SIMULADO3 Sustentabilidade e Responsabilidade Social Corporativo para Advogado (AGERIO) 2023

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Sustentabilidade e Responsabilidade Social Corporativo para Advogado (AGERIO) 2023 (
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Ordenação: Por Matéria
Ciências Sociais
Questão 401: CEBRASPE (CESPE) - Ana Leg (ALECE)/ALECE/Ciências
Sociais/Sociologia/2011
Assunto: Meio ambiente e sustentabilidade
Com referência às características da sociedade industrial e considerando noção de sustentabilidade,
julgue o item.
 
Em razão de o Brasil viver sob uma ditadura à época da I Conferência das Nações Unidas sobre Meio
Ambiente, realizada em Estocolmo, essa conferência não influenciou a formulação da política ambiental
brasileira de então.
 Certo
 Errado
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Questão 402: CEBRASPE (CESPE) - Ana Leg (ALECE)/ALECE/Ciências
Sociais/Sociologia/2011
Assunto: Meio ambiente e sustentabilidade
A compreensão da constituição e do conteúdo de uma política pública pode ser obtida a partir de um
conjunto de regras, programas, ações coletivas, benefícios e recursos voltados ao bem-estar social e
respeito ao cidadão. Nesse sentido, uma políticade saneamento ambiental passa, necessariamente, pelo
entendimento dos fatores políticos, sociais, econômicos, entre outros, que determinam a atuação do
Estado no campo das políticas públicas e sociais em cada contexto histórico. As visões de mundo de cada
época, a correlação de poder entre as instâncias governamentais, a situação econômica, o nível de
organização e o poder de influência da sociedade civil e, no campo epistemológico, o caráter e o
conteúdo do saber produzido formam uma malha complexa que influencia a atuação do Estado.
C. Antico e P. de Martino Jannuzzi. Indicadores e gestão de políticas públicas, 2005 (com adaptações).
A partir das informações apresentadas no texto acima, julgue o próximo item, relativo às políticas
públicas de saneamento.
 
A partir dos anos setenta do século passado, a problemática ambiental passou a ser foco de atenção e
debate de instituições governamentais e da sociedade civil, e a preocupação com a degradação do
ambiente natural e seu impacto sobre a saúde humana fez que o campo do saneamento passasse a
incorporar, além das questões de ordem sanitária, as de ordem ambiental.
 Certo
 Errado
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Questão 403: VUNESP - Socio (Pref Diadema)/Pref Diadema/2011
Assunto: Meio ambiente e sustentabilidade
O conceito de desenvolvimento sustentável propõe mudanças no sentido de que o
 a) uso dos recursos, a direção dos investimentos, o desenvolvimento agrário-exportador e as
alterações institucionais e individuais devem concretizar a capacidade de atender as necessidades
humanas do presente e do futuro.
 b) uso do capital, a direção dos investimentos e o desenvolvimento tecnológico devem concretizar a
capacidade de atender as necessidades humanas do presente e do futuro.
 c) uso do conhecimento técnico-científico, a direção dos investimentos e o desenvolvimento
tecnológico devem concretizar a capacidade de atender as necessidades humanas do presente e do
futuro.
 d) uso do conhecimento erudito, a direção dos investimentos, o desenvolvimento tecnológico e as
alterações institucionais devem concretizar a capacidade de atender as necessidades humanas.
 e) uso dos recursos, a direção dos investimentos, o desenvolvimento tecnológico e as alterações
institucionais devem concretizar a capacidade de atender as necessidades humanas do presente e do
futuro.
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Questão 404: CEBRASPE (CESPE) - Prof (SEDUC AM)/SEDUC AM/Sociologia/2011
Assunto: Meio ambiente e sustentabilidade
Considerando aspectos ambientais, culturais, econômicos, políticos e sociais da região amazônica, julgue
o item que se segue.
 
A sustentabilidade ecológica da Amazônia depende exclusivamente da forma como a população indígena
explora os recursos naturais da região.
 Certo
 Errado
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Questão 405: FSADU (UFMA) - Ana Tec (AGEHAB)/AGEHAB/Sociólogo/2010
Assunto: Meio ambiente e sustentabilidade
A partir dos anos 1960, em função de grandes desastres ambientais em várias partes do mundo, a
questão ambiental passou a ter grande relevância internacional. Vários movimentos ambientalistas,
desde então, buscam demonstrar a relação existente entre o crescimento econômico baseado na
expansão da indústria e o desequilíbrio ambiental. Buscando estabelecer a conciliação entre crescimento
econômico e sustentabilidade do meio ambiente planetário, o conceito de “desenvolvimento sustentável”
foi formulado e divulgado a partir do seguinte documento:
 a) “Agenda 21”, também conhecido como Relatório da CNUMAD.
 b) “Limites do Crescimento”, também conhecido com Relatório do Clube de Roma.
 c) “Caminhos para a Sustentabilidade”, também conhecido como Relatório da CNUMAD.
 d) “Protocolo de Quioto”, também conhecido como Relatório da Conferência Mundial sobre a Redução
dos Desastres Naturais.
 e) “Nosso Futuro Comum”, também conhecido como Relatório Brundtland.
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Questão 406: NCE e FUJB (UFRJ) - Soci (UFRJ)/UFRJ/2009
Assunto: Meio ambiente e sustentabilidade
A principal crítica à sociedade de consumo tem a seguinte origem:
 a) ideologia capitalista;
 b) desenvolvimento técnico-científico;
 c) proliferação de doenças;
 d) defesa do meio ambiente;
 e) ideologia das classes trabalhadoras.
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Questão 407: NCE e FUJB (UFRJ) - Soci (UFRJ)/UFRJ/2009
Assunto: Meio ambiente e sustentabilidade
O pensamento clássico na sociologia desenvolveu-se num contexto em que a biologia, principalmente
fundada sobre o trabalho de Charles Darwin, era muito forte.
 
Dessa forma, vários autores desse período desenvolveram teorias similares no que diz respeito a:
 a) evolução sem qualquer parametro;
 b) evolução multilinear das sociedades;
 c) evolução da sociedade através de conflitos;
 d) evolução cíclica das sociedades;
 e) evolução linear das sociedades.
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Questão 408: NCE e FUJB (UFRJ) - Soci (UFRJ)/UFRJ/2009
Assunto: Meio ambiente e sustentabilidade
Os teóricos da sociedade pós-industrial buscaram definir novos princípios de organização da vida social.
 
Segundo esses teóricos, a passagem da sociedade capitalista industrial para a sociedade pós-industrial, a
mudança nas formas de organização e hierarquização da sociedade ocorreria na seguinte direção:
 a) da agricultura para a manufatura;
 b) da manufatura para a agricultura;
 c) dos serviços para a fabricação de bens;
 d) do controle do conhecimento para a propriedade privada;
 e) da propriedade privada para o controle do conhecimento.
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Questão 409: FADESP - Tec GMAmb (SEMAS PA)/SEMAS PA/Ciências Sociais/2008
Assunto: Meio ambiente e sustentabilidade
A partir da década de 1970, foram implementados na Amazônia os grandes projetos ligados aos setores
do complexo mineral que ocasionaram o(a)
 a) poluição ambiental e o consumo elevado de energia de qualidade.
 b) pagamento das benfeitorias dos posseiros de modo democrático.
 c) acesso de populações “nativas” a condições dignas de trabalho e moradia.
 d) absorção da mão-de-obra de modo abundante em todos os momentos da produção.
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Questão 410: CEPS UFPA - Tec (MPE PA)/MPE PA/Sociólogo/2004
Assunto: Meio ambiente e sustentabilidade
Os padrões econômicos excessivos e a degradação do meio ambiente têm contribuído para a emergência
dacrise ambiental que atinge o planeta . Tais situações emergiram em função de
 a) o planeta ter alcançado o limite de sua capacidade para suportar a vida humana, havendo uma
diminuição exponencial da população humana.
 b) degradação das terras, das comunidades florestais, das fontes de água e de outros mananciais
aquáticos
 c) da existência de um consenso nacional e internacional que potencializa o compromisso do
indivíduo com a biodiversidade.
 d) debates dos problemas ambientais, entendendo-os como novos processos naturais presentes na
sociedade.
 e) os processos educativos terem, como referência, as questões que emergem da defesa das
comunidades tribais e da vida animal.
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Questão 411: CEPS UFPA - Tec (MPE PA)/MPE PA/Sociólogo/2004
Assunto: Meio ambiente e sustentabilidade
“É urgente colocar em prática um novo modelo de desenvolvimento para a região amazônica, que não se
contente apenas em corrigir os efeitos perversos que caracterizam o modelo (ainda) atual, mas que
comporte, ao menos as seguintes condições fundamentais “: LOUREIRO, 2001, p. 67). Podemos
considerar como princípios fundamentais para a construção de um novo modelo de desenvolvimento para
a região amazônica:
 a) Respeitar as populações locais e incorporá-las como elementos importantes nas transformações
em curso como espectadores do processo de mudança.
 b) Respeitar a natureza e desenvolver a economia com base nas noções de ecodesenvolvimento e
sustentabilidade, tratando ambos como sendo conceitos integrados e complementares.
 c) Conservar a base produtiva regional, mantendo os instrumentos tradicionais de produção.
 d) Desvalorizar propostas de geração de emprego e renda na própria região.
 e) Implementar as propostas de manutenção dos modelos econômicos já existentes.
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Comunicação Social
Questão 412: CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Comunicação e
Ouvidoria/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
O item que se segue, é apresentada uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada
referente a comunicação dirigida.
 
