Perguntas e respostas - Planejamento Estratégico

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Perguntas e respostas – Planejamento estratégico
1. Para administração estratégia, a estratégia empresarial é resultante de processos que em andamento requer decisões a respeito do modelo de negócios, objetivos de desempenho, vantagem oriunda da competição no mercado de atuação, entre outras. O que isso quer dizer?
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1. 
A administração da estratégia é responsabilidade do estrategista; 
2. 
As estratégias são possíveis direções para o modelo de negócios, em função dos desafios e das oportunidades do ambiente organizacional.
Resposta correta
3. 
Estratégias são projeções futuras que se tornam realizada.
4. 
As estratégias são o mesmo que metas organizacionais, e garantem rumo dos negócios; 
5. 
Projetos de implementação de estratégia resumem a visão do estrategista sobre o ambiente interno organizacional; 
2. Pergunta 2
1/1
No ambiente interno organizacional a (o) __________________ organizacional reflete quem é a empresa. Nesse sentido o estrategista deve conhecer os elementos a compõe que permite a esse compreender o funcionamento da organização. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
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1. 
estrutura;
2. 
mão-de-obra.
3. 
tecnologia;
4. 
cultura; 
Resposta correta
5. 
liderança;
3. Pergunta 3
1/1
Os estrategistas precisam prever e antecipar-se as mudanças de fatores econômicos para melhor preparem a organização para cenários futuros. Fatores como salários, políticas fiscais e taxas de juros podem influenciar os custos de produção e o mercado consumidor. Estamos falando de implicações estratégicas relacionadas a qual das forças do ambiente contextual das organizações listadas a seguir:
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1. 
Demográficas; 
2. 
Econômicas;
3. 
Tecnológicas;
4. 
Legais;
Resposta correta
5. 
Socioculturais. 
4. Pergunta 4
1/1
Ambiente organizacional é o conjunto de forças, tendências, e instituições, tanto externas como internas à organização e que têm potencial para influenciar seu desempenho. Cultura coorporativa, tecnologia de produção, estrutura organizacional e instalações físicas são elementos do ambiente organizacional:
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1. 
Interno;
Resposta correta
2. 
micro.
3. 
Externo;
4. 
Operacional; 
5. 
contextual;
5. Pergunta 5
1/1
Como disciplina, a administração estratégica é detentora de estudos que enfatizam dois lados da formulação de estratégias, um é o lado racional/prescritivo e o outro o emergente/descritivo e esses lados apresentam diferentes escolas de pensamento. É uma das características do Design como escola de pensamento de formulação da estratégia:
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1. 
prescrição.
Resposta correta
2. 
descrição;
3. 
formulação de estratégia emergentes; 
4. 
negociação;
5. 
enfoque cognitivo;
6. Pergunta 6
1/1
Quando uma empresa tem uma estratégia baseada exclusivamente no atendimento a um nicho de mercado, com uma oferta de produto sem similar existente ela está segundo e a tipologia de estratégias genéricas de Michael Porter, praticando uma estratégia de:
Ocultar opções de resposta 
1. 
negociação;
2. 
meio-termo;
3. 
liderança total de custo;
4. 
enfoque baseado em custo;
5. 
foco;
Resposta correta
7. Pergunta 7
1/1
A escola do design considera a estratégia como a união entre qualificações da empresa e oportunidades advindas de seu ambiente organizacional externo o qual é composto por mudanças advindas da sociedade, governo, economia, competitividade, fornecedores e mercado. Segundo essa escola valores gerenciais e responsabilidades sociais são:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Metas estratégicas;
2. 
Comportamentos estratégicos;
3. 
Estratégias empresarias deliberadas;
4. 
Planos organizacionais;
5. 
Fatores do processo de formulação de estratégias;
Resposta correta
8. Pergunta 8
1/1
O planejamento no contexto das organizações gera nesse sentido uma série de vantagens desvantagens. O excesso de simplicidade no entendimento da organização, levando a perca da visão rica complexidade do sistema organizacional é uma das desvantagens de pressupor que:
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1. 
"Estratégia provê conciência";
2. 
"Estratégia focaliza o esforço";
3. 
Estratégia provê flexibilidade;
4. 
"Estratégia define a organização";
Resposta correta
5. 
