Simulado de Atualidades do Mercado Financeiro - 50 questões

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SIMULADO DE
ATUALIDADES DO MERCADO
FINANCEIRO
50 QUESTÕES
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Com o objetivo de evitar crises financeiras, o Banco Central do Brasil tem adotado, nas últimas
décadas, diversos mecanismos visando a compatibilizar as normas do Sistema 
Financeiro Nacional com os requisitos emanados dos chamados Acordos de Capital da Basileia, 
que estabelecem regras do Banco de Compensações Internacionais (BIS, na sigla em inglês) para 
assegurar a estabilidade financeira internacional. Desde o final da década de 1980, foram emitidos
os Acordos da Basileia I (1988), Basileia II (2004) e Basileia III (2010). No caso do Acordo da 
Basileia III, concebido após a crise financeira global de 2008, as normas introduzidas e já
implementadas pelo Banco Central do Brasil foram ainda
mais rígidas, porque
(A) impuseram proibições aos bancos de transacionarem nos mercados de derivativos, altamente
vulneráveis a especulações financeiras. 
(B) estabeleceram mecanismos de supervisão bancária prudencial e disciplina do mercado 
bancário. 
(C) fixaram exigências de capital para riscos de crédito e de mercado, bem como para risco
operacional. 
(D) adotaram maiores exigências adicionais de capital principal, incluindo procedimentos para o 
cálculo da parcela dos ativos ponderados pelo risco referente às exposições ao risco de crédito. 
(E) estabeleceram mecanismos de supervisão do processo de avaliação da adequação de capital 
dos bancos. 
Resposta: D
(BRB/ESCRITURÁRIO/IADES/2019) 
Quanto às diferenças entre bancos digitalizados e bancos digitais, assinale
a alternativa correta. 
(A) Um banco digital pode permitir que o próprio cliente ajuste o respectivo limite de 
transferência ou do cartão de crédito e, por medida de segurança, demandar que tal cliente
dirija-se a um caixa eletrônico ou agência para concluir o processo. 
(B) Permitir que o cliente abra a própria conta corrente sem precisar sair de casa e não cobrar
taxa de manutenção da conta são os únicos requisitos obrigatórios que diferenciam um banco 
digital de um banco digitalizado. 
(C) Para que um banco seja considerado digital, basta que disponibilize um ambiente de 
internet banking e aplicativos móveis, mesmo que, por medida de segurança, seja necessário
instalar softwares de segurança adicionais que possam comprometer a experiência do cliente. 
(D) Demandar que o cliente se dirija a um caixa eletrônico para desbloquear o respectivo
cartão ou senha de internet é aceitável para bancos digitalizados, mas não para bancos
digitais. 
(E) Disponibilizar serviços gratuitos e pacotes padronizados de serviços, tais como os exigidos
pela Resolução no 3.919, art. 2o , inciso I, do Banco Central, é o que define um banco como
digital. 
Resposta: D
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021) 
Leia as considerações seguintes sobre o expressivo crescimento das criptomoedas nas movimentações
financeiras internacionais. Criptomoeda, ou moeda criptografada, é um ativo digital denominado na própria
unidade de conta que é emitido e transacionado de modo descentralizado, independentemente de registro ou
validação por parte de intermediários centrais, com validade e integridade de dados assegurada por tecnologia
criptográfica e de consenso em rede. Trata-se de instrumentos desenhados para viabilizar transferências de 
valores em rede de maneira segura e independente de um sistema de intermediação financeira (...). Outro 
aspecto econômico que merece destaque é o lado político-econômico da atribuição de valor a uma moeda. As 
moedas estatais de curso forçado contam não apenas com reservas legais, mas também com uma
infraestrutura estatal ou privada (fortemente regulada) e com as políticas monetária e cambial oficiais (...). 
Muitas criptomoedas, mesmo que funcionem como instrumentos descentralizados, têm grande parte de sua
base monetária em poder da organização que a desenvolveu. O texto sugere que o mercado de criptomoedas
é fonte de enorme instabilidade e preocupação dos bancos centrais, porque as empresas emissoras desses
ativos monetários
(A) são reguladas pelos bancos centrais. 
(B) têm enorme capacidade de manipulação da taxa de câmbio entre a criptomoeda emitida e os demais ativos
digitais. 
(C) conseguiram transformá-los no principal meio de troca utilizado nas transações financeiras internacionais. 
(D) vinculam a unidade de conta da criptomoeda às principais moedas conversíveis, como o dólar norte-
americano e o euro. 
(E) forçam o enquadramento das criptomoedas emitidas na mesma categoria das demais moedas eletrônicas já
existentes. 
Resposta: B
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
A partir do início de 2021, começou a primeira fase de implantação do open banking 
(sistema financeiro aberto) no Brasil. As instituições financeiras participantes devem
obedecer a regras definidas pelo Banco Central e pelo Conselho Monetário Nacional. 
O open banking tem, entre outros, o objetivo de 
(A) criar um mercado eletrônico exclusivo para operação das fintechs. 
(B) permitir que mais instituições participem como bancos comerciais do mercado brasileiro, 
abrindo esse mercado. 
(C) possibilitar o compartilhamento de informações, mediante autorização expressa de cada
cliente, e a movimentação
de suas respectivas contas bancárias, entre diferentes instituições financeiras. 
