 20 lb. (75 gsm). A durabilidade irá variar dependendo do tipo, tamanho, gramatura, orientação e formato das midias utilizadas. Durabilidade Publicada vs. Durabilidade Efetiva Figura 1 — ISO/IEC 19752 página de teste preto e branco; para o jogo de testes em cor, veja o apêncice. 5 P: A Xerox pode fornecer os “Cerificados ISO/IEC” para os suprimentos testados pelos padrões ISO/IEC? R: O processo de certificação ISO/IEC não gera certificados. Ao declarar que a durabilidade de um suprimento está em conformidade com os padrões ISO/IEC, a Xerox garante que os testes foram realizados de acordo com os padróes e metodologias ISO/IEC. esta declaração é encontrada nas tabelas e brochuras que listam a durabilidade de suprimentos. P: A Xerox publica os resultados dos testes ISO? R: Sim. os resultados podem ser encontrados no site www.office.xerox.com/iso/. P: Todas as durabilidades de suprimentos publicadas pela Xerox estão em conformidade com os padrões ISO/IEC? R: A durabilidade dos produtos de Office novos estarão em conformidade com os padrões ISO/IEC. Os produtos Xerox preto e brancos têm utilizado ISO/IEC 19752 por algum tempo. As normas ISO/IEC19798 e ISO/IEC 24711 foram publicadas em Dezembro de 2006. A Xerox irá re-testar os suprimentos utilizando os padrões ISO/IEC dentro das condições possíveis. As informações mais atualizadas sobre toner e bastões de cera sólida de nossas impressoras e MFPs podem ser encontradas no site www.office.xerox.com/. Durabilidade Publicada vs. Durabilidade Efetiva P: Eu posso obter a durabilidade ISO/IEC para minhas aplicações específicas? R: Não. O padrão ISO/IEC garante que a durabilidade publicada de fabricantes diferentes de Impressoras e MFPs são passíveis de comparação graças a parâmetros e condições de testes iguais. Não é possível garantir que usuários obtenham a durabilidade publicada em seus aplicativos específicos, pois a área de cobertura varia de acordo com o aplicativo e a área de cobertura da página é o fator de maior impacto sobre a durabilidade publicada. Usuários que rodam aplicações com aproximadamente 5%de área de cobertura em condições normais de operação no embiente de escritório podem obter durabilidades com variações muito próximas às publicadas com base na norma ISO. P: Quais os fatores que mais impactam na durabilidade que os usuários obterão dos cartuchos? R: O fator mais importante que afeta a durabilidade é a área de cobertura da página. A análise da cobertura em ambientes de escritório têm demonstrado de maneira consistente que a média de cobertura de páginas em preto e branco varia em torno de 4% a 5%. Entretanto, não é incomum que aplicações de escritório utilizem áreas acima ou abaixo da média. Em geral, páginas com áreas escuras ou sombreadas (logomarcas ou imagens ou com grande quantidade de impressões finas (linhas e fontes pequenas) gerem áreas de cobertura maiores que 5%. Outros fatores que podem reduzir a durabilidade dos cartuchos incluem altas temperaturas, altos níveis de humiddade e configurações de resolução de impressão altas. Perguntas e Respostas A Xerox está em conformidade com os padrões ISO/IEC 6 A cobertura de cor varia de acordo com a classe do produto, mas em geral é muito superior à apresentada em equipamentos preto e branco. Impressoras e MFPs para impressão em tamanhos carta/A4 têm em média áreas de cobertura de 7 a 15% adependendo do mix de aplicações em cor e preto e branco. Equipamentos para tamanhos A3/Tablóide tendem a trabalhar com aplicações com maior cobertura em cor - de 10 a 30% em média, para ambientes de escritório. Em ambientes de artes gráficas, a média de área cobertura de página varia de 40 a 60%. O padrão para cor ISO/IEC tem como base uma área de cobertura total em torno de 20% — usários cuja área de cobertura média gira em torno de 20%podem obter durabilidades maiores que as publicadas enquanto aqueles que utilizam aplicações com maior cobertura deverão obter durabilidades menores que as publicadas. Nota — A maioria das impressoras Xerox Phaser disponibiliza a área de cobertura por aplicativo ou a cobertura média de todos os trabalhos impressos através do Xerox CentreWare Internet Services, ou através do "Perfil de Utilização" no painel do equipamento. P: Se a área de cobertura de minha aplicação não é ugual ao padrão da ISO/IEC, como esta norma pode ajudar clientes a calcular a durabilidade dos suprimentos para suas aplicações? R: As normas ISO/IEC para preto e branco e cor utilizam páginas padrão pré-definidas, que representam documentos tipicamente utilizados no ambiente de escritório. A página teste preto e branco tem aproximadamente 5%de cobertura, e o jogo de testes em cor tem aproximadamente 20% de cobertura. Diferenças na tecnologia de impressão e no firmware que processa as imagens provocam diferenças na área de cobertura do mesmo documento quando este é impresso em equipamentos diferentes. Clientes que têm a cobertura média de seus aplicativos podem calcular a durabilidade dos suprimentos para elas com base na durabilidade publicada pela ISO/IEC. Clientes cujos suprimentos geram durabilidade menor do que a publicado provavelmente estão imprimendo aplicações com áreas de cobertura maiores que as utilizadas nos testes ISO/IEC. P: Como é calculada a cobertura de uma página em cores? R: A cobertura de uma página em cores é igual à soma das coberturas individuais dos cartuchos de toner ou bastões de cera sólida cyan, amarelo, magenta e preto. Aplicações tendem a ser mais elaboradas (com gráficos e imagens) e conseqüentemente a área de cobertura tende a ser maior. Não é incomum páginas em cores (fotos por exemplo) com áreas de cobertura entre 40% e 60%, ou mesmo 100% se o "preto composto" for usado (quando cyan, amarelo e magenta são combinados para criar o preto). O jogo de testes em cor para as normas ISO/IEC CD 19798 e ISO/IEC 24711 é composto de cinco páginas que representám trabalhos utilizados no ambiente de escritório (veja o Apêndice). Perguntas e Respostas Durabilidade Publicada vs. Durabilidade Efetiva (cont.) 7 Cobertura: 7 – 15% Cobertura: 10 – 30% Cobertura: 30 – 40% Cobertura: 40 – 60% P: As durabilidades de cilindros e fusores têm base em normas ISO/IEC? R: Atualmente não existem normas ISO/IEC para publicação de durabilidade de unidades de imagens (cilindros) ou fusores. A durabilidade destes componentes não são afetadas significativamente pela área de cobertura. P: O que é um cilindro ou unidade de imagem? R: Cilidros (ou unidades de imagem) coletam o toner já com o formato da imagem a ser impressa e transferem-no para o papel. A maioria das impressoras em preto e branco, unem o cartucho de toner e o cilindro em uma única peça. P: O que impacta na durabilidade dos cilindros? R: O número médio de páginas dos trabalhos é o fator de maior impacto. Normalmente os testes de durabilidade dos cilindros utilizam trabalhos de 3 ou 4 páginas — que reflete a média do ambiente de escritório. Clientes que freqüentemente imprimem itrabalhos de uma ou duas páginas terão a durabilidade do cilindro reduzida, enquanto aqueles com trabalhos de quatro ou mais páginas tendem a obter a durabilidade publicada. Muitas impressoras e MFPs com capacidade para papel 11 x 17 pol. (A3) têm bandejas que permitem a alimentação de papel carta/A4-size na direção da borda longa e da borda curta. A durabilidade do cilindro pode ser maximizada alimentando estes papeis na direção da borda longa que também aumenta a velocidade de saída. Se você não está familiarizado com as diferenças entre borda longa e borda curta, consulte o manual de sua MFP ou impressora. Nota — Alguns fabricantes de impressoras e MFPs publicam a durabilidade dos cilindros com base em um “trabalho de impressão contínua” — onde um trabalho de impressão "sem fim" roda até que a vida útil do cilindro acabe. Estas durabilidades não refletem as condições reais do ambiente de escritório que obteriam durabilidades muito menores. A Xerox reporta o tamanho médio dos dos trabalhos utilizados nos testes juntamente com a publicação da durabilidade dos cilindros e sugere aos clientes fazer testes sobre o tamanho médio de suas aplicações. P: O que é um fusor? R: O fusor é um cilindro de borracha com um elemento térmico interno. Ele derrete e faz a fusão do toner com a superfície da folha de papel. P: O que impacta na durabilidade do fusor? R: Fusores normalmente têm vida útil alta (100.000 páginas ou mais). A sua durabilidade é reduzida com o stress gerado pelo elemento térmico e pela pressão, que pode gerar uma falha antecipada (fusores geralmente não são afetados pela área de cobertura ou tamanho médio do trabalho). O tipo, tamanho, gramatura e orientação da mídia, são os maiores fatores de stress. Por exemplo, trabalhos de grande volume em mídias pequenas, como envelopes, podem contribuir para falhas antecipadas - envelopes absorvem o calor de apenas uma pequena área do fusor, podendo gerar um superaquecimento. Envelopes são pelo menos duas vezes mais espessos que mídias normais o que gera uma absorção maior de calor ao longo de sua passagem. Nota — Os testes da Xerox para determinar a vida útil do fusor utilizam papel padrão para impressoras laser, pois este é o tipo de midia mais utilizado em ambientes de escritório. As durabilidades de fusores têm base especificamente em papeis A4/carta com gramatura de 20 lb. (75 gsm). Perguntas e Respostas Cilindros e Fusores Estas páginas para teste de impressão em cores foram padronizadas pelas normas ISO/IEC CD 19798 e ISO/IEC 24711 para testes de durabilidade. Estas cinco páginas têm o objetivo de simular os documentos impressos em um ambiente de escritório. Se você possui alguma dúvida, por favor contate uma de nossas revendas ou visite nosso website www.xerox.com/office. Apêndice Jogo de testes para impressão em cores © 2008 XEROX CORPORATION. All rights reserved. Contents of this publication may not be reproduced in any form without permission of XEROX CORPORATION. Xerox®, CentreWare®, Phaser® and the Sphere of Connectivity design are registered trademarks of Xerox Corporation in the U.S. and/or other countries. 04/08 SUPGL-01UD Durabilidade_X_Ciclos.pdf Início Fim Durabilidade X Ciclos Utilização do item _____ _____ _____ Início Fim Utilização do item _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ Fatos_uteis_sobre_papel_V1-0_PTBR.pdf VersÃO 1.0 07/2020 Fatos úteis sobre papel... O que você precisa saber! © 2020 Xerox Corporation. All rights reserved. Xerox® is a trademark of Xerox Corporation in the United States and/or other countries. BRXXXXX Other company trademarks are also acknowledged. Documento traduzido do original Helpful Facts What You Need To Know! About Paper…(September 2004) Alterações são feitas periodicamente neste documento. Mudanças, imprecisões técnicas e erros tipográficos serão corrigidos nas edições subsequentes. Traduzido por Márcio Nunes da Costa (National Technical Specialist) – Julho 2020 Document Version: 1.0 (February 2020). Fatos Úteis sobre Papel 1-1 Conteúdo 1. Introdução ............................................................................................................................................................................................ 1-5 Propósito deste guia ........................................................................................................................................................................ 1-5 Sistemas de Impressão Digital Xerox ...................................................................................................................................... 1-6 Obtendo um ótimo desempenho .............................................................................................................................................. 1-6 Algumas notas sobre Terminologia ......................................................................................................................................... 1-6 Papel .................................................................................................................................................................................................. 1-6 Alto Volume, Médio Volume, Escritório ............................................................................................................................. 1-6 Uma nota sobre a informação contida neste livro ........................................................................................................... 1-7 2. Fazendo Papel ..................................................................................................................................................................................... 2-1 Polpa e papel ....................................................................................................................................................................................... 2-1 O processo de fabricação de papel .......................................................................................................................................... 2-1 Dimensionamento ...................................................................................................................................................................... 2-2 Corte e embalagem ................................................................................................................................................................... 2-2 Embalagem e paletização ....................................................................................................................................................... 2-2 Da polpa para a impressora ......................................................................................................................................................... 2-3 3. Papel e impressoras Xerox ............................................................................................................................................................. 3-1 Requisitos do papel para garantir o melhor desempenho ............................................................................................ 3-1 Custo Eficaz ......................................................................................................................................................................................... 3-2 Uma palavra sobre fornecedores .............................................................................................................................................. 3-2 4. Propriedades do papel e impressoras Xerox ......................................................................................................................... 4-1 Peso ......................................................................................................................................................................................................... 4-1 Categoria .............................................................................................................................................................................................. 4-1 Brilho ....................................................................................................................................................................................................... 4-1 Contaminação .................................................................................................................................................................................... 4-2 Papel Ácido vs. Papel Alcalino ..................................................................................................................................................... 4-2 Teor de umidade ............................................................................................................................................................................... 4-2 Curvatura .............................................................................................................................................................................................. 4-3 Umidade e Curvatura ..................................................................................................................................................................... 4-3 Papéis com Curvatura Controlada ............................................................................................................................................ 4-3 Fibra......................................................................................................................................................................................................... 4-4 Rigidez .................................................................................................................................................................................................... 4-5 Abrasividade ........................................................................................................................................................................................ 4-6 Lisura ....................................................................................................................................................................................................... 4-6 Formação .............................................................................................................................................................................................. 4-6 Fatos Úteis sobre Papel 1-2 Brancura (Tonalidade) ................................................................................................................................................................... 4-6 Nível de brilho ..................................................................................................................................................................................... 4-7 Calibre .................................................................................................................................................................................................... 4-7 Condutividade / Resistividade Elétrica.................................................................................................................................... 4-7 Porosidade ............................................................................................................................................................................................ 4-7 Atrito ....................................................................................................................................................................................................... 4-7 Opacidade ............................................................................................................................................................................................ 4-8 Qualidade do Corte / Qualidade do Produto Acabado ................................................................................................... 4-8 Embalagem.......................................................................................................................................................................................... 4-8 Tipos de papel preferidos para impressoras Xerox ........................................................................................................... 4-9 5. Preparação para impressão .......................................................................................................................................................... 5-1 Armazenamento adequado......................................................................................................................................................... 5-1 Empilhamento .............................................................................................................................................................................. 5-1 Temperatura .................................................................................................................................................................................. 5-1 Umidade .......................................................................................................................................................................................... 5-1 Condicionando o papel .................................................................................................................................................................. 5-2 Siga a seta ............................................................................................................................................................................................ 5-3 Determinando a curvatura ........................................................................................................................................................... 5-3 Curvatura embutida ................................................................................................................................................................... 5-3 Carregando a bandeja de papel ................................................................................................................................................ 5-4 Armazenamento e condicionamento para mídias especiais ....................................................................................... 5-4 6. Materiais pré-impressos .................................................................................................................................................................. 6-1 Pré-impressão: melhores resultados e precauções ............................................................................................................ 