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Curso PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II Iniciado 24/04/23 09:47 Enviado 24/04/23 09:50 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 3 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Analise as proposições a seguir sobre os conceitos de sistema: I. Sistema é um conjunto estruturado de partes que se mantêm em interação, na busca da consecução de um ou de vários objetivos; II. Um sistema trabalha com as entradas e as saídas, mas sem a necessidade de um mecanismo de feedback; III. Os elementos que compõe um sistema são chamados de objetos, que atuam, exclusivamente, dentro do sistema, sem sair ou entrar do mesmo. É correto o que se afirma em: Resposta Seleciona da: d. I, apenas . Respostas: a. I e II, apenas. b. II e III, apenas. c. I e III, apenas. d. I, apenas. e. II, apenas. Com e n t á r i o d a r e s p o s t a : Resposta D Comentário: todo sistema precisa de um mecanismo de realimentação ou feedback. Os objetos de um sistema podem ser classificados em transientes ou inerentes. Os objetos transientes são caracterizados por entrarem e saírem dos sistemas. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Os sistemas, de forma geral, são dotados de propriedades. Alguns autores mencionam, pelo menos, quatro propriedades. Observe o quadro a seguir que apresenta, na coluna A, estas propriedades e, na coluna B, as características delas: Assinale a alternativa que faz a associação correta entre as colunas: Resposta Seleciona da: c. I-3, II-1, III-4, IV-2. Respostas: a. I-1, II-2, III-3, IV-4. b. I-2, II-4, III-1, IV-3. c. I-3, II-1, III-4, IV-2. d. I-4, II-1, III-2, IV-3. e. I-2, II-4, III-3, IV-1. Comentário da resposta: Resposta C Comentário: Propriedade dos sistemas Fonte: Adaptado de: Audy et al. (2007, p. 36). Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Analise as proposições a seguir sobre os conceitos e as características dos sistemas de informação: I. Um sistema de informação não pode ser definido como um software, mas como uma infraestrutura completa de TI; II. Os sistemas de informação representam um conjunto de elementos ou de componentes inter‐relacionados que coleta (entrada), manipula (processo), armazena e dissemina os dados (saída) e as informações, e fornece uma reação corretiva (mecanismo de realimentação) para alcançar um objetivo; III. Um dos objetivos dos sistemas de informação é a excelência operacional por meio da redução de custo oriunda da automatização de tarefas. É correto o que se afirma em: Resposta Seleciona da: b. II e III, apena s. Respostas: a. I e II, apenas . b. II e III, apenas . c. I e III, apenas . d. I, apenas . e. II, apenas . Co m e n t á r i o d a r e s p o s t a : Resposta B Comentário: podemos definir um Sistema de Informação (SI) como um software utilizado nos computadores das organizações, em vista do suporte aos processos e aos negócios, de uma forma geral, nos mais variados níveis hierárquicos e departamentais. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Ao observamos a concepção, a criação e a utilização de um SI percebemos três dimensões distintas que nos permitem compreender as relações entre um SI no nosso cotidiano. Qual das alternativas a seguir apresenta estas três dimensões? Resposta Seleciona da: e. Organizacional, humana e tecnológica. Respostas: a. Organizacional, sistêmica e humana. b. Humana, sistêmica e efetiva. c. Tecnológica, organizacional e efetiva. d. Sistêmica, tecnológica e efetiva. e. Organizacional, humana e tecnológica. Co m e n t á r i o Resposta E Comentário: as dimensões, também chamadas de perspectivas, são: dimensão organizacional, dimensão humana e dimensão tecnológica. Esta tríade segue a d a r e s p o s t a : ideia da entrega de soluções de TI considerando a importância dos processos, das pessoas e das ferramentas. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Considerando a classificação dos sistemas de informação, qual das opções a seguir apresenta aquele situado no nível mais estratégico? Resposta Selecion ada: d. Sistemas de apoio à decisão. Respostas: a. Sistema de processamento de transações. b. Sistemas integrados. c. Sistemas de informação gerencial. d. Sistemas de apoio à decisão. e. Sistemas departamentais. Comentá rio da resp osta: Resposta D Comentário: observando a figura a seguir conseguimos encontrar a nossa resposta: Fonte: Laudon & Laudon (2013, p. 325). Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Uma empresa do ramo atacadista, por questões de negócios, decidiu implementar um sistema de informação que permitisse acumular um número de transações operacionais e só, depois, proceder com o processamento dos dados. Qual seria este sistema? Resposta Seleciona da: c. SPT Batch. Respostas: a. Sistema ERP. b. Sistema de Apoio à Decisão. c. SPT Batch. d. SPT On-line. e. Sistema inteorganizacional. Com e n t á r i o d a r e s p o s t a : Resposta C Comentário: os SPTs Batch efetuam o processamento das atualizações na forma de lotes, que são recebidos em intervalos de tempo, não apresentando os resultados do processamento em tempo real. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Analise as proposições a seguir sobre os sistemas ERP: I. O ERP opera com os mais diversos bancos de dados para atender aos mais diversos módulos do negócio; II. Os sistemas ERP promovem a integração das organizações sob a perspectiva funcional (envolvendo diversos departamentos) e sob a perspectiva sistêmica; III. O dimensionamento da quantidade e de quais os módulos serão utilizados em um ERP varia de organização para organização, ainda que elas integrem o mesmo ramo de negócio. É correto o que se afirma em: Resposta Seleciona da: b. II e III, apena s. Respostas: a. I e II, apenas . b. II e III, apenas . c. I e III, apenas . d. I, apenas . e. II, apenas . Com e n t á r i o d a r e s p o s t a : Resposta B Comentário: para proporcionar a integração de dados em tempo real, o ERP opera com um banco de dados próprio e único, utilizado por todos os módulos do ambiente organizacional, conforme os perfis de acesso determinados pelas regras de negócio. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Considerando os módulos de um sistema ERP e as suas classificações, qual das alternativas a seguir pode ser um exemplo de um módulo vertical? Resposta Selec ionad a: e. Módulo de administração de medicamentos e exames em um hospital. Resposta s: a. Módulo financeiro em uma empresa do ramo educacional. b. Módulo de compras em uma multinacional do ramo alimentício. c. Módulo de produção em uma indústria do ramo de calçados. d. Módulo de departamento pessoal em uma empresa de serviços de TI. e. Módulo de administração de medicamentos e exames em um hospital. Com e n t á r i o d a r e s p o s t a : Resposta E Comentário: módulos verticais – representam os módulos específicos de cada ramo de negócio. Um bom exemplo seria o módulo de gestão escolar utilizado por escolas e faculdades, de empresas de agronegócio, universidades, dentre outros. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Todo o processo de tomada de decisão precisa ser conduzido a partir de um embasamento técnico. Assim, é necessário que seja qual for o tipo de decisão a ser tomada, a qualidade no processo tem ou deve ser, sempre, perseguida. Observe o quadro a seguir que apresenta, na coluna A, as dimensões da qualidade na tomada de decisão e, na coluna B, uma descrição destas dimensões: Assinale a alternativa que faz a associação correta entre as colunas: Resposta Seleciona da: b. I-2, II-4, III-1, IV-3. Respostas: a. I-1, II-2, III-3, IV-4. b. I-2, II-4, III-1, IV-3. c. I-3, II-1, III-4, IV-2. d. I-4, II-1, III-2, IV-3. e. I-2, II-4, III-3, IV-1 Comentário da respost a: Resposta B Comentário: o quadro a seguir apresenta as respostas: Qualidade das decisões e dos processos de decisão Fonte: Laudon & Laudon (2013, p. 327). Pergunta10 0,25 em 0,25 pontos Em uma organização do ramo educacional, percebeu-se a necessidade de resolver um problema não estruturado, que se refere à abertura ou não de turmas e cursos, bem como às suas consequências. Qual é o tipo de sistema de informação a ser utilizado? Resposta Selecion ada: d. Sistema de apoio à decisão. Respostas: a. Sistema de processamento de transações. b. Sistema integrado. c. Sistema de informação gerencial. d. Sistema de apoio à decisão. e. Sistema interorganizacional. Com e n t á r i o d a r e s p o s t a : Resposta D Comentário: Sistema de Apoio à Decisão (SAD) – deve ser criado, desenvolvido e operado, para a resolução de problemas semiestruturados e não estruturados, a partir de decisões semiestruturadas e não estruturadas. ●
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