Um órgão público de pesquisa científica precisa divulgar aos seus pesquisadores, de forma frequente e
com registro para recuperação posterior, informações relevantes sobre os projetos em andamento,
publicações científicas do setor e outros assuntos de interesse dos pesquisadores. Para isso, utiliza um
portal de acesso exclusivo dos pesquisadores do órgão, além de enviar e-mails semanais contendo as
novidades da semana sobre os temas de interesse e manter quadros de avisos colocados nos principais
ambientes do órgão e atualizados semanalmente. Nessa situação, observa-se uma aplicação prática da
comunicação dirigida.
 Certo
 Errado
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Questão 413: CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Comunicação e
Ouvidoria/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Theodoro, conselheiro da FUNPRESP, reconhecendo a importância de a entidade trilhar o caminho da
ética e da transparência em suas ações, na busca de garantir a sustentabilidade e o fortalecimento do
dever fiduciário, sugeriu a criação de uma política de governança dos investimentos. A proposta de
Theodoro é que essa política se paute nas premissas mais modernas da responsabilidade social.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte.
O termo sustentabilidade tem sido substituído, em grandes corporações, pela sigla ESG, do inglês; a
política proposta por Theodoro se enquadra no conceito de governança, representado pela letra G da
referida sigla.
 Certo
 Errado
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Questão 414: CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Comunicação e
Ouvidoria/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Theodoro, conselheiro da FUNPRESP, reconhecendo a importância de a entidade trilhar o caminho da
ética e da transparência em suas ações, na busca de garantir a sustentabilidade e o fortalecimento do
dever fiduciário, sugeriu a criação de uma política de governança dos investimentos. A proposta de
Theodoro é que essa política se paute nas premissas mais modernas da responsabilidade social.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte.
 
A proposta de Theodoro se enquadra no conceito de marketing de desenvolvimento, que consiste em um
tipo de marketing institucional voltado para a melhoria das condições de vida da sociedade,
considerando-se a responsabilidade social da empresa e os interesses da sociedade a longo prazo, na
busca de influenciar comportamentos que contribuirão para o ganho individual e social.
 Certo
 Errado
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Questão 415: CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Comunicação e
Ouvidoria/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Theodoro, conselheiro da FUNPRESP, reconhecendo a importância de a entidade trilhar o caminho da
ética e da transparência em suas ações, na busca de garantir a sustentabilidade e o fortalecimento do
dever fiduciário, sugeriu a criação de uma política de governança dos investimentos. A proposta de
Theodoro é que essa política se paute nas premissas mais modernas da responsabilidade social.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte.
 
O tipo de política proposta por Theodoro pode ser caracterizado como de responsabilidade social, visto
que atende aos preceitos do conceito do modelo de gestão conhecido como triple bottom line.
 Certo
 Errado
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Questão 416: CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Comunicação e
Ouvidoria/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Theodoro, conselheiro da FUNPRESP, reconhecendo a importância de a entidade trilhar o caminho da
ética e da transparência em suas ações, na busca de garantir a sustentabilidade e o fortalecimento do
dever fiduciário, sugeriu a criação de uma política de governança dos investimentos. A proposta de
Theodoro é que essa política se paute nas premissas mais modernas da responsabilidade social.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte.
 
Os resultados da implementação da política proposta não podem ser divulgados em relatório com base
nas diretrizes do GRI, porque a adesão a essas diretrizes é restrita a empresas de natureza privada, o
que não é o caso da FUNPRESP, que, apesar da autonomia administrativa, é de natureza pública.
 Certo
 Errado
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Questão 417: CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Comunicação e
Ouvidoria/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Theodoro, conselheiro da FUNPRESP, reconhecendo a importância de a entidade trilhar o caminho da
ética e da transparência em suas ações, na busca de garantir a sustentabilidade e o fortalecimento do
dever fiduciário, sugeriu a criação de uma política de governança dos investimentos. A proposta de
Theodoro é que essa política se paute nas premissas mais modernas da responsabilidade social.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte.
 
Caso seja criada a política sugerida, isso representará uma ação rumo à implementação da abordagem
da contabilidade socioambiental, que se diferencia da contabilidade convencional por trazer indicadores
de sustentabilidade, exigindo maior transparência e abertura pelos gestores e agregando maior valor às
ações.
 Certo
 Errado
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Ouvidoria/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
No que se refere a consumo sustentável, julgue o item seguinte.
O consumidor, ao incluir a variável ambiental às suas escolhas, optando por produtos e serviços que,
além do preço e da qualidade, não agridam o meio ambiente em qualquer um dos seus estágios de
produção, consumo ou descarte, praticará o chamado consumo verde.
 Certo
 Errado
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Questão 419: CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Comunicação e
Ouvidoria/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
No que se refere a consumo sustentável, julgue o item seguinte.
 
No âmbito da chamada filosofia dos três “Rs”, o conceito de reutilizar significa viabilizar o retorno ao
sistema de produção de materiais descartados (como papel, vidro e latas) ou restantes de processos
produtivos e de consumo, para destiná-los à fabricação de novos bens, com o objetivo de economizar
recursos e energia.
 Certo
 Errado
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Questão 420: CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Comunicação e
Ouvidoria/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
No que se refere a consumo sustentável, julgue o item seguinte.
 
Denomina-se manejo sustentável a prática de empresas inserirem rótulo ou selo em seus produtos com
informações sobre aspectos ambientais, a fim de auxiliar o consumidor a fazer escolhas de compras mais
conscientes e responsáveis, tanto social quanto ambientalmente.
 Certo
 Errado
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Questão 421: CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Comunicação e
Ouvidoria/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A comunicação entre as pessoas em suas atividades profissionais é o insumo do trabalho das relações
públicas. É no dia a dia com as pessoas que se efetivam as relações, as trocas de informação,
aprendizagens e melhoria contínua. No que se refere a relações públicas e recursos humanos, julgue o
seguinte item.
 
É uma preocupação das relações públicas conscientizar o público interno da responsabilidade perante a
sociedade.
 Certo
 Errado
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Questão 422: IBFC - Jorn (EBSERH UNIFAP)/EBSERH HU-UNIFAP/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
 , em gestão organizacional e na comunicação interna, tem o sentido de oferecer ao funcionário
um parecer acerca de uma situação, um comportamento ou um desempenho, em geral realizado pela
liderança imediata. É de suma importância para o exercício das funções na .
 
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
 a) Set mind / assessoria de imprensa
 b) Agência Júnior / comunicação integrada
 c) Programa de trainee / holding
 d) Intranet / gestão de TI
 e) Feedback / organização
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Questão 423: IBFC - Com Soc (DETRAN AM)/DETRAN AM/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Dado seu compromisso em zelar pela imagem da organização, o profissional de Relações Públicas deve
dedicar especial atenção às questões relacionadas à responsabilidade social da empresa, devendo, assim:
 
I. Reconhecer a importância e a universalidade dos direitos humanos, cuidando para que as
atividades da organização não os agridam direta ou indiretamente, zelando, ainda, pelo ambiente
econômico, social e natural que requerem.
 
II. Agir de modo aceito como correto pela sociedade, com base nos valores da honestidade,
equidade e integridade, perante as pessoas e a natureza.
 
III. Aplicar punições no âmbito criminal acerca de infrações cometidos por funcionários e ou
fornecedores contra o meio ambiente.
 