(D) controlar as operações de concessão de crédito de cada instituição financeira participante
autorizada pelo Banco Central, dando mais transparência ao setor. 
(E) recomendar a utilização de um sistema de informações único, de código aberto, para 
gestão de contas-correntes e suas movimentações, de modo a ser adotado por todas as 
instituições financeiras em operação no Brasil. 
Resposta: C
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
A autonomia operacional do Banco Central (BC) tem sido um tema de debate entre 
os economistas. Nesse sentido, muitos analistas consideram que a condução da 
política monetária, atribuição do BC, pode eventualmente sofrer interferência de 
instâncias superiores do governo, em especial, no estabelecimento da meta 
inflacionária. Tal conclusão deriva do fato de que o estabelecimento dessa meta é 
atribuição
(A) unicamente do presidente do BC, que pode sofrer pressões para estimular uma meta 
mais elevada. 
(B) do Conselho Monetário Nacional (CMN), formado pelos ministros da Fazenda e do 
Planejamento, Orçamento e Gestão e pelo presidente do BC. 
(C) da equipe econômica definida pelo presidente da República, que anualmente se reúne
para fixar a meta inflacionária, e o BC que deve persegui-la através da política de juros. 
(D) do presidente do BC e dos bancos públicos, dentre eles o Banco do Brasil, que definem
as taxas de inflação para um prazo de dois anos. 
(E) do Comitê de Política Monetária (Copom), que define a meta inflacionária anualmente e a 
meta da taxa de juros a ser alcançada para que a taxa de inflação convirja para sua meta. 
Resposta: B
(BRB/ESCRITURÁRIO/IADES/2019) 
A respeito das definições de startups e dos respectivos tipos e nichos de 
atuação, assinale a alternativa correta. 
(A) Startups B2B são as que têm outras empresas como consumidores
finais e, para se manterem competitivas, precisam evitar que o respectivo
modelo de negócio seja repetível. 
(B) Startups são empresas nascentes escaláveis ou não, desde que 
atuem com negócios digitais inovadores e em cenários minimamente estáveis. 
(C) Toda empresa no respectivo estágio inicial pode ser considerada
uma startup, exceto franqueadas, por se tratarem, na verdade, de filiais
de empresas cuja marca já é consolidada. 
(D) Fintechs são bancos digitais que aproveitam o alcance da internet para 
ofertarem serviços financeiros a um custo menor e nos quais o foco está na
experiência do usuário. 
(E) Startups B2B2C são as que atuam com modelos de negócio repetível
e escalável em parceria com outras empresas, visandoà realização de 
vendas para o cliente final. 
Resposta: E
(TRANSERP/SP/AGENTE ADMINISTRATIVO/VUNESP/2019) 
Após a black friday, no fim de novembro, a empresa de entregas Rappi e a 
varejista Dafiti passarão a aceitar a moeda virtual como forma de pagamento. 
Quem está nessa cruzada para ampliar esse cenário comercial é 
a fintech brasileira Warp Exchange, que criou a tecnologia de pagamento
que recebe e converte a moeda virtual em reais em até 2 horas. (Revista
Exame. 31.10.2018. Adaptado) 
A moeda virtual a que se refere a notícia é 
(A) o boleto flash. 
(B) o hipercard. 
(C) os bitcoins. 
(D) o e-commerce. 
(E) o pague seguro. 
Resposta: C
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021) 
Considere o texto a seguir para responder à questão. 
A crise econômica causada pela pandemia do novo coronavírus
provocou a maior fuga de capitais da história do Brasil. Dados divulgados
nesta quarta-feira (24/6) pelo Banco Central (BC) explicam
que os investidores estrangeiros retiraram US$ 31,7 bilhões do mercado 
brasileiro de títulos e ações só em março, abril e maio deste
ano. Por isso, as retiradas somam R$ 50,9 bilhões nos últimos 12 
meses; o maior índice da série histórica do BC. 
O principal impacto decorrente da enorme fuga de capitais do 
Brasil em 2020, descrita na reportagem mencionada anteriormente, foi o(a) 
(A) expressiva desvalorização do real brasileiro
(B) queda das taxas de juros internas
(C) aumento do preço das ações na Bovespa
(D) valorização dos ativos brasileiros
(E) aumento da dívida interna do Tesouro
Resposta: A
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021) 
Um token físico, no contexto de transações bancárias, é um dispositivo eletrônico que 
possui um botão de ativação e um pequeno visor. O token permite gerar senhas
aleatórias, temporárias e numéricas (por exemplo, de seis dígitos). Essa senha é 
utilizada para dar mais segurança às transações bancárias realizadas via internet. 
No passado, os bancos comerciais disponibilizavam esses pequenos dispositivos aos
seus clientes, de modo que pudessem ser afixados a um chaveiro. 
Mais recentemente, nos últimos 10 anos, esses dispositivos foram sendo
gradativamente substituídos para a grande maioria dos clientes, por um 
(A) dispositivo que contínua com apenas essa funcionalidade, porém um pouco maior, 
mas que ainda assim cabe em um bolso de camisa. 
(B) aplicativo de cada banco, instalado e configurado no celular do correntista. 