6-1 Use o material correto .............................................................................................................................................................. 6-1 Escolha a sua impressora ......................................................................................................................................................... 6-1 Faça um corte limpo .................................................................................................................................................................. 6-1 Cobertura de área ....................................................................................................................................................................... 6-1 Pré-impressão e fusão ............................................................................................................................................................... 6-1 Evite essas tintas .......................................................................................................................................................................... 6-2 Envernizado e Revestido: Use Rapidamente ....................................................................................................................... 6-2 Origem do pigmento ....................................................................................................................................................................... 6-2 Pó .............................................................................................................................................................................................................. 6-2 Secagem e Embalagem ................................................................................................................................................................. 6-2 7. Mídias Especiais .................................................................................................................................................................................. 7-1 Papéis reciclados ............................................................................................................................................................................... 7-1 Papéis coloridos ................................................................................................................................................................................. 7-2 Papéis revestidos ............................................................................................................................................................................... 7-2 Papéis autocopiativos ..................................................................................................................................................................... 7-2 Fatos Úteis sobre Papel 1-3 Mídia Xerográfica em Rolo ........................................................................................................................................................... 7-3 Mídias Pesadas ................................................................................................................................................................................... 7-3 Papel perfurado ................................................................................................................................................................................. 7-3 Principais Problemas .................................................................................................................................................................. 7-3 Papel perfurado com borda reforçada .............................................................................................................................. 7-3 Papéis Serrilhados ............................................................................................................................................................................. 7-4 Problemas potenciais ................................................................................................................................................................ 7-4 Papéis pergaminho .......................................................................................................................................................................... 7-4 Papel Vegetal ...................................................................................................................................................................................... 7-4 Etiquetas ............................................................................................................................................................................................... 7-5 Produtos sintéticos ou duráveis .................................................................................................................................................. 7-7 Transparências ................................................................................................................................................................................... 7-7 Requisitos de transparência para impressoras .............................................................................................................. 7-7 Dicas de uso para transparências ........................................................................................................................................ 7-7 MICR (magnetic ink character recognition - reconhecimento de caracteres de tinta magnética) ........... 7-8 Requisitos de papel para MICR ............................................................................................................................................ 7-8 Papéis de Segurança ....................................................................................................................................................................... 7-9 Abas (Tabs) .......................................................................................................................................................................................... 7-9 Papéis que não são recomendados ......................................................................................................................................... 7-9 Papéis Condutivos ....................................................................................................................................................................... 7-9 Papéis contendo Talco ............................................................................................................................................................7-10 Papéis contendo estearato ou plastificante .................................................................................................................7-10 8. Impressoras em cores e papel ..................................................................................................................................................... 8-1 Seleção de papel para uma impressora digital colorida ................................................................................................ 8-1 9. Considerações sobre pós-processamento .............................................................................................................................. 9-1 Equipamentos de pós-processamento e papel................................................................................................................... 9-1 Problemas potenciais ...................................................................................................................................................................... 9-1 Bordas onduladas ....................................................................................................................................................................... 9-1 Estática no papel ......................................................................................................................................................................... 9-2 Solução de problemas de estática ...................................................................................................................................... 9-2 Direção das fibras e problemas de manuseio................................................................................................................ 9-2 Sentido da fibra e problemas de separação .................................................................................................................. 9-3 10. Sobre os papéis Xerox ................................................................................................................................................................... 10-1 Propriedades e desempenho do papel .................................................................................................................................10-1 Garantia de Qualidade Xerox ....................................................................................................................................................10-1 O Padrão Xerox ................................................................................................................................................................................10-2 Papel de qualidade ...................................................................................................................................................................10-2 O papel recomendado ..................................................................................................................................................................10-3 Fatos Úteis sobre Papel 1-4 Papéis Xerox ......................................................................................................................................................................................10-3 11. Apêndice A: Recursos de manuseio de papel .................................................................................................................... 11-1 12. Apêndice B: Tipos e classes de papel ..................................................................................................................................... 12-1 Papéis Bond (Papéis para Impressão) ..................................................................................................................................12-1 Papéis Bond com Fibras de Algodão (Papéis para Impressão com Fibras de Algodão) ...............................12-1 Papéis para Impressão Xerográficos .....................................................................................................................................12-1 Papéis Offset .....................................................................................................................................................................................12-2 Papéis multiuso ................................................................................................................................................................................12-2 Papéis autocopiativos ...................................................................................................................................................................12-2 Papéis reciclados .............................................................................................................................................................................12-2 Papéis revestidos digitais ............................................................................................................................................................12-3 13. Apêndice C: Pesos e medidas de papel ................................................................................................................................ 13-1 Pesos de papel ..................................................................................................................................................................................13-1 Conversão de peso .........................................................................................................................................................................13-1 Tamanhos de papel padrão ......................................................................................................................................................13-4 14. Apêndice D: Guia de solução de problemas ....................................................................................................................... 14-1 Dicas para solução de problemas ...........................................................................................................................................14-2 Pontos nos fotorreceptores ........................................................................................................................................................14-7 Condensação da área do fusor ................................................................................................................................................14-8 15. Apêndice E: Pedido de suprimentos Xerox .......................................................................................................................... 15-1 Fatos Úteis sobre Papel 1-5 1. Introdução O guia Fatos úteis sobre papel vai ajudar você a obter a melhor produtividade e qualidade de impressão da sua impressora Digital Xerox. Impressoras Digitais Xerox estão presentes em escritórios, indústrias e ambientes de impressão por todo o mundo. Após a escolha de um sistema de impressão Digital Xerox, a próxima decisão mais importante que você vai fazer é qual papel ou a mídia especial será utilizada nesse sistema. A qualidade do produto final e a produtividade do sistema dependem da escolha do seu papel/mídia especial. Como você vai aprender na leitura dos Fatos úteis sobre papel, papel pode ser plano, mas ele nunca é simples e mídia especial vem em uma grande variedade de produtos. O casamento correto da tecnologia digital de impressão, aplicação de impressão e papel é essencial para alcançar o melhor desempenho possível. Propósito deste guia O propósito deste guia é ajudá-lo a compreender as muitas facetas do papel e das mídias especiais que influenciam o desempenho e qualidade do seu sistema de impressão digital. Armado com esta informação, você será capaz de escolher papéis que melhoram a qualidade de saída do seu sistema enquanto maximizam a produtividade. É esta combinação de alta qualidade e de alta produtividade que define o desempenho otimizado. • O Capítulo 1 descreve o processo de fabricação do papel, com ênfase especial sobre os fatores que têm o maior impacto sobre a operabilidade do papel produzido para uso em impressoras digitais. • O Capítulo 2 discute como as condições de impressão afetam o papel e ditam a necessidade de papéis que atendam a determinados critérios minimizando problemas com atolamentos, empilhamento incorreto, qualidade de imagem degradada e outros problemas. • O Capítulo 3 examina uma variedade de propriedades do papel, incluindo o peso, tipo, ondulação, contaminação, acidez / alcalinidade, umidade, rigidez, granulação, calibre, maciez, porosidade, opacidade e condutividade elétrica. Você vai aprender qual efeito cada um desses fatores tem sobre uma folha de papel, e como alguns desses fatores podem ser controlados, quer seja através da configuração das especificações para o papel na hora da compra ou por seu manuseio após a compra. • O Capítulo 4 mostra muitos aspectos dos preparativos para a impressão digital, desde o armazenamento do papel e controle adequado de umidade até o carregamento correto na bandeja de papel para minimizar os problemas de curvatura do papel. • O Capítulo 5 oferece informações sobre formulários pré-impressos – formulários que têm informações estáticas impressas a partir de uma outra tecnologia de impressão, tais como impressão em offset, para serem usadas em um Sistema de Impressão Digital Xerox. Este capítulo discute fatores que você e o seu fornecedor de material pré-impresso precisam estar cientes, informações a respeito do papel e da tinta utilizados para estes documentos. • O Capítulo 6 aborda os materiais especiais, de etiquetas e transparências a papéis reciclados e papel vegetal que podem ser usados em muitas impressoras Xerox. • O Capítulo 7 discute impressão digital a cores, aplicações de impressão, requisitos de papel e dicas de equipamentos. • O Capítulo 8 examina a natureza do papel depois dele ter passado através da impressora, e o efeito que o processo de impressão tem nos equipamentos de pós-processamento. • O Capítulo 9 foca nos papéis da marca Xerox e mídias especiais, e discute como requisitos de qualidade da Xerox e otimização digital irão ajudar a melhorar o desempenho de sua impressora digital. Fatos Úteis sobre Papel 1-6 Sistemas de Impressão Digital Xerox A Xerox dispõe de sistemas de impressão digital de diferentes escalas de produção e com uma ampla gama de capacidades, permitindo assim que as empresas possam acomodar as suas diferentes necessidades. Atualmente a tecnologia usada nas impressoras xerográficas a laser criam a imagem ao colocar uma carga elétrica negativa sobre um cilindro ou correia fotossensível, em seguida, as cargas elétricas das áreas da imagem são removidas através da exposição de um feixe de laser controlado eletronicamente. A diferença de potencial da carga negativa restante é então usada para atrair o toner carregado negativamente, que é depois fundida ao papel através de uma combinação de calor e pressão. Este guia usa o termo impressão digital para este processo xerográfico. Para obter informações sobre as capacidades de entrada, saída e de produção e das capacidades de manuseio de papel dos diferentes sistemas de impressão digital Xerox consulte o apêndice A deste guia. Obtendo um ótimo desempenho Um ótimo desempenho é o objetivo Xerox na criação de cada sistema de impressão digital. A importância da seleção adequada de papel na obtenção do melhor desempenho não pode ser subestimada. O processo de impressão digital envolve extremos de calor e pressão que infringem grandes exigências sobre uma folha de papel. Este é um processo e tecnologia muito diferentes daquele usado em impressão Offset. Junte a isso as altas velocidades atingidas por muitas dessas impressoras e mesmo pequenas imperfeições podem se tornar problemas. Mesmo a mais sofisticada impressora digital pode entregar um desempenho precário se um papel de baixa qualidade ou o tipo errado de papel for usado. O uso de papel que não atende aos requisitos da impressora digital, tal como descrito neste guia pode levar à perda de produtividade, diminuição da qualidade da produção, aumento de chamadas de serviço, e até mesmo danos físicos para a impressora. Algumas notas sobre Terminologia A Xerox é a maior distribuidora de papel digital e mídias especiais sob uma marca no mundo. A Xerox opera em todo o mundo. O papel e a mídia especial oferecidos em diferentes regiões diferem em alguns aspectos; essas diferenças serão discutidas neste guia quando apropriado. PAPEL Pesos de papel são indicados em libras, bem como gramas por metro quadrado metro (g/m2). Gramas por metro quadrado é de uso geral em todo a mundo, exceto nos Estados Unidos e Canadá. Para uma discussão de tipos e categorias de papel, consulte o Apêndice B deste guia; para uma exibição de uma tabela com os pesos em g/m2 e libras para cada categoria de papel, consulte o Apêndice C. Embora o papel de 20 libras seja convertido matematicamente para 75 g/m2, o equivalente funcional de papel de 20 libras que é utilizado na Europa é de 80 g/m2, e é referido assim durante todo este guia. ALT O V OLU ME, MÉD IO V OL UME, ESC RIT Ó RI O Para melhorar a coerência, impressoras digitais são separadas nas tabelas e figuras como alto volume, médio volume ou escritório. Isso é útil para definir equipamentos de médio a alto volume (35 a 180 páginas por minuto), e equipamentos de escritório (menos de 35 páginas por minuto). Fatos Úteis sobre Papel 1-7 Uma nota sobre a informação contida neste livro As informações apresentadas nesta edição de Fatos Úteis sobre Papel estão atualizadas de acordo com a data de publicação. No entanto, todas as especificações, informações específicas da máquina e outros dados estão sujeitos a alterações a qualquer momento. Seu Representante de Suprimentos Xerox pode fornecer-lhe as mais recentes informações de desempenho, preços e informações a respeito de papéis e materiais especiais Xerox. Se você tem dúvidas sobre a adequação de qualquer papel em particular ou a mídia especial para a sua aplicação, por favor, consulte o seu revendedor ou representante de serviço. Fatos Úteis sobre Papel 2-1 2. Fazendo Papel A fabricação de papel é um processo químico e físico complexo. O produto - uma aparentemente simples folha de papel - é o resultado de muitas decisões e variáveis feitas em cada etapa do processo de produção. A compreensão desses fatores permite que você selecione papéis que produzem a mais alta qualidade de saída, minimizando atolamentos e outros problemas que diminuem a produtividade. Polpa e papel O papel é feito a partir de fibras de celulose. A maior parte deste é derivada de árvores; alguns tipos de papel mais finos são feitos parcialmente ou inteiramente de fibras de celulose de algodão ou trapos velhos (daí o termo "papéis de pano"). As características da folha de papel acabada são determinadas por muitos fatores, que começam com o tipo de árvores utilizadas no processo de fabricação de papel. Árvores de madeira macia (com galhos ao invés de folhas) como o pinheiro produzem papel que é forte, mas um pouco mais áspero no acabamento do que