Prova Eletrônica_ Gestão da Cadeia de Suprimentos (1)

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21/04/2023 00:15 Prova Eletrônica: Gestão da Cadeia de Suprimentos
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Prova Eletrônica
Entrega 22 abr em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 10 abr em 0:00 - 22 abr em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
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3 / 3 ptsPergunta 1
A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou
serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o
cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos,
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houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que a
logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual
delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento
(Supply Chain Management):
 Fase de amplo uso de alianças estratégicas. 
 
Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente
na otimização do sistema de transportes e administração de materiais.
 
Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da
organização, além de fazer uso de um sistema integrado de
informações.
 
Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde
fornecedores até os canais de distribuição.
 
 Fase em que a logística atua na gestão da demanda. 
3 / 3 ptsPergunta 2
Julgue as afirmativas a seguir, adotando V para verdadeiro e F para
falso.
I
Um dos principais trade-offs da logística consiste justamente em
proporcionar um serviço leniente, evitando que isso venha a
acréscimo dos custos
II
Atualmente os clientes demandam cada vez mais serviços
melhores e estão dispostos, em sua maioria, a desembolsar mais
por isso, o que significa maior tolerância a gaps no processo
logístico organizacional.
III
Entre as várias formas que a logística pode atuar, estão a redução
de custos, a redução dos prazos de entrega e a redução da
melhoria nos processo internos.
IV Em alguns mercados competitivos, na atualidade, pode-se
entender que a logística perde importância nas atividades
empresariais, como consequência do impacto causado pela
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informática no aumento da capacidade de transações por minuto,
nos processos organizacionais.
Assinale a opção correta em relação às afirmativas julgadas.
 I a IV são verdadeiras. 
 I, II e IV são falsas, e III é verdadeira. 
 I e IV são falsas; e II e III são verdadeiras. 
 I a IV são falsas. 
3 / 3 ptsPergunta 3
O Nível de Serviço Logístico representa a qualidade com que o fluxo
de bens e serviços é gerenciado. É o desempenho oferecido pelos
fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que
concerne ao conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO
afirmar:
 
O conceito de Disponibilidade está alinhado com a prática mais comum
de armazenamento de estoque em reação aos pedidos do cliente
(make to order/pull).
 
A Frequência de falta de estoque está inserida no quadro de
indicadores de Desempenho Operacional.
 
Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços
dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante, o que
significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega
pontual no decorrer do tempo.
 
A flexibilidade é um indicador de desempenho operacional que
representa a competência logística das empresas em tratar
circunstâncias já esperadas previamente.
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A Customização do nível de serviço para mercados ou clientes
específicos não é exemplo de uma operação flexível .
3 / 3 ptsPergunta 4
A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série
de funções que precisam ser desempenhadas simultaneamente, entre
elas a Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o
item que se refere à principal função de um sistema de estoques:
 
Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram
desnecessários.
 Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento. 
 Desprezar as variações da demanda para as projeções 
 Guardar todos os produtos que não têm utilidade para a empresa. 
 Manter os produtos estocados pelo maior tempo possível. 
3 / 3 ptsPergunta 5
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação
das atividades logísticas. O desafio está em gerenciar as atividades
relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o
nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações
abaixo.
Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística
denominada ESTOQUES.
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente
satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal.
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A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de
prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos
requisitos desta atividade.
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em
movimentar e posicionar o estoque.
 
São poucas as situações em que empresas tem como manter em
níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos.
 
Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados
estoques de materiais e de produtos.
3 / 3 ptsPergunta 6
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à
movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou
consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente. Nesse
processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a
demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas
abaixo que está relacionada com a expressão?
 Distribuição 
 Armazenagem 
 Estoques 
 Produção 
 Suprimentos 
3 / 3 ptsPergunta 7
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Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem
competitiva. Cada uma área tem papéis definidos para atingir os
objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de
MARKETING.
 
A percepção de um mercado cada vez mais exigente é fruto de uma
acirrada concorrência. As escolhas dos clientes estão pautadas sobre a
necessidade de obter o maior benefício sobre o investimento realizado.
 
Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de
agregar valor ao produto através de um ambiente focado na integração
entre processos. Gerando disponibilidade de produtos e serviços no
momento oportuno.
 
Deve-se ter a clareza de que ambos os setores trabalham em função
de gerar lucro para a empresa, um lucro suficientemente grande para
valer a pena a existência do negócio.
 
Esta competência é atualmente o grande diferencial para qualquer
produto ou serviço que se queira comercializar.
 
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e
melhor, assim desenvolve novos produtos com novas características,
chegando até à customização.
3 / 3 ptsPergunta8
Quando tratamos da gestão da cadeia de suprimentos, de modo geral,
o mais importante é a gestão dos processos que possibilitem um
adequado fluxo ao longo de toda a cadeia logística. De acordo com
Fleury, Wanke, Figueiredo (2012, p. 42), "a gestão da cadeia de
suprimentos é uma abordagem sistêmica de razoável complexidade
que implica alta interação entre participantes, exigindo a consideração
simultânea de diversos trade-off".
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Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta
quanto ao conceito de trade-off.
 
Os trade-offs representam a estratégia da empresa para vender mais
por meio da correta escolha dos canais de distribuição.
 
Por trade-offs, entende-se uma situação conflitante que se faz
necessário tomar uma decisão, uma escolha, entre um determinado
bem ou serviço por outro bem ou serviço.
 
Significa as estratégias utilizadas pelas empresas para persuadir os
seus clientes e consumidores com base nas ferramentas do marketing
empresarial.
 
Trade-offs significam o resultado das pesquisas de marketing feitas ao
longo do ano pela empresa, que auxiliam na tomada de decisão da
empresa sobre um produto ou serviço.
 
Significa fazer a gestão da cadeia de suprimentos com base na
terceirização dos seus principais serviços logísticos concentrando-se
apenas no que sabe fazer.
3 / 3 ptsPergunta 9
Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da
cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na
cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações,
características ou processos do ciclo SUPRIMENTOS?
 
Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e
sua quantidade, e termina com a sua entrega à produção, a tempo de
atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais baixo;
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O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo
mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade
 
Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou
seja, com mercadorias que a empresa disponibiliza para vender e que
não planeja executar processamento posteriores;
 
Tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econômico
de materiais e estoque em processo para dar apoio às programações
de produção;
 
A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais,
componentes e peças semiacabadas entre instalações da empresa
representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
3 / 3 ptsPergunta 10
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores
produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as
empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e
Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que
identifica um dos papéis de LOGISTICA.
 
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e
quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
 
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às
especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à
disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
 
É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas
obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a
oferta e com a livre negociação de produtos e serviços
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(https://portal.rybena.com.br)
 
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos
processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente,
pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se
refere ao processo de distribuição.
 
A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou
alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos
indicados pelos clientes.
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