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Questão 1 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Texto da questão O bom empresário é aquele que, além de cuidar de seu próprio negócio, tem também um cuidado com seu franqueado, principalmente no que diz respeito às vendas, recursos financeiros e humanos. Diante disto, analise as asserções que se seguem e a relação proposta entre elas: I. O sucesso de um empresário depende de seu empenho para melhoria dos resultados internos, já com relação aos clientes fica por conta do ambiente externo, que se está inserido. PORQUE II. Com relação aos franqueados, eles têm algumas obrigações pré-definidas em contrato, onde destaca-se o cumprimento das metas estabelecidas de vendas. A respeito destas asserções, assinale a opção correta: Escolha uma: a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. d. As asserções I e II são proposições falsas. e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Questão 2 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Texto da questão De acordo com Daniel (2016), são vários os casos de processo contra franquias, pois consumidores dizem-se enganados por propagandas enganosas ou até mesmo com defeitos do produto ou serviço, assim, os franqueados e franqueadores passam por várias ações judiciais. Sendo assim, analise as afirmativas abaixo: I. Os contratos entre as franquias são bilaterais, pois constam as obrigações de ambos os lados, sendo que são várias as responsabilidades, principalmente os deveres relacionados à Lei. II. Um dos direitos assegurados ao franqueado é quanto ao suprimento, assim, o franqueador tem total liberdade com seus fornecedores. III. Quando um franqueador fabrica seus próprios produtos, ele mesmo responde pelos erros de fabricação. IV. Para as franchisings, as propagandas são essenciais, assim, promovem o nome da marca. Esta promoção é de responsabilidade do franqueador que, por sua vez, recebem uma remuneração dos franqueados. É correto o que se afirma em: Escolha uma: a. II, III e IV, apenas. b. III, apenas. c. I e IV, apenas. d. I, III e IV, apenas. e. I, II, III e IV. Questão 3 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Texto da questão Ao falar sobre sustentabilidade nos negócios as opiniões são muito divergentes. Há aqueles que defendem que cuidar dos aspectos sociais é uma obrigação dos governos e a empresa não deveria carregar este peso, e por outro lado há aqueles que defendem que a empresa deve sim reparar os danos causados na sociedade pela sua operação. Durante o conteúdo, vimos que há um estudioso que defende a sustentabilidade da empresa apenas pelo lado econômico, uma vez que uma empresa não estaria preparada para assumir a obrigação de outros agentes. Assinale a alternativa que indica corretamente quem é este estudioso. Escolha uma: a. Nenhuma das alternativas está correta. b. Milton Friedman. c. Itamar Franco. d. Oscar Niemeyer. e. Barack Obama. Questão 4 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Texto da questão Fazer uma análise de si mesmo é muito importante para aqueles que querem empreender no ramo de franquias, além de analisar as vantagens e desvantagens do empreendimento, e a viabilidade do negócio por meio das condições financeiras. Com isso, sobre estes itens analise as asserções abaixo: I. Habilidades e conhecimento dizem respeito ao ramo de atividade ou negócio que melhor se encaixa no perfil do candidato. II. Capacidade de investimento é a disponibilidade financeira a ser aplicada no negócio e manter uma certa reserva para despesas pessoais. III. Disponibilidade e vontade de aprender são os conhecimentos adquiridos ao longo dos anos e são bem vindos para a operação do negócio. IV. O lastro financeiro para investir e resistir condiz com a avaliação da capacidade efetiva para investir e operar o funcionamento até a geração de lucros. É correto o que se afirma em: Escolha uma: a. III, apenas. b. II e IV, apenas. c. I, II e III, apenas. d. I, II, III e IV, apenas. e. III e IV, apenas. Questão 5 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Texto da questão O processo utilizado pelas franqueadoras na seleção dos franqueados é iniciado a partir do primeiro candidato, além de obter um material com informações básicas sobre o sistema, solicita o preenchimento de uma ficha cadastral pelo candidato. Com isso, apresente a alternativa que não condiz com esse processo de seleção: Escolha uma: a. Aprovar o candidato e aguardar sua decisão para assinatura do contrato. b. Apresentar o negócio de forma detalhada assim como tirar eventuais dúvidas. c. Solicitar referências pessoais. d. Ao ser aprovado, não é necessário a entrega na Circular de Oferta de Franquias. e. Realizar novas entrevistas do candidato com diferentes profissionais da empresa. Questão 6 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Texto da questão A análise de cenários nos faz pensar estrategicamente uma empresa e este pensar está envolvido com o futuro. Este processo não é fácil e exige uma dinâmica intensa que envolverá análises de curto e de longo prazo, sendo que as de longo prazo, possivelmente, serão