o papel produzido a partir de madeiras duras, que produzem um papel mais fraco porém mais suave. A localização da fábrica é o principal fator determinante no tipo de madeira que será usada para criar uma folha de papel. A economia tem historicamente ditado que as fábricas usem as espécies de árvores mais próximas à sua localização, no entanto, os fluxos de comércio global em celulose estão resultando em uma maior variedade e flexibilidade na utilização da polpa. A maioria das fábricas usa uma mistura de madeiras macias e duras, enquanto se esforça para produzir uma folha uniforme com as características desejadas para o tipo de classificação do papel. A fabricação de papel, no entanto, é um processo de alta velocidade com inerentes variações de manufatura. Para ajudar a compreender o processo descrito abaixo - é importante entender que a fabricação de papel é complexa e desafiadora. Por exemplo, uma máquina de papel moderna que faz papel xerográfico multiuso mede 300 polegadas / 6-8 metros de comprimento e pode operar a 3500 pés/minuto (1000 m/minuto). Considere também que a matéria base, árvores, é em si bastante variável. Isto faz com que a fábrica deva ter uma enorme capacidade em monitorar e controlar a qualidade e a consistência dos seus esforços na fabricação de papel. O processo de fabricação de papel A primeira etapa no processamento é a remoção da casca da árvore, e a redução da madeira restante em pequenas lascas. Neste ponto, a utilização final do produto na verdade determina o modo como estas lascas são processadas. Na fabricação de papel - há duas classificações básicas de tipos de papel baseadas no processo de manufatura, polpa mecânica ou polpa química (também conhecida como livre de madeira). O processo de branqueamento é crítico na produção da polpa química. Este processo é essencial, pois remove outras impurezas das fibras de madeira que podem afetar o desempenho geral e a aparência do produto acabado. Fatos Úteis sobre Papel 2-2 A tecnologia livre de cloro elementar (ECF-Elemental Chlorine-Free) indica que dióxido de cloro ou hipoclorito de sódio é usado para branquear as fibras de madeira. Totalmente livre de cloro (Total Chlorine-Free-TCF) indica que não foram usados cloro ou compostos de cloro no processo. Ambos os produtos com tecnologia ECF e TCF são ambientalmente responsáveis e a escolha é realmente uma questão de preferência pessoal. Enquanto produtos ECF são largamente disponíveis, as opções de produtos fabricados com polpas TCF podem ser mais limitadas. Na fase de refino, os refinadores trabalham para separar e desenvolver as propriedades de força das fibras. Isso tem um efeito significativo na curvatura, opacidade, porosidade e rigidez do papel (discutido em maiores detalhes no capítulo 3) que acabará por ser produzido. Após esta fase preenchedores e produtos químicos são adicionados à mistura; estes aditivos têm um impacto sobre a aparência e as propriedades físicas do papel. Eles são um dos principais determinantes em quão brilhante é o papel, que por sua vez estabelece a classificação do papel. Para mais informações sobre classificações de papel e pesos veja os Apêndices B e C neste guia. A pasta de polpa agora está pronta para ir para a máquina de papel. A pasta de polpa entra no lado molhado, fluindo através de uma câmara pressurizada chamada caixa de entrada, que distribui a mistura de polpa uniformemente em uma tela contínua de malha de muito fina. A pasta de celulose é gradualmente desumidificada nesta malha fina por gravidade e sucção. Quando as fibras tornam-se capazes de suportar seu próprio peso elas começam a se tornar papel. Se houver água adicional esta é removida por pressão antes do papel entrar na seção de secagem. DIMEN S ION A MEN T O A fase de secagem é composta por duas seções de cilindros aquecidos por vapor que removem a água continuamente. A usina adiciona dimensionamento superficial após a primeira seção de secagem. O dimensionamento superficial serve para juntar as fibras da superfície e aumentar a força da superfície do papel, é um fator crítico na adequação de uma folha para o processo de impressão digital xerográfica. Se o papel não for bem dimensionado fibras soltas na superfície do papel podem causar contaminação e outros problemas que resultariam no aumento de chamadas de serviço. Numa segunda seção de secagem o papel é trazido para a sua condição de umidade interna final. Esta é uma fase extremamente crítica, papéis com alto teor de umidade interna tendem a causar problemas como curvatura excessiva após a fusão e papéis com baixo teor de umidade têm uma tendência para apresentar eletricidade estática, o que causa problemas com operações de alimentação e pós- impressão, tais como empilhamento. Uma variação tão pequena quanto 1% do valor ideal de 4,5% de teor de humidade pode causar problema. CO RT E E EMB ALA GEM O produto final entregue pela máquina é temporariamente enrolado em máquinas bobinadoras que podem pesar mais de 30 toneladas (35 toneladas métricas). Estas máquinas bobinadoras acomodam o processo de fabricação de papel de alta velocidade. O papel é então cortado e rebobinado em rolos menores e entregue a uma laminadora de alta velocidade nas fábricas de operação de conversão. A laminadora de alta velocidade formata o produto com precisão ao tamanho necessário e o embala em resmas. Todos os papéis da Xerox são selados em embalagens à prova de umidade que mantém o teor de humidade do papel. EMBAL AGE M E P ALET IZA ÇÃ O Na última etapa as resmas de papel são inseridas em caixas de papelão, colocadas sobre paletes de madeira e envolvidas com plástico de proteção para garantir a integridade da carga para o transporte. Fatos Úteis sobre Papel 2-3 Da polpa para a impressora O conhecimento de como papel é feito vem a calhar quando se avaliam papéis e fornecedores de papel. Compreender os muitos fatores que afetam o processo de fabricação de papel permite que você faça uma escolha sábia para selecionar os papéis que aumentarão a produtividade de um sistema de impressão. Fatos Úteis sobre Papel 3-1 3. Papel e impressoras Xerox Embora o trajeto que o papel percorre em uma impressora leve apenas alguns segundos, o papel é submetido a um enorme número de exigências. Para garantir a melhor qualidade e produtividade uma série de requisitos devem ser atendidos. Requisitos do papel para garantir o melhor desempenho Embora muitos tipos e categorias de papel possam ser usados em sistemas de impressão digital Xerox há um conjunto comum de características e critérios de qualidade que devem compor os papéis que são otimizados para desempenho em sistemas de impressão digital – seja ele monocromático (preto e branco) ou colorido. Otimização digital é o processo pelo qual papel e produtos de mídia especial são desenvolvidos, projetados e produzidos para garantir um ótimo desempenho em sistemas de impressão digital. Este processo inclui rigorosas especificações de produtos, controle de qualidade e critérios de garantia, requerimentos de conversão ou acabamento e treinamento e educação de fornecedores. Enquanto algumas folhas de papel de uso comum e papel para offset possam também funcionar, elas podem não funcionar de uma forma confiável, ou produzir a mesma qualidade de imagem como papéis especificamente concebidos para utilização em sistemas de impressão digital. Para garantir a alta qualidade e desempenho das impressoras Xerox, o papel deve ser otimizado para impressão em sistemas digitais e deve atender os seguintes requisitos: • O papel deve ser tão limpo quanto possível da poeira de papel que pode resultar das operações de corte e acondicionamento. Se não for estritamente controlada, a contaminação por pó de papel eventualmente causa dificuldades, tempo de inatividade e necessidade de reparo. Acúmulo de poeira de papel e fibras soltas é uma das principais causas de chamados para serviço e correspondentemente perda de produtividade. • O caminho do papel através da impressora Xerox exige que o papel faça curvas, a fim de passar em torno dos cilindros, rolos de alimentação e outras partes do mecanismo de transporte. Papel com curvatura excessiva devido ao alto teor de umidade ou outras causas é suscetível a atolamentos. Papel com curvatura excessiva é outra das principais causas de chamadas de serviço. • Os sistemas de impressão Xerox usam alimentação de papel por atrito ou sistemas a vácuo para alimentar o papel das várias bandejas. O papel deve ter as propriedades corretas de fricção ou alimentações incorretas podem acontecer. Além disso, a folha deve ter porosidade adequada para garantir desempenho confiável nos sistemas de alimentação a vácuo. • Durante o processo de transferência de imagem, o papel é sujeito a cargas eletrostáticas. Se o papel não possuir as características elétricas adequadas o toner pode não ser transferido corretamente ou completamente, causando defeitos de qualidade de imagem ou outras falhas. • O toner é fundido ao papel por uma combinação de calor e pressão. Papel com uma superfície áspera excessiva pode causar falhas na fusão, formulários pré-impressos com tintas incorretas podem causar manchas ou regravações das áreas pré-impressas da imagem, e papel que contém vestígios de contaminantes pode causar manchas nos fotorreceptores (no local onde a imagem é transferida) e imagem falhada de impressões subsequentes. Níveis adequados de lisura também são necessários para prevenir imagem granulada e alcançar resultados aceitáveis de adesão de toner. • A elevada temperatura usada na fusão na maioria das impressoras, combinada com o atrito do papel sendo movido em alta velocidade através do sistema pode gerar eletricidade estática. Esta tendência é agravada pelo papel cujo teor de humidade é demasiado baixo. A eletricidade estática produz Fatos Úteis sobre Papel 3-2 problemas em operações de produção, tais como empilhamento e classificação, bem como dificuldades em uma ampla variedade de aplicações pós-processamento. Custo Eficaz O custo de um documento impresso tem muitos componentes. O preço do papel é um de vários elementos, mas não é tipicamente o dominante. Operabilidade - a capacidade de ser processado por meio de um sistema de impressão sem interrupção, enquanto produzindo uma impressão de qualidade aceitável, é a principal consideração na determinação de custo eficaz. Em sistemas de impressão, especialmente em máquinas de alta velocidade, interrupções na produção são caros. Estas interrupções dispendiosas podem incluir, mas não estão limitados a, custos de reparo, tempo de máquina parada e prazos não cumpridos. Os preços do papel variam amplamente entre os diferentes tipos e marcas de papel. Para maximizar o desempenho e alcançar a máxima eficácia de custo, você deve sempre comprar papel de alta qualidade que é projetado para atender às especificações da sua impressora. Tentativas de usar papéis baratos, ou papéis que não são projetados para impressão digital pode custar muito mais em problemas de produção e aumento de chamadas de serviço do que a economia gerada no preço de compra. A utilização do papel adequado é o melhor investimento que você pode fazer para garantir o desempenho ideal do seu sistema de impressão digital Xerox. Uma palavra sobre fornecedores Muitos fabricantes vendem papéis multiuso e digitais para satisfazer o que é um mercado muito considerável e crescente. Um número desses fabricantes oferece produtos que oferecem desempenho satisfatório em sistemas de impressão Xerox. Como você vai encontrar na leitura de Fatos Úteis Sobre o Papel, há muitos fatores que afetam o bom desempenho do papel. Muitos destes fatores são difíceis, ou impossíveis, para o usuário final determinar. Sua melhor garantia de que o desempenho do papel seja adequado é comprá-lo de um fornecedor que esteja preparado para monitorar esses fatores sob sua responsabilidade, assegurando assim que o papel permaneça dentro das especificações e tolerâncias definidas para os sistemas de impressão Xerox. Embora você não tenha que usar papel da marca Xerox para alcançar um desempenho satisfatório usá- lo oferece-lhe a segurança do uso de papéis que foram projetados para maximizar o desempenho e a qualidade da imagem dos sistemas de impressão Xerox. Você também se beneficiará dos esforços do mais robusto programa de garantia de qualidade, que qualifica cada usina e cada peça dos equipamentos de fabricação de papel individualmente, e depois constantemente monitora o papel produzido para ver se atende a todas as especificações necessárias. Fatos Úteis sobre Papel 4-1 4. Propriedades do papel e impressoras Xerox O papel é fisicamente e quimicamente complexo. Para que o papel tenha um desempenho adequado em seus sistemas de impressão digital Xerox as suas propriedades devem estar dentro dos limites especificados. O não entendimento destas propriedades do papel, e da garantia de que as propriedades do papel que está sendo usado estão dentro dos limites especificados para cada fator, pode resultar em problemas como falhas de alimentação, atolamentos, baixa qualidade de impressão, excessivas chamadas de serviço, danos aos componentes da impressora, entre outros. Uma folha de papel é definida por seu peso, tipo, acabamento e categoria. Peso O peso do papel é geralmente expresso em gramas por metro quadrado (g/m2), uma medida que torna mais fácil a comparação entre dois pedaços de papel, mesmo se os papéis são de diferentes tipos, tais como offset e índice. Na América do Norte, pesos de papel são dados pelo peso em libras de 500 folhas de um tamanho em particular; o tamanho da folha base, no entanto, varia com o tipo do papel, tornando assim difícil para comparar pesos entre diferentes tipos de papel. Um papel xerográfico comum de 50 libras não é o mesmo que um papel offset de 50 libras, e ambos são diferentes de um papel índice de 50 libras. Para uma explicação adicional de pesos de papel, e um gráfico que permite a conversão do peso de um tipo de papel para o peso mais próximo comparável de outro tipo, consulte o Apêndice C. Para a lista de papel e mídia especial Xerox adequados para uso em seu equipamento, consulte a Lista de Mídias Recomendadas (Recommended Media List) da sua impressora digital (www.xerox.com/supplies). Categoria O papel pode ser definido em termos da sua utilização. Cada classificação serve a um propósito, geralmente sugerido por seu nome classe. Algumas das mais comuns classificações de papéis de impressão são comum, revestido, texto, capa, livro, offset, índice e etiqueta. Brilho O brilho é uma medida da quantidade de luz, de um comprimento de onda específico, que uma folha reflete. Quanto mais luz a folha reflete, maior é o brilho. Brilho, em grande medida, determina o custo da folha, porém, não há nenhuma relação com a funcionalidade. O brilho não tem qualquer influência sobre o desempenho, mas têm um impacto significativo sobre a qualidade da imagem. Papéis de alto brilho fornecem mais contraste, permitindo que as cores se destaquem; papéis de baixo brilho não cansam a vista, desse modo facilitam a leitura por um longo tempo. Papéis de brilho mais alto não necessariamente melhoram o desempenho do seu sistema de impressão digital, mas agregam valor aos seus trabalhos de impressão. Papel de brilho adequado melhora o contraste entre o papel e a imagem, desse modo a legibilidade é melhorada. O brilho é especialmente importante na impressão colorida, ele garante que as imagens sejam vivas. Fatos Úteis sobre Papel 4-2 Uma explicação adicional da classificação dos papéis é encontrada no Apêndice B. Contaminação A contaminação é geralmente um resultado direto de resíduos adesivos ou poeira/fibras de papel que tem baixa qualidade de corte. A poeira de papel é um problema invasivo que causa um número substancial de chamadas de serviço. As principais causas da poeira de papel são alto teor de enchimento e práticas de acabamento ruins. Pó de papel causa dificuldades, acumulando-se na área de fusão criando problemas de qualidade de imagem, contaminando componentes e causando uma variedade de problemas difíceis de diagnosticar. Para um melhor desempenho adquira somente resmas formatadas e seladas obtidas de um fornecedor que tenha procedimentos de qualidade assegurada quanto a um controle rigoroso a respeito de poeira de papel. Papel Ácido vs. Papel Alcalino A acidez (ou alcalinidade) de um papel é determinada principalmente pela metodologia de dimensionamento interna utilizada na sua fabricação. O papel produzido usando compostos químicos de resina/alúmen é frequentemente referido como dimensionamento ácido. A maioria dos fabricantes já estão convertidos para dimensionamento interno sintético, permitindo que o papel seja produzido sob condições levemente alcalinas. Qualquer processo pode produzir um produto perfeitamente aceitável. A maior desvantagem do papel ácido é a durabilidade da folha. Folhas de papel ácido envelhecem mais rápido do que as suas similares alcalinas, tornando-se amarelas e frágeis. Na América do Norte, a Sociedade Americana de Testes e Materiais (American Society for Testing and Materials - ASTM) estabeleceu normas de permanência para papéis. Papel com um pH de 5,5 ou superior dura de 50 a 100 anos (ASTM tipo III). Papel com um pH de 7,5 a 9,5 dura centenas de anos (ASTM Tipo I). Todos os papéis Xerox, com exceção das TABs de 90 e 110 libras, é fabricado em um ambiente livre de ácido e cumpre os requisitos para a durabilidade Tipo ASTM I. Na Europa, a Organização Internacional de Normalização (International Organisation for Standardisation) estabeleceu a norma ISO 9706: 1994 que trata da permanência do papel. Papéis acima de 70 g/m2 devem oferecer resistência ao rasgar de pelo menos 350mN em qualquer direção. A alcalinidade é expressa como % de carbonato de cálcio e deve ser de 2% no mínimo. Teor de umidade O teor de umidade afeta diretamente a confiabilidade e a qualidade de impressão. Umidade excessiva pode causar curvatura, atolamentos e problemas de qualidade de impressão. Níveis de umidade muito baixos podem causar problemas de eletricidade estática, o que pode causar atolamentos e problemas de alimentação, bem como dificultar o manuseio do papel nas operações de pós-processamento. O melhor desempenho em sistemas de impressão digital Xerox é obtido com papéis que têm teor de umidade nominal de 4,5%. Papéis offset normalmente têm um teor de umidade muito maior do que os papéis projetados para impressão digital. Fatos Úteis sobre Papel 4-3 O teor de umidade deve ser uniforme dentro da resma. A resma deve ser embalada para garantir a integridade de umidade. Embalagens com resmas à prova de umidade são essenciais para manter o nível de umidade correto no papel. Papéis Xerox são acondicionados em embalagens à prova de umidade, que tem demonstrado uma capacidade para resistir à migração de humidade para dentro e para fora do pacote. Estas embalagens podem ser de papel-poli -papel, papel –poli ou construções poli cristalinas. Consulte o Capítulo 4, "Preparação para impressão" para obter sugestões sobre controle de umidade em resmas de papel armazenadas. Curvatura O excesso de curvatura pós fusão é um dos problemas mais comuns de papel na impressão digital, e uma causa muito frequente de atolamentos de papel. A escolha de um papel com baixa curvatura e com teor de umidade adequado irá fazer uma diferença significativa na produtividade do seu sistema. Os papéis com melhor desempenho apresentam uma baixa curvatura depois de serem processados pela impressora. Imprimir um trabalho de teste demonstra rapidamente quanta curvatura pós fusor é gerada com um papel em particular, e é o melhor teste para curvatura. Quando há muita curvatura, atolamentos de papel pode ocorrer dentro da máquina ou em equipamentos de pós-processamento. Para obter mais informações sobre a avaliação e controle da curvatura do papel, consulte o Capítulo 4, "Preparação para impressão." Umidade e Curvatura De um modo geral, alto teor de umidade alto, acima de 5,3%, tem uma maior tendência a ondular. Papéis com um teor muito baixo de umidade tendem a absorver água quando expostos ao ambiente por longos períodos de tempo. Isto pode causar bordas onduladas no papel que podem levar a problemas de operacionalidade. Enquanto um trabalho de teste em seu equipamento é a melhor forma de avaliar a curvatura do papel, é mais provável ter uma operação bem-sucedida se você especificar um papel que foi fabricado para impressão digital com o teor de umidade correto e embalado para manter esse nível de umidade. Papéis offset são fabricados com um teor de humidade mais elevado e tendem a ondular em impressoras digitais. Papéis com Curvatura Controlada Alguns papéis digitais são fabricados com controle interno de curvatura que agem contra a sua tendência a se curvar quando exposto ao calor e/ou pressão utilizados em impressoras digitais. Papéis Xerox são fabricados com controle interno de curvatura. Estes papéis funcionam bem em todas as impressoras digitais Xerox quando é dada a devida atenção à orientação do papel durante o carregamento. Fatos Úteis sobre Papel 4-4 Fibra O sentido da fibra de um papel é a direção em que a maioria de suas fibras está. Existem três métodos que podem ser usados para determinar o sentido das fibras de uma folha: • Rasgue uma folha parcialmente no sentido longitudinal; repita o processo transversalmente. Compare os dois rasgos. O papel sempre rasga mais reto no sentido da fibra (consulte a Figura 3 - 1). Figura 3-1. O rasgo do papel é mais reto no sentido da fibra. Dobre uma folha no sentido longitudinal, e então dobre no sentido transversal. Compare a uniformidade das dobras. O papel dobra mais facilmente no sentido das fibras. No sentido contrário às fibras a dobra tende a ser mais grosseira e quebradiça (consulte a Figura 3-2). Figura 3-2. O papel dobra mais facilmente no sentido