(C) porta-moedas eletrônico, semelhante aos cartões que dão acesso a meios de 
transporte. 
(D) cartão de crédito que permite autorizar operações por aproximação. 
(E) sensor específico para captura de impressões digitais. 
Resposta: B
(CESPE/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2009) 
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social é uma das 
principais entidades supervisoras do SFN. 
( ) Certo
( ) Errado
Resposta: C
(BRB/ESCRITURÁRIO/IADES/2019) 
A pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2019 revelou que, entre 
2017 e 2018, as transações realizadas por meio de canais digitais cresceram
16%, totalizando 60% das transações bancárias. A respeito do uso
dos canais digitais, assinale a alternativa correta.
(A) O aumento das transações com movimentação financeira
nos canais digitais evidencia o aumento da confiança do cliente na segurança do canal. 
(B) A abertura de conta por meio de canal digital somente pode ser efetuada pelo internet 
banking. 
(C) O mobile banking somente pode ser usado para transações sem movimentação
financeira. 
(D) São considerados canais digitais o internet banking, o mobile banking 
e os correspondentes no País. 
(E) Internet banking e mobile banking são canais digitais mutuamente
excludentes, ou seja, o cliente tem que informar ao banco qual canal 
quer usar para acessar as transações bancárias. 
Resposta: A
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Desde janeiro de 2018, os novos contratos de empréstimos
do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico
e Social (BNDES), destinados a financiar os investimentos
das empresas brasileiras, passaram a ser corrigidos pela 
(Banco do Brasil/Escriturário/2021/Cesgranrio) 
(A) taxa de juros neutra
(B) London Interbank Offered Rate (LIBOR) 
(C) taxa de longo prazo (TLP) 
(D) taxa de juros de longo prazo (TJLP) 
(E) taxa de juros básica de curto prazo (Selic) 
Resposta: C
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021) 
A blockchain é um tipo específico de banco de dados distribuído, no 
qual há uma cadeia de blocos ordenados e interligados, com garantia
de ordem cronológica. Os dados registrados nos blocos podem variar
de transações financeiras a contratos inteligentes. 
Na blockchain da bitcoin, as entidades que registram novos blocos na
cadeia são chamadas de 
(A) registradores
(B) mineradores
(C) trabalhadores
(D) gerenciadores
(E) conectores
Resposta: B
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
O Grupo dos Vinte (G20 financeiro) reúne, anualmente, os líderes das principais
economias avançadas e emergentes do mundo a fim de enfrentar os desafios econômicos
e globais, enquanto os Ministros de Finanças do G20 e os dirigentes dos Bancos Centrais
se reúnem várias vezes durante cada ano. 
Em 2014, a Cúpula de Líderes ocorreu na Austrália, em Brisbane, em novembro, sendo
sua agenda focada na promoção do crescimento econômico mais forte, através da 
melhoria nos resultados comerciais e de emprego, e em tornar a economia mundial mais
resistente para lidar com choques futuros. 
A presidência do G20, para garantir a continuidade dos trabalhos, opera com um esquema
tripartite, denominado Troica, que, na reunião de 2014, foi composto por representantes
da Austrália, 
(A) dos Estados Unidos e do México 
(B) da Inglaterra e dos Estados Unidos 
(C) da Inglaterra e da Turquia
(D) do México e da Rússia
(E) da Rússia e da Turquia
Resposta: E
(CESGRANRIO/ESCRITURÁRIO/BANCO DO BRASIL/2014) 
Em termos teóricos, podem ser conferidas ao Banco Central diversas
atribuições, destacando--se, dentre elas, a de ser o Banco dos Bancos, o 
Único Banco Emissor ou o Banqueiro do Governo. 
Sob o enfoque de Banqueiro do Governo, o Banco Central deve ser o 
a) financiador das obras de infraestrutura da União
b) emprestador de dinheiro para as obras de fomento
c) centralizador do caixa do governo
d) detentor do monopólio de órgão arrecadador da União
e) detentor do monopólio da distribuição do dinheiro
Resposta: C
(BANESTES/TÉCNICO BANCÁRIO/FGV/2018) 
Acerca dos riscos ligados às chamadas criptomoedas ou moedas
virtuais, o Banco Central do Brasil, em comunicado de novembro
de 2017, alertou para questões relacionadas à conversibilidade e ao
lastro de tais ativos, destacando que não é responsável por regular, 
autorizar ou supervisionar o seu uso. Assim, é correto afirmar que 
seu valor: 
(A) decorre da garantia de conversão em moedas soberanas; 
(B) decorre da emissão e garantia por conta de autoridades monetárias; 
(C) decorre de um lastro em ativos reais; 
(D) é associado ao tamanho da base monetária; 
(E) decorre exclusivamente da confiança conferida pelos indivíduos ao seu emissor. 
Resposta: E
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021) 
Um indivíduo abriu uma conta em um banco digital. Essa instituição tem
um modelo de negócio que desburocratizou o mercado 
e oferece soluções simples por meio da tecnologia, otimizando serviços
e deixando de repassar custos operacionais da empresa para 
seus clientes. 
Como são chamadas as empresas que introduzem inovações
nos mercados financeiros por meio do uso intenso de tecnologia, 
com potencial para criar novos modelos de negócios? 
