prova de negocios eletronicos

Prévia do material em texto

É definida como uma circunstância, condição ou evento com potencial de causar danos em dados ou recursos de rede, na forma de destruição, exposição, modificação de dados, negação de serviço, fraude, perda ou abuso.
Tal afirmação se refere a:
Assinale a alternativa correta:
a.
Segurança da informação.
b.
Dados.
c.
Informação.
d.
Ameaça de segurança.
e.
Conhecimento.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Ameaça de segurança.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Stair e Reynolds (2002) apresentam características que as informações devem assumir para serem valiosas para os tomadores de decisões e gerentes de uma organização:
Relacione a coluna da direita com a da esquerda:
	1. Precisa
	(  ) condizente com o setor em que a empresa atua, caso contrário não auxiliaria muito nos negócios.
	2. Completa
	(  ) usada para vários propósitos e em diversos setores da organização.
	3. Econômica
	(  ) disponível somente para as pessoas autorizadas.
	4. Flexível
	(  ) não deve conter erros, pois decisões ruins podem ser tomadas e gerar altos custos para a empresa.
	5. Confiável
	(   ) apresentar todos os fatos importantes.
	6. Relevante
	(  ) disponível para os indivíduos que irão utilizá-la no tempo certo e da forma correta.
	7. Pontual
	(  ) obtida no momento em que é necessária, se houver atrasos nessa obtenção poderá não ser mais útil.
	8. Verificável
	(   ) deve ser viável, ou seja, ter um equilíbrio entre o valor da informação com o custo de produzi-la.
	9. Acessível
	(  ) sua confiabilidade depende do método de coleta dos dados e da fonte da informação.
	10. Segura
	(  ) passível de conferência para assegurar que está correta.
Assinale a alternativa correta:
a.
4, 6, 10, 1, 2, 9, 7, 3, 5, 8.
b.
1, 4, 5, 6 ,7, 8, 2, 3, 9, 10.
c.
6, 4, 10, 1, 2, 9, 7, 3, 5, 8.
d.
6, 5, 4, 1, 3, 2, 7, 8 ,9, 10.
e.
10, 9, 8 ,7, 6, 5, 4, 3, 2, 1.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
6, 4, 10, 1, 2, 9, 7, 3, 5, 8.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
A palavra inglesa Marketplace é resultado da união das palavras market (mercado) e place (local). Nesse sentido, os Marketplaces são mercados ou espaços físicos ou digitais que unem diversos vendedores ou fornecedores. Um shopping center com suas tradicionais lojas físicas de diversos segmentos diferentes em um só lugar, pode ser considerado um Marketplace.
Neste contexto, analise as afirmativas abaixo:
I. Essas são plataformas ou sites, são canais de venda de comércio eletrônico que reúnem diversos fornecedores.
II. O marketplace será responsável por atrair tráfego para o site e, para isso, realizará campanhas externas.
III. Além da divulgação, o marketplace também é responsável por toda parte eletrônica da operação, desde passar credibilidade ao cliente até processar o pagamento.
IV. O consumidor também tem papel muito importante nessa operação. Ao comprar um produto no marketplace, ele deve seguir os termos e condições de uso dessa plataforma para que a conclusão da compra seja um sucesso.
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas II, III e IV estão corretas.
b.
Todas as alternativas estão corretas.
c.
Apenas I está correta.
d.
Apenas II e IV estão corretas.
e.
Apenas I, II e III estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Existem diversos documentos, legislações e normativas que podem servir de referência para a elaboração de políticas e estratégias de segurança da informação adotadas pela organização.
Assim, pertinente a este assunto, analise as afirmativas a seguir:
I. NBR ISO 55002:2014: Especifica requisitos para um sistema de gestão de ativos dentro do contexto da organização.
II. NBR ISO 55001:2014: Fornece diretrizes para a aplicação de um sistema de gestão de ativos, de acordo com os requisitos da ABNT NBR ISO 55001.
III. NBR ISO/IEC 27005:2011: Fornece diretrizes para o processo de gestão de riscos de segurança da informação.
IV. Lei n° 9.610, de 19 de fevereiro de 1998: Lei que altera, atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais.
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas III e IV estão corretas.
b.
Apenas II é correta.
c.
Apenas I e IV estão corretas.
d.
Todas as alternativas estão corretas.
e.
Apenas I e II estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas III e IV estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Desde o início do ano 2000, a tecnologia da informação permitiu a conectividade e a interatividade proporcionada pelos computadores e celulares baratos e a internet de baixo custo. A tecnologia permite que os indivíduos se expressem e colaborem entre si.
Deste modo, Um dos fatores que permitiram a nova onda de tecnologia foi a ascensão das:
Assinale a alternativa correta:
a.
Redes Sociais.
b.
Mídias sociais.
c.
Mídias colaborativas.
d.
Compras Online.
e.
Compra Offline.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Mídias sociais.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e no próprio marketing. Na tentativa de acompanhar o impacto dessas mudanças no marketing, autores como Kotler, Kartajaya e Setiawan explicam que ao longo dos anos, o próprio conceito de marketing vem evoluindo. Segundo os autores, esse conceito se transformou e passou por quatro fases, às quais chamaram de Marketing 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0.
Deste modo, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
	1. Marketing 1.0
	(  ) no início dos anos 2000, temos o surgimento do marketing orientado para os valores. Em um mundo cada vez mais complexo e confuso, os consumidores estão buscando empresas que abordem suas mais profundas necessidades de justiça social, econômica e ambiental em sua missão, visão e valores.