da fibra. Fibra Fi b ra Fi b ra Fatos Úteis sobre Papel 4-5 Umedeça duas bordas adjacentes da folha. O sentido da fibra longa é perpendicular à borda que fica ondulada (consulte a figura 3-3). Figura 3-3. Quando umedecida, a borda perpendicular à direção da fibra ficará ondulada. Papel com o sentido da fibra paralela à borda longa do papel é chamado de fibra longa. Papéis de fibra longa são duas vezes mais rígidos na direção da borda longa (consulte “Rigidez” na próxima seção). Papéis com fibra curta são cerca de duas vezes mais rígidos na direção da borda curta. Portanto, eles não flexionam tão prontamente ao longo da borda longa quanto os papéis de fibra longa. A direção da fibra é geralmente indicada através da dimensão do tamanho da folha na embalagem de papel - 11x17 / 297 x 420 mm significa fibra longa e 17x11 / 420 x 297 mm significa fibra curta. Outra maneira de indicar a direção da fibra é sublinhar uma das dimensões, 11x17 / 297 x 420 mm significa fibra longa e 17x11 / 420 x 297 mm significa fibra curta. Na Europa, “SG” (Short Grain) para fibra curta e “LG” (Long Grain) para fibra longa indicam a direção das fibras. A maioria das folhas de 8,5x11 / A4 é de fibra longa. Impressão digital colorida e acabamento em linha requerem o uso de produtos de fibra curta, especialmente nas folhas de tamanho maior 17x11 / A3 e 18x12 / SRA3. Fibra curta é essencial quando documentos impressos em cores são dobrados, pois a direção da fibra irá minimizar a rachadura do toner na dobra. Brochuras, livros e material de marketing são exemplos de aplicações em que seria necessário papel de fibra curta. Em certas situações especializadas, o equipamento de pós-processamento afeta a direção necessária para as fibras do papel. Para uma discussão mais aprofundada, consulte Capítulo 8, “Considerações de pós-processamento”. Rigidez Rigidez refere-se à resistência à flexão do papel. Os papéis mais espessos são geralmente mais rígidos e os papéis são usualmente mais rígidos na direção da fibra curta. Em geral, papéis leves não têm a rigidez de materiais mais pesados e têm maior probabilidade de se sofrer alimentação múltipla ou vincar na impressora, causando atolamentos. Papéis com gramatura mais alta, como capas e índices, podem ter problemas de alimentação, além de defeitos na qualidade de impressão (borrões, exclusões) devido à sua capacidade reduzida de acompanhar a curvatura dos rolos e cilindros. Fi b ra Fatos Úteis sobre Papel 4-6 Abrasividade Como resultado de revestimentos e outros aditivos, alguns papéis podem ser altamente abrasivos. Essas folhas podem causar danos ao fotorreceptor no caso de um atolamento ou no caso de uma contaminação particular. Papéis abrasivos não são recomendado para uso em sistemas de impressão digital Xerox. Lisura A lisura de um papel tem um impacto significativo na qualidade da imagem. Se o papel é muito áspero, a qualidade da imagem diminui; quanto maior for a aspereza, maior será a perda de qualidade de impressão em sólidos e meios-tons, resultando em granulação. Papel extremamente áspero não permite que o toner se funda corretamente, o que resulta em uma imagem que pode descamar ou quebrar. Como as irregularidades da superfície devem ser preenchidas com pigmento, papéis ásperos exigem uma configuração de densidade mais alta e, portanto, mais toner, para atingir um determinado nível de densidade da imagem. A Xerox realizou extensos testes de qualidade de imagem em papéis digitais, xerográficos, papel comum para laser e offset. O papel digital mais liso, o papel xerográfico e o papel para laser oferecem a melhor qualidade de imagem. Para uso monocromático em geral, papéis xerográficos e multiuso com um valor nominal de 150 na escala de Sheffield ou 180 na escala de Bendtsen (Escalas utilizadas para medir a aspereza e porosidade do papel) produzem os melhores resultados. Tipos de papéis para cores digitais são mais lisas para atender aos requisitos de qualidade de impressão mais exigentes, sendo o papel revestido o grau mais liso. Formação A formação descreve a uniformidade e estrutura de fibras ou a falha na distribuição de fibras no papel. A boa formação é essencial na impressão digital para garantir uma boa qualidade de imagem. Brancura (Tonalidade) A brancura é uma propriedade importante do papel, pois está fortemente relacionada ao apelo visual do produto impresso. Impressoras e multifuncionais digitais Xerox calibram os seus parâmetros de cores com base na tonalidade de um papel padrão Xerox. A brancura é uma medida da refletância da luz do papel em todo o espectro visível em oposição ao brilho, medido apenas em um comprimento de onda. Dessa forma, combina mais com a percepção dos observadores de quão branca é uma folha de papel. As cores são medidas usando escalas diferentes. A escala "L *, a *, b *" é a mais comum. Dentro desta escala, “L *” mede o grau de luminosidade, “a *” mede vermelho / verde e "b *" mede azul / amarelo. Os termos "branco-azulado" e "branco-amarelado” vêm dessa escala. A brancura não tem impacto no desempenho da folha, mas brancura e brilho desempenham um papel importante no apelo visual da folha e no produto impresso. Fatos Úteis sobre Papel 4-7 Nível de brilho O nível de brilho do papel é medido como a proporção entre luz refletida e incidente. É a refletância da superfície responsável por seu brilho ou aparência lustrosa. Um brilho mais alto é obtido ao tornar a superfície mais reflexiva através de uma combinação de calandragem (pressionamento) e / ou opções de revestimento. Calibre O calibre (espessura) de uma folha de papel depende principalmente de seu peso e da quantidade de calandragem (prensagem) durante a fabricação. O papel mais fino geralmente é mais liso do que um papel mais grosso com um determinado peso. Maior calandragem torna a folha mais fina, mais lisa, menos rígida e menos opaca. Como regra geral, quanto maior o calibre, mais rígido o papel. A espessura é expressa em mils (milésimos de polegada) ou mícrons (milionésimos de metro). O calibre é importante porque: • Papéis de calibre baixo (papéis mais finos) podem ter baixa rigidez e opacidade. A sua relativa falta de rigidez resulta em vincos ou alimentações múltiplas na sua impressora/multifuncional aumentando as taxas de atolamento. • Papéis de calibre alto (papéis de alta espessura, com gramatura mais alta), apresentam alta rigidez. A sua relativa falta de flexibilidade pode aumentar as taxas de atolamento devido à sua incapacidade de curvar ao redor do fotorreceptor, cilindros, inversores e outras partes do mecanismo de transporte. Dependendo das especificações da impressora ou multifuncional digital, também pode haver problemas de qualidade de impressão com esses materiais devido à sua relutância em se adequar ao fotorreceptor ou cilindros de imagem / pressão, resultando em imagens borradas e apagamentos. • A capacidade das bandejas de papel pode ser alterada usando papéis de diferentes calibres. Condutividade / Resistividade Elétrica A Xerografia utiliza forças eletrostáticas para imprimir a imagem e controlar a movimentação do papel através da máquina. Propriedades elétricas do papel devem ser equilibradas para evitar apagamentos em condições úmidas, bem como fundo (manchas e riscos) e estática em condições secas. Um papel altamente condutor pode levar a impressões com baixa densidade de imagem e outros defeitos de imagem. Papel altamente resistivo, por outro lado, pode causar acúmulo de estática entre as folhas de papel, causando alimentações múltiplas, atolamentos, e problemas no empilhamento das folhas impressas. Porosidade A porosidade do papel (medida em termos da facilidade com que o ar passa através de uma folha de papel) é uma consideração significativa ao usar impressoras com mecanismos de alimentação a vácuo. Um papel muito poroso pode causar atolamentos ou alimentações de folha dupla. Atrito As folhas de papel precisam se separar facilmente durante a alimentação. O atrito entre folhas adjacentes na resma deve ser controlado para obter alimentação satisfatória em máquinas de alimentação por fricção. Se o atrito for muito alto ou muito baixo, podem ocorrer atolamentos, alimentações de múltiplas folhas e atolamentos. Fatos Úteis sobre Papel 4-8 Opacidade A opacidade é uma consideração importante em impressão duplex (frente e verso) perfeita. Um bom papel digital deve ser suficientemente opaco para impedir a exibição no verso da imagem que está na página da frente, ou impedir a exibição das páginas subsequentes do jogo. Geralmente, quanto menor o peso de um papel, menos opacidade ele tem. A opacidade é especialmente importante ao imprimir em cores, pois várias camadas de toner são colocadas sobre o papel. Qualidade do Corte / Qualidade do Produto Acabado Papel mal cortado pode ser uma fonte de contaminação por poeira ou fibras, erros no registro de frente e verso que resultam em perda de produtividade, atolamentos e problemas de alimentação. O corte de todas as folhas não deve exceder o máximo de 0,75 mm (0,031 pol.) de variação. A condição física do papel é muito importante para o desempenho da impressora. Verifique se o papel está livre dos seguintes defeitos: • Poeira ou fibra de papel proveniente da formatação (processo de corte), embalagens ou enchimentos de outros materiais usados na produção do papel. Descubra o que seu fornecedor faz para controlar e limitar a poeira do papel • Bordas coladas (preenchimento de borda ou soldagem) • Folhas vincadas ou dobradas • Furos, vincos ou rasgos • Cantos virados e bordas danificadas • Pedaços de material estranho que podem interferir em uma alimentação confiável e no transporte de papel • Cola de embalagem • Aparas (pedaços de papel cortados quando são feitos furos) em papel pré-perfurado podem causar atolamentos. Os furos devem ser perfurados corretamente e as folhas devem estar soltas. • O papel perfurado deve estar o mais livre possível de poeira e resíduos de papel, o que pode causar contaminação da máquina. • A protuberância na parte inferior em torno das perfurações deve ser achatada tanto quanto possível para evitar problemas de alimentação e atolamentos ao empilhar papéis que não estão planos. • O uso de papel projetado especificamente para impressão digital garantirá alta qualidade de imagem e a manutenção adequada da impressora. Embalagem Mesmo o papel produzido sob as melhores condições pode ficar inutilizado se não for adequadamente embalado e transportado. A embalagem adequada protege o papel da umidade, contaminação e danos físicos. Os métodos de embalagem incluem: • Embalagem à prova de umidade. As resmas devem ser embaladas em invólucro à prova de umidade e depois selado em caixas resistentes e vedadas. A Xerox usa embalagens plásticas transparentes e laminadas com polietileno porque elas são mais eficazes em resistir à umidade e em manter o nível de umidade da resma no nível de fabricação. • Embalagem retrátil com parte superior e inferior do cartão (América do Norte somente). Folhas rígidas de aglomerado são colocadas acima e abaixo da pilha do papel. Um filme plástico é então enrolado em toda a pilha, aquecido e selado. A impressora offset geralmente empacota formulários pré-impressos desta maneira. Este tipo de embalagem deve ser feito com uma força de contração baixa para evitar distorcer as bordas, principalmente os cantos. • Embalagens soltas. Aceita apenas papéis que foram embalados em uma caixa à prova de umidade com tampa selada para garantir a integridade da umidade. Fatos Úteis sobre Papel 4-9 Tipos de papel preferidos para impressoras Xerox Os papéis projetados e fabricados para impressão digital devem ser usados em impressoras e multifuncionals Xerox Digitais para obter melhores resultados. Fatos Úteis sobre Papel 4-10 Fatos Úteis sobre Papel 5-1 5. Preparação para impressão Depois que o papel ou a mídia especial tiver sido selecionado, ele deve ser armazenado, manuseado, condicionado e carregado adequadamente para maximizar o desempenho e a produtividade do equipamento. Armazenamento adequado Normalmente, o papel é enviado em caixas de papelão, se uma grande quantidade tiver sido solicitada; o papel deve chegar em paletes de madeira. Estes paletes e caixas devem ser manuseados com cuidado. Apesar de serem projetadas para suportar as demandas do transporte normal, as caixas não oferecem proteção contra danos se forem jogadas, empurradas, derrubadas ou atingidas pelo garfo de uma empilhadeira. O manuseio incorreto das caixas pode resultar em danos físicos ao papel, alguns dos quais podem não ser imediatamente óbvios; o que, por sua vez, aumentem a taxa de atolamentos e outros problemas de atolamentos e imagem. Não armazene o papel diretamente no chão, pois isso aumenta a possibilidade de absorção de umidade. O papel deve ser armazenado em paletes, prateleiras ou em armários em uma área protegida de temperaturas e umidade extremas. Não abra resmas seladas de papel até estar pronto para carregá-las na impressora. Deixe o papel na embalagem original da resma e deixe as resmas na caixa de transporte. A embalagem da resma contém um revestimento interno que protege o papel da umidade. Removendo a embalagem da resma elimina a barreira protetora de umidade que, dependendo do ambiente pode resultar na perda ou absorção de umidade pelo papel. O papel é muito sensível às mudanças de umidade e essa flutuação pode resultar em curvatura excessiva, bordas onduladas, bordas estreitas e outros problemas de qualidade. EMPIL HAM EN T O Se as caixas ou resmas individuais devem ser empilhadas, elas devem ser colocadas cuidadosamente umas sobre as outras, para evitar esmagar as bordas ou causar qualquer outro dano. T EMPE RAT U RA A temperatura da sala onde o papel é armazenado pode ter um efeito significativo sobre o desempenho do papel na máquina. A temperatura de armazenamento do papel e de operação da impressora ideal é de 20 a 25ºC (68 a 76ºF). UMID ADE O controle de umidade é essencial para garantir o manuseio adequado do papel e o seu desempenho. As condições ideais de armazenamento incluem áreas com umidade de 35% a 55%. Os dispositivos de controle automático nem sempre são confiáveis. As áreas devem ser continuamente verificadas usando um instrumento de precisão. Mesmo quando funcionando corretamente, sobrecarregando a área de armazenamento ou a área de trabalho com ar vindo de áreas externas devido a portas abertas e excesso de tráfego pode suplantar os sistemas de controle ambiental. Ajustes na umidade relativa (e algumas vezes na temperatura) podem ser necessários para compensar as variações ambientais. Fatos Úteis sobre Papel 5-2 Um aumento de umidade pode fazer com que o papel desenvolva bordas onduladas, resultando em falhas de alimentação e atolamentos. Isso pode ocorrer porque as bordas absorvem umidade enquanto o restante da resma permanece inalterado. Fig. 4.1 – Bordas onduladas e distorcidas Quando há uma diminuição na umidade, as bordas podem perder a umidade. Elas então se contraem, causando "bordas prensadas". Isso também leva a atolamentos, além de falhas de registro e vincos durante a impressão. Se o papel mostrar sinais de ondulação ou margens deformadas, uma mudança na umidade relativa pode ajudar. Em geral, é melhor ajustar a umidade relativa do ar em incrementos de não mais que 5 a 10%, permitindo tempo para que qualquer alteração seja totalmente eficaz antes de fazer alterações adicionais. Condicionando o papel Se o papel for movido de uma área de armazenamento para um local com uma temperatura e umidade diferente, o papel deve ser condicionado ao novo local antes de ser usado. A tabela a seguir o ajudará a determinar a quantidade de tempo necessária para condicionar caixas de papel empilhadas e fechadas. Nota: A linha superior dos números indica os graus de diferença entre a área de armazenamento e o ambiente de operação com o primeiro número sendo o primeiro número o número de graus Centígrados e o segundo número sendo o número de graus Fahrenheit. Tabela 4.1 Condicionamento de Papel Diferença de Temperatura (Graus F/C) Caixas 5,5/10 8,5/15 11/20 13/25 17/30 22/40 28/50 Horas para Condicionamento 1 4 8 11 14 17 24 34 5 5 9 12 15 18 25 35 10 8 14 18 22 27 38 51 20 11 16 23 28 35 48 67 40 14 19 26 32 38 54 75 Exemplo: Se você deseja mover 10 caixas de uma área de armazenamento com uma temperatura de 20ºC para uma área de operação onde a temperatura é de 33ºC (diferença de 13ºC), as 10 caixas devem permanecer fechadas na sala de impressão por no mínimo 22 horas antes do uso. A tabela refere-se à movimentação de caixas de papel carregadas juntas em um palete. Fatos Úteis sobre Papel 5-3 Separar as caixas ou resmas umas das outras pode acelerar o condicionamento. No entanto, não abra as resmas até estar pronto para carrega-las na máquina. Siga a seta Como as superfícies frontal e traseira do papel são determinadas durante o processo de fabricação do papel diferem ligeiramente, um dos lados é o preferido para a impressão da primeira imagem. O principal determinante de qual lado imprimir primeiro é a característica de curvatura do papel. Se você estiver usando um papel de qualidade destinado à impressão digital, a resma terá uma indicação (marcada por uma seta) que aponta para o lado preferencial da primeira impressão. Imprima neste lado ao imprimir apenas um lado; imprima este lado primeiro ao imprimir nos dois lados de uma folha. O lado do papel que deve ser carregado PARA CIMA ou PARA BAIXO na bandeja de alimentação, deve ser observado para cada máquina (e algumas vezes para cada bandeja de papel), informações estarão no guia do operador do sistema. Depois de determinar a correta orientação, identificar cada bandeja de papel com uma etiqueta indicando a direção de carregamento ajuda a evitar erros do operador e perda de produtividade. Determinando a curvatura Caso uma resma de papel não esteja identificada com a orientação correta do lado da impressão, pode ser necessário determinar a direção da curvatura você mesmo. Faça isso segurando uma resma de papel de 1,2 cm por uma de suas bordas curtas (consulte a figura 4-2). Deixe o papel pendurado com a borda longa paralela ao seu corpo (prenda a resma preferencialmente pelos dedos indicador e polegar, formando uma pinça). A borda inferior ou as duas bordas laterais estarão curvadas levemente em direção ao centro. Observe em que direção a(s) borda(s) se curva(m). Este é o lado da curvatura. Carregue o papel na bandeja de modo que o lado oposto à direção da curvatura seja impresso primeiro. Figura 4-2 Determinando o lado da curvatura CURV AT U RA EM BUT I DA Os papéis Xerox são fabricados com uma pequena quantidade de “curvatura inversa”, desse modo eles ficarão muito mais planos após o processamento - isso facilitará qualquer pós-processamento necessário, como encadernação, corte ou dobra. Carregue o papel de acordo com a direção da seta para obter melhores resultados. Fatos Úteis sobre Papel 5-4 Carregando a bandeja de papel Desembrulhe cuidadosamente as resmas de papel a serem carregadas, tomando cuidado para não dobrar qualquer uma das folhas ou danificar o papel. Inspecione o papel por quaisquer sinais óbvios de dano (dobras, bordas amassadas ou onduladas, bordas curvadas) ou defeitos. Folheie o papel conforme necessário para evitar a aderência das bordas. Não manuseie o papel mais do que o necessário. Carregue as resmas na bandeja de papel, uma de cada vez, tendo o cuidado de observar a orientação correta, conforme indicado pela seta da embalagem da resma. Figura 4-3 Seta na embalagem Quando mais de uma resma for carregada, é importante garantir que as resmas estão alinhadas umas sobre as outras. Tome cuidado para não vincar, dobrar ou danificar as folhas superiores da resma, caso isto aconteça, remova as folhas danificadas ao colocar outra resma sobre a anterior. A mudança na alimentação entre resmas na bandeja de papel é frequente fonte de atolamentos. É particularmente importante evitar carregar sucessivas resmas inconsistentemente (algumas com a seta para cima, outras com a seta para baixo). Observe a linha de preenchimento de papel marcada em todas as bandejas e não carregue papel acima desta linha. Armazenamento e condicionamento para mídias especiais Mídia especial, como papel autocopiativo, etiquetas, guias e transparências também possuem requisitos adequados de carregamento, armazenamento e manuseio. Por favor, revise cuidadosamente as folhas de instruções contidas nas embalagens dos produtos. Em particular, recomenda-se que o papel Xerox Autocopiativo seja impresso e o formulário utilizado no prazo de um ano a contar da data de fabricação. Fatos Úteis sobre Papel 6-1 6. Materiais pré-impressos Pré-impressão: melhores resultados e precauções Os equipamentos Xerox fazem um excelente trabalho em impressão de materiais pré-impressos. Muitos fabricantes de tinta e revestimento oferecem tintas compatíveis com impressoras laser que suportam altas temperaturas. Muitos fabricantes de papel oferecem papéis revestidos e não revestidos compatíveis com impressão a laser. Realize grandes trabalhos com materiais pré- impressos seguindo as diretrizes descritas aqui. USE O MAT E RIAL C OR RE T O Via de regra, quanto mais absorvente o papel usado para materais pré-impressos, melhor a imagem da multifuncional. O papel que você escolher deve ser uma classe multiuso, compatível com o uso offset e xerográfico. ESCOL HA A S UA IM PR ESS O RA Escolha uma impressora comercial com experiência em imprimir materiais de impressão que serão criados em multifuncionais e impressoras a laser. Quando você puder, pré-teste materiais impressos em sua multifuncional / impressora antes de solicitar grandes quantidades. Recomenda-se controlar o ambiente de impressão para temperatura entre 20-25ºC / 68-76ºF e umidade relativa entre 40-50%. F AÇA U M C O RT E LI MP O Quando o recorte é necessário, a Xerox