(A) Nutechs
(B) Inovatechs
(C) Fintechs 
(D) SmartTechs
(E) HealthTechs
Resposta: C
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE TECNOLOGIA/2021) 
Uma pessoa estava querendo fazer um empréstimo e descobriu que algumas
instituições que praticam o shadowbanking (“sistema bancário
sombra”) geralmente servem como intermediários entre credores e tomadores
de empréstimos, fornecendo crédito e capital para investidores
e corporações. Ao fazer uso dessas instituições para fazer um empréstimo, 
a pessoa incorre em riscos? 
(A) Não, pois vai ter toda a assessoria para fazer o empréstimo. 
(B) Não, pois o shadow banking realiza operações passando por
toda a supervisão ou regulação dos sistemas financeiros/ bancários do país. 
(C) Sim, pois essas instituições não são bancárias, não recebem
depósitos tradicionais como um banco tradicional e são estruturas paralelas
aos mercados tradicionais. 
(D) Sim, pois o shadow banking é uma estrutura paralela aos mercados 
tradicionais, embora passe por todas as regulações e seja uma instituição bancária. 
(E) Sim, pois o shadow banking não é uma instituição financeira, embora tenha registro no 
Banco Central. 
Resposta: C
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021) 
As startups têm transformado os negócios.Um dos motivos para isso é 
que elas
(A) são ágeis, sempre vendem os seus produtos mais barato e 
visam a tornar-se um unicórnio. 
(B) inovam, transformam processos e têm potencial de rápido
crescimento. 
(C) sempre são compradas com valores mais baixos que o mercado. 
(D) sempre possuem aplicativos para agilizar suas operações. 
(E) são sempre empresas de internet. 
Resposta: B
(CESPE/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2009) 
São consideradas instituições financeiras as pessoas jurídicas, públicas
ou privadas, que tenham como atividade principal ou acessória a coleta, 
a intermediação ou a aplicação de recursos financeiros próprios ou de 
terceiros, em moeda nacional ou estrangeira, e a custódia de valor de 
propriedade de terceiros. 
( ) Certo
( ) Errado
Resposta: E
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Nos últimos anos, o Banco Central do Brasil (BCB), visando
a aprimorar a transparência e a segurança na inter-relação
entre as instituições financeiras e os clientes, tem procurado
introduzir novos sistemas de informação por meio de 
tecnologias digitais. Um desses sistemas, administrados
pelo BCB, permite aos cidadãos terem acesso pela internet, de 
forma rápida e segura, a Relatórios contendo informações sobre
seus relacionamentos com as instituições financeiras, suas
operações de crédito e operações de câmbio. 
Trata-se do sistema denominado
(A) Pix 
(B) Blockchain 
(C) Registrato 
(D) Bitcoin 
(E) Certificação Digital 
Resposta: C
(CÂMARA DE PÉROLA D’OESTE/PR/CONTADOR/FAUEL/2018) 
Considere a seguinte análise sobre um interessante aspecto econômico
e tecnológico da atualidade e assinale a alternativa que lhe corresponde. 
“Trata-se de uma moeda, assim como o real ou o dólar, mas bem
diferente dos exemplos citados. O primeiro motivo é que não é possível
mexer no bolso da calça e encontrar uma delas esquecida. Ela não
existe fisicamente: é totalmente virtual. O outro motivo é que sua emissão
não é controlada por um Banco Central. Ela é produzida de forma 
descentralizada por milhares de computadores, mantidos por pessoas
que ‘emprestam’ a capacidade de suas máquinas para criá-las 
e registrar todas as transações feitas”. (Exame, 06/02/18, com adaptações). 
(A) Bitcoin. 
(B) GPS. 
(C) Iene. 
(D) Wifi. 
Resposta: A
(CESPE/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2009) 
O SFN atua na intermediação financeira, ou seja, no processo pelo qual 
os agentes que estão superavitários, com sobra de dinheiro, transferem
esses recursos para aqueles que estejam deficitários, com falta de dinheiro. 
( ) Certo
( ) Errado
Resposta: E
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE TECNOLOGIA/2021) 
O Conselho Monetário Nacional e o Banco Central do Brasil (BCB) vêm
estabelecendo novas regras no Sistema Financeiro
Nacional. Uma delas abre a possibilidade de clientes de produtos
financeiros permitirem o compartilhamento de dados cadastrais
entre diferentes instituições financeiras autorizadas pelo BCB, bem
como a movimentação de suas contas bancárias a partir de diferentes
plataformas, e não apenas pelo aplicativo ou site do banco. 
A essa nova modalidade denomina-se 
(A) Fintech 
(B) Open banking 
(C) Shadow banking 
(D) Internet banking 
(E) Pix 
Resposta: B
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Um token físico, no contexto de transações bancárias, é um dispositivo eletrônico que 
possui um botão de ativação e um pequeno visor. O token permite gerar senhas aleatórias, 
temporárias e numéricas (por exemplo, de seis dígitos). Essa senha é utilizada para dar
mais segurança às transações bancárias realizadas via internet. No passado, os bancos
comerciais disponibilizavam esses pequenos dispositivos aos seus clientes, de modo que 
pudessem ser afixados a um chaveiro. Mais recentemente, nos últimos 10 anos, esses
dispositivos foram sendo gradativamente substituídos para a grande maioria dos clientes, 
por um 
(A) dispositivo que continua com apenas essa funcionalidade, porém um pouco maior, mas 
que ainda assim cabe em um bolso de camisa. 