IV. Cumprir integralmente as leis do local no qual a em presa está operando.
 
Estão corretas as afirmativas:
 a) I, II e III apenas
 b) I, II e IV apenas
 c) III e IV apenas
 d) I, II, III e IV
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Questão 424: QUADRIX - Jorn (CRMV MS)/CRMV MS/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Com relação à comunicação (teorias e diferentes áreas), julgue o item.
Ações de responsabilidade social corporativas, quando bem comunicadas, fazem parte da categorização
dos ativos intangíveis de uma organização, contribuindo diretamente para a imagem e a reputação.
 Certo
 Errado
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Questão 425: SS CENTEC - Prof (CENTEC)/CENTEC/Eventos/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A sustentabilidade é uma preocupação crescente e envolve relações em conjunto e projeções futuras,
uma vez que os recursos naturais estão cada vez mais ameaçados. Baseado nos objetivos do
Desenvolvimento Sustentável propostas pela Organização das Nações Unidas (ONU), centenas de países
se reuniram e estabeleceram ações para serem desenvolvidas até 2030, seja na área , 
 ou .
 
fonte: https://g1.globo.com/sc/santacatarina/ noticia/2018/11/13/especialistas-falamsobre- os-3-pilares-da-
sustentabilidade-projeto-emsc- integra-areas-e-influencia-novasgeracoes. ghtml. Acessado em 18/05/2022. (
adaptado ).
 
As lacunas acimas REPRESENTAM os três pilares da sustentabilidade que são:
 a) Ambiental, Social e Econômica.
 b) Governamental, Empresarial e Ambiental.
 c) Ambiental, Governamental e Social.
 d) Empresarial, Social e Governamental.
 e) Econômico, Ambiental e Global.
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Questão 426: VUNESP - ACom (C Limpo Pta)/CM Campo Limpo Pta/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Considere a seguinte hipótese:
 
Um profissional da área de Relações Públicas do Governo Municipal foi encarregado de responder ao
questionamento de um repórter que inquiria a prefeitura sobre o atraso da entrega de uma obra de
recapeamento de uma rua da cidade. Ao ter em mãos a documentação, o profissional constatou que a
obra estava atrasada em mais de 30 dias. Para impedir que o executivo municipal fosse responsabilizado,
o profissional resolveu “engavetar” o pedido até que a obra fosse concluída.
 
A atitude do profissional
 a) foi prudente, porque adiar a resposta não prejudica os cidadãos e protege a imagem do governo
municipal em relação às obras de infraestrutura em andamento na cidade.
 b) deve ser considerada incorreta porque afronta os valores que devem ser observados no
relacionamento do governo com os cidadãos e a sociedade.
 c) deve ser elogiada pelos gestores municipais porque ela preserva a imagem do governo e não
interfere no ritmo da obra.
 d) merece repreensão porque ele deveria encontrar uma resposta evasiva do tipo “vamos verificar os
motivos do atraso” e com isso ganhar tempo até que a obra fosse concluída.
 e) deve merecer reparos de seu superior imediato porque, para ganhar tempo, ele poderia ter
respondido ao repórter que “estava encaminhando o pedido ao Departamento de Obras” para obter as
justificativas do atraso.
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Questão 427: VUNESP - RP (DAE Bauru)/DAE Bauru/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Dos processos alinhados à estratégia organizacional para a Governança, aquele que corresponde à ideia
de gerar valor e formar imagem a partir do comprometimento da Alta Administração em disseminar esses
valores junto ao públicointerno para assegurar êxito junto a esse stakeholder fundamental, que são os
colaboradores, é o processo de
 a) normalização.
 b) conscientização.
 c) mediação.
 d) equalização.
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Questão 428: VUNESP - RP (DAE Bauru)/DAE Bauru/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A instalação de uma ouvidoria é um serviço prestado aos clientes e cidadãos como um canal de
comunicação e relacionamento para os públicos apresentarem reclamações, críticas, sugestões ou elogios
à organização. Para que o serviço funcione bem, é preciso
 a) evitar questões polêmicas e situações de conflito.
 b) ter autonomia para buscar respostas, soluções e propor melhorias.
 c) repassar apenas os elogios à direção da organização.
 d) usar uma linguagem técnica que coloca o usuário consciente do problema.
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Questão 429: VUNESP - RP (DAE Bauru)/DAE Bauru/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Para a ação dos agentes e das instituições que lidam com a comunicação de interesse público, é preciso
conhecer a opinião pública, estimular o debate, atender às expectativas da sociedade, usar diferentes
formas de pesquisa como referência e ter habilidade para compreender motivações, interesses da
população.
 
Estas são características para exercer o princípio de
 a) acesso.
 b) interação.
 c) mobilização.
 d) ouvidoria social.
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Questão 430: VUNESP - RP (DAE Bauru)/DAE Bauru/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A governança corporativa tem, entre seus princípios básicos, a disponibilização para as partes
interessadas das informações que sejam de seu interesse e não apenas daquelas impostas por
disposições de leis ou regulamentos. Está é uma característica do princípio de
 a) equidade.
 b) transparência.
 c) visibilidade.
 d) prestação de contas.
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Questão 431: VUNESP - RP (DAE Bauru)/DAE Bauru/2022
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
No relacionamento com comunidades, para que o engajamento efetivo seja alcançado, há programas que
respeitam e interconectam premissas fundamentais para uma ética que posiciona a empresa, alinhando
seus interesses aos dos cidadãos. Esta atuação em conformidade com princípios éticos norteados pelos
interesses da coletividade e prestação de contas é característica
 a) da presença com responsabilização.
 b) do respeito às culturas locais.
 c) da responsabilidade social corporativa.
 d) da promoção do desenvolvimento local.
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Questão 432: QUADRIX - Ag Adm (CRBM 4 PA)/CRBM 4 (PA RO)/2021
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
No que se refere à ética e à responsabilidade social, temas amplamente debatidos nas organizações
contemporâneas, julgue o item a seguir.
 
Para as organizações, a prática da responsabilidade social, mais que um compromisso assumido com a
sociedade para a concretização de atos que beneficiem uma comunidade e para a preservação do meio
ambiente, representa, em mercados cada vez mais disputados, um diferencial competitivo.
 Certo
 Errado
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Questão 433: FCC - Ana Leg (ALAP)/ALAP/Atividade de Comunicação/Comunicador Social
Relações Públicas/2020
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
O Balanço Social é um instrumento de diálogo com a sociedade para dar maior transparência às
atividades da organização. Em geral, ele consiste em
 a) construir um sistema de gestão dos recursos que permita melhor destinação e aplicação, com
objetivo de redução dos impactos sobre o meio ambiente.
 b) realizar uma aferição interna do grau de responsabilidade social da organização, produzindo e
divulgando voluntariamente um relatório, em geral de periodicidade anual.
 c) traduzir em uma definição clara o que se considera ideal para a organização, estabelecendo
missão, visão e valores.
 d) analisar a situação da organização a partir de suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças às
suas atividades.
 e) mapear conceitos que são usados pelos tomadores de decisões, colocá-los graficamente de forma
hierarquizada e relacionados por ligações.
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Questão 434: FCC - Ana Leg (ALAP)/ALAP/Atividade de Comunicação/Comunicador Social
Jornalismo/2020
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
O conceito de comunicação sustentável se refere à
 a) aquisição de bens e serviços ecologicamente corretos para as atividades de comunicação.
 b) divulgação de bens e serviços produzidos com matérias-primas renováveis.
 c) atividade de difusão de valores de sustentabilidade e responsabilidade social.
 d) colaboração com empresas do setor da economia sustentável, como cooperativas de catadores.
 e) pressão exercida por uma organização sobre o poder público para adoção de políticas de
preservação.
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Questão 435: Instituto Consulplan - PAS (CRQ 3 (RJ))/CRQ 3 (RJ)/Comunicação/2020
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
“Desde os anos 80 já se destacava a necessidade de as relações públicas ultrapassarem as fronteiras de
uma prática voltada exclusivamente para o setor privado ou governamental e atuar em uma nova
dimensão, pondo-se a serviço também das comunidades locais e das organizações sem fins lucrativos. É
nesse contexto que surge o termo responsabilidade social, que, hoje, assume grande relevância na
política das organizações.” Considerando o tema, analise as afirmativas a seguir.
I. A responsabilidade social pode ser definida como uma obrigação da parte da empresa para com a
sociedade. Tal obrigação pode ser complexa e abrange as áreas de serviço comunitário e
governamental, educacional, filantrópica ou controle ambiental.
II. O compromisso social decorre de uma opção pessoal dos dirigentes de uma organização, a
participação é reativa, as ações isoladas e as motivações são humanitárias. Já na filantropia, a ação
social vai além de uma opção individual dos dirigentes, é incorporada à cultura na empresa e envolve
os colaboradores. A participação é proativa e as ações mais integradas.
III. Para que a empresa trabalhe o tema da responsabilidade social em uma perspectiva sistêmica e
abrangente é preciso que o tema seja incorporado nos processos de gestão e, portanto, seja tratado
como parte das estratégias de negócio e do sistema de planejamento, usando, inclusive,
instrumentos de acompanhamento e monitoramento de suas práticas.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
 a) I, II e III.
 b) III, apenas.
 c) I e II, apenas.
 d) I e III, apenas.
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Questão 436: Marinha - QT (Marinha)/Marinha/Comunicação Social/2020
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
De acordo com Neto (2015), qual é o nome do termo que tem aderência de procedimentos reais a
padrões estabelecidos de conduta?
 a) Coaching.
 b) Controller.
 c) Comp/iance.
 d) Governança Corporativa.
 e) Media relations.
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Questão 437: CEBRASPE (CESPE) - Ana GRS (SLU DF)/SLU DF/Comunicação
Social/Relações Públicas/2019
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.
 