recomenda que você corte o papel em pilhas de 250 folhas ou menos. Por quê? Isto garante uma borda limpa, reduzindo a contaminação por poeira de papel e melhora a confiabilidade da alimentação, levando a um melhor desempenho da máquina. COBE RT U RA DE Á REA Como o toner não adere bem às áreas pré-impressas com alta cobertura de tinta, tente evitar imprimir em grandes áreas sólidas impressas. O toner não vai aderir bem e pode soltar ou borrar. Para obter melhores resultados de adesão do toner em uma área pré-impressa recomenda-se que esta área pré- impressa não tenha uma cobertura de área maior do que 30%. Quanto mais fino o revestimento da tinta pré-impressa, melhor a adesão do toner. Quando possível, crie seu formulário de forma que as áreas impressas não sobreponham áreas pré-impressas. PRÉ -I MP RES SÃ O E F US Ã O Para evitar contaminar o seu equipamento, escolha tintas, vernizes e revestimentos que podem suportar o calor e a pressão. Por quê? As temperaturas do fusor podem subir até 204ºC /400ºF e a pressão pode chegar até 140 psi. As melhores opções são tintas compatíveis com laser e outros revestimentos apresentando resinas estáveis à temperatura e baixos níveis de destilados de petróleo. As tintas oxidativas e com cura UV são altamente recomendadas para uso em multifuncionais e impressoras Xerox. Fatos Úteis sobre Papel 6-2 EV IT E ESS AS T IN T AS Tintas a frio, condutivas e à base de borracha não são recomendadas. Por quê? As tintas a frio penetram no papel, mas não secam bem, fazendo com que manchem e borrem, contaminando os componentes do equipamento. Tintas condutivas contêm negros de fumo ou pós metálicos que podem interferir na capacidade dos papéis de reter uma carga suficiente para a transferência adequada do toner. Tintas à base de borracha também não curam bem e contaminarão o equipamento. Envernizado e Revestido: Use Rapidamente Certifique-se de usar materiais envernizados ou revestidos em até duas semanas após a impressão. Por quê? O tempo de cura adicional pode endurecer o revestimento, potencialmente limitando a adesão do toner. Origem do pigmento A origem do pigmento pode afetar o tempo de secagem. Se ele carregar excesso de água, glicerina ou éter glicol, ou se o pH diminui muito, o tempo de secagem pode ser mais lento. Evite o uso de goma arábica; ela pode impactar as propriedades elétricas dos papéis, resultando em problemas de transferência de imagem. Pó Algumas impressoras que imprimem em folhas soltas, usam vários sprays de pó (amido de milho, resina, talco) no material pré-impresso para melhorar a forma de secagem. Recomendamos não usar agentes de secagem. Por quê? Os pós são transportados para o interior do equipamento, contaminando os componentes. Fundo nas cópias, faixas e resíduos no sistema de fusão da máquina podem ocorrer ao usar agentes secantes. Secagem e Embalagem Ao usar tintas que secam ao ar (oxidantes), recomendamos tempos de secagem de 3 a 5 dias. Para garantir uma secagem completa, não empacote para envio logo após a impressão. Aguardar de 3 a 5 dias antes de embalar com filme retrátil é recomendado. Depois de seco, o material pode ser embalado com filme retrátil usando pressão mínima. Fatos Úteis sobre Papel 7-1 7. Mídias Especiais Muitos tipos de papéis especiais e outros materiais de aplicação, como papel revestido, sintéticos, cartões de identificação, etiquetas e transparências, podem ser usados nas impressoras Xerox. Alguns requerem manuseio especial e outros devem ser usados somente em máquinas específicas, e alguns requerem equipamentos especiais para operar como um Tiltatron para ajudar a alimentar os cartões de identificação. Sempre que você não tiver certeza se um papel ou mídia especial rodam bem na impressora, certifique- se de testá-lo antes de comprar em quantidade. Consulte também a Lista de mídias recomendadas (RML - Recommended Media List) para a sua máquina específica - disponível em www.xerox.com/supplies Em qualquer sistema de impressão digital, não se pode esperar que mídias especiais rodem consistentemente como papéis multiuso e digitais, que são projetados para grandes tiragens de produção. As taxas de atolamento podem ser um pouco mais altas com mídias especiais. Papéis reciclados A maioria dos papéis reciclados é feita a partir de uma combinação de polpa virgem, resíduos de fábrica do próprio processo de fabricação de papel (como aparas de rolo), e resíduos pós-consumo, que é papel destinado ao usuário final, usado e devolvido para reciclagem. Para serem reutilizados, os resíduos pós-consumo são enviados para uma planta onde são descoloridos e lavados. As fibras podem então ser incorporadas no processo de fabricação de papel. É importante lembrar que nem todos os papéis reciclados são fabricados sob os mesmos requisitos de qualidade e, portanto, podem haver diferentes níveis de desempenho. A origem dos resíduos pós-consumo é imprevisível. Pode conter adesivos (de envelopes, notas adesivas, etiquetas etc.), que são muito difíceis de remover ou certos tipos de tinta e toner que não podem ser facilmente removidos das fibras. Como resultado, alguns papéis reciclados são menos uniformes em conteúdo e qualidade do que papéis feitos inteiramente de fibras virgens. Alguns papéis reciclados geralmente não apresentam um desempenho tão bom quanto papéis oriundos de folhas virgens; são mais sujos devido a tintas e adesivos residuais que não são totalmente removidos no processo de limpeza e geralmente custam mais. Contudo os recentes avanços tecnológicos na remoção de tinta melhoraram significativamente a qualidade da fibra reciclada. A Xerox há muito reconhece esses possíveis problemas de qualidade com papéis reciclados. Para resolvê-los, estabelecemos para os papéis reciclados Xerox as mesmas especificações rigorosas de desempenho e confiabilidade que se aplicam às suas contrapartes virgens. Essas especificações foram projetadas para reduzir excesso de poeira, ondulação, estática do papel e baixa qualidade de corte para garantir ótima capacidade de operação. Os problemas de curvatura excessiva e contaminação são problemas de qualidade relacionados ao processo de fabricação do papel. Papéis reciclados, assim como papéis virgens, variam de alta a baixa qualidade em termos de qualidade de impressão e capacidade de operação. A produção de um papel de qualidade exige que os fabricantes de papel estabeleçam rigorosas especificações de desempenho e para controlar a variabilidade do processo de fabricação de papel para atender a essas especificações de forma consistente - independentemente da produção, da máquina ou da fábrica que faz o papel. Fatos Úteis sobre Papel 7-2 Papéis coloridos Papéis coloridos estão disponíveis em uma ampla gama de tons. Eles não diferem da versão não colorida do mesmo papel da mesma fábrica em termos de desempenho em uma impressora Xerox. Papéis revestidos Os papéis revestidos têm uma camada superficial de pigmento mineral (como argila ou carbonato de cálcio) e um aglutinante (ou "cola"), como resina polimérica ou amido. Outros aditivos também são geralmente incluídos. Os papéis são revestidos para aprimorar a superfície para impressão e apelo visual. Eles são usados para aplicações de "valor agregado", como relatórios anuais, folhetos de publicidade, materiais de marketing etc. onde impacto visual e cores vivas vendem. Papéis revestidos estão disponíveis com revestimento em ambos os lados da folha, revestidos nos dois lados (Lado 2 – C2S) ou com revestimento apenas em um lado da folha apenas, revestido de um lado (Lado 1 – C1S). Existem também diferentes níveis de brilho ou acabamentos associados ao papel revestido. Os acabamentos mais comuns são brilho, seda, fosco, opaco ou alto brilho (revestido a gesso). Existe uma grande variação na composição do revestimento e nas técnicas de aplicação que tornam impossível prever como um papel com determinado revestimento operará em uma impressora Xerox sem testes extensivos. O papel revestido tradicionalmente foi fabricado para o mercado de impressão offset. Devido às diferenças na tecnologia de impressão digital e offset, papel revestido para uso em processo offset ao passar por uma impressora digital pode causar a formação de bolhas e rachaduras na superfície do revestimento quando exposto às altas temperaturas do fusor de uma impressora digital. A adesão do toner e a qualidade de imagem também podem ser um problema no papel revestido para offset. É importante usar papel revestido projetado especificamente para impressão digital. A Xerox oferece uma família de produtos de papéis revestidos otimizados para impressão digital para eliminar os problemas associados às folhas revestidas para uso em offset e foram exaustivamente testados em impressoras digitais a cores da Xerox para minimizar danos no fusor e contaminação na máquina. Sempre verifique na documentação do seu produto se papéis revestidos são aceitos. Papéis autocopiativos Papéis autocopiativos reproduzem uma imagem quando cápsulas revestidas que contêm produtos químicos em um ou em ambos os lados da folha são quebradas pela pressão de uma caneta, máquina de escrever ou impressora de impacto. Por causa da química usada na maioria dos papéis autocopiativos, bem como a presença de cápsulas, papéis autocopiativos geralmente representam um problema de contaminação quando usado em grandes quantidades na maioria das impressoras Xerox, exigindo visitas técnicas extras, substituição de peças e limpeza frequente de determinadas partes das impressoras por um representante de serviços Xerox ou por um operador especialmente treinado para esta função. A Xerox produz um papel autocopiativo com uma química única incorporando o processo de "Controle de cápsula", um processo que elimina amplamente a quebra da cápsula durante o transporte e pode ser usado em uma grande variedade de impressoras digitais Xerox. Os papéis autocopiativos permitem imprimir ordens de serviço, formulários médicos, faturas e pedidos de compra. Fatos Úteis sobre Papel 7-3 Mídia Xerográfica em Rolo O papel Xerográfico também está disponível em rolos, para alimentadores de rolo que alimente e corte automaticamente folhas de papel no formato 8,5x11 / A4 e para impressoras de rolo que cortam o papel em qualquer tamanho final após a impressão. Ao especificar rolos xerográficos, é importante que o papel tenha um grau de classificação de alta qualidade xerográfica com propriedades físicas e estruturais equivalentes aos de um papel xerográfico de folha solta. Além disso, a largura do rolo precisa ser rigidamente controlada para garantir dimensões exatas da folha e a borda do rolo deve ser cortada de maneira limpa e sem distorção excessiva para evitar a contaminação do equipamento. Os rolos também devem estar livres de defeitos como vincos e amassados e não conter mais de uma emenda por rolo para garantir a máxima produtividade. Os rolos acabados devem ser equipados com buchas para evitar esmagamento durante o transporte e protegidos com uma embalagem de proteção à umidade para evitar danos causados pela umidade. Deve-se tomar muito cuidado ao manusear esses rolos, pois eles pesam quase 500 lb / 250 kg e apresentam falta de estabilidade devido à sua largura estreita. Mídias Pesadas Os papéis pesados Xerox, incluindo material de capa e material de índice, podem variar de peso de 145 g/m2 a 350 g/m2. A maioria das impressoras digitais Xerox rodam uma variedade de materiais pesados, mas devido às especificações dos equipamentos, podem não executar toda a faixa de peso. Consulte as especificações de peso de papel no Manual do Usuário ou no Guia do Administrador para determinar se um material pesado pode ser usado na sua máquina. A Xerox vende uma grande variedade de papéis pesados, papéis digitais otimizados, que atendem totalmente aos requisitos da sua multifuncional ou impressora digital Xerox. Papel perfurado O papel perfurado possui dois ou mais furos ao longo de uma borda, para uso em pastas catálogo e bloco de notas e vem em uma ampla variedade de formatos. O formato mais comum é o com 3 orifícios na América do Norte, anotado por "3HP" ou “3HD” e DIN 2 e DIN 4 na Europa. (Esse material é frequentemente referido como papel pré-perfurado, os métodos para criar os orifícios são o uso de furador ou furadeira. O mais comum é o uso de furador). Problemas de alimentação podem ocorrer devido ao método de furação, a criação dos furos através de furadeira faz com que as folhas grudem umas nas outras na área do furo. PRIN CI PAIS P R OBLE MAS Os principais problemas que podem ocorrer com papel perfurado são atolamentos (causado por folhas grudadas nas áreas dos furos) e problemas de qualidade de imagem (causados por impressão de imagem nas áreas dos furos). PAPEL PE RF U RA D O C OM B O RDA REF O R ÇA DA Papéis com borda reforçada têm uma faixa plástica ao longo da borda com os orifícios. Isso reforça os furos, praticamente eliminando a possibilidade de papéis serem inadvertidamente arrancado de pastas e cadernos. Também possibilita o manuseio frequente de materiais e mantém a aparência de novo por mais tempo. Fatos Úteis sobre Papel 7-4 Antes de colocar papel reforçado na impressora Xerox, sempre ventile o papel completamente. Siga as instruções fornecidas com o seu papel para o posicionamento correto dos furos (esquerdo ou direito) e da tira plástica (para cima ou para baixo) ao carrega-lo no alimentador. Em geral, o papel deve ser carregado para que a borda de ataque fique oposta à tira de plástico; isto é, a borda reforçada deve ser a borda de fuga (o lado do papel oposto ao sentido de alimentação). No entanto, em todas as impressoras ao imprimir frente e verso (frente e verso), a borda reforçada deve ser a borda de ataque (o lado do papel no sentido de alimentação). Papéis Serrilhados Papéis serrilhados foram perfurados com uma ou mais filas de orifícios para permitir destacar ou separar facilmente em seções. Mídias pesadas serrilhadas podem ser usadas para imprimir folhas de bilhetes ou identificação de funcionários. Crachás, por exemplo, que poderiam ser facilmente removidos e distribuídos. Formulários serrilhados podem conter uma parte destacável para devolução, ou uma folha que faça parte de um documento encadernado pode ser serrilhada ao longo da borda interna para facilitar a sua remoção. Eles também podem ser usados para formulários, cupons e declarações. PR OBLE MA S P OT EN CIAI S Papéis serrilhados podem enfrentar problemas de confiabilidade se a profundidade da penetração da lâmina de perfuração não for controlada adequadamente. Uma lâmina que penetre profundamente leva à protuberância inferior, o que pode levar a problemas de alimentação e empilhamento. Os atolamentos também podem ocorrer se a linha de perfuração paralela ao lado mais longo do papel estiver mais próxima do que 3”/75 mm até a borda de ataque da folha (nas impressoras com alimentação pela borda longa). Papéis pergaminho O papel pergaminho oferece a percepção e a aparência semelhantes aos do pergaminho original (que na verdade era uma pele de animal preparada para escrita ou pintura em tempos antigos). O papel pergaminho tem uma superfície rugosa e marmorizada, para dar a aparência de pergaminho.A imagem marmorizada é uma característica do design de papéis pergaminho. Nem todos os papéis pergaminho são produzidos dentro do mesmo padrão e a marmorização da imagem pode variar. O melhor é usar papel pergaminho projetado para impressoras digitais. Papel pergaminho pode ser usado na maioria das impressoras digitais Xerox. Papel Vegetal É importante observar a diferença entre “material vegetal” e “material de acabamento vegetal”, pois as suas finalidades são quase opostas. Acabamento vegetal, que é um acabamento superficial encontrado nos papéis, é extremamente áspero. Um papel com um acabamento vegetal pode ou não ter algumas das características de um verdadeiro papel vegetal. O material vegetal, por outro lado, é um tipo especial de papel que é muito suave e translúcido. É mais frequentemente usado em rascunhos e trabalhos de engenharia. Os papéis vegetais são geralmente produzidos adicionando uma resina orgânica em um veículo solvente no papel, a fim de torná-lo translúcido. Quando aquecido no processo de fusão, o solvente pode evaporar e criar um problema de contaminação, além de emitir um odor forte e desagradável. Os papéis vegetais não desenvolvidos especificamente para uso em impressoras digitais podem causar problemas: Fatos Úteis sobre Papel 7-5 • Os papéis vegetais contendo altos níveis de plastificante podem causar manchas nos fotorreceptores nas impressoras digitais devido à interação do plastificante e do toner. • O plastificante pode causar contaminação da máquina em todas as impressoras Xerox. Etiquetas Muitos tipos de papel podem ser usados como etiquetas. Etiquetas sensíveis à pressão são usadas para aplicações como mala direta, compras, identificação de arquivos, pontuação de testes, identificação de produtos ou de espécimes, código de barras para as necessidades do varejo, etc. O material de etiquetas consiste em três camadas: a folha de rosto, adesivo sensível à pressão e a folha de suporte ou de liberação. As etiquetas adesivas consistem em uma folha de suporte tratada com silicone e a etiqueta em si, que possui um revestimento adesivo. O tratamento de silicone permite a separação fácil da etiqueta da folha de suporte. O efeito adesivo pode variar de acordo com a aplicação. A distinção é feita entre etiquetas fáceis de remover e etiquetas permanentemente aderentes. Os materiais faciais incluem papel bond de 16 a 24 libras / 60 a 90 g/m2, papéis impregnados de látex e revestidos e materiais sintéticos resistentes ao calor como filme de poliéster. Os adesivos são projetados para aplicações permanentes e removíveis. A folha de suporte pode variar em peso, dependendo da rigidez necessária para uso em uma determinada impressora. Ao imprimir etiquetas autoadesivas, é melhor usar etiquetas projetadas para uso em impressoras a laser. O equilíbrio correto de propriedades físicas para o material de etiquetas é empregado para oferecer ótima confiabilidade de alimentação e os adesivos são projetados para suportar temperaturas e pressões mais altas de tais equipamentos sem soltar e/ou causar manchas ou danos ao fotorreceptor do equipamento. As etiquetas devem ser formatadas de forma limpa, sem cortar a folha de suporte. A folha de suporte deve ser de material não escorregadio, para promover confiabilidade de alimentação e evitar registro inadequado. Compre apenas materiais de etiquetas projetados para uso em impressoras digitais. A Xerox possui uma grande variedade de materiais de etiquetas que atendem aos requisitos das impressoras digitais Xerox. Nota: Etiquetas de cola seca (requerem umedecimento antes de serem aplicadas) são um potencial problema de contaminação. O calor e a pressão do sistema de fusão podem fazer com que as partículas de cola seca se desprendam do suporte da etiqueta. A umidade atmosférica pode ativar as partículas de cola, causando manchas e outras dificuldades. Etiquetas de cola seca não são recomendadas. Nota: As seguintes precauções devem ser observadas ao imprimir etiquetas: • Condicione o estoque de etiquetas por 72 horas no ambiente de impressão antes de usá-lo na impressora. • Deixe as etiquetas seladas em embalagens plásticas até que sejam carregadas na impressora. • Não ventile as folhas de etiquetas antes de usar, a menos que a embalagem o instrua para fazer isso. Fatos Úteis sobre Papel 7-6 Tabela 6-4. Requisitos para etiquetas Gramatura ≥ 65 g/m2 Volume Específico 1,3 cm3/g ± 0,2 cm3/g Resistência de deformação estática específica Longitudinalmente: > 0,16 mN x m Força de tensão Longitudinalmente: > 65 N Transversalmente: > 40 N Comprimento de ruptura Longitudinalmente: > 5000 m Transversalmente: > 2500 m Estabilidade dimensional Longitudinalmente: < 0,06% Transversalmente: > 0,14% Propriedades de escrita Tinta estável de acordo com DIN 53126 Característica da superfície Rugosidade de acordo com Bendtsen: 120 ml / min ± 40 ml / min Valor de PH > Ph 5,0 Livre de Poeira A abrasão após 100 rotações a uma carga de 500 g testados de acordo com a DIN 53109 é menor do que 30 mg Absorção de Água 22 g/m2 ± 7 g/m2 de acordo com DIN 53132 Opacidade ≥ 85% Resistência Elétrica Em uma tensão medida de 100 V em uma temperatura de 23 ° C a 50% de umidade relativa, conforme DIN 50014 Resistência superficial 108 a 1011 ohms Resistência de volume <1010 ohms Tabela 6-5. Requisitos para a folha de suporte de silicone Tipo do papel Papel Kraft revestido Gramatura 85 g/m2 ± 4% Volume específico Força de tensão Longitudinalmente: > 85 N Transversalmente: > 40 N Comprimento de ruptura Longitudinalmente: > 5000 m Transversalmente: > 2500 m Característica da superfície Rugosidade de acordo com Bendtsen: 200 ml / min a 500 ml / min As etiquetas não devem descolar da folha de suporte durante a impressão. Certifique-se que as suas etiquetas usem adesivos resistentes à temperatura de fusão do sistema de impressão. O adesivo deve aderir à todas as superfícies metálicas e não metálicas, lisas, limpas, sem poeira e sem silicone, sem qualquer processo de ativação extra (por exemplo, usando calor ou solventes). As etiquetas não devem ondular (ou formar bolhas) quando forem afixadas. Os formulários das etiquetas devem ter bordas bem formatadas. Fatos Úteis sobre Papel 7-7 Produtos sintéticos ou duráveis Papéis que não rasgam, como o papel Xerox NeverTear™ e o Xerox Durapaper™, na verdade não são papéis. A construção de produto sintético ou a composição química varia de poliolefina, polipropilenos, poliéster, revestidos com argila, etc. Eles são impermeáveis, resistentes à sujeira e extremamente difíceis de rasgar. Produtos sintéticos são uma boa opção para impressão de documentos importantes que devem ser preservados, usados ao ar