(B) aplicativo de cada banco, instalado e configurado no celular do correntista. 
(C) porta-moedas eletrônico, semelhante aos cartões que dão acesso a meios de 
transporte. 
(D) cartão de crédito que permite autorizar operações por aproximação. 
(E) sensor específico para captura de impressões digitais. 
Resposta: B
(BRB/ESCRITURÁRIO/IADES/2019) 
Por meio do Comunicado no 33.455/2019, o Banco Central aprovou os requisitos
fundamentais para a implementação do Sistema Financeiro Aberto (open banking) no 
Brasil. De acordo com o modelo proposto, o conceito de open banking refere-se à (ao) 
(A) integração de plataformas e infraestruturas de sistemas de informação para fins de 
compartilhamento de produtos e serviços entre as instituições financeiras, sendo vedada a 
identificação do cliente. 
(B) atribuição de uma nota de crédito ao cliente (credit score), que poderá ser consultada por
qualquer instituição financeira, mediante prévio consentimento. 
(C) compartilhamento de dados cadastrais, produtos e serviços pelas instituições financeiras, 
mediante prévia autorização, por meio de sistemas de informações integrados que garantam
uma experiência simples e segura ao cliente. 
(D) inclusão do nome do cliente em um cadastro positivo para fins de compartilhamento de 
dados, produtos e serviços pelas instituições financeiras, garantindo ao cliente acesso a 
taxas de juros menores. 
(E) implementação de uma interface de integração digital para compartilhamento de dados 
entre instituições financeiras, com base no princípio de que os dados pertencem às
instituições, e não aos usuários. 
Resposta: C
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
O texto seguinte trata de uma das funções da moeda. As economias – as “economias reais” 
– são sistemas de escambo vastos. O problema é que a história mostra que, sem o 
dinheiro, esses sistemas não acontecem. Até mesmo quando as economias “revertem para 
o escambo”, como parece ter ocorrido na Europa na Idade Média, elas não abandonam
de fato o uso do dinheiro. Elas apenas deixam de usar o dinheiro vivo. Na Idade Média, por
exemplo, todos continuaram calculando o valor de ferramentas e gado na antiga moeda
romana, mesmo que ela já não circulasse mais. 
Graeber, D. Dívida: os Primeiros 5.000 Anos. São Paulo: Três Estrelas, 2016. 
No trecho citado, o autor destaca que, na Idade Média, a antiga moeda romana continuou
exercendo a função de 
(A) débito
(B) crédito
(C) meio de troca
(D) unidade de conta
(E) reserva de valor 
Resposta: D
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
Uma das características positivas do boom imobiliário que o país vivenciou na última
década e parte da atual foi proporcionar a diversas famílias a conquista da casa própria. 
A Caixa Econômica Federal (CEF) teve papel importante na concessão de empréstimos, 
mas as funções da CEF são muitomaiores dentro do Sistema Financeiro Habitacional
(SFH). Nesse sentido, NÃO é atribuição da CEF 
(A) disciplinar o acesso das instituições de crédito imobiliário ao mercado nacional de capitais. 
(B) orientar, disciplinar e controlar o SFH. 
(C) prestar garantias em financiamentos obtidos, no país ou no exterior, pelas instituições
integrantes do SFH, com necessidade de aprovação pelo Banco Nacional de Habitação
(BNH). 
(D) estimular a elaboração e a implementação de projetos relacionados à indústria de material 
de construção civil. 
(E) estimular e controlar a formação e a aplicação de poupanças destinadas ao planejamento, 
produção e comercialização de habitações em território nacional. 
Resposta: C
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021) 
A inserção dos bancos digitais no Sistema Financeiro Nacional 
acarreta a disseminação de tecnologias e culturas inovadoras, dentre as 
quais merece menção o (a) 
(A) maior contato físico entre bancos e clientes
(B) dispensa do armazenamento de dados dos clientes
(C) uso de inteligência artificial 
(D) generalização de plataformas off-line 
(E) utilização mínima de big-data 
Resposta: C
(BRB/ESCRITURÁRIO/IADES/2019) 
Acerca de conceitos e aplicações do design de serviços no contexto
bancário, assinale a alternativa correta. 
(A) O foco do design de serviços é aprimorar apenas a experiência em
serviços digitais, como aplicativos móveis, internet banking e outros. 
(B) Queixas recorrentes de clientes são indicativos de que o design de 
serviço poderia ser aprimorado. 
(C) A aplicação correta da metodologia sugere que os especialistas devem
se reunir e projetar um design que, posteriormente, deverá ser seguido
por toda a organização. 
(D) Um dos princípios do design de serviços é ser centrado no ser humano. 
Entende-se, com isso, que o design deve se concentrar apenas na
experiência do cliente. 
(E) Soluções móveis devem aplicar apenas o design da experiência do 
usuário (ux design), e não o design de serviço. 