No âmbito da responsabilidade social, oprofissional de relações públicas exerce importante papel na
integração entre governo, empresas e o terceiro setor, promovendo, ainda, mediações entre os diferentes
grupos da sociedade e a opinião pública.
 Certo
 Errado
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Questão 438: CEBRASPE (CESPE) - Ana GRS (SLU DF)/SLU DF/Comunicação
Social/Relações Públicas/2019
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Tendo como referência o conceito de cultura organizacional, julgue o item que se segue.
 
A cultura organizacional, o relacionamento com stakeholders — clientes, acionistas, colaboradores,
fornecedores, comunidade — e a responsabilidade socioambiental são atributos intangíveis associados ao
valor de uma organização.
 Certo
 Errado
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Questão 439: CONSULPLAN - Estag (MPE PA)/MPE PA/Comunicação Social/Publicidade e
Propaganda/2019
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A obtenção do desenvolvimento econômico implica, atualmente, a conscientização sobre a importância
da responsabilidade social. Trata-se de uma prática a ser incorporada por agentes como o Estado, a
iniciativa privada e a cidadania em geral, e que deve estar articulada rumo a uma harmonia internacional,
uma vez que as ações humanas, independentemente de onde sejam desencadeadas, produzem impactos
sociais. A responsabilidade social pressupõe um comportamento que:
 a) Torne o Estado mais paternalista e intervencionista em relação às leis do mercado.
 b) Contribua para o desenvolvimento sustentável, para a saúde e o bem-estar da sociedade.
 c) Unifique recursos entre instituições para que respondam solidariamente por suas finanças.
 d) Democratize a propriedade privada a partir do estabelecimento de um modo de vida cooperativo
entre as pessoas.
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Questão 440: FCM - CEFETMINAS - Rel Pub (IFNMG)/IFNMG/2019
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
É correto afirmar que, para uma instituição de ensino que deseja implementar uma política de
responsabilidade social, de acordo com as características do compromisso social, é mais adequado que
seja uma política na qual
 a) os resultados se voltem para a gratificação pessoal.
 b) deve-se partir da opção pessoal do dirigente da instituição.
 c) far-se-ão financiamentos de projetos, campanhas e ações sociais de acordo com a demanda.
 d) a motivação é humanitária, envolvendo ações de arrecadação de alimentos, donativos e livros para
doações a entidades carentes.
 e) prevaleça um sentimento de responsabilidade, que multiplique iniciativas, ações integradas e
envolvidas com as causas sociais.
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Questão 441: DECEx - CFO/QC (EsFCEx)/EsFCEx/Comunicação Social/2019
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Ao adotar o discurso da responsabilidade social, as empresas difundem conteúdos simbólicos e
ideológicos que garantem a profusão da ideia na sociedade de que os problemas sociais são externos a
ela. Há uma reorientação de padrões culturais, em que a empresa passa a ser considerada a
solucionadora das desigualdades sociais, garantindo, portanto, a hegemonia do capital e estabelecendo
um complexo dispositivo de manutenção e crescimento de mais-valia.
 
A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.
 a) As empresas costumam difundir conteúdos simbólicos e ideológicos evocando externalidades para
disseminar a ideia na sociedade de que os problemas sociais são externos a ela; portanto, não lhes cabe
geri-los.
 b) O discurso da responsabilidade social nas empresas costuma focar em conteúdos que trazem
ideais de mundo.
 c) O discurso projetado pela maioria das empresas relativos a sua atuação social não costuma
mencionar seus impactos negativos, uma vez que esse aspecto demandaria maior esforço de gestão.
 d) Empresas que adotam a responsabilidade social na sua prática e no seu discurso não visam ao
lucro e costumam oferecer contrapartidas vantajosas para a sociedade.
 e) Em um contexto que prega e valoriza a responsabilidade social, as empresas passam a ser
consideradas a solução das desigualdades sociais.
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Questão 442: CS UFG - Ana (SANEAGO)/SANEAGO/Comunicação/Relações Públicas/2018
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
No âmbito das relações públicas comunitárias, o retorno social institucional pode ser mensurado quando
os consumidores reconhecem as atitudes da empresa; a empresa vira notícia; a marca é potencializada,
 a) os públicos são cativados; assegura a lealdade dos colaboradores; obtém a fidelidade dos clientes
e conquista novos mercados.
 b) as ações são valorizadas; assegura a lealdade dos colaboradores; obtém a fidelidade dos clientes e
conquista novos mercados.
 c) a identidade é reforçada; assegura a lealdade dos colaboradores; obtém a fidelidade dos clientes e
conquista novos mercados.
 d) a imagem é reforçada; assegura a lealdade dos colaboradores; obtém a fidelidade dos clientes e
conquista novos mercados. 
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Questão 443: FGV - Ana Com (BANESTES)/BANESTES/2018
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A agência de um banco está situada em uma comunidade carente. A área de comunicação mantém um
contato regular com a comunidade, realizando diversas ações institucionais, com viés social.
O objetivo principal dessa atividade junto a esse público é obter:
 a) prestígio e reputação;
 b) mídia espontânea;
 c) consciência social;
 d) venda de serviços;
 e) apoio operacional.
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Questão 444: CESGRANRIO - Prof Co (TRANSPETRO)/TRANSPETRO/Jornalismo/2018
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Considere a seguinte afirmação:
“...a alteridade interessa enquanto puder ser útil, enquanto servir para algo.”
 