livre ou manuseados frequentemente. Existe uma grande variedade de produtos sintéticos que variam de 4-16 mils de espessura. Nem todos os produtos sintéticos podem funcionar em equipamentos digitais. Problemas comuns associados aos produtos sintéticos são a baixa adesão do toner e atolamentos frequentes, derretimento e atolamentos no fusor. Como em todo material especial, sua taxa de atolamento pode ser maior do que com papéis xerográficos ou papéis multiuso. O produto sintético também é consideravelmente mais caro do que papéis xerográficos ou multiuso. Use apenas produtos sintéticos que sejam projetados para impressão digital ou que foram testados em seu equipamento. A Xerox possui uma gama completa de produtos sintéticos projetados especificamente para impressão digital. Assim como as transparências, o papel NeverTear pode chegar à estação de saída com uma película fina de óleo ou lubrificante do fusor quando impresso em impressoras a laser que usam óleo /lubrificante no fusor. Isto ocorre porque a superfície é impermeável. Esta película pode ser facilmente removida com um tecido sem fiapos. O problema pode ser reduzido imprimindo ocasionalmente algumas folhas de papel xerográfico ao imprimir qualquer quantidade de papel NeverTear. Transparências O material de transparência é usado principalmente para criar imagens que podem ser projetadas em uma tela para facilitar a visualização por grupos de pessoas ou usado como uma capa ou sobreposição de apresentação. As transparências são feitas de filme de poliéster revestido com um produto químico para fazer com que o toner fixe-se prontamente. Devido a diferenças técnicas entre impressoras coloridas e monocromáticas, as famílias de máquinas geralmente têm transparências específicas. RE QUISIT OS DE T RAN S P A R ÊN CIA PA RA I MP RES S O RA S As impressoras Xerox diferem em seus requisitos para material de transparência. Algumas exigem material projetado para uso em máquinas de alta velocidade. Outras usam um sensor ótico e exije uma transparência com uma tira opaca ao longo de uma borda, ou um suporte de papel, para que a máquina “veja” a transparência e não reaja como se tivesse ocorrido um atolamento de papel. Ainda outras impressoras exigem que, se for usada uma transparência com suporte em papel, ela seja colocada em borda curta, que é alimentada primeiro. DICAS DE US O PA RA T R AN SPA RÊN CIAS A seguir, algumas dicas úteis para o uso de transparências: • Folheie as transparências antes de colocá-las na bandeja do alimentador, para evitar que elas colem umas nas outras. • Coloque transparências em cima de uma pequena pilha de papel do mesmo tamanho. • Se as transparências tiverem uma faixa opaca ao longo de uma borda, verifique se elas são carregadas com a faixa voltada para a direção indicada na guia do operador da impressora. Fatos Úteis sobre Papel 7-8 • Se um revestimento de óleo ou lubrificante do fusor permanecer na transparência após a impressão, remova-o com um pano ou tecido que não solte fiapos. Se este for um problema que aparece em grandes tiragens, alimente várias folhas de papel para ajudar a absorver o óleo. • Se ocorrer um atolamento enquanto as transparências estiverem sendo impressas, procure cuidadosamente a transparência atolada. Se não conseguir encontrá-lo, não retome a impressão. O calor da operação da máquina pode derreter a transparência, resultando em sérios danos à impressora. Ligue para a assistência técnica. MICR (magnetic ink character recognition - reconhecimento de caracteres de tinta magnética) O sistema de reconhecimento de caracteres de tinta magnética (MICR) utiliza toner com propriedades ferromagnéticas especiais e fontes de caracteres de fonte em formato especial para criar documentos legíveis por máquinas. Impressoras Xerox configuradas para uso de MICR, podem produzir, em uma única passagem, uma imagem inteira de cheque, incluindo todo o texto e dados, o formulário, logotipos e nome do cliente e a linha de caracteres MICR na parte inferior de um cheque ou outro documento que deva ser legível por máquina. RE QUISIT OS DE PA PEL PA R A MIC R Os documentos MICR destinam-se a processamento adicional. Eles devem assim atender aos requisitos não apenas da impressora Xerox, mas também do equipamento de pós-processamento. Eles devem ser capazes de suportar consideráveis tensões mecânicas de classificadores de leitores, máquinas de cortar e refilar e outros equipamentos sem perda de imagem ou deformação significativa. Isto é particularmente verdadeiro para os cheques, que constituem a maioria das aplicações MICR. As seguintes qualidades são importantes para os papéis para aplicação MICR: • A superfície deve se fundir bem com o toner ferromagnético MICR. • Na América do Norte, o papel destinado ao uso como cheques deve ser 24 libras / 90 g/m2. Norma ANSI padrão X9.18, aprovada pela American Bankers Association (ABA), especifica que, se um papel de 24 libras / 90g/m2 for usado, a fibra do papel dos cheques pode estar em qualquer direção. • Na Europa, o papel deve atender aos padrões da APACs da CBS1 para cheques e CBS2 para deslizamentos de giroscópio. Nota: Se for usado um papel com um peso menor de 24 libras / 90 g/m2 (o mínimo deve ser de 75 libras / 75 g/m2), o cheque finalizado deve estar em fibra longa, o que geralmente significa que, quando os cheques são impressos grupos de dois ou três por página, essa folha deve ser formada por fibra curta. (O que era a borda curta da folha original passa a ser a borda longa do cheque finalizado; a fibra que estava paralela à borda curta agora estará paralela à borda longa do documento finalizado). Uma vez que isso pode reduzir a capacidade de operação, papéis de 24 libras / 90 gm2 são recomendados. O papel Xerox Multipurpose 4024 24 libras / 90 g/m2 atende a todas as especificações da organização bancária para documentos MICR na América do Norte e o Xerox Xprint 90 g/m2 atende aos requisitos da CBS2. • O índice de lisura de Sheffield deve ser de 120 a 150. • O teor de umidade deve ser de 4,5% • O papel usado é embalado em uma embalagem à prova de umidade. • Evite usar papel de folha solta convertido de papéis dobrados, pois isso pode produzir imprecisão dimensional, arestas mal cortadas e inaceitáveis padrões de ondulação. • Não use papéis que contenham material ferromagnético. • Se for necessário papel autocopiativo, use papel autocopiativo independente, não papel autocopiativo convencional. Fatos Úteis sobre Papel 7-9 Nota: É necessário papel autocopiativo independente para aplicações de cheques de duplicatas. Essas aplicações usam papel autocopiativo para fornecer uma cópia duplicada do cheque finalizado. Com papel autocopiativo convencional, as cápsulas no verso do cheque quebram durante o processamento inicial do banco. O produto químico liberado pelas cápsulas migra durante o armazenamento e ataca tintas à base de toner. A tinta fica pegajosa, fazendo com que os cheques grudem uns nos outros. O papel autocopiativo independente mantém toda a química do autocopiativo na duplicata, evitando essa contaminação. Papéis de Segurança A maioria dos documentos de segurança, como certificados de ações ou passaportes, é impressa em papel de segurança. O uso de papéis de segurança protege contra adulteração à medida que as alterações se tornam facilmente detectáveis. O padrão de cor de fundo em um papel de segurança tem um coeficiente de adesão muito baixo de modo que qualquer apagamento do material impresso no cheque remova ou descolora o fundo. Alguns papéis de segurança são tratados quimicamente de modo que a palavra “nulo” se torne visível em áreas onde tentativas de apagamento por meios mecânicos ou químicos sejam feitas. Se estiver usando um papel de segurança, verifique se a pré-impressão foi feita com tinta para impressoras xerográficas e que a tinta tenha secado completamente. (Referir-se a “Materiais pré- impressos” no Capítulo 5.) Abas (Tabs) Muitas impressoras digitais Xerox podem imprimir e inserir guias de índice para produzir documentos totalmente agrupados que permitem a criação de manuais de referência personalizados. Guias multiuso são geralmente fabricadas em materiais de índice de 90 lb ou 110 lb na América do Norte e 160 g/m2 na Europa. Guias coloridas devem ser fabricadas com um peso de capa otimizado para uso digital, a Xerox oferece as guias com a especificação de capa 60 lb na América do Norte e 160 e 170 g/m2 na Europa. O material da guia pode vir sem cortes para corte personalizado ou ser pré-cortado. Os conjuntos ordenados padrão vêm em uma variedade de configurações e podem ter a ordenação direta ou reversa. Além disso, guias reforçadas com mylar ou plástico estão disponíveis. Papéis que não são recomendados Os papéis a seguir não são recomendados para uso em impressoras Xerox, principalmente devido ao seu potencial de contaminação da máquina, obrigando a necessidade de reparo pela assistência técnica. PAPÉI S C ON DUT IV OS Papéis muito condutivos, como papel com revestimento de papel alumínio, nunca devem ser usados em sistemas de impressão digital. Arcos elétricos nas áreas de alumínio podem ocorrer e causar danos à máquina ou mesmo baixa qualidade de impressão. Papéis com alto teor de umidade e/ou alto teor de sal podem ser muito condutivos para manter a carga suficiente para transferência eficiente de toner. O resultado pode ser baixa densidade de impressão, áreas sólidas com baixa densidade e apagamentos. Problemas de condutividade também podem ocorrer com formulários pré-impressos usando tintas condutivas. (Consulte "Evite estas tintas" no capítulo 5 para obter mais informações). Fatos Úteis sobre Papel 7-10 PAPÉI S C ON T EN D O T ALC O Às vezes, o talco é usado na fabricação de papel para controlar os efeitos do sincronismo do papel. Esses talcos são difíceis de manter dentro do papel; papéis contendo talco, mesmo em quantidades inferiores a 1%, podem causar problemas sérios. Quando submetidos a processamento, esses papéis podem liberar talco, diminuindo o atrito entre o papel e as correias de transporte de alimentação. Em impressoras menores, atolamentos frequentes no sistema de alimentação podem ocorrer após apenas algumas impressões. Em máquinas maiores, os efeitos podem ser mais sutis e difíceis de analisar. Os sintomas de um problema de talco incluem: • Taxas crescentes de atolamentos e falhas de alimentação no alimentador, estação de espera do alimentador, porta de registro e área de transferência. • Fundo (manchas) nas impressões causadas por talco solto. Problemas de talco podem ser muito difíceis de diagnosticar com certeza, mesmo em um laboratório bem equipado. A única maneira que um usuário de papel pode ter certeza de evitar problemas relacionados ao talco do papel é comprando apenas papéis com garantia de desempenho, como os produzidos pela Xerox. PAPÉI S C ON T EN D O E ST E AR AT O OU PLA ST IF ICAN T E Cera, estearato e plastificante nos papéis podem causar problemas de manuseio do papel devido aos efeitos de redução de atrito no papel e nas correias de alimentação. Essas substâncias também podem causar defeitos na qualidade de impressão devido a formação de manchas nos fotorreceptores das impressões digitais. Estearatos e plastificantes são encontrados em uma variedade de papéis (folhas de calendário, alguns papéis pergaminho e papéis revestidos). É difícil dizer de antemão se essas substâncias estão presentes. Fatos Úteis sobre Papel 8-1 8. Impressoras em cores e papel O grande número de impressoras digitais coloridas aumentou tremendamente os tipos de papéis disponíveis para impressão digital. No entanto, isso também aumenta a complexidade do processo de seleção de papel. No ambiente de hoje, é possível produzir uma ampla variedade de produtos impressos em uma impressora digital, que anteriormente só podia ser produzido em impressão litográfica offset - e o mundo das cores continua a aumentar. Seleção de papel para uma impressora digital colorida Ao selecionar um papel para impressão digital colorida, lembre-se de que a cor ou o tom do papel influencia fortemente a percepção visual das cores. Quando selecionando um papel branco otimizado para impressão digital, escolha uma folha que tenha um bom brilho assim como brancura suficiente para fornecer uma boa reprodução de cor. Quanto mais próximo ao branco verdadeiro estiver a cor do papel, mais precisa uma dada cor será renderizada. Como a impressão digital colorida é predominantemente baseada em gráficos, a qualidade da imagem é mais crítica do que com a impressão monocromática. Além disso, o aumento das taxas de aplicação de toner (pelo menos quatro toners contra um para impressão monocromática) resulta em um maior estresse no papel, resultando na necessidade de uma folha de papel um pouco mais pesada e mais rígida. Papéis revestidos e não revestidos podem ser usados nas impressoras coloridas digitais atuais - desde que os produtos tenham sido projetados para o estresse do ambiente digital. Isso é particularmente crítico para papéis revestidos. Consulte “Papéis Revestidos” no Capítulo 6 para obter mais informações. A impressão digital pode oferecer excelente reprodução gráfica devido aos toners usados no processo permanecerem na superfície do papel, mantendo assim a estrutura de pontos e o brilho da imagem. Isso fornece resolução aprimorada e qualidade de imagem aprimorada. Bom contraste e resolução são críticos para renderizar gráficos de alta qualidade; como resultado, folhas lisas e brilhantes têm bom desempenho. Folhas lisas também ajudam a evitar mottle (manchas de impressão com aparência marmorizada). A escolha de papéis formatados com precisão também é um fator crítico para os requisitos de qualidade de impressoras digitais coloridas, conforme discutido no capítulo 3 Qualidade de corte / Qualidade do produto acabado, papéis que não foram formatados com precisão podem resultar em uma maior contaminação do equipamento, problemas com registro frente e verso e acabamento, além de defeitos na qualidade da imagem como partículas de toner ou manchas brancas. Devido à grande variedade de impressoras digitais coloridas da Xerox, consulte o endereço Xerox.com/Supplies para dicas para impressão em papel e mídias especiais em sua impressora específica. www.xerox.com/supplies http://www.xerox.com/supplies Fatos Úteis sobre Papel 8-2 Fatos Úteis sobre Papel 9-1 9. Considerações sobre pós-processamento Operações de processamento que ocorrem após a impressão, como corte, dobra, inserção em envelopes, etc., requerem atenção especial para que possam ser concluídas sem comprometer a produtividade. Equipamentos de pós-processamento e papel Tradicionalmente, o equipamento de pós-processamento é projetado para lidar com o manuseio de materiais impressos por litografia offset. O papel que é impresso em um sistema de impressão digital difere em vários aspectos importantes: • As folhas impressas são mais secas e, portanto, mais suscetíveis à estática, o que causa uma variedade de problemas de pós-processamento. • As folhas podem conter óleo de fusor ou lubrificante. Folhas contaminadas por óleo são mais suscetíveis a deslizamento e podem não ser imediatamente utilizadas em aplicações adicionais de impressão. • As margens das folhas podem estar onduladas. • As folhas podem adquirir quantidades variadas de ondulação, criadas pela passagem do papel em seu trajeto dentro do equipamento e pela aplicação de calor e / ou pressão durante o processo de fusão. • As impressões digitais têm alta calandragem (brilho) devido à extrema pressão aplicada durante o processo de fusão. Os equipamentos que trabalham com essas folhas devem ser capazes de operar com geração de estática mínima, neutralizar a estática existente, operar com óleo de fusor ou lubrificante nas correias / rolos de movimentação e manter papéis curvados e ondulados sob controle. O papel que será processado após a impressão deve ser selecionado com estas operações em mente. Ele deve funcionar bem nos modos simplex (frente) e modo duplex (frente e verso), e também deve oferecer um mínimo de problemas de distorção, estática e falhas de alimentação no processamento. Problemas potenciais Não há garantia de porque uma impressora possa lidar eficientemente com um tipo de papel que este mesmo papel não apresente problemas em equipamentos de pós-processamento. Por causa dos altos custos e da severa perda de produtividade que resulta de um pós-processamento defeituoso, é prudente testar e comprar papel tendo sob perspectiva o melhor desempenho do sistema completo. BO RDA S ON DU LAD AS As bordas onduladas ocorrem quando pilhas de folhas impressas quentes e secas passam por um processo rápido de absorção de umidade nas bordas da folha. As bordas se expandem, mas o centro das folhas não. O resultado é uma deformação ondulada que pode ser permanente. A quantidade de deformação pode ser diminuída pelo design adequado da folha. Os papéis produzidos pela Xerox são projetados e testados para minimizar tais distorções. Os procedimentos que podem diminuir o problema incluem: • Condicionar as resmas de entrada, na embalagem, no ambiente de impressão (consulte “Condicionando o papel” no Capítulo 4). • Abaixar a umidade relativa da sala de impressão para um valor inferior a 50% (mas não tão baixa que problemas estáticos se desenvolvam). Fatos Úteis sobre Papel 9-2 • Realizar o pós-processamento das impressões imediatamente, antes que ocorra significativa absorção de umidade. • Cobrir as folhas impressas com lonas plásticas ou tampas de caixas, para minimizar a exposição à umidade atmosférica. • Deixe as folhas condicionarem-se lentamente por várias horas (ou dias) para reduzir a diferença entre o teor de umidade das bordas da folha e centros. • Tente finalizar o tempo de condicionamento rapidamente. Pilhas de papel podem exigir dias para obter uniformidade de umidade da borda ao centro, mas isso ocorre em cerca de 60 segundos se uma folha for totalmente exposta, em ambas as superfícies, para a umidade relativa do ambiente. O equilíbrio será alcançado mais rapidamente executando: - Ventilação lenta da pilha de folhas impressas - Dividindo pilhas grandes em pilhas menores EST ÁT ICA N O PA PEL Problemas de estática podem ser causados por baixa umidade ou baixa condutividade no papel. Quando isto ocorre, a estática às vezes impede que as folhas se separem umas das outras, causando problemas de alimentação no equipamento de pós-processamento. A condutividade da folha fora da embalagem deve ser suficiente para dissipar a estática excessiva, mas não deve ser tão condutora a ponto de afetar a qualidade da imagem sob condições úmidas. A umidade da folha fora da embalagem não deve ser tão baixa que contribua para estática excessiva, nem tão alta que agrave a curvatura do papel e resulte em problemas de qualidade de imagem sob condições úmidas. O maquinário de pós-processamento deve ser construído com materiais que minimizem a geração de estática e deve ser equipado com eliminadores de eletricidade estática adequados. SOL U ÇÃO D E P R OBL EMA S D E EST ÁT ICA A estática é frequentemente associada à secura do papel e da atmosfera da sala de processamento. Ações que você pode executar para reduzir problemas de estática incluem: • Garantir que dispositivos antiestáticos na impressora e equipamentos de pós-processamento estão instalados e funcionando corretamente. • Aumentar a umidade relativa na área de pós-processamento • Acondicionar o papel que será usado colocando-o na área da máquina bem antes de imprimir. Não o remova da embalagem durante o condicionamento. (Consulte “Condicionamento de Papel” no Capítulo 4.) • Ventilar as folhas impressas. DIR E ÇÃ O D AS F I BR AS E PR OBLE MAS DE M AN USE IO Antes de iniciar um trabalho que envolverá o pós-processamento, é importante verificar quaisquer requisitos de direção de fibras no equipamento de pós-processamento. Lembre-se de que a direção das fibras pode mudar com base no corte de folhas após a impressão. Sempre que você alterar, cortando, o que era uma folha vertical em peças com acabamento horizontal, você estará alterando a orientação da fibra. O que era a borda longa da folha original, com a fibra longa, torna-se a borda curta, com a fibra curta. Consulte a figura 8-1. Fatos Úteis sobre Papel 9-3 Figura 8-1. Alteração da orientação da direção da fibra no corte: A folha à esquerda tem a fibra longa; os documentos após o corte estarão em fibra curta Muitos tipos de equipamentos de pós-processamento devem usar materiais com fibras longas para funcionar corretamente. Se você for cortar três notas de uma folha, como mostrado na figura 8-2, a folha inteira deve possuir as fibras curtas para que os documentos finais tenham as fibras longas, conforme exigido pelo insersor do envelope ou outro equipamento de pós-processamento. Figura 8-2. Corte de folha inteira com fibra curta para produzir documentos com fibra longa, conforme exigido por alguns equipamentos de pós-processamento SEN T IDO DA F IB RA E P R OB LEMAS D E S EPA RA ÇÃ O O contato entre as folhas que têm fibras em diferentes direções aumenta a probabilidade de problemas de alimentação na impressora. Isto é verdadeiro na maioria dos equipamentos de pós- processamento também. Tenha cuidado especial com folhas formatadas em tamanho menor que foram cortadas a partir de folhas maiores. De forma a maximizar o rendimento, você pode obter todas as folhas com fibras curtas ou uma mistura de folhas com fibras curtas e fibras longas. Em qualquer caso pode haver mistura de sentido de fibras, produzindo alimentação múltipla (causada por variações de forma e atrito) e desempenho irregular. Fatos Úteis sobre Papel 9-4 Fatos Úteis sobre Papel 10-1 10. Sobre os papéis Xerox Existe uma relação direta entre o desempenho e a produtividade de sistemas de impressão digital e o design e a qualidade do papel utilizado. O desempenho