Resposta: B
(BANESTES/TÉCNICO BANCÁRIO/FGV/2018) 
O cartão de crédito é um meio de pagamento que permite ao cliente
pagar compras ou serviços até um limite de crédito previamente
definido no contrato de uso do cartão. O ideal é que o cliente sempre pague
suas faturas nas datas acordadas – o valor inteiro ou pelo
menos um percentual do valor devido. Esse procedimento evita: 
(A) o cancelamento do cartão de crédito; 
(B) o cancelamento da conta-corrente do cliente; 
(C) a entrada no crédito rotativo; 
(D) a entrada no Sistema de Proteção ao Crédito (SPC); 
(E) um processo junto ao Banco Central. 
Resposta: C
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021) 
A cliente de um banco está chateada com as taxas bancárias sobre as 
suas transações e para manter a sua conta-corrente. Ela está pensando
em investir em criptomoedas para ter mais domínio sobre o seu dinheiro
e não pagar tantas taxas. 
As criptomoedas válidas que ela tem para investir neste momento são
(A) zen e bitemoeda
(B) bitcoin e tokecardume
(C) bitcoin e bitemoeda
(D) bitcoin e ethereum
(E) ethereum e tokecardume
Resposta: D
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE TECNOLOGIA/2021) 
Um dos objetivos almejados pelo Banco Central do Brasil, ao criar o Pix, é 
(A) reduzir a velocidade de circulação da moeda. 
(B) inibir a concorrência bancária. 
(C) aumentar os fluxos de pagamento com cartões eletrônicos. 
(D) disseminar os fluxos de pagamento de forma eletrônica. 
(E) aumentar o número de intermediários financeiros envolvidos nos fluxos
de pagamentos. 
Resposta: D
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021) 
A partir do início de 2021, começou a primeira fase de implantação do open banking (sistema
financeiro aberto) no Brasil. 
As instituições financeiras participantes devem obedecer a regras definidas pelo Banco 
Central e pelo Conselho Monetário Nacional. O open banking tem, entre outros, o objetivo de 
(A) criar um mercado eletrônico exclusivo para operação das fintechs. 
(B) permitir que mais instituições participem como bancos comerciais do mercado brasileiro, 
abrindo esse mercado. 
(C) possibilitar o compartilhamento de informações, mediante autorização expressa de cada
cliente, e a movimentação de suas respectivas contas bancárias, entre diferentes instituições
financeiras. 
(D) controlar as operações de concessão de crédito de cada instituição financeira participante
autorizada pelo Banco Central, dando mais transparência ao setor. 
(E) recomendar a utilização de um sistema de informações único, de código aberto, para 
gestão de contas-correntes e suas movimentações, de modo a ser adotado por todas as 
instituições financeiras em operação no Brasil. 
Resposta: C
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021) 
Considere o texto a seguir, retirado de Relatório do Banco Central do Brasil. 
No sistema financeiro mundial, existem muitas entidades que 
oferecem serviços de intermediação financeira, mas funcionam à 
margem do sistema de supervisão e regulação bancária. No Relatório de 
Estabilidade Financeira, de 2015, o Banco Central do Brasil
(BCB) estima o valor total dos ativos dessas entidades no país e adverte
que elas podem “ser fonte de risco sistêmico, por envolver, sem a de 
vida supervisão e regulação, riscos tipicamente bancários, tais como
alavancagem, transformações de maturidade e de liquidez e transferência
de risco de crédito”. 
As entidades financeiras descritas formam o sistema denominado
(A) shadow banking 
(B) internet banking 
(C) open banking 
(D) mobile banking 
(E) blockchain 
Resposta: A
(CESGRANRIO/ESCRITURÁRIO/BANCO DO BRASIL/2014) 
Nos últimos anos, observou-se que o mercado bancário teve elevado
crescimento e forte acirramento entre as instituições bancárias no
desenvolvimento de suas atividades, aumentando, dessa forma, a competição
bancária. Um dos fatores que impulsionaram essa disputa mercadológica, 
entre as instituições bancárias, surgiu com a: 
a) ausência de interesse nas compras de folhas de pagamento
b) redução de taxas de juros dos Títulos Públicos Federais
c) alta das taxas SELIC 
d) redução dos níveis de crédito
e) falta de garantia do chamado crédito consignado
Resposta: B
(POLÍCIA FEDERAL/PERITO CRIMINAL FEDERAL/CESPE/2018) 
Acerca das consequências que poderão advir no caso de um cliente não
liquidar integralmente, na data do vencimento, o saldo devedor da fatura
do seu cartão de crédito, julgue os itens a seguir. 
Além do crédito rotativo, que permite ao cliente liquidar parcial ou integralmente
o seu débito a qualquer momento, outras modalidades de 
crédito em condições mais favoráveis poderão ser-lhe oferecidas a qualquer
tempo, antes do vencimento da fatura subsequente, com vistas a 
financiar o saldo devedor remanescente do 
cartão de crédito. 