"Estratégia fixa direção";
9. Pergunta 9
1/1
O comportamento do consumidor mudou em relação seu estilo de vida. Agora se observa uma onda de preocupação com o futuro do planeta e com a saúde das pessoas. Antes habitualmente as pessoas quando tinham sede bebiam tudo menos água, hoje a perspectiva fitness leva as pessoas mudarem seus hábitos de consumo e dão preferência a empresas que produzem menos lixo e a consumo de produtos o mais naturais possíveis. Esta texto remete a qual variável do ambiente externo a organização?
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1. 
Sociocultural. 
Resposta correta
2. 
Econômica;
3. 
Legal;
4. 
Tecnológica;
5. 
Demográfica; 
10. Pergunta 10
1/1
Estratégia tem suas origens nos campos de guerra e nas organizações militares. Em consequência disso o as estratégias empresariais atuais ____________. Assinale a alternativa que melhor preencheria esta lacuna.
Ocultar opções de resposta 
1. 
são deliberadas apenas;
2. 
são prescritas. 
3. 
remetem a situações de concorrência e cooperação;
Resposta correta
4. 
refere-se restritamente a situações de concorrência;
5. 
são técnicas de combate ao inimigo; 
1. De acordo com a análise SWOT ou FOFA como também é conhecida, ao identificarmos fatores externos fora do controle de uma organização que poderiam colocar em risco a missão de operação, estamos identificando:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Pontos críticos;
2. 
Pontos fortes;
3. 
Ameaças.
Resposta correta
4. 
Pontos fracos; 
5. 
Ameaças e oportunidades; 
2. Pergunta 2
1/1
O BSC foi aplicado em um hospital que permitiu definir como ação estratégicas na perspectiva ____________________ incrementar o sistema de relacionamento com os clientes. Qual perspectiva preenche corretamente a lacuna?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Cliente. 
Resposta correta
2. 
Processos externos;
3. 
Financeira;
4. 
Adaptativa;
5. 
Aprendizado e crescimento; 
3. Pergunta 3
1/1
BSC temos a análise aprendizado e crescimento organizacional. Nessa perspectiva o foco é responder a seguinte questão: Como fornece uma base para o atingimento dos objetivos traçados nas outras perspectivas do BSC? Para tanto é correto afirmar que essa perspectiva:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Remete aos processos desenvolvidos na organização, ou seja, que tem por objetivo atender as demandas dos clientes e manter o seu funcionamento.;
2. 
Prioriza a perspectiva financeira em relação as demais, desconsiderando os objetivos das demais perspectivas. 
3. 
Analisar a infra-estrutura atual da empresa e identificar a Infra-estrutura requerida;
Resposta correta
4. 
É responsável pela identificação dos segmentos de mercados visados e as medidas para obter êxito ao atuar nesse, e identificação dos fatores considerados importantes na visão dos clientes;
5. 
Avalia lucratividade estratégica; fornece subsídios de mediação e avaliação de resultados propiciados pelo negócio; 
4. Pergunta 4
0/1
Quando a empresa está formulando sua estratégia competitiva ela pode estar partindo de dois cenários. Ela pode não ter estratégia alguma formalizada ou ao possuir já essa estratégia, identifica problemas que a leva a reformula-las. Em ambos os casos, esse processo de (re) formulação deve seguir alguns passos. O passo que define ou delimita negócio a empresa é o passo chamando de:
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Entendimento do negócio; 
2. 
Estruturação do sistema de vantagem competitiva;
3. 
Decidir a estratégia de negócios;
4. 
Decidir a estratégia operacional;
5. 
Entendimento do negócio; 
Resposta correta
5. Pergunta 5
1/1
Fábio é gestor de uma empresa de bebidas e que ter uma visão integrada dos fatores críticos da empresa que podem influenciar a estratégia competitiva dessa, considerando indicadores desse financeiros, a visão de clientes entre outros. Nessesentido, Fábio deve construir um (a):
Ocultar opções de resposta 
1. 
matriz BCG;
2. 
lista de verificação;
3. 
Mapa estratégico;
Resposta correta
4. 
Matriz FOFA;
5. 
diagrama de causa e efeito;
6. Pergunta 6
1/1
As empresas basicamente reformulam suas estratégias em circunstâncias relacionas a duas dimensões: momentos e situação. É um exemplo de circunstâncias relacionadas a momento _______________. Qual exemplo que preenche corretamente esta lacuna?
Ocultar opções de resposta 
1. 
o desejo melhorar a sua competitividade no mercado atual com os mesmos produtos que já oferta;
2. 
desejo de lançar novas linhas de produtos em novos mercados.