é uma combinação de alta qualidade e alta produtividade. As impressoras digitais Xerox são projetadas e testadas usando papéis e mídias especiais Xerox. Você pode ter a certeza de ter qualidade de imagem e produtividade mais consistentes usando os papéis que foram projetados em conjunto com a sua máquina. Propriedades e desempenho do papel Há um grande número de fatores, de umidade à lisura, de condutividade elétrica e calibre, que podem afetar o desempenho do papel na sua impressora. O usuário não pode determinar prontamente a maioria dos fatores que afetam o desempenho da sua máquina. O usuário também não pode saber com qualquer grau de certeza quão consistente é o papel produzido por uma determinada fábrica. De forma a garantir o melhor desempenho o fabricante de papel e de mídia especial recebe uma série de requisitos de especificações baseadas no entendimento de todo o sistema de impressão digital, do toner, do equipamento e do papel, e depois faz o monitoramento para garantir aderência, dentro de tolerâncias muito pequenas, a essas especificações. Os engenheiros do Centro de Tecnologia de Mídias da Xerox (Xerox Media Technology Center), usam os seus conhecimentos para desenvolver especificações detalhadas para papel Xerox e mídias especiais e garantir que o papel e a mídia especial Xerox sejam fabricados sob essas especificações de forma contínua. Garantia de Qualidade Xerox Formular e monitorar as especificações do papel é o bônus que você recebe ao comprar um papel ou produto de mídia especial Xerox. Por trás de cada resma de papel e caixa de mídia especial está uma equipe de garantia de qualidade da Xerox cujo único trabalho é verificar que cada produto atende às especificações e que o papel e a mídia especial sejam os mais consistentes do mercado. Antes que uma fábrica seja aceita como fornecedora de papel da marca Xerox, ela deve passar por um processo minucioso de qualificação, que leva em média 12 meses. Neste processo, máquinas de fabricação de papel específicas e dispositivos de formatação são qualificados. Além disso, todos os operadores de máquinas são treinados em requisitos do programa de qualidade Xerox e são certificados para embalar papel de marca ou mídia especial da marca Xerox. Quaisquer mudanças importantes no processo de fabricação de papel ou na máquina de papel requerem requalificação. Depois que uma fábrica é qualificada, sua produção é monitorada de perto. Se uma produção não atender aos padrões da Xerox, a Xerox não aceitará o papel. A fábrica então irá descartar o material rejeitado ou reembalá-lo como marca própria. O baixo desempenho custa caro. Atolamentos, perda de produção, baixa qualidade de impressão são custosos para os usuários. É por isso que vale a pena usar papéis e mídias especiais Xerox. Fatos Úteis sobre Papel 10-2 A Xerox entende o que é necessário em papel e mídia especial para garantir qualidade e desempenho otimizados de impressão. É por isso que todos os nossos papéis e mídias especiais são otimizados para impressão digital. Como a única empresa no mundo que realmente entende a relação de requisitos entre equipamentos digitais, toner e revelador, papel e serviços, a Xerox é exclusivamente qualificada para oferecer papéis e mídias especiais projetados para impressão digital. O Padrão Xerox A Xerox é o maior distribuidor de papel digital e mídia especial sob uma única marca no mundo. PAPEL D E QUALI DAD E O papel e a mídia especial produzidos pela Xerox possuem uma qualidade alta e consistente porque a Xerox: • Possui conhecimento avançado de equipamentos digitais, toner e papel e sabe como todos eles trabalham juntos. A Xerox sabe exatamente o que proporcionará um desempenho otimizado nas impressoras Xerox. • Possui as especificações mais exigentes para papel digital e mídia especial na indústria. A Xerox é a líder mundial reconhecida em projetar e especificar papéis e mídias especiais para trabalhar em sistemas digitais. • Exige 95% de conformidade estatística com as especificações Xerox e utiliza práticas de seis sigma (Lean Six Sigma) para garantir que as especificações sejam alcançadas de maneira mais eficiente. O teste é realizado em resmas acabadas, sendo este o padrão mais rigoroso. As empresas de papel geralmente testam o atendimento às especificações avaliando o papel ainda em bobina (antes de ser formatado em folhas). • Usa vários testes para monitorar nossos papéis em mais de 50 requisitos físicos, qualidade de corte de resma e qualidade de embalagem. • Testa constantemente a produção da fábrica quanto ao desempenho em impressoras digitais de escritório e produção como a sua. Este é o último e melhor teste para saber se o papel ou a mídia especial está funcionando corretamente. • Oferece o papel mais consistente do mercado, com o mínimo de variabilidade de lote para lote. Isso garante desempenho superior, cores consistentes e qualidade da imagem. • Protege seu papel em caixas pesadas e com tampas que podem ser reutilizadas para fins de armazenamento. Cada resma é envolvida em uma embalagem durável projetada para proteger o produto acabado de umidade, sujeira e avarias. Em cada área de armazenamento da Xerox, as caixas são colocadas em um palete de madeira e protegidas com filme plástico para garantir que o produto chegue ao seu destino intacto e livre de sujeira e outros detritos. O papel e a mídia especial Xerox são os melhores produtos disponíveis para todos os seus documentos produzidos por processos digitais de impressão devido aos requisitos adicionais de projeto e fabricação existente em cada folha. Somos capazes de fornecer esse valor agregado a todos os nossos produtos de papel e mídia especial por causa dos recursos de pesquisa e desenvolvimento classe mundial disponíveis no Centro de Tecnologia de Media Xerox (Xerox Media Technology Center). Fatos Úteis sobre Papel 10-3 O papel recomendado A Xerox fornece listas de mídia recomendadas (RML - Recommended Media List) para nossos equipamentos digitais em cores e Matrizes de compatibilidade para nossos equipamentos monocromáticos. Todos os papéis e mídias especiais nessas listas são materiais homologados pela Xerox e foram extensivamente testados nos seus respectivos equipamentos. Todas as listas de mídias recomendadas (RML - Recommended Media Lists) podem ser encontradas em http://www.xerox.com/supplies. Além disso, os papéis Xerox Multipurpose são usados como referência para projetar e testar nossas impressoras digitais monocromáticas. Para o nosso portfólio de produtos em cores, as marcas Xerox Digital Color Xpressions +, Digital Colotech + e Digital Color Gloss são a referência de papéis utilizados para projetar e testar estes equipamentos, bem como inspecionar a qualidade da imagem. Papéis Xerox A Xerox oferece uma ampla variedade de papéis otimizados para impressão digital e mídias especiais projetadas para uso em sistemas de impressão digital. Os produtos são oferecidos nas categorias identificadas abaixo. Entre em contato com o representante de suprimentos Xerox ou visite nosso site, http://www.xerox.com/supplies, para a lista completa de mídias recomendadas por produtos e equipamentos. • Papéis multiuso • Papel reciclado multiuso • Papéis coloridos em tons pastéis e coloridos • Papel revestido otimizado para impressão digital em cores • Papel não revestido otimizado para impressão digital em cores • Papéis para Publicação / Livros • Mídias especiais otimizadas para impressão digital • Papel Autocopiativo • Guias e divisórias • Produtos sintéticos • Etiquetas • Transparências e muito mais http://www.xerox.com/supplies http://www.xerox.com/supplies Fatos Úteis sobre Papel 10-4 Fatos Úteis sobre Papel 11-1 11. Apêndice A: Recursos de manuseio de papel Por favor, consulte o Guia do Usuário referente ao seu produto para informações detalhadas a respeito do manuseio das mídias específicas para o produto. Para acessar o Guia do Usuário use o link abaixo: https://www.support.xerox.com/ https://www.support.xerox.com/ Fatos Úteis sobre Papel 11-2 Fatos Úteis sobre Papel 12-1 12. Apêndice B: Tipos e classes de papel Existem muitos tipos de papel disponíveis no mercado para impressão. As categorias de papel são normalmente definidas em termos de uso - com cada categoria projetada para uma finalidade específica. Este apêndice explica as diferenças entre as categorias de papel mais comuns. Papéis Bond (Papéis para Impressão) Os papéis bond são os papéis mais usados para escrever, imprimir e copiar. Os papéis bond são papéis não revestidos fabricados com o Processo Freesheet / Woodfree (utiliza madeira processada em polpa química). Eles variam em características de qualidade de graus premium de alto brilho / brancura que podem ser obtidos a partir de trapos ou fibras de algodão ou classes menos custosas de brilho mais baixo. Os papéis bond costumavam ser classificados por nível de brilho (na América do Norte) e nível de brancura e gradiente de cor no resto do mundo. Na América do Norte, os papéis bond mais comumente utilizados são os de brilho 84 e 88. Na Europa e na América Latina, assim como o resto do mundo os papéis são classificados em categorias A, B e C, com a distinção feita com base em brancura / gradiente de cor e preço. Papéis Bond com Fibras de Algodão (Papéis para Impressão com Fibras de Algodão) Estes são os papéis com alto valor agregado feitos a partir de uma combinação de fibras de algodão e madeira, o que lhes confere resistência e uma agradável aparência. A maioria desses papéis possui marcas d'água para especificar o teor de algodão e são classificados conforme abaixo: Papel para Impressão nº 1 = 100% de fibra de algodão Papel para Impressão nº 2 = 50 a 75% de fibra de algodão Papel para Impressão 3 títulos = (obsoleto) Papel para Impressão 4 títulos = 25% de fibra de algodão Como os papéis para impressão com fibras de algodão frequentemente têm superfícies em relevo, o toner pode não se fundir adequadamente neles no processo de impressão digital. Eles geralmente têm maior rigidez; desse modo, oferece-lhes uma boa "sensação de qualidade". Papéis para Impressão Xerográficos Esses papéis foram projetados especificamente para uso em equipamento de impressão xerográficos e a laser. As características do papel, incluindo lisura e umidade foram modificados para otimizar o desempenho nas impressoras baseadas em toner. Fatos Úteis sobre Papel 12-2 Papéis Offset Os papéis offset são projetados para uso na no processo offset (litografia). Esses produtos podem ser revestidos ou não revestidos. Papéis offset possuem boa resistência superficial e maior teor de umidade que papéis para impressão digital. Devido ao seu alto teor de umidade, papéis offset não revestidos podem apresentar curvatura excessiva, causando problemas nas impressoras digitais. Os papéis offset revestidos são projetados para garantir a absorção adequada de tintas offset; como tal, eles geralmente não têm um bom desempenho nas altas temperaturas presentes no ambiente do processo de impressão digital. Eles têm uma tendência a criar bolhas, rachaduras e atolar. Embora algumas formulações de revestimento recentes tenham sido modificadas para responder mais favoravelmente ao ambiente de impressão digital – de uma perspectiva física, problemas com a adesão do toner e a qualidade da imagem são consistentemente aparentes. Papéis multiuso Papéis multiuso são mais comumente usados em impressoras, multifuncionais e aparelhos de fax monocromáticos digitais. Eles foram projetados para uso em vários dispositivos (e tecnologias), como xerográfica, offset e jato de tinta. As especificações do projeto são tais que esses produtos desempenham satisfatoriamente na maioria desses dispositivos. Papéis multiuso normalmente não são adequados para impressoras coloridas. Papéis autocopiativos O papel autocopiativo é revestido em um dos lados com corantes encapsulados. Esses corantes são liberados quando o papel é impresso, permitindo a transmissão de imagens de uma folha para outra. É essencial que apenas papel digital autocopiativo seja usado em impressora digital. O papel autocopiativo digital foi projetado para garantir que a pressão aplicada pelos sistemas de alimentação, transporte e fusão de papel não quebrem prematuramente as cápsulas, contaminando a máquina e destruindo as características de imagem do produto. Papéis reciclados A consciência ambiental e um senso de responsabilidade pública resultaram no aumento do uso de papéis reciclados. Papéis reciclados são fabricados com alguma porcentagem de fibra de resíduos pós- consumo ao invés de fibra virgem. Com os avanços na classificação de papéis e processamento, o conteúdo reciclado pode ser encontrado em muitos tipos de produtos de papel, incluindo papéis para impressão multiuso e outros papéis digitais. Existem dois tipos de fibra reciclada: resíduos pós-consumo e pré-consumo /resíduos industriais. Resíduo pós-consumo é a fibra recuperada de papéis que foram utilizados para o uso final pretendido, por exemplo uma brochura ou um documento que foi impresso e descartado em um ambiente de escritório. O resíduo pré-consumo / resíduo industrial é a fibra recuperada de papéis que foram descartados durante um processo de fabricação, por exemplo, os resíduos de perfurações ou excesso de aparas coletados durante uma operação de formatação de papel. De acordo com o nosso compromisso de responsabilidade ambiental, a Xerox oferece vários produtos de papel que incluem fibra pós-consumo. Fatos Úteis sobre Papel 12-3 Papéis revestidos digitais Papéis revestidos estão sendo usados com frequência crescente em impressão colorida digital. Os papéis revestidos são produzidos aplicando um revestimento aquoso a uma folha base. Os ingredientes básicos de um revestimento são pigmentos minerais como argila, carbonato de cálcio e um aglutinante. O aglutinante é um copolímero sintético, que não apenas une os pigmentos, mas também liga a mistura de revestimento ao papel base. O principal objetivo do revestimento de papel é oferecer uma área lisa e receptiva para impressão e uma aparência distinta. Papéis revestidos geralmente estão disponíveis como revestidos nos dois lados (C2S – L2) ou produtos de um lado revestido (C1S – L1). Além de serem classificados como C2S ou C1S, papéis revestidos também são tipicamente classificados por seu nível de "brilho". O brilho é obtido tornando a superfície mais reflexiva através de uma combinação de calandragem (prensagem) e / ou opções de revestimento. A faixa de brilho varia de fosco (matte) a alto brilho (high gloss). Níveis típicos de brilho do papel revestido por classificação de categoria: Classificação de Papel Revestido Escala de Brilho (75°) Alto Brilho Cast Coated 80+ Brilho Gloss, Enamels, Art, etc 50 a 80 Semi-Brilho Dull, Silk 35 a 80 Cetim Satin ou Velvet 25 a 35 Fosco Matte 10 a 25 Fatos Úteis sobre Papel 12-4 Fatos Úteis sobre Papel 13-1 13. Apêndice C: Pesos e medidas de papel Duas das características mais comumente mencionadas sobre o papel são o peso, expresso em libras ou gramas por metro quadrado, e tamanho, como 8,5 x 11 ou A4. Este apêndice discutirá essas duas características. Pesos de papel Ao decidir sobre um papel para usar na impressora, é necessário especificar um peso particular. Internacionalmente, o peso do papel é expresso em gramas por metro quadrado (g/m2, gramatura), o que torna possível comparar facilmente dois papéis e determinar qual é o mais pesado. Os Estados Unidos e o Canadá são a única exceção a esse padrão internacional. Nos EUA e no Canadá, a gramatura do papel é expressa em termos de gramatura base, que é o peso de 500 folhas de um tamanho específico. Para papel bond / xerográfico / de escritório, o tamanho da folha base é de 17 por 22 polegadas; para offset (texto, papel de livro), é de 25 por 38 polegadas; para Cover é 20 por 26 polegadas, e para papéis de índice e tabulação é de 25,5 por 30,5 polegadas. Porque cada tipo de papel (bond, texto, capa etc.) é expresso em termos de tamanhos de base diferente, um papel bond de 24 libras e um papel offset de 24 libras não possuem o mesmo peso. Conversão de peso A tabela a seguir mostra o peso, em gramas por metro quadrado e em peso base, para os pesos comerciais de papel mais utilizados. Ao analisar a tabela, é possível determinar qual é o valor mais próximo de peso comparável entre duas categorias diferentes de papel. Por exemplo, um papel xerográfico de 20 libras pesa 75 g/m2 e se encontra entre um papel de texto / offset de 50 a 55 libras; o papel offser de 50 libras pesa 74 g/m2 e é, portanto, o peso mais próximo disponível comercialmente de papel offset. Para converter qualquer peso base em gramas por metro quadrado, multiplique o peso base por 1406,13. Em seguida, divida pelo número de polegadas quadradas da folha base. Por exemplo, papéis de 20 libras têm um tamanho base de 17 por 22 polegadas (374 polegadas quadradas). 20 x 1406,13 = 28122,6; divida por 374 para obter 75 g/m2. (Peso base em libras x 1406,13) / 374 = Peso em g/m2 Fatos Úteis sobre Papel 13-2 Tabela C-1. Conversões de gramatura de papel Papéis Comerciais Papéis para Livros Capas Tag Índice Bristol Cartão Revestido Papel Bond para impressão Laser Xerográfica Papel Não Revestido Premium Papel de Livro Revestido Revestido Não Revestido Opaco (Vendido por calibre, não por peso – pesos são aproximados) 17x22” 25x38” 20x26” 24x36” 25,5x30,5” 22,5x28,5” *Escala de ponto (1pt=.001) Peso Base (em Libras, lb.) g/m2 20 30 9 33 10 26 38 28 42 30 44 12 46 13 33 49 35 52 38 56 40 59 16 60 18 45 67 20 50 75 55 80 24 60 90 28 70 105 32 80 120 57 125 36 90 50 135 90 146 67 147 40 100 6pt/150µm 150 105 155 110 60 100 90 160 65 80 175 Fatos Úteis sobre Papel 13-3 Papéis Comerciais Papéis para Livros Capas Tag Índice Bristol Cartão Revestido Papel Bond para impressão Laser Xerográfica Papel Não Revestido Premium Papel de Livro Revestido Revestido Não Revestido Opaco (Vendido por calibre, não por peso – pesos são aproximados) 17x22” 25x38” 20x26” 24x36” 25,5x30,5” 22,5x28,5” *Escala de ponto (1pt=.001) 120 8pt/200µm 180 70 190 125 110 200 210 80 215 100 10pt/250µm 220 125 120 225 88 240 90 150 245 140 12pt/300µm 250 260 100 270 175 150 285 110 300 170 310 200 325 330 130 350 Fatos Úteis sobre Papel 13-4 Tamanhos de papel padrão O papel formatado usado nas impressoras é normalmente cortado de acordo com certos tamanhos padrões antes de ser empacotado. As dimensões padrões das folhas formatadas usadas na América do Norte, onde as medidas são expressas em polegadas, diferem daquelas usadas internacionalmente e medidas em milímetros. As tabelas seguintes mostram os tamanhos padrões norte-americanos e internacionais, com os seus equivalentes em metros e polegadas. Tabela C-2. Tamanhos padrões de folhas norte-americanas Polegadas Milímetros 4 x 9 102 x 229 4,5 x 6 114 x 152 5,5 x 8,5 140 x 216 6 x 9 152 x 229 7 x 12 177 x 305 8,5 x 11 216 x 279 8,5 x 13 216 x 330 8,5 x 14 216 x 356 9 x 12 229 x 305 11 x 17 379 x 432 12 x 18 305 x 457 14 x 25 356 x 635 17 x 22 432 x 559 18 x 24 457 x 610 20 x 26 508 x 660 20,5 x 14,33 521 x 364 22,5 x 28,5 572 x 724 22,5 x 35 572 x 889 24 x 36 610 x 914 25 x 38 635 x 965 25,5 x 30,5 648 x 762 Nota: O papel pode ser encomendado especialmente cortado para o tamanho desejado. Fatos Úteis sobre Papel 13-5 Tabela C-3. Tamanhos de folhas formatadas em tamanhos padrões internacionais em Polegadas / Milímetros Tamanho da Folha Polegadas Milímetros 4A 66,22 x 93,62 1692 x 2377,95 2A 46,81 x 66,22 1189 x 1692 A0 33,11 x 46,91 841 x 1189 A1 23,39 x 33,11 594 x 841 A2 16,54 x 23,39 420 x 594 A3 11,69 x 16,54 297 x 420 A3+ 18 x 12 457 x 305 A4 8,27 x 11,69 210 x 297 A5 5,83 x 8,27 148 x 210 A6 4,13 x 5,83 105 x 148 A7 2,91 x 4,18 74 x 105 A8 2,05 x 2,91 52 x 74 A9 1,46 x 2,05 37 x 52 A10 1,02 x 1,46 26 x 37 2B 55,67 x 78,74 1414 x 1500 B0 39,37 x 55,67 1000 x 1414 B1 27,83 x 39,37 707 x 1000 B2 19,68 x 27,83 500 x 707 B3 13,9 x 19,68 353 x 500 B4 9,84 x 13,9 250 x 353 B5 6,93 x 9,84 176 x 250 SRA3 17,72 x 12,6 450 x 320 O padrão internacional de tamanho para folhas formatadas é conhecido como sistema A0. Uma folha de papel A0 tem um metro quadrado de área. O tamanho A1 tema metade da área base (0,5 metro quadrado). A metade do A1 é o A2 (0,25 metro quadrado) e assim em diante. Fatos Úteis sobre Papel 13-6 Fatos Úteis sobre Papel 14-1 14. Apêndice D: Guia de solução de problemas Esta seção descreve situações que podem ocorrer ao executar trabalhos com uma variedade de papéis diferentes na sua impressora. Essas dicas têm como objetivo ajudá-lo a resolver problemas e fazer com que o seu papel funcione satisfatoriamente; ou, se necessário, direcioná-lo para um papel alternativo que possua as propriedades necessárias para a sua aplicação. O seu representante de serviço Xerox pode verificar se a sua impressora está ajustada dentro das tolerâncias de projeto. Se um problema relacionado à operacionalidade do papel persistir, considere mudar: 1. A resma, a caixa de papel ou, se um problema persistir, papel de um lote diferente 2. Seu tipo, gramatura ou marca de papel 3. As condições atmosféricas em que você armazena seu papel 4. A temperatura ou umidade do seu ambiente de impressão. Essas alternativas geralmente estão sob seu controle. Você pode acabar descobrindo que um item ou qualquer combinação das alterações acima precisa ser feita, ou mesmo todas. O link para o Centro de Recursos de Papel está na área de Suprimentos em http://www.xerox.com http://www.xerox.com/ Fatos Úteis sobre Papel 14-2 Dicas para solução de problemas O atolamento de papel pode ser causado por vários fatores. Use a tabela a seguir para ajudá-lo a determinar a causa específica. Tabela D-1. Guia de solução de problemas Problema Causa/Remediação Atolamentos repetidos na área de processamento Curvatura excessiva 1. Vire a pilha de papel ao contrário na bandeja de alimentação. 