FARIAS, L. A. Relações públicas estratégicas. Summus editorial, 2011. p. 187-188
 
Essa postura, centralizadora e por vezes egoísta, criticada no contexto da responsabilidade social e
sustentabilidade corporativas, leva uma instituição a práticas que resultam em
 a) interdependência entre pares
 b) percepção subsistemática
 c) satisfação do sujeito
 d) ações aglutinadoras
 e) esgotamento de recursos
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Questão 445: CESGRANRIO - Prof Co (TRANSPETRO)/TRANSPETRO/Jornalismo/2018
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Alguns autores estabelecem uma relação de interdependência entre uma organização e a sociedade na
qual está inserida: uma empresa constrói o tecido social e ao mesmo tempo é construída por ele.
Considerando este comprometimento entre partes, a responsabilidade social empresarial pressupõe
metas que colaborem com o desenvolvimento sustentável da sociedade e até mesmo a torne mais
qualificada, não cabendo nessa conduta ações que se limitem a simples divulgação de marketing.
Esse cenário permite concluir que uma organização socialmente responsável
 a) está livre para agir como quiser, pois também é parte da sociedade.
 b) dispõe de seu caráter privado como sendo de interesse público.
 c) abre mão do fator econômico lucro como foco do compromisso social.
 d) usa sua comunicação interna como escudo para suas ações externas.
 e) desconsidera as diferenças entre sistemas econômicos e sociais.
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Questão 446: CESGRANRIO - Prof Co (TRANSPETRO)/TRANSPETRO/Jornalismo/2018
Assunto: Responsabilidade Social e GovernançaCorporativa
Considere a seguinte afirmação:
Por serem organismos vivos e por exercerem impactos econômicos, sociais e ambientais, as empresas
precisam orientar-se pela negociação de responsabilidades, importando-se não só com seu papel na
sociedade, como também estimulando outros organismos que fazem parte dessa mesma sociedade.
GOVATTO, A. C. M. Propaganda responsável. Senac, 2007. p. 52.
Essa afirmação vislumbra uma organização que busca em seu dia a dia o fortalecimento de um ideal
ético, que deve ser encarado como
 a) maximização do lucro
 b) conduta externa
 c) cumprimento de leis
 d) princípio inerente
 e) meio para atingir metas
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Questão 447: AOCP - RP (SECOM PA)/SECOM PA/2018
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Sobre a responsabilidade social e a sustentabilidade no contexto da comunicação, assinale a alternativa
INCORRETA.
 a) A sociedade passou a exigir mais transparência no comportamento das organizações.
 b) A responsabilidade social e a sustentabilidade passaram a ser um binômio fundamental para o
desenvolvimento humano.
 c) A mudança de comportamento das organizações e dos públicos abriu espaço para a ampla atuação
das relações públicas.
 d) As relações públicas passaram a atuar de forma sinérgica com os interesses da coletividade.
 e) Os profissionais passaram a organizar-se em grupos de pressão e ativismo, combatendo os
interesses da organização.
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Questão 448: AOCP - RP (SECOM PA)/SECOM PA/2018
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Em relação à importância da ética no contexto organizacional, assinale a alternativa correta.
 a) A ética organizacional constitui um campo recente, visto a sequência de escândalos, a quantidade
de erros cometidos pelas organizações e o contínuo surgimento de padrões e leis.
 b) Não é padrão das organizações terem em sua cultura organizacional um padrão moral valorizado e
recomendado.
 c) A preocupação com a ética organizacional geralmente está vinculada a um ambiente de pressão e
maior responsabilização pelos impactos gerados.
 d) A responsabilidade e a contribuição de uma empresa, ao sistema sociocultural e político, diminuem
à medida que aumenta a sua atividade econômica.
 e) A responsabilidade da organização com o desenvolvimento ou impacto organizacional é
inversamente proporcional a sua representatividade no ambiente econômico.
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Questão 449: FGV - Ana Leg (ALERO)/ALERO/Comunicação Social/Jornalismo/2018
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Sobre a incorporação do conceito de sustentabilidade na comunicação das organizações, leia o fragmento
a seguir.
 
É preciso considerar que o conceito de sustentabilidade assumido pelas organizações
frequenta ____________seu discurso, muitas vezes em _____________ com a realidade e
em oposição aos seus interesses e compromissos. A maioria das empresas costuma justificar
a sua adesão a esse conceito pela explicitação de ações___________, que estão
comprometidas prioritariamente com objetivos mercadológicos ou com a intenção de criar
uma __________ positiva pela associação a atributos valorizados pela sociedade. Mas
raramente, a comunicação da sustentabilidade resgata o conceito na sua íntegra, buscando
normalmente se apropriar de algumas de suas particularidades para uma
___________legitimação institucional.
 
Assinale a opção cujos termos completam corretamente as lacunas do texto.
 a) raramente, confronto, integrais, identidade, inconsistente
 b) integralmente, linha, coordenadas, posição, consistente
 c) sempre, consonância, falsas, reação, longeva
 d) recorrentemente, dissonância, pontuais, imagem, pretensa
 e) parcialmente, aderência, maquiadas, reputação, sólida
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Questão 450: FCC - Con Tec Leg (CL DF)/CL DF/Técnico em Comunicação Social/Relações
Públicas/2018
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A divulgação de atividades de responsabilidade social deve enfatizar
 a) o exercício da cidadania pelos participantes da ação.
 b) o caráter filantrópico da ação.
 c) as ações que tiverem caráter de preservação ambiental.
 d) o compromisso da organização com o bem-estar social.
 e) a eficiência da organização em prestação de serviços e/ou lucratividade.
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Questão 451: FCC - Con Tec Leg (CL DF)/CL DF/Técnico em Comunicação
Social/Publicitário/2018
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Trata-se de uma definição de responsabilidade social corporativa:
 a) recolhimento de todos os impostos devidos.
 b) promoção de trabalho voluntário não remunerado dos seus funcionários.
 c) ações articuladas que revertam benefício para alguma comunidade.
 d) financiamento de apresentações e espetáculos artísticos.
 e) doações em valores ou produtos para entidades assistenciais.
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Questão 452: FEPESE - Jorn (Concórdia)/Pref Concórdia/2018
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
O que se entende por responsabilidade social das organizações?
 a) Comunicação direta dirigida a consumidores, shareholders e profissionais de determinado setor,
com intenções mercadológicas.
 b) Planejamento e desenvolvimento de ações que revelam o compromisso social da organização com
a comunidade em que está inserida e com outros públicos.
 c) Planejamento e desenvolvimento de ações que revelam os valores de uma organização, usando
mecanismos alternativos à publicidade.
 d) Divulgação transparente de informações internas e dos resultados para os analistas do mercado
financeiro e os acionistas minoritários.
 e) Definição de estratégias que assegurem a preservação de dados e informações que possam causar
desgastes na imagem de uma organização.
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Questão 453: COMPERVE (UFRN) - Jorn (UFRN)/UFRN/2018
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A comunicação vincula-se também aos princípios básicos da governança corporativa. Quando está
relacionada de forma clara ao processo de prestação de contas à sociedade e está materializada em
publicações e em portais web, por exemplo, ela cumpre o princípio básico conhecido por
 a) compliance.
 b) fairness.
 c) accountability.
 d) disclosure.
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Questão 454: FCC - AJ TRE SP/TRE SP/Apoio Especializado/Relações Públicas/2017
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Leia as proposições abaixo.
 
I. Os dados divulgados no balanço social não trazem à empresa boa reputação
 
POIS
 
II. o balanço social é um relatório anual produzido pela empresa após um esforço de auditoria
interna que mapeia seu grau de responsabilidade social, portanto é consequência da sua identidade.
 
Nesse caso,
 a) as duas proposições são verdadeiras e a segunda explica a primeira.
 b) a primeira proposição é falsa, a segunda é verdadeira e não explica a primeira.
 c) a primeira proposição é verdadeira, a segunda é falsa e não explica a primeira.
 d) a primeira proposição é falsa, a segunda é verdadeira e explica a primeira.
 e) as duas proposições são falsas e a segunda não explica a primeira.
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Questão 455: NC UFPR (FUNPAR) - Prof NU Jr (ITAIPU)/ITAIPU/Comunicação
Social/Publicidade/2017
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
De acordo com Duarte (2009),os ambientes da Comunicação de Interesse Público e da Comunicação de
Interesse Privado podem ser representados a partir da figura ao lado. Sobre esses ambientes, considere
as seguintes afirmativas:
 
1. A Comunicação Governamental, realizada pelo estado, é a de maior importância no âmbito da
comunicação de interesse público.
2. As empresas estão inseridas em ambos os ambientes, e a sua relação com o interesse público se
dá pelas práticas de Responsabilidade Social e Cidadania Corporativa.
3. A imprensa está situada em ambos os ambientes, porque deve divulgar as informações de
interesse público atendendo às exigências do interesse privado.
4. As ONGs estão inseridas no âmbito do interesse público, porque substituem o estado na resolução
de problemas sociais.
Assinale a alternativa correta.
 a) Somente a afirmativa 2 é verdadeira.
 b) Somente a afirmativa 4 é verdadeira.
 c) Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.
 d) Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras.
 e) As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.
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Questão 456: FAU UNICENTRO - Rel Pub (E-Paraná)/E-Paraná/2017
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Avalie as assertivas a seguir no que diz respeito à responsabilidade social no ambiente organizacional e
julgue como Verdadeira (V) ou Falsa (F):
 
( ) contribui para o desenvolvimento social, pelo respeito ao ser humano, independente de opiniões
ou crenças, pela valorização da diversidade cultural e pela defesa irrestrita liberdade de expressão.
 
( ) assume a transparência e a ética como atributos fundamentais, tornando o interesse coletivo
como a referência na condução dos negócios.
 
( ) pratica a excelência na fabricação de produtos e prestação de serviços, tendo em vista os
interesses de seus acionistas.
 
( ) preserva o meio ambiente, privilegiando a gestão de recursos não agressivos à natureza.
 
( ) a responsabilidade social se destina ao relacionamento com públicos determinados.
 
