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Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo INTRODUÇÃO AO TURISMO Profa Coordenadora: Suellen Lamas Data: 11/05/2022 Tutoria à Distância: Luciana Rodrigues Pólo: Nova Iguaçu Tutor presencial: Aluno (a): Alberto Souza Jucá Siqueira Período: 1° Mat.: 22117130094 Avaliação a Distância (AD) 2 1. O Ministério do Turismo (MTur), para fins de planejamento, gestão e mercado, reconhece 12 (doze) segmentos turísticos estabelecidos a partir da identidade da oferta e das características da demanda. Selecione 3 (três) segmentos turísticos reconhecidos pelo MTur e descreva suas principais características, exemplificando um destino turístico que ofereça aquele segmento escolhido. (3,0) [Consulte o material complementar “Segmentação do Turismo – marcos conceituais”]. R: Ecoturismo - é um segmento da atividade turística que utiliza, de forma sustentável, o patrimônio natural e cultural, incentiva sua conservação e busca a formação de uma consciência ambientalista através da interpretação do ambiente, promovendo o bem-es tar das populações. Um destino de ecoturismo: CHAPADA DIAMANTINA - BA Turismo Cultural - compreende as atividades turísticas relacionadas à vivência do conjunto de elementos significativos do patrimônio histórico e cultural e dos eventos culturais, valorizando e promovendo os bens materiais e imateriais da cultura. Um exemplo de Turismo Cultural: TIRADENTES - MG Sendo esta uma das várias cidades históricas localizadas no estado de Minas Gerais, Tiradentes se destaca por sua variedade de festivais artísticos e culturais ao longo de todo o ano, como a Mostra de Cinema, o Festival de Cultura e Gastronomia e o Bikefest. Por ter sido o local da Inconfidência Mineira e por ainda conservar o visual e o clima de vilarejo colonial, é considerada patrimônio público da humanidade . Turismo de Esporte - compreende as atividades turísticas decorrentes da prática, envolvimento ou observação de modalidades esportivas. CATAR com a Copa do Mundo FIFA 2022. observação de modalidades esportiva 2. Imagine que você seja proprietário de uma agência de viagens e que estejamos no início de janeiro. Sua agência possui um cadastro com mais de 5.000 clientes ativos e você planeja enviar folders somente para alguns clientes, informando as opções de pacotes promocionais para a Festa do Peão de Barretos, uma festa de peão de boiadeiro que acontece anualmente no mês de agosto na cidade de Barretos, no estado de São Paulo, Brasil. O que/como você faria? (2,0) R: A princípio, buscaria, com base nos dados do perfil de consumo desses clientes ativos, saber quais dos clientes teriam maior potencial de compra de pacotes turísticos para o “Maior São João do Mundo” e focaria neles. A segmentação é mais eficiente do que simplesmente bombardear os clientes com propagandas. Ou seja; analisa-se aqueles clientes com maior potencial de compra e que gostei de tal evento e cria-se uma proposta de valor personalizada e com maiores chances de conversão, o que também diminuiria os custos de impressão de folders. Seria viável a personalização de brindes como canecas ou chaveiros junto aos organizadores da festa com mensagens do tipo “Eu fui na festa de peão boiadeiro!” “O maior São João do mundo!” 3. O que é Mercado Turístico? Como ele está estruturado? (2,0) R: O mercado turístico pode ser conceituado como a interação da demanda e da oferta de produtos conexos com o cumprimento e operacionalização das atividades que abrangem bens e serviços de viagens. Nesse sentido, as pessoas se deslocam das cidades onde moram para outras cidades em busca dos atrativos, serviços e mercadorias oferecidos, permanecendo nestas por um tempo determinado. ... Essas relações, de troca de dinheiro por mercadorias e serviços turísticos, formam o mercado turístico . O mercado turístico pode ser considerado como uma rede de informações que permite aos agentes econômicos – consumidores, no caso os turistas , e produtores, no caso as empresas de turismo – tomarem decisões para resolverem os problemas econômicos fundamentais do setor. 4. (FUNDATEC, 2019) Analise as afirmações abaixo no que diz respeito à Oferta Turística e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas. (2,0) (v ) O turismo gera um efeito multiplicador sobre a oferta e a produção de outros produtos de consumo, tanto do próprio setor econômico terciário quanto de outros setores primário, secundário ou industrial. ( v) O turismo contribui para a diversificação das atividades econômicas das cidades turísticas, das regiões e dos países nos quais é implantado de forma organizada. É responsável, também, pelo ressurgimento e pela valorização de atividades tradicionais que passam a ser reconhecidas em função de suas características peculiares. (v ) Dentre as características da oferta turística, podemos destacar: não permite estocagem, os recursos são estáticos e imóveis, não podem ser transportados em seu todo, são os turistas que se deslocam para usufruí-los. ( v) A oferta turística pode ser descrita como tudo que pode ser oferecido ao turista, podendo ser elementos naturais, artificiais ou diretamente relacionados com uma atividade humana, tais como hospitalidade e serviços. ( A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: V – F – V – F. F – V – F – V. V – V – V – V. F – V – V – V. F – F – F – F. (FGV, 2015) Em uma empresa pública de gestão de turismo, uma equipe de turismólogos foi encarregada de apresentar propostas para estudar as ausências de fluxos turísticos oriundos da sazonalidade. Como especialistas, sabem que a tomada de decisão correta e m turismo depende do conhecimento do perfil dos visitantes, seu comportamento de consumo e preferências gerais. Para melhor conhecimento dessas categorizações, a equipe de turismólogos deverá: (1,0) fazer consultas populares; identificar produtos turístico s mais visitados; realizar reuniões periódicas com o setor hoteleiro; consultar o estudo de demanda turística; calcular o impacto econômico do turismo. Boa avaliação! )
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