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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA GESTÃO COMERCIAL MARIANA ESTEPHANIO DE MOURA DE SOUZA TRABALHO DA DISCIPLINA AVA 2 CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇOS RIO DE JANEIRO 2022 MARIANA ESTEPHANIO DE MOURA DE SOUZA TRABALHO DA DISCIPLINA AVA 2 CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇOS Trabalho de Avaliação 2 apresentado no curso de Gestão Comercial da Universidade Veiga de Almeida. Professora: Marizane dos Santos Brito RIO DE JANEIRO 2022 SITUAÇÃO: Hipoteticamente, uma indústria automotiva contratou você para promover a segmentação de mercado para um novo produto a ser lançado. Sabendo que o produto é um SUV que pode ter seu preço entre R$ 80.000,00 e R$ 150.000,00, formule de três a cinco questões que nortearão a análise da segmentação de mercado para esse produto. Existem muitas questões que são necessárias para se segmentar o mercado com relação a um produto. Produtos que são lançados sem uma noção de quem poderia adquirir o produto podem aumentar de forma significativa os riscos. Quando utilizamos a estratégia de segmentação de mercado, esses riscos podem ser minimizados. RESPOSTA: A segmentação de mercado consiste na estratégia de dividir um determinado mercado consumidor em diferentes grupos, com desejos e necessidades semelhantes, com objetivo de definir qual o público-alvo mais adequado para os negócios de uma determinada empresa. Essa segmentação ocorre principalmente para que as estratégias de marketing sejam direcionadas para o grupo adequado, de maneira a atingi-los com maior eficácia. Existem diversas maneiras de segmentar um mercado, as principais são: - Segmentação Comportamental (Lealdade; Taxa de uso; Envolvimento) - Segmentação Psicográfica (Estilo de vida; Personalidade; Valores) - Segmentação Demográfica (Sexo; Idade; Renda; Religião; Profissão) - Segmentação Geográfica (Cidade; Estado; País) Logo, a fim de segmentar o mercado de uma nova SUV, a primeira e mais essencial etapa é fazer uma pesquisa de mercado visando identificar o público-alvo. Um exemplo real foi da gigante automotiva Ford, que querendo identificar o motivo do fenômeno de vendas das SUVs decidiu realizar uma pesquisa, e os grupos responsáveis por esse crescimento significativo são: mães com filhos pequenos, jovens de 17 a 34 anos e pessoas dinâmicas acima dos 50 anos. A pesquisa revelou que as mães jovens optam por esse automóvel por questões como a segurança da família, desempenho do mau tempo, o visual e estilo. Para os jovens, esses carros são um símbolo de sucesso, um carro onde os mesmos querem ser vistos. Para os mais velhos, as SUVs são uma ótima opção pela elevada posição ao dirigir, a capacidade de chegar aonde quiserem, independente se for pelo campo ou pelo asfalto, além da manutenção de um estilo de vida ativo. Então, para definir o valor da nova SUV, encontrar seu público-alvo e segmentar o mercado de maneira eficaz, a melhor e mais prática maneira é lançar uma pesquisa, e as perguntas essenciais que devem se fazer presente são: - Quantos anos você tem? Assim, será possível segmentar a idade dos possíveis consumidores, subdividindo- os em pequenos grupos. - Qual sua renda mensal média? Existem diferentes modelos de SUVs com uma grande variação de preços, para segmentar corretamente qual classe deverá ser atingida, se torna necessário a divisão de pessoas por diferentes rendas. - Quais são seus hábitos? É preciso saber também a rotina desse possível cliente, para quais ocasiões esse carro será utilizado. - Quais são os aspectos mais essenciais em um carro? Precisamos saber o que esses consumidores desejam quando vão buscar por um novo veículo, se é a segurança, o conforto, o estilo. - Onde você mora? A localização também é de extrema importância, pois há lugares que são mais perigosos, outros mais lamacentos, então é um aspecto a ser considerado. Através dessas perguntas, será possível segmentar esse mercado e definir com precisão quais grupos de clientes serão os principais consumidores das novas SUVs. REFERÊNCIAS: SEBRAE. Segmentação de Mercado: Estratégia inteligente em tempos de crise. Disponível em: < https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/MG/Sebrae%20de%20A% 20a%20Z/Segmenta%C3%A7%C3%A3o+de+mercado.pdf >. Acesso em: 23 de novembro de 2022. AUTOO. Quem são os clientes das SUVs. Disponível em: < https://www.autoo.com.br/quem-sao-os-clientes-de-suvs/ >. Acesso em: 23 de novembro de 2022. https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/MG/Sebrae%20de%20A%20a%20Z/Segmenta%C3%A7%C3%A3o+de+mercado.pdf https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/MG/Sebrae%20de%20A%20a%20Z/Segmenta%C3%A7%C3%A3o+de+mercado.pdf https://www.autoo.com.br/quem-sao-os-clientes-de-suvs/
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