A sequência correta de cima para baixo é:
 a) V, V, F, F, F.
 b) V, V, F, V, V.
 c) F, V, F, V, F.
 d) F, F, V, F, V.
 e) V, V, F, V, F.
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Questão 457: CEBRASPE (CESPE) - Tec CS (DPU)/DPU/Jornalismo/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Acerca de responsabilidade social, consumo sustentável e relações com consumidores, julgue o item
subsequente.
 
Uma organização do setor alimentício que incentiva práticas sustentáveis de plantio e colheita, além da
conscientização do consumo sem desperdício por parte dos consumidores, prescinde de ações de longo
prazo.
 Certo
 Errado
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Questão 458: CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Comunicação e
Ouvidoria/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A respeito de responsabilidade social, consumo sustentável e relações com a comunidade, julgue o item
a seguir.
 
Se a sociedade aderir cada vez mais ao consumo consciente, poderá ocorrer alteração da dinâmica do
mercado, em virtude de as organizações passarem a adotar medidas que estimulem o consumo
sustentável.
 Certo
 Errado
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Questão 459: CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Comunicação e
Ouvidoria/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A respeito de responsabilidade social, consumo sustentável e relações com a comunidade, julgue o item
a seguir.
 
Uma organização deve buscar se relacionar constantemente com a comunidade para garantir que esta se
mobilize contra qualquer fato de repercussão negativa que venha a envolver a organização.
 Certo
 Errado
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Questão 460: CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Comunicação e
Ouvidoria/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A respeito de responsabilidade social, consumo sustentável e relações com a comunidade, julgue o item
a seguir.
 
A responsabilidade social das organizações — uma prática voluntária — não deve ser confundida com
ações impostas pelo governo ou por incentivos externos como, por exemplo, benefícios fiscais.
 Certo
 Errado
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Questão 461: CEBRASPE (CESPE) - APC (FUNPRESP-EXE)/FUNPRESP-EXE/Comunicação e
Ouvidoria/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Julgue o item subsequente, relativo a imagem institucional.
 
Com base no princípio da transparência, uma empresa deve, ao disponibilizar suas informações, exibir
desempenho, fazer análises da conjuntura e responder às demandas ambientais relativas a sua situação,
de forma que não haja nenhum prejuízo às informações estratégicas.
 Certo
 Errado
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Questão 462: CEBRASPE (CESPE) - Aud CE (TCE-PA)/TCE
PA/Comunicação/Publicidade/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A comunicação corporativa ou comunicação empresarial é essencial para a manutenção da reputação de
uma empresa. Acerca desseassunto, julgue o item subsecutivo.
 
A responsabilidade social corporativa envolve a criação de programas sociais pelas organizações, do que
resultam benefícios para a empresa e a comunidade, com melhoras da qualidade de vida dos
funcionários e da população.
 
 Certo
 Errado
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Questão 463: CEBRASPE (CESPE) - Aud CE (TCE-PA)/TCE
PA/Comunicação/Publicidade/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A comunicação corporativa ou comunicação empresarial é essencial para a manutenção da reputação de
uma empresa. Acerca desseassunto, julgue o item subsecutivo.
 
A aplicação de práticas de responsabilidade social e ambiental pelas empresas não implica a melhoria do
relacionamento com seus stakeholders.
 
 Certo
 Errado
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Questão 464: FCC - Ana Com (CREMESP)/CREMESP/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
As relações de uma organização com a comunidade, dentro de uma perspectiva da responsabilidade
social, são destinadas à valorização das pessoas. Elas se baseiam no triple bottom line, que propõe a
busca incessante pelo equilíbrio entre
 a) social, ambiental e econômico.
 b) gestão, recursos humanos e comunicação.
 c) públicos essencial, não essencial e de interferência.
 d) estratégia, tática e atividade fim.
 e) finanças, recursos humanos e comunicação.
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Questão 465: Instituto AOCP - RP (UFFS)/UFFS/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Atualmente, a responsabilidade social das empresas é uma questão de interesse público. Sobre o papel
das Relações Públicas nesse cenário, assinale a alternativa correta.
 a) As Relações públicas tem um papel importante neste contexto, incentivando a organização a
assumir de fato uma prática responsável e comprometida com o bem-estar social.
 b) As políticas de responsabilidade social buscam trazer, como prioridade, o retorno financeiro dos
investidores.
 c) O investimento em ações de responsabilidade social torna-se secundário mediante o cenário
competitivo que as empresas vivem atualmente.
 d) A responsabilidade social é um termo recente dentro dos processos de Relações Públicas, tornando
seus resultados ainda pouco representativos.
 e) É dever do profissional de relações públicas trazer para si a responsabilidade da criação de
projetos de responsabilidadesocial dentro das organizações que trabalha, independente da atuação da
alta administração nesse processo.
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Questão 466: CVEST IFPE - Jorn (IF PE)/IF PE/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
O balanço social tem entre seus objetivos demonstrar publicamente que a organização está preocupada
não apenas com a geração de lucros, mas com o desempenho social. Por esse propósito, a divulgação do
balanço deve se voltar para
 a) o público externo, que pouco conhece as ações de cunho social e ambiental da empresa, pois
quanto mais positiva a imagem externa, melhor.
 b) os diferentes públicos relacionados com o negócio da empresa, embora se priorize o governo,
responsável por fiscalizações sociais e ambientais.
 c) os diferentes públicos envolvidos com o negócio da empresa, tanto o interno quanto externo:
comunidade, fornecedores, consumidores, órgãos ambientais e governo.
 d) o público interno, especialmente os funcionários, pois, conhecendo os projetos de responsabilidade
social, os funcionários dialogarão com a sociedade.
 e) os diferentes públicos ligados ao negócio da empresa, embora destacando os indicadores de
desempenho humanos e físicos e citando apenas os indicadores monetários.
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Questão 467: CVEST IFPE - RPub (IF Sertão PE)/IF Sertão PE/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
O termo Responsabilidade Social (RS) assumiu grande relevância no contexto das organizações e para
acompanhar e monitorar as práticas de RS um dos instrumentos mais reconhecidos é:
 a) o balanço social.
 b) a auditoria de imagem.
 c) o plano social.
 d) o projeto social.
 e) marketing social.
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Questão 468: FAUEL - AImp (CM SJ Pinhais)/CM SJ dos Pinhais/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A citação abaixo é do texto “Estado e regulação: fundamentos teóricos” (CRUZ, 2009), que faz parte do
código “Regulação e agências reguladoras – Governança e análise de Impacto regulatório”, emitido pela
Anvisa em 2009.
 
“Vários atores políticos e econômicos do mundo todo adotaram, sem muitas precauções, os modelos de
origem anglo-americana nos quais o Estado deveria delegar a gestão de serviços públicos e coletivos a
empresas privadas, com a condição de instituir agências administrativas independentes, denominadas
agências reguladoras. Para esses atores, apenas a partir da adoção dessas novas estruturas de
governança um país poderia se inserir no círculo de países dotados de sistema regulatório moderno. A
instauração de aparato regulatório capaz de prevalecer sobre os vícios detectados anteriormente na
administração pública ganhou corpo e assim as agências se multiplicaram e, atualmente no Brasil,
controlam os mais distintos setores, de audiovisual a vigilância sanitária, passando por telecomunicações,
saúde, energia e transportes.”
 
Com base no trecho dado, é possível afirmar que:
 a) O Brasil adota uma política neoliberal, quando a União interfere minimamente no interesse privado
e procura privatizar empresas públicas.
 b) O Estado centraliza todos os bens e serviços, o que torna impossível a transparência destes.
 c) A multiplicidade de agências reguladoras é um sistema regulatório em desuso.
 d) A gestão de bens e serviços essenciais pelas agências reguladoras pode aumentar a habilidade do
governo para regular a economia e proteger o interesse público.
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Questão 469: CEBRASPE (CESPE) - Ana (FUNPRESP-JUD)/FUNPRESP-
JUD/Administrativa/Comunicação e Marketing/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Com relação à responsabilidade social corporativa, julgue o item subsequente.
A conscientização dos cidadãos a respeito dos recursos naturais e das práticas empresariais exige que as
empresas adotem novas estratégias nas dimensões econômica, social e ambiental, uma vez que os
consumidores tendem a optar por marcas que desenvolvem e disseminam programas de
responsabilidade social.
 Certo
 Errado
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Questão 470: CEBRASPE (CESPE) - Ana (FUNPRESP-JUD)/FUNPRESP-
JUD/Administrativa/Comunicação e Marketing/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Com relação à responsabilidade social corporativa, julgue o item subsequente.
 