( ) CERTO 
( ) ERRADO 
Resposta: C
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Os agentes econômicos bem informados, sejam empresas ou consumidores, estão sempre 
atentos às decisões do Comitê de Política Monetária (Copom) do Banco Central 
do Brasil, com respeito à fixação da taxa de juros básica de curto prazo (a taxa Selic), 
porque esta influencia as demais taxas de juros da economia como um todo. De 
agosto de 2016 a março de 2018, a taxa Selic foi reduzida de 14,25% a.a. para 6,50% a.a., 
o que, descontada a inflação anual, significou maior convergência entre as taxas de juros
reais brasileiras e internacionais. Tendo em vista a determinação das taxas de juros básicas
de curto prazo num país que adota um regime de metas de inflação, como o Brasil, os dois
fatores que justificam a contínua e significativa redução da taxa Selic no país, 
desde agosto de 2016, foram a(o) 
(A) queda da inflação ao consumidor (IPCA) e o baixo nível de desemprego no Brasil
(B) enorme volatilidade do Ibovespa e o ambiente de incerteza nos mercados globais
(C) rápida recuperação em curso da economiabrasileira e o cenário econômico
externo favorável
(D) significativo crescimento econômico doméstico e a recuperação dos preços das 
commodities exportadas pelo Brasil
(E) convergência das expectativas de inflação para as metas de inflação anuais e os níveis
elevados de capacidade ociosa da economia brasileira.
Resposta: E
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Uma das funções desempenhadas pela moeda é a de reserva
de valor, no entanto, a moeda não é o único ativo que desempenha
tal função. O motivo que faz com que os cidadãos retenham moeda
como reserva de valor é o fato de ela
(A) oferecer um rendimento a seu detentor. 
(B) possuir liquidez absoluta. 
(C) prestar algum serviço ao seu possuidor. 
(D) propiciar um aumento no seu valor. 
(E) ser protegida contra inflação. 
Resposta: B
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Fintechs são empresas que 
(A) funcionam com o principal objetivo de compartilhar dados cadastrais entre diferentes
instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central do Brasil (BCB). 
(B) prestam serviços ao BCB, notadamente a preparação de Relatórios
contendo dados e informações sobre as operações de crédito e de câmbio
de todas as instituições financeiras. 
(C) prestam serviços ao BCB, notadamente a criação de sistemas de informações
on-line que permitem o compartilhamento de dados entre diversos órgãos reguladores,como
o próprio BCB, a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e a Superintendência de Seguros
Privados (Susep). 
(D) empregam tecnologias digitais de última geração e oferecem serviços financeiros à 
margem do sistema bancário tradicional, estando, portanto, livres da regulação do BCB. 
(E) atuam por meio de plataformas on-line, lançando inovações no mercado financeiro, 
mediante uso intenso de tecnologias digitais com elevado potencial de criação de novos
modelos de negócios. 
Resposta: E
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
Os Fundos de Renda Fixa, por vezes, são os ativos mais rentáveis para o investidor,
superando os CDBs e o dólar comercial. 
No enfoque técnico-conceitual, um fundo de investimento é constituído pelo total dos 
recursos de muitos investidores, com objetivos semelhantes, convertido em cotas, que 
são divididas entre esses mesmos investidores, denominados cotistas, tornando cada
um deles dono de uma parte do fundo, proporcional ao valor que investiu. 
Nesse contexto, o fundo de investimento que pode investir em diversas classes de 
ativos, tais como títulos públicos e privados, pré-fixados ou pós-fixados, derivativos, 
câmbio e ações, com grau de risco graduado de alto a muito alto, conforme a sua
política de investimentos, é denominado Fundo
(A) de Ações
(B) de Curto Prazo
(C) de Multimercados
(D) de Renda Fixa
(E) Referenciado
Resposta: C
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE TECNOLOGIA/2021)
Fintechs são empresas que
(A) funcionam com o principal objetivo de compartilhar dados cadastrais entre diferentes
instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central do Brasil (BCB). 
(B) prestam serviços ao BCB, notadamente a preparação de Relatórios contendo dados e 
informações sobre as operações de crédito e de câmbio de todas as instituições financeiras. 
(C) prestam serviços ao BCB, notadamente a criação de sistemas de informações on-line que 
permitem o compartilhamento de dados entre diversos órgãos reguladores, como o próprio
BCB, a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e a Superintendência de Seguros Privados 
(Susep). 
(D) empregam tecnologias digitais de última geração e oferecem serviços financeiros à 
margem do sistema bancário tradicional, estando, portanto, livres da regulação do BCB. 
(E) atuam por meio de plataformas on-line, lançando inovações no mercado financeiro, 
mediante uso intenso de tecnologias digitais com elevado potencial de criação de novos
modelos de negócios. 
Resposta: E
(TRF/3ª. REGIÃO/JUIZ SUBSTITUTO/TRF/2018) 
Sobre bitcoin, assinale a alternativa CORRETA: 
(A) É moeda eletrônica. 
(B) Não é regulada pelo Bacen (Banco Central do Brasil). 
(C) As empresas que negociam ou guardam as chamadas
moedas virtuais em nome dos usuários, pessoas naturais ou
jurídicas, são autorizadas a funcionar pelo Bacen. 
(D) É valor mobiliário. 
Resposta: B
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
O Registrato é um sistema criado em 2014 e administrado
pelo Banco Central, que permite aos cidadãos terem acesso pela 
internet a relatórios contendo informações sobre
(A) seus relacionamentos com as instituições financeiras, 
suas operações de crédito e operações de câmbio. 
(B) suas receitas e despesas realizadas em todas as instituições
financeiras onde têm conta-corrente. 