2. Se o problema persistir, substitua o papel por uma nova resma. Papel muito rígido Tente usar um papel mais leve. Papel muito mole Tente usar um papel com um teor de umidade menor ou com mais rigidez. Lisura excessiva Tente usar um papel mais áspero com uma classificação Sheffield mais alta (consulte “Lisura” na Seção Propriedades do papel e Impressoras Xerox) Cantos dobrados 1. Remova todos os papéis com cantos dobrados. 2. Vire a pilha de papel na bandeja de alimentação invertendo a borda de alimentação. 3. Se o problema persistir, substitua o papel por uma nova resma. Alto teor de umidade 1. Substitua o papel por uma nova resma. 2. Verifique a área de armazenamento para garantir que o papel esteja sendo adequadamente armazenado. 3. Tente usar um papel diferente. Aparas de orifícios no papel perfurado estão no caminho do papel Folheie bem o papel para remover as aparas de papel. Fatos Úteis sobre Papel 14-3 Problema Causa/Remediação Alimentação Múltipla ou Enviesada Papel mal cortado 1. Ventile bem o papel nos quatro lados para remover qualquer poeira ou aparas nas bordas. 2. Vire a pilha de papel no alimentador, invertendo a borda de alimentação. 3. Se o problema persistir, substitua o papel por uma nova resma. Cera ou cola da embalagem nas folhas 1. Remova algumas folhas do lado da costura da resma antes de carregar a resma no alimentador. 2. Folheie o papel cuidadosamente em todos os lados para remover qualquer cola grudando as bordas. 3. Se o problema persistir, substitua o papel por uma nova resma. Baixa umidade (verifique com o dispositivo de medição de umidade) Aumente a umidade na sala de impressão. Papel mal perfurado 1. Ventile bem o papel para remover as aparas de papel e separar as folhas grudadas pelos orifícios. 2. Se o problema persistir, substitua o papel por uma nova resma. Papel muito poroso 1. Vire a pilha de papel ao contrário no alimentador. 2. Se o problema persistir, use um papel diferente. O alimentador está ajustado incorretamente para o tamanho do papel usado 1. Consulte o guia do operador da impressora Xerox para garantir que o tamanho do papel que você está usando é recomendado para a sua impressora e o papel está carregado corretamente. 2. Se o problema persistir com todos os papéis, solicite ao seu representante de serviço Xerox que verifique o alimentador. Fatos Úteis sobre Papel 14-4 Problema Causa/Remediação Falhas de Alimentação Frequentes Curvatura excessiva 1. Vire a pilha de papel ao contrário no alimentador. 2. Vire a pilha de papel no alimentador, invertendo a borda da alimentação. 3. Se o problema persistir, substitua o papel por uma nova resma. Estática excessiva 1. Ventile o papel antes de carregar. 2. Aumente a umidade relativa do ar na área da máquina. 3. Se o problema persistir, tente usar um papel diferente. Alto teor de umidade 1. Substitua o papel por uma nova resma. 2. Verifique a área de armazenamento para garantir que o papel esteja sendo adequadamente armazenado. 3. Tente usar um papel diferente. Papel mal perfurado 1. Ventile bem o papel para remover as aparas de papel e separar as folhas grudadas pelos orifícios. 2. Se o problema persistir, substitua o papel por uma nova resma. O revestimento do papel ou o conteúdo químico faz com que as folhas grudem Tente usar um papel diferente. Papel fora dos parâmetros de peso ou rigidez para a sua impressora 1. Consulte o guia do operador da impressora Xerox para obter uma lista de pesos de papel aceitos pela sua impressora. 2. Substitua o papel que está usando por uma resma de papel recomendado. O papel tem a superfície muito texturizada Use um papel com menos conteúdo de algodão ou fios. Bordas rasgadas ou danificadas 1. Se apenas uma das bordas da pilha estiver danificada, vire a pilha de papel no alimentador invertendo a borda de ataque. 2. Se apenas algumas folhas estiverem danificadas, remova e descarte essas folhas. 3. Se o problema persistir, substitua o papel por uma nova resma. Rolos de alimentação contaminados com poeira de papel 1. Siga as instruções do Guia do operador da impressora Xerox para limpeza e substituição dos rolos de alimentação. 2. Se os rolos de alimentação não puderem ser limpos ou substituídos pelo operador, ligue para o serviço de manutenção. Correia de alimentação ou correia de retardo lisas Siga as instruções no Guia do operador da impressora Xerox para limpar ou substituir a correia de alimentação ou correia de retardo. Fatos Úteis sobre Papel 14-5 Problema Causa/Remediação Atolamentos frequentes no módulo de saída Curvatura excessiva 1. Se a sua impressora tiver um removedor de curvatura, revise os procedimentos operacionais do removedor de curvatura para minimizar a curvatura no módulo de saída. 2. Vire a pilha de papel ao contrário no alimentador. 3. Se o problema persistir, substitua o papel por uma nova resma. Conteúdo de umidade do papel muito alto ou muito baixo 1. Substitua o papel por uma nova resma. 2. Verifique o local de armazenamento para o armazenamento adequado de papel. 3. Tente usar um papel diferente. Baixa umidade (verifique com o dispositivo de medição de umidade) Aumente a umidade no ambiente da máquina. Folhas grudadas no módulo de saída Baixa umidade no ambiente de impressão Aumente a umidade no ambiente da máquina. Estática excessiva 1. Ventile bem o papel antes de carregá-lo. 2. Aumente a umidade relativa do ar na área da máquina. 3. Se o problema persistir, tente um papel diferente. Poeira de papel no eliminador de estática Peça ao seu representante de serviço Xerox para verificar o eliminador de estática. CUIDADO: Nunca use spray antiestático para combater este problema. Faixas na impressão O fusor foi contaminado por partículas de papel abrasivo 1. Use um papel mais liso (papel xerográfico ou de dupla finalidade devem ser mais lisos do que muitas opções de papel offset ou outro papel para impressão). 2. Peça ao seu representante de serviço Xerox que verifique o fusor O cartucho de impressão ou a lâmpada de apagamento estão gastos Verifique se a lâmpada de apagamento e / ou o cartucho de impressão estão operando devidamente. Consulte o guia do operador da impressora Xerox para obter mais informações sobre procedimentos de substituição, se necessário. Fatos Úteis sobre Papel 14-6 Problema Causa/Remediação Folhas coladas ou dobradas na borda de ataque Papel mal cortado 1. Ventile bem o papel por todos os lados. 2. Gire a pilha de papel no alimentador para inverter a borda de alimentação. 3. Se o problema persistir, substitua o papel por uma nova resma. Papel de 60 g/m2 ou mais leve está sendo usado Tente usar papel com gramatura mais alta, como 75 g/m2. Curvatura excessiva 1. Vire a pilha de papel ao contrário no alimentador. 2. Se o problema persistir, substitua o papel por uma nova resma. Cera ou cola da embalagem 1. Remova as folhas coladas da resma antes de carregar a resma no alimentador. 2. Folheie o papel cuidadosamente em todos os lados para remover qualquer cola que esteja segurando as bordas juntas. 3. Se o problema persistir, substitua o papel por uma nova resma. Impressões digitais ou manchas aparecem em uma ou mais folhas impressas A área das folhas a serem impressas foi tocada antes da impressão Evite tocar na superfície superior do papel quando estiver carregando-o, impressões digitais deixadas na superfície do papel serão exibidas. Manuseie o papel pelas laterais. Fatos Úteis sobre Papel 14-7 Pontos nos fotorreceptores Uma variedade de materiais e substâncias podem causar manchas no fotorreceptor de uma impressora a laser. Abaixo estão listadas as causas e os soluções sugeridas. Tabela D-2. Causa e prevenção de pontos nos fotorreceptores Causa dos Pontos Procedimento de Prevenção Papel autocopiativo (solventes encapsulados, poeira) Evite usar esses papéis se eles causarem problemas na sua impressora. Formulários pré-impressos (uso de tintas úmidas ou tintas com baixa resistência à temperatura) Encomende apenas formulários e papel timbrado impressos com tintas tendo as seguintes características: • Oxidativo ou curado com luz ultravioleta • Veículos não voláteis e reticuláveis • Secadores de cura interna e superficial • Oxidantes mínimos usados • Agentes antiderrapantes • Nível de pH em fonte alta o suficiente para permitir a cura • (4050F, 4850/4890) impressa apenas em tintas à base de óleo Evite comprar formulários impressos com tintas frias. Papel plastificado ou contendo solvente (papéis de engenharia, formulários impressos, papéis contaminados com solvente) Tente usar marcas diferentes para evitar problemas na sua impressora. Resma em embalagem com cera laminada (A cera é transferida e migrada através do papel; o grau de transferência é muito sensível ao histórico de temperatura do produto.) Use somente papel embalado em embalagens de plástico laminado. Manchas de cola (oriundo da operação de vedação da resma) Compre apenas papel xerográfico de alta qualidade ou papel de dupla finalidade para impressão. Verifique se toda a limpeza e manutenção da impressora é realizada dentro do cronograma. Poeira do papel (proveniente da calandragem do papel, preenchedores, imprecisão, processamento das folhas, resma mal embaladas, poeira do ar na fabricação do papel) Compre apenas papel xerográfico de alta qualidade ou papel de dupla finalidade para impressão. Verifique se toda a limpeza e manutenção da impressora é realizada dentro do cronograma. Fatos Úteis sobre Papel 14-8 Causa dos Pontos Procedimento de Prevenção Poeira no ambiente na sala de impressão Garanta que as salas de impressão e armazenamento estejam limpas e sem poeira tanto quanto possível. Garanta que toda a limpeza e manutenção da impressora seja realizada dentro do cronograma. Talco (do processo de controle de sincronismo do papel e processo de impressão. Interfere com o processo de desenvolvimento) Compre apenas papéis com desempenho garantido. Spray anti-offset em formulários impressos (de formas de pulverização com amido, talco, ou pós de resina durante a impressão processo) Exija que o fornecedor do seu formulário elimine ou minimize o uso de sprays anti-offset em seus formulários. Pré-teste todos os formulários em uma impressora Xerox antes de comprar grandes quantidades. Evite comprar qualquer formulário que cause problema na sua impressora. Corrosivos e pós atmosféricos (do ar externo em áreas de manufatura e produtos químicos) Mantenha sua impressora em um ambiente livre de poeira, protegido de áreas externas e de manufatura. Garanta que portas e janelas permaneçam fechadas. Condensação da área do fusor Ocasionalmente, combinações de temperatura da máquina, temperatura da sala onde a máquina está instalada, umidade relativa da sala da máquina, condição da máquina e umidade do papel pode resultar em condensação de umidade ao redor da área do fusor de uma impressora laser. Isso geralmente é uma situação esporádica e temporária. Caso se isso se torne problemático devido à formação de gotas de água, solicite a visita do serviço de manutenção. Fatos Úteis sobre Papel 15-1 15. Apêndice E: Pedido de suprimentos Xerox É fácil e conveniente solicitar papéis Xerox e mídias especiais. Basta entrar em contato com o Representante de Suprimentos Xerox e fazer seu pedido. Visite www.xerox.com http://www.xerox.com/ Fatos Úteis sobre Papel 15-2 1. Introdução Propósito deste guia Sistemas de Impressão Digital Xerox Obtendo um ótimo desempenho Algumas notas sobre Terminologia Papel Alto Volume, Médio Volume, Escritório Uma nota sobre a informação contida neste livro 2. Fazendo Papel Polpa e papel O processo de fabricação de papel Dimensionamento Corte e embalagem Embalagem e paletização Da polpa para a impressora 3. Papel e impressoras Xerox Requisitos do papel para garantir o melhor desempenho Custo Eficaz Uma palavra sobre fornecedores 4. Propriedades do papel e impressoras Xerox Peso Categoria Brilho Contaminação Papel Ácido vs. Papel Alcalino Teor de umidade Curvatura Umidade e Curvatura Papéis com Curvatura Controlada Fibra Rigidez Abrasividade Lisura Formação Brancura (Tonalidade) Nível de brilho Calibre Condutividade / Resistividade Elétrica Porosidade Atrito Opacidade Qualidade do Corte / Qualidade do Produto Acabado Embalagem Tipos de papel preferidos para impressoras Xerox 5. Preparação para impressão Armazenamento adequado Empilhamento Temperatura Umidade Condicionando o papel Siga a seta Determinando a curvatura Curvatura embutida Carregando a bandeja de papel Armazenamento e condicionamento para mídias especiais 6. Materiais pré-impressos Pré-impressão: melhores resultados e precauções Use o material correto Escolha a sua impressora Faça um corte limpo Cobertura de área Pré-impressão e fusão Evite essas tintas Envernizado e Revestido: Use Rapidamente Origem do pigmento Pó Secagem e Embalagem 7. Mídias Especiais Papéis reciclados Papéis coloridos Papéis revestidos Papéis autocopiativos Mídia Xerográfica em Rolo Mídias Pesadas Papel perfurado Principais Problemas Papel perfurado com borda reforçada Papéis Serrilhados Problemas potenciais Papéis pergaminho Papel Vegetal Etiquetas Produtos sintéticos ou duráveis Transparências Requisitos de transparência para impressoras Dicas de uso para transparências MICR (magnetic ink character recognition - reconhecimento de caracteres de tinta magnética) Requisitos de papel para MICR Papéis de Segurança Abas (Tabs) Papéis que não são recomendados Papéis Condutivos Papéis contendo Talco Papéis contendo estearato ou plastificante 8. Impressoras em cores e papel Seleção de papel para uma impressora digital colorida 9. Considerações sobre pós-processamento Equipamentos de pós-processamento e papel Problemas potenciais Bordas onduladas Estática no papel Solução de problemas de estática Direção das fibras e problemas de manuseio Sentido da fibra e problemas de separação 10. Sobre os papéis Xerox Propriedades e desempenho do papel Garantia de Qualidade Xerox O Padrão Xerox Papel de qualidade O papel recomendado Papéis Xerox 11. Apêndice A: Recursos de manuseio de papel 12. Apêndice B: Tipos e classes de papel Papéis Bond (Papéis para Impressão) Papéis Bond com Fibras de Algodão (Papéis para Impressão com Fibras de Algodão) Papéis para Impressão Xerográficos Papéis Offset Papéis multiuso Papéis autocopiativos Papéis reciclados Papéis revestidos digitais 13. Apêndice C: Pesos e medidas de papel Pesos de papel Conversão de peso Tamanhos de papel padrão 14. Apêndice D: Guia de solução de problemas Dicas para solução de problemas Pontos nos fotorreceptores Condensação da área do fusor 15. Apêndice E: Pedido de suprimentos Xerox Material_de_Apoio_Treinamento.pdf Material de Apoio ao Treinamento Márcio Costa marcio.costa@xerox.com 2 December 17, 2020 Método LEAF Leia • Leia todo o procedimento Entenda • Entenda o que você leu Acredite • Acredite no que você leu Faça • Execute o procedimento como descrito 3 December 17, 2020 Pesquisa de Problemas - Diagnóstico Cliente • Entreviste o cliente ‒ Abordagens abertas e fechadas Equipamento • Entreviste o equipamento ‒ POST – Power On Self Test • Display de 7 segmentos • LEDs nas placas ‒ PEST – Power Engine Self Test • Mensagens de Falha • DC120 – Contadores de Falhas • DC122 – Histórico de Falhas • DC135 – HFSI – High Frequency Service Items – Itens de Serviço de Alta Frequência 4 December 17, 2020 Conectividade 5 December 17, 2020 Impressão Standard TCP/IP Port LPR Port (lp) 6 December 17, 2020 Impressão PostScript PCL Tempo de Impressão - Expectativa X Realidade Tempo Total de Impressão Tempo de Processamento • Aplicativo • Complexidade do Documento • Computador (Memória, Processador) • Configuração do Driver de Impressão • Tipo do Driver de Impressão (PCL, PS) Tempo de Transferência • Velocidade da rede • Dispositivos ligados à rede (roteadores, servidores) • Aplicações (Software de Bilhetagem, Autenticação) • Caminho do arquivo (a impressora pode estar na mesa ao lado, mas o arquivo pode ir até outro continente e voltar) Tempo de Impressão • Equipamento em repouso • Ajuste de qualidade de impressão • Processamento do arquivo 7 December 17, 2020 8 December 17, 2020 1. Servidor SMB ou FTP 2. Usuário + Senha 3. Pasta Compartilhada com Direito de Escrita Digitalização para pasta 9 December 17, 2020 Digitalização para E-mail Usuário@Domínio SMTP POP Simple Mail Transfer Protocol Post Office Protocol 10 December 17, 2020 1. Servidor SMTP 2. Usuário com Senha 3. Domínio Digitalização para E-mail 11 December 17, 2020 Xerox Internal Use Only Durabilidade de Consumíveis • Papel A4 • Gramatura de 75g/m2 • Alimentação de Borda Longa • Trabalhos de 5 Páginas ou mais • Cobertura de 5% de Área 12 December 17, 2020 Xerox Internal Use Only Durabilidade de Consumíveis ISO/IEC 19752 (Mono) ISO/IEC 19798 (Cor) ISO/IEC 24711 (Jato de Tinta e Cera Sólida) 13 December 17, 2020 Xerox Internal Use Only Durabilidade de Consumíveis Expectativa X Realidade Condições de Instalação • Temperatura • Umidade Condições do equipamento • Ajustes técnicos • Ajustes do usuário • Configurações dos drivers de impressão 14 December 17, 2020 Xerox Internal Use Only Durabilidade de Consumíveis Expectativa X Realidade - Cobertura de Área 55.000 páginas/frasco ISO/IEC 19752 (Mono) 5% 10% 15% 55.000 páginas 27.500 páginas 18.333 páginas 15 December 17, 2020 Xerox Internal Use Only Cobertura de Área 28,53680 23,17762 35,07083 17,02138 16 December 17, 2020 Xerox Internal Use Only • AMPV • Average Monthly Print Volume – Volume Médio de Impressão Mensal • Duty Cycle • Ciclo Máximo de Trabalho Volumetria X Desempenho AMPV Duty Cycle 17 December 17, 2020 Sentido do Papel - Alimentação LEF Long Edge Feed SEF Short Edge Feed 18 December 17, 2020 Sentido do Papel – Driver de Impressão Portrait Retrato Landscape Paisagem 19 December 17, 2020 Sentido do Papel Borda de Fuga (Trail Edge) Borda de Ataque (Lead Edge) © 2017 Xerox Corporation. All rights reserved. Xerox® and Xerox and Design® are trademarks of Xerox Corporation in the United States and/or other countries. Troubleshooting_Process.pdf Processo de Análise de Falhas Márcio Costa marcio.costa@xerox.com NTS 9 July 2, 2020 Plano de Manutenção Dados de Serviço Dados de Serviço AMPV Inferior: 50000 AMPV Superior: 150000 Duty Cycle: 400000 Volume Spec (K): 30 Número de Visitas Não Programadas por Milhão: 15 Duração - Visitas Não Programadas por Milhão: 3,2 10 July 2, 2020 Xerox Internal Use Only • AMPV • Average Monthly Print Volume – Volume Médio de Impressão Mensal • Duty Cycle • Ciclo Máximo de Trabalho Volumetria X Desempenho AMPV Duty Cycle 11 July 2, 2020 Impacto no processo Causa do Chamado 12 July 2, 2020 Identificar a causa raiz • Análise dos sintomas • A voz do cliente O problema do cliente 13 July 2, 2020 • Abordagem aberta • Questionamentos específicos • Identificação de requerimentos extras • Informações do equipamento Análise dos sintomas 14 July 2, 2020 dC120 – Contador de Falhas • 371-105 (10) dC122 – Histórico de Falhas • 371-105 (24/11/2017 18:15) dC135 – HFSI • High Frequency Service Items (Itens de Serviço de Alta Frequência) Informações do equipamento 15 July 2, 2020 1. Informação relacionada ao problema do chamado. 2. Informação relacionada a problemas secundários 3. Informação que não requer ação. 4. Verifique o Registro de Serviços para atividades recentes que estão relacionadas ao problema. 5. Execute as atividades relacionadas ao HFSI Planejamento 16 July 2, 2020 1. PWS – Portable Workstation 2. Internet Explorer 11 3. GSN Software • Acesso à Documentação • Atualização • Informações Técnicas Documentação Eletrônica – E-DOC 17 July 2, 2020 1. Use o PWS em todo chamado 2. Siga completamente os procedimentos da chamada de serviço Documentação Eletrônica – E-DOC 18 July 2, 2020 1. Suporte a Soluções 2. Boletins Técnicos 3. Edoc 4. Eureka Informações Técnicas - Eureka 19 July 2, 2020 1. Compartilhamento do capital intelectual 2. Economia de Recursos, Dinheiro e Tempo Informações Técnicas - Eureka 20 July 2, 2020 Informações Técnicas – BUS Station 21 July 2, 2020 Informações Técnicas – GSN Lock 22 July 2, 2020 Método LEAF Leia • Leia todo o procedimento Entenda • Entenda o que você leu Acredite • Acredite no que você leu Faça • Execute o procedimento como descrito 23 July 2, 2020 1. Técnico mais experiente 2. Engenharia • www.xrxlc.com.br 3. Suporte 2º Nível (engenharia) 4. Suporte 3º Nível (engenharia) Escalando o problema © 2017 Xerox Corporation. All rights reserved. Xerox® and Xerox and Design® are trademarks of Xerox Corporation in the United States and/or other countries. WorkShop_Instalacao_Equipamentos.pdf Cuidados para a Instalação de Equipamentos Qualidade de Instalação Nos EUA 30% das instalações foram infrutíferas em 2015. • Espaço irregular • Instalação Elétrica irregular Influencia diretamente no desempenho do equipamento ao longo do tempo June 30, 2020 Xerox Internal Use Only3 Espaço Físico Facilidade de Operação. Segurança para o Operador. Permite troca de calor com o ambiente. Temperatura e Umidade • Estabilidade na qualidade de impressão. June 30, 2020 Xerox Internal Use Only4 Espaço Físico June 30, 2020 Xerox Internal Use Only5 Espaço Físico / Instalação Elétrica June 30, 2020 Xerox Internal Use Only6 Instalação Elétrica Energia elétrica = Combustível June 30, 2020 Xerox Internal Use Only7 Instalação Elétrica June 30, 2020 Xerox Internal Use Only9 Autotransformador/Nobreak June 30, 2020 Xerox Internal Use Only10 A maioria dos equipamentos Xerox trabalha em 110-127VAC. Nos locais onde a tensão é de 220VAC é necessário o uso de autotransformadores. Relatório da Captura da Informação de Distúrbios de Tensão June 30, 2020 Xerox Internal Use Only11 marcio.costa@xerox.com June 30, 2020 Xerox Internal Use Only12 ©2015 Xerox Corporation. All rights reserved. Xerox® and Xerox Design® are trademarks of Xerox Corporation in the United States and/or other countries. BRXXXXX
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