	2. Marketing 2.0
	(  ) orientado ao produto tem seu início durante a era industrial. Nesse período, o marketing dizia respeito a vender os produtos da fábrica a todos que quisessem comprá-los
	3. Marketing 3.0
	( ) na atual era digital, mediada pelas novas tecnologias, o processo de compra torna-se mais pessoal, e a chamada “cadeia de valor” torna-se cada vez mais horizontal, com menos intermediários.
	4. Marketing 4.0
	(  ) orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da informação, o que não é tão simples como fabricar e distribuir produtos.
Assinale a alternativa correta:
a.
3, 1, 4, 2.
b.
1, 2, 3, 4.
c.
3, 4, 1, 2.
d.
4, 1, 2, 3.
e.
1, 4, 2, 3.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
3, 1, 4, 2.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Nesse sentido, as estratégias de Marketing Digital ou Marketing Eletrônico tem se tornado essencial para as empresas manterem sua competitividade no mercado e para se comunicarem com seus consumidores. O conceito é simples, se cada vez mais as pessoas passam mais tempo conectadas a internet, as empresas e marcas precisam estar nesse mesmo ambiente digital para oferecer seus produtos e serviços. Por isso que os investimentos em campanhas digitais, como o patrocínio e impulsionamento de anúncios nas redes sociais, já ultrapassaram e muito os investimentos em mídias tradicionais como televisão, rádio e meios impressos.
Deste modo, Segundo Rez (2018, on-line), essa nova fase do marketing é centrada no cliente, com o uso de tecnologias, e sua evolução tem, como base, três mudanças importantes, quais são elas?
Assinale a alternativa correta:
a.
O efeito Google, o efeito Redes Sociais e o efeito Boomerang.
b.
O efeito Big, o efeito Redes Sociais e o efeito Serviços.
c.
O efeito Google, o efeito Televisão e o efeito Serviços.
d.
O efeito Wikipédia, o efeito Redes Sociais e o efeito Sociais.
e.
Oefeito Google, o efeito Redes Sociais e o efeito Serviços.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O efeito Google, o efeito Redes Sociais e o efeito Serviços.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
O índice de fraudes com cartões de crédito no comércio eletrônico cresce a cada ano e já constitui um dos maiores riscos para o setor. Golpistas profissionais utilizam diversas técnicas para o roubo de dados, clonagem de cartões e fraudes cada vez mais sofisticadas. O uso de redes sociais e aplicativos de troca de mensagens como o whatsapp para encontrar vítimas também vem crescendo.
O Guia de Ecommerce (2020, on-line) dividiu as fraudes com cartões de crédito em lojas virtuais, em três categorias principais: Fraude Efetiva; Auto-Fraude e Fraude Amiga.
Neste contexto, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
	1. Auto-Fraude
	(  ) fraude mais comum com cartões de crédito, mas felizmente pode ser identificada quando a loja virtual adota uma política rígida em relação a segurança dos meios de pagamentos.
	2. Fraude Efetiva
	(  ) nesse caso é o verdadeiro o titular do cartão que aje de má fé, efetuando a compra na loja virtual e ao receber o extrato, simulando uma fraude autêntica, liga para a administradora de cartões de crédito alegando não reconhecer a compra e exigindo o estorno do lançamento na fatura (Guia de Ecommerce, on-line).
	3. Fraude Amiga
	(  ) situação em que a compra é feita por uma pessoa relacionada ao titular do cartão e que tem acesso a todas as informações para concretização da compra, como por exemplo, parentes próximos como filhos, esposa, marido ou irmãos.
Assinale a alternativa correta:
a.
2, 1, 3.
b.
1, 3, 2.
c.
1, 2, 3.
d.
3, 1, 2.
e.
2, 3, 1.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
2, 1, 3.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Paradoxo pode ser um novo pensamento, proposição ou argumento que contraria os princípios básicos e gerais que costumam orientar uma opinião já concebida, uma crença ou uma filosofia. Seria também, nova compreensão ou situação que desafia e se impõe a conceitos e ideias compreendidos e compartilhados pela maioria das pessoas de uma sociedade ou de um segmento.
Para ilustrar esse momento de mudanças ou ruptura do marketing digital, Kotler (2017, p. 37- 42) elaborou três paradoxos, que, segundo o autor, desafiam e rompem com os princípios básicos do marketing. Diante disto, analise as afirmativas abaixo:
I. A interação on-line versus interação off-line: A interação on-line substitui a interação off-line.
II. Consumidor informado versus consumidor distraído: A alta conectividade e o número crescente de estímulos que os consumidores recebem a todo momento, traz esse segundo paradoxo, em um momento da história do marketing onde nunca o consumidor teve acesso a tanta informação sobre produtos, marcas, direitos e a opinião de outros consumidores e ao mesmo tempo esse excesso de informação causa distrações e falta de engajamento, a fidelidade às marcas é algo cada vez mais raro.
III. Defesa negativa versus defesa positiva: A internet empoderou os consumidores, que cada vez mais utilizam as redes sociais para expressarem suas opiniões sobre suas experiências com marcas,produtos e serviços.
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas I e II estão corretas.
b.
Todas as alternativas estão corretas.
c.
Apenas II é correta.
d.
Apenas I está correta.
e.
Apenas II e III estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II e III estão corretas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Refere-se a um segmento de código que é replicado através da anexação de cópias de si mesmo nos executáveis existentes. A nova cópia do vírus é executada quando o usuário ativa o programa hospedeiro.
Tal afirmação se refere a:
Assinale a alternativa correta:
a.
Vírus.
b.
Cavalo de Troia.
c.
Worm.
d.
Hospedeiro.
e.
Dados.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Vírus.