3. 
pretensão entrar em novos mercados com os produtos já ofertados pela empresa;
4. 
vontade de lançar novas linhas de produtos no seu mercado atual;
5. 
O desejo de ser mais competitiva e insatisfação com a situação atual da empresa;
Resposta correta
7. Pergunta 7
1/1
As estratégias competitivas podem ser formuladas em três níveis. As estratégias que definirem da relação entre os negócios de uma empresa que é formada por outras empresas ou possui mais de um negócio remetem ao nível:
Ocultar opções de resposta 
1. 
estratégico;
2. 
unidade de negócios.
3. 
funcional; 
4. 
tático; 
5. 
coorporativo; 
Resposta correta
8. Pergunta 8
1/1
Quando falamos de mercado em relação a competição entre empresas a definição tradicional de mercado é redefinida, embora mantenha sentido básico. Dentro da visão moderna o conceito de mercado competitivo tem por característica que o difere do conceito tradicional:
Ocultar opções de resposta 
1. 
espaço físico;
2. 
grupos de compradores; 
3. 
não fronteira física;
Resposta correta
4. 
escassez e fartura de produtos. 
5. 
escambo;
9. Pergunta 9
1/1
Na formulação de estratégias competitivas a capacidade de entender o ambiente e funcionamento da organização, identificar e analisar oportunidades e ameaças para formulação de estratégias remete ao conceito de:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Oportunidade;
2. 
Missão;
3. 
Inteligência competitiva.
Resposta correta
4. 
Negócio; 
5. 
Ideia; 
10. Pergunta 10
1/1
A estrutura da indústria um modo generalista é estruturada por Porter, pelo o que ele denomina de cinco forças competitivas. Nível de conhecimento e volume de informações sobre o produto ou serviço que o comprador possui sobre o produto a ser adquirido e as opções existentes no mercado, são exemplos da força denominada:
Ocultar opções de resposta 
1. 
rivalidade entre empresas; 
2. 
novos entrantes potenciais; 
3. 
poder de barganha de fornecedores;
4. 
poder de barganha de compradores;
Resposta correta
5. 
ameaça de substitutos.
1. Pergunta 1
1/1
Os planos organizacionais que São etapas de ação pelas quais uma organização tem intenção de alcançar metas delineadas como suporte para as metas estabelecidas em todos níveis organizacionais são denominadas de planos;
Ocultar opções de resposta 
1. 
Táticos;
2. 
Operacionais;
3. 
Estratégicos; 
Resposta correta
4. 
Gerais;
5. 
Contínuos.
2. Pergunta 2
1/1
A (o) ___________________é a parte inicial do desenvolvimento de um plano de ação estratégico. Ele irá decompor as metas definidas em ações. Uma vez que as atividades de implementação de uma estratégia ou plano devem ser como uma agenda. Conforme as premissas de construção de um plano de ações, a metodologia ou ferramenta que poder definição preenche a lacuna acima é:
Ocultar opções de resposta 
1. 
PAC;
2. 
5W2H; 
3. 
APO.
4. 
PDCA;
Resposta correta
5. 
SWOT;
3. Pergunta 3
1/1
A visão hierárquica de como metas e planos são estabelecidos considerando os níveis organizacionais. No nível mais alto (estratégico), o estabelecimento de metas e planos tem como foco principal a organização apresentar uma mensagem de:
Ocultar opções de resposta 
1. 
produção de bens. 
2. 
legitimação ao público externo;
Resposta correta
3. 
legitimação ao público interno;
4. 
motivação;
5. 
organização;
4. Pergunta 4
1/1
A barreira de implementação de estratégias que pode ser superada com a definição um conjunto de iniciativas de toda a empresa e novos papéis e responsabilidades que exigem "que as pessoas certas trabalhem juntas nas coisas certas da maneira certa" para que se implemente a estratégia é a (o):
Ocultar opções de resposta 
1. 
Inadequação dos gerentes inferiores em nível de habilidades e desenvolvimento;
2. 
Gestão financeira deficiente;
3. 
Comunicação vertical deficiente; 
4. 
Coordenação deficiente entre funções, empresas e fronteiras. 
Resposta correta
5. 