as mais difíceis de definir devido às incertezas sobre o futuro. Assim, temos várias relações de poder quando se trata de análise de cenários. Sobre essa dinâmica nas relações de poder, avalie as afirmativas a seguir: I. O poder de negociação dos fornecedores está envolvido com o processo de concentração ou fragmentação deles. II. A ameaça de novos entrantes está envolvida na fragmentação do mercado em nichos. III. A ameaça de produtos substitutos está envolvida na relação entre preço e desempenho dos produtos. IV. O poder de negociação dos clientes está envolvida com o aumento ou diminuição na demanda. É correto o que se afirma em: Escolha uma: a. II e IV, apenas. b. I, II e III, apenas. c. Nenhuma das alternativas está correta. d. I, II, III e IV. e. I e II, apenas. Questão 7 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Texto da questão Encontrar a janela de oportunidade é um grande desafio para o empreendedor e para encontrar este momento exato a análise de cenários se torna um fator decisivo. A análise dos aspectos do ambiente externo de uma empresa envolve: análises demográficas, econômicas, legais, políticas, tecnológicas e culturais. Cada um desses aspectos deve ser cuidadosamente estudado pelo futuro empreendedor. Sobre esse assunto, avalie as afirmativas a seguir: I. Os aspectos demográficos irão demonstrar qual a taxa de inflação, taxa de juros, PIB, entre outras variações as quais a população está submetida. II. Aspectos legais e políticos irão analisar as leis, normas, regulamentos que regem o setor o qual se deseja desenvolver a ideia e colocá-la em prática. III. Os aspectos tecnológicos podem influenciar negativamente a empresa, uma vez que a tecnologia pode avançar e tornar o produto por ela vendido obsoleto. IV. Os aspectos culturais irão demonstrar características do público-alvo, tais como: idade, sexo, profissão, faixa etária, composição familiar etc. É correto o que se afirma em: Escolha uma: a. II e III, apenas. b. I e II, apenas. c. II, III e IV, apenas. d. I, III e IV, apenas. e. I, II, III e IV. Questão 8 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Texto da questão Uma pesquisa que é realizada de forma contínua pode fornecer informações sobre o desempenho da empresa no mercado e se suas ações estão condizentes com o que os clientes esperam. Dolabela (2008) expõe ainda alguns itens que nos ajudam a entender os fatores que podem afetar uma oportunidade e que, desta forma, precisam ser objetos depesquisa do empreendedor. Sobre esses fatores, avalie as afirmativas a seguir: I. Sazonalidade: é preciso estar atento ao volume de vendas da empresa durante os meses do ano. II. Controle governamental: ficar atento à qual estágio está inserido o setor de atuação da empresa é muito importante para conseguir um lugar de destaque. III. Controle governamental: muitos negócios podem ter suas atividades afetadas por mudanças em legislação e maiores exigências ou adequações para funcionamento da empresa. IV. Grau de imunidade à concorrência: é necessário que o empreendedor avalie quais são as barreiras de entrada de novas empresas em um mercado. É correto o que se afirma em: Escolha uma: a. Nenhuma das alternativas está correta. b. I, II, III e IV. c. I, III e IV, apenas. d. I e II, apenas. e. II, III e IV, apenas. Questão 9 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Texto da questão De acordo com o Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (2006), existem a permissão, concessão, licenciamento e franquias. Sobre este assunto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Um empreendedor é um administrador, porém com algumas diferenças. É importante entender que um empreendedor conhece de fato o negócio em que atua, necessitando de tempo e experiência. PORQUE II. Outro ponto que diferencia, é o planejamento constante a partir de uma visão futura. Além disto, é importante entender que um empreendedor é um administrador completo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Escolha uma: a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. d. As asserções I e II são proposições falsas. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Questão 10 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Texto da questão O sistema de franquias é uma grande estratégia para expandir o conceito de uma marca, além de ser um canal de distribuição exclusivo e direto, além disto, pode ter um crescimento rápido. Sobre o sistema de franquias, analise as afirmativas a seguir: I. A EBC Agência Brasil apurou que em 2016 o sistema de franquias cresceu no Brasil pouco mais de 8% com relação ao ano anterior. II. O crescimento de franquias no Brasil se dá por meio dos pontos físicos e e-commerce. III. A penetração das redes de franquias aumentou e continua sendo tendência no interior do país. IV. Em 2016, os empreendimentos por meio do franchising chegou a mais de 40% do total de munícios brasileiros. É correto o que se afirma em: Escolha uma: a. I, III e IV, apenas. b. I, II, III e IV. c. I, II e IV, apenas. d. III, apenas. e. II e III, apenas.
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