O estabelecimento de condutas éticas nos relacionamentos com os stakeholders e a concorrência
constitui prática de responsabilidade social corporativa.
 Certo
 Errado
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Questão 471: CEBRASPE (CESPE) - Ana (FUNPRESP-JUD)/FUNPRESP-
JUD/Administrativa/Comunicação e Marketing/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Com relação à responsabilidade social corporativa, julgue o item subsequente.
 
A redução da emissão de carbono e a defesa dos direitos dos animais, por serem atribuições
governamentais, não são ações de responsabilidade social de uma empresa e, por isso, não afetam sua
credibilidade junto aos seus clientes.
 Certo
 Errado
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Questão 472: CEBRASPE (CESPE) - Ana (FUNPRESP-JUD)/FUNPRESP-
JUD/Administrativa/Comunicação e Marketing/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Com relação à responsabilidade social corporativa, julgue o item subsequente.
 
O desenvolvimento sustentável de uma organização deve ater-se às ações ambientais que ela
desempenha e promove.
 Certo
 Errado
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Questão 473: CSC IFPA - RP (IF PA)/IF PA/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A responsabilidade social das empresas ainda é guiada mais por uma percepção filantrópica do que por
um engajamento ou compromisso social. Considera-se distinção entre filantropia e responsabilidade
social empresarial (RSE), EXCETO:
 a) A filantropia tem motivação humanitária, enquanto a RSE tem sentimento de responsabilidade.
 b) A ação filantrópica é uma opção pessoal do dirigente, enquanto a RSE faz parte da cultura e
envolve todos os funcionários.
 c) A filantropia se pauta pela busca de resultados preestabelecidos e a RSE pela gratificação pessoal
de cada stakeholder.
 d) As ações filantrópicas não buscam necessariamente relacionar-se com o Estado, enquanto a RSE
se complementa às ações do Estado, numa relação de parceria e controle.
 e) filantropia que é perceptível claramente à mobilização nacional em datas comemorativas. Enquanto
que a responsabilidade social busca a continuidade de ações concentrando-se em projetos em longo
prazo com o intuito de aferir os resultados alcançados.
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Questão 474: Com. Org. (IFTO) - TAE (IFTO)/IFTO/Relações Públicas/2016
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Segundo Peter Druker, “qualquer instituição tem de ter um impacto na sociedade a fim de cumprir sua
missão”. Tal citação corresponde a:
 a) Equilibrio organizacional.
 b) Missão e visão.
 c) Competências e habilidades.
 d) Natureza institucional.
 e) Responsabilidadee social.
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Questão 475: FCC - Ana (CNMP)/CNMP/Apoio Técnico Especializado/Comunicação
Social/2015
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
O ambientalismo apresenta novos padrões sociais, os quais precisam ser entendidos para que a
ecopropaganda seja eficaz, já que tanto as empresas como os governos e entidades ambientaissó terão
êxito na formulação de ideias em comunicação se conhecerem as pessoas e atenderem a suas
necessidades, respeitando seus valores. Não se pode ignorar a força das crenças, ideias, hábitos e
valores, caso contrário a resistência de pessoas ou grupos poderá determinar o fracasso de qualquer
ação empreendedora.
(GIACOMINI FILHO, Gino. O consumidor e sua inserção ecológica. In: Ecopropaganda. São Paulo; Senac, 2004. p. 63)
Para realizar uma comunicação no sentido de promover preceitos ambientais, como a responsabilidade
social, o consumo sustentável, e as relações da instituição com a comunidade, é necessário dar atenção
a duas figuras da sociedade que podem ser encarnadas pelos mesmos indivíduos, a saber, o
 a) cidadão e o consumidor.
 b) comprador e o eleitor.
 c) político e o cidadão.
 d) comprador e o vendedor.
 e) produtor e o reciclador.
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Questão 476: FCC - AJ TRT3/TRT 3/Apoio Especializado/Comunicação Social/2015
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Uma empresa fabricante de tintas constatou que estava em segundo lugar no mercado de varejo. A
assessoria de comunicação desta empresa, depois de uma série de pesquisas entre os stakeholders,
diagnosticou que o fator preço não era o mais relevante na decisão de compra. As pesquisas também
mostraram que não havia diferenças quanto à percepção da qualidade dentre as marcas líderes do
mercado. A principal concorrente desta indústria trabalhava com uma faixa de preços muito semelhante.
Em consulta aos departamentos industrial e comercial, verificou-se que não havia a possibilidade de fazer
uma alteração radical na política de preços que diferenciassem sensivelmente as duas empresas. Ambas
tinham igual tempo de presença no mercado e investiam números semelhantes em publicidade. A
empresa líder do mercado havia ganhado e mantido, há dois anos, o selo de empresa amiga da criança e
divulgava peças publicitárias com os projetos sociais atendidos. A partir deste cenário,
 a) apesar da preocupação com a cidadania, o fator preço ainda é decisivo na escolha do consumidor.
 b) a liderança de mercado independe da responsabilidade social.
 c) a responsabilidade social agrega valor à marca.
 d) o valor da marca depende, exclusivamente, da campanha publicitária.
 e) os departamentos comercial e industrial não são ouvidos pela equipe de comunicação.
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Questão 477: FCC - AJ TRT3/TRT 3/Apoio Especializado/Comunicação Social/2015
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Uma empresa multinacional, com mais de 35 anos no Brasil e líder de mercado, se instalou desde sua
chegada em um bairro periférico de uma região metropolitana do sudeste brasileiro. Com o crescimento
populacional, o entorno foi ocupado por população de baixa renda e em situação de vulnerabilidade
social. Em uma determinada época, os colaboradores da empresa passaram a reclamar com as chefias
do elevado índice de assaltos nos horários de almoço, entrada e saída. Esta situação foi publicada por
importantes veículos de comunicação. Sobre este cenário, considere:
I. A empresa pode investir em uma política de responsabilidade social na comunidade, com cursos
de capacitação e letramento, construção de centros comunitários para práticas esportivas e culturais
e reformas de espaços públicos, inclusive com a participação dos colaboradores
PORQUE
II. o investimento em responsabilidade social, pode gerar imagem positiva nos diversos
stakeholders: nos colaboradores, que teriam outra imagem da comunidade; nos moradores do
entorno, que teriam a empresa como parceira; no poder público que, ao se beneficiar dos
investimentos, pode auxiliar a empresa nos eventos e colaborar para tentar diminuir os índices de
vulnerabilidade social e, finalmente, nos consumidores finais que estariam adquirindo produtos com
um selo de cidadania.
 a) A afirmação I é verdadeira, a II é falsa e a segunda não explica a primeira.
 b) Ambas as afirmações são verdadeiras e a segunda explica a primeira.
 c) A afirmação I Ié verdadeira, a II é falsa e a segunda explica a primeira.
 d) A afirmação II é verdadeira, a I é falsa e a segunda é consequência da primeira.
 e) Ambas as afirmações são verdadeiras e a primeira é a explicação da segunda.
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Questão 478: FCC - AJ TRT3/TRT 3/Apoio Especializado/Comunicação Social/2015
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Uma empresa fabricante de vidros está instalada em um bairro residencial há mais de 30 anos. Com o
aumento da demanda, houve crescimento dos processos fabris e máquinas que emitem ruídos mais
altos, e são mais poluidoras, tiveram de ser instaladas nas áreas vizinhas às residências. A empresa, que
no passado tinha imagem positiva na comunidade, passou a receber reclamações por carta e pelo fale
conosco do site institucional. Para mitigar os problemas gerados com esta situação a empresa deve
realizar
I. pesquisa de percepção de imagem com a comunidade, seguida de ações mitigadoras no processo
fabril.
II. ações de responsabilidade social com a comunidade (cursos de capacitação, alfabetização,
formação de empreendedores, reformas de praças e espaços públicos).
III. fechamento dos canais de interação do site institucional e migração para a rede social Linked in.
IV. nova pesquisa de percepção de imagem e reputação após as ações de mitigação e
responsabilidade social.
V. campanha publicitária agressiva contra a concorrente para desviar a atenção da comunidade.
Está correto o que consta APENAS em
 a) I, III, IV e V.
 b) I, II e V.
 c) II, III e IV.
 d) I, II e IV.
 e) I, II, III e V.
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Questão 479: FGV - Ana Proc (PGE RO)/PGE RO/Relações Públicas/2015
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Uma instituição realiza atividades de Relações Públicas junto à comunidade onde atua. O objetivo
principal dessa atividade é o de obter:
 a) consciência social;
 b) apoio operacional;
 c) marketing social;
 d) noticiário favorável;
 e) prestígio e reputação.