Estratégia obscura e prioridades conflitantes;
5. Pergunta 5
1/1
Devemos ter em mente que assim como os planos formular apropriadamente estratégias não dá a garantia de que essas serão bem implementadas. Nesse sentido, os administradores devem buscar assegurar que essas sejam implementadas de forma eficaz e eficiente. Para tanto de forma sistemática a implementação de estratégias e planos podem seguir alguns passos. O passo que é responsável pelo diagnóstico da empresa através de informações obtidas com funcionários e gerentes é denominado de:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Definição tarefas estratégicas;
2. 
Avaliação capacidades da organização; 
Resposta correta
3. 
Plano de implementação;
4. 
Controle da estratégia implementada.
5. 
Desenvolvimento de uma agenda para a implementação;
6. Pergunta 6
1/1
A APO consiste então em um processo no qual os gerentes e seus subordinados identificam objetivos comuns, definem as responsabilidades de cada um no que tange a resultados almejados utilizando os objetivos identificados como guia de atividades. A característica de APO que determina especificamente que os resultados que o gerente e o subordinado deverão alcançar e os objetivos, metas e planos devem ser quantificados e com prazos definidos denomina-se:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Interligação entre os vários objetivos departamentais;
2. 
Decidir a estratégia operacional;
3. 
Estabelecimento conjunto de objetivos;
4. 
Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição; 
Resposta correta
5. 
Entendimento do negócio; 
7. Pergunta 7
1/1
As metas trazem benefícios para as organizações. Contudo esses benefícios podem estar condicionados as características de diretrizes que foram atribuídas as metas. Consiste em uma das características ou diretrizes para o estabelecimento adequado de metas:
Ocultar opções de resposta 
1. 
desafiadoras a ponto de não serem cumpridas;
2. 
definição para áreas-chave da organização;
Resposta correta
3. 
não recompensavas;
4. 
foco individualizado e exclusivista;
5. 
ser expressas em termos qualitativos;
8. Pergunta 8
1/1
Quando as empresas enfrentam situações de crise (financeira, mercadológica, etc) estabelecer planos nessa situação não é uma tarefa simples. Nesse sentido os planos devem ser desenvolvidos tomando por base os princípios da (do):
Ocultar opções de resposta 
1. 
APO;
2. 
Plano operacional;
3. 
Administração da Crise; 
4. 
Plano tático.
Resposta correta
5. 
Descentralização estratégica;
9. Pergunta 9
1/1
Planos de contingência devem ser delineados considerando os papeis de cada grupo de interesse da organização no momento que haja necessidade de implementação desses planos. Os grupos de interesse de uma organização também são chamados de:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Shareholderes.
2. 
Colaboradores internos;
3. 
Marketplace; 
4. 
Stakeholderes.
Resposta correta
5. 
Colaboradores externos; 
10. Pergunta 10
1/1
A APO conforme descrevemos aqui apresenta uma série de benéficos para organização, contudo também a uma série de problemas que podemos identificar na sua operacionalização. Dentre as alternativas a seguir se constitui um aspecto positivo da APO:
Ocultar opções de resposta 
1. 
necessidade constante de mudança e revisão de metas e objetivos estabelecido;
2. 
necessidade de adaptação das empresas a influências ambientais pode faciliar que o processo de APO se estabeleça nas organizações; 
3. 
fácil aplicação ou gestão quando consideramos que as empresas então em um ambiente organizacional de constante mudanças;4. 
Dispersão estratégica entre objetivos/metas estabelecidas;
5. 
alinhamento estratégico entre objetivos/metas estabelecidas.
1. Devemos ter em mente que alguns aspectos e recomendações são essências serem seguidos no processo de implantação, uma vez que eles revelam possíveis resultados estratégicos. Nesse sentido quando recomendamos aos gestores atentar para seletividade produtiva estamos nos referindo especificamente a:
Ocultar opções de resposta 
1. 
um estilo de gerência exigente e recompensador. 
2. 
adotar um modelo de administração participativa. 
3. 
a opção entre fabricar internamente um produto ou um componente ou adquiri-lo de um fornecedor. 
Resposta correta
4. 
definir sobre manter, diversificar ou reduzir produtos e/ou serviços.
5. 
Um método de mensuração de padrões de comportamento organizacional.
2. Pergunta 2
1/1
Ao longo do tempo surgiram novas direções para os preceitos dessa escola do pensamento estratégico. Dentre essas direções a abordagem que se baseia na a imprevisibilidade dos sistemas e na geração de resultados imprevisíveis é a teoria do (a):
Ocultar opções de resposta 
1. 
Competências essenciais;
2. 
