AVA 2 EMPREENDEDORISMO 22-11-22

Prévia do material em texto

Universidade Veiga de Almeida 
 
Nome: Maria Fernanda Demberg Mota Campos 
Matrícula: 20223301076 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Curso: Administração 
 
Disciplina: Empreendedorismo 
 
Trabalho da disciplina AVA2 
 
Professor: Matheus Santos da Silva 
 
 
 
 
 
Alguns cuidados ao iniciar um negócio podem fazer a diferença para o 
pequeno empreendedor. Mesmo quando temos uma excelente ideia e bastante 
disposição para tirar o negócio do papel, é importante se preparar para começar do 
jeito certo. 
Boa parte dos cuidados estão relacionados à saúde financeira. Estar 
organizado, saber controlar o dinheiro e usar os recursos da maneira certa são 
condições importantes para a sobrevivência e o crescimento nos ambientes de 
negócios. Buscar conhecimento e treinamento para o proprietário e funcionários, 
também é uma forma de se manter no mercado. 
Porem ninguém estava preparado para uma pandemia, com fechamento 
temporário do comércio, o distanciamento social e a quarentena. 
Com esse enorme desafio pela frente, tivemos que mudar a forma de vender, 
comprar, estudar, trabalhar e etc... 
Tenho uma pequena loja de doces finos e perante a esse novo cenário, 
tivemos que manter a loja fechada. As vendas diminuíram drasticamente e tive que 
demitir um dos meus funcionários e assumir mais uma função. Bateu o medo e o 
receio de perder tudo que construí e pensava também na vida dos funcionários que 
dependiam desse salário. 
Esse novo modo de viver, assustou o mundo todo, tínhamos que nos adaptar 
a tudo que já estávamos acostumados a fazer e isso não seria uma tarefa fácil. 
Com a ajuda da tecnologia, surgem novas alternativas para os comerciantes, 
uma esperança para voltar a faturar o mínimo necessário para pagar as contas ou 
quem sabe até voltar a sobrar dinheiro! 
Com a falta de contato presencial, as pessoas passaram a usar mais as redes 
sociais, onde me engajei ainda mais. Para divulgar meu trabalho, falei com vizinhos, 
familiares e passei a participar de grupos de WhatsApp de condomínios próximos, 
onde existe facilidade para solicitar orçamentos, enviar fotos ou realizar pedidos, as 
vendas cresceram e minha filha ajudou anotando os pedidos e meu filho passou a 
ajudar com as entregas em domicilio, respeitando todo protocolo de segurança 
exigido pela OMS. 
Investi em cursos de vendas online, onde tive a percepção da importância da 
valorização dos clientes, fidelização e promoções. Contratei uma empresa de 
marketing digital e minha empresa foi ganhando seguidores no Instagram, com isso 
conseguíamos divulgar mais nossos produtos, com vídeos e fotos reais, comecei 
também, a postar sobre os nossos processos de produção e da equipe por trás 
disso tudo. 
Mesmo com uma visibilidade maior a concorrência era grande, tínhamos que 
ter muita criatividade e inovação para fidelizar nossos clientes, resolvemos criar 
novas promoções, sorteios de brindes e vantagens para quem nos seguia ou 
respostava nossos doces. As vendas cresceram, a reputação nas redes sociais e 
app de delivery eram, na maioria das vezes, positivas, pois as pessoas gostavam do 
atendimento e da qualidade do produto. Fiquei atenta a cada reclamação e fiz 
questão de resolver todos os problemas da melhor forma para o cliente. 
Com essas novas ferramentas digitais, vieram alguns problemas como 
vazamento de dados, clonagem de WhatsApp, hacker e etc. Não me deparei com 
nenhum desses imprevistos, mas fiquei bem atenta para tomarmos todos os 
cuidados para evitar esses ataques. 
Felizmente isso tudo acabou e consegui reabrir a loja física e readmitir o outro 
funcionário, porem o desafio não deixou de existir, pois administrar dois formatos de 
negócio ainda é uma coisa nova que depende de muita dedicação, capacitação e 
investimento. 
Após esse período de pandemia, vivendo em um cenário altamente 
desafiador, podemos identificar evoluções que algumas mudanças aceleradas 
trouxeram para nosso dia a dia. Por um lado tivemos um cenário caótico de 
empresas sem alternativas para prosseguir, por outro extremo, alguns 
empreendedores enxergaram oportunidades por meio do marketplace e delivery. 
 
Sendo assim, o fator chave desta grande mudança está, principalmente, no 
desenvolvimento do planejamento e na gestão de crise, além da capacidade de 
reinvenção de cada negócio. 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS: 
 
REDAÇÃO. 8 maneiras de manter sua empresa viva durante a quarentena. 2020 
Disponível em: https://revistapegn.globo.com/Administracao-de-
empresas/noticia/2020/04/8-maneiras-de-manter-sua-empresa-viva-durante-
quarentena.html. Acesso em: 22. nov. 2022 
SEBRAE. Pandemia fez muitas empresas adaptarem o modelo de negócio. 
2020. Disponível em: https://sebraers.com.br/pandemia-fez-muitas-empresas-
adaptarem-o-modelo-de-negocio-x/. Acesso em: 22. nov. 2022 
 
SERASA EXPERIAN. Guia do pequeno empreendedor: 25 dicas para começar 
do jeito certo. 2021. Disponível em: 
https://empresas.serasaexperian.com.br/blog/guia-do-pequeno-empreendedor-25-
dicas-para-comecar-do-jeito-certo/. Acesso em: 22. nov. 2022