Gestão de seviço

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Gestão de serviço
Gestão de serviço
Atividade sobe as lições do livro
Nos bastidores da Disney
Aluna: Jane Pontes
Professor: Luiz Carlos
Alcantara
A startup Estoquefy vende serviço de
venda de estoque, onde a mesma se
torna o ponte das concessionárias para o
cliente final atraves das plataformas
digitais. Ela postas e entrega as peças de
suas parceira concessionárias ate o
consumidores final, tudo através dos
marketplace onde se faz parceria.
Empresa: Estoquefy
Lição 01: Concorrente é qualquer
empresa com qual o cliebte o
compara .
+ O que a empresa pesquisada faz.
+ O que a empresa pesquisada tem que
para de fazer.
+ O que a empresa pesquisada deve
fazer.
Lição 02: Fantástica atençao aos
detalhes.
+ O que a empresa pesquisada faz:
+ O que a empresa pesquisada tem que
para de fazer:
+ O que a empresa pesquisada deve
fazer:
Lição 03: Todos mostram
entusiasmo .
+ O que a empresa pesquisada faz:
+ O que a empresa pesquisada tem que
para de fazer:
+ O que a empresa pesquisada deve
fazer:
Lição 04: Tudo mostra entusiasmo.
+ O que a empresa pesquisada faz:
+ O que a empresa pesquisada tem que
para de fazer:
+ O que a empresa pesquisada deve
fazer:
Lição 05: Múltiplos postos de escuta.
+ O que a empresa pesquisada faz:
+ O que a empresa pesquisada tem que
para de fazer:
+ O que a empresa pesquisada deve
fazer:
Lição 06: Recompensa,
reconhecimento e comemoração.
+ O que a empresa pesquisada faz:
+ O que a empresa pesquisada tem que
para de fazer:
+ O que a empresa pesquisada deve
fazer:
Lição 07: Todas as pessoas são
importantes.
+ O que a empresa pesquisada faz:
+ O que a empresa pesquisada tem que
para de fazer:
+ O que a empresa pesquisada deve
fazer:
Considerações finais