(C) seus dados registrados junto aos serviços de proteção de crédito. 
(D) seus relacionamentos interpessoais com pessoas da 
mesma família (ex: pai, filho e irmão, entre outros) que também
possuem contas-correntes. 
(E) seus contratos de prestação de serviço firmados na esfera cível. 
Resposta: A
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Considere o texto a seguir. 
O bom desempenho dos grandes bancos em meio à pior recessão da história brasileira comprovou a 
solidez do sistema financeiro do país, porém colocou sob os holofotes o poder de mercado dessas 
instituições – que não era desconhecido, mas se mostrou maior do que se podia imaginar. Se na crise de 
2008, os bancos americanos e europeus viram seus resultados despencarem, as cinco maiores
instituições do país absorveram mais de R$360 bilhões em calotes no crédito desde 2014, sem que sua
rentabilidade, sempre entre as maiores do setor em comparações internacionais, fosse substancialmente
afetada. Mesmo após a perda com inadimplência e todos os outros custos, inclusive tributários, o lucro
somado desse grupo de bancos atingiu R$244 bilhões entre 2014 e 2017 (...). “Aqui, 
os bancos têm domínio da oferta de crédito. Com isso,não há competição forte”, diz Alberto Borges 
Matias, professor aposentado da USP e presidente do Instituto de Ensino e Pesquisa em Administração
(Inepad). MOREIRA, T; TORRES, F. Crise coloca sob holofotes poder de mercado dos bancos. Valor 
Econômico, 21 mar. 2018, p.C4. Adaptado. 
De acordo com o texto, a despeito da grave recessão ocorrida no período 2015-2016 e das perdas com 
inadimplência, o principal fator que explica a elevada rentabilidade dos principais bancos que atuam no 
Brasil, no período recente, foi a(o) 
(A) ausência de regulação do sistema bancário brasileiro
(B) elevada concentração bancária
(C) elevada taxa de juros incidente sobre os recursos captados pelos bancos
(D) elevado percentual dos depósitos compulsórios exigidos pelo Banco Central 
(E) elevado custo de tributação bancária
Resposta: B
(CESGRANRIO/ESCRITURÁRIO/BANCO DO BRASIL/2014) 
No Sistema Financeiro Nacional (SFN), sob o enfoque da Dinâmica do 
Mercado, o elemento técnico-conceitual referente à parte da economia
que acompanha o comportamento dos salários e do poder de compra do 
salário da população, é a: 
a) política fiscal 
b) política de preços
c) inflação
d) política de rendas
e) taxa de juros
Resposta: D
(PREFEITURA DE SERTÃOZINHO/SP/AUX.SAÚDE/VUNESP2018) 
Leia o trecho da matéria. Na quinta-feira (11.01) o bitcoin, registrou queda
significativa após o Governo da Coreia do Sul anunciar que discute
um plano para bani-lo do mercado local, um dos mais importantes do 
mundo. Nesta sexta-feira (12.01), foi a vez de instituições do Brasil entrarem
na lista das autoridades mundiais que estão buscando formas
para regulamentar um ativo cujos preços dispararam no ano passado. 
(goo.gl/n2hQWt. Adaptado) 
Bitcoin é 
(A) uma letra de câmbio emitida pelo governo brasileiro. 
(B) uma ação comercializada nas bolsas de valores da China. 
(C) um investimento baseado na cotação do ouro no mercado internacional. 
(D) uma moeda digital, criada por computadores e que circula 
apenas na internet.(E) um fundo de ações controlado pelo Banco Central alemão. 
Resposta: D
(CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/AGENTE COMERCIAL/2021) 
Considere o texto a seguir para responder à questão. 
A crise econômica causada pela pandemia do novo coronavírus provocou a maior fuga de 
capitais da história do Brasil. Dados divulgados nesta quarta-feira (24/6) pelo Banco Central 
(BC) explicam que os investidores estrangeiros retiraram US$ 31,7 bilhões do mercado 
brasileiro de títulos e ações só em março, abril e maio deste ano. Por isso, as retiradas
somam R$ 50,9 bilhões nos últimos 12 meses; o maior índice da série histórica do BC. 
Considerando-se os efeitos sanitários, econômicos e sociais decorrentes da pandemia da 
Covid-19 na economia global, o principal fator que justifica tamanha fuga de capitais do 
Brasil no ano passado é o(a) 
(A) aumento desenfreado da dívida externa brasileira. 
(B) aumento das taxas de juros no mercado internacional. 
(C) necessidade de recursos, no estrangeiro, para financiar as 
pesquisas cientificas de vacinas contra o coronavírus. 
(D) manipulação das taxas de câmbio nos mercados globais. 
(E) maior percepção de risco, por parte dos estrangeiros, em
investir em ativos denominados em moeda brasileira. 
Resposta: E
(BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Um dos objetivos almejados pelo Banco Central do Brasil, ao criar o Pix, é
(A) reduzir a velocidade de circulação da moeda. 
(B) inibir a concorrência bancária. 
(C) aumentar os fluxos de pagamento com cartões eletrônicos. 
(D) disseminar os fluxos de pagamento de forma eletrônica. 
(E) aumentar o número de intermediários financeiros envolvidos
nos fluxos de pagamentos. 
Resposta: D
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