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Nome: José Paulo Fernandes Teixeira Matrícula: 2022300926 Curso: MBA em Gestão de Projetos Ágeis Disciplina: Metodologia de Desenvolvimento Ágil Prof. Ms. Wagner José Quirici N1 – Metodologia de Desenvolvimento Ágil Como melhorar a qualidade dos serviços por meio de métodos ágeis em projetos Case A empresa Toolbar começa a avaliar a mudança de metodologia de gestão de projetos ao sair do modelo tradicional em uso para outra mais ágil. Poderemos observar que a alteração implicará, além da mudança na cultura da empresa, alguns custos de investimentos, principalmente no treinamento de pessoas. Como consultor, iremos apresentar os argumentos capazes de demonstrar a melhoria na competitividade que a empresa obterá com essa mudança. Os principais aspectos a serem analisados são os custos de retrabalho do software e os prazos de entrega. Como a gestão de projetos ágeis pode apoiar a redução desse custo e propiciar prazos competitivos para os clientes? Diante disso, como melhorar a competitividade para o meio de uso de metodologias ágeis nos projetos? Introdução Conforme exposto no case acima, fica percebido a ineficiência do software que já se encontra com seu tempo de vida vencido, ou seja, seu ciclo já chegou ao final e precisa urgentemente ser descontinuado. A Toolbar busca mudanças do atual modelo tradicional, com o intuito de obter melhorias de produtividade e alinhamento com as necessidades e expectativas dos clientes para a melhoria da sua competitividade no mercado. A Empresa Toolbar tem a necessidade de realizar uma mudança cultural e de metodologia para sobreviver e se valorizar, aplicando métodos ágeis para maximizar o tempo de entrega de seus produtos, minimizando os impactos dos custos e desenvolvimento, criando um patamar de excelência em serviços no mercado cada vez mais competitivo. Desenvolvimento do Caso Como consultor em projetos, notamos que temos diversos problemas de gestão de projetos, custos e principalmente o cultural da empresa que precisa ser muito bem trabalhado. A metodologia ágil tem o intuito de proporcionar velocidade e melhorar a comunicação durante a execução dos projetos, nele existem quatro fundamentos chaves que direcionam a prática dele: 1. Indivíduo e interações acima de processos e ferramentas, 2. Software funcionando acima de documentação abrangente, 3. Colaboração com o cliente acima de negociação de contratos, 4. Priorização das mudanças acima do plano estabelecido. Beck et al (2001) abordam todos os quatro valores e os doze princípios que regem o manifesto ágil. Os quatro valores são os pilares de sustentação e os princípios são considerados como embasamento e fundamentação para as metodologias ágeis. Ao ser analisado que a forma de gestão de projetos na metodologia em cascata para a Toolbar não é a ideal, verificamos que ao implantar a metodologia ágil é mais adequada, pois tem como benefícios: habilidade ao gerenciar prioridade, visibilidade ao projeto, alinhamento entre o negócio e a tecnologia de inteligência artificial, velocidade do time do marketing, produtividade da equipe, dentre outros benefícios. Um ponto importante é realizar treinamento para os colaboradores com as novas metodologias, ocasionando um pensamento estratégico no pilar principal da Toolbar. Priorizar a gestão dos projetos do qual podemos realizar ajustes e mudanças conforme a necessidade do cliente. É fundamental ter um time Scrum onde teria a figura de um facilitador (Scrum Master), eficaz para organizar as tarefas necessárias do qual tem maior prioridade em custos, tempo de entrega e qualidade (testes em produção), juntamente com o dono do produto e equipe de desenvolvedores. Com um Time Scrum de qualidade, ao desenvolver o software “Já Vendi” com a metodologia ágil, a Toolbar ganhará uma velocidade de entrega maior, todo desenvolvimento é dividido em fases chamadas “Sprints” que permite ter mais flexibilidade na entrega das funcionalidades parciais e/ou completas, os testes são contínuos e envolvem todos os estágios do projeto, Os testes são executados seguindo os cenários criados e a documentações. Observando assim se algum teste não foi coberto pelos cenários, fazendo com que a correção do Bug encontrado, seja mais eficaz e corrido na mesma sprint, garantindo e maximizando a qualidade do software. Este novo software estaria basicamente ligado a todos os stakeholders e apresentaria um suporte de 24 horas, bem diferente com os 3 meses do software antigo, podendo até dar uma opção de pagamento através de um pequeno percentual da comissão dos calcados vendidos, o que permitiria a criação de um CRM e poderiam aumentar o market share ainda mais as vendas neste setor e atrelando a outros setores de roupas, etc, pois quem compra uma roupa as vezes acaba comprando um calçado e isso o CRM acabaria fazendo para o cliente sem que o mesmo não precisasse se preocupar com nada. Este método além de abranger boas abordagens como Scrum, Kanban e eXtreme Programming conta com estudo já realizado por diversos engenheiros de software nos Estados Unidos após uma grande crise de software que abrangia cerca de aproximadamente 300 mil projetos de software com problemas, e resolveram se reunir a fim de ajudá-los uns aos outros, o chamado “Manifesto Ágil”. Conclusão Tendo em vista os pontos para a prática, existe um caminho a ser percorrido de modo eficiente, como estratégia de transformação, é importante que se crie uma estratégia para transformar a cultura da empresa onde todos devem estar motivados para a implementação da metodologia ágil. Liderança é essencial: ter uma liderança disposta a motivar os times. Esses líderes não podem achar que devem descontinuar a tarefa na primeira adversidade encontrada. Treinamentos: oferecer treinamentos para que toda a equipe esteja capacitada para a implementação. Fase de transição: entender que sempre poderá existir uma fase de transição. A empresa não vai mudar de uma hora para a outra. A adoção de uma metodologia leva tempo e precisam ser escolhidos departamentos e projetos para o início. Com certeza existirá um período híbrido e isso gera muita discussão porque muitos projetos de TI e inovação não são os mais adequados para serem executados na metodologia ágil. Podemos concluir ainda que os métodos ágeis têm um índice de sucesso maior se comparado com o método em cascata. O modelo Cascata impõe grande inflexibilidade à execução do projeto, pois não há espaço para mudança ou erro, consequentemente, um resultado do projeto e um plano extenso devem ser definidos no início e seguidos com cuidado. Já no método ágil as mudanças de escopo são bem vindas e vistas como naturais devido à sua flexibilidade incorporada, a estratégia ágil é ideal para os projetos que mudam constantemente os requisitos, ganhando tempo e melhorando a qualidade e velocidade nas entregas. Referências Bibliográficas: ROTEIRO DE ESTUDOS, IBMR – Metodologia de Desenvolvimento Ágil - Autor: Esp. Wagner Mendes Voltz - Acesso em: 8 abr 2023. BECK, K et al. Manifesto para Desenvolvimento Ágil de Software: princípios por trás do manifesto ágil. Agile Manifesto , 2001. Disponível em: https://agilemanifesto.org/iso/ptbr/principles.html . Acesso em: 8 abr 2023.https://agilemanifesto.org/iso/ptbr/principles.html
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