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Questão 480: FCC - ADP (DPE SP)/DPE SP/Relações Públicas/2015
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Com relação às relações de uma organização com a sociedade, considere as afirmações abaixo.
I. A gestão socialmente responsável é realizada buscando obter, prioritariamente, o retorno para os
investidores, obtendo, consequentemente, realização profissional dos empregados e benefícios a
parceiros, à sociedade e ao meio ambiente.
II. O diálogo criado em uma governança socialmente responsável oferece as condições necessárias
para a legitimação de diferentes atores, a definição de metas claras e o comprometimento das partes
interessadas para uma mudança efetiva de foco, do presente para o futuro.
III. Devido às dificuldades de se estabelecer um relacionamento efetivo com a sociedade a partir do
público interno, o desenvolvimento profissional e individual é de responsabilidade do colaborador,
motivo pelo qual a ênfase da organização, seja ela pública ou privada, deve se dar na garantia dos
direitos previstos na legislação.
IV. As atividades de uma organização, seja ela pública ou privada, mostram o seu potencial de
influenciar o desenvolvimento geral da sociedade, seja pelo impacto causado no processo de
produção de produtos e serviços, seja por sua capacidade de gerar riqueza.
V. A principal causa dos problemas sociais e ambientais são os padrões insustentáveis de produção e
consumo, motivo pelo qual toda organização deve direcionar o processo produtivo e a gestão dos
recursos de forma responsável, não apenas para estímulo econômico.
Está correto o que se afirma APENAS em
 a)II, IV e V.
 b) I, II e III.
 c) III, IV e V.
 d) I, III e V.
 e) I, II e IV.
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Questão 481: FCC - ADP (DPE SP)/DPE SP/Relações Públicas/2015
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Considere as seguintes proposições:
I. Qualquer cidadão pode ter acesso à informação produzida ou sob guarda dos órgãos e entidades
da Administração pública, como por exemplo, atividades exercidas pelos órgãos e entidades;
utilização de recursos públicos, licitação e contratos administrativos; programas, projetos e ações dos
órgãos e entidades públicas; e resultados das ações realizadas pelos órgãos de controle
PORQUE
II. A informação com classificação sigilosa é submetida temporariamente à restrição de acesso
público em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade e do Estado.
Sobre essas duas proposições, é correto afirmar que
 a) as duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
 b) as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
 c) a primeira é uma proposição falsa, mas a segunda é verdadeira.
 d) a primeira é uma proposição verdadeira, mas a segunda é falsa.
 e) as duas proposições são falsas.
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Questão 482: FCC - ADP (DPE SP)/DPE SP/Relações Públicas/2015
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Negócios perenes e marcas respeitadas pela sociedade dependem da troca que estabelecem com o seu
entorno social e com o meio ambiente. O modelo é irreversível e já permeia toda a estratégia de
comunicação de um número cada vez maior de empresas. O entendimento de que bastava gerar
resultados aos acionistas, pagar religiosamente os impostos e cumprir a legislação trabalhista era
suficiente para garantir um lugar ao sol no mundo dos negócios foi ultrapassado. A conscientização
acerca da finitude dos recursos naturais e o olhar atento dos clientes e consumidores sobre as práticas
empresariais relacionadas à sociedade e ao meio ambiente exigiram um reposicionamento.
(MAFEI, Maristela e CECATO, Valdete. Comunicação corporativa. São Paulo: Contexto)
Como podemos notar, foi-se o tempo em que o consumidor só se preocupava com o produto, ignorando
como ele havia sido feito. Assim sendo, o desenvolvimento sustentável apoia-se no triple bottom line,
que possui as dimensões
 a) econômica, social e ambiental.
 b) política, social e econômica.
 c) social, econômica e industrial.
 d) ambiental, industrial e política.
 e) econômica, industrial e ambiental.
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Questão 483: FCC - ADP (DPE SP)/DPE SP/Relações Públicas/2015
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Sobre o balanço social, considere as afirmativas abaixo.
I. É um balanço que envolve as ações de RH com os colaboradores, relatório de benefícios,
previdência social e privada e políticas de premiação e valorização.
II. É um instrumento capaz de demonstrar, por meio de indicadores sociais, o montante de
investimento das organizações em ações em benefício tanto do público interno, como da cultura, da
comunidade local e da sociedade como um todo.
III. Apesar de ser um instrumento que reflete a responsabilidade social da organização, o relatório
também tem como objetivo o retorno da imagem institucional e mercadológica.
IV. No Brasil, a iniciativa pioneira de elaboração de indicadores sociais foi lançada pelo Ibase −
Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas. Hoje, também o Instituto Ethos produz
documentos de orientações sobre como elaborar um balaço social.
Está correto o que se afirma APENAS em
 a) I, III e IV.
 b) II e IV.
 c) II, III e IV.
 d) II e III.
 e) I e III.
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Questão 484: FCC - ADP (DPE SP)/DPE SP/Relações Públicas/2015
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Sobre conceito de Comunicação Sustentável, é correto afirmar:
 a) São ações para o público interno com campanhas de redução do consumo de água, luz e papel e
vão desde a inclusão de lixeiras para separação de materiais recicláveis até premiações por metas
alcançadas.
 b) Refere-se ao uso consciente da impressão em papel, com a inclusão nas assinaturas dos e-mails de
mensagens sobre preservação ambiental.
 c) São ações voltadas para o público externo que gerem retorno positivo da imagem de empresa
responsável socialmente e preocupada com a preservação ambiental.
 d) Compreende um conjunto de ações tanto com o público interno como externo, que gerem impactos
positivos tanto na sociedade, como no meio ambiente e envolvem desde conscientização de consumo de
água, energia e também educação financeira.
 e) São ações que envolvem a seleção de fornecedores que tenham certificação de empresas
sustentáveis e socialmente responsáveis, com o objetivo de retorno da imagem positiva da cadeia de
produção.
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Questão 485: VUNESP - Jorn (CM Itatiba)/CM Itatiba/2015
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Stakeholder é o termo usado para designar as partes interessadas em relação às práticas de governança
corporativa executadas pela organização. Segundo a literatura especializada no tema, existem sete tipos
de stakeholders. A respeito desses tipos, é correto afirmar que o adormecido tem poder dentro da
empresa, mas tem pouca interação com a organização; o arbitrário tem legitimidade, mas não tem
poder; o
 a) dominante tem poder e legitimidade e, por isso, é ouvido por todos os demais.
 b) reivindicador é representado pelos interessados que não têm poder nem legitimidade.
 c) perigoso tem argumentos, mas necessita de outro stakeholder para ser ouvido.
 d) dependente é identificado como o colaborador que exerce coerção, apesar de não ter
legitimidade.
 e) definitivo tem poder e legitimidade, mas pouca participação na governança.
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Questão 486: CESGRANRIO - Prof Jun (BR)/BR/Comunicação/Relações Públicas/2015
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
Os indicadores de responsabilidade social corporativa são sistemas de avaliação que permitem à empresa
verificar o seu nível de envolvimento com questões sociais.
Entre os indicadores mais comumente adotados está o (a.)
 a) benchmarking com empresas líderes do setor
 b) demonstrativo de resultados
 c) pesquisa do macroambiente
 d) pesquisa de identidade corporativa
 e) demonstração de valor adicionado
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Questão 487: CESGRANRIO - Prof Jun (BR)/BR/Comunicação/Relações Públicas/2015
Assunto: Responsabilidade Social e Governança Corporativa
A publicação de um balanço social evidencia o grau de comprometimento social da empresa com a
sociedade, seus colaboradores e o meio ambiente. Para que uma empresa tenha uma postura realmente
responsável, ela precisa garantir que novos objetivos sociais sejam integrados ao seu planejamento
estratégico global.
Nessa perspectiva, um comportamento socialmente responsável indica que a(o)
 a) dimensão social não interfere nas tomadas de decisões referentes à estratégia de negócios.
 b) participação dos colaboradores é indiferente no processo de adoção de posturas socialmente
responsáveis.
 c) periodicidade da publicação reflete as atitudes responsáveis da organização.
 d) balanço social passa de um mero instrumento de informação para um instrumento de apoio à
gestão.
 e) engajamento da alta direção em desenvolver a dimensão social da organização é um fator que
necessita ser divulgado na imprensa especializada
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