ATIVIDADE TELEAULA II QUALIDADE E PROCESSOS LOGISTICOS

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04/12/2022 21:17 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II – ...
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Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II
QUALIDADE E INDICADORES EM PROCESSOS LOGÍSTICOS 7743-60_55821_R_E1_20222 CONTEÚDO
Usuário alexandre.aquino2 @aluno.unip.br
Curso QUALIDADE E INDICADORES EM PROCESSOS LOGÍSTICOS
Teste ATIVIDADE TELEAULA II
Iniciado 04/12/22 22:13
Enviado 04/12/22 22:17
Status Completada
Resultado da
tentativa
0 em 0 pontos  
Tempo decorrido 4 minutos
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
João Paulo estava com um sério problema. Como gestor da Sonambulenol – fabricante de
colchões e travesseiros de médio porte – achava que a quantidade de refugo de produção
que saía da empresa para descarte estava exagerada. Eram muitos caminhões cheios de
resto de produção que deixavam a empresa todo dia. O indicador de desempenho que João
Paulo recebia da produção era a porcentagem de refugo em relação ao volume total de
material processado pelo sistema produtivo. Através da análise histórica dele, percebeu
que os índices de refugo que eram estáveis em 1% subiram para 10% no último ano.
Para identi�car a causa desse problema, qual ferramenta administrativa ele deve utilizar?
Diagrama de Ishikawa.
5 sensos.
5W2H.
Diagrama de Ishikawa.
Matriz SWOT.
Matriz GUT.
Resposta: c)
Pergunta 2
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Just in Time é tipicamente uma �loso�a que dá ênfase à eliminação do desperdício e ao alto
valor agregado para os clientes e as empresas, a partir da �loso�a e do conjunto de
técnicas desenvolvidas por Deming, na década de 1960, nas indústrias japonesas. Fazem
parte dessa �loso�a:
 
I. Fazer as Coisas de Forma Simples;
II. Fazer Cada Vez Melhor – Não Aceitar a Falha;
III. Usar a Menor Quantidade de Recursos Possível, Garantindo a sua Qualidade;
IV. Só Fazer Quando for Necessário e Eliminar os Desperdícios.
Está correto o que se a�rma em:
I, II, III e IV.
I, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
Resposta: e)
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e. 
Comentário da resposta:
Diante da análise do comportamento de uma dimensão, em relação à sua evolução no
tempo em uma carta de controle, identi�camos como falha passível de paralização da
operação para os ajustes e a calibração as dimensões que se apresentarem:
Fora do limite de controle, mas dentro do limite de especi�cação.
Na média da especi�cação.
Dentro do limite de controle do grá�co.
Entre a média da especi�cação e o limite superior de controle.
Fora do limite de controle, mas dentro do limite de especi�cação.
Entre o limite inferior de controle e a média da especi�cação.
Resposta: d)
Pergunta 4
0 em 0 pontos
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Domingo, 4 de Dezembro de 2022 22h17min33s GMT-03:00
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Comentário da resposta:
Entendemos como fatores críticos para os processos de gestão da qualidade:
Atividades e métricas cujos resultados impactam, diretamente, no
valor entregue aos clientes.
Atividades e métricas cujos resultados impactam, diretamente, no
valor entregue aos clientes.
O comportamento da liderança diante de seus subordinados em
relação ao estilo de liderança praticado.
Sugestões de melhorias de clientes obtidas através do SAC da
empresa.
As fontes de �nanciamento dos projetos da empresa.
O desempenho de vendas dos produtos em cada canal de
distribuição.
Resposta: a)
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