Caos; 
Resposta correta
3. 
Competências organizacionais.
4. 
Criação do conhecimento;
5. 
Estratégia deliberada; 
3. Pergunta 3
1/1
Controlar os resultados de uma estratégia competitiva é primordial para que a empresa tenha bons resultados e possa investir em seu crescimento e desenvolvimento. Portanto a respeito do controle de resultados de uma estratégia competitiva analise as afirmações a seguir e a relação entre elas. Em seguida marque a alternativa que corresponde a análise correta.
I.Não há um método para a avaliar a estratégia competitiva ainda não implementada,
Porque,
II.Indicadores retratam apenas a situação presente ou passada da empresa.
Ocultar opções de resposta 
1. 
A acessão I é falsa e II é verdadeira.
2. 
A acessão I é verdadeira e II é falsa.
3. 
A acessão I e II são verdadeiras e a II não justifica corretamente a primeira. 
4. 
Ambas as acessões são falsas.
5. 
A acessão I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da primeira. 
Resposta correta
4. Pergunta 4
1/1
O controle dos resultados de uma estratégia remente a algumas seguintes atribuições atreladas aos tipos de controle estratégico. Quando controle dos resultados da estratégia competitiva remete basicamente a avaliação das respostas da reação dos clientes, estávamos nos referindo a que tipo de controle especificamente?
Ocultar opções de resposta 
1. 
de desempenho.
2. 
de processos; 
3. 
interno; 
4. 
externo.
Resposta correta
5. 
opinião pública; 
5. Pergunta 5
1/1
O processo de recuperação, compartilhamento, utilização e integração do conhecimento que circula na organização e que pode se constituir em uma forma de obtenção de vantagem competitiva é denominado de:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Socialização.
2. 
Gestão da crise;
3. 
Gestão do conhecimento;
Resposta correta
4. 
Combinação;
5. 
Treinamento e desenvolvimento de funcionários;
6. Pergunta 6
1/1
O núcleo da teoria da criação do conhecimento organizacional é o entendimento de uma espiral que surge a interação entre as dimensões em todos os seus níveis. Dessa interação surge quatro modos de convenção do conhecimento tácito e explicito. O modo que consiste em um processo de criação do conhecimento expresso na forma de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses e modelos é denominado de:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Cominação; 
2. 
Socialização.
3. 
Internalização;
4. 
epistemológico; 
5. 
Externalização
Resposta correta
7. Pergunta 7
1/1
As (os) ___________ consistem em “um conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa oferecer um determinado benefício a seus clientes. A alternativa que preenche a lacuna para que a afirmação consista em uma definição correta é?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Conhecimentos;
2. 
Competências essenciais;
Resposta correta
3. 
Competências organizacionais;
4. 
Planos.
5. 
Estratégias;
8. Pergunta 8
1/1
Ser capaz de discernir o que é uma competência essencial de uma competência organizacional apresar de bem útil por se só não vai permitir que na prática você possa identificar no dia-dia das organizações as competências essenciais. Para esse fim podemos identificar na literatura pertinente vários modelos teóricos, que uma vez aplicados irão te permitir atender a esse quesito. Um desses modelos foi criado por Barney (2007). Esse modelo também é conhecido como:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Planejamento estratégico. 
2. 
APO;
3. 
Espiral do conhecimento;
4. 
VRIO.
Resposta correta
5. 
Capacidades dinâmicas;
9. Pergunta 9
1/1
O modelo de ___________________ é composto por três fases a saber: identificação de recursos e capacidades; classificação dos recursos e capacidades; e exploração dos recursos e capacidades. A alternativa que preenche a lacuna para que a afirmação consista em uma definição correta é?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Javidan (1998)
2. 
Nonaka e Takeuchi (1997)
3. 
c. Whittington (2006)
4. 
Barney (2007)
Resposta correta
5. 
Resende (2000)
10. Pergunta 10
1/1
As competências essenciais por definição se constituem um elemento base para a competitividade e sobrevivência das empresas, de modo que as estratégias dessas devem considerar tal competências. Especificamente qual das alternativas seguintes apresenta uma característica dessas competências que as distinguem das competências organizacionais?
Ocultar opções de resposta 
1. 
São difíceis de serem copiadas;
Resposta correta
2. 
São bem definidas. 
3. 
Contribuem para a expansão da empresa no curto prazo;
4. 
Apontam uma contribuição para a organização;
5. 
Melhoram dos processos internos;